工作总结的写法有（17篇）

工作总结的写法有（通用17篇）月工作总结是对一个月内的工作状况进行概括和总结的一种书面材料。假如你想写一份引人注目的月工作总结，不妨先参考一下下面这些样例。

个人工作总结写法

每一个职场人员都须要不断地对自己的工作进行总结，不断提高自己的实力和思想觉悟，那么，这个。

格式写法是什么呢?下面是我搜集整理的个人工作总结格式写法，欢迎阅读。更多资讯请接着关注个人工作总结栏目!

总结是国家机关、社会团体、企事业单位等通过对过去一阶段工作的回顾和分析评价，判明得失利弊，提高理性相识，用以指导今后工作的一种常用文书。总结可以使本系统、本地区、本单位、本部门某一项工作的实践活动由感性相识上升到理性相识，以便发扬成果，克服缺点，吸取阅历教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。它可以为各级领导和机关供应基层工作的状况和阅历，以便加强科学管理和指导。它还可以用于表彰先进，树立典型、沟通推广先进阅历，指导和推动面上的工作，促进两个文明建设的发展。

总结是自身活动实践的产物。它以客观评价自身工作活动的阅历教训为目的，以回顾自身工作状况为基本内容，以自身工作实践的事实为材料，其所总结出来的理性相识也应当反映自身工作实践的规律。所以内容的自我性是总结的本质特点。

总结应当忠实于自身工作实践活动，但是，总结不是工作实践活动的记录，不能完全照搬工作实践活动的全过程。它是对工作实践活动的本质概括，要在回顾工作实践活动全过程的基础上，进行分析探讨，归纳出能够反映事物本质的规律，把感性相识上升到理性相识，这正是总结的价值所在。

依据内容的不同，可以把总结分为工作总结、生产总结、

学习总结。

教学总结会议总结等等。依据范围的不同，可以分为全国性总结地区性总结部门性总结本单位总结班组总结等。依据时间的不同，可以分为月总结季总结年度总结阶段性总结等。从内容和性质的不同，可以分为全面总结和专题总结两类。

总结一般由标题、正文和尾部三部分组成。

(一)标题。总结的标题大体上有两类构成形式：一类是公文式标题;一类是非公文式标题。公文式标题由单位名称、时间、事由、文种组成，如《××集团公司2024年度思想政治工作总结》、《××县2024年普法工作总结》，"中华勵志网"有的只写《工作总结》等。非公文式标题则比较敏捷，有的为双行标题，如《增加体质，全面贯彻执行教化方针——开展多种形式的体育活动》，有的为单行标题，如《推动人才沟通，培植人才资源》等。

(二)正文。总结正文的结构由前言、主体、结尾组成。

1、前言。即正文的开头，一般简明扼要地概述基本状况，交代背景，点明主旨或说明成果，为主体内容的绽开做必要的铺垫。例如：“群众富不富，关键在支部;干部强不强，关键在班长”。能否选配好支部“一把手”，是加强农村基层党组织建设的核心。在工作中，我们主动围绕支部班子建设这个重点，紧紧抓住配好支部书记这个关键，着力走好“选人”、“育人”、“用人”这三步棋，努力把工作引向深化。

2、主体。这是总结的核心部分，其内容包括做法和体会，成果和问题，阅历和教训等。这一部分要求在全面回顾工作状况的基础上，深刻、透彻地分析取得成果的缘由、条件、做法、以及存在问题的根源和教训，"中华勵志网"揭示工作中带有规律性的东西。回顾要全面，分析要透彻。不同类型的总结，内容有所侧重，全面性总结其主体包括两个层次，即成果和阅历，存在的问题和教训。对于一般的工作总结，重点放在成果和阅历上。总结正文的结构，主要采纳逻辑结构形式。全面性总结依据过去一段工作中的成果和问题，或者阅历和教训的内在联系去组织材料。专题性总结以阅历为轴心去组织材料。

3、结尾。可以概述全文，可以说明好阅历带来的效果，可以提出今后努力方向或改进看法。例如：通过上述工作，促使支部书记和班子整体作用的发挥。不少村支部书记提出“任职一届、致富一方”，也出现了一批“舍小家，顾大家”的支部书记先进典型。

(三)尾部。包括署名和时间两项内容。假如标题中已有署名，这里可不再写。

(一)首先要有实事求是的看法。工作总结中，经常出现两种倾向：一种是好大喜功，搞浮夸，只讲成果，不谈问题;另一种是将总结写成了“。

检讨书。

”，把工作说成一无所取。这两种都不是实事求是的看法。总结的特点之一“回顾的理论性”，正是反映在照实地、一分为二地分析、评价自己的工作上，对成果，不要夸大;对问题，不要轻描淡写。

(二)总结要写得有理论价值。一方面，要抓主要冲突，无论谈成果或谈存在问题，都不要四平八稳。另一方面，对主要冲突要进行深化细致的分析，谈成果要写清怎么做的，为什么这样做，效果如何，阅历是什么;谈存在问题，要写清是什么问题，为什么会出现这种问题，其性质是什么，教训是什么。这样的总结，才能对前一段的工作有所反思，并由感性相识上升到理性相识。

工作进行到肯定阶段或告一段落时，须要回过头来对所做的事情仔细地分析探讨一下，确定成果，找出问题，归纳出阅历教训，提高相识，明确方向，以便进一步做好工作，把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。

工作总结按内容可以分为工作总结、学习总结、思想总结等;按时间可分为年度总结、季度总结等;按范围可分为个人总结、党支部(小组)总结、单位总结等;按总结的内容所涉及的面又可分为全面总结、专题总结等。

工作总结可不拘泥于"格式"和"框框"，但以下内容是必需包括的：

(1)标题。总结的标题分为单标题和双标题两种。

单标题又可分为公文式标题和文章式标题。

公文式标题：单位名称十时限十总结内容十文称。如标题下或文末有单位署名，标题可省略单位名称等。

文章式标题一般是干脆标明总结的基本观点，常用于专题总结。

双标题是同时运用上述两种标题，一般正题用文章式标题;副题采纳公文式标题，补充说明单位、时限、内容等。

(2)基本状况。应以简明扼要的文字写明在本总结所包括的期限内的工作依据、""指导思想以及对工作成果的评价等内容。它是工作总结的引言，便于把下面的内容引出来，只要很短的一段文字就行了。

(3)工作回顾。要具体地叙述工作任务、完成的步骤、实行的措施和取得的成效、存在的问题。特殊是对步骤和措施，要写得具体、详细，对取得的成效要表达得形象、生动。在写工作回顾的过程中，还要有意识地照应到下一部分的阅历教训，使之顺理成章地引出来，不至于造成前后不一的感觉。

(4)阅历教训。应从工作回顾中很自然地归纳提炼出采。肯定要写得丰富、充溢，并选用详细事例适当地绽开争论。使总结出来的阅历和教训，有论点，有论据，有血有肉，显明生动，的确能给人以启发和教益。

(5)结语部分。主要写明今后的准备，也只需写很短的一段话。写得长了，反而冲淡了主题。

(6)总结正文写完以后，应当在正文的右下方(指横行文字)，写上总结单位的名称和总结的年月日。

(1)总结正文，有两种不同写法，要依据实际须要选择好。一种是以工作回顾连带谈及阅历教训。基本上是按工作绽开的程序和步骤，分段说明每个步骤和阶段的工作倚况，夹叙夹议地引出相应的阅历教训。这样写，主要着眼于工作过程的回顾。

另一种写法是总结阅历教训为主，用工作回顾阐明阅历教训。一般是先归纳和提炼出几条阅历或教训，分别绽开论述，把工作过程、工作方法、取得的成效等等穿插在里面写，使阅历和教训看起来更加充溢。但是这样写，整个工作回顾会被拆开来分别为阐明观点服务，显得零散。为了弥补这一不足，可以在第一部分基本状况中适当加以详述，使人对工作概貌有一个总的了解。

(2)总结必需实事求是。事实要精确，不能报喜不报优，不要夸大其词。

(3)总结的观点要正确。肯定要以党和国家的方针、政策作为衡量工作的主要标准。观点正确，是总结能否站得住的关键。同时还要留意，光有正确的观点还不够，还须要有能够说明观点的丰富的素材和详细的内容，这样的总结人家就喜爱看，看后也能有所收获。

(4)写总结文字要力求精确、生动、活泼。总结是概括实践，反映客观事物的，因此用词要准确。\'总结要尽可能地多用群众喜闻乐见、形象生动的语言。写总结切忌年年老一套。

(5)要总结出规律性的东西。对大量材料，各种类型的冲突，要反复分析探讨，抓住其中的主要冲突、本质特点、来龙去脉来论证其发展的趋势。

寒假就要到了，回想这一个学期的工作给了我许多磨练的机会，在这短暂而又特殊的半年里，我也在快速地成长着。回顾这一学期的工作，我觉得，有苦，有甜，有笑，有泪，现将详细工作总结如下：

1、主动学习教化教学理论。参与学校组织的切实有效的学习探讨活动，用先进的教化理念支撑深化教化改革，变更传统的教学模式。把新课标的理念渗透到教学中教学注意以培育学生的合作沟通意识和实践创新实力为主，注意敬重学生的须要，培育学生的自学实力。

2、虚心请教。利用各种机会不断向同组老师学习。开学一段时间，坚持听本年级各位老师的课，以便尽快驾驭一年级新的教化教学方法，把握好课堂教学的重难点。自己遇到不够明白的地方，虚心向组内老师请教，对课堂教学、平常作业布置等都和组内老师探讨，还主好听其他年级的课，向有阅历的老师请教教学方法，努力提高自己的教学水平。

3、充分利用各种资源，上好每一节课。

1、抓好学生的学习习惯：一年级是学生从幼儿园到小学的转换点，许多幼儿班的习惯也随之带了过来，如何能让他们在40分钟的课堂上仔细地听讲，是特别重要的。因此，培育学生良好的学习习惯是我教学工作起先的重点。刚开学的两个星期里，我采纳编儿歌、口令等形式，将学生学习习惯的培育融入情趣之中，让学生在情趣之中渐渐地养成良好的习惯。从坐直到站立，从写字到读书拿书，从保持正确的读写姿态到疼惜学习用品，都须要老师不厌其烦地讲讲讲、说说说，通过一学期来的培育，我班学生都能养成良好的学习习惯。

2、抓好学生的基础学问教学：一年级作为学生走进学校的第一步，正如修筑高楼大厦一样，必需要为学生的成长打下坚实的基础。本学期，我主要在注意学生的汉语拼音学问的驾驭、写字、读书、课外阅读等方面作了努力。

(1)注意汉语拼音学问的驾驭：汉语拼音学问既是学生学好语文的基础，又是学好语文的重点。如何让学生能把这看似枯燥的学问学得生动好玩，又能很好地驾驭，我与其他老师常常沟通，并向她们学习教学阅历，以使自己能让学生学得轻松、学得扎实。同时，在开学前一个半月教学拼音的时间里，我针对学生因材施教，每天激励学生读课外书，并常常引导学生对已学拼音学问活学活用，通过学儿歌、“摘苹果”嬉戏等形式激发学生学习的爱好。

(2)抓好写字训练。写字教学是一年级语文教学工作的难点。能让每一个学生写一手好字，是我最大的心愿。所以，在平常的教学工作中，我特殊留意对学生写字的要求。首先，要让学生写好字，作为他们的语文老师，我更注意自己示范。其次，我充分利用教学光盘中的写字教程，引导学生学会读帖、描红，既从技能方面要求学生，又从习惯方面的要求学生。特殊是习惯方面的要求，如怎样握笔，保持怎样的写字姿态，这些往往简单忽视，而恰恰正是这影响了学生的写字质量的提高，甚至影响到用眼卫生和骨胳发育。因此，在抓好学生写好字的同时，我更注意学生有良好的写字习惯。

(3)抓好读书训练。如何让学生能从“阅读”变为“悦读”是一个关键。首先，调动学生读书的主动性是最为重要的，在课堂上，我常常设立各种各样的读书竞赛，小组读、男女读、抽生范读、教读等形式在肯定程度上激发了学生读书的爱好;其次，我注意在阅读教学的过程中，尽量引发学生能打开想象的翅膀，读出自己的感受来。

总之，在这学期的教学过程中，本人始终坚持以新课程的标准实施教学，坚持以学生为本的教化理念，重视课程资源的开发与利用，提倡合作学习精神，引导学生从生活源泉中不断吸取发展思维和语言的养料，在文字教材和生活教材的结合中，开拓了课程学习的广袤天地。不过还应当说的是在取得成果的同时，也出现了教学上的很多不足，众多的学生是可以接受新课程的教化方式的。一小部分学生由于年龄上的差异，以及家庭教化的空缺，学习上就有点困难了，因而班级里就有了两个极端的现象。当然，今后我还会在教学中不断改进，以适应教化改革的新浪潮。

个人工作总结写法

1.总结必需有状况的概述和叙述，有的比较简洁，有的比较具体。这部分内容主要的是对工作的主客观的条件、有利和不利的条件以及工作的环境和基础的等进行分析。

2.成果和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要确定一些方面的成果，同时找出其他方面的缺点。成果有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清晰。

3.阅历和教训。做过一件事，总会有阅历和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的阅历和教训进行分析、探讨、概括、集中，并上升到理论的高度来相识。

4.今后的准备。依据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的阅历和教训，明确努力方向，提出改进措施等。

留意事项。

1.肯定要遵循实事求是的原则，成果不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。正确客观的阐述事实，报喜不报忧的行为坚决不能有。

2.条理要清晰。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。文章不要一模一样，可以写出思想独特，观点新奇的总结，让人有眼前一亮的感觉。

3.剪裁要得体，详略相宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。不贪多，追求精，从而给人留下深刻的印象。

财务工作总结的写法

1、坚持学习，不断提高工作实力。

年初我们制定了科室学习安排，坚持正常的科室集体学习与个人自学相结合的方式，组织科室人员学习政治理论学问和财经专业学问，树立终身学习的理念，营造深厚的学习氛围，努力建设“在学习中工作、在工作中学习”的学习型科室。不断汲取新学问，与时俱进，适应工作须要，提升整体工作实力。引导科室人员团结一样、虚心谨慎、真诚待人，踏实工作、加强品性修养，做一个高尚而有品位的人，树立良好形象。

2、明确分工，落实工作责任制。

依据省局党组提出的.三化管理的要求，紧紧围绕如何又好又快地完成今年财务工作的目标任务，主动进取、扎实工作成效显著，为确保又好又快地完成年度工作目标责任制任务，财务科制定工作岗位责任，明确人员岗位的职责权限、工作分工和纪律要求，月月有工作安排，周周有科务会，强化了人员的责任感，加强了内部核算监督，同时促进了财务人员合作与团结，从制度上奠定了完成年度目标任务的基础。

1、上半年财务收支状况

2、规范财务管理，年初重新修订了财务管理制度以及对县级局的预算定额执行标准，仔细编制了全系统的财务总预算和各单位的财务收支预算，为规范财务管理供应了制度保证，今年对全系统的财务收支两条线的执行状况进行了检查，检查中没有发觉大的违反财经纪律的问题，都是按财务制度的规定执行。

3、加强报账员队伍建设，组织报帐员进行了微机应用技能培训及相关业务学问培训，下基层指导工作，提高了报帐员办公室自动化应用实力和工作效力。

4、合理调度

工作总结写法

20xx年已经接近尾声，逝去的时间已成为历史，属于我们的只有今日，我们能把握的也只有今日!我们要学会在顺境中感恩和体会华蜜，在逆境中成熟和坚毅!学会用激情创建绚丽,使我们的生命更加精彩。失败不是胜利之母，失败之后的总结才是胜利之母。现就一年来工作状况向各位领导及同事们总结如下，不到之处，请领导和同事们指责、指正。

工作总结的写法

总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次详细的总分析、总探讨;也就是看看取得了哪些成果，存在哪些缺点和不足，有什么阅历、提高。

(一)基本状况。

1.总结必需有状况的概述和叙述，有的比较简洁，有的比较具体。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2.成果和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要确定成果，找出缺点。成果有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清晰。

3.阅历和教训。做过一件事，总会有阅历和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的阅历和教训进行分析、探讨、概括、集中，并上升到理论的高度来相识。

4.今后的准备。依据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的阅历和教训，明确努力方向，提出改进措施等。

(二)写好总结须要留意的问题。

1.总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的看法，了解有关状况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商议。肯定要避开领导出观点，到群众中找事实的写法。

2.肯定要实事求是，成果不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

3.条理要清晰。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

4.要剪裁得体，详略相宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

5.总结的详细写作，可先争论，然后由专人写出初稿，再行探讨、修改。最好由主要负责人执笔，或亲自主持探讨、起草、修改。在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关切下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务、拓展和宣扬和信息的功能，从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了2024年的工作。

回顾这半年的工作，在取得成果的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，主要反映于及风格、定型还有待进一步探究，尤其是网上的公司产品库充分体现我们和我们这个平台能为客户供应良好的商机和快捷便利的信息、导航的功能发挥。展望新的一年，我们将接着努力，力争各项工作更上一个新台阶。

自2024年工作以来，我仔细完成工作，努力学习，主动思索，个人实力逐步提高。伴随着公司的发展，我所工作的作为公司的一个设计部门尤为重要。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到小心翼翼。

此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参与工作不久，无论从业务实力，还是从思想上都存在很多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导。

日子在弹指一挥间就毫无声息的消逝，就在此时须要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆忙。今年7月，我来到工作，近6个月以来，在公司领导以及同事们的支持和帮助下，我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也醒悟地相识到自己的不足之处：首先，在行业学习上远远不足，要想做精做好必需得深化业务中去，体会客户的心理和行业的动态。在技术上还有待提高学习。

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，2024年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。回顾这一年的工作历程，作为中国教化总网文档频道企业的一名员工，我深深感到*企业之蓬勃发展的热气，*人之拼搏的精神。

过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

1.工作取得成果：………。

2.工作中存在的不足……………………。

3.新一年的展望…………。

时间一晃而过，弹指之间，2024年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

开头一：

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为*企业的每一名员工，我们深深感到*企业之蓬勃发展的热气，*人之拼搏的精神。

开头二：

是*销售部门的一名一般员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的学问不是很精通，对于新环境、新事物比较生疏。在公司领导的帮助下，很快了解到公司的性质及其房地产市场。经过这段时间的磨练，已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

开头三：

房地产市场的起伏动荡，公司于*年与*公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，主动协作*公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣扬，为**月份的销售高潮奠定了基础。最终以*个月完成合同额*万元的好成果而告终。经过这次企业的洗礼，从中得到了不少专业学问，使自己各方面都全部提高。

一年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我们会接着不断的努力的，这是始终无法拒绝的问题，这是始终以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长!信任大家在来年中肯定会取得最圆满的胜利的!

在2024年的工作中，我会尽我的全力来参与工作的，终归现在还年轻，须要更好的奋斗，在年轻的时候多拼一拼，这才是一生中最好的奋斗时刻，过了这个年龄就是想拼也没有精力和实力了，我会趁着我年轻的时候努力拼搏的，打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空!

医生的天职就是治病，这些基本工作我这么多年来始终在进步，虽然质变还是没有发生，不过信任量变积累到肯定程度，我就会迎来自己的质变和升华。我在不断的提升我的思想素养和工作实力，我信任只要我做到了这一切，我就会迎来一个美妙的将来!

2024年的工作还是会更加的困难，越来越大的竞争压力有时候会给我们带来极大的压力，但是化压力为动力，这才是我们始终以来不断的进步的最根本。在不断的进步中，我们得到了很大的发展，在进步中我们也有阵痛，但是这些都是短暂的，长远的发展才是我们始终想要的结果!信任在2024年我们会做的更好!

在以后的岁月里，我的工作肯定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必需要要求的，我对自己的要求是最严格的，肯定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力!

提起工作我就会想起曾经的我是多么的努力，不过现在的我已经没有当年的终点了，我想我会在现有岗位上主动努力工作，来回报工厂对我的信任，我信任我能够做好的，我会为工厂的将来发展贡献出自己最大的努力!

我信任在公司全体领导职工的集体努力下，我们公司的业绩肯定会较去年去的长远的进步，公司的明天也会更加的美妙、强大!我也会在不断的学习中进步，帮助公司实现幻想，也不辜负领导和同事对我的期望!

销售半年工作总结写法

九月已静静离我们远去，十月的到来告知我们，20xx年已经过去一大半了，在上个月底我们公司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作状况，还总结了一些阅历供我们共享。

所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结，希望通过总结我们能够更好的相识自己和向优秀的同事学习阅历，从而更好的开展下半年的工作。

一、塌实做事，仔细履行本职工作。

首先自己能从产品学问入手，在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，刚好的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己常常同其他业务员勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。

要常常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并依据他们的需求量来安排探望次数。

力求把单子促成，从而达到销售的目的。

分析客户的同时，必需建立自己的客户群。

依据我们产品的特点来找对客户群体是胜利的关键。

在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是胜利率比较高，价格也可以做得高些。

像这样的客户就可以列入主要客户群体里。

他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以假如能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。

二、主动主动，力求按时按量完成任务。

每天主动主动的探望客户，并确保探望质量，回来后要仔细分析信息和总结工作状况，并做好其次天的工作安排。

探望客户是销售的基础，没有探望就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。

主动帮助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好机会。

即使当时没有能立即成交，但是他们会始终记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。

三、做好售后服务。

不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。

当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户具体了解状况，并尽量找出问题的所在，假如找不出缘由的，也不要焦急，先稳定客户的心情，劝慰客户，然后再承诺肯定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。

在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满足。

许多都立即表示要接着合作，有项目有须要选购 的都立即跟我们联系。

四、坚持学习。

人要不断的学习才能进步。

首先要学习我们的新产品，我们的产品学问要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务实力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。

五、多了解行业信息。

了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必需时刻都要关切的问题。

只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中驾驭的信息做出正确的推断，遇到问题才能见机行事。

六、后半年的安排。

在半年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大，她半年的销售额是15万多，回款是8万多，而我只有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下半年迎头赶上。

虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。

我要给自己定一个明确的目标，在后半年里争取做到15万，即每个月要做3万左右。

同时要制定一个销售安排，并把任务安排到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。

这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己探望客户的目的，提高探望的质量。

由于我上半年工作安排做得不具体，探望客户比较盲目，对产品也不是特殊熟识，以至销量比较少，全部在后半年要变更方法，要努力提高销量，要努力完成公司安排的任务。

最终我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助，希望往后通过大家一起努力，让我们能够在下半年再创佳绩。

班组年终总结。

年终总结模板ppt。

工作总结写法

如何把工作总结写好，要从内功和外功两方面下功夫。内功就是要学习写作学问，提高驾驭语言的实力。外功就是要会收集材料，调查探讨，熟识本单位工作状况及有关的信息。详细的要求是：

1、要充分占有材料。材料是总结的基础，没有材料，总结便无从写起。材料不充分，写出的总结就会很干瘪，没有人看。所以，在写作前要收集材料，包括诸如数据、业绩、人物、事实等，既要有物质文明材料，又要有精神文明材料，既要全面材料，又要典型材料。在收集方法上，可以多种多样，如统计报表、查看记录、深化调查、座谈访问、视察现场、听取群众反映等，尽可能把大量的第一手资料驾驭到手，从材料中形成概念、观点，然后才起先动笔。

2、要运用辩证思维方法。辩证思维方法是科学的思想方法，它用联系、发展、改变和一分为二的观点来视察探讨事物。写工作总结，就是要把收集的各种材料汲取进大脑，然后用辩证思维的方法，进行系统地分析探讨，去粗取精，去伪存真，由表及里，由此及彼，梳理出有条理的内容，用精确的语言表述出来。因此，写工作总结的过程也是思维活动的过程。假如不经过思维活动，不经过大脑加工，那所收集的材料便不能发挥作用，等于一堆存放的建筑材料。

3、要先写好提纲。写工作总结也是写作的系统工程，须要先列出提纲，有纲有目，根据纲目落笔。提纲是工作总结（文章）的框架结构，建房屋先要把框架结构搞好，写总结（文章）也要先把提纲写好。提纲的要求要从工作总结（文章）的整体动身，考虑写几个部分，每个部分里写几个观点，每个观点里再写几层意思，或再分几个小观点。一般应写到三级观点，假如能具体更好，越细越好。要留意列提纲时，不要硬拼乱凑观点。可以这样说，提纲是工作总结的骨架，材料是基础；材料附着于骨架，骨架须要材料衬托、填充，两者缺一不行。

4、要吃透领导意图。一个单位的工作总结是这个单位在某一时期内工作的自我评价。如何评价？除了征求下属单位、职工群众的看法外，更重要的是必需得到领导层的认同。因为领导处于特定位置，高瞻远瞩，驾驭全面，很多工作是他们决策、指挥甚至亲自做的，所以他们有深刻的体会。工作总结其实也是领导者的工作总结。写作人员在撰写工作，总结时，应当首先吃透领导的意图，请领导提提看法，看领导有何想法。假如领导一时提不出来，写作人员可把自己的想法和看法讲出来，请领导提出修改看法。写作人员根据领导意图，写好草稿交领导批阅通过。写工作总结肯定要吃透领导意图，既是敬重领导又防止走弯路。

5、要熟识工作总结的写作特点。有人怕写工作总结，说什么不怕飞机大炮，就怕总结报告，认为工作总结难写。其实，任何写作都是苦差使，是一项艰苦、困难的脑力劳动，都有肯定的难度。只要我们熟识工作总结的写作特点，常写常练，反复修改，不怕返工，是完全能够写好的，而且还能运用自如。

工作总结是既不同于公文又有别于其他文章的文种，它除了具有应用写作的共性外，还有其自身的特点：

其一，在语言上朴实而不呆板，生动却不华丽。

其二，在表述上以直述为主，很少争论，用事实说话，言之有物，反对假、大、空。

其三，在观点上力求创新，给人有新意和簇新感，不能哗众取宠，无限拔高，脱离工作实际。

其四，在结构上不套用固定模式，由二个、三个、四个部分组成都可以，结构比较敏捷自由。

其五，在篇幅上可长可短，视内容而定。

工作总结写法

年终总结(含综合性总结)或专题总结，其标题通常采纳两种写法，一种是发文单位名称+时间+文种，如《铜仁地区烟草专卖局工作总结》;另一种是采纳新闻标题的形式，如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结：《客户争等级，诚信稳销量》。

正文一般分为如下三部分表述：

1、状况回顾。

这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，或对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不绽开分析、评议。

2、阅历体会。

这部分是总结的主体，在第一部分概述状况之后绽开分述。有的用小标题分别阐明成果与问题、做法与体会或者成果与缺点。假如不是这样，就无法让人抓住要领。专题性的总结，也可以提炼出几条阅历，以起到醒目、明白。

运用这种方法要留意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性，又有亲密的内在联系，使之形成合力，共同说明基本阅历。

3、今后准备。

这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出阅历教训之后，依据已经取得的成果和新形势、新任务的要求，提出今后的设法、准备，成为新一年制订安排的依据。内容包括应如何发扬成果，克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望将来，得出新的奋斗目标。

第五、工作总结文字表述的要求。

1、要擅长抓重点。

总结涉及本单位工作的方方面面，但不能不分主次、轻重、四平八稳，而必需抓住重点。什么是重点?是指工作中取得的主要阅历，或发觉的主要问题，或探究出来的客观规律。不要分散笔墨，兼收并蓄。现在有些总结越写越长，当然有的是执笔人怕挂一漏万，但出有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成果等等，造成总结内容庞杂，中心不突出。

2、要写得有特色。

特色，是区分他事物的属性。单位不同，成果各异。同一个单位今年的总结与往年也应当不同。现在一些总结读后总觉有雷同感。有些单位的总结几年一贯制，内容差不多，只是换了某些数字。这样的总结，缺少好用价值。陈云同志在50年头就强调：总结阅历是提高自己的重要方法。任何单位或个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法，阅历体会也各有不同。写总结时，在充分占有材料基础上，要仔细分析、比较，找了重点，不要停留在一般化上。

工作总结写法

总结是对自身社会实践进行回顾的产物，它以自身工作实践为材料，采纳的是第一人称写法，其中的成果、做法、阅历、教训等，都有自指性的特征。

2.回顾性。

这一点总结与安排正好相反。安排是预想将来，对将要开展的工作进行支配。总结是回顾过去，对前一段的工作进行检验，但目的还是为了做好下一段的工作。所以总结和安排这两种文体的关系是非常亲密的，一方面，安排是总结的标准和依据，另一方面，总结又是制定下一步工作安排的重要参考。

3.客观性。

总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种，这确定了总结有很强的客观性特征。它是以自身的实践活动为依据的，所列举的事例和数据都必需完全牢靠，确凿无误，任何夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。

4.阅历性。

总结还必需从理论的高度概括阅历教训。凡是正确的实践活动，总会产生物质和精神两个方面的成果。作为精神成果的阅历教训，从某种意义上说，比物质成果更珍贵，因为它对今后的社会实践有着重要的指导作用。这一特性要求总结必需根据实践是检验真理的惟一标准的原则，去正确地反映客观事物的原来面目，找出正反两方面的阅历，得出规律性相识，这样才能达到总结的'目的。

工作总结写法

工作总结的种类许多，如思想总结、学习总结、生产总结、工作总结、个人总结、集体总结、阶段总结、季度总结、学期总结等等。这些只是划分的角度不同而有不同的名称。但在写作上却有总的规律。

一、格式。

总结一般的格式为标题、前言、主体、结尾四部分。

标题即总结的名称，有时可以将主要内容、性质作标题，如不能表达出完整的意思时，在正标题下可以再拟副标题。

前言。前言的写法多种多样，有的概述改变状况及主要成果；有的介绍基本状况；有的概述总结的目的、方法等等。

主体是总结的核心部分。这部分一般应叙述总结事务的过程、做法、体会、阅历、教训，并且要作理论的`概括，总结出规律性的东西。总结的优劣，这是确定性的部分。

结尾或提出今后努力方向，或指出存在的问题，或表示自己的看法。

二、总结要实事求是。

写工作总结要有一说一，有二说二，老醇厚实，仔细负责。不能行敷衍了事，吹嘘自己、捏造事实，弄虚作假。

1、条目式。

就是把材料概括为要点，按肯定的次序分为一、二、三等条，一项项地写下去。

2、三段式。

即从相识事物的习惯来支配依次，先对总结的内容作概括性交代，表明基本观点；接着叙述事情经过，同时协作争论，进行初步分析；最终总结出几点体会、阅历和存在问题。

3、分项式。

即不按事务的发展依次，而是把做的事情分几个项目，也就是几类，一类一项地写下去，每类问题又按先介绍基本状况，再叙述事情经过，再归纳出阅历、问题三个依次写下来。

4、漫谈式。

如向别人介绍自己的学习阅历，就可用漫谈式，把自己的实践、相识、体会渐渐叙述出来。

各种方式都有利弊，要从自己实际动身去选用，也可创建其它形式。

个人总结并不能一朝一夕就能胜利，多回顾自己的生活，将你认为是胜利的事情或是活动写写总结，提高自己的写作水平。

工作总结写法

1、按总结的时间可分为，有年度总结、半年总结、季度总结。进行某项重大任务时，还要分期总结或叫阶段总结。

2、按总结的范围可分为，有单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。

3、按总结的性质可分为，有工作、生产、教学、科研总结等。

第三、总结撰写前的打算。

有人说过：要总结写得好，必需总结作得好;要总结作得好，必需工作做得好，立场观点对头。这应当是写总结的阅历之谈。好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的，更是人民群众在实际中干出来的。在现实生活中，有的单位干得不怎么样，但总结时却“喷香水”，这对本单位的工作失去实际意义，不应当提倡。也有的单位工作有成果却形成不了典型阅历，这种状况说明总结工作没做好。上述两种状况都是应当避开的。搞好总结，是企业管理的一项重要工作，是增加干部、职工凝合力的一种重要手段，须要仔细对待。

总结原委应当怎样做呢?从总体上说要发动群众，自下而上做总结。工作是群众做的，总结也应当由他们来做。不应撇开群众凑集政绩，费尽心机制作观点。总结过程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析结合起来考察，从客观事实动身，防止感情用事，以免总结流于形式。

此外，搞好总结还要留意以下几点：

1、重视调查探讨，熟识状况。

总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务，进行总结时，要通过调查探讨，努力驾驭全面状况和了解整个工作过程，只有这样，才能进行全面总结，避开以偏概全。

2、酷爱本职工作，熟识业务。

酷爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务，假如对业务不熟识，就难免言不及义。

3、坚持实事求是的原则。

总结是对以往工作的评价，必需坚持实事求是的原则，就像陈云同志所说的那样，“是成果就写成果，是错误就写错误;是大错误就写大错误，是小错误就写小错误”。这样才能有益于现在，有益于将来。夸大成果，报喜不报忧，违反作总结的目的，是应当摒弃的。

4、重点在出阅历，找规律。

总结的最终目的是得出阅历，吸取教训，找出做好工作的规律。因此，总结不能停留在表面现象的相识和客观事例的排列上，必需从实践中归纳出规律性的结论来。

工作总结写法

下面，我们以七月份公司工作总结为例，和大家探讨七月份工作总结的格式与写法。

由公司总经理组织的七月份工作总结会及八月份部署会于8月11日、12日在公司三楼会议室召开。公司总经理、副总经理及各部门经理出席了此次会议。

总结会议中，公司分管各部门工作的副总经理、财务总监分别就主抓部门工作进行了全面的工作总结，总结会涉及到了公司财务、公司管理、后勤工作、商品工作、宣扬工作、选购 工作及营业服务工作。通过总结会的召开，各分管负责人将前期的工作进行了客观的分析。同时，公司将在下月度工作总结会中，增加两名负责人在会上做发言。

部署会议中，公司分管各部门工作的副总经理、财务总监分别就主抓部门工作进行了八月的详细部署，部署会涉及到了公司财务、公司管理、后勤工作、商品工作、宣扬工作、选购 工作及营业服务工作。通过部署会的.召开，各分管负责人对八月份的各项工作进行了缜密的部署，做好个人工作安排，争取在八月份的各部门工作中能够再创更好的成果！

会议最终由公司总经理就各分管副总的汇报进行了针对性点评，在充分确定七月份各部门工作的同时，对下阶段提出了更高的要求，也希望公司全体员工能够接着保持主动的工作心态，做好八月份工作安排，做好公司的整体工作。

工作总结的写法

总结的标题有种种形式，最常见的是由单位名称、时间、主要内容、文种组成，如《××市财政局11019年工作总结》、《××厂2024年上。

》。

有的总结标题中不出现单位名称，如《创先争优。

活动总结。

》、《11019年教学工作总结》。

有的总结标题只是内容的概括，并不标明“总结”字样，但一看内容就知道是总结，如《一年来的谈判及前途》等。

还有的总结采纳双标题。正标题点明文章的主旨或重心，副标题详细说明文章的内容和文种，如《构建农夫进入市场的新机制——运城麦棉产区发展农村经济的实践与总结》、《加强医德修养树立医疗新风——南方医院惠侨科精神文明建设的阅历》。

和其他应用文体一样，总结的正文也分为开头、主体、结尾三部分，各部分均有其特定的内容。

1、开头。

总结的开头主要用来概述基本状况。包括单位名称、工作性质、主要任务、时代背景、指导思想，以及总结目的、主要内容提示等。作为开头部分，要留意简明扼要，文字不行过多。

2、主体。

这是总结的主要部分，内容包括成果和做法、阅历和教训、今后准备等方面。这部分篇幅大、内容多，要特殊留意层次分明、条理清晰。

主体部分常见的结构形态有三种。

第一，纵式结构。就是根据事物或实践活动的过程支配内容。写作时，把总结所包括的时间划分为几个阶段，按时间依次分别叙述每个阶段的成果、做法、阅历、体会。这种写法的好处是事物发展或社会活动的全过程清晰明白。

其次，横式结构。按事实性质和规律的不同分门别类地依次绽开内容，使各层之间呈现相互并列的态势。这种写法的优点是各层次的内容显明集中。

第三，纵横式结构。支配内容时，即考虑到时间的先后依次，体现事物的发展过程，又留意内容的逻辑联系，从几个方面总结出阅历教训。这种写法，多数是先采纳纵式结构，写事物发展的各个阶段的状况或问题，然后用横式结构总结阅历或教训。

主体部分的外部形式，有贯穿式、小标题式、序数式三种状况。

贯穿式适用于篇幅短小、内容单纯的总结。它像一篇短文，全文之中不用外部标记来显示层次。

小标题式将主体部分分为若干层次，每层加一个概括核心内容的小标题，重心突出，条理清晰。

序数式也将主体分为若干层次，各层用“一、二、三……”的序号排列，层次一目了然。

3、结尾。

结尾是正文的收束，应在总结阅历教训的基础上，提出今后的方向、任务和措施，表明决心、展望前景。这段内容要与开头相照应，篇幅不应过长。有些总结在主体部分已将这些内容表达过了，就不必再写结尾。

工作总结写法【】

【工作总结范文】一般来说，工作总结主要涉及以下几个方面：

个人工作总结报告（含综合性总结）或专题总结，其标题通常采纳两种写法，一种是发文单位名称+时间+文种，如《铜仁地区烟草专卖局xx年工作总结》；另一种是采纳新闻标题的形式，如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结：《客户争等级，诚信稳销量》。

正文一般分为如下三部分表述：

1、状况回顾。

这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，或对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不绽开分析、评议。

2、阅历体会。

这部分是总结的主体，在第一部分概述状况之后绽开分述。有的用小标题分别阐明成果与问题、做法与体会或者成果与缺点。假如不是这样，就无法让人抓住要领。专题性的总结，也可以提炼出几条阅历，以起到醒目、明白。

运用这种方法要留意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性，又有亲密的内在联系，使之形成合力，共同说明基本阅历。

3、今后准备。

这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出阅历教训之后，依据已经取得的成果和新形势、新任务的要求，提出今后的设法、准备，成为新一年制订安排的依据。内容包括应如何发扬成果，克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望将来，得出新的奋斗目标。

二、工作总结文字表述的要求。

1、想要知道工作总结怎么写，要擅长抓重点。

总结涉及本单位工作的方方面面，但不能不分主次、轻重、四平八稳，而必需抓住重点。什么是重点？是指工作中取得的主要阅历，或发觉的主要问题，或探究出来的客观规律。不要分散笔墨，兼收并蓄。现在有些总结越写越长，当然有的是执笔人怕挂一漏万，但出有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成果等等，造成总结内容庞杂，中心不突出。

2、要写得有特色。

特色，是区分他事物的属性。单位不同，成果各异。同一个单位今年的总结与往年也应当不同。现在一些总结读后总觉有雷同感。有些单位的总结几年一贯制，内容差不多，只是换了某些数字。这样的总结，缺少好用价值。陈云同志在50年头就强调：总结阅历是提高自己的重要方法。任何单位或个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法，阅历体会也各有不同。写总结时，在充分占有材料基础上，要仔细分析、比较，找了重点，不要停留在一般化上。

3、要留意观点与材料统一。

总结中的阅历体会是从实际工作中，也就是从大量事实材料中提炼出来的。阅历体会一旦形成，又要选择必要的材料予以说明，阅历体会才能“立”起来，具有好用价值。这就是观点与材料的统一。但常见一些阅历总结往往不留意这一点，犹如毛泽东同志指责的那样，“把材料和观点割断，讲材料的时候没有观点，讲观点的时候没有材料，材料和观点互不联系”，这就不好。

4、语言要精确、简明。

总结的文字要做到推断明确，就必需用词精确，用例确凿，评断不模糊。简明则是要求在阐述观点时，做到概括与详细相结合，要言不烦，切忌笼统、累赘，做到文字朴实，简洁明白。

工作总结的写法

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况进行分析探讨，做出带有规律性结论的书面材料，它是增长才能的一种好方法，不妨让我们仔细地完成总结吧。你想知道总结怎么写吗？以下是我为大家整理的关于工作总结的写法，欢迎大家共享。

对于每个职场人来说，写好工作总结是特别重要的，工作既要给它干好了，但也不能说岔了，有些人虽然做了许多工作，但却不会表达，最终老板甚至还误以为他只是在混时间，工作实力低下的不良印象。

要知道老板通常都比较忙，所以很可能并不清晰你详细做了哪些工作，所以怎么做好工作总结，让老板看到自己的工作和价值就特殊重要。

但与日常敏捷随意的工作汇报相比，工作总结更考查一个人的写作实力，也更能反映出一个人的潜力。

所以千万不要小看工作总结，写好工作总结是职场中一项不行或缺的实力。会做工作总结，可以让你进入上级的视线。

因为一份优秀的总结报告，能让领导看到你的实力，以及思索力和进取心，这几点也确定了你是否可以在老板心里留下好印象，为升职加薪铺路。

另外，一份优秀的工作总结，对同事也是有帮助的，你的想法和心得都很有可能启发他们，久而久之，同事也会更加信任你，并乐于帮助你。

如此，既能得到老板的器重，又能得到同事的支持，你在公司的影响力自然就能持续积累。

是指某一个组织对安排期内的全面工作进行的总结。它可以是一个地区，也可以是一个单位、一个人在对各方面工作醒悟地回顾评估的基础上，权衡得失，对全局工作作出的总体评价。

全面性总结一般以一个年度为时限，如各机关、企事业单位的年度工作总结；也可以某项工作的某个时间段为时限，如某地区五年规划执行状况的总结等。

全面工作总结涉及面广、信息量大、关注程度高，这就要求写作者必需具备两方面的实力：

要在驾驭各方面材料、熟识各方面工作、了解各方面形势现状与走势的状况下落笔。否则，把哪方面工作遗漏了、疏忽了，对哪个方面的工作没写清晰、没写透彻，都会有人提出看法，产生肯定的负面影响。

对于重点工作、主要工作，既要集中笔墨又要高度概括、提纲挈领，而对其他方面的工作则可以一带而过，做到重点突出而不平分秋色。

全面工作总结的标题通常分为单标题和双标题两种。单标题又可分为公文式标题和文章式标题。

为“单位名称+时间期限+总结内容+文种”，如《××企业××年生产工作总结》等。有的公文式标题中不出现单位名称，如《××年教学工作总结》等。

一般是干脆标明总结的基本观点，常用于专题总结，如《机关文化建设的探究与实践》等。

，一般正题采纳文章式标题，副题采纳公文式标题，如《构建农夫进入市场的新机制——××地区发展农村经济的实践与总结》等。

开头要简洁概括。全面性总结的开头，一般都实行高度概括的写法，或概括所取得的工作成果，或对工作进行总体评价，或提炼工作的基本阅历。

另外，工作阅历类的总结，一般要概述单位的基本状况，简明、突出地介绍所取得的成就和荣誉。

对于一篇总结来说，最至少的要求是能够条理清楚地列出肯定时期内所做的工作，也就是所谓的“大事记”；进一步的`要求是能将所完成的工作进行分类归纳，材料的组织符合事理逻辑或思维逻辑，充溢有序；再进一步是在分类的基础上进行抽象概括。

在抽象概括的过程中就涉及主次轻重的问题，至于概括到什么程度，要依据总结的性质和类别而定，原则是涉及的工作面越多、覆盖的区域越广的总结，它的概括性就越强。

做好这一步还不够，还要在此基础上找出规律、总结出阅历，提炼出理论，这是对总结的最高要求和价值衡量标准。

在对过去一段时间的工作成果进行回顾总结，对过去工作的阅历体会进行总结提炼后，也要对工作中存在的差距和不足进行评述。

结尾要富有张力。全面性总结一般都有结尾，或对阅历加以提炼概括，或针对存在的问题提出改进的看法，或提出下一步工作准备，或表明看法。

总之，要给人们留下想象空间，展望将来，满怀信念，表示决心，争取更大的成果。

全面工作总结的落款方式有两种：一种在文末的右下方署上单位名称或个人的名字及写作时间。假如标题中已有单位名称的，只注明日期即可。

另一种，在标题下署上总结单位的名称或个人的名字，完成总结的日期可以省略，公开发表的总结常用这种署名方式。

总结所要反映的是全局工作或某项工作的全貌，所以在内容支配上要考虑到方方面面，全局工作不能遗漏哪个方面，单项工作不能遗漏哪个环节，否则就会影响工作总结的客观性和全面性。

同时，要正确处理好精练与全面的关系，既不能因为片面追求精练而削足适履，把该写到的东西漏掉，也不能因为片面追求全面而毫无节制，把篇幅拉得太长。

总结涉及本单位工作的方方面面，不能不分主次轻重、四平八稳、分散笔墨，而要抓住重点，即工作中取得的主要阅历、发觉的主要问题、探究出来的主要规律。

对这些重点问题要进行深化细致的分析，谈成果要写清怎么做的，为什么这样做，效果如何，阅历是什么；谈问题要写清是什么问题，为什么会出现这种问题，性质是什么，教训是什么。

这样的总结，才能对前一阶段的工作有所反思，并由感性相识上升到理性相识。有人写总结总想把一切成果都写进去，不愿舍弃全部的正面材料，结果文章写得臃肿拖沓，没有重点，不能给人留下深刻印象。

总结的选材不能求全贪多、主次不分，要依据实际状况和总结的目的，把那些既能呈现本单位、本地区特点，又有肯定普遍性的材料作为重点选用，写得详细具体，而一般性的材料则要略写或舍弃。

要抓住工作中的特色，一个重要的方法就是在驾驭状况的基础上对工作进行对比分析：今年与去年的工作在侧重点、方法、措施、力度等方面有什么不同，所取得的效果又有什么不同，而这些“不同”就是工作特色。

另一方面，任何单位和个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法，写总结时要仔细分析、比较，写出自己的特色。有些单位或个人的总结“几年一贯制”，内容差不多，只是换了某些数字，这样的总结就缺乏价值。

总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种，因此，总结所列举的事例和数据都必需完全牢靠、确凿无误，任何夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使其失去应有的价值。

尤其须要留意的是，总结的目的在于应用、发展和提高。“成果不讲跑不掉，问题不讲不得了。”在总结成果的同时，要客观地查找工作中存在的不足和问题，以警示今后的工作，少走弯路，切忌“一路颂歌，满地鲜花”。

要正确地反映客观事物的原来面目，找出正反两方面的阅历，得出规律性相识，这样才能达到总结的目的。

工作总结写法

年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出阅历和教训，引出规律性相识，以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。年终总结包括一年来的状况概述、成果和阅历、存在的问题和教训、今后努力方向。

1、总结必需有状况的概述和叙述，有的比较简洁，有的比较具体。这部分内容主要是对工作的主客观条件，有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2、成果和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要确定成果，找出缺点。成果有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清晰。

3、阅历和教训。做过一件事，总会有阅历和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的阅历和教训进行分析，探讨，概括，集中，并上升到理论的高度来相识。

4、今后的准备。依据今后的工作任务和要求，吸取前一年工作的阅历和教训，明确努力方向，提出改进措施等。

写作方法。

一、年终总结“六要点”

（一）要充分相识到总结的要义。

总结是最好的老师，没有总结就没有进步，总结是一面镜子，通过总结可以全面地对自己成果与教训、特长与不足、困难与机遇的进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制订措施，供应参考和保障。所以总结不仅仅是给领导看的，更是对自己进行全方位的剖析，使自己更加相识自己，发挥优点，弥补不足，不断提高。为此，必需相识到总结的重要意义。当然各级领导也要重视总结的重要性，要让下属广开言道，言无不尽，言者无罪，实事求是，客观仔细地总结。

（二）对一年来工作的回顾。

对一年来各项工作的完成状况进行总结，全面总结成果：各项安排完成了多少、销售指标（销量、销售额、回款、利润）完成状况、与去年同期相比各项任务是否有增长、产品结构是否得到优化、渠道建设和客户关系是否得到加强、经销商的素养是否得到提高、经销商与消费者对品牌的满足度和忠诚度是否得到提升、竞争对手衰退了没有、假如作为团队领导还要总结团队建设、培训学习等方面的内容。

（三）分析取得成果的缘由。

没有人会随随意便胜利，每一个胜利的后面都是付出的艰辛努力。仔细分析取得成果的缘由，总结阅历，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基矗成果当然要全面总结，缘由更要仔细客观分析：

1、成果的取得客观因素分析：行业宏观环境的势利性、竞争对手失误所造成的机会、公司所赐予的资源支持程度、团队领导在详细方面的指导、同事的帮助。

2、成果取得的主观因素分析：自己对年度目标任务的相识和分解、自己对市场的前瞻性相识、自己的困难的挑战意识、自己自我学习素养提升、解决问题实力提升、自己对市场改变的反应实力。

（四）分析导致工作目标没有达成的失误和问题。

人贵有自知之明，年度总结并不是要总结得形势一片大好，必需仔细客观的分析在工作中的失误和存在的`问题。通过分析问题，查找缘由，相识不足，不断改进和提高，实现工作质量的持续提高。来反思自己为什么没有进步。

一般来说工作中往往会存在以下的失误和问题：

1、主观相识不足，思路不够高度重视。

2、自身没有远大志向与目标，对自己不能严格要求，对下属和自己过于放任。

3、安排制订得不合理，脱离客观实际。

4、对安排的分解不到位，执行和过程监控不到位。

5、对竞争对手的跟踪分析不深化，市场反应速度滞后。

6、产品结构、价格策略、促销组合、