医务人员健康教育技能培训专家讲座

院内健康教育培训医务人员健康教育技能培训专家讲座第1页1、医生、护士在治疗和护理过程中，依据病人实际情况进行健康教育指导，每个月召开一次医患座谈会，并拍照留档。2、出院时，医生、护士应向病人与家眷交代治疗结果，预后情况及出院后注意事项，帮助合理规划出院后饮食、锻炼和生活，并在病案中给予统计

医务人员健康教育技能培训专家讲座第2页1、健康定义：身体健康、心理健康和含有良好社会适应能力这三个方面，而不但仅是没有疾病和虚弱。2、健康生活方式主要包含合理膳食、适量运动、戒烟限酒、心理平衡4个方面3、世界卫生组织认为，衡量自我健康有l0个详细标志：①精力充沛，能从容不迫地应付日常生活和工作；②处事乐观，态度主动，乐于负担任务，不挑剔；③善于休息，睡眠良好；④应变能力强，能适应各种环境改变；⑤对普通感冒和传染病有一定抵抗力；⑥体重适当，体态匀称，头、臂、臀百分比协调；⑦眼睛明亮，反应敏锐，眼睑不发炎；⑧牙齿清洁，无缺损，无疼痛，牙龈颜色正常，无出血；⑨头发光洁，无头屑；⑩肌肉、皮肤有弹性，走路轻松。医务人员健康教育技能培训专家讲座第3页医务人员健康教育技能培训专家讲座第4页健康含义健康应包含身体健康、心理健康和含有良好社会适应能力这三个方面，而不但仅是没有疾病和虚弱。医务人员健康教育技能培训专家讲座第5页

健康教育概念健康教育是经过信息传输和行为干预，帮助人们掌握卫生保健知识，树立健康观念，自愿采纳有利于健康行为和生活方式，预防疾病，促进健康，提升生活质量教育活动与过程。医务人员健康教育技能培训专家讲座第6页开展全民健康教育，对于增强公众健康意识，普及卫生防病知识，摈弃陋习，养成良好卫生习惯，建立健康文明生活方式，促进全方面健康素质提升，加强社会主义精神文明建设，含有主动现实意义。医务人员健康教育技能培训专家讲座第7页健康教育关键是教育人们树立健康意识、养成良好行为习惯和生活方式，以降低或消除影响健康危险原因。健康教育应该提供改变行为所必须知识、技能与服务，而且促使人们合理地利用这些服务。如：接收免疫接种和定时体检等等，到达预防疾病、治疗疾病、促进康复目标。健康教育就是要帮助人们认识行为；为人们改变行为提供服务和支持、促使人们行为改变。医务人员健康教育技能培训专家讲座第8页健康教育基本特征之一健康教育追求是使教育对象实现知识、观念和行为改变统一。

知、信、行是表述健康教育最基本内涵“三字经”，其关键是提倡有益健康行为和生活方式。

知识和学习——基础

健康教育

信念和态度——动力行为（促进健康行为）——目标医务人员健康教育技能培训专家讲座第9页以吸烟有害为例，健康教育工作者经过各种方法和路径把吸烟有害健康、吸烟引发疾病以及与吸烟相关死亡数字等知识传授给群众；群众接收知识，经过思索，加强了保护自己和他人健康责任，形成信念；在信念支配下，逐步建立起不吸烟健康行为模式。

医务人员健康教育技能培训专家讲座第10页健康教育基本特征之二健康教育活动是从计划、实施到评价一个完整工作过程。其关键是针对特定人群特定健康问题，提出预期目标和对应健康教育策略与方法，并对活动实施效果作出科学、客观评价。医务人员健康教育技能培训专家讲座第11页健康教育基本特征之三健康教育基本策略是信息传输、行为干预和小区组织。健康教育不但是教育活动，而且是社会活动。医务人员健康教育技能培训专家讲座第12页健康教育人人需要实际上，健康教育活动既能够针对每个人，影响其行为习惯和生活方式；也能够针对某个人群，如对医护人员，促使他们改变医疗服务，加强对病人与公众保健教育；又能够针对领导者，力争政策决议者或执行者重视公共卫生，改进影响人群健康社会与物质环境。医务人员健康教育技能培训专家讲座第13页健康促进美国健康教育学家格林教授将健康促进定义为：“健康促进包含健康教育及能促使行为与环境有益于健康改变相关政策、法规、组织综合。”此定义表明：健康教育在健康促进中起主导作用，因为健康教育不但在促进个体行为改变中起主要作用，而且对于领导者拓展健康教育政治意愿、促进公众主动参加、寻求社会全方面支持等方面，都起到极其主要作用。这就是说，没有健康教育就没有健康促进。

医务人员健康教育技能培训专家讲座第14页健康促进健康促进，是指以健康教育、组织、立法、政策和经济等综合伎俩对健康有害行为和生活方式进行干预，创造良好社会和生态环境，以促进人类健康。其目标在于努力改变人群不健康行为，改进预防性服务以及创造良好社会与自然环境。

健康促进是健康教育发展结果。健康促进是新公共卫生方法精华，是"人人享受卫生保健"全球战略关键要素。

医务人员健康教育技能培训专家讲座第15页我国健康教育发展我国健康教育发展经历了卫生宣传、健康教育、健康促进三个阶段。三者关系是后者包容前者，后者是前者发展。其不一样点在于：

卫生宣传=知识普及+宣传鼓动

健康教育=知+信+行

健康促进=健康教育+社会支持

医务人员健康教育技能培训专家讲座第16页健康教育在过去被认为是遍布卫生知识，所以称之为卫生教育或卫生宣传。近年来，伴随医学模式转变，健康概念扩展，人们对健康教育认识也在不停深化。健康教育强调行为改变，而卫生宣传通常是指卫生知识传输。

医务人员健康教育技能培训专家讲座第17页医院健康教育泛指医疗保健机构在临床实践过程中伴随医疗保健活动所开展健康教育。狭义医院健康教育－－仅指医护人员依据患者所患疾病特点和转归情况，对患者及家眷所开展疾病预防、治疗和康复知识传输活动医务人员健康教育技能培训专家讲座第18页医院健康教育广义医院健康教育－－不但包含对患者及其家眷所开展健康教育活动，也应该包含对小区居民、医院职员、所属小区机关企事业单位职员、大中小学生等不一样人群所开展健康教育工作，内容从疾病防治知识传输扩展到健康行为与生活方式，以及心理健康促进知识和技能普及医务人员健康教育技能培训专家讲座第19页开展医院健康教育意义开展医院健康教育是医学模式转变和当代医学发展必定趋势♪生物医学模式→生物－心理－社会医学模式转变♪当代医学模式要求医学实践活动不但要消除疾病生物学原因，也要改变引发疾病综合原因♪从单纯治疗服务扩大到治疗－预防－保健一体化综合服务医务人员健康教育技能培训专家讲座第20页开展医院健康教育意义♪从提供以疾病治疗为中心临床服务扩展到以促进健康为中心综合服务♪认为患者个体服务扩展到以小区人群健康服务♪从单纯技术服务扩展到社会服务医务人员健康教育技能培训专家讲座第21页开展医院健康教育意义健康教育本身是主要治疗伎俩♪健康教育指导病人及其家眷学习和掌握有个防病、治疗和康复知识和技能，是提升自我保护能力、促进病情转归、巩固疗效有效易行非药品治疗伎俩，是临床治疗步骤中不可缺乏一部分医务人员健康教育技能培训专家讲座第22页开展医院健康教育意义健康教育是亲密医患关系主要办法♪在影响疾病转归原因中，心理原因是主要原因之一♪医院环境、医护人员服务态度医护人员在患者心目中形象，将对患者整个病情转归起到显著影响医务人员健康教育技能培训专家讲座第23页开展医院健康教育意义对患者及小区人员开展健康教育是医护人员义不容辞职责♪以往医院只是处理了健康问题治疗问题，在促进全民健康方面作用有限♪作为掌握着丰富医学知识医护人员理应在促进全方面健康方面发挥更大作用医务人员健康教育技能培训专家讲座第24页开展医院健康教育意义健康教育是提升社会经济效益有效路径♪健康教育促进了医患关系和医疗质量改进♪扩大了医院影响♪提升了医院声誉，增强了医院在医疗市场竞争力♪提升医疗服务社会效益和经济效益医务人员健康教育技能培训专家讲座第25页健康教育伎俩语言教育方法：口头交谈；健康咨询；专题讲座；小组座谈；文字教育方法：卫生口号；卫生传单；卫生小册子；折页；卫生报刊；卫生墙报；卫生专栏；卫生宣传画；形象化教育方法：图片、照片、标本、模型、示范、演示等。电化教育方法：广播、投影、录像带、VCD等。医务人员健康教育技能培训专家讲座第26页患者健康教育门诊教育－－候诊教育、医生口头咨询教育、健康教育处方♪门诊当前开展工作－－健康宣传教育（相关疾病防控）传单、折页、健康教育处方、专题讲座、宣传栏、义诊、咨询、报刊医务人员健康教育技能培训专家讲座第27页患者健康教育住院教育－－入院教育和病房教育♪工休会、病区宣传栏、每个病房配有健康教育兼职员、健康宣传教育（相关疾病防控）传单、折页医务人员健康教育技能培训专家讲座第28页患者健康教育出院教育－－在病人出院前，向患者及其家眷说明住院治疗结果，预后情况及出院注意事项，帮助合理规划出院后饮食、锻炼和生活。（在出院统计内有这方面内容）随访教育－－电话随访、走访医务人员健康教育技能培训专家讲座第29页患者健康教育例：高血压病健康教育知－－普及知识♪什么是高血压，高血压病危险原因及其防治方法信－－提升认识、转变观念♪高血压是一个严重疾病，当前还没有根治方法，但经过主动治疗，能够控制♪高血压是能够预防，其根本办法是采纳健康生活方式行－－三级预防医务人员健康教育技能培训专家讲座第30页高血压病健康教育－－行为干预提倡健康生活方式合理膳食，适量运动戒烟限酒，心理平衡早发觉，早诊疗，早治疗

35岁以上门诊病人首诊测量血压制确诊病人加强从医行为指导定时检测血压及其危险原因发觉病情改变及时就医尊医嘱坚持药品和非药品治疗医务人员健康教育技能培训专家讲座第31页健康传输传输方法人际传输：是指人与人之间一个直接信息沟通交流活动。这能够是个人与个人之间，也能够是个人与群体之间、群体与群体之间。大众传输：是指经过广播、电视、电影、报纸、期刊、书籍、口号、板报、宣传单张、互联网等大众媒体向社会人群传输信息过程。组织传输：是指经过组织之间，组织内部组员之间信息交流活动，是有组织有领导而进行有一定规模信息传输。自我传输：是指个人接收外界信息后，在头脑中进行信息加工处理过程，这是人类进行一切信息交流必要生物学基础。

医务人员健康教育技能培训专家讲座第32页人际传输人际传输含有针对性强、交流充分、反馈及时等优点，这种传输方式在小区健康教育中尤为惯用和有效，小区全科医生、卫生工作人员应该是该小区健康问题权威和健康传输者，能够应用在诊病时、病人咨询时、出诊家访时——“个人与个人”；组织专题讲座、讲课、演讲——“个人与群体”；座谈、讨论——“群体与群体”这几方面进行人际健康传输。

医务人员健康教育技能培训专家讲座第33页人际传输传输技巧首先，人际间要沟通、了解、信任和尊重、保护对方隐私；第二，对小区内人群健康情况应有所了解，回答咨询、专题讲座、讲课、座谈等都应针对性强，有放矢，使对方产生兴趣、共鸣；第三，使用通俗易懂语言，假如对不懂医学人使用了很多医学术语，对方了解不了医学术语含义，也是不能到达预期效果；最终要有科学性。医务人员健康教育技能培训专家讲座第34页健康相关行为干预模式

健康相关行为是指个体或团体与健康和疾病相关行为。普通可分为两大类：促进健康行为和危害健康行为。促进健康行为是个人或群体表现出客观上有利本身和他人健康一组行为

医务人员健康教育技能培训专家讲座第35页促进健康行为⑴日常健康行为，如合理营养、平衡膳食、睡眠适量、主动锻炼、有规律作息等。⑵保健行为，如定时体检、预防接种等合理应用医疗保健服务。⑶防止有害环境行为，“环境”既指自然环境（环境污染），也指担心生活环境。⑷戒除不良癖好，戒烟、不酗酒、不滥用药品。⑸求医行为，觉察自己有某种病患时寻求科学可靠医疗帮助行为。如主动求医、真实提供病史和症状、主动配合医疗护理、保持乐观向上情绪。⑹遵医行为，发生在已知自己确有病患后，主动配合医生、服从治疗行为。

医务人员健康教育技能培训专家讲座第36页疾病预防控制健康教育疾病预防与控制健康教育总标准是：在疾病发生不一样阶段实施以原级