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文档简介

特殊人群保障预案目的本预案旨在建立一套全面的保障体系，为特殊人群提供紧急事件或灾难发生时的安全、保障和援助。适用范围本预案适用于所有需要特殊援助的个人，包括：老年人残疾人儿童孕妇慢性病患者低收入者无家可归者步骤1.识别和登记特殊人群与社区组织、卫生机构和社会服务机构合作，识别并登记有特殊需要的个人。建立数据库，收集有关特殊人群信息，包括：姓名、地址、年龄残疾或慢性疾病紧急联系人所需援助类型（例如，医疗护理、交通、食品）2.制定沟通计划确定与特殊人群联系的多种方式，包括：电话短信电子邮件社交媒体制定应急警报系统，向特殊人群发送清晰、简洁的紧急信息。培训工作人员使用简明易懂的语言与特殊人群沟通。3.提供安全疏散计划为特殊人群制定专门的疏散路线和庇护所，考虑他们的移动性或其他需求。提供轮椅、担架或其他辅助设备，协助疏散。指定义工或护理人员协助特殊人群疏散。4.确保医疗保健确保特殊人群在紧急事件期间获得必要的医疗保健。制定与医院、诊所和药店的协调计划，以满足特殊人群的医疗需求。提供应急药品和医疗用品的供应。5.提供食品和住所为特殊人群提供食物、水和住所，并考虑他们的特殊饮食需求。与食品银行、社区厨房和庇护所合作，提供援助。为无家可归者指定安全且可及的庇护场所。6.提供交通为特殊人群提供交通服务，让他们前往庇护所、医疗设施或其他援助地点。与交通机构协调，提供无障碍交通。提供志愿者运送服务，协助特殊人群移动。7.提供信息和心理健康支持向特殊人群提供有关紧急事件的信息，包括安全指南、疏散指示和援助联系方式。提供心理健康支持服务，包括危机咨询和创伤治疗。8.能力建设和培训为护理人员、义工和应急人员提供有关特殊人群需求和援助程序的培训。举行社区会议，提高特殊人群及其家人的意识和准备。9.持续监测和评估持续监测紧急事件期间特殊人群的状况。评估预案的有效性，并根据需要进行修改。与社区组织合作，确保特殊人群的长期康复和恢复。职责和协调紧急管理部门负责总体协调和应急行动。社会服务部门负责特殊人群的识别、登记和援助。卫生部门负责提供医疗保健和医疗用品。交通部门负责提供无障碍交通。志愿者组织负责提供运送、辅助和心理健康支持服务。社区组织负责与特殊人群联系，提供信息和资源。资源预案将调动以下资源：紧急资金志愿者医疗设备食品和住所交通工具将与以下组织合作：医院、诊所社区厨房、庇护所交通机构社区组织志愿

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