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文档简介

拓展游戏：提高结构式提问的技能参加人数：3个人一组

时间：1小时

场地：不限

道具：视角色而定

嬉戏规章

第一部分：角色安排

1、继任者角色。现在你考虑这样一种状况：你要到另一个部门去接任工作，你知道你要接任的工作是什么，但是你不知道和什么人一起工作。你必需面对这个现实。在这个嬉戏里，你与那个你即将接替的前任将有机会进行一次面谈。你要确定需要了解什么信息，并制定一个提问单，以便在面谈中使用。现在，你就是那个继任的人。另外两个人中，一个是你的前任，一个是面谈时的观看者，你们3个人共同完成这个管理嬉戏。

2、前任者角色。当你扮演这个角色时，你需要在心里预备几个话题主要是一些有关与你一向工作的人的特点和工作中的一些问题。这样，你可以有预备地回答你的继任者所提出的问题。同时，你要运用你的想象力，使你的回答具有真实感。在回答问题时，你可以以真实的工作为背景，也可以依据你的想象，但是你回答时应自然，应尽可能回答继任者所提出的全部问题。

3、观看者。你的角色是观看，不要说话。假如你情愿的话，可以做些笔记。你观看的要点如下：

(1)提问的类型、方式和回答的方式。

(2)提问的方式是否恰当。

(3)其他对谈话有关心的行为等。

谈话结束后，你把你观看的结果向两个人反馈(特殊是提问者)。你的反馈是描述你观看到的事实，而不是评价，重点放在提问的结构方面。

留意：每个人要轮换自己的角色。

阅读完上述内容提要后，请看其次部分，并用15分钟预备各自的角色。

其次部分：预备

现在你有10分钟的时间来考虑你的角色。你的目的是尽可能多地了解有关你即将接手的工作的信息。这些信息应是非技术性的，仅涉及有关共事人及该工作中所存在的问题。你现在开头预备要问的问题，以便关心你完成这次面谈。留意你所选择的提问类型，完成对事实、观点、建议等方面的信息的收集。

为了关心你在练习中提高自己，请翻阅不久前完成的分析表和有关提问技巧方面的材料，尽量使提问结构化。

最终，应记住这次面谈是真实的，而且对双方都有很大影响。当然，在提问过程中，你可以保留肯定的自由度，允许你对信息做出适当的反应。等你的小组成员都预备好了之后，就可以进人第三部分的血谈了。

第三部分：面谈

每次面谈时间为10分钟。然后是5分钟的反馈(由观看者)，而后交换角色。

嬉戏编排目的

关心你提高结构性提问的技能。

相关争论

在角色扮演结束后，每小组依据各自的体会进行争论。争论的题日是：

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