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文档简介

宣传与教育管理制度一、宣传与教育管理的目的与原则目的：为了提高医院员工的职业素养和技能水平，加强员工对医院政策、规定以及相关法律法规的了解，提升医院的服务质量和口碑。原则：公开、公正、公平、透亮原则；激励和奖惩相结合原则；因材施教原则。二、宣传与教育管理的范围包含医院行为规范、安全生产知识、医疗技术培训、服务质量提升、病案管理等方面的内容。包含面对面培训、内部通知、宣传展板、网上学习平台等多种形式。三、宣传与教育管理的机构与职责医院宣教部门负责组织宣传与教育管理工作的订立、实施和监督。负责收集整理宣传与教育管理的相关资料和信息。组织相关培训，供应技术支持和引导。各科宣教负责人依据医院宣教部门的要求，负责本科宣传与教育管理的执行。负责参加相关培训，并转实现本科员工。供应相关宣传与教育管理工作的信息和资料。四、宣传与教育管理的内容与方式内容医院政策与规定：包含医院内部行为规范、患者权益保护、医疗纠纷处理等内容。安全生产知识：包含医院安全管理制度、消防安全知识、急救处理等内容。医疗技术培训：包含新技术、新疗法的学习和培训，提高医疗技术水平。服务质量提升：包含患者满意度调查、病案质量管理等培训。病案管理：包含病案的书写规范、病案管理制度等。方式面对面培训：由内部培训师或专业人士予以员工培训，内容可依据医院需要进行定制化。内部通知：通过医院内部通讯平台、邮件等形式发布宣传与教育管理的相关信息。宣传展板：在医院内部设置宣传展板，向员工呈现相关政策和规定。网上学习平台：建立医院内部网上学习平台，为员工供应在线学习资源和培训课程。五、宣传与教育管理的执行流程医院宣教部门负责订立宣传与教育管理计划并报批。各科宣教负责人依据计划，订立本科宣传与教育管理实施方案。宣传与教育管理的相关内容由宣教部门和各科宣教负责人组织培训、订立内部通知等方式进行。宣传与教育管理的执行结果由宣教部门进行跟踪和评估，及时进行调整和改进。六、宣传与教育管理的考核与奖惩考核内容参加培训情况：员工参加宣传与教育管理的培训次数和情况。学习成绩：员工在宣传与教育管理中学到的知识和应用情况。效果评估：通过患者满意度调查等方式评估宣传与教育管理的效果。奖惩措施嘉奖：对参加培训乐观自动的员工予以称赞、荣誉证书等嘉奖。惩罚：对拒绝参加培训、学习效果差、未实现要求的员工进行警告、罚款等惩罚。七、宣传与教育管理的评估与改进定期评估：医院宣教部门定期对宣传与教育管理的执行情况进行评估。评估内容：包含培训的参加情况、学习成绩的应用情况、效果评估结果等。改进措施：依据评估结果，对宣传与教育管理的机构、内容、方式等进行调整和改进。八、宣传与教育管理的保密与知识产权保密：宣传与教育管理中的教材、资料等涉及保密信息的内容，需严格保密。知识产权：宣传与教育管理中产生的研究成绩和培训资料归属于医院，禁止擅自复制和外传。以上制度为医院宣传与教育管理的规章制度，以确保医院员工的职业素养和技能水平的提

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