2022学年《护理管理学》护本试题及答案

2022学年《护理管理学》护本试题及答案一、单项选择题1.医院的分级管理，下列哪项是对的（）A.三级九等B.二级九等C.三级十等(正确答案)D.二级十等2.王某是护理部主任，你认为下列哪一项与她的领导职能无关。（）A.向下属传达她对护理管理工作目标的认识B.与医疗器械商谈判以期达成一项护理用品购货协议(正确答案)C.召集各科护士长讨论和协调评估工作的落实情况D.筹备护理技术竞赛活动3.在管理方格理论中，最理想有效的领导行为类型是（）A.1.1型B.5.5型C.9.9型(正确答案)D.9.1型4.由于肥胖会给个人形象带来负面影响，如果肥胖者有意识的在饮食方面加以控制，可以由此减轻体重避免了肥胖影响自己的形象，最终使控制饮食的行为得到强化，指的是（）A.正强化B.负强化(正确答案)C.惩罚D.消退5.下列哪项不可以加大管理幅度（）A.中低层存在较多的专业问题(正确答案)B.上下级之间有效的联系C.内外部环境的缓慢变化D.重复性工作计划明确6.理人员的考核和评价，关键指标是（）A.工作数量B.工作绩效(正确答案)C.工作质量D.工作结果7.组织最重要的管理资源是（）A.人力资源(正确答案)B.财力资源C.信息资源D.时间资源8.在管理方格理论中，贫乏管理的领导行为类型是（）A.1.1(正确答案)B.1.9C.9.1D.9.99.下列属于内容型激励理论的是（）A.归因理论B.双因素理论(正确答案)C.强化理论D.期望理论10.当前我国医院护理管理体系是几级负责制（）A.二级或一级B.三级或二级(正确答案)C.四级或三级D.四级负责制11.美国心理学家赫茨伯格认为，地位、安全、工作环境等因素是（）A.激励因素B.心理因素C.保健因素(正确答案)D.生理因素12.由若干相互联系、相互作用的要素组成的，在一定的环境中具有特定功能的有机整体指的是（）A.系统(正确答案)B.组织C.总体D.团体13.ABC时间管理法中，最优先、必须完成的目标是（）A.A目标(正确答案)B.B类目标C.C类目标D.D类目标14.院的主要职能是（）A.医疗(正确答案)B.教学C.科学研究D.预防和社区卫生服务15.组织文化的核心是（）A.以人为本B.组织的价值观(正确答案)C.软性管理D.增强群体凝聚力16.关于公平原理，以下描述哪项是错误的（）A.公平即经济报酬平等(正确答案)B.报酬的公平与否会影响职工的积极性C.公平不是平均主义D.客观评价工作业绩是公平分配的前提17、境领导理论认为，适宜采用授权型领导方式的员工成熟度类型是（）A、能力低，动机水平低B.能力低，动机水平高C.能力高，动机水平低D.能力高，动机水平高(正确答案)18.奖励护士的优质服务行为使其更加提高护理质量依据的理论是（）A.人类需要层次论B.双因素理论C.成就需要论D.强化理论(正确答案)19.真正的科学护理管理是从哪个时期开始的（）A.南丁格尔时期(正确答案)B.马斯洛时期C.法约尔时期D.赫茨伯格时期20.护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式，遵循的管理原理是（）A.系统原理B.人本原理C.动态原理(正确答案)D.效益原理二、名词解释（每题5分，共10分）1.风险管理：答案解析：风险管理：是指通过识别风险、衡量风险、分析风险，从而有效控制风险，用最经济的方法来综合处理风险，以实现最佳安全生产保障的科学管理方法。2.护理质量缺陷答案解析：护理质量缺陷：指由于各种原因导致的一切不符合护理质量标准的现象和结果。这种现象或结果使患者产生不满意或给患者造成损害，分为患者不满意、医疗纠纷和医疗事故三种。三、简答题（每题6分，共30分）1.简述非正式组织具有哪些特点？答案解析：非正式组织的特点：（1）由成员间共同的思想和兴趣互相吸引而自发形成，不一定有明确的规章制度。（2）有较强的内聚力和行为一致性，成员间自觉进行互相帮助。（3）具有一定行为规范控制成员活动，有不成文的奖惩办法；组织的领袖不一定具有较高的地位和权力，但一定具有较强的实际影响力。2.组织文化的类型及构成要素。答案解析：组织文化的类型及构成要素：（1）组织文化的类型：硬汉式组织文化、“拼命干，尽情玩”文化、攻坚文化、过程文化。（2）组织文化的构成要素：从现代系统的观点看，组织文化的结构层次有三个构成：表层文化、中介文化、深层文化。3.计划的步骤答案解析：计划的步骤：计划的步骤可分为以下八个阶段：（1）分析形势。（2）确定目标。（3）评估资源。（4）拟定备选方案。（5）比较方案。（6）选定方案。（7）制定辅助计划。（8）编制预算。4.简述冲突的基本过程。答案解析：冲突的基本过程包括：（1）潜在对立阶段。（2）认知与个人介入阶段。（3）行为阶段。（4）结果阶段。5.试分析管理二重性的基本内容。答案解析：管理二重性的基本内容：管理具有二重性，一是自然属性，二是社会属性。管理的自然属性，是指管理过程对人、财、物、时间、空间、信息等资源进行组合、协调和利用中，包含着许多客观的、不因社会制度和社会文化的不同而变化的规律和特性。管理的这种不因生产关系、社会文化的变化而变化，只与生产力发展水平相关的属性，就是其自然属性。管理的社会属性，是指因为人生存在一定的生产关系条件下和一定的社会文