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文档简介

小企业新型肺炎防疫预案目标保护员工、客户和社区的健康和安全减少病毒传播的风险维持企业运营并最大程度地减少业务中断范围本预案适用于所有小企业员工、承包商、客户和访客。责任管理层：制定和实施预案，并确保提供必要的资源员工：遵守预案，采取预防措施，并报告任何症状客户和访客：遵守健康和安全准则，并配合预防措施步骤1.制定预防措施实施健康筛查，在员工进入工作场所之前测量体温和检查症状。鼓励员工在家工作，尽可能减少人员接触。提供个人防护装备（口罩、手套），并指导员工正确使用和处置。经常清洁和消毒高接触表面，如工作台、门把手和电梯按钮。安装洗手液分配器，并鼓励员工经常洗手。限制不必要的旅行和会议，并考虑虚拟替代方案。制定隔离和检疫政策，以便及时发现和应对感染。2.建立沟通计划建立明确的沟通渠道，向员工、客户和社区提供最新信息和指导。指定一名负责传播相关信息的联系人。定期更新预案，并根据最新指导进行调整。3.应对感染事件识别症状：发烧、咳嗽、呼吸急促、嗅觉或味觉丧失。隔离受感染人员：立即让有症状的员工回家，并提供医疗指导。追踪接触者：确定与受感染人员密切接触过的所有员工，并通知他们采取适当措施。清洁和消毒：彻底清洁和消毒受感染人员接触过的所有区域。报告当局：向当地卫生部门报告感染事件。4.业务连续性计划制定远程工作计划：确定哪些工作可以远程完成，并为员工提供必要的设备和支持。成立业务连续性小组：指定一个团队负责制定和实施业务连续性计划。制定备用供应商计划：建立备用供应商关系，以确保在关键供应商中断的情况下业务持续。考虑危机管理保险：考虑获得危机管理保险，以帮助企业从病毒传播带来的业务中断中恢复过来。5.员工支持提供心理健康支持：为员工提供心理健康资源，帮助他们应对疫情带来的压力和焦虑。提供经济援助：考虑为因病毒传播而失去收入的员工提供经济援助。促进健康和保健：鼓励员工保持健康的生活方式，吃得有营养，并定期锻炼。关注员工士气：通过公开沟通、提供支持和认可员工的贡献，保持员工士气。6.客户和访客管理制定客户访问政策：要求客户在进入场所之前戴口罩并进行体温筛查。限制访客：仅允许必要访客进入场所，并要求他们遵守健康和安全准则。提供非接触式服务：通过电话、电子邮件或虚拟会议提供非接触式服务选择。实施在线订购和送货：考虑实施在线订购和送货选项，以减少人员接触。7.监控和评估定期审查预案：定期审查和更新预案，以确保其与最新指导和业务需求相一致。收集反馈：向员工、客户和访客收集反馈，以识别改进领域。进行培训和演习：对员工进行预案培训，并定期进行演习，以确保其为应对感染事件做好准备。附加

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