2023年社会工作者招聘考试练习题及答案

第一套

1.灾后紧急救援最重要的任务是［DL

A.保护生命

B.减少财产损失

C.保证财产安全

D.保护生命、减少财产损失

【答案解析工灾后紧急救援最重要的任务是保护生命，减少财产损失。

【命题点拨】本题考察的是灾后紧急救援的重要任务。

2.［C］是家庭社会工作服务活动的最后阶段。

A.接触阶段

B.开始阶段

C.结束阶段

D.结案阶段

【答案解析】：结束阶段是家庭社会工作服务的最后阶段。

【命题点拨】本题考察的是家庭社会工作各个阶段的内容、性质。

3.小希患有轻度自闭症，是社会工作者大志的服务对象。小希今年6岁，应当上学

了，但其所在社区的小学不愿接受。为了帮助小希可以就近入读该小学，大志特别

拜访了医院的临床专家，向他请教有关自闭症的病理和相关知识，征询他对于小希

就学的意见。在得知小希的身心状况基本可以适应普通学校的学习生活后，大志又

请了一位临床心理学家为小希做进一步测试，对小希的情况有了全面了解，并将各

领域专家的意见告知该小学。同时大志就小希的入学问题与校方进行了沟通。本案

例中，大志采用的方法是［DL

A.心理辅导

B.转介

C.心理评估

D.个案管理

【答案解析】：个案管理，又称照顾管理或服务管理，是指专业人员为一个或一群服

务对象协调整合一切助益性活动的一种程序。这种程序使得来自相同或不同福利机

构及相关机构中的各个工作人员能彼此沟通协调，以专业的团队合作方式提供服对

象所需的服务，并扩大服务的效果。本案例中，大志为帮助小希可以顺利入学，先

后征求了临床专家和心理学家的意见，并与学校进行沟通，采用的是个案管理的方

法。

【命题点拨】本题考察了个案管理方法在社会工作中的运用。

4.赵涛是一名初二的学生，一个月前由于父亲工作调动全家搬迁至另一个城市，同

时将他转入现在就读的中学。由于到了一个全新的环境，周边没有一个熟悉的朋友,

赵涛很不适应。经常会逃课去网吧玩游戏，气愤的父亲为此动手打了他，对于父亲

的管教他不仅不听，反而变本加厉，无奈的父亲只能求助于社会工作者小芹。在小

芹的做法中，没有运用家庭层面社会工作方法的是[ABCD]O

A.对赵涛进行心理辅导，帮其戒除网瘾

B.鼓励赵涛参与青少年自我认知小组，增强他对自己的肯定

C.鼓励赵涛多参与班级的集体活动，加强他与同学的沟通

D.与赵涛的老师进行沟通，请老师帮助赵涛

E.改善赵涛与父亲的沟通方式，.让赵涛的父亲学习对的解决家庭冲突的方法

【答案解析】：社会工作视家庭为一个整体，服务过程中应顾及家庭内每一个成员的

需求。家庭层面社会工作的介入涉及对整体家庭及各家庭成员两者的需要预估、介

入及评估等。本题案例中，只有E选项的做法属于通过协调家庭成员间的互动关系,

培养家庭成员的认知和行为，从而达成优化家庭结构的目的，即属于家庭层面社会

工作方法的运用。故对的答案为ABCD。

【命题点拨】本题考察的是家庭社会工作的概念和特点。

5.通常而言，妇女存在的家庭关系问题表现为［ADEL

A.夫妻关系

B.姊妹关系

C.儿孙关系

C.婆媳关系

E.亲子关系

【答案解析】：求助的妇女带来的家庭问题，重要表现为夫妻关系、婆媳关系、亲子

关系和教育等方面的问题。

【命题点拨】本题考察的是家庭关系中，妇女通常面临的问题。

6.矫正社会工作的服务对象涉及【ABDE】。

A.正在接受审判的犯人

B.罪犯的家人

C.刑满释放的犯人

D.具有犯罪危险的人员

E.与罪犯打交道的司法和执法人员

【答案解析】：矫正社会工作是为罪犯（或具有犯罪危险性的人员）及其家人，在审判、

监禁、社区矫正或刑释期间提供服务。

【命题点拨】本题考察的是矫正社会工作的服务对象，在接案时，一定要对服务对

象的性质加以区分。

7.老李半年前把孩子从农村转到城里读小学，为了能支付孩子的学习和养家费用，

老李白天在建筑工地工作，晚上给工地看大门，非常辛劳，时常因家庭琐事与孩子

争吵。最近老师反映，孩子在学校不遵守课堂纪律，随地吐痰，老李批评了他，他

还与老李顶嘴，这令老李既气愤又伤心，无奈之下，求助社会工作者。针对老李家

的情况，为了改变孩子的行为，社会工作者宜开展【A】。

A.家庭行为学习

B.家庭心理健康教育

C.家庭支持

D.家庭情绪管理

【答案解析】：家庭行为学习是根据行为学习理论的原理，对家庭中的年轻子女在成

长过程中碰到的行为问题进行干预的服务。本题案例中，孩子从农村转到城里读书,

需要及时调整行为方式，以适应新的环境。

【命题点拨】本题考察的是家庭中亲子关系的改善的方法，考生需要清楚三种改善

亲子关系的方法的定义、内容和针对对象。

8.小峰的爸爸由于打架伤人而被判刑入狱，母亲离家出走，把小峰扔给了仅靠微薄

的退休金生活且年老体弱的爷爷、奶奶，班主任张老师发现小峰最近常闷闷不乐，

神情恍惚，希望学校社会工作者小朱给予帮助。当小朱第一次与小峰见面时，针对

此类服务对象的特性，他应采用的恰当表达是［AL

A."张老师让你来找我，以后每个星期五下午我在这里等你。”

B."张老师让你来找我，我很想听听你自己的想法。”

C.“张老师让你来找我，你自己觉得有没有问题？”

D."张老师让你来找我，让我们现在开始讨论你的问题吧。”

【答案解析工在家庭社会工作初次会谈中，社会工作者一方面要与受助家庭成员建

立基本的信任关系。BCD三项的表述会引起受助者小峰的警惕与排斥，不利于社会工

作者小朱开展工作。

【命题点拨】本题考察的是在家庭社会工作在接触阶段，社会工作者需要遵守的原

则。

9.某社区社会工作者在寒假期间，筹划开展了“七彩假日”活动，组织青少年参与

“社区公益课堂”“社会实践快乐成长”“迎新年才艺展示”等一系列丰富多彩的活

动，有12名孩子在争当“文明小使者”“环保小卫士”活动中被评为“社区七彩之星”。

从社区教育的角度看，上述活动属于［AL

A.公民教育

B.健康教育

C.补偿式教育

D.控制式教育

【答案解析】：公民教育的目的是让公民可以面对当今日益多样化甚至不断发生冲突

的社会，充足做好在未来可以有效参与社会、经济、政治生活的准备。这方面社区

教育的重点对象是青少年，盼望他们可以通过社区平台了解、接纳社会现象和问题,

为解决社会问题做好准备。公民教育也是我国社区教育的重点内容，重要强调要以

社区为依托，以全体社区成员特别是社区青少年为对象，以提高全民素质和培养“四

有”新人为宗旨。本题中，该社区社会工作者筹划的活动属于公民教育。

【命题点拨】本题考察的是社区教育的种类。

10.小安读小学三年级，父亲在狱中服刑，母亲没有什么文化，靠打零工挣一些家

用，母亲微薄的收入难以支付小安继续读书的费用。学校社会工作者小梁了解情况

后，可以从［ABCE］等方面为小安提供帮助。

A.挖掘社会资源

B.情感支持

C.开发学生潜能

D.学校宣传

E.发展支持系统

【答案解析】：学校社会工作者在面对处在生活困境的学生时，可以从以下几个方面

入手：（1）情感支持。学校社会工作者可以通过个案会谈给予学生情绪支持，通过适

当的情感介入与情感支持，帮助学生表达心情、宣泄情绪。（2）发展支持系统。学校

社会工作者可以采用小组工作方法，把有相似家庭背景的学生组成一个互助或成长

小组，让他们互相支持、互相学习，共同探讨解决问题的方法。（3）挖掘社会资源。

运用社会资源协助家长解决子女照顾问题，缓解经济问题。（4）开发学生潜能。特殊

家庭的学生并不是一无是处、一无所有，帮助他们以积极的心态看待自己，在艰苦

困难的环境下发现自己的优势，应当成为学校社会工作的重点。

【命题点拨】本题考察的是学校社会工作为特殊需要学生提供的服务内容。

第二套

1.社会工作者小陈一年来一直在协助c社区的居民就搬迁安顿和补偿标准与开发商

进行谈判。在小陈的协助下，社区居民组成了维权小组，他们参与了社区重建规划

的修改，社区居民的归属感得到了增强。此时小陈因工作调动结束了在C社区的工

作。在结束与C社区的工作关系前，小陈需要做的工作之一是［AL

A.肯定社区居民的能力，增强其信心

B.告诉社区居民自己与他们不再有关系

C.向居民承诺随叫随到，减轻居民的忧虑

D.悄悄离开，免得社区居民伤心

【答案解析】：安排结案时，社会工作者应鼓励服务对象自己独立解决问题，并肯定

他们有能力这样做。但服务对象也许会怀疑自己是否可以将学到的东西用于应对其

他问题。因此，社会工作者要努力使服务对象相信他们有这个能力,并通过表达这

种信息来支持服务对象的努力，以强化他们的信心。

【命题点拨】本题考察的是社会工作结案时，社会工作者为避免服务对象产生结案

反映应采用的解决方法。值得注意的是结案时服务对象的反映及解决方式。

2.社会工作者小张为了鼓励居民参与社区活动，对居民参与态度和参与能力进行了

调查，提出下列观点，其中错误的是【口。

A.居民参与社区活动需要时间和经费的保证

B.居民参与社区活动需要具有参与知识和技巧

C.居民参与社区活动重要受环境因素的影响

D.居民乐意参与与自身利益相关的社区活动

【答案解析】：社区居民是否积极参与社区事务，重要受三个因素的影响：对参与价

值的肯定、参与意愿和参与能力。其中，社区居民参与社区事务的爱好关键在于这

些事务与他们的切身利害是否有密切关系，假如参与对其生活质量改善不大，他们

就不会参与。C项，居民参与意愿受参与者的主观因素控制，有时候也会受客观环境

的影响，但并不是重要因素。

【命题点拨】本题考察的是社区居民参与的因素分析，考生要了解影响居民参与的

具体因素。

3.矫正社会工作对非监禁罪犯实行监管可以达成【ABD］等目的。

A.通过定期报告的规定对犯罪行为做一定补偿

B.通过监管防止其再犯罪

C.重新融入社会

D.通过不可随意离开居住地的规定对犯罪行为做一定补偿

E.家庭关系调适

【答案解析】：在一些国家或地区的立法和司法实践中，矫正社会工作者被法律授予

依法对非监禁罪犯实行监管的职责。对非监禁罪犯实行监管的目的，一是通过限制

一定限度自由的办法对犯罪行为作出一定补偿；二是通过监管防止其再犯罪。

【命题点拨】本题考察的是国内外对非监禁罪犯的规定和管理。考生在此需要掌握

社区中的社会矫正工作的服务内容。

4.小明是小学四年级学生，历来品学兼优，近来，老师发现小明不仅学习成绩下降,

并且变得沉默寡言，身上还经常青一块，于是把小明的情况告诉了社会工作者。社

会工作者了解到，小明父亲去年失业，最近母亲又与父亲离了婚。父亲经常借酒浇

愁，醉酒就打骂小明。社会工作者在与小明的面谈中发现，小明胆怯回家后再遭父

亲打骂，已向同学借了钱，查好了南下广州的列车时刻表，则社会工作者应当［DL

A.辅导小明提高与父亲沟通的技巧，减少被打的风险

B.向小明的同学和邻居了解情况，对虐待事实进行确认

C.与小明沟通，告诉他不要着急，以后会帮他解决这个问题

D.缓解小明的焦急，并联系儿童保护中心提供庇护

【答案解析】：对受虐儿童的辅导是儿童社会工作介入的第一步，进而协助儿童沟通

及表达他们的感觉。它优先考虑的是儿童的安全。本案例中，小明经常遭到父亲的

打骂，并想要离家出走，在这种情况下，缓解其焦急，并联系儿童保护中心提供庇

护，无疑是社会工作者应当做的。

【命题点拨】本题考察的是对受虐儿童的社会工作介入。在此需要注意的是对受虐

儿童的社会工作的介入方法。

5.某社区有几位精神疾病患者，病情多次反复，照料他们的家属感到心力交瘁。医

务社会工作者小李通过走访了解到，家属们普遍感觉到自身照顾患者的能力和技巧

局限性，希望获得帮助。小李将他们组织起来，开展小组活动，一同分享体会学习

照料技巧，建立互相支持。这类小组属于［CL

A.心理教育小组

B.家庭治疗小组

C.家庭支持小组

D.家庭互助小组

【答案解析工家庭支持小组由不同的患者家属组成，在医务社会工作者的带领下，

各成员分享照顾患者的各种苦和乐，学习照顾的方法，建立互相之间的支持。本题

中，医务社会工作者小李将精神疾病患者家属组织起来，开展小组活动，一同分享、

体会学习照料技巧，建立互相支持，这类小组显然属于家庭支持小组。

【命题点拨】本题考察的是医务社会工作的内容。

6.信息服务、出行帮助等服务属于老年社会工作哪方面的内容［AL

A.身体健康方面的服务

B.认知与情感问题的解决

C.精神问题的解决

D.社会支持网络的建立

【答案解析工身体方面的问题是老年人碰到的比较普遍的问题，也属于老年社会工

作的重要内容。在身体健康方面的服务中，涉及健康促进与健康维护服务和与健康

有关的服务。信息服务、出行帮助属于身体健康方面的服务。

【命题点拨】本题考察的是老年社会工作的重要内容。除了身体健康方面的服务外，

老年人还需要认知与情感问题的解决服务、精神问题服务、社会支持网络的建立以

及对老年特殊问题的解决。

7.医务社会工作者小杨为即将出院的丁奶奶制订出院计划，小杨一方面要做的工作

是[D]o

A.为丁奶奶做全面的评估

B.为丁奶奶制订营养辅助服务方案

C.协助丁奶奶与医疗保险公司沟通

D.为丁奶奶制订出院后的医疗方案

【答案解析】：在通过医院治疗可以出院之前，社会工作者需要帮助患者制订出院计

划，解决出院安顿的问题。出院计划的重要内容涉及两个方面：（1）患者出院后，明

确哪些医院或者就近诊所可认为患者提供继续治疗。（2）患者出院后，帮助家属了解

如何照顾好患者，解决家庭护理中的问题。

【命题点拨】本题考察的是医务社会工作中，社会工作都为患者制订出院计划，应

涉及的重要内容。

8.小强半年前跟随父母从农村来到城市读书。由于城乡学习条件的差距，小强很难

适应新的学习环境，面临很大的学习压力，性格变得越来越沉默，不愿与同学交往,

还时常受到老师的批评。社会工作者小刘评估了小强的情况后，决定对小强除了进

行个案辅导之外，同时在宏观层面开展相关服务。小刘可以开展的宏观服务涉及

[CDE]o

A.心理辅导

B.课业辅导

C.法规提倡

D.政策研究

E.家庭辅导

【答案解析】：宏观社会工作实务活动，也称为改变环境的工作，即间接介入，是指

以个人、家庭、小组、组织和社区以至于更大的社会系统为关注对象，由社会工作

者代表服务对象采用行动，通过介入服务对象以外的其他系统间接帮助他们。本题

案例中，对小强的辅导还需要家庭的帮助以及社会政策层面的介入帮助和法律的强

制性规定。AB两项都属于个案辅导的内容。

【命题点拨】本题考察的是宏观社会工作的服务内容。考生应当掌握宏观社会工作

的方法和服务内容。

9.李娟，初二学生，学习成绩在班里属于中档水平。一直以来父母对她管教都非常

严厉，但是教育手段非常单一，每每李娟考试成绩不好，父母只会打骂，导致现在

李娟对父母敬而远之，内心既脆弱也孤单。最近她结识了没有稳定工作的小张，并

逐渐喜欢上他，于是李娟开始逃课跟小张约会，经常不完毕作业，有时甚至彻夜不

回家。父母对她加强了管束，而李娟却起了离家出走的念头，打算和小张到此外一

个城市一起生活。父母对此很无奈，只能向社会工作者求助。针对李娟的情况，社

会工作者可以采用的介人策略有【BCDEL

A.批评李娟的想法和做法

B.与李娟的父母沟通，建议他们改变教育方式，同时倾听李娟的内心想法

C.与李娟的男友交流，建议其男友劝说李娟端正自己的学习态度

D.对李娟讲行心理疏导.使其明白现阶段对于她来说，学习是最重要的

E.与李娟的老师、同学进行沟通，使他们在平时的生活和学习中多跟李娟交流、沟

通，使李娟感到集体的温暖

【答案解析工针对本题所述案例，社会工作者不仅应当与李娟本人及其父母进行沟

通，彼此倾听对方的想法，还应当与其男朋友及学校老师、同学进行沟通，但是不

应当直接批评李娟的想法和做法。故对的答案为BCDEo

【命题点拨】本题考察的是女性社会工作提供的内容、原则和目的。

10.老年社区工作方案涉及的类型有[A]o

a、居家服务b、社区中心服务c、社区入住设施服务d、社区照顾

A.abc

B.abd

C.bed

D.abed

【答案解析】：老年社会工作方案经常涉及三类服务：居家服务、社区中心服务、社

区入住设施服务。

【命题点拨】本题考察的是老年人社区工作方法的类型。

第三套

1.玲玲今年12岁，三年前随父母来到城里，父母忙于打工维持生计，基本上无暇照

料玲玲及其妹妹的生活与学习。某日，玲玲在租借的房屋内做功课，受到邻居的性

侵害和威胁，玲玲变得惊恐不安，不愿出门，母亲发现后向社会工作者求助。针对

玲玲的情况，社会工作者进行辅导的主题应涉及【ABCEL

A.了解受害经历，安抚稳定情绪

B.协助进行身体检查、取证与治疗

C.联系相关部门，协同保护服务对象

D.制裁施暴者，教育群众

E.定期进行心理辅导，建立社会支持系统

【答案解析工对受虐儿童的社会工作，优先考虑的是儿童的安全，进而协助儿童沟

通及表达他们的感觉。除此之外，社会工作者还须与家庭、学校、医院、司法部门、

公安部门、儿童和青少年保护机构以及社区有关力量或社会资源密切配合起来，对

受虐儿童予以积极的介入。如警察的介入方式一一逮捕施虐者对减少儿童暴力的发

生率有显著影响；医院可以提供受虐儿童在生理上遭受伤害的医学诊断。在介入保

护儿童权益的同时，还要对儿童的隐私予以特别保护。本题中玲玲的情况也合用对

受虐儿童的保护措施。由此可知，D项做法不恰当，也许会侵犯到儿童的隐私。

【命题点拨】本题考察的是对受虐儿童的社会工作介入。考生需要掌握对受虐儿童

的工作辅导和介入方法。

2.新蕾社会工作服务中心重要从事儿童服务。该中心的社会工作者近期在社区开展

了“防止儿童性侵害”和“0—3岁儿童的初期教养”等活动。在上述专业活动中，

社会工作者可以担当很多角色，其中特殊的角色是［DL

A.支持者

B.教育者

C.服务者

D.保护者

【答案解析】：社会工作者在专业活动中扮演着多种角色，如服务提供者、支持者、

教育者、中间人、调控者等。在儿童社会工作实务中，社会工作者尚有一个特殊的

角色一保护者。社会工作者要从保护社会的未来的角度，.运用自身的专业知识和掌

握的资讯，联络有关部门共同抵制侵害儿童权益的事件，无论这种侵害是来自于家

庭外部，还是直接来自于儿童的抚养人。

【命题点拨】本题考察的是社会工作者在儿童社会工作中扮演的特殊角色。应当注

意的是儿童的需要和儿童社会工作的特殊性。

3.在介入阶段，【B】角色规定社会工作者为受助家庭成员提供相关服务机构的服务

信息，帮助受助家庭成员了解和使用相关机构的服务，增强受助家庭成员的能力。

A.征询者

B.使能者

C.资源调动者

C.教育者

【答案解析】：在介入阶段，使能者的角色规定社会工作者为受助家庭成员提供相关

服务机构的服务信息，帮助受助家庭成员了解和使用相关机构的服务，增强受助家

庭成员的能力。

【命题点拨】本题考察的是家庭社会工作介入阶段，各种角色的职责。

4.[C]是团队辅导基本的工作途径。

A.判断一同感一倾听一商议

B.判断一倾听一同感一商议

C.倾听f同感一判断一商议

D.倾听一同感一商议一判断

【答案解析】：人生是一个心理过程，而非逻辑过程，倾听一同感一判断一商议，是

团队辅导基本的工作途径。听懂了学生的心，老师才干感同身受，准确理解学生的

心，从而形成准确的判断，在此基础上与学生沟通，彼此交流，良性互动，共同成

长。

【命题点拨】本题考察的是学校社会工作中，团队辅导的基本工作途径。

5.社会工作者在社区的重要工作是［CL

A.促进居民参与，解决社区问题

B.改善社区关系，提高社区意识

C.挖掘社区的人力、财力和物力，并通过资源的配置来满足社区居民的需求

D.加强社区管理

【答案解析工社会工作者在社区的重要工作是挖掘社区的人力、财力和物力，并通

过资源的配置来满足社区居民的需求。

【命题点拨】本题考察的是社会工作者在社区的重要工作

6.社会工作者小张对某社区儿童小芳的服务工作已经接近尾声，为了避免小芳出现

各种悲观隋绪，小张在结案时应当［CL

A.避免小芳的伤心和依赖，悄悄离开

B.告诉小芳，会有此外的社会会工作者继续来服务

C.与小芳聊这一年的服务工作中，小芳的进步与收获，增强小芳的自信心

D.直接告诉小芳工作即将结束的事实

【答案解析】：结案是一项社会工作实务的结束，在这个时候，服务对象往往会产生

各种悲观情绪，社会工作者要运用各种方法避免和减轻这些情绪。

【命题点拨】本题考察的是社会工作实务结案的技巧，在服务于儿童时，更需要对

该技巧进行把握。

7.发展性青少年社会工作是指可以发展社会资源和【A］，使青少年的生活能力得到

增强的社会工作服务。

A.青少年社会潜能

B.社区工作者服务能力

C.家庭、学校、社会支持系统

D.自然资源

【答案解析】：发展性青少年社会工作是指可以发展社会资源扣青少年社会潜能，使

青少年的生活能力得到增强的社会工作服务。

【命题点拨】发展性青少年工作是青少年社会工作中一项重要的内容，社区工作者

需要对定义加以把握。

8.儿童的心理成长与其所处的环境有密切关联。社会工作者对儿童所处的抚养环境

和社会环境的积极介入，是基于儿童的【CL

A.探索性

B.模仿性

C.可塑性

D.依恋性

【答案解析】：儿童的心理成长，很大限度上取决于其所处的环境，涉及社会环境和

抚养环境，即可塑性。因此，对这些环境中的要素进行调整，将在一定限度上影响

儿童的心理成长。

【命题点拨】本题考察的是儿童的特点。在这里需要注意的是儿童的特点及在此基

础上发展出来的社会工作的特点。

9.对有学习缺陷的学生，可以采用【口方法。

A.个案工作方法

B.小组工作方法

C.学校社会工作者与任课教师合作

D.学校社会工作者协调运用社会资源

【答案解析】：学校社会工作者对学业困境学生的辅导方法涉及：个案工作方法；小

组工作方法；学校社会工作者与任课教师合作；学校社会工作者协调运用社会资源

四种方法。对那些有学习缺陷的学生，建议采用个别化教学的方法，通过对他们减

少学业规定，改变教学方式或者补课等方式，帮助其走出困境。

【命题点拨】本题考察的是针对学业困境的学生采用的社会工作方法的类型。注意

四种类型合用的学生类型。

10.在抗逆力模型中，对生命历程具有决定作用的是［AL

A.保护因素

B.社会环境

C.外在压力

C.困境

【答案解析】：1990年，Richardson及其同事所提出的〃抗逆力模型〃，用以说明个体

如何产生抗逆力，与哪些因素有关，如何影响人的发展。结论涉及：抗逆力是激发

的结果；保护因素对生命历程具有决定作用；功能失调不是逆境的唯一结果；抗逆

力是个体与环境的交互作用。【命题点拨】本题考察的是抗逆力的运作机制。注意抗

逆力的运作机制每个结论的内容。

第四套

1.“留守儿童之家”的社会工作者发现留守儿童的问题存在共性，表现为：父母忙

于工作很少与孩子联系，留守儿童缺少家庭教育，自我保护意识淡薄，容易成为坏

人的侵害对象。鉴于此，社会工作者写了《留守儿童的问题与需要》《增长留守儿童

服务机构，增设留守儿童自我保护教育课程》两份提案，通过H省的人大代表提交

到省人民代表大会上。在上述活动中，社会工作者采用了【口服务。

A.支持性

B.保护性

C.补充性

D.替代性

【答案解析工补充性服务是通过专业介入，对儿童境遇中存在的某些薄弱或者缺失

环节以适当的增强。近年来广受社会关注的“留守儿童”问题，可以通过补充性服

务的方式，具体实行专业介入。本题中，社会工作者针对留守儿童存在的问题，写

了两份提案，正是采用了补充性服务。

【命题点拨】本题考察的是儿童微观社会工作的类型。微观层面的儿童社会工作分

为支持性、保护性、替代性和补充性服务，每项服务都有特定的内容，考生一定对

四种类型的概念及合用对象有明确的区分。

2.下列关于目的和目的的关系的叙述中，理解对的的是【BDE】。

A.目的应当是与目的相关联的，目的是目的的具体体现

B.目的是可达成、可量度的

C.目的是有时限的，目的是无时限的

D.目的之间是有关联的

E.目的陈述一般是比较概括的，目的则比较具体

【答案解析】：目的与目的具有复杂的关系。目的陈述一般是比较概括的，目的则比

较具体，指出社会工作者盼望于活动完毕后的指定期间内要达成什么效果。通常，

目的与目的是相关联的，目的是目的的具体体现；目的必须是可达成的、可量度的；

目的之间是有关联的；目的是有时限的。

【命题点拨】本题看似考察目的与目的之间的关系，实则，在社会工作服务计划的

制定过程中，需要明确社会工作的目的和目的。对目的和目的的明确区分有助于后

期工作的开展。

3.在为临终患者家属开展悲哀辅导时，在纪念日和节日给予患者的家属特别的关怀,

鼓励其定期进行健康检查属于医务社会工作者【B】的工作重点。

A.麻木僵化期

B.追思搜寻期

C.重整阶段

D.崩溃绝望期

【答案解析工医务社会工作者针对临终患者家属的情况开展悲哀辅导，不同的阶段

有不同的工作重点，（1）麻木僵化期：保护悲哀者，提供实际协助，允许并且接受情

感的爆发，鼓励参与悲痛典礼；（2）追思搜寻期：给予充足的时间表达感情，消除对

死者不妥的抱负化或者丑化，在纪念日和节日给予特别的关怀，并且鼓励定期进行

身体检查；（3）崩溃绝望期：鼓励继续参与先前的活动，避免重大的生活变迁，并且

运用社区的资源；（4）重整阶段：鼓励适当参与新的活动，结交新的朋友，培养新的

爱好。

【命题点拨】本题考察的是精神健康社会工作中，对家属进行悲哀辅导在不同的阶

段有不同的工作重点。

4.通过让服务对象参与乐在其中的活动进行社会交往，从中取得治疗性效果的小组

为[D]o

A.支持小组

B.动机激发小组

C.现实辨识小组

D.社交与娱乐小组

【答案解析】：社交与娱乐小组通过让服务对象参与乐在其中的活动进行社会交往，

从中取得治疗性效果。

【命题点拨】本题考察的是社交与娱乐小组的定义。

5.社区工作者小王一直在介入张大爷精神健康的服务工作。张大爷在退休之后，没

有事情干，觉得自己是一个废人，对社会没有奉献，还要消费社会资源。针对这种

情况，小王可以开展的工作有【ABDE】。

A.与张大爷一起谈论张大爷年轻时的工作，对社会的奉献

B.带张大爷学习太极、下棋，拓展他的爱好

C.为张大爷提供生活照料，家庭助理

D.开导张大爷接受退休养老的事实，并告诉他可以通过这些时间完毕自己未完毕的

梦想

E.爱惜眼下的时间

【答案解析】：针对张大爷的社会工作服务重要是解决张大爷的精神问题。而选项C

重要是老年人身体健康方面的服务，故在张大爷的案例中，不需要使用。

【命题点拨】本题考察的是老年人社会工作服务的重要内容，针对老年人不同的服

务需要，社会工作者需要用不同的内容来介入。

6.亲职教育服务是指专业人员运用社会工作的方法向【A】提供诸如沟通、儿童教

育、环境改善等方面的专业服务活动。

A.家长

B.老师

C.社区工作人员

D.儿童福利机构人员

【答案解析］亲职教育服务是指专业人员运用社会工作的方法向家长提供诸如沟

通、儿童教育、环境改善等方面的专业服务活动。亲子沟通平行小组是亲职教育服

务的一种新形式。

【命题点拨】本题考察的是儿童小组工作的内容。在此，需要注意儿童小组工作中

的亲职教育服务。

7.王小明在父母离异后跟着父亲生活，父亲却整天喝酒打麻将很少关心小明。进入

初中后，小明变得更加沉默寡言并且成绩不断滑坡，还经常打架、逃学，最后不得

不被学校开除。小明于是留在家里，一待就是两年，对外面的就业形势毫无所知。

社区工作者针对小明的状况，制定了树立小明信心、帮助小明学习社会技能并且帮

助建立工作支持小组的计划。小明的社会工作事例说明青少年需求具有［AL

A.多元性

B.全面性

C.丰富性

B.综合性

【答案解析】：青少年的成长性需求涉及心理、生理、认知、行为等各个方面，小明

不仅需要社会知识、还需规定职技能等，这说明了青少年需求的多元性。

【命题点拨】本题考察的是青少年社会工作中，服务对象需求的特性。

8.社会工作者在对小学三年级学生小军开展的个案辅导中发现，小军手臂及面部有

多处淤青，并且步态不正常，此时社会工作者一方面应当［C］o

A.向公安机关或儿童权益保护机构报告

B.立即告知小军的监护人到场

C.辨别小军是否有受到虐待的危险

D.继续按计划进行个案辅导

【答案解析工儿童自我保护能力差，在儿童社会工作中，社会工作者要特别注意保

护儿童。本案例中，小军手臂及面部有多处淤青，并且步态不正常，在这种情况下,

社会工作者应一方面辨别小军是否有受到虐待的危险，以保护小军。

【命题点拨】本题考察的是社会工作者在儿童社会工作中的角色及职责。

9.下面的案例中，属于老年人最关心和渴望的需要的是［AL

A.张奶奶一直身体不好，需要药物治疗和健康照顾

B.王大叔家里是农村的五保户，今年该村大早，颗粒无收，王大叔需要经济保障

C.李大爷已经九十高龄，最近身体越来越虚弱，开始对儿孙交代自己的身后事安排

D.已经丧偶的李大妈年过花甲，一人在家倍感孤单，希望找个老伴

【答案解析】：老年是人生的最后一个阶段，无论在生理、心理还是社会上都具有重

要的变化。老化是这一阶段最显著的特性。老年是疾病多发期，健康照顾是老年人

最为关注和渴望得到的需要。

【命题点拨】本题考察的是老年人的需要。老年人由于生理、心理、社会的老化有

多方面的需要，在服务过程中应当对这些内容有所计划。

10.下面对老年社区照顾特点的叙述，对的的是[C]o

A.社区照顾正在由需求导向型向服务导向型转变

B.社区照顾设计的内容与微观层面的服务差不多，只有服务对象规模的区别

C.社区照顾要摸清所需特定社会服务的总量、并规划服务资源的使用

D.通过需求评估，服务的目的群体以及所需的服务才干得以明确。接下来就是制定

老年社区照顾方案，通常，方案既有综合性的也有个人性的

【答案解析工社区照顾正在由服务导向型向需求导向型转变；而社区照顾涉及的与

微观层面的服务不同，涉及宏观方面的需求评估，它要摸清所需特定社会服务的总

量、并规划服务资源的使用；通过需求评估，服务的目的群体以及所需的服务才干

得以明确。接下来就是制定老年社区照顾方案，通常，方案是综合性的。

n.儿童由于年龄小，许多困惑或遭受的伤害很难用语言表达出来。社会工作者常

采用绘画、布娃娃游戏等方式帮助他们说出游戏人物的感受及想法，协助他们表达

感觉和想法。这种游戏治疗方式的特点是[C]o

A.社会工作者用口头提醒的方式帮助儿童表达想法

B.关注游戏过程的自发性

C.注重游戏过程的象征性意义

D.强调语言的交流

【答案解析】：由于儿童年龄较小，许多困惑或遭受的伤害难以用语言表述出来和表

达清楚。针对儿童的身心特点和年龄特点，可以运用游戏治疗模式进行儿童辅导。

充足运用非语言交流或象征性意义是游戏治疗方法的本质特性。

【命题点拨】本题考察的是儿童社会工作的具体方法之一儿童辅导的游戏治疗模式。

社会工作者需要注意游戏的技巧。

第五套

1.在妇女社会工作中，应用社会工作的个案、小组和社区方法时，一定要加入【D】,

遵循妇女社会工作的实践原则。

A.女性为主观念

B.男女平等观点

C.性别需求分析

D.性别视角

【答案解析】：在妇女社会工作中，应用社会工作的个案、小组和社区方法时，一定

要加入性别视角，遵循妇女社会工作的实践原则。

【命题点拨】本题考察的是妇女社会工作中需要的视角。

2.社会工作行政是把服务机构的社会政策转化为社会服务的行为。它涉及【C】一

领导者一与所有其它职工一下属或团队成员。

A.社会工作者

B.服务对象

C.行政人员

D.行政干部

【答案解析】：社会工作行政是把服务机构的社会政策转化为社会服务的行为。它涉

及行政人员一领导者一与所有其它职工一下属或团队成员。

【命题点拨】本题考察的是社会工作行政的概念。

3.在【D】中，照顾机构的首要任务是延长人的寿命，重点是为老人提供一个安全

的居住环境、合适的饮食、良好的健康和医疗服务。

A.园艺模式

B.社会模式

C.自然模式

D.仓储模式

【答案解析】：关于照顾质量这一概念有两个不同的模式，即〃园艺模式〃和〃仓储模

式〃。它

们各自有其目的和目的。在〃仓储模式〃中，照顾机构的首要任务是延长人的寿命。

而在〃园艺模式〃中，首要任务是满足老人未得到满足的需要，开发老人的能量和未

得以实现的能力。

【命题点拨】本题考察的是老人照顾机构照顾质量的两种模式的概念。

4.我国妇女社会工作的宏观指导理论重要是【B】。

A.女权主义理论

B.马克思主义妇女观

C.社会性别理论

D.性别角色理论

【答案解析】：马克思主义妇女观是指导我国妇女运动酊重要思想来源，是妇女解放

的指导理论，也是我国妇女社会工作的宏观指导理论。

【命题点点评】本题考察的是我国妇女社会工作的指导思想。

5.残疾人社会工作的核心和重要内容是[A]o

A.康复社会工作

B.残疾人权益的保护

C.残疾人事业的发展

D.残疾人获得平等的社会参与机会

【答案解析】：残疾人社会工作是专业社会工作者帮助残疾人所开展的社会福利服务

性质的工作，其核心和重要内容是康复社会工作，一般通过专业性社会福利机构或

以社区为载体对残疾人实行康复服务的过程予以实行。

【命题点拨】本题考察的是残疾人社会工作的核心和重要内容。残疾人社会工作是

一个特殊的领域，基于残疾人身心的限制，残疾人社会工作的核心和重要内容也与

其他社会工作有明显差异。

6.相对于城乡残疾人，农村残疾人面对的更为突出的困难涉及【ACDE】。

A.交通不便

B.住房困难

C.医疗困难

D,社会服务难

E.体力劳动困难

【答案解析工残疾人的困难是一个公认的事实，无论是生活在城乡还是居住于农村

社区的残疾人都有很多困难，城乡残疾人家庭存在的问题，对于生活在农村的残疾

人来说也是普遍存在着，只是在住房困难方面，农村残疾人比城市的情况略好，农

村残疾人更突出的困难涉及：交通不便；体力劳动困难；医疗困难；社会服务难。

【命题点拨】本题考察的是残疾人面临的困难，特别是生活于城乡社区的残疾人各

自由于社区环境存在的困难。

7.下面的四种类型中的院舍训练的组织管理中，目的是收容具有不良行为和也许发

展不良行为的青少年，通过生活提倡、职业训练和学校教育，使之在较为自由开放

的环境中得到改造，提高适应社会的能力的是[C]o

A.半途家庭

B.寄养家庭

C.教养院

D.感化院

【答案解析】：矫正社会工作领域中的院舍训练，通常是为违法犯罪人员特别是违法

犯罪青少年而设立的，在不同国家和地区有不同的名称，通常可分为四种类型：半

途家庭；寄养家庭；教养院；感化院。教养院是收容具有不良行为和也许发展不良

行为的青少年，通过生活提倡、职业训练和学校教育，使之在较为自由开放的环境

中得到改造，提高适应社会的能力。

【命题点拨】本题考察的是社区矫正的社会工作领域中，为收养青少年而设立的提

供远射训练的组织管理的服务类型。

8.根据艾德沃特对青少年特性的描述，青少年期处在生理心理不断成长、个人的心

态及社会关系不断发生变化的过程中。这个时期的青少年开始关注与【口的人际交

往。

A.家庭成员

B.社会成员

C.同辈

D.成年人

【答案解析】：根据艾德沃特的描述，在人际层面，青少年开始由父母转至同辈，开

始关注与同辈的交往。

【命题点拨】本题考察的是青少年的特点。值得注意的是青少年的最大特点在于发

展性。

9.我国妇女社会工作的工作重点是［BL

A.弱势妇女

B.全体妇女

C.男女平等

D.劳动女性

【答案解析】：根据我国具体情况，妇女社会工作是以妇女为对象。尽管在本土的妇

女社会工作实践中已经深刻地结识到在推动男女平等中男性参与和针对男性工作的

重要性，但直到目前为止，妇女社会工作的工作重点仍然以妇女为主。

【命题点拨】本题考察的是妇女社会工作的对象。虽然，妇女社会工作的原则除了

女性的发展，还要促进男女平等，但是，目前我国的情况决定了工作的对象。

10.[B]是指在城乡社区水平的基础上，积极调动和协调社区内有关部门和人员，

充足开发运用社区的资源，在医疗、教育、职业和社会等方面，为残疾人及其康复

对象提供有效、可行、经济的全面康复服务，从而促进他们在社会生活及家庭生活

中的自尊、自信、自强、自立，积极参与社会生活。

A.社会康复模式

B.社区康复模式

C.职业康复模式

D.教育康复模式

【答案解析】：社区康复模式是指在城乡社区水平的基础上，积极调动和协调社区内

有关部门和人员，充足开发运用社区的资源，在医疗、教育、职业和社会等方面，

为残疾人及其康复对象提供有效、可行、经济的全面康复服务，从而促进他们在社

会生活及家庭生活中的自尊、自信、自强、自立，积极参与社会生活。

【命题点拨】本题考察的是社区康复模式的概念。社区康复模式是残疾人社会工作

方法中的一项重要方式，需要考上牢固掌握。

第六套

I.[C]是指与在监狱执行的〃监狱矫正〃相对的行刑方式，它是将符合社区矫正条件

的罪犯置于社区内由专门国家机关在相关社会组织和社会志愿者的协助下，在判决、

裁定或决定拟定的期限内，矫正其犯罪心理和行为意识，并促进其顺利回归社会。

A.社会矫正

B.转介矫正

C.社区矫正

D.行政矫正

【答案解析】：社区矫正是指与在监狱执行的〃监狱矫正〃相对的行刑方式，它是将符

合社区矫正条件的罪犯置于社区内由专门国家机关在相关社会组织和社会志愿者的

协助下，在判决、裁定或决定拟定的期限内，矫正其犯罪心理和行为意识，并促进

其顺利回归社会。

【命题点拨】本题考察的是社区矫正的概念。

2.社会工作者小王接待的来访案主由于家庭暴力苦不堪言，小王在与其进行一对一

面谈时有也许用到的技巧有【BCEjo

A.试探

B.沟通

C.倾听

D.接纳

E.积极介绍自己

【答案解析】：为使接案面谈顺利进行，社会工作者需要掌握娴熟的面谈技巧，涉及:

⑴积极介绍自己。（2）沟通。（3）倾听。

【命题点拨】本题考察的是接案阶段，面谈的技巧。考生需要掌握接案阶段的各环

节内容。

3.陶非是一名高三的学生，由于临近高考，使他感觉心理压力很大，对于父母关心

的询问会很烦躁，而每次学校测验的成绩也让他情绪很不稳定。对于陶非的这种情

况，社会工作者叶林对他进行情绪管理的辅导，可以使陶非【BCD】。

A.提高学习成绩

B.可以辨别情绪

C.懂得掌控情绪

D.对的解决情绪

E.增强心理承受能力

【答案解析】：学校社会工作者对学生进行情绪管理的辅导时，可以采用学校宣传的

方式，也可以开展小组工作或个案工作。但不管是哪种方式，都旨在让学生结识并

掌握以下几方面的内容：（1）学会结识情绪。带领学生学习如何辨别和结识各种不同

的情绪反映，并了解情绪对个体身心导致的影响。（2）可以辨别情绪。应当使学生学

会如何辨别理性和非理性信念，并了解非理性信念的由来与形成过程，从而能拒绝

这种非理性信念对自己的困扰。（3）懂得掌控情绪。使学生了解情绪来时自己是一个

什么样的状态，思考有没有一种适合自己的方法来控制情绪。（4）对的解决情绪。学

生应学会一些对的解决情绪的方法，使其不会对自己的生活导致影响。

【命题点拨】本题是对学校社会工作内容的考察。

4.[B]认为：一个人被认为是〃有问题的人〃，是与周边环境中的社会成员对他及其

行为的定义过程或标定过程密切相关的。这个理论认为：犯罪是社会互动的产物，

而个人被社会上的重要别人描述为偏差行为或犯罪者，他就逐渐自我修正，自我认

定就是偏差行为者或犯罪者，因而〃破罐破摔〃，在行为方面更加偏离社会规范。

A.行为主义理论

B.标签理论

C.认知理论

D.〃社会一心理〃视角

【答案解析】：标签理论认为：一个人被认为是〃有问题的人〃，是与周边环境中的社

会成员对他及其行为的定义过程或标定过程密切相关的。这个理论认为：犯罪是社

会互动的产物，而个人被社会上的重要别人描述为偏差行为或犯罪者，他就逐渐自

我修正，自我认定就是偏差行为者或犯罪者，因而〃破罐破摔〃，在行为方面更加偏

离社会规范。

【命题点拨】本题考察的是矫正工作的理论与视角。理论与视角是介入社会工作的

基础，也是介入的理论指导，所以，合适的理论对于顺利地开展社会工作具有重要

意义。

5.社会工作者张莉对某社区的青少年群体进行了调研和分析，发现有一些青少年整

天游手好闲，对生活没有明确的目的，特别是对就业形势缺少了解，对职业生涯缺

少规划。为此，张莉设计了一个“职业生涯规划”小组，招募到n名社区青少年参

与。通过两个多月的小组活动，这批青少年的态度和行为有了改变，自信心明显增

强，家长和邻居也给予充足肯定，且每个人都制订了具体的个人职业发展规划，并

开始付诸实行。张莉在上述小组活动中扮演的角色是［D1

A.协助者

B.征询者

C.鼓励者

D.领导者

【答案解析】：社会化小组的目的是改变成员的态度和行为，使其更易被社会接受，

发展基本的社会技巧，增强自信心，为将来制订发展规划等。在这类小组中，小组

领导者经常由社会工作者担任，领导者要有较强的运用小组的技巧和知识来促进个

人成长和转变的能力。本题中，张莉所设计的“职业生涯规划”小组属于社会化小

组的类型，同时其为社会工作者，因而张莉扮演的角色是领导者。

【命题点拨】本题考察的是各种青少年小组的服务内容。在开展青少年社会工作中,

社会工作可以者根据青少年的改变及其发展性需要，组织各类小组。注意每类小组

的服务内容。

6.[B]理论告诉我们：儿童的行为是儿童对当前环境所作的反映，不适当的行为是

儿童对当前环境所作的不恰当的反映，故儿童社会工作的任务就是帮助儿童学习和

掌握恰当的行为模式与反映模式。

A.自我发展理论

B.学习理论

C.心理社会发展理论

D.认知理论

【答案解析工儿童社会工作的理论很多，重要涉及生物学、心理学、教育学和社会

学的理论。其中，以班杜拉为代表的行为学派强调学习起于人与环境的互动。学习

理论启示我们：儿童的行为是儿童对当前环境所作的反映，不适当的行为是儿童对

当前环境所作的不恰当的反映，故儿童社会工作的任务就是帮助儿童学习和掌握恰

当的行为模式与反映模式。

【命题点拨】理论是社会工作的基础，鉴于此，社会工作者需要对各种理论加以把

握并在社会工作实务中对的运用。

7.北京市有一千多万流动人口，其中，外来青少年的规模也是比较庞大的。这些孩

子在初中毕业后很多不再继续学习，对自己、家庭、社会都产生了诸多不利影响。

北京市相关部门组织了各部门的专家，对此现象进行调查，然后设计了从学习到工

作一系列的方案来解决此问题。北京市相关部门的这种方案是【B】取向的青少年社

会工作服务计划设计。

A.社会需求

B.社会问题

C.个人需求

D.社区问题

【答案解析】：根据方案形成的不同依据，可以将计划设计分为社会问题取向和个人

需求取向两种类型。社会问题取向重要是通过问题分析、诊断、方案设计的过程来

完毕的。此题目中青少年的群体性流浪是一种社会问题，而北京市相关部门则按照

这一问题而进行了调查和方案设计，故此选B。

【命题点拨】本题考察的是青少年社会工作的服务计划的设计。

8.产生妇女社会工作的因素在于［CL

A.男女分工

B.男女生物性别的差异

C.男女社会性别的差异

D.女性比较柔弱

【答案解析工人有性别之分，之所以有妇女社会工作这个独特的社会工作实务领域,

是由于妇女作为人应当有和男人同样的权利，但由于社会中对女性性别的歧视从而

带出了很多的妇女问题以及社会问题。因此，要能更好地针对妇女这个人群开展服

务，必须了解和理解妇女独特的生理、心理特点以及妇女的需要，同时也要遵循为

了达成性别公正公平而发展出来的工作原则。

【命题点拨】妇女社会工作是一门独特的工作领域，这与社会上存在的男女之间的

性别歧视密切相关。

9.ABC理论是【A】模式提出的。

A.理性情绪治疗模式

B.认知行为治疗模式

C.心理社会治疗模式

D.人本治疗模式

【答案解析】：理性情绪治疗模式对人的心理失调和机制进行了进一步的分析，提出

比较有影响的ABC理论：A代表引发事件；B代表服务对象的信念系统；C代表引发

事件之后出现的各种认知、情绪和行为0

【命题点拨】本题考察的是理性情绪治疗模式的内容。

第七套

1.防止性青少年社会工作是指通过社会工作的各类服务，对一些潜在的、阻碍社会

功能有效发挥的条件和情境进行初期发现和控制。下列各项社会工作服务中，属于

防止性青少年社会工作内容的是［BL

A.提供就业信息和就业指导服务，以拓展青少年的就业能力

B.提倡有效的青少年服务，促进青少年政策的发展

C.提供安全保护、收容服务及不适合在家庭居住的青少年的安顿服务

D.设计并举办各种活动，帮助青少年树立对的的人生目的

【答案解析IAD两项属于发展性的青少年社会工作；C项属于治疗性的青少年社会

工作。

【命题点拨】本题考察的是青少年社会工作的三种重要内容。考生需要了解者三种

类型服务的含义、服务内容、服务对象以及三者之间的关系。

2.小强数月前因与人发生冲突，导致对方重伤致残而被拘押和起诉，成为社会工作

者大刚的服务对象。在小强案件的审理过程中，作为社会工作者的职责之一，大刚

应向法庭提交犯罪嫌疑人的［C］o

A.法庭审判方案

B.个案会谈笔录

C.背景调查报告

D.犯罪事实记录

【答案解析］