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文档简介

市场销售防范预案一、预案目的本预案旨在建立健全市场销售风险防范体系，有效识别、评估和应对市场销售中的风险因素，保障企业市场销售活动的顺利进行。二、适用范围本预案适用于企业所有涉及市场销售的部门和人员。三、责任分工市场销售部：负责预案的编制、修订和实施，协调各部门的风险防范工作。风险管理部门：负责风险评估、风险监控和风险应对措施的制定。财务部门：负责财务风险的识别、评估和控制。法务部门：负责法律风险的识别、评估和控制。其他相关部门：根据职责分工，协助市场销售部做好风险防范工作。四、风险识别市场销售活动中常见的风险因素包括：市场需求波动风险竞争风险客户信用风险产品质量风险价格风险渠道风险法律风险道德风险五、风险评估风险评估根据风险发生概率和潜在损失两个维度进行。1.风险发生概率评估高：>70%中：30%-70%低：<30%2.潜在损失评估重大：>100万元一般：10万元-100万元轻微：<10万元六、风险应对措施1.市场需求波动风险措施：市场调研，及时调整销售策略和产品组合。2.竞争风险措施：分析竞争对手，制定差异化竞争策略，提升产品和服务竞争力。3.客户信用风险措施：建立完善的客户信用调查制度，采用保理或信用保险等风险转移手段。4.产品质量风险措施：制定严格的质量控制标准，建立完善的质检体系。5.价格风险措施：制定定价策略，考虑原材料成本、竞争环境和市场供求关系。6.渠道风险措施：选择可靠的渠道合作伙伴，建立多渠道销售网络。7.法律风险措施：遵守相关法律法规，聘请专业法律顾问审查合同。8.道德风险措施：建立企业文化，倡导诚信经营，制定道德准则。七、风险监控市场销售部负责定期监控风险发生的可能性和影响。监控方法包括：定期市场调研竞争情报收集客户反馈分析财务数据分析法律咨询八、风险应对一旦发生风险事件，市场销售部应立即启动应急预案：1.风险报告识别和评估风险事件的严重程度和影响范围。向上级汇报风险事件，寻求支援。2.应急措施根据风险应对措施清单采取相应的行动。采取措施限制损失，保护企业利益。3.沟通和协调及时与相关部门、客户和供应商沟通风险事件和应对措施。协调多部门合作，共同应对风险事件。4.事后总结对风险事件进行分析和总结，找出风险发生的原因。优化风险防范措施，防止类似事件再次发生。九、预案修订本预案应根据市场环境变化、相关法律法规修改和企业风险管理实践的改进进行定期修订。修订程序如下：市场销售部提出修订建议。风险管理部门审阅修订建议，提出修改意见。法务部门确认修订内容符合法律法规要求。提交公司管理层审批。修订后的预案由市场销售部发布并实施。十、培训和演练定期组织市场

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