互联网数据中心服务谅解书

PAGEPAGE1互联网数据中心服务谅解书本互联网数据中心服务谅解书（以下简称“本谅解书”）由以下双方于2024年3月11日签订：甲方（客户）：[甲方全称]地址：[甲方地址]联系人：[甲方联系人姓名]邮箱：[甲方联系人邮箱]乙方（服务提供商）：[乙方全称]地址：[乙方地址]联系人：[乙方联系人姓名]邮箱：[乙方联系人邮箱]鉴于甲方需要乙方提供互联网数据中心服务，双方经过友好协商，就服务内容、服务期限、服务费用等事项达成如下谅解：第一条服务内容1.1乙方同意为甲方提供以下互联网数据中心服务：a)机房托管服务：乙方为甲方提供符合国际标准的机房托管环境，包括但不限于电力供应、网络接入、安全监控等；b)网络接入服务：乙方为甲方提供高速、稳定的网络接入服务，确保甲方业务的正常运行；c)技术支持服务：乙方为甲方提供7x24小时的技术支持服务，包括但不限于设备故障处理、网络故障处理等。1.2甲方同意按照乙方的规定和要求使用乙方提供的互联网数据中心服务，并保证其使用行为符合相关法律法规和乙方的要求。第二条服务期限2.1本谅解书的服务期限为自2024年4月1日起至2025年3月31日止，共计12个月。2.2在服务期限届满前30天，双方应就服务期限的续约事宜进行协商，如双方达成一致，可签订新的服务协议。第三条服务费用3.1甲方应按照乙方规定的收费标准支付服务费用，具体收费标准如下：a)机房托管服务费用：[具体金额]元/月；b)网络接入服务费用：[具体金额]元/月；c)技术支持服务费用：[具体金额]元/月。3.2甲方应在每月的5日前支付当月的服务费用，如逾期支付，乙方有权按照逾期天数加收滞纳金，滞纳金计算方式为：逾期金额×0.05%×逾期天数。第四条违约责任4.1双方应严格履行本谅解书的各项约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金计算方式为：违约金额×0.1%×违约天数。4.2如乙方因不可抗力原因无法履行本谅解书，应及时通知甲方，并采取一切合理措施减轻损失，双方互不承担违约责任。第五条争议解决5.1本谅解书的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。5.2双方在履行本谅解书过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权将争议提交乙方所在地人民法院诉讼解决。第六条其他条款6.1本谅解书自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本谅解书未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本谅解书具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签名）：_______________乙方代表（签名）：_______________签订日期：2024年3月11日2024带目录带附件详细版-互联网数据中心服务谅解书目录一、引言二、定义和术语三、服务内容四、服务期限五、服务费用六、支付方式七、违约责任八、保密条款九、争议解决十、其他条款十一、附件一、引言本互联网数据中心服务谅解书（以下简称“本谅解书”）由以下双方于2024年3月11日签订：甲方（客户）：[甲方全称]地址：[甲方地址]联系人：[甲方联系人姓名]邮箱：[甲方联系人邮箱]乙方（服务提供商）：[乙方全称]地址：[乙方地址]联系人：[乙方联系人姓名]邮箱：[乙方联系人邮箱]鉴于甲方需要乙方提供互联网数据中心服务，双方经过友好协商，就服务内容、服务期限、服务费用等事项达成如下谅解：二、定义和术语2.1互联网数据中心服务：指乙方为甲方提供的机房托管、网络接入、技术支持等服务。2.2机房托管服务：指乙方为甲方提供符合国际标准的机房托管环境，包括电力供应、网络接入、安全监控等。2.3网络接入服务：指乙方为甲方提供高速、稳定的网络接入服务，确保甲方业务的正常运行。2.4技术支持服务：指乙方为甲方提供7x24小时的技术支持服务，包括设备故障处理、网络故障处理等。三、服务内容3.1乙方同意为甲方提供以下互联网数据中心服务：a)机房托管服务；b)网络接入服务；c)技术支持服务。3.2甲方同意按照乙方的规定和要求使用乙方提供的互联网数据中心服务，并保证其使用行为符合相关法律法规和乙方的要求。四、服务期限4.1本谅解书的服务期限为自2024年4月1日起至2025年3月31日止，共计12个月。4.2在服务期限届满前30天，双方应就服务期限的续约事宜进行协商，如双方达成一致，可签订新的服务协议。五、服务费用5.1甲方应按照乙方规定的收费标准支付服务费用，具体收费标准如下：a)机房托管服务费用：[具体金额]元/月；b)网络接入服务费用：[具体金额]元/月；c)技术支持服务费用：[具体金额]元/月。六、支付方式6.1甲方应在每月的5日前支付当月的服务费用，如逾期支付，乙方有权按照逾期天数加收滞纳金，滞纳金计算方式为：逾期金额×0.05%×逾期天数。七、违约责任7.1双方应严格履行本谅解书的各项约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金计算方式为：违约金额×0.1%×违约天数。7.2如乙方因不可抗力原因无法履行本谅解书，应及时通知甲方，并采取一切合理措施减轻损失，双方互不承担违约责任。八、保密条款8.1双方在履行本谅解书过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息等保密信息，应予以严格保密，未经对方事先书面同意，不得向任何第三方披露。九、争议解决9.1本谅解书的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2双方在履行本谅解书过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权将争议提交乙方所在地人民法院诉讼解决。十、其他条款10.1本谅解书自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。10.2本谅解书未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本谅解书具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签名）：_______________乙方代表（签名）：_______________签订日期：2024年3月11日十一、附件附件1：机房托管服务详细说明附件2：网络接入服务详细说明附件3：技术支持服务详细说明附件4：服务费用支付方式详细说明附件5：违约责任详细说明附件6：保密条款详细说明附件7：争议解决详细说明附件列表：1.附件1：机房托管服务详细说明2.附件2：网络接入服务详细说明3.附件3：技术支持服务详细说明4.附件4：服务费用支付方式详细说明5.附件5：违约责任详细说明6.附件6：保密条款详细说明7.附件7：争议解决详细说明法律名词及解释：1.谅解书：指双方或多方在平等、自愿的基础上，就某一事项达成一致意见并记载于书面文件的合同形式。2.互联网数据中心服务：指乙方为甲方提供的机房托管、网络接入、技术支持等服务。3.机房托管服务：指乙方为甲方提供符合国际标准的机房托管环境，包括电力供应、网络接入、安全监控等。4.网络接入服务：指乙方为甲方提供高速、稳定的网络接入服务，确保甲方业务的正常运行。5.技术支持服务：指乙方为甲方提供7x24小时的技术支持服务，包括设备故障处理、网络故障处理等。实际执行过程中可能遇到的相关问题及注意事项：1.服务质量不符合约定：双方应在合同中明确服务标准，乙方应按照约定的服务标准提供服务，甲方应按照约定的方式使用服务。2.服务费用支付逾期：甲方应按照约定的支付方式和期限支付服务费用，如有逾期，乙方有权按照约定的方式加收滞纳金。3.保密信息泄露：双方应严格遵守保密条款，采取一切必要措施保护对方的商业秘密、技术秘密和经营信息。4.争议解决：双方应首先通过友好协商解决争议，如协商不成，任何一方均有权将争议提交乙方所在地人民法院诉讼解决。解决办法：1.服务质量不符合约定：甲方有权要求乙方按照约定的服务标准提供服务，如乙方无法满足要求，甲方有权终止合同并要求乙方承担违约责任。2.服务费用支付逾期：甲方应尽快支付逾期款项，并与乙方协商解决逾期问题，以避免产生不必要的滞纳金。3.保密信息泄露：双方应立即采取补救措施，防止保密信息进一步泄露，并追究泄露方的法律责任。4.争议解决：双方应尽量通过友好协商解决争议，如协商不成，应及时采取法律途径解决，并遵守法院的