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文档简介
本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制第第页以客户为中心的营销以客户为中心的销售
单选题
1.以下不属于传统的销售方式的是
A以渠道为中心
B打击竞争者
C老伴侣式的销售
D辩论式的销售
正确答案：A
2.对于一个销售人员来讲，最大的错误就是
A沉醉于对产品的喜爱而忘了看看客户是怎么想的
B过度关注销售
C过于劳碌
D说的太多
正确答案：A
3.以下关于宴请说法不正确的是
A建议把晚餐留给与自己最好的、最有可能进展的客户，他们是销售员需要进一步增加联系的人
B宴请的方式有许多，最常见的是在饭店宴请客户
C销售员要确保自己是第一个到达
D咖啡会议、商务午餐等也是宴请的方式
正确答案：A
4.选择以下陈述内容所使用的陈述方式，“只在短短的一个月里，惊涛公司因为使用了我们的打印机，图片销售量就增加了百分之三十”
A依靠共同性建立爱好
B通过潜在客户所熟悉的名字建立爱好
C提及介绍人引起客户的爱好
D通过胜利的故事建立爱好
正确答案：D
5.什么是销售员走向胜利的必定要求。
A广博的学问
B良好的销售技能
C顽强的共性
D扩大销售网络
正确答案：D
6.以下不属于宴会和酒会时的留意事项的是
A专业化
B不要过于放纵自己
C不要口无遮拦，要留意说话的分寸
D热忱，多与人介绍产品
正确答案：D
7.以下关于提问的技巧说法正确的是
A多用选择性的问题
B多用封闭式的问题
C多问“为什么”
D多提讨论性的问题
正确答案：D
8.设置目标的第一步是排列目标，这个目标指的是
A事业目标
B客户目标
C个人目标
D以上三项均是
正确答案：D
9.以下说法正确的是
A一般来说，销售员的热忱越高越好
B越具有挑战性的目标越有激励作用
C在销售实践中销售员要留意掌握自己的心情，不要热忱过度
D销售员无论去任何地方访问客户，穿着要求都是一样的，全都性能为企业带来荣誉正确答案：C
10.以下属于传统的销售方式的是
A以渠道为中心
B老伴侣式的销售
C以顾客为中心
D双赢的策略
正确答案：B
11.吸引客户参加闲谈的技巧是许多的，其中最主要的是
A查找共同点
B温柔的态度
C真诚
D自然
正确答案：A
12.获得客户引荐，关键是
A声誉和方法
B态度和技巧
C声誉和态度
D态度和方法
正确答案：A
13.选择以下陈述内容所使用的陈述方式“针对您这样有特别需要的顾客，我们特地有一个特别的售后服务系统，完全可以满意您的售后需要”
A依靠共同性建立爱好
B通过潜在客户所熟悉的名字建立爱好
C提及介绍人引起客户的爱好
D通过特殊关注建立爱好
正确答案：D
14.选择以下陈述内容所使用的陈述方式，“是叶先生建议我打电话给您，他对我们的产品特别喜爱，而且也对我们的售后服务很满足，听说，您也需要一MP3，他就让我和您直接联系。”
A依靠共同性建立爱好
B通过潜在客户所熟悉的名字建立爱好
C提及介绍人引起客户的爱好
D通过胜利的故事建立爱好
正确答案：C
15.以下说法正确的是
A常见的购买决策结构有四种
B对于强领导、弱成员型组织，销售员的目标就是要把这个有权打算购买的领导转变成自己的
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