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文档简介
礼
小测测仪验考考你
一、个人仪容判断正误
1、事实上,修饰与维护,对于仪容的优劣而言往往起着一定的作用2、通常要三天左右洗一次头3、女士工作时间可以化妆4、穿西装时一定要加穿背心5、穿着要与年龄、职业、场合等相协调7、穿冷色、深色服装使人感觉更苗条,这是因为冷色、深色属于收缩色的缘故8、穿的是两个扣子的西装,一般只扣下面一个二、个人仪容案例分析案例1:小刘和几个外国朋友相约周末一起聚会娱乐,为了表示对朋友的尊重,星期天一大早,小刘就西服革履地打扮好,对照镜子摆正漂亮的领结前去赴约。北京的八月天气酷热,他们来到一家酒店就餐,边吃边聊,大家好不开心快乐!可是不一会儿,小刘已是汗流浃背,不住地用手帕擦汗。饭后,大家到娱乐厅打保龄球,在球场上,小刘不断为朋友鼓掌叫好,在朋友的强烈要求下,小刘勉强站起来整理好服装,拿起球做好投球准备,当他摆好姿势用力把球投出去时,只听到“嚓”的一声,上衣的袖子扯开了一个大口子,弄得小刘十分的尴尬。请用相关知识分析小刘的问题。分析在什么样的场合下都有特定的服装要求。在正式的场合下应着正装,娱乐场合中我们应该以休闲为主。我们在穿着打扮中,还要考虑到自己的身份、地位在案例中,小刘约见的是外国朋友,参加的是娱乐聚会,应该以休闲为主,但也必须注意对外国朋友的尊重,在选休闲服装时,应该以舒适为主,做到干净、整洁,讲究一定的品味,适合自己的身份,所以建议小刘:上身着休闲的T恤衫,下身穿牛仔裤或正规的商务休闲裤,脚穿休闲鞋子或运动鞋。
个人仪容案例分析案例2:一次某公司招聘文秘人员,由于待遇优厚,应者如云。中文系毕业的小洁同学前往面试,她的背景材料可能是最棒的:大学四年中,在各类刊物上发表了3万字的作品,内容有小说、诗歌、散文、评论、政论等,还为六家公司策划过周年庆典,语表达也极为流利,书法也堪称佳作。小洁五官端正,身材高挑、匀称。面试时,招聘者拿着她的材料等她进来。个人仪容案例分析小洁穿着迷你裙,露出藕段似的大腿,上身是露脐装,涂着鲜红的唇膏,轻盈地走到一位考官面前,不请自坐,随后翘起了二郎腿,笑眯眯地等着问话,孰料,三位招聘者互相交换了一下眼色,主考官说:“李小姐,请下去等通知吧。”她喜形于色:“好!”挎起小包飞跑出门。思考题:小洁的应聘会成功吗?为什么?在人才招聘会上,言谈儒雅、服饰得体、仪表端庄、神态大方、礼仪到位的大学生更能受到用人单位的青睐。讲究礼仪,遵从礼仪规范,可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力,更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度,从而使个人的学识,修养和价值得到社会的认可和尊重。适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。小张等不到录用通知。第一,衣着。面试的时候应该穿正装,最好是带有职业性质的服装或套装。第二,面容。面试的时候化装是对对方的尊重,但是一般是以淡妆为主,嘴巴涂有一定颜色的唇彩,让人觉得自己精神就行,不需要太艳丽的颜色。。第三,坐资。坐下的时候,如果你穿的是裙子可以选择两脚并拢往左边或右边斜着,这样即美观又落落大方;如果你穿的是裤子而且又要翘脚,那么翘腿时把脚尖压下去,用脚尖对着别人是对别人的不尊重。第四,走路。走路不应该过急或过慢,尤其是面试有了一定结果的时候更不应该选择跑,这样给对方造成不好影响还有可能撞到其他人。第五,笑。在礼仪中我们讲究的笑是露出八颗牙齿。这样即能表达笑又不觉得做作。个人仪容案例分析案例3:阿美和阿娟是一所美容学校的学生,初学化妆非常感兴趣,走在大街上,总爱观察别人的妆容,因此发现了一道道奇特风景线:一位中年妇女没有做其他化妆,光涂了一个嘴唇,而且是那种很红很艳的唇膏,只突出了一张嘴。一位女士的妆容看起来真的很漂亮,只可惜脸上精采纷呈,脖子却马虎了,个人仪容案例分析在脸庞轮廓上有明显的分界线,像戴了面具一样。再看,还有的女士用粗的黑色眼线将眼睛轮廓包围起来,像个“大括号”,看上去那么的生硬、不自然。一位很漂亮的女士,身穿蓝色调的时装,却画着橘红色的唇膏……。讨论题:请帮助阿美和阿娟分析一下,针对以上几种情形,自己化装时应注意哪些问题?个人仪容案例分析案例4:一天,黄先生与两位好友小聚,来到某知名酒店。接待他们的是一位五官清秀的服务员,接待服务工作做得很好,可是她面无血色,显得无精打采。黄先生一看到她就觉得心情欠佳,仔细留意才发现,这位服务员没有化工作淡妆,在餐厅昏黄的灯光下显得病态十足。上菜时,黄先生又突然看到传菜员涂的指甲油缺了一块,他的第一个反映就是“不知是不是掉我的菜里了”。个人仪容案例分析但为了不惊扰其他客人用餐,黄先生没有将他的怀疑说出来。用餐结束后,黄先生唤柜台内服务员结账,而服务员却一直对着反光玻璃墙面修饰自己的妆容,丝毫没注意到客人的需要。自此以后,黄先生再也没有去过这家酒店。讨论题:(1)请指出案例中服务员在仪容上存在的问题。(2)本案例对你有哪些启示?个人仪容案例分析上菜时,黄先生又突然看到传菜员涂的指甲油缺了一块,他的第一个反映就是“不知是不是掉我的菜里了”。但为了不惊扰其他客人用餐,黄先生没有将他的怀疑说出来。用餐结束后,黄先生唤柜台内服务员结账,而服务员却一直对着反光玻璃墙面修饰自己的妆容,丝毫没注意到客人的需要。自此以后,黄先生再也没有去过这家酒店。讨论题:(1)请指出案例中服务员在仪容上存在的问题。(2)本案例对你有哪些启示?三、实战练习
格林大酒店招聘会演员表格林大酒店人事部经理:王女士场景一之应聘者:严XX场景二之应聘者:蒋XX场景三之应聘者:胡XX地点人事部经理办公室(旁白)由于旅游旺季即将到来,格林大酒店决定面向社会招聘一批酒店从业人员,为了能够招到优秀的从业人员,人事部经理黄小姐安排了一场特殊的面试……场景一(旁白)第一位来应聘的是一位身着T恤和牛仔裤,性格较活泼的女生。(敲门,三下之后……)
王:请进严:您好,我是严Xx,哦,对了,这是我的个人简历。
王:您先请坐吧!(手势示意)严:好的,谢谢!(走到椅子前坐下,)黄:我能问你几个问题吗?严:可以啊。
王:你认为对客人最有亲和力的是什么呢?严:我认为应该是微笑吧。
王:你可以示范一下吗?严:当然可以啊。(微笑)王:可以,就这样吧!您的表现不错,现在您可以先回去等我们的通知了。严:好的,再见
王:再见。(严起身站立退出办公室)场景二(旁白)第N位来应聘的是一位身着套装,看上去十分精明能干,有丰富工作经验的人…(胡XX敲门,每次敲三下)黄:请进!胡:(走进门时,身边的扫把倒在地上,蹲下身扶好扫把,走向经理,并双手把简历递给经理)这
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