2014年4月自考05962招聘管理试题及答案含解析

05962招聘管理2014年4月真题

1、【单选题】在招聘管理的实施过程中，主要任务包括招聘计划的制定与审批、招聘渠道的

选取、招聘信息的设计与发布以及组织应聘者，该过程称为（）

A:招募

B:甄选

C:录用

D:评估

答案：A

解析：招募：在招聘管理的实施过程中，主要任务包括招聘计划的制定与审批、招聘渠道

的选取、招聘信息的设计与发布以及组织应聘者。

2、【单选题】在招聘管理的构成要素中,符合标准的候选人称为（）

A:招聘主体

B:招聘载体

C:招聘对象

D:招聘途径

答案：C

解析：考察招聘管理的构成要素；招聘，一般由招聘主体、招聘载体及招聘对象构成。招

聘主体就是招聘者，招聘载体是信息的传播载体，招聘对象则是符合标准的候选人，三者

缺一不可。因此答案选C

3、【单选题】参与招聘管理的人员应力争用最小的成本招聘到最适合组织的人员,也就是说,

应尽量使招聘成本最小化、招聘效率最大化,这体现了招聘管理的（）

A:合法性原则

B:效益原则

C:真实性原则

D:全面性原则

答案：B

解析：招聘管理的效益原则要求参与招聘管理的人员应力争用最小的成本招聘到最适合组

织的人员,也就是说,应尽量使招聘成本最小化、招聘效率最大化。

4、【单选题】企业文化对企业的领导者和员工起引导作用,这体现了企业文化的（）

A:导向功能

B:凝聚功能

C:激励功能

D:稳定功能

答案：A

解析：企业文化的导向功能：企业文化对企业的领导者和员工起引导作用。

5、【单选题】从规划时间来看,短期人力资源规划的期限一般为（）

A:6个月以下

B:6个月到1年

C:1年到3年

D:3年以上

答案：B

解析：从规划时间来看,短期人力资源规划的期限一般为6个月到1年。

6、【单选题】企业战略制定的重要前提、基础和起点为（）

A:供求预测

B:环境分析

C:规划制定

D:效果评估

答案：B

解析：环境分析是企业战略制定的重要前提、基础和起点

7、【单选题】一个销售人员一般年销售额为50万元,而过去两年企业的销售额为500万元,

企业为此雇佣了10名销售人员。假设明年企业需要将销售额增加到800万元,如果销售收

入、销售人员之间的比率不变,明年需要增加的销售人员为（）

A:5人

B:6人

C:8人

D:10人

答案：B

解析：销售收入=销售人员的数量×每位销售员的销售额；所需人员数量=销售收入/每位

销售人员的销售额-已有人员数量=（800/50）—10=6人，因此答案选B

8、【单选题】找出过去人力资源变动的规律,其前提是企业内部人员有规律地转移,且转移概

率有一定的规则,以此来推测未来人力资源变动趋势,此种人力资源供给预测的方法称为（）

A:档案资料分析法

B:技能清单法

C:管理人员接替图

D:马尔科夫分析法

答案：D

解析：马尔科夫分析法：找出过去人力资源变动的规律,其前提是企业内部人员有规律地

转移,且转移概率有一定的规则,以此来推测未来人力资源变动趋势。

9、【单选题】在使用观察法进行岗位分析的过程中,适用于周期长和突发性事件比较多的工

作的是（）

A:直接观察法

B:阶段观察法

C:间接观察法

D:工作参与法

答案：D

解析：工作实践法；又称参与法，就是指岗位分析者通过直接参与某项工作，从而细致

地、深入地体验、了解、分析工作的特点和要求，在参与工作的过程中掌握有关工作的第

一手资料，适用于周期长和突发性事件比较多的工作。

10、【单选题】在结构化岗位分析法中,根据国家的就业政策和国家对工作设计的法律指导线

来进行分析的方法，称为（）

A:职位分析问卷法

B:关键事件技术法

C:扩展关键事件技术法

D:指导线导向岗位分析法

答案：D

解析：指导线导向岗位分析法,即根据国家的就业政策和国家对工作设计的法律指导线来

进行分析的方法。

11、【单选题】在岗位说明书中，列出工作团队中的人数，完成工作所要求的人际交往的数

量和程度、各部门之间的关系，工作现场内外的文化设施、社会习俗等，属于（）

A:内外软性环境

B:工作综述

C:工作活动和程序

D:工作权限

答案：A

解析：内外软性环境：在岗位说明书中，列出工作团队中的人数，完成工作所要求的人际

交往的数量和程度、各部门之间的关系，工作现场内外的文化设施、社会习俗等。

12、【单选题】在胜任力冰山模型中，个体对于社会规范的认知与理解，称为（）

A:知识

B:社会角色

C:技能

D:自我认知

答案：B

解析：本题考查胜任素质的内容；社会角色——个体对于社会规范的认知和理解。

13、【单选题】在招聘总费用中,招聘面试班子成员的工资、福利、加班费等支出,属于（）

A:人事费用

B:招募费用

C:甄选费用

D:聘用费用

答案：A

解析：人事费用：在招聘总费用中,招聘面试班子成员的工资、福利、加班费等支出。

14、【单选题】某企业需招聘4名部门经理,招募时有20人应聘,则应聘率为（）

A:1/5

B:1/10

C:1/20

D:1/30

答案：A

解析：应聘率=需要招聘的人数/应聘的求职者人数=4/20=1/5

15、【单选题】在企业进行招聘预算核算时容易忽略但又占有相当比重的部分为（）

A:内部招聘预算

B:外部招聘预算

C:直接招聘预算

D:间接招聘预算

答案：A

解析：内部招聘预算是在企业进行招聘预算核算时容易忽略但又占有相当比重的部分

16、【单选题】好的招聘渠道既要能在短时间内建立企业和求职者的相互了解,又要保证双方

沟通足够便利，这体现了招聘渠道的（）

A:时效性原则

B:针对性原则

C:经济性原则

D:普适性原则

答案：A

解析：招聘渠道的时效性原则要求好的招聘渠道既要能在短时间内建立企业和求职者的相

互了解,又要保证双方沟通足够便利。

17、【单选题】在面试过程中,面试官可以通过面试对应聘者进行了解,应聘者也可以在面试

的过程中对所应聘的企业进行深入了解,这体现了面试具有（）

A:间接性

B:直接性

C:双向性

D:主观性

答案：C

解析：面试的双向性是指在面试过程中,面试官可以通过面试对应聘者进行了解,应聘者也

可以在面试的过程中对所应聘的企业进行深入了解。

18、【单选题】面试过程中的一般素质测评包括智力测试和（）

A:管理游戏

B:无领导小组讨论

C:角色扮演

D:职业倾向测试

答案：D

解析：面试过程中的一般素质测评包括智力测试和职业倾向测试

19、【单选题】不同的管理技能适用不同的测评方法,其中反应能力的最佳测评方法为（）

A:公文处理

B:即席发言

C:投射测验

D:案例分析

答案：B

解析：即席发言，是一种在特定情景下实现没有准备的临场说话的口语样式，是反应能力

的最佳测评方法。

20、【单选题】面试官要求应聘者描述过去的工作经历中相应的关键行为，并用STAR工具

对应聘者的细节进行追问以确定真实性,其中S表示（）

A:任务

B:行动

C:结果

D:情境

答案：D

解析：所谓STAR，即S（Situation，情境），T(Task，任务)，A(Action，行动)，

R(Result，结果)。

21、【单选题】在面试实施阶段中,面试官向应聘者提出一些他们比较熟悉的、会有所准备的

问题,该任务属于（）

A:导入阶段

B:核心阶段

C:确认阶段

D:关系建立阶段

答案：A

解析：导入阶段：面试考官会比较自然，亲切地提问一些应聘者一般有所准备，比较熟悉

的题目，如让应聘者介绍一下自己的工作经历，自己过去所从事的工作等等。最好的方式

是提问开放性问题，约占面试的8%

22、【单选题】在面试过程中,可以借鉴WASP模型,其中S表示（）

A:提问

B:离开公司

C:欢迎

D:提供信息并允许应聘者提问题

答案：D

解析：WASP面试模型：W:欢迎（Welcome）；A:提问（Askquestions）；S:提供

信息并容许应聘者提问（Supplyinformationandallowthecandidatetoask

question）；P:离开（Partcompany）因此S提供信息并容许应聘者提问.

23、【单选题】一般面试官在见到应聘者的前两分钟就会根据其外貌、衣着、表情甚至口音

等对应聘者做出评估，之后对应聘者的评价很容易就会受到最初印象的影响，由此造成面试工

作中的认知偏差属于（）

A:首因效应

B:晕轮效应

C:顺序效应

D:定势效应

答案：A

解析：首因效应：一般面试官在见到应聘者的前两分钟就会根据其外貌、衣着、表情甚至

口音等对应聘者做出评估，之后对应聘者的评价很容易就会受到最初印象的影响，由此造

成面试工作中的认知偏差

24、【单选题】让被评价者在多种备选答案中选择其中有效的几种，或对备选答案的重要性

进行排序，主要考察被评价者分析问题实质，抓住问题本质方面的能力，此种无领导小组讨论

试题的类型为（）

A:两难问题

B:开放式问题

C:多项选择问题

D:操作性问题

答案：C

解析：多项选择问题：让被评价者在多种备选答案中选择其中有效的几种，或对备选答案

的重要性进行排序，主要考察被评价者分析问题实质，抓住问题本质方面的能力。

25、【单选题】公文筐设计应遵循的基本原则包括标准化原则、系统性原则、关键性原则和

（）

A:突发性原则

B:结构化原则

C:充分性原则

D:针对性原则

答案：D

解析：公文筐设计应遵循的基本原则包括标准化原则、系统性原则、关键性原则和针对性

原则

26、【多选题】在对应聘者寻找职位的研究中,格卢克把寻找工作的人分为（）

A:最大限度利用机会者

B:满足者

C:最小限度利用机会者得分

D:变通者

E:有效利用机会者

答案：ABE

解析：在对应聘者寻找职位的研究中,格卢克把寻找工作的人分为最大限度利用机会者，

满足者以及有效利用机会者

27、【多选题】在企业招聘过程中,影响应聘者求职动机的因素有（）

A:教育背景和家庭背景

B:经济压力

C:替代性的工作机会

D:自尊需要

E:职业期望得分

答案：ABCDE

解析：在企业招聘过程中,影响应聘者求职动机的因素：教育背景和家庭背景；经济压

力；替代性的工作机会；自尊需要；职业期望得分。

28、【多选题】一般情况下,企业采取外部招募渠道主要用于满足（）

A:补充初级岗位员工

B:获取现有员工不具备的知识和技术

C:补充高级岗位员工

D:获取一定职位级别的经营管理人员

E:补充关键岗位员工

答案：ABD

解析：一般情况下,企业采取外部招募渠道主要用于满足：（1）补充初级岗位员工；

（2）获取现有员工不具备的知识和技术；（3）获取一定职位级别的经营管理人员。

29、【多选题】在招聘广告设计上要注意AIDA法则，即（）

A:吸引注意

B:信息公开

C:激发兴趣

D:创造愿望

E:促使行动

答案：ACDE

解析：一个富有良好效果的广告，不能只讲创意，它的编写要做到真实、合法与符合伦

理、简洁与清晰。在设计上要注意AIDA法则，即吸引注意(attractattention)、激发兴

趣(developinterest)、创造愿望(createdesire)、促使行动(promoteaction)。

30、【多选题】根据讨论背景的情景性,可以将无领导小组讨论分为（）

A:无情景性的无领导小组讨论

B:指定角色的无领导小组讨论

C:有情景性的无领导小组讨论

D:不指定角色的无领导小组讨论

E:竞争性的无领导小组讨论

答案：AC

解析：根据讨论背景的情景性,可以将无领导小组讨论分为无情景性的无领导小组讨论和

有情景性的无领导小组讨论

31、【填空题】招聘的目的主要包括:吸引人才、储备人才、补充人才和（）

答案：调节人才

32、【填空题】德尔菲法的优点包括:反馈性、集思广益、统计性和（）

答案：匿名性

33、【填空题】招聘时间=用人时间一（招聘时间+（））。

答案：培训时间

34、【填空题】一个好的招聘渠道应该具有三个特征,即目的性、可行性和（）

答案：经济性

35、【填空题】根据标准化程度,可将面试分为结构化面试、非结构化面试和（）

答案：半结构化面试

36、【名词解释】招聘管理

答案：招聘管理就是对组织所需要的人力资源展开招募、甄选、录用、评估等一系列活

动，并加以计划、组织、指挥与控制，进行系统化和科学化管理，借以保证一定数量和质

量的员工队伍，满足组织发展的需要。

37、【名词解释】工作日志法

答案：就是任职者按工作日志的形式，详细的记录在规定的工作周期(通常是一个工作日)

内的工作内容、消耗的时间，以及责任、权利、人际关系、工作负荷、感受等，在此基础

上进行综合分析，以实现准确记录工作活动与任务的工作信息收集的方法。

38、【名词解释】员工推荐法

答案：是内部招聘的一种特殊形式，是由企业员工根据企业需要，推荐合适人员，供人力

资源部门进行选择和考核的一种方法。

39、【名词解释】面试

答案：面试官通过与应聘者进行面对面的观察、接触与交流，对其素质、能力与应聘动机

进行考察的一种选拔技术。

40、【名词解释】录用决策

答案：主要是对甄选评价过程中产生的信息进行综合评价与分析，确定每一个候选人的素

质和能力特点，根据预先设计的人员录用标准进行挑选，选择出最合适的人员的过程。

41、【简答题】简述招聘管理的作用。

答案：招聘管理在人力资源管理中的作用:1.有效地招聘管理可以提高员工的满意度和降

低员工流失率2.可以减少员工培训费用3会增强团队工作士气4可以减少劳动纠纷的发

生率5.提高组织的绩效水平

42、【简答题】简述应用胜任素质模型存在的问题。

答案：A将胜任素质模型等同于传统的岗位能力素质要求。B、过分夸大胜任素质模型在

当前人力资源管理实践中的作用。C、对胜任素质模型和其他人力资源管理环节关系上的

误解。D、缺乏对公司战略文化导向的分析，盲目照搬。E、人为主观因素导致能力因素

失效。F、人力资源管理者素质水平也是影响胜任素质模型应用效果的主要因素。

43、【简答题】简述招聘渠道的选择步骤。

答案：a.分析招聘的要求和招聘人员的特点；b.确定合适的招聘来源；c.选择适用的