寒假培训个人学习总结15篇

寒假培训个人学习总结15篇寒假培训个人学习总结1

很荣幸，我参与了本次中学班主任国家培训安排活动，倾听了来自全国各地的教化专家和一线老师的讲座，回顾这些天的学习，虽然很累，但是却很充溢。对我来说，不仅是业务理论的学习，也是一次思想相识的提升，更是一次心灵的荡涤。

这次培训，专家们所阐述的教化观点，风格平实。语言或幽默风趣、或朴实真挚，例举了大量生动感人的实例，深化浅出地向我们阐述了一些班主任工作新理念。这些新的教化理念如同一盏明灯，为我们受训的高的班主任工作指明白方向，如同一泓汩汩的清泉，流入了我们这些中学班主任的心田，打开了班主任与学生沟通的心结……

专家们的言谈中闪耀着才智的光彩，精辟、独到的见解令人折服，对班主任工作的钟情和酷爱溢于言表，带给我的是一次又一次的启迪、反省和思索。以下就是我在培训学习中的几点主要体会：

一、班主任要做班级建设的主导者

班主任除了自己的教学工作外，最重要的是对学生进行思想教化，一个班集体假如长期缺乏思想教化就会如一盘散沙，没有凝合力，学生没有集体荣誉感，没有进取心，部分学生的坏习惯还会影响四周学生，导致班级不断的出现一些让班主任头疼的事，班主任首先要营造一个良好的学习氛围，终归学习是学生到学校的主要目的，班主任应当时常嘉奖学习好的学生，激励有上进心的学生，帮助后进生，使班上的全部学生都把学习放在首要位置，激发学生学习主动性，激励学生多读课外书，拓展学问面。同时要对学生进行必要的思想品德教化，使学生学会敬重，学会感恩，学会珍惜，避开出现一些学习好、品德差的学生，力求每个学生在智育和德育上得到应有的发展，成为合格的人材，班主任的这些工作必需有安排的逐步实施，采纳一些活动使这些思想渗透到班集体中，不要等到学生出现问题了再去教化、去补救，那样班主任的工作就会显得很被动，班主任要把思想教化的主动权放在自己手中。

二、班主任对班级管理要专心

作为老师对待学生，首先要有爱心，许多老师往往对一个班上的好生和差生关注得比较多，好学生成果优异，须要提高，差生学习实力差，须要帮助，而中等生一般成果平平，在班集体里不惹眼，不简单引起老师的留意，但不行否认的'是有些中等生拉一拉就能成为好生，而放一放就变成了差生，因此，作为老师对班上的学生应当同等对待，让每一位学生都得到关注，不忽视任何一个学生。

三、班主任与家长相处要放低姿态

要把学生教化好，家长是我们要主动争取的一个重要力气，我们要把家长争取过来，使家长与老师站在同一战线上，形成合力来教化学生，由于老师、家长工作都很繁忙，联系的机会很少，老师一请家长，无非是训话、指责，家长听着很不舒适。在家长心目中，老师好像特地是训人的。这样的观点明显是错误的，作为老师应当设身处地为家长想一想家长是成年人，无论谁都不情愿被别人训话，因此老师不能见到家长就把家长当学生一样训话，应当撇开老师的身份，真心与家长聊一聊学生的优缺点，探讨怎样帮学生改掉坏毛病，要努力把家长争取过来共同教化学生，难得的家长会也应当开得有意义，别开生面，可以采纳多种形式，老师向家长介绍教化学生的方法，家长之间相互沟通自己是怎样教化学生的，让学生参加到家长会中，让家长听听学生们的心声，帮助父母子女有效的沟通。

四、班主任要不断提高自身素养

班主任的素养不是与生俱来的，而是在长期的教化实践中进行修养与熬炼形成的。在这次的案例学习中，我能感觉那些案例的真实性，因为在我的工作中就有着许多和案例中相同的状况，比如问题学生、班规的制定、竞赛失败、选班委会、与家长沟通联系等等。而这次学习却能给我把这些课补上，让我在以后的工作中再遇到类似事情时也会用案例学习中学到的相关理论来指导自己的工作，同时也使自己意识到班主任应当不断提高自身素养的重要性。

(一)提高自身素养重要方法就应当是努力学习。经常听到我的同行们在说这样一句话：“教了这么多年，就没见过像现在这样的学生”。其实这话也是有肯定道理的，因为现在的学生的确与原来的学生不一样，想让学生再回到以前的状态是不行能的，也是不现实的。现在的学生视野开阔、思路灵敏，遇到问题总是穷追不舍，老师只用简洁的说教去规范学生，学生是不买帐的，更何况现在提倡新的教化观、学生观。因此班主任要想跟上时代的步伐，就必需努力学习，树立自身形象，赢得当代学生的信任和敬重。要学习教化改革的新理念，用最新的教化理论武装自己;要学习专业学问和其他各门学科学问，班主任不仅要具有精深的所教学问，而且还就具备广博的其他各门学科的学问上，具有广泛的文化素养和爱好爱好;要学习借鉴他人的阅历，“他山之石，可以攻玉”，对他人的阅历不管是正面还是反面，不管是胜利还是失败，都虚心学习，从中吸取有益的东西。

(二)提高自身素养要擅长提炼总结。在我的身边很多班主任工作做了不少，辛辛苦苦干了一辈子，零碎的阅历也不少，从来没去对自己的工作点滴进行过总结，更没有对发生在自己身上的很多案例进行过反思。有人说：“班主任是教化艺术家，而不是工匠。”在学习模块中的案例时，我又一次意识到要常常对自己工作实际中的来自学生的各种案例进行深思，不行以草草而过，要对比较突出带有共性的问题进行多角度的深思，找到的解决方法，并养成提炼总结的习惯，以便更好的完成自己的班主任工作。

总之，我会以本次培训作为新的起点，适应时代的改变和发展，确立起符合时代要求的教化观念，发挥自己的聪慧才智，把成为一名全国优秀的班主任作为自己的奋斗目标。

寒假培训个人学习总结2

今日是老师集中培训的第一天，培训内容不仅丰富全面，而且特别细致。学习了《惠教惠民政策》。虽然这一话题每年提起，但是已从教多年的我通过今年的培训，才真真实切意识到，惠教惠民政策对于老师这个职业而言，是多么重要。能够大大提高老师工作的主动性。了解了惠教惠民政策可以帮助有困难的学生找到他的归属，也可以是老师感受到暖和。下午我们接受了军训，倍受军事化的熏陶，接受军事化管理，高度的纪律性和团结协作性正是老师日常工作中必可可少的，因为老师的言行干脆影响和关系到学生将来的品德发展。老师必需具备高尚的职业道德，这是老师这一职业的特别性，也是倍受家长和社会关注的焦点。为此大家都主动仔细地训练着。教官的吩咐声响彻在校内的上空。尽管深受寒冷，但是大家多很仔细，闲暇间快乐的样子，分毫看不出接受军训了的疲惫和倦怠。回想起早晨在漆黑的校内中，大家跑早操，无怨无悔，心情很愉悦，因为大家都奔着肯定要学些东西，好好熬炼自己，甚至有些学员强忍着病痛，说要好好磨练一下自己，还坚持在训练场上，他们的'精神感染着大家，没有想到平日里不起眼的老师队伍也可以在训练场上各个英姿飒爽。和专业的军队有的一拼。我们不禁感受到团结协作的莫大力气。

红歌竞赛中，大家都专心歌颂，尤其唱到《团结就是力气》这首歌时，意气奋勉，就像歌中唱的团结就是力气，只要团结就有力气，歌声宏亮，响彻云霄，在唱《最美的'还是我们新疆》时，大家饱含对家乡的酷爱，深情，唱的大家热泪盈眶，新疆，生我养我的地方，我们专心为你歌颂。

今日是第一天培训，我们过得很充溢，培训内容丰富，有早操，有练红歌，有讲座和军训，当我们排着整齐的队伍走在校内里，那是一种傲慢和骄傲，当我们在食堂门口放声歌颂，我们真真实切感受到军人的气概，为我们今后的工作奠定了很好的基础，也让我们感受的铁的纪律和高度的团结协作，更让我们印象深刻的是范书记的讲座，让我们感受到了老师集中培训的重要性和意义所在。让我们深受教化，一切怨言都是虚无飘渺的，我们只有对自己负责对组织负责，认仔细真对待培训，珍惜好这次来之不易的学习机会。争取交上一份满足的答卷。我信任通过大家的共同努力，我们定会是一个优秀的班级，汉一班加油!

寒假培训个人学习总结3

参与了“20xx年石家庄市全市寄宿制学校平安管理人员专题培训”学习，使我深深感受到“学校平安重于泰山”。省教化厅刘志刚老师从检查中的主要问题及对策、学校发生事故可能性分析、学校平安事故的处置等方面进行了讲解，事事来源于实际，句句发人深省。消防平安培训时章波教员的一幅幅图片，一个个案例更是让人切实地感受到了“放过一件事故隐患，等于埋下定时炸弹”的道理。通过这次培训肯定从如下几方面加强学校的平安管理工作：

一、增加相识理念，高站位，实干事。

学校是人员密集地，是简单出事的地方，须要我们特别留意。学校的平安问题社会关注度高、领导关注度高、媒体关注度高。学校平安工作是法律法规给予学校举办者和管理者不行推卸的责任，这就要求管理人员树立正确的平安理念：平安工作功不抵过、过不行赦;隐患不除等于培育酿造事故;平安事故可防可控可避开。平安理念体现在决策和管理者的看法及行为，落实在管理制度中，表现在师生的行为方式中，贯穿在教化教学过程中。具备理念就会自觉、主动工作。

二、平安工作做到精细化，规范化

长期以来，学校坚持提高相识，加强管理，以对学生高度负责的精神做好学校平安工作。以树立平安意识为主线，以强化层层管理责任制为核心，以落实详细措施为重点，刚好全面排查、清理和整顿校内内平安隐患，努力创建一个管理有序、防控有力、整改快速、环境安定、校风良好的平安文明校内，确保学校在良好的教化教学秩序及生活秩序中稳步发展。为确保平安工作的正常开展，学校落实了平安工作责任制，学校领导加强了有关人员的平安工作责任心，真正使学校平安工作落到了实处，杜绝了责任事故的发生。成立了平安工作领导小组，统一指挥、协调各班工作的开展，第一时间传达实行上级有关部门关于平安工作的指示、任务和要求;各班班主任详细负责一线平安管理，明确分工和职责，确保了各项平安工作的.落实。

三、强化平安教化，树立平安意识

平安工作的重点是加强预防、消退隐患，加强全校师生的平安教化，防患于未然，为此我们每学期开学时均进行各种平安宣扬教化、组织学生学习了防火、防震、逃命等常识。假期中我们也不放松学生的平安教化，每学期放假前夕，我们都印发致学生家长公开信，让家长留意协作学校对自己的孩子进行平安教化，严防学生人身伤亡事故的发生，确保学生能够按时返校。

四、建立各种报告制度，加强平安管理

各项制度的制定和实施，严明白学校平安工作领导责任制和责任追究制，使学校平安工作做到了有章可循、违章必究、不留盲点、不出漏洞。

总之，学校平安工作只有起点没有终点，必需做到警钟长鸣，这是一项长期的、艰难的、困难的系统工程，我们必需时刻警惕，完善制度、加强预防，落实责任，做到有章可寻、有法可依，落到实处，才能建设出和谐、平安的校内环境。

寒假培训个人学习总结4

在培训中成长着，在成长中欢乐着，带着对事业的追求、对工作中的困惑、对教化将来的美妙向往，我参与了有幸参与了县教化局组织的第九期小学校长培训班的学习。在培训中，通过“理念、管理技能、视野”等方面的专题培训，我从众多的权威、同行那里吸取了中国教化当前最先进、科学、实效的思想与信息，使自己的思维方式、思索问题角度、分析问题的思路得到了拓宽，深刻领悟了“思想与思想的沟通过程”就是“一个灵魂唤醒另一个灵魂的过程”、“才智与才智的碰撞过程”就是“一个心门开启另一个心门的过程”的深刻含义，在学习的过程中感受着华蜜与洗礼，在洗礼中体验着收获与欢乐。我的成果与收获颇多，简洁总结如下：

1、学习期间，我们结识了一些有修养、学识造诣很深的学者和老师：xx老师、xx等知名校长，班长、学委、生活委员等我们的好同学，在感叹他们学术造诣高的同时，自己收获着思想与理念，学习中渐渐感受到对学问的渴望，他们的讲座高屋建瓴、博大精深又深化浅出，理论与实践结合紧密，发人深省。他们具有的执着不屈的办学精神、兼容并包的办学思想、锐意创新的办学看法，足以让我们受用终生。

2、学习期间，让我们看到了一些名校的办学底蕴和文化氛围：xx学校的课堂教学，都给我们留下了深刻的印象，觉得每次学习参观都是不虚此行。通过参观机关一小的校内文化建设，使我进一步明确了校内文化建设，是凸显学校特色，提升学校竞争力的基本途径，并不是“做”花瓶，而是提升内涵。它是个系统工程，须要整体支配全面考虑，须要从细处入手，通过细微环节求实效。通过听湖滨学校和东胡二小的4节课，使我深刻地感受到学校办学底蕴的`积淀不是一朝一夕就能完成，它须要肯定时间的历练，正如老师的课程改革理念一样，须要许久不间断的培训打磨才能入心入脑，老师的基本功更是须要周而复始的锤炼才能坚实。

培训班即将结束了，但我们有太多的不舍，我们多想再在一起沟通学习、我们多想再在一起沟通了解，这种集中授课和外出考察学习的方式，是联系实际研讨、参观、考察借鉴，实践总结提高的模式，是非常符合校长们的特点和需求的方式。本次培训内容的设计和选定注意突出专题性、针对性、时代性和前瞻性，使校长们真正学习到了最先进的教化理念、最新的教化信息、最有价值的教化改革和管理阅历，真可谓取到了“真经”。

通过培训参观学习，我深深感到自己作为教学校长的责任，肯定要努力工作，在本校老师队伍建设下功夫，做到以下几点：

1、“量体裁衣”促进老师老师主动发展。将依据老师不同特点、须要，帮助他们制定、选择适合自身发展的路径。通过帮助使学校每位老师们找准位置，发挥好个人才能，享受到育人欢乐，体验事业胜利。

2、指导、服务到位，帮助老师快速发展。老师在发展过程中会遇到不同问题，因此我将帮助校长为老师找寻专家，适时地赐予老师理论、实践等多方面的指导，对于老师中好的阅历、方法刚好要激励总结推广，对于存在的问题帮助分析解决，还要给老师创建机会、供应舞台展示才华，体验胜利的喜悦。

3、加强团队建设，深化老师发展。创建努力工作的氛围，敬业的氛围。使老师在相互帮助中进步、在相互激励中前行。

4、强化老师培训，推动老师跨更加展。要想老师跨更加展，你、必需解决老师的教化教学观，进一步转化老师的观念。而观念的转变不是一个一蹴而就的过程，须要时间和反复磨合，须要要有一个逐步相识和接纳的过程。任何一项工作或事业的胜利，无一不是重在落实，贵在坚持，因此我将定期组织老师培训，提升素养促进转变。

培训即将结束了，但我所学所思所感将持续到工作中去，并将在我今后的工作中化作源源不竭的动力，“志向如同天上的星星，我们如同水手，虽不能达到天上，但是我们的航程可凭借它指引”。我们期盼着，将来的优质教化行列里，有你，有我，我们一起携手同行。

寒假培训个人学习总结5

在寒假期间市局组织了全体老师进行学习培训。我们通过直播，学习了四位优秀老师的精彩的阅历。学习时间虽短，收获却很大：我在政治思想和职业道德，教化教学实力与教化教研实力，终身学习实力与教化创新实力等方面的综合素养有所提高。既使观念更新了，也将理论有所提高，现对整个学习培训过程总结如下：

我更新了教化观念。这次老师的培训，给我带入了一种求学的氛围。逆水行舟不进则退，要在教学这片土地上找到自己的乐园，学习才是唯一的路!我曾经始终认为在教学上能出成果的老师就是好老师。因此我在前几年的工作里，很大部分精力都集中到教学这一块，备课、上课、课后总结、批作业、辅导，几乎每天都在重复这样的五步曲。随着培训的深化，我深深地意识到：一名优秀的老师没有先进的教学理论充溢自己，那么，他的教学在达到肯定程度后就难以提高了，而要想成为一名合格的老师，就要努力地提高自身素养，理论水平、教化科研实力、课堂教学实力等。所以今后，我更加努力，仍不断搜集教化信息，学习教化理论，增长专业学问。我更注意更新自己的教学观念，变更教学模式，努力提高课堂效率，从而更快达到真正提高自己的目的。

作为一名中学老师，我努力把学习的理论学问转化为实践动能，使之有效地指导我的教学工作。通过培训，我学会了变换角度谛视自己的教化教学工作，在新理念的引领下，不断反思、调整自己;每上一节课我都仔细地打算，细心设计，通过利用网络这便捷方式来查阅相关资料，努力构建高效的教化教学活动。

美国心理学家波斯纳认为：没有反思的阅历是狭隘的阅历，至多只能是肤浅的学问。他说，假如一个老师仅仅满意于获得的阅历，而不对阅历进行深化地反思，那么，即使是有20年的教学阅历，或许只是一年工作的20次重复。因此，现在，我的教学更注意反思了，我上完每节课都仔细反思，反思这节课胜利地方和不足的地方，有哪些地方要改进，写好课后小记，单元小结。这对我今后将会有很大的帮助，这次小学老师培训使我重新相识了课题探讨，对课题探讨的方法、形式等都做了详细的引领。让我相识老师要做自己的探讨，不断地思索，对那些习以为常、熟视无睹的事物专心地去发觉，对那些天经地义、天经地义的常规和说辞反复琢磨就是探讨，老师的，肯定要擅长思索、勇于实践、不断反思提炼总结，专业素养才能得到发展和提高。在实践过程中敢于迎接挑战。

我做好了课改中老师角色的转变。

1，权威者转向参加者，激励者要培育学生创新意识，并使之渐渐形成新实力，要求老师放下权威，师长的'架子，以一个一般参加者的身份与学生共同探讨，共同探讨教学中的各种问题，使学生勇于挑战课本，挑战老师，挑战权威。

2，教书匠转向专家型。将来教化须要"专家型"的老师，而不是"教书匠"，这就要求老师既不能脱离教学实际又要为解决教学中的问题而进行的探讨即不是在书斋进行的探讨而是在教学活动中的探讨。

培训虽然结束了，但学习和思索并没有停止，也不能停止!我将不辜负老师和领导的关切帮助和悉心指导，在今后的工作中努力改善自身，英勇迎接更多挑战。

寒假培训个人学习总结6

在教化局的统一支配布署下，我有幸参与了暑假的新课程培训学习。经过一段时间的新课程培训学习，我相识到此次培训的指导思想是：为了进一步提升我们课改理念，转变教学方式，加强老师对新课程的理解，驾驭新课程的教学要求，提高老师驾驭新教材的实力，提高课堂教学质量，进一步深化课程改革。通过这次的培训，我感受很大，下面我谈一下这次培训学习的感受：

首先，新课程它打破了传统的，单一的教条教学模式，构建以人为本的新型教学体系，体现了“为了每一个学生发展”的全新理念，为了每一位学生的发展这是新一轮课程改革的的核心理念，也是最高层次的核心目标。在传统的教学中，老师是学问的占有者和传授者，本是“双边活动”的教与学，都成了“单边活动”，教代替了学，学生是被教会，而不是自己学会，更不用说会学习了。针对此种状况，新课程在教学设计中占注意发挥学生的主体作用，创设适合的教学情景和条件，激发学生的学习热忱和动机，引导他们主动参加，乐于探究、勤于动手、在自主的活动中理解，驾驭和运用所学的学问。那么，如何才能引导学生生动活泼地学习呢?我认为有以下几点：

一、老师角色的转变

新课程的实践要求老师转变角色观，这是新课程改革的关键。新课程下要求老师和学生是共同的.学习者，这应当说是老师与学生的真正同等阶段，在这个阶段里，要求老师在课堂教学中，老师和学生是同等的学友关系，只有做到这一点，老师和学生才能做到真正的同等地学习和沟通，课堂的气氛也才能真正地开放和活跃起来。因此，作为老师的确有必要转变一下自己的角色地位，顺应课改的需求，把放飞心灵的空间和时间留给学生，营造宽松自由的可让氛围，在这种轻松的氛围里真正地引导学生们主动、主动地学习，真正让学生成为主宰学习的主子，学习活动参加者、探究者与探讨者。

二、教学方法的转变

教化的重要目标是促进学生的发展，科学课程应当体现这两者的结合，突出科学探究的学习方式。老师在教学中应当强调探究的过程和方法，注意“创建力”的培育，主见变革传统的教学，老师的作用不再是单纯的讲授学问，而是激励、指导学生去探究和发觉，把老师的主导性和学生的主体性有机地融合在一起。在教学中，老师不再是吩咐学生学习，而是传授学习的方法，培育学生学会学习，不再让学生被动地去学习，而是主动地去学习。

三、教学手段的革新

以多媒体应用技术为代表的现代教化技术，正在快速地变更着课堂的教学模式，成为促进科学质量的重要突破口。多媒体等计算机应用技术在科学教学是具有挂图、投影片等教学手段无法替代的优越性。然而，这就要求科学老师，应当尽快驾驭计算机基础学问和基本操作，以及教学软件的制作等。才能更好地为教学服务。事实上，只有充分发挥信息技术的优势，才能为学生的学习和发展供应丰富多彩的教化环境和有力的学习工具。从这种意义上来说，充分利用现代信息技术，是教学发展的时代要求。

四、业务素养的提高

老师必需具有系统的完整的科学专业学问，这是从事科学教化所必备的素养。其次，要了解相关学科学问。现代社会正渐渐进入“信息社会”，社会各部门的工作也逐步从大工业时代分工细密的专业化进入信息时代的综合化，学科之间相互渗透。传统学科界限越来越模糊，仅靠上述狭窄的专业学问已很难应付现代教学须要，所以老师要开阔本学科视野，需具备与科学相关的基本学问等，还需了解科学与其他有关学科的横向联系及发展。使社会科学学问、教化科学学问、系统科学学问，有机地结合形成比较完整的基本学问。

总之，我们的课堂教学必需着眼于为学生将来的发展打下良好的基础，老师须要在新课改过程中不断地学习，不断地探究，不断地积累阅历，不断地提高自身的素养。唯有这样才能满意新形式下社会的须要，才能培育出符合时代要求的人才，才能更好地完成我们身上肩负的使命。

寒假培训个人学习总结7

为夯实农村卫生基层网底，全面提高乡村医生医疗技术水平和整体素养，一年来，我镇对乡村医生进行规范的业务培训，强调医德、医术的学习和树立良好医风的重要性，现将培训状况总结如下：

一、培训总体状况

针对金融市场的新改变和客户的需求，从客户利益动身，推动理财产品的营销。首先自己带头营销理财产品250万元，其次制定了理财产品的嘉奖方法，再把理财产品的精神对主任、大堂经理和客户经理讲透彻。刚起先每有新的理财产品就将资料和重点打印交给大堂经理王小燕等人，将营销由点及面地推开。到9月底，共营销理财产品39416万元。

接着以求实创新的工作作风，发挥交通部门的行业管理优势，解决帮扶村的行路难问题，同时努力扩大帮扶范围，加大资金投入，把资助贫困户和贫困学生上学也列入我们帮扶的重点，明年安排将山城镇的东花园村10公里屯通水泥路作为重点帮扶建设对象，根据“政策扶持、群众自愿、严格管理”的原则，加快新农村水泥路建设，让农夫尽早告辞行路难、乘车难问题，为建设社会主义新农村、构建和谐社会进行不懈的努力。

(1)课程支配：全年共支配15学习日，120个课时。

(2)师资支配：卫生院的医生或业务骨干担当，学历均在大专以上。另外，为扩高校员们的学问面，约请其他医院的医师进行“外科急腹症、药理学基础、健康评估”等专题讲座。

(3)指定专人管理培训班，强调学习的重要性，总结学习成果，激励学员们不断学习，为我镇农村广阔的人民群众服好务。虽然时间紧，任务重，但学员们都深刻相识到此次的学习机会来之不易，刻苦学习，通过理论考核，学员均通过了各个科目的测试，驾驭了一些基础理论和基本学问，达到了预期目的。

二、取得的`成果

通过此次培训，学员们普遍反映学到了许多学问，驾驭了一些基础理论和基本学问，变更了服务理念，增加了责任心和服务意识。通过理论学习和临床实践，能够处理一些常见病、多发病和地方病，强化了无菌操作意识，驾驭了常用操作技能，熟识了合理用药方法以及相关的法律法规、疾病预防限制和妇幼保健卫生学问以及新农合操作流程。

同时，授课老师通过讲课的过程，增进了理论学问与临床实践的驾驭，达到了自我的不断完善，以完成任务的方式促进理论学习，培育了我院医学师资力气的同时也提高了临床的技术水平。

三、存在的问题

大洋彼岸的一场金融危机席卷了世界，中国也难免受其影响，在这种状况下，本部门开展了“金融危机”征文大赛，让广阔同学能够抒发自己的心声，这次活动本部门的干事们也都主动参加，起了带头作用，也信任这次征文大赛能够取得圆满胜利!

本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，敬重领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平常，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、酷爱学生、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，到处以一名人民老师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培育自己的综合素养和实力。

寒假培训个人学习总结8

目前全方位的新课程改革许多时候让我们无所适从，我们许多时候感到茫然，感到手足无措，而这次培训学习如同为我们打开了一扇窗，拨云见日，使我在一次次的感悟中豁然开朗，让我感受到了一个全新的教学舞台。

无论是这些报告还是授课，都让人耳目一新。特级老师幽默风趣的语言，平易近人的教学风范，令人高山仰止。他们“以学定教，关注学生促进发展”，“让反思成为一种习惯”的教学观给了我深深地震撼，他们课堂上那种浑然天成，对比显明的教学风格给我留下深刻的印象。现在脑海里回映还是特级老师上课是信手拈来的精妙发问，形象生动的讲解，令人如沐春风。我想这些充分体现了他们平日教学基本功相当过硬，所以才会达到现在教学为所欲为的境界。其实，培训是一个反思进步的过程。培训学习是短暂的，但是给我的记忆和思索却是永恒的。通过这次培训，使我提高了相识，理清了思路，学到了新的教学理念，找到了自身的差距和不足。综观目前我的教学，最注意的好像就是学生的学习成果，简洁的说就是学生的考试分数，它就是我们老师的'生命。于是成天围着学生转，课内效益不高，就利用课外补，花了大量时间，出现了学生累我更累的局面。反思我的课堂，忽视了学生的心理特点和已有的科学阅历。经常以成人的眼光谛视严谨系统的科学，并以自己多年习惯了的教学方式将科学“成人化”地呈现在孩子们面前。如何使我们的科学课堂愈发显得真实、自然、厚重而又充溢着人情味，作为科学老师的我更要关注的是隐藏在科学课堂中那些只可意会、不行言传，只有身临其境的老师和孩子们才能共享的东西，要关注那些伴随着师生共同进行的探究、沟通所衍生的主动的情感体验。我们不但要传授学问，而且要擅长以自身的才智不断唤醒孩子们的学习热忱，点化孩子们的学习方法，丰富孩子们的学习阅历，开启孩子们的学习才智。让我们行动起来，做一位有心的“烹饪师”，让每一节科学课都成为孩子们“既好吃又有养分”的“科学大餐”!

此外，我还相识到：一节好的科学课，新在理念、巧在设计、赢在实践、成在后续。一节好的科学课，要做到两个关注：一是：关注学生，从学生的实际动身，关注学生的情感需求和认知需求，关注学生的已有的学问基础和生活阅历……是一节胜利课堂的必要基础。二是：关注科学：抓住科学的本质进行教学，注意科学思维方法的渗透，让学生在视察、操作、推理、验证的过程中有机会经验科学化的学习过程，使学生真正体验到科学，乐学、爱学科学。此外，我相识到：一节好的科学课，不要有“做秀”情结，提倡“简洁而深刻、清爽而厚重”的教学风格，呈现思维力度，关注科学方法，体现科学课的灵魂，使科学课上出“科学味”!而老师的“装糊涂、留空间”也是一种教学的才智和方法。

我突然感到自己身上的压力变大了，要想不被淘汰出局，要想最终成为一名合格的老师，就要更努力地提高自身的业务素养、理论水平、教化科研实力、课堂教学实力等。我觉得我还是一个小学生，要学的东西还许多，和新老师一样，不能因为自己新而宽恕自己教化教学上的不足，因为对学生来说小学教化也只有一次。而这就须要我付出更多的时间和精力，努力学习各种教化理论，并勇于到课堂上去实践，刚好对自己的教化教学进行反思、调控我信任通过自己的不断努力会有所收获，有所感悟的。

在以后的教学中，我要做的是：

第一，自我反思。从以往的实践中总结阅历得失。

其次，不断学习。读万卷书，行万里路，读书是提高自我素养的良好基奠。一桶水早已不能满意学生的需求了，我要不断学习，成为长流水。

第三，沟通。他人直言不讳的看法与建议可能是发觉不足、相识“庐山真面目”的有效途径。要听真言，要想听真言，更要会听真言，久而久之对我大有裨益。

百年大计，教化为本。教化大计，老师为本。我们必需是着眼于将来，实行科学的方法应对随时出现的新问题，努力使自己适应新时代的教化。在今后的工作中还必需给自己定好位，必需走“学习和反思——探讨——实践”相结合的专业发展之路。

这次培训让我受益匪浅，感谢“国培”为我们供应这么难得的学习机会，促使我在教化生涯的轨道上大步前进!

寒假培训个人学习总结9

为了提高老师素养、促进老师专业化成长为目的，加强老师执教实力为核心，提高老师职业道德、专业水平为重点，本校利用寒假对老师进行业务理论学问的培训，全面提高老师实施素养教化的实力和水平。

一、培训目标

1、通过开展师德培训，努力建设一支师德高尚、素养精良的老师队伍。

2、以新课程改革为导向，学习高效课堂等教化教学理论，不断探究学科改革的突破点，促进老师专业成长。

3、进行艺术、体育和人际交往等相关培训，提高老师综合素养。

4、通过学习、借鉴、研讨、沟通，进一步培育老师在工作中学习的意识与习惯，指导老师学会学习，学会反思，能取人之长，补己之短，为提高学校教化教学质量奠定基础。

二、培训内容

1、老师自主学习部分。利用假期，我在家研读了新课标五年级下册的数学教材以及新课程标准，从中提高教学业务水平。

2、集中学习部分。基于校内的培训方式，以专题讲座、案例分析、小组沟通等形式，创建学习型小组，在反思中进步、提高。我们学校学习的内容有：师德培训——新世界正在驾临 ，学习陈氏太极24式，再谈教学常规管理中的有效备课和新学期的工作支配。

三、培训感悟

1、时代在进步，新世界在驾临 ，假如我们现在的教化，不能为孩子的将来奠基，那我们的孩子xx年后肯定会被全新的社会所抛弃。“教孩子三年，肯定要为孩子将来想xx年”，做老师就要有这种责任情怀，因此，老师的教化应当与时俱进，摈弃生搬硬套，提倡创新与创意教化。

2、身体是革命的本钱，学习陈氏太极，可熬炼肌肉，舒筋活络;另一方面又能透过呼吸与动作间的相互协作，对内脏加以按摩熬炼，达到强身健体的'作用。

3、备好一节课不是一件简单事。备好一节课不仅要解读，专研教材，更要备好学生，以学生的发展为本设计弹性教案。备课一般有个人备课和集体备课两种形式，有备教材，备学生，备教法，备练习和备作业五大环节。要备好一节是须要老师花心思，下苦工努力才能做到的!

这个寒假说长不长，说短不短，它不但让我们老师在新年的欢快气氛中度过开心的时间，更是在培训中让身体得到熬炼，业务水平得到发展!

寒假培训个人学习总结10

当今社会已经进入了信息社会，世界已经起先全面信息化、全球化。所以，为了适应社会的发展，我们老师必需首先坚固树立信息化、全球化的思想，主动参与培训学习，紧跟时代脉搏，做一个e环境下的新型老师。经过此次培训，我收获许多，体会深刻。详细想就有关网络学习浅谈几点体会：

1、在降低成本的同时保证质量

大家明白，经济发展状况能够促进教化的发展，影响教化的规模，一般地，教化受经济的影响是从二个方面绽开的。一是从教化设施上，教化技术和设施的改良，提高了教化的效益。二是从教化的规模上，麦克风和音响能够让几百人聚集在一齐上课。可是，这种教化模式实践证明是不行取的。网络学习可看做是一种在教化领域内扩大劳动规模的典型形式，劳动力因素(老师)被网络所替代，并不意味着老师作用是剩余的，相反，作为指导者的老师或设备维护者，其作用也在逐步提升。

2、自我确定学习时间和地点

网络学习不是让学生，而是让课堂从一个地方转向另一个地方。这种学习方式下是适应了成人的特点，它为学员节约了许多时间。比如，我们此刻的培训就能够经过网上课件自由回家抽时间进行网络学习。

3、按需进修

网络学习最大的特点是成人能依据自身发展须要进行选择性地学习。在网络社会中，人的学历已不显得多么重要，替代的是人的学术水平和真实本事。一个人在工作之余要不断地了解新技术，驾驭新技术，网络社会须要的是有多个学位、多张资质证书的人才。

网络学习还有一个特点是每个学员能与优秀老师开展互动。传统教化老师在课堂中与学生应对面讲课，教学质量很大程度依靠老师个人的素养和能动性。然而，好的老师是极少的，假如老师缺乏能动性或素养不高，传统教化的优势将消逝。远程式学习中，每门课程一般由优秀老师主持(此刻多数采纳课程主编与主讲老师合一的模式)，老师在教学中能把握好课程的精髓。学员在选择课程的同时也选择了老师。

网络学习对我们教学观念，思想模式的转变很大，在传统教化模式中，是以老师为中心，老师经过讲授、板书及多种媒体的协助，把教学资料传递给学生或灌输给学生。老师是整个教学过程的主宰，学生则处于被动理解学问的地位。

在这样一个模式下老师是主动施教者，学生是被动的外部刺激理解者即灌输对象，媒体是协助老师向学生灌输的工具，教材则是灌输的资料。表面上学生参加教学活动，但这是一种被动的参加。它的优点是有利于老师主导作用的发挥，有利于老师对课堂教学的组织、管理与限制;可是它存在一个很大的'缺陷，就是忽视学生的主动性、创建性本领的培育，不能把学生的认知主体作用很好地体现出来，学生缺乏主动的思索、探究本领，其自主性、主动性难以发挥，不利于培育学生的发散性思维和创建性思维，不利于创新本领的培育和创建性人才的成长。

在信息时代，老师既不会被技术所替代，也不应当再作为传递学问的权威。教化技术的发展恒久不会替代老师主角，老师之所以是老师，在于老师能在智力、情感、特性、精神和人格等方面全面培育和塑造学生，教化的根本特性是以人育人。有了信息技术，老师将会从广播学问的繁重任务中解脱出来，有精力和时间真正进行以人育人的活动。现代教化技术进入到教学过程中，老师能够由原先的处于中心地位的学问权威转变为学生学习的指导者和合作伙伴、设计者、开发者、社会文化的诠释者、教化的探讨者，更多关注学生学习活动的设计和开发。异样在网络环境中，老师会自然而然地专注于对信息教学系统的设计、监控、探讨和评价。在信息技术的环境中，学生应当被看作为待点燃的火把，学生地位应当由被动的学问容器和学问受体转变为学问的主宰、学习的主体，成为教学活动的主动参加者和学问的进取建构者。

夜深人静时，我坐在电脑前，登上接着教化网，已成为多年来的一种自然习惯。“接着教化网”像一本磁力很强的教科书，里面共享信息资料丰富，各类课件制作精良。网上资源中，不只是学问的储存和播放，更为我们供应了旨在提高实践本领的诸多方法。并且，那里有着良好的互动沟通的学习氛围。比如在线答疑、老师论坛、等栏目，让我们的协同学习和自主学习相得益彰。

对学问的贫乏，就会产生对学问的无知。一位名人说：“相识到我们学问上的不足，便向胜利走了一大步。”懒汉最简单做出的辩解，是没有时间学习。其实这可是是一种托辞罢了。有一个闻名的“三八理论”说，八小时睡觉，八小时工作，这个人人都一样，非常公允。但人与人之间的不一样，在于业余时间怎样度过。

当今社会的生活，丰富多彩。人们选择生活的方式，也变得千姿百态。就说网络吧，有人借助这一现代科技手段，学学问，用信息，长才能，出成果，助推了自我的事业。可是也有不计其数的人，把大好时间“网”费了。有的长期沉溺于虚拟的“网恋世界”，有的彻夜迷失在所谓“新新人类”的网络嬉戏之中，有的热衷于与天下网友“狂聊”得天昏地暗，有的甚至“借网”实施各类违法犯罪。这些不是网络本身的错，错的是“入网者”把握不够好。

我把网上学习当作了一种生活方式。再忙再累，每一天都要抽点时间光顾接着教化网，或调阅课件，或与人沟通，或完成作业，或自我检测，或搜寻信息。网络学习的关键还在与相互的参加。我们都明白现代教化的发展越来越强调自主学习和探讨式的学习，网络就给我门这样一个机会，今日在坐的老师们能在网络上自由地发表自我的对网络环境下老师专业发展的思索与体会，这本身就已经体现了网络环境下的老师这个团队的协作学习精神。

寒假培训个人学习总结11

一、老师心理健康

老师的人格和心理健康状况干脆或是间接影响老师自身的发展状况和学生的教化。

在当今快速发展的社会里，一些老师的内心发生了动荡和倾斜，进而加剧内心的冲突。假如内心的冲突得不到妥当处理，势必影响着教化活动。站在一个更高的角度来说，老师的心理健康，特殊是人格的健全与否关系着学生的价值取向，关系着学生对于社会的看法，关系着学生的发展方向。时代要求老师应提升自身的心理健康。所以，老师的心理健康意义显得非常必要，而且迫切。

(一)影响老师心理健康的因素

1、社会责任重大，民众对于老师的期望过高

信息时代、经济时代的来临，学生家长日益迫切感觉到了教化和学问的重要性。因而对孩子的教化便空前关注起来。作为孩子的主要学校教化者，家长对老师对孩子的教化作用过分倚重。特殊是教毕业班的老师，他们感觉到来自学生父母的压力更大。自己孩子由于主观努力程度不够或者其他某些客观缘由导致了学习成果不好，学科老师便要受到很大的质询。甚至学生与社会不良人员混杂，进而干出一些作奸犯科的事情，常常逃学等等，家长只把目光投向老师。若仔细分析，许多学校与家庭应联合教化学生的事情现在只投在老师的身上。也就是说，老师担当着一些本由多方联合担当的责任。社会赐予老师的责任实在太多，赐予的厚望太大，压得老师喘不过气来。

2、老师的审核评价和老师的管理体制中仍旧存在着一些不是非常合理的地方。

这也是影响老师心理健康的重要因素。有些制度注意看的是老师所教科目的学习成果，但是忽视了老师在变更学生的不良的价值取向，行为习惯，思想道德等方面所作出的努力，忽视了老师在教学工作以外的付出的汗水和心血。

老师的教化对象是一个人，一个正在不断发展的个体。老师教化学生的劳动成果，不能简洁地以学习成果的好坏来断定。教化的最终目的是让每一个未成熟的个体得到发展，融入社会。但是劳动对象是人，并且人与人之间存在这样，那样的差异。此外，学生发展表现须要长时间视察，也是多个教化力气的合力所为。总之，有效精确衡量学生的成长作为老师考评的依据目前仍是非常困难的。因而，不完善的考核评价体制对老师的心理健康仍有着肯定的影响。

3、人际关系也是影响老师心理健康的因素。

同行之间既有相互合作，也有竞争，像评定职称，晋级等之事。老师之间的竞争性是很大的。符合条件的人许多，但是名额却是很有限的。一些老师为了凸显科研成果，采纳一些不适当的手段，这无疑给自己和他人带来了肯定的心理阴影。老师的竞争上岗，以及常见的考试等也是重要因素，加重老师的负担。时代的发展对老师的`业务要求也越来越高，有些老师心理承受着巨大压力的实力可能有点低，因此产生焦虑等问题。过多的压力会影响老师的心理健康。

4、身体健康是影响老师心理健康的重要因素。

老师的工作远没有社会上说得那样简洁和轻松。老师行业虽然很光荣和宏大，可是在这光荣背后，是须要老师付出大量的劳动来应对备课、上课、批改作业、学校事务等大量的工作。此为，老师还要担当起一大部分育人的责任。因而，繁重的工作势必威逼老师的身体健康。许多老师过早患上颈椎病、腰间盘突出，肩周炎、咽喉炎等。大量的工作已使他们处于身心乏累的状态，再加上身体的病痛会进一步影响老师的心理健康。总之，老师长时间处于强大的压力之下。这种过多的压力假如得不到刚好合理的宣泄，积闷在胸中，会导致老师心理憔悴，精神状态不良，带来各种苦恼、焦虑、心悸、懊丧等，因而产生了心理的不适应。严峻者可能导致了心理疾病。

二、新八德方面

旧八德是指：忠、信、孝、悌、礼、义、廉、耻，意在承接中华传统美德，并给予了新的内涵，体现了民族生命力的全新价值。通过学习，我慢慢起先对其内容有了很明晰的从‘立志、孝亲、尊师、友学、长善、救失、学法和落实《弟子规》’八个方面，将学生成才教化内容和生活范围所应遵循的正确成才之道，进行了较为全面科学的讲解。”“新八德”从今深刻的植入了我的内心，也将新八德内容正式引用到我的班级管理之中。

深化领悟了“新八德”在育人方面的良苦专心。它的内涵丰富，真正让孩子们从实践中去体验该如何做人。让我们做老师的懂得了如何帮助学生进行有效的自我教化。“新八德”成为我们的德育主题月活动主题。他们欢乐的成长着。

找寻华蜜最有效的方法是建立主动心理。主动心理学探讨人类的华蜜感、优势、美德和最志向的社会制度。主动心理学认为华蜜感来自优势、美德，包括才智、英勇、仁爱、公正、克己、超越自我六大美德，主动的心理品质包括超越、节制、正义、才智、志气和慈爱。

“主动情感是华蜜的一面镜子，欢乐是精神财宝的奠基石，欢乐是一种情感货币。在我们感到欢乐时，我们会创建最大价值，我们想到新的创意、尝试新的爱好、投入自己的情感、保养自己的身体，并找到生命的意义。

寒假培训个人学习总结12

寒假，因为时间的关系，仅仅开展了连续两天的培训学习。但是这是特别充溢的两天！也使自己的心灵得到了洗礼和滋润。感觉收获很大，真华蜜！

这次培训，学校邀请到的都是在一线辛勤工作的老师，他们没有什么头衔，也没有轰轰烈烈的行动，但他们都扎扎实实在地工作，静默为他们所爱的孩子们全身心地奉献着。虽然名不见经传，但和他们相遇的孩子是幸运的，因为这些老师都是学生生命中的贵人。

培训中，老师们朴实的语言，鲜活生动的实例分析，让我在反思中与他们产生了共鸣。是的！全部老师的目标应当都是做学生喜爱的名师。虽然小学生的年龄很小，或许人们觉得他们并不知道什么，但事实上从我自己的阅历和调查来看，学生喜爱的老师主要有几个共同的特点：学识渊博、幽默、公正、敬重他人等。

首先，主动面对现实，保持良好心态。享受华蜜欢乐，应当先从心态起先，端正心态是基础，因为终归学生来自不同的家庭环境和社会环境，生长的环境或多或少影响一个人的发展和习惯养成，所以我们不能够要求全部孩子一起先就根据老师定的要求一一照做，那是妄想！当然，更不行能要求全部家长都不遗余力根据老师的要求教化和辅导孩子的习惯和学习，终归家长也有自己的事情须要处理。假如家长协作老师的教化教学工作，我们要学会感恩；但假如家长有些将自己的一切放在第一位的话，我们也要学会理解。这样的话，无论遇到什么样的学生和家长，我们都能够有一个平和的心态去面对和处理。保持良好心态，多换位思索，提高自身的心情管理实力，这样才能够让自己更加主动面对现实，才能够享受到更多华蜜欢乐的时间。

其次，不断修炼自身各个方面，提高自身专业化发展。修炼自己，应当先明确自己的奋斗目标以及正确相识自己目前存在的'问题。确立好目标之后，还应当依据自身目前状况，确立阶段性目标，从点滴做起，实现阶段性目标才可以实现最终目标——学生喜爱的名师。当然，修炼自己，最好、最快的途径就是不断研修、学习。这包括许多方面，其中读书时必不行少的一项。读书万卷，教学有神。这句话是有肯定依据的！潜心、细心阅读，读教化教学理论专著，读教化教学杂志，读学生宠爱的儿童文学作品或者故事等等，广泛阅读，才能够让自己符合现代老师的基本要求，不但有丰富的专业学问，还具有广泛的其他方面的学问，这才是一个目光长远的教化者。不过，光读书、学习还是不够的。学习之余要学会反思，反思从文章得到的启发和收获，以及存在的问题，还要结合课堂教学实际进行不断反思，刚好撰写自己的反思心得，哪怕每天记一两句经典心得，日积月累，也将会有很大、很丰富的收获！长期坚持，不断反思自己的不足，不断修炼自己，如此才可以促进自身的专业化发展。

总之，通过这学年的老师校本培训学习，使我深深地体会到做一名让领导放心、学生满足、家长信任的好老师的重要性。要做到这些，要从端正心态起先，从细微环节之处入手，在学习和反思中不断成长，以和谐的师师、师生关系、老师与家长关系为着手点起先做起。

寒假培训个人学习总结13

新的学期又起先了。从2月19日至2月23日我校老师参与了内官学区的寒假师德培训学习活动。在本次培训活动中，我校全体老师以饱满的心情、仔细的看法主动参加，取得了良好的培训效果。

一、细心组织，仔细参加。

为了确保此次活动的顺当实施，我校成立了师德培训领导小组，由石建基校长担当组长，加强了这次培训工作的领导，的确把此次培训活动纳入重要日程。

在学区和教学片领导的细心组织下，我校参与培训的每位老师仔细参加，确保了此次培训得以顺当开展。一周的培训，每一位老师都能按时参与每一次集中学习和沟通。无论是在动员大会，还是在沟通发言时，每位老师都能坚持在座位上仔细专注地倾听、细致记笔记，培训结束后每位老师都撰写了心得体会。

二、内容丰富，形式多样。

本次培训活动，内容丰富，形式多样。我们参与了动员大会、发言沟通等多种形式，保证老师在学得轻松的基础上学有所得。

2月19日，杜校长主持召开了动员大会，王书记传达了《内官学区师德师风集中学习教化活动支配》，会上布置了本次培训活动的详细支配，并提出了培训要求，陈校长通报了上学期各年级期末检测成果，杜校长做了关于外出考察状况的报告，为本期师德培训拉开了大幕。

20日至21日，全体老师参与了由内官教学片组织的关于“如何打造高效课堂”为主题的发言沟通，会上我校老师主动发言，仔细专注地倾听、细致记笔记，让我们对自己的工作看法、工作目的有了一次重新谛视，使我们意识到我们应当努力变更自己的人生观、价值观，找到自己的正确位置，欢乐地面对工作、面对困难和人生。

2月22日我校全体老师参与了由学区组织的发言沟通活动，真专注地倾听，同时感到这次学习的内容很是贴合我们当前内官老师的实际，大家感到打造高效课堂势在必行，感到有无穷的`动力为内官教化添砖加瓦，贡献自己的一份力气。

2月23日，我校全体老师参与了学区组织的总结大会，全体老师充分相识到打造高效课堂的重要性，调动了我校老师打造高效课堂的主动性，将会有力的推动我校教化教学的快速发展。

三、深刻反思，学有所得。

一周的师德培训已经结束了，在这次培训活动中，我校全体老师主动参加，仔细倾听，感受深刻。学习结束后每位撰写了师德培训心得体会，结合工作中实例查找存在的师德问题，对产生的缘由进行分析，做了理性思索，争对今后的工作制订了很多相应的整改措施。通过这次师德专题培训，信任我校老师对师德师风的建设又有了更深刻的相识。师德建设是一个永恒的主题，我们要学的还有许很多多，但是只要我们怀着一颗真诚的心，从点滴做起，时刻反省自己，修炼自我，主动打造高效课堂，那么我们必将无愧于心，无愧于人民老师这份神圣而光荣的职业。

寒假培训个人学习总结14

我参与了省电信公司在深圳组织的高级管理培训班，在为期七天的培训过程中，我们接受到了以下几方面课程的培训。就客户服务与客户满足、绩效管理与绩效考核、经理标杆、胜利人士的七个习惯及组织战略分解与落实等五个方面进行了有针对性的、高效率的培训。现将学习体会汇报如下：

一、管理理论学问方面

客户服务与客户满足，客户服务的重要性方面。在做客户关系工作中要采纳多种渠道方法倾听客户心声，学会对客户进行关怀。要有从外至内的业务眼光。客户服务与客户满足的实现，首先要对客户需求进行层次分析，在不同的时间关注意点不一样，投入也不同。精确推断客户服务的关键时刻，变笼统的服务质量要求为详细的标准，确定业务营销受理一线人员是非常关键的。

关于绩效管理与绩打算考核，绩效管理的四个领域：即活动领域、绩效领域、职位领域和生活领域。绩效管理是全方位的管理PDCA是绩效目标的设定、绩效辅导、数据收集与绩效评价和绩效反馈、诊断与改进。绩效目标的设定的重点一方面是目标应从上至下进行层层分解即工作分解结构(WBS)，另一方面是员工从下至上进行承诺即员工针对自己岗位的工作绩效而进行承诺(PBC)。绩效辅导是一全过程的监控过程，是一沟通与帮助的过程，是其辅导员工达成目标安排，绩效辅导是绩效管理的真正核心。绩效评价是企业价值评价体系的核心内容之一。做好绩效工作应牢记八个字“监控、落实、常抓、不懈”。

经理标杆：从经理的角色、职责、素养、及经理的职业修行和品行等四个方面进行了论述。一是，经理的角色有业务领导者、任务安排者、联系者、监管者、传播者、执行者、指导者、解决问题者八个角色。二是，经理的职责主要是带领他人有效地完成工作，是管事理人。三是，经理的素养应具备以下十项主要素养：即演绎思维、归纳思维、服务精神、培育人才、监控实力、主动性、人际理解实力、领导实力、合作精神和影响实力。四是，经理人的职业修行和品行遵循老三篇：即一心一意为人民服务;毫不利己，特地利人;愚公移山的精神。

胜利人士的自我修炼：一是主动主动;二是以终为始;三是要事第一;四是双赢思维;五是设身处地;六是整合差异;七是均衡发展、不断更新。到处可以体会到品行是胜利的基石的深刻道理。

组织战略分解与