2016年1月自考00810人力资源管理二试题及答案含解析

人力资源管理（二）年月真题

0081020161

1、【单选题】某人在甲单位是人才，到乙单位可能就不是人才了;又如某人在上世纪80年代

是劳模，但到本世纪后就不一定是劳模了。这说明人力资源具有()的特点。

活动性

时效性

A:

可控性

B:

变化性与不稳定性

C:

答D:案：D

2、【单选题】根据组织的发展战略来制定的人力资源战略规划，并通过战略性的人力资源管

理制度体系的建设，来促成这个组织战略目标的实现。这指的是什么?()

人力资源战略

战略人力资源

A:

组织战略

B:

军事战略

C:

答D:案：A

解析：人力资源战略是指企业为实现其战略目标而制定的一系列有关人力与人才资源开发

与管理的总体规划，是企业发展战略的重要组成部分，是抓住组织的战略目标和目的，并

将他们转化为前后一致的、整体化的、完善的员工管理计划和政策，是“从人力资源的

“质”和“量”入手，评估目前人力资源的质量与企业目前及未来发展变化所需之间的差

距，并能够满足这些要求的过程”。

3、【单选题】估计在未来某一时间构成劳动力队伍的人员数目和类型。这是制定人力资源规

划时的哪一个步骤?()

预测未来的人力资源供给

预测未来的人力资源需求

A:

供给与需求的平衡

B:

制定能满足人力资源需求的政策和措施

C:

答D:案：A

4、【单选题】某企业为招募新员工，派谴人力资源部的两名员工赴外地某高校进行招聘。其

中，差旅费3000元应从人力资源成本的哪个项目中列支?()

获得成本

A:

开发成本

使用成本

B:

保障成本

C:

答D:案：A

5、【单选题】某车间共有设备8台，每台开动两班次，每人看管定额4台，问此车间应该定

员几人?()

4

2

A:

8

B:

6

C:

答D:案：A

6、【单选题】拟定招工简章，进行“安民告示”。这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶

段?()

筹划与准备阶段

宣传与报名阶段

A:

考核与录用阶段

B:

岗前教育与安置阶段

C:

答D:案：B

7、【单选题】在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨

论的培训方式是()。

讲授法

研讨法

A:

角色扮演法

B:

案例分析法

C:

答D:案：B

解析：研讨法适宜各类学员围绕特定的任务或过程独立思考、提高判断评估问题的能力及

表达能力的培训。

8、【单选题】管理过程中一切由领导说了算。与领导关系好，“说你行，不行也行”;与领

导关系不好，“说你不行，行也不行”。人们干多干少一个样，干好干坏一个样，干与不干

一个样。造成这种现状的原因是由于管理过程中缺乏()。

科学的考评手段

科学的工作分析与评价

A:

B:

科学的培训

科学的薪酬制度

C:

答D:案：A

9、【单选题】图中的四条工资结构线，哪一条表明组织更倾向于拉大不同贡献员工的收

入差距。

a

b

A:

c

B:

d

C:

答D:案：D

10、【单选题】依据萨伯的观点，当临近退休的时候，人们就不得不面对职业生涯中的()

成长阶段

探索阶段

A:

确立阶段.

B:

衰退阶段

C:

答D:案：D

解析：60岁以后属于衰退期，对绝大多数人来说，这个时候已经离开了工作岗位，职业活

动已经停止，开始安享晚年。

11、【单选题】既吸收了传统型的养老保险制度的优点，又借鉴了个人账户模式的长处;既

体现了传统意义上的社会保险的社会互济、分散风险、保障性强的特点，又强调了员工的自

我保障意识和激励机制。这种养老保险制度叫做()。

投保资助型养老保险

强制储蓄型养老保险

A:

国家统筹型养老保险

B:

社会统筹与个人账户相结合的基本养老保险

C:

答D:案：D

解析：社会统筹与个人账户相结合的基本养老保险制度：简称统账结合，是我国在世界上

首创的一种新型的基本养老保险制度。这个制度在基本养老保险基金的筹集上采用传统型

的基本养老保险费用的筹集模式，即由国家、单位和个人共同负担；基本养老保险基金实

行社会互济；在基本养老金的计发上采用结构式的计发办法，强调个人账户养老金的激励

因素和劳动贡献差别。社会统筹是指社会保险基金在大范围内由社会保险经办机构依法统

一征收、统一管理、在属地范围内统一调剂使用。个人账户则是指由企业和职工共同缴

费，记于个人名下，以备将来之需。

12、【单选题】劳动合同一般都有试用期限。按我国《劳动法》的规定，试用期最长不超过

()。

4个月

6个月

A:

8个月

B:

10个月

C:

答D:案：B

解析：根据《劳动合同法》第十九条劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超

过一个月;劳动合同期限一年以上三年以下的，试用期不得超过二个月;三年以上固定期限

和无固定期限的劳动合同试用期不得超过六个月。同一用人单位与同一劳动者只能约定一

次试用期。以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满三个月的，不得

约定试用期。劳动合同仅约定试用期或者劳动合同期限与试用期相同的，试用期不成立，

该期限为劳动合同期限。

13、【单选题】宏伟服公司的激励汪明明是宏伟服装公司的人力资源部经理，最近她刚刚

兼职学习完MBA的所有课程并且获得了某著名学府的MBA学位。在MBA学习的过程中，她对

于管理中的激励理论，特别是马斯洛和赫茨伯格的理论相当注意。在她看来，马斯洛对需求

层次清晰界定和赫茨伯格对激励因素和保健因素的划分非常具有操作性。因此她认为可以立

即在公司中实际运用它们。据汪明明了解的可靠信,宏利公司的薪酬水平在服装行业中是最好

的。因此，她认为公司在激励下属时应该集中在赫茨伯格的激励因素上。经过多次会谈，

她说服了公司高层管理者。公司总裁授权她去制定工作计划并且放手让她去推行。在这种

情况下，汪明明开始制定有关强调表彰、提升、更大的个人责任、成就以及使工作更有挑战

性等计划，并且在组织里推行。但是计划运转了几个月后，她迷惑了，发现结果和她的期望

相差甚远。首先是设计师们对于计划的反应很冷漠。他们认为他们的工作本身就是一个很

具有挑战性的工作。他们设计的服装在市场上很畅销就是对他们工作成绩的最大肯定，而且

公司通过发放奖金的方式对他们的工作已经给予肯定。总之他们认为所有这些新计划都是浪

费时间。有一个和汪明明比较熟悉的设计师甚至和她开玩笑地说:“明明，你这些玩艺儿太小

儿科了，你是不是把我们当成小学生了，我看你的理论学得太多了。”裁剪工、缝纫工、

熨衣工和包装工的感受是各式各样的。有些人在新计划的实行过程中受到了表扬，反映良好;

但是另一些人则认为这是管理人员的诡计，要让他们更加拼命地工作，同时又不增加任何工

资。而且很不幸的是，这些人占大多数。甚至偏激一些的工人开始叫嚷要联合罢工来争取自

己的权益。汪明明万万没有想到事情会发展到这个地步。原来很信任和支持她的高层管理

者也开始怀疑她的计划，批评她考虑不周全。请你在认真读完该案例后，对下列问题做

出选择:你认为新计划失败的主要原因是什么?()

高层管理者没有参与计划的制定和实施工作中来

企业中人员对于双因素理论缺乏了解

A:

员工不配合

B:

且她忽视了各层次员工的需求不同的事实

C:

答D:案：D

14、【单选题】宏伟服公司的激励汪明明是宏伟服装公司的人力资源部经理，最近她刚刚

兼职学习完MBA的所有课程并且获得了某著名学府的MBA学位。在MBA学习的过程中，她对

于管理中的激励理论，特别是马斯洛和赫茨伯格的理论相当注意。在她看来，马斯洛对需求

层次清晰界定和赫茨伯格对激励因素和保健因素的划分非常具有操作性。因此她认为可以立

即在公司中实际运用它们。据汪明明了解的可靠信,宏利公司的薪酬水平在服装行业中是最好

的。因此，她认为公司在激励下属时应该集中在赫茨伯格的激励因素上。经过多次会谈，

她说服了公司高层管理者。公司总裁授权她去制定工作计划并且放手让她去推行。在这种

情况下，汪明明开始制定有关强调表彰、提升、更大的个人责任、成就以及使工作更有挑战

性等计划，并且在组织里推行。但是计划运转了几个月后，她迷惑了，发现结果和她的期望

相差甚远。首先是设计师们对于计划的反应很冷漠。他们认为他们的工作本身就是一个很

具有挑战性的工作。他们设计的服装在市场上很畅销就是对他们工作成绩的最大肯定，而且

公司通过发放奖金的方式对他们的工作已经给予肯定。总之他们认为所有这些新计划都是浪

费时间。有一个和汪明明比较熟悉的设计师甚至和她开玩笑地说:“明明，你这些玩艺儿太小

儿科了，你是不是把我们当成小学生了，我看你的理论学得太多了。”裁剪工、缝纫工、

熨衣工和包装工的感受是各式各样的。有些人在新计划的实行过程中受到了表扬，反映良好;

但是另一些人则认为这是管理人员的诡计，要让他们更加拼命地工作，同时又不增加任何工

资。而且很不幸的是，这些人占大多数。甚至偏激一些的工人开始叫嚷要联合罢工来争取自

己的权益。汪明明万万没有想到事情会发展到这个地步。原来很信任和支持她的高层管理

者也开始怀疑她的计划，批评她考虑不周全。请你在认真读完该案例后，对下列问题做

出选择:根据人本管理强调以激励为主要方式的精神，请你用马斯洛的需求层次激励理论

来分析案例中的设计人员的主导需求和一线工人的主导需求有何不同?()

大多数一线工人更关注报酬，因此他们的主导需求是生理需求

设计人员不关心表扬、赏识等，说明他们的主导需求不是自我实现

A:

设计人员和一线工人都不太关注社会需求

B:

C:

一线工人只关心物质需要，很少有精神追求

答D:案：A

15、【单选题】宏伟服公司的激励汪明明是宏伟服装公司的人力资源部经理，最近她刚刚

兼职学习完MBA的所有课程并且获得了某著名学府的MBA学位。在MBA学习的过程中，她对

于管理中的激励理论，特别是马斯洛和赫茨伯格的理论相当注意。在她看来，马斯洛对需求

层次清晰界定和赫茨伯格对激励因素和保健因素的划分非常具有操作性。因此她认为可以立

即在公司中实际运用它们。据汪明明了解的可靠信,宏利公司的薪酬水平在服装行业中是最好

的。因此，她认为公司在激励下属时应该集中在赫茨伯格的激励因素上。经过多次会谈，

她说服了公司高层管理者。公司总裁授权她去制定工作计划并且放手让她去推行。在这种

情况下，汪明明开始制定有关强调表彰、提升、更大的个人责任、成就以及使工作更有挑战

性等计划，并且在组织里推行。但是计划运转了几个月后，她迷惑了，发现结果和她的期望

相差甚远。首先是设计师们对于计划的反应很冷漠。他们认为他们的工作本身就是一个很

具有挑战性的工作。他们设计的服装在市场上很畅销就是对他们工作成绩的最大肯定，而且

公司通过发放奖金的方式对他们的工作已经给予肯定。总之他们认为所有这些新计划都是浪

费时间。有一个和汪明明比较熟悉的设计师甚至和她开玩笑地说:“明明，你这些玩艺儿太小

儿科了，你是不是把我们当成小学生了，我看你的理论学得太多了。”裁剪工、缝纫工、

熨衣工和包装工的感受是各式各样的。有些人在新计划的实行过程中受到了表扬，反映良好;

但是另一些人则认为这是管理人员的诡计，要让他们更加拼命地工作，同时又不增加任何工

资。而且很不幸的是，这些人占大多数。甚至偏激一些的工人开始叫嚷要联合罢工来争取自

己的权益。汪明明万万没有想到事情会发展到这个地步。原来很信任和支持她的高层管理

者也开始怀疑她的计划，批评她考虑不周全。请你在认真读完该案例后，对下列问题做

出选择:根据案例你认为汪明明对于赫茨伯格的双因素理论的理解错误最可能是()

她认为保健因素不重要，激励因素重要

她认为激励因素和保健因素是独立发挥作用的

A:

她认为保健因素达到行业最高水平就足够了

B:

她认为只有激励因素可以发挥激励的作用

C:

答D:案：B

16、【单选题】宏伟服公司的激励汪明明是宏伟服装公司的人力资源部经理，最近她刚刚

兼职学习完MBA的所有课程并且获得了某著名学府的MBA学位。在MBA学习的过程中，她对

于管理中的激励理论，特别是马斯洛和赫茨伯格的理论相当注意。在她看来，马斯洛对需求

层次清晰界定和赫茨伯格对激励因素和保健因素的划分非常具有操作性。因此她认为可以立

即在公司中实际运用它们。据汪明明了解的可靠信,宏利公司的薪酬水平在服装行业中是最好

的。因此，她认为公司在激励下属时应该集中在赫茨伯格的激励因素上。经过多次会谈，

她说服了公司高层管理者。公司总裁授权她去制定工作计划并且放手让她去推行。在这种

情况下，汪明明开始制定有关强调表彰、提升、更大的个人责任、成就以及使工作更有挑战

性等计划，并且在组织里推行。但是计划运转了几个月后，她迷惑了，发现结果和她的期望

相差甚远。首先是设计师们对于计划的反应很冷漠。他们认为他们的工作本身就是一个很

具有挑战性的工作。他们设计的服装在市场上很畅销就是对他们工作成绩的最大肯定，而且

公司通过发放奖金的方式对他们的工作已经给予肯定。总之他们认为所有这些新计划都是浪

费时间。有一个和汪明明比较熟悉的设计师甚至和她开玩笑地说:“明明，你这些玩艺儿太小

儿科了，你是不是把我们当成小学生了，我看你的理论学得太多了。”裁剪工、缝纫工、

熨衣工和包装工的感受是各式各样的。有些人在新计划的实行过程中受到了表扬，反映良好;

但是另一些人则认为这是管理人员的诡计，要让他们更加拼命地工作，同时又不增加任何工

资。而且很不幸的是，这些人占大多数。甚至偏激一些的工人开始叫嚷要联合罢工来争取自

己的权益。汪明明万万没有想到事情会发展到这个地步。原来很信任和支持她的高层管理

者也开始怀疑她的计划，批评她考虑不周全。请你在认真读完该案例后，对下列问题做

出选择:根据企业中不同的员工的不同反应，我们可以认为()。

设计师和大多数一线员工都是经济人

设计师是社会人，大多数一线员工是经济人

A:

设计师是自我实现人，大多数一线员工是经济人

B:

设计师是复杂人，大多数一线员工是经济人

C:

答D:案：B

17、【多选题】人本管理运作系统工程包括()。

人本管理系统工程

人本管理机制

A:

人际(群)关系机制

B:

物本管理系统

C:

组织系统

D:

答E:案：AB

18、【多选题】工作分析的对象是岗位中的()在组织中的运作关系。

工作内容

工作责任和技能

A:

工作强度

B:

工作环境

C:

工作心理及岗位

D:

答E:案：ABCDE

19、【多选题】影响企事业单位招聘的内部因素可以分为哪儿个方面?()

空缺职位的性质

企事业单位的性质

A:

企事业组织的形象

B:

人口和劳动力

C:

劳动力市场条件

D:

E:

答案：ABC

20、【多选题】按考评标志可把员工考评的类型划分为哪些种类?()

常模参照性考评

效标参照性考评

A:

无标准的内容考评

B:

绩效考评

C:

非绩效考评

D:

答E:案：ABC

21、【多选题】岗位工资制在实施中可以采取哪些形式?(

基础工资制

单一型岗位工资制

A:

技能工资制

B:

衔接可变型岗位工资制

C:

重合可变型岗位工资制

D:

答E:案：BDE

22、【多选题】职业咨询预测法的主要测评工具有(

能力倾向测试

职业兴趣测验

A:

人格测验

B:

价值问卷

C:

生涯成熟问卷

D:

答E:案：ABCDE

23、【判断题】依据中国法律规定，未满16周岁的人不能参加劳动，即便参加劳动也不属

于真正的人力资源。

正确

错误

A:

答B:案：B

24、【判断题】我国实施人才强国战略，就要强化人才资源的市场化配置，从而提高人才资

源的利用效率，努力营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的社会氛围。

正确

错误

A:

B:

答案：A

25、【判断题】人力资源规划包括组织的人力资源招聘、任用、考核、培训、薪酬、激励、

文化等方面的计划。

正确

错误

A:

答B:案：A

26、【判断题】人力资源会计是指把人的成本和价值作为组织的资源而进行的计量和报告。

正确

错误

A:

答B:案：A

27、【判断题】职务与职位并非一一对应，一个职位可能不止一个职务。

正确

错误

A:

答B:案：B

28、【判断题】甄选能为企事业组织中空缺的职位寻找到合适人选，实际中间夹着招聘。

正确

错误

A:

答B:案：B

29、【判断题】培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需的知识和能力，以更好的完成

现在所承担的工作。

正确

错误

A:

答B:案：A

30、【判断题】在现代人力资源管理中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯

一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。

正确

错误

A:

答B:案：A

31、【判断题】产品数量主要取决于机械设备的性能的行业适宜采用计件工资制。

正确

错误

A:

答B:案：B

32、【判断题】职业生涯是指个体的职业工作经历。

正确

错误

A:

答B:案：A

33、【判断题】员工保障管理主要包括社会保障管理、劳动安全卫生与作业条件管理等。

正确

错误

A:

答B:案：A

34、【判断题】在事实劳动关系中用人单位与劳动者双方都订立了实际的书面劳动用工合

同。

正确

错误

A:

答B:案：B

35、【问答题】工作岗位设置的原则是什么?

答案：工作岗位的设置科学与否，将直接影响一个企业的人力资源管理的效率和科学性。

一般来说，工作岗位的设置主要考虑以下几条原则:(1)因事设岗原则。设置岗位既要着

眼于企业现实，又要着眼于企业发展。应按照企业各部门职责范围设定岗位，而不应因人

设岗;岗位和人应是设置和配置的关系，而不能颠倒。(2)规范化原则。岗位名称及职

责范围应规范。对脑力劳动岗位规范不宜过细，应强调创新。(3)整分合原则。在企业

组织整体规划下应实现岗位的明确分工，又在分工基础上有效地综合，使各岗位职责明确

又能上下左右之间同步协调，以发挥最大的企业效能。(4)最少岗位数原则。既考虑到

最大限度地节约人力成本，又要尽可能地缩短岗位之间信息传递时间，减少“滤波”效

应，提高组织的战斗力和市场竞争力。(5)人事相宜的原则.根据岗位对人的素质要

求，选聘相应的工作人员，并安置到合适的工作岗位上。

36、【问答题】培训方法的选择原则是什么?

答案：培训方法多种多样。我们把那些不利用信息技术的培训方法称为传统培训方法，把

利用信息技术的培训方法称作新型培训方法。培训方法的选择原则是，决定培训目标，比

较不同培训方法对学习与成果转化的有利程度，计算培训成本，进行收益一成本评估，根

据经济实力选择最佳培训方法。

37、【问答题】某企业的薪酬方案一家中小型企业最近拟出了自己的一套薪酬方案，正准

备实施。首先拟订这套薪酬方案的原则是:保障基本生活的同时，充分调动各位员工的积极

性和创造性，鼓励个人努力奋斗，强调团结协作，促使公司和所有员工共同进步、发展。

其次方案的依据是:根据公司、部门、个人的考核结果，每月进行一次工资核算。这套方案的

特点:强调个人努力与团结协作的统一性;工作报酬和工作奖惩的统一性;员工个人命运与司

命运一体化;不强调资历，只看重现实的工作表现;定量评价与定性分析相结合;业绩考核与工

资待遇、奖惩相互依存，考核是客观依据，待遇、奖惩是结果。这样将逐步使公司的管理走

上“法制化”轨道，避免“人治”、主观臆猜等造成的不良后果。在公司这个大家庭中，对

事不对人，使各位员工深感公正、合理、科学，积极进取，促进公司、员工共同进步。第

四，方案制定的方法是:(1)根据对各工作岗位的职责分析，和每位员工面谈，确定每个人

的基本工资额和岗位工资额;(2)根据公司