办公室文员年终工作总结14篇(荐)

办公室文员年终工作总结14篇(荐)办公室文员年终工作总结篇1

一年来，在各级领导的支持和培育下，使我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步，在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。针对一年来的状况，现将我本年度的思想、工作总结如下：

一、仔细学习，努力提高

时代是在不断发展改变的，我们所做的工作也在随时代的不断改变而改变，要适应工作须要，的方式就是加强学习。一年来，我首先努力提高自己的理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自己树立坚决的共产主义信念，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观。

二、脚踏实地，努力工作

办公室是一个工作特别繁杂、任务比较重的部门。作为办公室文员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作支配还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡--面，全部这些都是办公室人员不行推卸的职责。-年来，我坚固树立了“办公室无小事"的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟识本职业务，进入角色。我工作的时间不太长，对xx镇的方方面面还缺乏应有的了解，而办公室工作又涉及xx镇整个工作的方方面面，所以我有针对性地加强了对镇情的.了解相识，通过自己能够找到的一切资料，渐渐增进自己对xx镇的了解，使自己能够做好工作。

其次是仔细对待本职工作和领导交办的每-件事。办公室是镇党政机关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全镇工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是文书档案工作还是后勤管理工作，自己都尽力做到给领导满足。对领导交办的事项，仔细对待，刚好办理，不拖延、不误事、不敷衍;对职工要自己办的事，只要是原则范围内的，不做样子、不耍滑头、不出难题。第三是留意形象。

办公室是镇机关的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻留意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。一年来，在各位领导的关切帮助下，在全体干部职工的理解支持下，通过办公室全体工作人员的共同努力，整个办公室工作并然有序地开展，促进了整个机关工作的正常开展。

三、端正作风，摆正位置

在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，仔细做好工作。听从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作.上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的，自工作以来，没有耽搁过任何领导职工交办的任何事情。在生活中，坚持正直、虚心、朴实的生活作风，摆正自己的位置，敬重领导，团结同志，同等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就肯定能够做好。

办公室文员年终工作总结篇2

弹指一挥间一年过去了，在各科室同志的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好办公室各项工作打下了良好的基础。来公司快三年的时间了，其间有喜乐，也有哀愁，但更多的是对公司心存感谢，因我在工作中不仅学到了与工作相关的学问、技能与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都珍贵的人生财宝，并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。又是年底了，我对一年来的工作进行一下总结，如有不妥之处请领导指责指正。

一、仔细学习，努力提高

努力提高自己的理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自己树立坚决的共产主义信念，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观；其次是仔细学习，弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，确保在思想上、行动上和党组织保持高度一样；第三是努力学习与工作相关的各种学问，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习——思索——提高，自己的思想素养、道德品质和工作实力都得到了明显的进步。

二、脚踏实地，努力工作

办公室是一个工作特别繁杂、任务比较重的部门。作为办公室文员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作支配还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，全部这些都是办公室文员不行推卸的职责。

一年来，我坚固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟识本职业务，胜任工作。在工作之余，通过自己能够找到的一切资料，渐渐增进自己对调查探讨的了解，使自己能够做好工作。

三、端正作风，摆正位置

在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的`工作作风，仔细做好工作。听从领导支配，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好，自工作以来，没有耽搁过任何领导交办的任何事情。在生活中，坚持正直、虚心、朴实的生活作风，摆正自己的位置，敬重领导，团结同志，同等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

四、存在问题

通过一年来的工作，我也醒悟地看到自己还存在很多不足，主要是：

1、对办公室工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象；

2、工作的创建性还不够强，缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神；

3、学习驾驭新政策、新规定还不够，对新形势下的工作需求还有差距；

4、调研工作不够深透，工作方法上还有待改进。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。

总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就肯定能够做好。做了一年的办公室工作了，有的时候也觉得自己有，或是由着自己的推断来处理事情，所以出现了不少的问题，给领导添了不少麻烦，使自己当时也很丢面子，最终在领导的帮助下都解决了问题，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素养与养息 ，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步！

办公室文员年终工作总结篇3

在我原有的印象中，文员的工作是一项繁重枯燥的工作，因此，末上岗之前我就对文员的工作产生了一种的惧怕感。在xxx大酒店工作的近一年的时间里，我对办公室文员的工作有了重新的相识，担当文员虽给我带来劳碌与繁琐，但它带给我更多的是由学校人向社会人、由理论学问向实践阅历转变的收获。

在这近一年的时间里，我主要从事办公室日常事务的管理工作。

一、强化职能，做好服务工作

我坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平。一是围绕领导服务要突出超前性。坚固树立为领导服务的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确贯彻领导的意图，当好参谋和助手。二是搞好协作，为各部门服务突出主动性。在开展相关工作中，我常常与相关部门领导互通状况，以求统一相识，步调一样，解除干扰，共同围绕中心工作搞好服务、当好参谋，变部门行为为酒店整体行为，并形成合力，以提高整体的工作水平。三是见事做事，为顾客服务突出主动性。仔细接待上门来访的顾客，对顾客反映的问题刚好登记并尽力解决，努力使每次反映的问题都能得到圆满答复

二、强化形象，提高自身素养

为做好文员工作，我坚持严格要求自己，注意以身作则，讲奉献，以诚待人，树一流形象。一是注意加强自身思想建设。努力提高工作敏锐性和政治鉴别力。因为在酒店销售部工作，特殊要保持醒悟的头脑；二是爱岗敬业讲奉献。办公室工作最大的规律就是“无规律”，因此，我正确相识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与休闲的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业。在这近一年的工作中，刚起先由于对业务不熟，所以有时加班加点到很晚，尤其是业务繁忙的时候，更是不得休息；三是不断提升自身的业务实力。经过近一年的学习和熬炼，自己在文字功夫上取得肯定的进步。公文写作水平有所提高。平常工作之余，我大量阅读办公室的报刊杂志，细心学习他人特长，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，并在不断地学习和实践中使自己在公文写作上有所提高。此外，待人接物方面有了大的进步。

三、强化大局意识，拓展工作思路

1、仔细办文。公文是传达政令的载体，公文的质量和水平干脆影响政策的传递是否畅通，因此，我坚持发文前，多次校对，以确保无误。

2、细心接待。凡是顾户来我酒店签协议，我都仔细接待，并依据顾客的种类及要求制定各种接待安排，留意接待细微环节，力争让每位顾客满足。

3、抓住时机，增进了解。曾经有人把领导和下属之间的关系比作“猫和老鼠”的关系，把同事之间的关系看得也很淡，其实不然，假如是这样发展，将不利于工作的开展，更不利于员工主动性的调动和实力的培育。所以，我总是以诚相待，利用工作之余向领导、同事请教、学习、沟通。因此，和大家相处得也很开心。

近一年的工作虽然取得了一些收获，但也存在一些不足，主要表现在：工作中的角色意识还不够；服务上还不到位；和有阅历的同事相比还有肯定差距；公文写作的内容上还缺乏完整性，但是我信任在今后的工作中，我肯定仔细总结阅历，克服不足，努力把工作做得更好。

1、发扬吃苦耐劳的精神。面对文员事务杂、任务重的工作性质，要不怕吃苦，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，主动适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨炼意志，增长才能。

2、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，不断积累，在向书本学习的同时留意收集各类信息，广泛吸取各种“养分”；同时，讲究学习方法，端正学习看法，提高学习效率，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。努力培育自己具有扎实的理论功底、辩正的.思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织实力、机灵的分析实力、果敢的处事实力、广泛的社交实力、从而逐步达到“张口能讲，提笔能写，下手能干”的境界。

3、发扬超越自我的精神。即要打破长期形成的心理定势和思维定势，勇于发觉和订正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求，奋勉进取，以适应各项工作超常规、跳动式发展的须要。

近一年的工作经验虽然很短，但让我越来越深切地感受到文员工作的重要、深邃，它不只是一项工作，更是一门艺术。因此，在以后的工作中，我将接着学习与提高，为自己早日成为一名优秀办公室文员而努力奋斗。

办公室文员年终工作总结篇4

一、工作上的成就

这一年的时间在办公司文员的岗位上变得很是娴熟，更是可以较为轻松的应对各项问题。从最起先对于这份工作的完全不知，到现在完全不会有任何的忙乱，这就是我对于这份工作最好的进步。其实这份工作也没有太大的难度，唯一就是日常的工作事项较为困难，在不熟识的时候运作起来会有较多的不顺心。但是现在的我完全不用再考虑这些，我已经几乎能够将各种的文件处理好。其实在来到公司担当这个职位的时候，我就是冲着自己能够学习到更多学问来的，在这一段时间，通过各项工作我基本可以了解到整个公司在每个方面的运作状况。并且我有时候也会适当的进行一些简洁的'管理工作，并且让我有了更多的熬炼。

二、自身的不足

在这段时期我每天的生活都是在自己的岗位上不断地坚持做好每一件事，但是就算是如此，有时还是会因为自己的一点小小的疏漏就让自己的工作出现一点点的小问题。虽然说这些问题都是比较小的，但是这照旧呈现了我对于自己工作的不重视，更是没有方法让自己的工作中做到完备。即使是一些简洁、细小的事都可能会对公司有所危害，终归小的错误累积起来就是一个大错误，所以我必需要加强自己在工作上的细心程度，最主要的就是自己须要进行检查，这样便是可以将自己的错误查找出来。再者就是自己的实力还须要不断地进步，虽然自己已经进入到公司快一年的时间，但是我还是没有一个完全能够胜任这个岗位的实力，所以我还须要付出更多的努力。

三、下一步的目标

立刻就要进入到20xx年了，我想自己还须要在这份岗位上对自己进行更多的磨炼，将来的生活是什么样子的，我完全不知道，但是我必需要为现在的努力进行努力。对于自己的不足之处我都是须要花费大量的时间来渐渐提升的，我想将来的时间都是可以让我做到更好。在接下来的一年我想我应当要在平常多多对自己的工作进行总结，这样我才更能够明白自己须要努力的方向，更让自己在这份工作上可以将自己的工作完成得更好。

办公室文员年终工作总结篇5

回顾20xx年，作为公司的办公室文员，一年来，在部门领导的关切指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，现将这一年的整体工作状况总结汇报如下：

一、尽职尽责，做好了行政管理工作

依据工作须要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门支配的打印、扫描、复印等文件处理工作。对公司所发放的通知、文件做到刚好上传下达。刚好的整理外来文件，做好文件登记、标注文号。

二、仔细细致，确保了档案完善有序

档案管理工作，是集团三令五申须要全部职员特别重视的工作，集团特地组织各公司档案负责人对xx等公司的档案管理进行学习，并且进行档案管理学习培训。在办公室主任的'带领下，对历年档案进行了整理分类，按规定进行装订和归档，使各项档案管理正规化、规范化。刚好对各部门上报的文件办理交接手续，按时归档，并建立了查借阅台帐，做好档案查阅、借阅等工作，务必做到细致并保证档案的完整，刚好借阅、刚好归还，不让公司的档案丢失和损坏。

三、保障有力，做好了物资管理

接管资产已经一年了，从起先的生疏，到现在的娴熟，我严格的要求自己，做好每一件物品的出入库。刚好购买大家所需的物品，遵照公司物资管理规定，货比三家的去选择既实际又好用的物品，尽量做到零库存；每月按时与财务盘点低值易耗物品，清点每一件物品，务必做到笔笔清晰，件件细致。

四、刚好完成证照年检，保障了各项工作正常运行

根据国家工商部门的规定，定期对xx和xx的组织机构代码证、营业执照进行年检。今年x月份主要是对xx的房地产开发资质的延期，根据市建委的要求来整理资料，这期间由于我们现有的资料不全面，所以出现了种种困难，但是我们不厌其烦的与市建委办公室的人员沟通，还借助了同事的帮助，最终圆满的完成了房地产开发资质的延期申请。

五、其他工作完成状况

1、做好各项帮助工作：主动参与集团，公司组织的各项活动和培训，帮助办公室主任做好公司各种活动和答谢会打算工作。

2、在办公室日常接待及接打电话时，运用文明语言，说话和气、热忱，礼貌地接待来访人员，对于遇到相关问题来询问或者要求帮助的人员，我都会尽我所知赐予解答或刚好转达相关领导赐予解决，维护公司形象。

六、明年须要努力的方向及工作思路

在现有的工作基础上加强学习、不断积累阅历，运用所驾驭的学问弥补自身还存在的缺陷，进一步加强学习意识，依据形势的发展和工作的须要，完善自己，呈现自己。

20xx年将是项目大干快上的一年，我会遇到困难不低头，不逞一时之勇，用行动证明自己的信念和实力！

办公室文员年终工作总结篇6

在本年度的工作当中，我紧紧围绕上级布置的任务和岗位职责，听从领导安排，服务全局发展，始终坚持高标准、严要求，高效完成领导交付各项工作任务，同时也熬炼并提高了个人的业务实力，在政治素养、业务水平和综合素养等方面取得了肯定的进步。以下是今年的工作总结。

一、加强学习，不断提高思想与理论水平

无论工作多么繁忙，我始终努力学习，提高贯彻各项内容的执行力；结合机关作风建设，树立了终身学习的观念。我主动参与单位组织的各项学习活动，不断提高自身思想与政治理论水平，不断改进工作作风和服务实力。通过学习，我树立了服务意识，把服务看成自己的本职工作，对上服务于上级部门，精确传达上级的指示，完成上级任务，同时收集各种信息，服务于上级决策；对下，协调沟通，组织各种活动，服务于各部门健康发展；对外，加强联络，努力为单位发展创建宽松的外部环境。

工作中做到了仔细负责，严谨细致，能够任劳任怨，脚踏实地开展工作，克己奉公，仔细遵循单位的各项规章制度，坚持做到不利于单位形象的事不做，不利于单位形象的话不说，主动维护本单位的良好形象。做到“五不”：不争论、不纠缠、不攀比、不空谈、不上访。

二、尽职尽责，仔细做好各项工作

坚持在学习中实践，在实践中总结提高，仔细完成领导交付的`各项详细事务，帮助办公室做好日常工作，以高度的服务意识和热忱的服务看法接听电话，仔细致细做好来电记录，较好地完成了各项信息和文件的上传下达工作，刚好将重要文件转阅相关领导，确保政令畅通无阻；对于各种信件，细致接收，并传达到个人。

业务实力和综合素养在熬炼中得到了很大提高，紧紧围围着办公人员的基本职责，协调沟通，服务领导和基层部门发展。参加组织各项会议活动和其他活动，较好完成办文、办会、办事三项基本领务，得到了组织和领导一样好评，被评为先进工作者。

全盘参加组织宣扬工作，为培训班的正常开展打下了坚实基础。我主动找到区所专家，仔细听取专家建议，细致打算相关此材料，邀请专家授课，主动争取专家的支持，确保了师资力气到位；为了争取企业的广泛支持，扩大参加培训人员面积，我刚好与多家企业联系，宣扬培训活动的重要意义，动员劝服各单位和企业领导支持培训活动，并反复落实参加的企业名单和人数。在我全力以赴的动员下，各企业主动协作，招生工作取得突破性进展。

三、团结协作，努力营造良好工作氛围

我敬重领导，团结同事，始终保持了虚心、谨慎、不骄不躁的作风，时时到处以身作则，领先垂范，同事工作中遇到困难，总是伸出热忱的救济之手，主动营造团结奋进、相互协作的工作氛围，推动敬业乐业的团队的形成和发展。代理主任期间，充分发扬民主，遇事多征求领导的看法，多听取同事的建议，充分发挥部门人员的聪慧才智，共同做好部门工作，不断提升部门团队的凝合力和向心力。

四、存在的问题与不足

虽然个人在学习、工作和思想方面取得了明显的进步，做出了肯定的成果，但是与上级领导要求相比，还有肯定差距，主要表现在文字表达实力有待于提高，写作的水平还须要进一步提升；创新意识不强，不能够创建性地开展工作；学习的系统性和深度不够，对政治理论和业务技能的学习应当进一步加强。俗话说，正视自己的不足，才能超越自我，今后，我将改进学习与工作，弥补不足。

五、今后努力的方向和工作思路

加强学习，提高工作效率。我将进一步加强学习，提高工作实力和业务素养，尤其是针对文字表达实力，争取参与成人教化，接受系统的培训，服务于职业实力的培育。同时，多向领导学习，多向老同志学习，勤请示，寻求领导的指导，在工作中积累阅历。

创新工作，优化程序。依据办公室实际工作须要，我将进一步完善相关管理制度，优化接待、组织会议和文件管理的程序，创新内部管理，不断提高服务实力和工作效率，力争让上级部门满足，让群众满足，让其他部门员工满足。

树立大局意识，提高服务质量。办公室工作属于后勤服务部门，既要服务领导，又要服务于各部门发展，沟通协调，实行上级路途政策。办公室有参谋部和后勤部的功能，为领导供应有价值信息，以备上层决策之用，因此我将树立大局意识和全局观念，不断提高服务质量与服务意识，大胆心细，遇事思虑周详，制定好安排和方案，主动为领导提看法、想方法、分忧解难，做到“到位而不越位”，服务于全所工作大局。

办公室文员年终工作总结篇7

是继往开来的一年。在局领导的正确领导和关切下，科室领导的细心指导与培育下以及各位同事的大力支持和帮助下，我在日常工作中严格要求自己，加强政治学习，业务上力求精益求精，通过自己的不懈努力，较好地完成了职责任务和领导交办的各项工作任务。现将一年来的思想、工作、学习、生活等方面的状况总结如下：

一、思想政治工作及学习方面

坚决志向信念，主动向党组织靠拢，仔细撰写提交了入党申请书，定期向党支部汇报思想状况，思想上与党保持高度一样，坚固树立“四个认同”和“三个离不开”思想，旗帜显明地反对邪教和民族分裂活动，自觉维护新疆的和平和稳定。每当单位组织各种义务劳动、文体消遣等活动时，我都主动参与，听从支配、主动协作、表现活跃，既锻练了体魄、陶冶了情操，又为口岸单调的生活注入了活力；主动参与局里组织开展的“扶贫帮困送暖和”捐款、捐助活动。

二、业务工作方面

在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，脚踏实地、勤勤恳恳、兢兢业业、任劳任怨，以“听从领导、团结同志、仔细学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务：

（1）行政秘书工作。全年，共起草各类安排、总结、实施方案、汇报材料、领导讲话等各类材料50余份，完成了年检资料收集、编目的起草等工作；仔细做好收文传送、公文处理和信息宣扬工作，整理收取正式文件、函件454份，发文57份；组织报送信息简报93期、甲型h1n1流感信息专报10期，检验检疫监管信息专报3期，当日状况4期及大事记11篇；根据相关通知要求，对于质量和平安年各项统计报表坚持做到每月上报和季报。同时，根据要求对全部上报甲型h1n1流感信息报表，都经过细致核查，确保上报信息的精确性和刚好性，避开迟报、漏报、误报状况的发生。

（2）做好办公室设备管理工作。根据新疆检验检疫设备管理要求，对办公室设备和家俱器具进行了清点、检查，并将清点出的.设备书目单上报阿勒泰资产管理员备案，组织对全局的仪器设备、家俱器俱加贴标识，达到了规范管理、有效监控的目的。同时，对新调入的仪器设备做好验收和档案保存工作。

（3）努力帮助做好顾客满足度调查、体系审核、绩效考核、精神文明创建、综合治理、平安生产、值班支配、民族团结、党风廉政、普法宣扬及检务等工作。主动协同组织参予消防演习、食品平安法竞赛答题、及公民道德建设月、综合治理宣扬月、民族团结教化月、3.15国际消费者权益日、6.26国际禁毒日、11.9消防日等各类活动的宣扬，对于各项工作，都当作磨炼自已的一次好机会，严格要求自己，仔细对待、勤学好问，在多跑腿、动手、动脑当中，驾驭了工作技巧，增加了工作阅历，熬炼提高了自己的实力。

（4）做好机要档案工作，严格根据iso9000质量管理体系相关作业指导书要求，做好机要文件收发、印章保存、文书处理、大事记述等工作。于5月底前完成了文书档案的归档工作，起先的归档书目数据已全部进入世纪科怡档案管理系统，并且与纸质的归档书目、档号相一样。同时，对全年重点开展的工作档案，如质量和平安年、甲型h1n1流感防控、应急管理等，进行仔细的整理，确保工作档案完整齐全。

（5）空白证书工作。加强对空白证单/标记/封识的管理，根据检务处相关作业指导书要求，一丝不苟地做好空白证单/标记/封识物理领用、发放、核销记录登记和ciq中电子调拨、电子领用、电子核销工作；仔细做好运用作废证书的保存登记工作，并和检务人员一起对过去超过保存期限的运用作废证书进行整理登记、销毁；同时帮助做好接待、服务、卫生、楼墙粉刷、平安保卫、劳保发放等各类工作。

（6）强化形象，提高自身素养。由于科室人员少，工作量大，为做好各项工作，我坚持严格要求自己，常常加班加点，注意以身作则，以诚待人：

一是爱岗敬业讲奉献。办公室的工作最大地规律就是“无规律”，因此，我正确相识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业。

二是锤炼业务讲提高。利用办公室学习资料传阅或录入公文的同时，细心学习他人特长，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探究中使自己在文字材料上有所提高。

三是，吃苦耐劳讲勤奋。面对办公室事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，主动适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才能。

办公室文员年终工作总结篇8

弹指一挥间一年过去了，比照德能勤绩四项标准，在xx的正确领导下，在办公室班子成员和其他同志的关怀和支持下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好办公室各项工作打下了良好的基础。现在，我对一年来的工作进行一下总结与归纳。

一、仔细学习，努力提高

一年来，努力提高自己的理论，用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观；弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，努力学习与工作相关的各种学问，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。自己的思想素养、道德品质和工作实力都得到了明显的进步。

二、脚踏实地，努力工作

办公室是一个工作特别繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾xx正常运转的多能手，不论在工作支配还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，全部这些都是办公室人员不行推卸的职责。一年来，帮助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务，各类事项支配合理有序，为办公室工作的正常开展供应了有效保证。我坚固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟识本职业务，胜任工作。

三、端正作风，摆正位置

在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的.工作作风，仔细做好工作。听从领导支配，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好，自工作以来，没有耽搁过任何领导交办的任何事情。在生活中，坚持正直、虚心、朴实的生活作风，摆正自己的位置，敬重领导，团结同志，同等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

四、存在问题

通过一年来的工作，我也醒悟地看到自己还存在很多不足，学习驾驭新政策、新规定还不够，政治理论学习虽有肯定的进步，但还没有深度和广度，对新形势下的工作需求还有差距；调研工作不够深透，工作方法上还有待改进。工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中变更工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就肯定能够做好。

办公室文员年终工作总结篇9

一年的时间就是这么消逝了，许多工作不待我打算完善就已经没有了时间，这一年的工作我已真的是学习许多，办公室这个大家庭很是温馨，对我来讲工作没有一些别的因素来影响就是最好的，许多时候没有什么事情都不行以进步的，工作就是这个道理，一年到头这一年的办公室工作我做到了心安理得，但是后面的还有更多的难题在等着我们，我觉得我充溢了自信，也对这一年的工作总结一番：

一、办公室工作内容

一年的工作尽管每天的工作都是差不多，许多时候自己也会感觉到一些难题，枯燥的时候也是许多，但是这些都是可以解决的，没有什么事情是在等待中完成的，我只有不断的努力，在一切可能偶的基础上加强自己不退诉，不后退，工作也像是这般就能够持续下去我，这段时间我思索了一年来自己在心态方面发生的改变，其实一起先就是对生活工作不是很有耐性在，办公室工作让我觉得没有什么事情是能够有这么大魅力，这就是工作乐趣，我努力提高自己，把日常的工作做到更好，在处理一些事情上面我也不会太过于单调，不是什么事情都能够在一时之间做好，积累这个过程特别的.有必要，工作不是一会的事情，在许多时候我都知道自己应当做到哪些。

二、主动完成工作

一年来，在办公室领导班子的带领下，我们整个办公室的同事都是信念高涨，也不会有什么难题能够影响着我们，不管是什么问题我们都会团结在一起，我也知道自己的能欧式有限，在这一年的工作当中我始终子啊努力提高自己，没有是事情是不能够挽回的，只有试过了才知道，工作当中须要一种主动的看法，这种看法且须要持续，我的心态好了，在工作当中始终把基本的事情看做是自己最应当去实现的一些问题，工作学习是没有终点的，只有主动的在工作，端正看法，主动才能欧转化成动力，一年的办公室工作我深知这个大魄力，我也会接着的努力做好办公室相关工作。

三、弥补自身不足

人无完人，在工作的时候总会发觉自己的一写问题，回想一年当中工作的时候，我的团结合作能了捎带欠缺，这是许多次让我感觉到了，我也发觉自己的这个缺点是会影响到以后，这种状况不能欧持续下去，肯定要端正起来，当然面对这些错误我从来都不会隐藏，这次也是，只有在工作的时候发觉的东西，才能是最真实的，主要的缺点，我定会订正。

办公室文员年终工作总结篇10

一年来，在领导的关切和帮助下，在全体同志们的支持协作下，我听从工作支配，加强学习熬炼，仔细履行职责，全面提高了自己的思想相识、工作实力和综合素养，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经验了许多困难，但对我来说每一次都是很好的熬炼，感觉到自己渐渐成熟了。现将今年工作的状况总结如下：

一、努力做好行政管理工作

帮助领导做好行政管理工作，组织召开全体职工大会次，会前做好各项打算工作及会议记录，做到了保密和刚好归档。仔细做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作，确保刚好撰写和上报。做好各种文件的收发，复印及誊印工作。刚好请领导阅办，科室下达做好记录，今年规范了文件的转发程序，做到了文件转接有登记。完成了办公室工作档案的收集、整理和归档工作，完成各项统计报表的上报工作。

二、加强思想作风建设

我始终把耐得平淡、舍得付出、静默无闻作为自己的准则；始终把增加公仆意识、服务意识作为一切工作的基础；始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地埋头苦干；始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，努力成为青年同志的楷模。办公室工作最大的规律就是＂无规律＂，＂不由自主＂。因此，我正确相识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业，一年到头，常常加班加点连轴转，做到加班加点不叫累、领导指责不言悔、取得成果不傲慢，从而保证了各项工作的高效运转。

三、自身的问题

由于工作性质的限制，深化基层熬炼的时间、机会偏少，对业务工作的了解只局限于书本阅历的理性相识上，缺乏实在的感性相识。在工作中与领导沟通沟通不够，有时候只知道埋头拉车。工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力。

四、今后工作的.思路

办公室特别的地位和工作性质要求办公室必需是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。要本着＂从严、从细、可行＂的原则，在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理制度，从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任伙伴。工作中要学会开动脑筋，主动思索，充分发挥领导的参谋作用，主动为领导出谋划策，探究工作的方法和思路。主动与领导进行沟通，出现工作上和思想上的问题刚好汇报，也希望领导能够刚好对我工作的不足进行指责指正，使我的工作能够更加完善。

在今后的工作中，我肯定会进一步解放思想，紧跟监督所的工作思路，主动协作办公室主任的工作，与时俱进，开拓创新，在现有工作的基础上更上一个台阶！

办公室文员年终工作总结篇11

回顾近一年的工作，对比德能勤绩四项标准，我能不遗余力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将主要状况总结以下：

一、加强业务学习，做好本职工作

重视学习业务学问，主动利用参与培训班等机会凝听专家的指导，向专家请教学习，进步自己的业务实力。牢牢围绕本职工作的重点，主动学习有关经济、政治、科技、法律等最新学问，努力做到融汇贯穿，联系实际。在实际工作中，把政治理论学问、业务学问和其它簇新学问结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新情势、新任务对本职工作的要求。

二、勤奋干事，主动进取

仔细做好本职工作和平常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据刚好报销，账目清晰，帮助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日益正规化、规范化。完成办公允常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊定阅等大量的平常事务，各类事项支配公道有序，为办公室工作的正常绽开供应了有效保证。几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时到处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、美满、妥当地做好本职工作，没有出现任何纰漏，获得了肯定成果。

三、存在不足

政治理论学习虽有肯定的进步，但还没有深度和广度。事务性工作纷纷困难，削减了调研机会，从而没法进一步进步自己的.工作实力。工作中不够大胆，总是在不断学习的进程中变更工作方法，而不能在创新中往实践，往推广。

四、今后努力方向

不断加强个人修养，自觉加强学习，努力进步工作水平，适应新情势下本职工作的须要，取长补短，奋勉工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，建立办公室的良好形象。

办公室文员年终工作总结篇12

时间不知不觉的过去了一年，在工作方面。回顾今年的工作，尽管特别的仓促劳碌，但却对我们的工作起到了不少的推动，让我在工作上也有了更多的成长和进步。

回首今年，从年初起先，我们就在工作中为自己定下了新的目标，新的安排！在这一年来工作内外，我也在领导的主动培训加改善了自身工作实力和工作看法，让工作变得更加完善。如今，在这年末岁初之际，我对自己的工作进行如下总结：

一、思想的改进与提升

作为xxx酒店的一员，我们在工作中都要严格的加强自身的服务意识以及团队精神。尽管我是办公室的一名文员，但假如连这些思想工作都不能做好，又怎么能专心的在工作中完成好自身的职责呢？为此，在工作中，我主动的管理，并强化了自身的思想，并通过与团队成员的沟通和沟通，改善了自身对团队精神的相识。

在团队中的改进，不仅让我在工作中有了许多的改进，也帮助我更好的适应这个团队中生活，与同事们的主动和努力，不仅让部门的运转更加重返，也给酒店的业务带来了不少的提升。

二、加强业务培训

在工作方面，我也始终在主动改进自身的实力。如在今年的x月，我通过在假期的自学，大大的提升了我对计算机应用的了解。并且在工作之余，我也和xx领导学习了不少工作有关的阅历技巧。这些都帮助我更好的完善了自己的工作，并保证了xxx酒店办公室这个小集体能顺当的绽开工作。

此外，除了日常的业务工作，我也渐渐学会对一些细微环节的问题进行主动的处理。如做好xxx办公室的清理工作，以及每天早上打扫自己的岗位等等。这些尽管与实际工作没有太大关联，但却也在一步步优化着我作为文员的责任感。

三、个人的不足

反思一年来的状况，我目前来说，最大的问题就是在工作中的马虎大意！这并非是简洁的'不当心而已！因为我在的工作中的散漫，在今年的x月和xx月两次，甚至差点酿下大祸！但好在有领导刚好的帮忙处理。当然，尽管有了帮助，但还是给酒店带来了不少的麻烦和问题，对此，我感到很缺憾。

但在经验了这一年的工作后，我会更加努力的去改进自己的不足，并加强自身的责任感，仔细的完善好自身在20xx年的工作！

办公室文员年终工作总结篇13

又是一年的年底时刻，对于这一年的工作有胜利也是有肯定的失败，但是这些都让我对自己的生活有了更多的认知，更明白自己接下来的奋斗方向。于是我便对现在一年的工作简洁的总结一番。

身为办公司文员我都是有在自己的岗位上努力地做好自己，让自己能将自己的工作任务都完成得特别的好。对于自己的工作我也是付出许多的心血，虽说这一年的时间也算是能够将自己的工作做到得心应手，但是我还是会坚持的做好自己的检查工作，就是希望自己在工作上不要出现任何的差错。即使是这样的我还是犯下了不少的错误，当然也特别的感谢领导讲我的问题都提出来，并且我也有尽力让自己在工作期间渐渐地去改正这一切，让我可以在工作上更加的投入，能够将自己的工作都完成好。

其实我现在的工作也算是比较简洁，基本上都在自己的实力范围之内，并且每一次领导都会对我进行一些简洁的讲解，让我在完成起来更加的轻松，所以我就是感觉自己的实力在一次次的工作中变得更加的强，更加的优秀。我个人的实力也是通过现在的工作有极大的提高，当然一切更多的是在与工作相融合，我也很是满意于这样的成长，当然更是希望自己还能够通过更多的努力与奋斗让自己变得更加的优秀。

对于个人的工作完成状况，我还是须要再加把劲儿的，终归我的确还是会出现一些比较细小的错误，而这些错误看似没有太大的问题，但还是对我的工作有极大的影响。虽然通过我自己的检查还是没有方法避开问题，我就希望那些我已经做错过的点就不要再犯了，每次检查的时候都着重检查曾经出现过问题的地方，时刻拿那些问题来对自己进行检查，也是希望自己能够在工作中不要再犯下同样的问题。

在公司里面我也是收获到了特别多的成长，一方面是在工作上的，而另一方面更是在生活上的，而这一切都是我身边的`同事们带给我的。我们整个办公室的人员都相处得特别的好，并且我也特别的喜爱这样的生活，同时我个人也是特别的快乐与欢乐，我认为自己能在这样的工作上收获到这样一群友好的小伙伴，我整个人都特别的华蜜。

下一年我将更是会特别努力地工作上不断去成长，并且让自己能够在工作中去创建更多的精彩，渐渐磨砺自己的实力，让自己能将工作都做到完好，并且我也会尽力让自己为公司创建肯定的成就，并且做好我自己应当要做的。

弹指一挥间一年过去了，在各科室同志的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好办公室各项工作打下了良好的基础。我在工作中不仅学到了与工作相关的学问、技能与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都珍贵的人生财宝，并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。以下是今年的工作总结。

一、仔细学习，努力提高

一年来，我用正确的理论来指导自己的工作实践，指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观；弄清工作的方向、目标和任务，紧跟时代潮流，努力学习与工作相关的各种学问，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。思想素养、道德品质和工作实力都得到了明显的进步。

二、脚踏实地，努力工作

办公室是一个工作特别繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不论在工作支配还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，全部这些都是办公室人员不行推卸的职责。一年来，我坚固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。

熟识本职业务，胜任工作。在工作之余，通过自己能够找到的一切资料，渐渐增进自己对调查探讨的了解，使自己能够做好工作。仔细对待本职工作和领导交办的每一件事。在工作中，不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。留意形象。无论是接个电话还是迎来送往，我时刻留意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。

三、端正作风，摆正位置

在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，仔细做好工作。听从领导支配，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好，自工作以来，没有耽搁过任何领导交办的任何事情。在生活中，坚持正直、虚心、朴实的生活作风，摆正自己的位置，敬重领导，团结同志，同等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

四、存在问题

通过一年来的工作，我也醒悟地看到自己还存在很多不足，对办公室工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象；工作的创建性还不够强，缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神；学习驾驭新政策、新规定还不够，对新形势下的工作需求还有差距；调研工作不够深透，工作方法上还有待改进。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。

总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就肯定能够做好。做了一年的办公室工作了，有的时候也觉得自己有阅历，或是由着自己的推断来处理事情，所以出现了不少的问题，给领导添了不少麻烦，使自己当时也很丢面子，最终在领导的帮助下都解决了问题，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素养与养息 ，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步！

办公室文员年终工作总结篇14

转瞬间又到了年终岁尾，这一年就要在很充溢劳碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了许多也积累了不少的工作阅历。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，仔细地完成领导支配的每一项任务，也在不断的提升自己的综合实力，力求做到更好。现把这一年来的工作状况总结如下：

一、仔细细致的工作看法

文员日常的工作内容比较琐碎，须要踏踏实实的去做每件任务，细致谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严峻后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了许多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要细致地完成每一项任务。只有仔细细致的工作看法才能更好的完成领导支配的工作任务。

二、尽心尽责做好人事工作