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文档简介
物业管理合同样本甲方(业主):乙方(物业管理公司):鉴于甲方拥有位于(物业地质)的物业,现甲方与乙方就物业的管理事宜达成如下合同:第一条:物业的管理范围1.1乙方负责对甲方拥有的物业进行日常管理,包括但不限于物业维护、清洁、安全、绿化等。1.2乙方应确保物业设施设备的正常运行,并定期进行检查和维护。1.3乙方应负责物业的公共区域清洁,包括楼道、电梯、公共卫生间等。1.4乙方应负责物业的安全管理,包括但不限于保安人员的配备、监控设备的维护等。1.5乙方应负责物业的绿化养护,包括植物浇水、修剪、病虫害防治等。第二条:物业费用的支付2.1甲方应按照约定的收费标准支付乙方物业管理费。2.2物业管理费包括乙方提供的管理服务费用、物业设施设备的运行维护费用、公共区域清洁费用、安全管理费用、绿化养护费用等。2.3物业管理费的具体金额和支付方式由双方另行协商确定。第三条:甲方的权利和义务3.1甲方有权对乙方的物业管理服务进行监督和评价。3.2甲方应按时支付物业管理费,不得拖欠。3.3甲方应遵守物业管理规定,不得在物业内进行违法活动。3.4甲方应爱护公共设施,不得随意损坏或搬离。第四条:乙方的权利和义务4.1乙方有权要求甲方按时支付物业管理费。4.2乙方应按照合同约定提供物业管理服务,并保证服务质量。4.3乙方应定期向甲方报告物业管理工作情况。4.4乙方应妥善保管甲方的财产,不得挪用或侵占。第五条:合同的终止和解除5.1合同期限届满,双方未能达成续约协议的,合同自然终止。5.2双方协商一致,可以提前解除合同。5.3乙方违反合同约定,甲方有权解除合同。第六条:争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。6.2如协商无果,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条:其他约定7.1本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。7.2本合同自双方签字盖章之日起生效。7.3本合同一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(业主):乙方(物业管理公司):代表:代表:日期:日期:附件:1.物业管理服务内容清单2.物业管理费收费标准3.物业管理规定=====本合同更广泛的场景,特设场景及条款=====特殊应用场合及增加条款:1.高层住宅物业管理增加条款:1.1乙方应负责高层住宅的电梯维护和定期检查,确保其安全运行。1.2乙方应建立健全消防安全管理制度,定期进行消防演练和设备检查。1.3乙方应对高层住宅的外墙进行定期清洁和维护,确保建筑外观整洁。2.商业楼宇物业管理增加条款:2.1乙方应负责商业楼宇的广告位管理,包括广告内容的审核和更换。2.2乙方应提供商业楼宇的租赁管理服务,包括租户的筛选、合同签订和租金收取。2.3乙方应负责商业楼宇的停车场管理,包括车辆进出管理、停车位分配和收费。3.工业园区物业管理增加条款:3.1乙方应负责工业园区的环境保护工作,包括工业废弃物的处理和排放控制。3.2乙方应建立健全工业园区的安全管理制度,包括安全培训和应急预案的制定。3.3乙方应负责工业园区的公共设施维护,包括道路、绿化和照明等。4.医院物业管理增加条款:4.1乙方应负责医院的清洁和消毒工作,确保医疗环境的卫生和安全。4.2乙方应建立健全医院的安防系统,包括访客管理和紧急情况的应对。4.3乙方应负责医院的餐饮服务管理,确保食品的质量和安全。5.教育机构物业管理增加条款:5.1乙方应负责教育机构的设施维护和安全检查,包括教室、实验室和体育设施。5.2乙方应建立健全教育机构的安全管理制度,包括学生的安全教育和紧急情况的应对。5.3乙方应负责教育机构的绿化养护和校园环境的维护。附件列表及要求说明:1.物业管理服务内容清单要求:详细列出乙方提供的服务项目、服务标准和服务频次。2.物业管理费收费标准要求:明确物业管理费的具体金额、收费周期和支付方式。3.物业管理规定要求:包括物业使用规定、维修保养规定、安全管理制度等。实际操作过程中的相关问题及解决办法:1.物业管理费支付延迟解决办法:明确物业管理费的支付期限和违约责任,对逾期未支付的情况进行催缴,并根据合同约定采取相应的措施。2.物业服务质量不达标解决办法:建立服务质量评估机制,定期对乙方提供的服务进行评估和监督,对不达标的服务要求乙方进行整改或采取相应的处罚措施。3.物业设施设备故障解决办法:明确乙方对设施设备进行定期检查和维护的责任,对故障设备及时进行维修或更换,并要求乙方提供相应的维修记录和报告。4.物业安全管理问题解决办法:要求乙方建立健全的安全管理制度,包括安全培训、应急预案的制定和演练,对安全隐患及时进行排查和整改。5.合同解除和终止争议解决办法:明确合同解除和终止的条件和程序,对解除和终止过程中的争议进行友好协商,如协商无果,可依法向法院提起诉讼解决。6.物业维修责任界定不清解决办法:在合同中明确乙方对于物业维修的具体责任范围,包括日常维护和突发性大修的责任界定。同时,建立维修请求和响应机制,确保维修工作的及时性和效率。7.公共区域使用冲突解决办法:在物业管理规定中明确公共区域的使用规则和时间安排,对于可能发生的冲突提前制定调解机制和解决方案,以减少争议的发生。8.物业管理公司与业主沟通不畅解决办法:建立有效的沟通渠道,如定期的业主大会、意见箱、在线服务平台等,确保业主的意见和建议能够及时反馈给物业管理公司,并得到积极响应和处理。9.物业管理公司变更解决办法:在合同中约定物业管理公司变更时的程序和通知要求,确保业主的权益不受影响。同时,要求新的物业管理公司提供相应的资质证明和服务承诺。10.应急事件处理解决办法:在合同中明确乙方在发生自然灾害、安全事故等应急事件时的应对措施和责任,包括紧急疏散、事故报告、救援协调等,以确保业主的生命财产安全。附件列表及要求说明:4.物业维修记录表要求:详细记录物业维修的时间、地点、维修内容、维修人员等信息,以便于监督和追溯。5.公共区域使用规则要求:明确公共区域的使用时间、使用限制、预约流程等,以避免使用冲突。6.物业管理公司变更通知模板要求:提供标准的通知模板,包括变更原因、新物业管理公司的信息、服务承诺等。7.应急预案手册要求:详细列出各种应急事件的处理流程、联系人、疏散路线等,以便于业主和物业管理公司参考。确保所有附件的内容都与合同
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