在线网课知慧《门店新零售(日照职业技术学院)》单元测试考核答案

第一章单元测试1【单选题】(2分)在新零售业态下，市场的主导权向（）发生转移。A.平台B.物流服务C.企业D.消费者2.【多选题】正确答案：BCD零售是指向最终消费者（包括个人或社会集团）出售生活消费品及相关服务，以供其最终消费之用的全部活动，由此可见，零售活动中必须包含三个要素：（）。A.物B.货C.场D.人3.【多选题】正确答案：ABD从“商品思维”转向“消费者思维”，零售企业应该着重做好以下几个方面。（）A.塑造情感价值，与消费者进行情感沟通。B.创造体验价值，提供细致的体验服务C.在商品推广上，采用格式化、模式化的促销方式D.挖掘商品价值，提供差异化的商品。4.【多选题】正确答案：ABD传统的运营思维模式,在运营过程中有以下几种表现。（）A.采用标准化格式化的经营模式B.采用自我模式组织商品C.提供差异化商品，满足消费者需求D.采用自我模式对商品进行推广5【判断题】新零售与零售有本质上的区别（）A.错B.对第二章单元测试1【单选题】(2分)将线上店铺、公众号等作为引流的渠道，商品和服务的成交好体验都在线下完成。这种o2o应用模式是（）A.线上引流，线下体验与成交B.门店内提供二维码，消费者可以直接扫码下单C.线上线下相互导流D.线上成交，线下服务2【单选题】(2分)社交网站，微博，微信、论坛是（）A.短视频渠道B.内容分享型渠道C.社交媒体渠道D.O2O平台渠道3.【多选题】正确答案：ABCD全渠道零售具有的特征是（）A.全面性B.全程性C.全局性D.全线性4【判断题】菜鸟驿站是自建自提点的模式，即企业出资，在人口密集的地方设置自提点，消费者可以选择将快递寄送至自提点，在自己方便的时间点自行取货。（）A.错B.对5.【多选题】正确答案：ABCD在新零售环境下，传统企业如何实现全渠道战略转型？（）A.量体裁衣，选择最适合自己的全渠道业务模式B.建立与全渠道模式相适应的线下业务流程C.建立整合线上线下业务的IT系统D.培养深度洞察和分析消费者的能力第三章单元测试1【单选题】(2分)2020年12月12日的成交金额会比2020年12月13日的高？是当天购买的人数多还是因为购买的人数少但会员购买的商品价格高呢。此时就需要用()A.拆分思维B.降维、增维思维C.对比思维D.假设思维2.【多选题】正确答案：ABCD智慧门店具有哪些优势？（）A.全流程数据管理，提高运营效率B.线上线下全渠道互通C.体验提升，智能硬件技术带来的附加价值D.精准会员营销，提高会员转化率3.【多选题】正确答案：BD大数据时代的消费者画像主要分为：（）A.消费者的消费结构画像B.消费者的消费行为与需求画像C.消费者消费行为画像D.消费者的偏好画像4【判断题】运用假设思维进行数据分析时，只能对结果进行假设（）A.对B.错5【判断题】给消费者画像的基本步骤如下:（1）明确消费者画像的方向和分类体系。（2）收集消费者信息。（3）构建标签体系，为消费者贴标签。（4）消费者画像验证。()A.错B.对第四章单元测试1【单选题】(2分)主要商圈包含了顾客总数的（），是最靠近超市的区域，顾客在总人口中所占的比例最高，每个顾客的平均购货额也最高，并且很少与其他商圈产生重叠。A.0B.15%—25%C.75%—100%D.55%—75%2【单选题】(2分)更适合辅助零售商进行销售的规划设计,比如进行店铺设计，店内布局，以及帮助管理层实现虚拟巡店的是（）。A.VR/AR技术B.AR技术C.VR技术3【单选题】(2分)主通道内侧、靠近卖场中部、远离出口和入口、靠近收银台的区域，以及超市中央陈列货架两头的端架位置是().A.第三磁石商品B.第一磁石商品C.第二磁石商品D.第四磁石商品4【判断题】AR能为消费者带来全新的消费体验，适用于所有的传统行业（）A.错B.对5.【多选题】正确答案：ABC企业要想搭建VR线上零售店铺需要注意哪些问题？()A.合理的交互体验B.醒目的使用引导C.沉浸式场景的搭建第五章单元测试1【单选题】(2分)Uber.分别与淘宝、梦龙、曜能量、玉兰油等品牌进行合作，开展了一键呼叫移动试衣间，一键呼叫冰淇淋，一键呼叫英雄专车，一键呼叫美丽专家的一键呼叫系列活动，属于（）A.跨用户的界B.跨场景的界C.品牌的界D.跨产品利益点的界2.【多选题】正确答案：ABCD跨界营销能够（）A.延伸用户使用场景记忆B.放大产品功能点C.扩大渠道覆盖，增加用户量D.借势品牌元素，提升品牌格局3.【多选题】正确答案：AC全渠道精准营销的精准定位包括：（）A.精准定位自身B.精准定位竞争对手C.精准定位目标消费群体4【判断题】内容营销打造出来的商品，具有高门槛，高附加值、高用户粘性的特点.（）A.对B.错5.【多选题】正确答案：ABCD实体门店开展社群营销的基本步骤包括（）A.激活社群成员，主要方式有与社群成员建立情感连接、向成员推送商品、发放红包、分