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文档简介

美乐乐家居调查报告12级网店一班小组成员：36任建茹33李想24牛晨晓美乐乐家居调查报告美乐乐隶属于天津美维信息技术有限公司，是中国最大的家居电子商务企业，率先在国内成功实现了由线上“美乐乐家居网”与线下“美乐乐体验馆”为基础的“双平台O2O”经营模式。公司成立于2008年，总部现坐落于四川省成都市。公司面向国内家居行业，旗下的美乐乐是一家新兴的家具购物网站。其中，在郑州市，有两家实体经营店。一、组织文化Meilele，精美绝伦，温馨入家门。美乐乐家具网，不断感知时尚，以最快的速度，推广最潮流的家具品牌，坚持国际一线品质与平价价格，成就温馨美好的家居梦想。1.诚信相待笃行：一心一意，切实践履创新：自强不息，追求卓越务实：宠辱不惊，慎终如始真诚：筑就一个梦，眷恋一个家2.价值理念在美乐乐的“鱼水文化”理念中：客户是水，美乐乐是鱼；员工是水，美乐乐是鱼。同样，如果说美乐乐这个平台是鱼，那么诚实守信的价值观、优质的服务和感恩的心就是成就品牌的源头活水。企业要想在激烈的市场竞争中勇立潮头，立于不败之地，就必须依靠广大员工的智慧和力量，并真正去关心员工，真心地依靠员工办企业，才能促使企业保持持续、健康、稳定发展。美乐乐家具网坚持“以人为本”，重要的是要提高员工的生产技能和员工的文化素质，通过培育员工弘扬优秀文化传统，树立价值观、道德观和行为规范来提高他们的忠诚度和工作热情。美乐乐家具网建立了以奉献、创造为荣的企业价值观，实现了企业文化管理。在美乐乐，经理不用用简单、粗暴、原始甚至是冷酷的管理，他们不是控制者、审判者和监督者，他们扮演的是一种循循善诱的教师、教练员和热心朋友的角色，让企业员工有更多的民主，更多的自主性、独立性和创造性。笃信人文是美乐乐家具网发展的灵魂，诚信是一种良知，用爱来关怀每个消费者是一种良好的心态，也是支撑一家企业发展的深层要素。一个重视诚信的企短短一天的实践，并不能说每一份经历都能完全理解明白，但确实在实践中增加了不少知识和社会经验。通过这次的调查过程认识到企业文化实质是以企业管理哲学和企业精神为核心，凝聚员工归属感、提高积极性和创造性的人本管理理论。优秀的企业文化应该是以人为本、以价值观塑造为核心的文化管理，是对人的管理与对物的管理的有机结合。当然，在实践中我体会最多的当然是实践的重要性，一个人的学历再高，领悟程度，运用能力，实践经验不够，作用仍然发挥不了。因此作为企业，人才的选择，人才的培养，人才的储备是重中之重。作为一个成功的企业，在满足员工的物质生活水平的基础上，还需要对员工的专业知识水平、营销技能进行专门培训。刚刚踏入社会的人，哪怕学历再高，也没有一个可以完全适合一个工作，但不断地通过“

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