人保述职报告

人保述职报告人保述职报告1

一、明确任务

1、保证人员，明确责任。我局高度重视妇女儿童工作，作为妇女儿童工作的成员单位，明确了一名副局长担当、分管本单位妇女儿童工作，确定了1名对外联络员，以帮助成员开展工作，负责本单位与县妇联及其他成员单位的日常工作联系。做到将妇女儿童工作同局工作同布置，将维护妇女儿童权益、促进妇女儿童发展目标纳入其中，做到年初有布置、检查有要求、落实有目标，年终有考核，努力使维护妇女儿童权益工作落到实处，做出成效。

2、内外协调，做好落实。针对两个规划实施工作及妇女儿童重点难点问题进行调查探讨，提出解决方法。在贯彻男女同等政策中，遇到有些单位不理解不支持时，既坚持原则，又主动沟通，全力保证工作公允公正地进行。

二、主要做法

1、关注意点，形成共识。围绕两项规划的重点，营造男女同等，儿童优先的社会氛围，切实维护妇女儿童合法权益。抓住庆祝“三八”、“六一”节等契机，开展有关宣扬活动，使男女同等政策深化到干部职工的`思想中，使妇女儿童发展规划得到更好的贯彻和实施。

2、协调沟通，保障维权。目前各地正在抓紧建立由劳动保障、法制、经贸、公安、工商、建设、税务、教化、法院、工会、共青团、妇联等部门组成的劳动管理联席会议制度。始终贯彻男女同等政策。在接到侵害妇女儿童合法权益的举报时，刚好调查处理，主动有效地做好妇女儿童的保障维权工作。

3、促进女性就业再就业。在对困难人员实行就业和社会保险救济政策时，对大龄下岗失业女性予以倾斜。一是把持《再就业实惠证》、年满40周岁的女性作为就业救济重点之一，政府投资开发和购买的公益性岗位优先支配其就业，并由政府对其供应岗位补贴和社会保险补贴；二是对持《再就业实惠证》且难以再就业的、年满45周岁的国有特困企业下岗女性，赐予养老保险和医疗保险救济。就业局把妇女列为就业服务的重点对象，开设妇女就业特地窗口，为妇女就业供应职业介绍、职业指导等公共就业服务。在县广泛开展了“再就业救济月”、“春风行动”、“四送下乡”（送岗位信息、送就业服务、送职业培训、送技能鉴定）、“民营企业聘请周”、“迎五一、促就业”专场聘请会和“岗位技能对接”、“大中专技校毕业生就业服务月”等一系列促进就业再就业活动。对最困难、最须要帮助城镇“零就业家庭”，组织开展以“实现就业一人，帮扶解困全家”为主题的就业救济专场聘请活动。

4、提高女性的就业创业实力。各级劳动保障部门依托技工学校、就业训练中心、民办培训机构、企业培训机构“四大阵地”，大力组织实施技能型人才培育工程、农村劳动力技能培训工程、再就业培训工程、职业技能提升培训工程“四类培训”，评比表彰了“外出致富创业人、回乡办厂带头人”。引导女性主动参与各类职业技能培训，落实培训补贴和职业技能鉴定补贴，提高其就业创业实力。

5、落实妇女儿童社会保险。一是完善养老保险制度。近几年来，我县妇女社会保险工作较xx年均有明显进步，至xx年1参与基本医疗养老保险职工女性人数为15912人。二是加强工伤、生育保险工作。全县参与基本医疗保险职工女性人数为8590人，参与工伤保险的企业女性职工人数为8965人，参与生育保险的企业女性职工人数为1700人。

人保述职报告2

一、明确任务，推动妇女儿童发展规划的实施

1、保证人员，明确责任。我局高度重视妇女儿童工作，作为妇女儿童工作的成员单位，明确了一名副局长担当、分管本单位妇女儿童工作，确定了1名对外联络员，以帮助成员开展工作，负责本单位与县妇联及其他成员单位的日常工作联系。做到将妇女儿童工作同局工作同布置，将维护妇女儿童权益、促进妇女儿童发展目标纳入其中，做到年初有布置、检查有要求、落实有目标，年终有考核，努力使维护妇女儿童权益工作落到实处，做出成效。

2、内外协调，做好落实。针对两个规划实施工作及妇女儿童重点难点问题进行调查探讨，提出解决方法。在贯彻男女同等政策中，遇到有些单位不理解不支持时，既坚持原则，又主动沟通，全力保证工作公允公正地进行。

二、主要做法

1、关注意点，形成共识。围绕两项规划的重点，营造男女同等，儿童优先的社会氛围，切实维护妇女儿童合法权益。抓住庆祝“三八”、“六一”节等契机，开展有关宣扬活动，使男女同等政策深化到干部职工的思想中，使妇女儿童发展规划得到更好的贯彻和实施。

2、协调沟通，保障维权。目前各地正在抓紧建立由劳动保障、法制、经贸、公安、工商、建设、税务、教化、法院、工会、共青团、妇联等部门组成的劳动管理联席会议制度。始终贯彻男女同等政策。在接到侵害妇女儿童合法权益的举报时，刚好调查处理，主动有效地做好妇女儿童的保障维权工作。

3、促进女性就业再就业。在对困难人员实行就业和社会保险救济政策时，对大龄下岗失业女性予以倾斜。一是把持《再就业实惠证》、年满40周岁的女性作为就业救济重点之一，政府投资开发和购买的公益性岗位优先支配其就业，并由政府对其供应岗位补贴和社会保险补贴；二是对持《再就业实惠证》且难以再就业的、年满45周岁的国有特困企业下岗女性，赐予养老保险和医疗保险救济。就业局把妇女列为就业服务的重点对象，开设妇女就业特地窗口，为妇女就业供应职业介绍、职业指导等公共就业服务。在县广泛开展了“再就业救济月”、“春风行动”、“四送下乡”（送岗位信息、送就业服务、送职业培训、送技能鉴定）、“民营企业聘请周”、“迎五一、促就业”专场聘请会和“岗位技能对接”、“大中专技校毕业生就业服务月”等一系列促进就业再就业活动。对最困难、最须要帮助城镇“零就业家庭”，组织开展以“实现就业一人，帮扶解困全家”为主题的就业救济专场聘请活动。

4、提高女性的就业创业实力。各级劳动保障部门依托技工学校、就业训练中心、民办培训机构、企业培训机构“四大阵地”，大力组织实施技能型人才培育工程、农村劳动力技能培训工程、再就业培训工程、职业技能提升培训工程“四类培训”，评比表彰了“外出致富创业人、回乡办厂带头人”。引导女性主动参与各类职业技能培训，落实培训补贴和职业技能鉴定补贴，提高其就业创业实力。

5、落实妇女儿童社会保险。一是完善养老保险制度。近几年来，我县妇女社会保险工作较20xx年均有明显进步，至1参与基本医疗养老保险职工女性人数为15912人。二是加强工伤、生育保险工作。全县参与基本医疗保险职工女性人数为8590人，参与工伤保险的企业女性职工人数为8965人，参与生育保险的.企业女性职工人数为1700人。

三、存在的问题

随着经济成份、组织形式、就业方式日益多样化，劳动关系日趋向困难化、多重化，当前和今后一个时期，劳动保障领域的妇女儿童工作还存在着一些问题。

1、妇女就业问题突出。特困下岗女职工失业人员再就业难、女农夫工就业环境差、女性敏捷就业人员就业不稳定。

2、社会保险政策体系不完善。被征地农夫、农村居民的养老保障问题日益突出，城镇居民、在校学生的医疗保障问题函待解决。

3、侵权现象时有发生。特殊是中小型企业用工不签订合同；部分改制企业安置职工不规范，对职工“一推了之”，把冲突交给政府和社会；部分企业随意克扣职工工资，不按规定支付加班工资；非法运用童工问题依旧严峻；以上侵权现象引起劳动争议纠纷和信访案件逐年增长。

人保述职报告3

敬重的各位领导和同志们：

作为总经理，我全盘主持公司行政、经营、平安生产等工作。今年来，在集团公司的正确领导下，我紧紧围绕集团公司规定的各项工作目标，主动完成各项任务，仔细履行工作职责，现述职如下，请予审议。

一、潜心学习，不断提升思想修养和创建实力

学习是提高党性觉悟和思想境界的重要途径，也是提高理论水平和领导实力的根本手段。因此，我始终把学习放在重要位置。坚持把解放思想作为应对挑战、推动集团公司又好又快发展的前提和不竭动力，强化“在危机中抢抓机遇、在困难中加快发展”的意识，在干事创业中解放思想，在转变观念中深化相识，在发展实践中提升素养。

一是发挥领导干部的表率作用。把加强学习作为一种工作责任、一种自觉追求，强化学习的紧迫感和针对性，带头深化学习，不断更新丰富学问系统，增加解放思想、创新发展的内在动力。

二是坚决工作信念，创新发展思路。通过总结阅历、查找差距、完善措施，进一步增加科学发展的信念，增加实行科学发展观的自觉性和坚决性，把握科学发展的主动权，在更高层次、更宽领域谋划和推动集团公司发展。通过学习不断提高了自己的政治修养和驾驭全局工作的实力，使自己在政治上更加坚决和成熟。

二、狠抓工作落实，圆满完成各项工作任务

今年以来，我根据集团公司下达的各项经济任务目标，以剧烈的工作责任感，饱满的工作看法，圆满完成了各项经济指标。本年度实现产值4777余万元，全年实现总收入x万元，实现利润x万元，全年重点抓了以下几项工作：

（一）加强内部生产组织与管理，努力实现稳产、高产

20xx年，公司始终将稳定顺行贯穿于整个生产组织各个环节，在稳定顺行的基础上，力争高产。公司已生产完工各种，交付各种。

(二)全力开展挖潜降耗攻关工作，努力降低生产成本

公司深化分析了当前企业的发展形式和发展方向，对单位的生产成本进行了重新测算，进一步细化了考核指标及奖惩政策，使各单位生产从单纯只追求产量接连向追求成本指标、追求经济效益转变。经过深思熟虑制定了一套完整的工作实施方案，其中增收节支、节能减排是实施方案的重要组成部分，公司通过技术改进、工艺调整、强化一线管理等提高了产品的`完成进度和质量，从而节约了人工和材料的耗用，降低了生产成本。

（三）努力完善公司管理制度

为各项工作的顺当开展供应保证为了公司各项工作的顺当开展，制定了一套适合公司运营发展的新管理创新思路，20xx年公司共制定及修订各项制度12项，出台公司红头文件44项，制定各种规范5项。使企业在经营过程中，从管理、生产、销售、服务、环境、平安等各个环节，有章可循，有据可依，事事有人管，件件有人抓，环环相扣。

（四）完善资金运用安排安排，实现企业生产经济顺行

20xx年由于产品资金不能刚好回笼，致使公司经营资金运转非常惊慌，公司为了企业经营管理及生产的正常运转，实行多种措施，合理运用，依据生产、经营状况，主要从以下方面完善资金运用安排安排，减低经营成本。

一是材料的选购 ，根据大宗物资进行招标，其他物资多家询价，择优选购 的原则，削减库存积压和流淌资金的占用。

二是经营资金的管理，压缩应收账款的增加，加大应收账款的回收力度。合理支配应付货款的支付，保证企业资金正常运转。

（五）加快自主学问产权建设步伐，科技创新成果斐然

带领公司科技人员申报具有自主学问产权的专利项目x项，申报省级及科研项目x余项。其中：申报的入选20xx年度安排，申报的国家发改委项目xx先进复合材料船艇项目及国家渔业节能项目已批复，所申报的项目获得国家拨款及享受实惠政策扶持资金x余万元。

（六）强化平安、环保管理，提高全员平安环保意识

仔细开展平安专项检查和隐患排查工作，开展“公司平安无事故暨平安生产大检查”活动。全年组织职工进行平安生产、消防模拟训练6次，集中培训办班10期500人次。由于不断加大平安监管、监察力度，加大平安防范措施和平安隐患的落实、整改工作,实现人员损害、火灾和交通零事故。厂区内没有发生斗殴、失盗和严峻违纪行为，综合治理指标好于往年，保证了公司的平安生产。

三、关爱职工，同心协力共同进步

时刻关注职工生活、困难群体、退休职工，解决实际问题。仔细做好职工就餐、住宿等问题，解决困难职工的生活救助、大病救助工作；主动组织职工文体活动，开展职工自主创新竞赛活动；建立了工会红娘例会制度；帮助单身职工解决婚姻大事，使职工能安心在我单位工作，以饱满的热忱投入到工作中。

各位领导，成果属于过去，我自己深感工作做的还很不够，由于工作时间紧，业务工作较重，在学习方面抓的不够紧，同时需进一步改进工作方法,加强自身的修养等。在开局之年，在集团公司的领导下，我肯定要更加努力学习，进一步加强思想道德修养，提高管理实力，克服急躁心情，团结全体员工，和班子成员一道求真务实，奋力拼搏，全神贯注搞建设，一心一意谋发展，力争使xxx公司取得更好的业绩。

一年来的工作得益于集团公司的正确领导、集团公司有关部门的指导帮助和班子成员及全体职工的大力支持，在此表示诚心地感谢！

人保述职报告4

敬重的领导和同事：

大家好!

20xx年是中国人民财产保险股份有限公司改制后的第一年，我公司在滁州市分公司党委、总经理室的正确领导以及公司全体员工的共同努力下，同舟共济，深化内部改革，克服各种不利因素，全体员工转变观念，努力拓宽服务领域，提前两个月完成了市公司下达的各项指标任务，现将二○○四年度我公司各项工作总结汇报如下：

一、全年业务经营状况

1、业务发展状况。全年实现保险费收入1473.6万元（去年923.7万元），同比上升59.5%，（已赚净保费1094.3万元）。其中：机动车辆险保费收入1289万元，企业财产险保费收入48.4万元，学生、幼儿意外损害险保费收入64万元，其它各类责任险保费49.3万元。

2、赔款支出等状况。全年共支付各项赔款787.6万元，综合赔付率为53.44%。其中：车辆险赔款737万元，赔付率为57.17%，企业财产险赔款12.4万元，家财险赔款1.8万元，各类责任险赔款6万元。

3、到目前为止，全年共缴纳地方税金83.3万元。

二、工作中存在的主要问题及今后的努力方向

回顾一年来的工作，公司各项工作虽然取得了肯定的成果，完成了市公司下达的各项指标任务，各项基础管理工作也有很大进步，但工作中仍旧存在着一些问题，如：非车险亟待发展。非车险业务规模占总保费比重还很小，没有形成规模效益。我公司将仔细分析非车险发慌缓慢的缘由，主动寻求对策，加强各类新险种的宣扬，主动开展有效的促销活动，进一步拓展个人代理营销、兼业代理营销，制定相应的激励政策，促进非车险业务的发展。此外，要充分发挥公司领导班子成员领先垂范的作用，要求职工做到的'班子成员要首先做到，严格执行逐级负责的行政原则；要狠抓全体员工的求真务实工作作风，要求全部业务工作责任到人，努力提高工作的办事效率；接着执行万元保费工资制度，实行人人头上有指标，严格限制各项费用支出。XX年，公司的工作任务仍旧将非常艰难，面对激烈的市场竞争，确定以发展为主题，以服务为主线，以提高公司业绩以及全体职工收入为根本动身点，弘扬求实、诚信、拼搏、创新的企业精神，使来安公司的各项工作再上一个台阶。

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

人保述职报告5

20xx年，受省分党委、总经理室委派，先后在xx中支、xx中支任职工作。一年来，在省分党委、总经理室的正确领导下，在各职能部门的通力协作下，经两中支全体员工的共同努力，较好地完成了省分公司下达的各项任务目标，顺当实现了各项管理要求，为公司稳健发展、合规经营做出了主动的贡献。现应省分党委、总经理室要求，向大会述职：

xx中支部分：

截至11月底，xx中支实现传统险种保费收入3970万元，市场增速19.29%；政策性农业保险保费收入：501万元，较好地完成了省分年初下达的安排任务。

截止11月底，xx中支共计受理案件数5405件，有效报案件数4512件，结案4546件，已决赔款15101万元；未决案件存量为371件，未决赔款579万元。综合成本率：0.85，盈利：649万元。实现了经营上的持续健康发展，回顾一年走过的历程，我们主要从以下几个方面推动了各项工作的开展，履行了管理职责。

一、仔细履行党支部书记的职责，主动开展各项党建活动，充分发挥党员以及入党主动分子在工作中的先进性，领先垂范做好各项工作。

今年是xx中支支部成立第一年，党建工作非常薄弱，

组织结构尚处于完善阶段，但各项工作仍坚持有效开展，在党建93周年纪念日，召开了“忆党史、铭党恩、强党性、正党风”的专题活动，引导全体党员、入党主动分子回顾了建党历程，向全体党员宣讲了党在各个历史时期做出的辉煌成果，号召全体党员以及入党主动分子，在新的历史时期要保持好思想上的纯净性，要充分发挥好党员的在行动上的先进性，切实做好本职工作，为公司有价值发展做出应有的贡献。

二、强化业务素养，细致管理规定，落实好工作中的每一个细微环节，全面抓好两核工作。

（一）狠抓系统内的各项业务学习，激励从业人员参与各项专业资格认证考试。

工作中，始终把强化业务素养作为工作的一个组成部分，狠抓系统内的各项业务学习，激励从业人员参与各项专业资格认证考试，使各层级的工作人员的业务素养得到了大幅度的提高。在20xx年5月26日由xx承保中心组织的单证管理考试中，xx中支全部参试人员全员通过；成果均在80分以上；在省分举办的“三秦杯”理赔岗位技能大比武竞赛中，xx获全省全体其次名，一名同志获法务其次名，两名同志获查勘定损组第三名，在一季度“理赔岗位技能”竞赛活动中，两名同志获“电脑运用能手”奖，有近10名同志获得保险公估证和保险经纪人资格证，为强化业务管理供应了有力的保证。

（二）强化制度建设，细化考核方案，推动管理上台阶

运营线条管理强在责任、重在细微环节，工作中既要服务好速度快确保广阔保户、外勤人员的认可，还要将风险控在管控范围内，这一冲突体必需要由相关制度来进行约束，面对承保核保周期长、欠资料等突出问题，我们刚好制了《xx中心支公司20xx年承保序列员工绩效考核方法》，对核保周期、核保回退率、档案管理、差错率、电销配送等指标进行

了季度考核，强化了管理责任，推动了管理工作的进步。

（三）建立“打假防骗工作”的长效机制，胜利为公司减损8万余元。

“打假防骗”是我们客服工作永恒不变的主题，工作中，一名优秀的查勘员也应是一名优秀的侦查员。在报案号：136150083325、1461500411011两案中，被保险人伙同修理厂以及交警队装旧件、造事故、摆现场，被我司胜利查获，追回赔款4万多元、立案环节销案3万多元，为公司胜利减损8万余元，有效地维护了公司利益。

（四）强诉讼、抓大案、跟追偿，有效减损30余万元。

xx中支每年约50件诉讼案件，案件量小但涉案金额却高达325.28万元。如能公允公正地处理好诉讼案件的管理，将是公司第一大减损渠道。为强化管理，我们刚好下发了《诉讼案件管理方法》，要求各部门、各机构在发案的第一时间都必需做好案件的调查取证工作，材料的收集工作，在案发的第一时间将各种弄虚作假的机会杜绝在源头；融洽司法关系，在可判可不判上下功夫，在可追加可不追加被告上用才智（如营运车的停驶费、孤寡老人的死亡赔偿金等），为公司胜利减损22万余元；胜利追偿重复赔偿案件一件，为公司收回现金10万元；协商赔付仲裁案件一件，为公司减损0.5万元。强诉讼、抓大案、跟追偿，为公司的“优赔增效”活动以及有价值发展要求做出了主动的贡献。在全险种综合赔付率的评比中，xx中支位居全国第15名。

（五）强化未决管理，加快结案速度，提高了社会影响力，增加了经营效益的体现。

xx中支的未决管理始终走在系统的前列，截止十一月底xx中支现存全险种未决案件251件，与省分达标要求390件削减了139件，积压未决清理率85.45%，通过强化未决案件的清理，加快了结案速度，增进了与被保险人的沟通，融洽了客户关系，提高了社会影响力，增加了效益体现。

（六）开展岗位技能大练兵、大比武活动

为提高理赔人员素养，检视理赔工作人员的各项技能，

培育工作人员与客户沟通沟通的实力，xx中支在20xx年4月30日举办了岗位技能大练兵、大比武活动，对辖区11名理赔工作人员就保险理论、现场查勘定损、人伤查勘实务等工作项进行了大比武活动、营造了比、学、赶、帮、超的学习氛围，取得了肯定的成效，提高了从业人员的学习力，加强了理赔队伍建设。

通过上诉活动的开展，xx中支的运营线的基础管理

进一步得到了加强，各项数据指标得到了大幅度的提高，使承保、客服工作迈上了新台阶；在20xx年上半年理赔数据考核中，xx中支荣获全省第一名，良好的售后服务得到了社会的高度认可，助推了各项业务活动的开展。

三、引导员工投稿，推动中支宣扬工作的提升

半年来，向总、分公司投稿6篇，推动了中支宣扬工作的提升。

四、在搞好分管工作的同时，主动帮助郑总搞好销售工作。

(一)帮助包片的镇巴支公司在短人险的销售上取得了较好的成果，全年保费收入110多万，满期赔付率30.30%，带动了支公司整体业务的发展，传统险种的保费收入稳居7个支公司前列，给县级机构起到了模范带头作用。

（二）顺当完成了汉西林业局的森林保险的签单工作，领先

完成了农户自交部分保费的清收工作。

（三）农房保险的拓展工作取得了较好的进展，20xx年有望进入，预料能增收保费60万元左右。

xx中支工作部分

20xx年11月24日，调任xx中心支公司工作。自上任以来，主动克服南北生活习性的差异，主动弥补沟通干部对当地市场不熟识的缺陷，强迫自己快速适应环境，用短短的一个月时间，完成了9个支公司的调研，明确了公司内部业务调整方向，落实了明年的任务目标，为20xx年的有效益的发展做好了铺垫。

20xx年1月6日，在省分两个张总的督导下，落实了今年的开门红任务，并就xx当前即将开办的四个险种进行了培训，为多渠道发展优质业务做好了战前打算。

对外：与市金融办、行业协会一道，主动争取政府的支持，改善苹果保险的承保条件，争取政府在大宗业务的倾斜支持，取得了肯定的`成效。为xx中支的扭亏增效活动找到了有力的支撑点。

在xx公司郭经理的主动努力下，与安塞消防支队就消防责任险已经基本达成合作协议，预料年保费收入达60万左右，在银邮渠道部的辛苦工作下，与xx邮政已经初步达成了合作意向，等省对省的协议到位，就起先业务合作，在市区已经签订了两个4S店合作协议，为15年市区业务增量、非车险及价值业务的发展奠定了基础。

在为20xx年谋划的同时，顺当完成了20xx年的收官工作，完成了森林保险的签单任务，在较短时间内收回了林户的自交部分，全部收回了各级政府的补贴资金；多方督促，收回了吴起金海运输公司拖欠公司的应收保费30万元，为20xx年画上了完备的句号。

一年的时间转瞬即逝，在共享收获总结成果的同时也有许多的工作花絮镶嵌在我们的记忆里，有面对执行全体同仁通灵始终的表现，也有确定工作方式方法时每一位同志激烈的思想抨击，也有在网上查询被展业单位的尴尬经验，也有业务洽谈时辛苦的博弈，但最终在我们大家的共同努力下，我们用集体的才智明确了工作思路，用公司的制度统一了工作方法，用绩效考核把控好了工作效率，用各项管理举措守住了经营底线，得到了我们期许的工作成果，在这里，请允许我支持我的各级领导，主动协作我工作的各个部门以及全体员工表示诚心的感谢，感谢你们！

当然，在我们迈步前行的同时，也还有很多的地方须要进一步提升，如优质业务增长不足、渠道建设不畅、教化培训薄弱、农险管理规范性不足等，在今后的工作中，我将主动改进，全力提升，争取在20xx年能有更好的业绩体现，在xx迎风奔跑，去续写我们xx保险的巾帼情怀。

人保述职报告6

各位领导，各位同仁：

大家好！

我是12月30日任省公司车险部与车商渠道部总经理，至今已有一年时间，主要负责车险部与车商渠道部全面工作，并兼顾车商渠道外联工作。

下面我将一年来的主要工作状况向各位领导、各位同仁进行述职，不当之处，请各位领导和同志们指责指正。

是公司实施新的五年发展规划的开局之年，是推动公司转型升级的攻坚之年，也是我从基层到分公司机关工作的第一年。一年来，在总经理室领导的关怀与正确指导下，在全系统员工的大力协作下，在车险部全体同仁的支持下，车辆保险部/车商渠道部紧紧围绕“双超”的总体目标要求，以永不懈怠，开拓进取的精神风貌，在创新中谋发展，全面督导车险优质、健康的发展。截止12月15日，车险保费收入##亿元，同比增加##亿元，同比增速为17。51%，超额完成总公司年初下达安排指标，并有望本周完成总公司追加后和省公司自定的##亿元的安排任务。

一、注意理论的学习，不断提升自身综合素养

12月30日，我由一名基层老员工变成省机关的一名新员工，工作岗位的变更，给我带来了新的挑战。新的岗位，每天面对的都是新问题，自己不懂就问，虚心向同志们请教，我特别感谢金垒、利霞、巧娟给我工作上的帮助和建议，使自己很快的完成了角色的转变，适应了新的`管理岗位工作。

在日常的工作中，我始终坚持理论的学习，不断提升自身素养，尽快成为一名合格的机关员工，同时运用自己在基层多年的工作阅历，有针对性的分析形势，进而找到制约公司业务发展的潜在因素，主动实行应对措施，确保车险业务稳步增长；另一方面，结合工作实际状况，仔细学习、深刻领悟总、分公司全保会会议精神，把思想相识和实际行动统一到公司的决策部署上来，紧紧围绕“双超”的总体目标来支配部署工作，最终取得了良好的效果。

二、主要工作

（一）优化配置政策资源，引导机构转变发展方式

近两年来，车险部与车商渠道部发展均不志向，年初更是与市场发展有较大差距，增速与市场相比，落后20个百分点以上，如何发展成了第一要务。省公司新领导班子成立以后，给了我明确指导思想，就是要对标市场，实现双超。年初，我刚好召集部门相关人员进行调研分析，依据公司今年渠道改革思路及车险发展要求，引导机构转变发展方式，提高政策运用效率，制定了可持续性、稳定性的车险承保政策，并对配置方式进行了改革创新。一是在承保政策制定上，坚持将个单与团单分列制定承保政策，在守住底线的同时增加了机构敏捷度，便利机构依据实际风险状况，敏捷运用承保政策；二是在费用政策配置上，坚持实施两率联动机制，主动宣导费用资源优化配置，尝试分地区、分渠道配置销售费用，激励机构依据实际业务状况，科学投放销售费用，加强与承保政策的联动作用，提高配置效率。经过科学投放，充分激活了重点市场，重点机构和重点渠道，车险业务也是出现了快速发展的态势，由年初落后市场20个百分点到赶上市场发展水平，特殊是四季度，车险增速超市场增速20个百分点。

（二）大力推动车商渠道建设，助推渠道业务快速发展

大家都知道渠道为王，但公司原来车商渠道市场占有率特别低，保费只有#亿多元，合作4s店只有##家，规模占比不足10%。为了拓宽车商渠道，我通过调研确定的重要渠道主攻方向，但由于很多经销商常常是节假日做活动，我就利用周末节假日主动走访省内的大型经销商，今年我基本没有休息过节，但我信任只要付出就有回报。经过不懈努力先后与大#汽车销售集团、##之宝汽车销售集团、裕#汽车销售集团、港##汽车销售集团、新#来汽车销售集团，##邦汽车销售集团、正#集团，东#裕隆汽车销售集团等区域内有影响力的汽车集团联系洽谈，并胜利签署了合作协议。截止12月15日，已合作车商共计##家，较去年增加##家，车商渠道保费收入为##亿元，超额完成总公司##亿元的全年任务安排。

（三）突出效益，理性经营，促进业务品质提升

为了优化车型结构，改善业务品质，实现车险保质提速发展，我主要从这几个方面工作着手：一是加强车险业务推动，全面推动效益车型的发展。上半年，为响应总公司“开展‘零集结’行动”的号召，车险部对家用车0次出险业务发起车险“零集结行动”竞赛；9月份，车险部结合各地区车险市场发展形势，推出了8—9月份“价值业务”激励政策专项方案，在守住效益的基础上，优化了车型结构，力促价值业务发展。截止11月底，家用车保费收入##亿，同比增速28。1%，家用车保费占比增加4。36个百分点，营业货车保费收入##亿，同比增速2。04%，营业货车保费占比同比下降4。5个百分点。二是注意优质团单的扶持和高亏团单的调控。年初，分公司以终极赔付率和边际成本率为基础，对全省团单进行分类管理，在确保效益和规模的前提下，对高亏团单业务进行严控，对优质团单进行重点投放，取得了较好的成效，业务品质也有较大的提升。截止11月底，车险终极赔付率为##%，与年初安排值（63。3%）降低3。38个百分点，车险考核口径综合成本率为##%，与年初安排值（97。5%）下降了1。36个百分点，车险业务品质稳步提升。

（四）加强优质业务续保的管理，优质客户稳定性得到保障

优质业务续保率是公司可持续发展基本保证，初起先，车险部不断加强优质业务续保的管理工作，截止11月底，分公司优质业务续保率##%，在全系统优质业务续保率下降的环境中，分公司优质业务续保率保持较好的增长