威尔士健身俱乐部员工薪酬管理分析

摘要近年来随着人民生活水平的不断提高，大家对于健身行业也是十分的重视，所以在戒指行业内部中对于人力资源的管理也出现了许多的问题，很多地方的连锁性健身房会出现一些工资分配不合理。人力资源浪费等等问题，这样会使整个员工对于公司的满意度下降，从而导致行业的不良发展。改变论文就用威尔士健身为例子，通过威尔士健身来以小见大，看见我国目前整个健身行业发展的现状，并且针对于薪酬的问题进行一定程度的分析。结合实际的来提出一些建议，使得整个人才能够被充分的利用，薪资的分配能够更趋于公平合理，促进企业的健康发展。关键词：薪酬管理健身行业威尔士健身

abstractInrecentyears,withthecontinuousimprovementofpeople'slivingstandards,everyonealsoattachesgreatimportancetothefitnessindustry,sotherearealsomanyproblemsinthemanagementofhumanresourcesintheringindustry.Inmanyplaces,chaingymswillhavesomesalaryreasonable.Thewasteofhumanresourcesandotherissueswillreducethesatisfactionoftheentireemployeetothecompany,whichwillleadtothebaddevelopmentoftheindustry.Tochangethethesis,wewilluseWelshFitnessasanexample.WelshFitnessisusedtoseethesmall,seethecurrentstatusofthedevelopmentoftheentirefitnessindustryinChina,andanalyzetheproblemofsalarytoacertainextent.Putforwardsomesuggestionsbasedontheactualsituation,sothattheentiretalentcanbefullyutilized,thedistributionofsalarycanbemorefairandreasonable,andpromotethehealthydevelopmentofenterprises.Keywords:salarymanagementfitnessindustryWalesfitness

目录TOC\o"1-2"\h\u一、引言 1（一）研究背景 1（二）研究意义 1二、企业介绍 2三、威尔士健身的薪酬管理现状 3（一)威尔士薪酬管理机制 3（二)威尔士薪酬模式 4（三)威尔士薪酬结构 5（四)威尔士薪酬水平 5（五)威尔士薪酬标准 6三、威尔士健身在薪酬管理存在的问题 6（一）薪酬制度科学性不足 6（二）激励机制陈旧 7（三）薪酬结构缺乏弹性 8（四）薪酬标准缺乏公平性 8五、威尔士健身在薪酬管理上的应对策略 8（一）科学完善薪酬管理制度，保留人才 8（二）更新激励机制，提高工作积极性 9（三）增加薪酬结构的弹性，提高整体效益 10（四)提高薪酬标准的公平性，消除员工顾虑 11六、结论 12参考文献 13致谢……………………14威尔士健身俱乐部员工薪酬管理分析一、引言（一）研究背景近年来健身产业发展的趋势日益增大，健身行业欣欣向荣。但是随着健身行业的发展，其落后的管理模式中存在着各种各样的风险。现在健身已经不再像以前一样跟街边小商铺，好一点的健身房一年可以达到几十甚至上百万的利润，在健身行业不断的扩大，从以前的单打独斗到现在的连锁化发展，健身类产业不同于生产产品的产业，它不会在产品生产后进行质检，因为健身房的课程上过以后就结果无可避免。所以在整个对健身房的操控中，一定要注意对整个环节都要细心，只有这样才能够提高整个用户的体验，并且能够保证健身的质量以及课程的质量。只有提高课程质量和体验，才能够促进整个健身房的发展。才能够促进所有客户的消费，但是随着健身行业的发展，其落后的管理模式中存在着各种各样的风险。有些消费者甚至对于自身的情况不是很清楚，并且也不会与教练进行沟通，这就严重的导致了整个体验水平的下降。并且如果不能够调动消费者的积极性，那么也会影响整节课程的体验。就会降低产品的质量，所以教练除了要把课备好以外，还应该学会如何与客户进行沟通，从而来提高整个消费者的参与程度。（二）研究意义本篇论文是以健身俱乐部的龙头企业威尔士健身为例，剖析其在初始阶段和现在腾飞阶段中薪酬管理的差异，以及现在在薪酬管理中还存在着的冗杂的薪资分配体系以及公司的整体性，一定要将团队放在首位，从团队的整体出发，充分的利用好每一位员工的作用，并且一定要提高员工的积极性，鼓励员工主动管理，提高对员工的激励效果。本文将首先介绍目前中国健身行业在薪酬管理的现状和问题，再以威尔士健身为例，介绍威尔士的企业背景、发展以及其成功的薪酬管理经验，为还在红海领域的健身提供了一定的借鉴意义。二、企业介绍(一)

企业整体概况威尔士健身会所开始的特别早，大概在1996年她就已经拥有了属于自己的独立会所，他在健身行业的起步是十分早的，所以他目前的发展状况也是十分可观的。它在全国已经有数百家直营店，并且会员量已经接近一百万。在威尔士发展健身行业的这20年中，他们不仅仅是通过先进的理念，使大家投入到健身中去并且能够为客户提供优质环境，真正的为会员着想，通过现代化的健身器械来使会员拥有健康的身体和先进的生活理念。威尔士健身也充分的考虑会员的需求，如果会员对于课程或是器械等有自身的需求，那么威尔士健身也会提供个性化的需求，通过健身教练对每一位员工的身体情况来制定一个特殊的训练计划。威尔士健身不仅仅开拓中国的市场，并且他也迈着走出国际的步伐，一步步的在做着自己的健身品牌，威尔士同时也在不断地吸收着资源，可以在整个健身行业立足，并且能够为全中国的健康行业做出一定的贡献。他们也会定期的对于一些项目进行改革，不断的迎合潮流的生活方式，并且他会同步国外的许多课程，这种特殊的条件才能够使威尔士在健身行业做的十分成功。（二）企业管理基本概况时至今日，大部分健身行业从业者已在不断进化，早已不是你曾经认知的那么简单。如果现在想要成为一名威尔士的教练，那么就必然要经过一步步的培训，而且需要通过种种的考核。例如他需要持有专业的证书，并且有专业机构培训后颁发的从业资格证。培训机构会对每个学员技能培训，并且还要注重个人的生活作息、为人处世、沟通技能等等相关的培训与严格的考核。例如威尔士的培训机构，他们基本是通过封闭式的训练，并且对于学员的个人生活安排是十分看重的。通常来看不仅需要对于健身的培训，并且对于日常的娱乐活动也要进行一定的培训。他们的好评率高达95%以上，并且想成为健身教练投入是十分多的，不仅需要金钱的投入，更需要身体上的付出。大部门健身教练通过持续的学习提升，其实早已不是我们曾经认知的头脑简单四肢发达了。今天威尔士优秀的教练，他们不再是穿梭在大街小巷分发游泳健身小广告的人。他们已经具有了专业的素质能力，他们可以上岗进行教学，并且他们清晰地知道人体的所有结构以及健身时需要注意的知识，或是与客户沟通的技巧以及售后的服务，缜密的客户管理等等。但是大多数人认为健身教练还是只会在街边发广告。其实那只是它对于客户的打招呼方式而已，他们已经十分注重提高自身的素质了，只有这样他们才能够不断的提高健身的口碑，并且能够提高客户对于健身的体验。所以曾经的那些，早已过去！如今的威尔士健身在行业已在逐步完善，这个行业更多的从业者是有梦想的人，是有灵魂的人，是有敬畏之心的人，是敢作敢当的人，更是值得信赖的人，威尔士就是凭借着这样健全的管理系统才能屹立至今。三、威尔士健身的薪酬管理现状物质基础才是前提，所以对于威尔士的员工来说，威尔士的薪资分配是十分重要的，因为酬金是对员工的保障，但威尔士健身在薪酬的管理，设计，实施操作，标准机制上都有自己独特的特点，使其薪酬管理能成为行业效仿的标杆。你威尔士的薪酬管理为例子分析它的实施过程以及是如何设计的，薪酬管理的标准机制为切入点，为健身行业在薪酬管理制度上提供参考。 威尔士薪酬管理机制威尔士对于薪资的管理主要通过对员工的激励。因为只有记忆力才能够使员工着重的提高自己效，并且能够提高整个公司的竞争能力。这是最容易实施的一种方式，并且他对于员工贡献给整个公司的时间以及技能等等都会付出相应的回报。这种分配在员工的心理属于一种付出性的回报，并且员工会默认是自己劳动所获得的，它能够提高员工自身的价值，并且使员工对于公司有一定的信赖程度，可以提高整个公司的核心竞争力，推动着公司健康发展。当初威尔士对于整个公司的薪资分配，设计师充分考虑到了员工的想法，并且可以给员工带来实际激励的方式，可以对于教练所做出的成绩来进行一定的提成，并且给予物质和精神奖励，根据教练的时间安排来为教练设计出适当的假期以及补贴等等。这样不仅可以使教练度过疲劳期，并且还能够使他充分的发挥最大的作用。这对于员工和公司来说都具有很重要的意义，因为象征性的激励可以使员工满意度提高，并且能够使员工的生产生活水平提高一个档次。这样可以使员工与公司之间更好地配合，从而来激发教练工作的积极性。威尔士薪酬模式基于岗位的薪酬模式对于整个威尔士来说，他的薪资模式属于以管理层为基准。并且是员工所付出的价值与薪资相对等。也就是说，如果员工的岗位职称越高，那么也就说明他所获得的薪资就越高。这是成正比的，所以在这种模式下，员工们就会开始通过提高自己在公司的地位从而来满足自己渴望加薪的心。所以如果在威尔士任职的员工，往往会在严格的制度下努力使自己扩大人脉，并且获得升职的机会。只有这样才能够使自己的薪资提高。在威尔士健身教练分为两种，一般来说是团体课的教练和私人教练团体课的教练，对于健身房来说是提供一种操课的教学。他不会给健身房带来很多的收入，但是如果是私人一对一的教练，那么一节课就会得到一节课的薪水，所以私人教练对于整个公司的销售额来说是十分重要的，它会增加整个企业的收入，所以他们的薪资相比较来说也会更高。这个服务可以吸引更多的客户来参加健身房的私人培训。如果客户达到了一定的数量，那么私人教练会有更多的收入。基于绩效的薪酬模式薪资自然也是与绩效相挂钩的，如果对于一个平时没有太多工作的岗位来说，那么他的心思自然也是比较低的，这种静态岗位十分的常规，并且他没有太多的流动性。所以如果这种条件持续下去，那么对于薪资来说是不可观的，所以，我们要改变过去的方式，不断地结合实际，结合公司的部门来设计出一种更人性化的绩效。例如，威尔士的绩效它主要是通过团体和个人两个方面来看员工的表现程度，如果员工在一个团队中表现得十分出色，那么他就会获得比别人更多的薪资。所以威尔士更强调的是效率以及做对事，Where是评判绩效依据还有通过个人的努力，例如对于员工在岗位上所做出的成就是否能够进行创新，是否能够竭尽全力，都成为了评判员工绩效的标准。这样一来才能够提高员工的积极性，也能够促进企业的更好发展。威尔士薪酬结构薪资结构，顾名思义就是企业内部对于薪资的分配有一个自身的结构，如果这个结构分配的合理，它就能够促进整个企业的发展，带动员工的积极性，如果他分配的不够合理，那么就会严重导致员工内部的矛盾，并且也会使整个公司发展停滞。一般来说，对于薪资结构的制定一定要符合科学实际，并且能够使差异尽量缩小到合理的范围内。一般来说，如果想要趋于平等的薪资结构，就应该满足公平性和可操作性，并且一定要做到对内公平、对外公平，然后提高整个薪资结构的可操作性，也就是在操作的过程中可以满足员工的需求，并且能够适当的进行调整。威尔士薪酬水平威尔士教练的薪资水平受影响的因素有很多，通常来说最主要的是健身房私人课程的收费标准，一般来说正常的私人课程价格大概为300左右，但是对于术后康复或是孕妇累就会达到1500以上，这就是影响教练收入的最大因素，因为对于威尔士的教练来说上私人课程就是他们的主要任务，所以他们的工作形式一般都是全职的。所以每个月收入大概在1万到3万之间是不正常范围，如果在经济较为发达的城市薪资通常还会更高一点，所以15000元也是比较常见的。威尔士薪酬标准威尔士的薪酬标准遵循着三大原则，分为重要性原则、稀缺性原则和复杂性原则。威尔士的重要性原则主要指的是在立薪酬的标准时一定要充分的考虑到这个岗位。对于企业贡献的大小，并且如果岗位对于公司来说十分的重要，那么就会充分考虑提高薪资。在威尔士的主要利润来自于私教课，故此私人教练是威尔士的核心，所以教练部的薪酬标准会比其他部门高。稀缺性原则指的是如果威尔士健身分配薪资的话，他们会考虑到岗位的特殊性，也就是说这个岗位是不是这个企业稀缺但重要的，通常来讲这个企业是一般人胜任不了的，所以他会适当的提高薪资，但是如果这个岗位很重要，但每一个人都可以胜任的话，那么他的薪资也不会提高。只有重要与稀缺同时存在时，才有可能给这位员工提供高的薪资标准。每个教练都有不可替代性，每个教练的教课水平不同对应着薪酬标准也不同，高级私人教练在威尔士是享受着比普通教练要高的薪酬。复杂性原则指的就是如果该岗位的工作比较复杂并且难做的话，那么公司就会相应的给予较高的岗位薪酬因为如果劳动强度较大的话，那么就会影响员工的积极性。这时就可以通过在薪资上的奖励是人工恢复积极性。取决于威尔士的教练会的技能决定的，当一个教练同时会拳击，舞蹈，动感单车等等的技能时，他所产于的一节私教课就会涉及到更广泛的知识，那么他的薪酬标准也是会与其他岗位有所区别。威尔士健身在薪酬管理存在的问题（一）薪酬制度科学性不足走目前来看威尔士健身还属于一个民营行业。威尔士主要是由家族企业开始经营的。目前归于大股东所管控，单个股东也占有一定的控制权。所以威尔士面临着如管理者对业务的认识不足，第一表现于管理者往往由企业在社会直接招聘没有健身管理经验的高管，这样一来管理层与业务部之间的配合会多了很多隔阂，员工的工资标准基本都是由高层的管理人员或是在应聘时现场就决定的。它决定的比较随意并且没有延续性，不稳定并且缺少意境的培训，而且标准较为混乱。所以导致无法估计岗位的价值，表现于本来应该获得更高薪酬的教练却拿着普通工资，通常来说，威尔士在确认薪资之前从来不做市场上的调查，他们通常将岗位以及工作的年限。作为标准，所以缺乏一定的科学性。第三管理者与员工没有进行有效的沟通，表现于管理者无法了解每个教练的个人性格特点使管理加大难度；这样一来导致威尔士的薪酬制度缺乏科学性，一个具有科学性的薪酬制度应该具备管理者对业务有足够的认识，进行事前岗位评测评估岗位价值，管理者与员工之间的沟通高效有序。（二）激励机制陈旧威尔士激励机制理念落后，将薪酬视为企业的纯支出，员工的激励只有来自于奖金，陈旧的激励机制为一切都与业绩拉钩，这些陈旧的激励理念是员工在企业干活没有归属感，非经济性报酬得不到重视，威尔士在设计薪酬方案时往往不够重视员工的非经济性报酬，有的甚至是完全忽略。非经济性报酬包含的内容也有很多，包括员工的个人价值以及员工对公司所付出，以及员工未来是否还会获得可以学习的机会等等，根据非经济性报酬的发送可以表示对于员工的关怀以及对员工精神上的鼓励。这些非经济性的报酬可以提高员工的积极性，并且能够使员工与公司之间的关系趋于良好。能够整体上提高企业的福利度，并且是威尔士在市场上。具有一定的口碑，但是威尔士的福利待遇仍然比同行类其他企业落后，由于属于服务行业很多的国家假期不能享受也没有补贴，同时还存在着未入保险以及不休年假。和法定假期加班等等这些都会影响员工们的工作情绪。我国同行的福利，基本都是住房类以及医疗类的，而威尔士很难完全满足，这对威尔士的发展也发生了阻碍。（三）薪酬结构缺乏弹性威尔士在薪酬结构上缺乏弹性，弹性的薪资对于员工来说是十分具有吸引力的，薪资能够影响员工的工作情绪以及积极性。但是威尔士的员工就处在一个不积极的状态，由于薪酬刺激不够弹性，导致勤奋的教练与普通的教练在薪酬上并没有很大的差距，导致多劳多得这个理念没有正确的展开，所以会导致教练都表现的不那么积极，从而降低工作的积极性，所以导致工作不努力，这也会影响到岗位的绩效。所以他们升职加薪都无望。业绩对教练人员的影响甚大，进而再影响企业的收益，使其在健身狂热的17，18年没有再创辉煌，当上健身行业的龙头。（四）薪酬标准缺乏公平性企业的薪资标准又叫做薪酬率，顾名思义，是与薪酬相关的一种指数，它能够反映着员工在工作时间内的薪资高低。就以威尔士的薪资水平来看，它的薪资水平是十分不标准，不公平的，主要表现在两个方面，一是新入职的员工资源少，难以赚取保障的工资，导致新教练很难生存；二是新，老员工提成相同导致客源丰富的教练无法赚取更高的收入。如果在员工的内部出现，不论是工作与不工作都会获得相同的酬金，这样就会使整个员工的工作积极性下降。并且使内部产生矛盾影响员工的工作效率，最终会导致公司的名声和形象受损严重的会导致公司人才的流失。这给公司带来的负面影响是十分大的。由于薪酬标准不公平导致教练薪酬与能力不匹配，导致威尔士私人薪酬标准存在不公平现象。五、威尔士健身在薪酬管理上的应对策略（一）科学完善薪酬管理制度，保留人才1.提高管理者的认识对于管理者来说，管理者需要做的事情就是正式员工的需求，并且结合公司的实际。进行薪资的公平分配，并且能够对人力资源实行一定的管理。要有根据情况的发生而改变的备用方案，并且不断地改进，一定要结合整个企业的实际。来提高员工对于薪资的满意度，并且能够掌控整个企业的人力资源分配。实行最有效最积极的措施，使员工恢复热情并且提高效率。这样才能够使工作完成的更好。2.进行岗位测评，评估岗位相对价值在匹配薪资之前，需要对岗位进行一定的评估和测量，测量出职责岗位所负责的工作难易程度以及对于技能的要求来建立一个薪资管理系统，这样能够使员工在岗位上实现自身的价值。并且划分出明确的职位和等级充分的为薪资的分配提供依据，并且针对这些员工可以实行价值的判断。也可以实行责任到岗制度，对于员工所承担的工作负一定的职责，这样能够使整个岗位分配公平公正。并且也能够帮助企业建立一套科学合理的管理系统。能够使整个企业缓解内部的问题。3.建立有效的沟通机制对于员工的薪资分配来说，很多时候沟通才是最重要的，因为沟通能够建立起人与人的信任。在企业中就能够建立员工与公司之间的信任，这种做法是十分明确的。例如，当公司出现一定的资金周转情况时，奖金分配的不够及时，或是在资金分配中出现了一定的疏漏。导致员工的工资不准确，这时候就需要及时的沟通，才能够化解不必要的矛盾。使整个公司的内部更加团结。也可以是员工增强对公司的归属感。为公司做出更多的贡献。所以建立有效的沟通机制对于企业来说是必要的。（二）更新激励机制，提高工作积极性对于激励机制以及福利项目等等，是需要不断地随着社会的发展而更新的。就以威尔士来说，它应该不断地提供福利项目，并且结合人们的实际需求来为员工提供可以自主选择的福利。因为某些员工更需要的是精神上的需求，例如他们需要兴趣爱好以及家庭类的。所以，where是福利项目应该多多变化，提供多样化，具有情感的福利制度，并且还可以制定出养老金的福利。因为养老对于人们来说是必不可少的，也是提高生活水平的一项实际的福利。所以及时的发放养老金有利于提高企业的声誉，并且保障员工们的生活。同时还能够有利于企业招揽贤才等等，除此之外还可以使用年终奖这个办法来提高员工的积极性。还可以股票奖励制度，期权激励制度来增加福利。建立年金制度，所谓的年金制度就是在除了政府的补贴外，企业额外给予员工养老金。结合员工的自身发展实际来为员工提供有效的养老服务。股票奖励的制度，顾名思义就是将股份转给职工一些。这是属于对职工的一种奖励，员工接受以后开始分红。这样可以充分的调动职工工作积极性。期权激励的制度，这种激励方式适用于高层管理人员。因为高层管理人员可以通过购买股票来获得市场利润，这样能够有效地激励经营者提高经营能力。加强对人才基数的管理，并且能够降低公司的成本。（三）增加薪酬结构的弹性，提高整体效益在公司薪酬分配时需要建立起弹性的薪酬机构。因为制定具有弹性的薪酬机构，才能使岗位工资区域动态发展。因为按照贡献来拉开薪资的差距是十分正确的选择，因为这样通常能够使各个级别之间都存在着薪资的差距，这样能够使内部的新潮更加的区域公平，但是如何能够提高薪资结构的弹性，还需要内部结构之间进行调整，不断的调整结构中不妥善的地方是水准区，平均这样才能够缓解员工的不满情绪，并且能够对整个公司的薪酬。建立一个合理的预估系统，这样才能够使差异清晰准确地体现在数据上。首先对于员工内部的薪资一定要进行充分的调查，通过调查的方式来看，员工是否对于薪资满意，这样能够提高整体的满意程度，并且制定岗位说明。通过对于该岗位公之于众来告诉大家薪酬分配的原因，对于不同岗位不同部门的需要进行评估，那么就要进行月评估和年评估，使得整个公司的工作都炒着良好的方向发展，使公司的变化更加积极。对于年度绩效考核来说，是否能够满足组织发展的需要以及满足企业的所需岗位，就要考虑到管理层对于该岗位的激励方式以及薪酬的层次问题。合理地确定好岗位之间的绩效竞争以及薪酬考核能够最大限度的提高团队的整体性。促进企业的良好发展，完善企业的内部薪资分配情况。增强薪资结构的弹性，从而提高整体效益。企业员工的薪酬一般来说分为两个部分，基本打底工资以及绩效工资，那么绩效工资与员工日常行为的评估有关，这也是绩效的普遍作用，对于员工的考核结果来说，它可以有效地调动员工的积极性，并且能够使公司和员工之间共同发展。（四)提高薪酬标准的公平性，消除员工顾虑企业的最终目的就是获取利润，所以对于健身行业的销售部门来说，它是最与利益直接挂钩的一个部门，它对于人力资源管理来说是核心的部分。并且销售的人员与销售业绩之间呈现着很重要的关系，所以薪酬模式对于销售人员来说，可以直接的进行挂钩，也就是说如果销售额足够高，那么他所获得的薪酬也会相应的提高，人力资源管理部门对于销售人员的薪酬设计主要分为基本工资加提成的模式。如果销售人员可以有很好的业绩，那么他的薪酬也会特别的高。通常来说，销售人员的底薪由店长以及管理层的经理来制定。健身行业薪酬的底薪模式，根据现在健身行业的具体情况又分为三种类。对于新入职三个月的员工，他们对于业务还不太熟悉，所以通常来说他们的底薪是更高一些，而提成就相对来讲低一些。所以他们的平均底薪还是要高于同行业的，这种薪酬模式可以吸纳人才并且留住员工。吸引进员工以后他就可以获得眼睛客户的机会，对于新员工来说累积客户需要一个过程。但是一定要在招聘时选择一些真正有能力的员工，不要使没有能力的进入到公司来，这样很容易导致公司的业绩下滑。对于销售行业的老员工来说，它的底薪一般就较低。提成就会更高，它是低于同行业标准的。因为同行业的直接可以发放提成工资，但是像这种薪酬制度的好处也有很多，因为老员工的经验是十分的丰富，并且他会很有很稳定的客户源，因为他的销售能力是十分强的，所以他有能力保障自己的基本生活。并且老员工的沟通能力也是十分强的，他可以得到会员充分的信任，并且能够按时按量的完成销售任务。但是这种模式也会有一定的弊端，比如说老员工会得到很高的工资，他会吸引到很多的会员但是对于新员工来说，获得很高的提成是十分困难的，所以这也会导致内部的矛盾。严重的话可能会造成人才的流失。第三种的阶梯式薪酬模式可以有效的避免了以上的弊端，采用两种模式相整合，采取了二合一“阶梯式”的薪酬模式。六、结论我们结合以上所有的讨论可以得出健身行业在整个薪酬分配中还是存在着一定弊端的，所以一定要结合健身市场的实际情况以及公司的状态来将基本工资与绩效分开，这样能够使工资发挥更大的作用，带动整个企业的健康发展，只有将绩效工资和考核结合时才是适合健身行业的完善的薪酬体制。目前来看健身的行业正在处于一个高速的发展阶段他们需要人才并且能够培养人才适合企