《办公自动化教程》第11章：网络通信

第11章网络通信学习目的与要求

电子邮件（E-MAIL）又称伊妹儿，是最主要的网络应用之一，当我们的计算机接入Internet并且拥有合适的电子邮件收发软件，我们就可以开始发送或接收电子邮件；搜索功能也是Internet提供给我们的常用的功能之一，它有助于提高人们检索信息的效率；QQ是深圳腾讯公司开发的，最长用的也是最大的中文网络聊天工具。11.1电子邮件的使用邮件服务是目前Internet上使用最频繁的服务系统之一，同时也是Internet提供的最早的几种服务之一，它为Internet用户之间发送和接收信息提供了一种快捷、廉价的现代化通信手段，在电子商务和国际交流中发挥着重要的作用。其表现形式即：电子邮件，与传统邮件相比，电子邮件的突出优点是：快捷、方便、廉价。掌握电子邮件的使用，对于提高办公效率有着举足轻重的作用。11.1.1申请与使用电子邮箱如果所选用户名通过检测，填写其它注册信息；如果所选用户名以有人使用，更改用户名重复检测。注册完成提示页面出现后，点击“立即登录邮箱”，使用注册邮箱用户名和密码登录邮箱如图11.3所示。点击“登录”后（如图11.4），邮箱中有一封来自网易电邮的欢迎信件，可以单击主题链接进行查看。页面上边被着重显示的部分就是你的电子邮箱了，它一共有三部分组成：用户名（本例中为tsinghuapublic）、@(at)标识符、邮件服务器的域名（本例中为126.com）。这样我们就完成了126邮箱的申请，并且进入了邮箱。图11.1网易电子邮箱图11.2填写注册信息图11.3注册完成图11.4进入邮箱2．收发电子邮件（1）收取电子邮件通常在我们登录邮箱之后，如果已经有新邮件发送到我们的邮箱，邮件系统就会提示给我们邮箱中新邮件的个数（如图11.5），并且将新邮件保存在了邮件箱当中。当我们点击“收件箱”后，我们就可以看到邮箱中目前的邮件列表（如图11.6）。图11.5收取邮件图11.6邮件列表（2）发送电子邮件登录邮箱后，点击“写信”按钮，网页转到发送邮件页面，如图11.7所示。在相应的文本框中填入收件人地址、主题和正文内容等项目后，点击“发送”即可完成邮件的发送（注：如果要将一个邮件发送给多个收件人的话，每个收件人地址之间使用分号“;”隔开。），如图11.8所示。图11.7写邮件图11.8发送邮件11.1.2高级使用功能在邮箱的使用过程当中，我们经常会遇到两个名词，即：密送和抄送。那么什么叫密送？什么叫抄送呢？密送，即：“密送”代表将所发送邮件的一份副本发给所选定的每位密送者，但别的收件人不会在收件人列表中看到密送者。抄送，即：“抄送”代表将所发送邮件的一份副本发给所选定的每位抄送者但别的收件人在收件人的列表中可以看到其他抄送人的邮件地址。抄送者不需要回复您的邮件。11.1.3信箱的配置进入邮箱后，点击“邮箱选项”，进入邮箱配置页面，在这里我们可以对个人信息、邮箱管理、基本设置、反垃圾、犯病毒几个方面进行设置，我们在这里不在赘述，请大家利用实验课时间试验一下各个项目的功能，如图11.9所示。图11.9邮箱的配置11.1.4电子邮件软件（OutLook、

FoxMail）的使用我们在进行电子邮件的收发的时候，除了直接登录邮箱进行收发外，还可以借助第三方邮件收发软件来进行。目前，用于收发电子邮件的软件有很多，为大家所熟知的有微软公司的OutlookExpress、中国人自己编写的FoxMail，Netscape公司的Mailbox、Qualomm公司的EudoraPro等等。我们这里主要来介绍一下微软公司的OutlookExpress和中国人自己编写的FoxMail两款邮件收发软件。1．OutlookExpressOutlookExpress（一下简称OE）是Windows97/98系统以后自带的一个邮件软件。是当前常用的一个电子邮件收发软件，包括Internet邮件客户程序、新闻阅读程序和Windows通讯簿。它不仅方便易用、界面友好，而且具有可管理多个邮件和新闻帐号、可脱机撰写邮件、以通讯簿存储和检索电子邮件地址、可使用数字标识对邮件进行数字签名和加密、在邮件中添加个人签名或信纸以及预订和阅读新闻组等多种功能。它最大的优点是可以在桌面上实现全球范围的联机通讯。无论是与同事和朋友交换电子邮件，还是加入新闻组进行思想与信息的交流都可轻松实现。利用OE可发送多媒体邮件。（1）打开并创建OE邮件帐户

一般打开OE可以点击“开始”－“程序”－“OutlookExpress”，运行OE（如图11.10所示）。图11.10运行OE运行OE后，我们要做的第一件事就是创建我们自己的邮件帐户,如图11.11所示。图11.11OE帐户创建图11.12创建新邮件帐户打开“帐户”选项后，选择“邮件选项卡”－“添加”按钮－“邮件”，开始邮件帐户的创建过程，如图11.12所示。图11.13Internet连接向导填写显示名(如图11.13所示)，即对方收到我方邮件的时候的一个标识名：图11.14填写电子邮箱地址填写电子邮件地址（如图11.14所示）：图11.15填写接受/发送邮件服务器地址输入你邮箱的的POP和SMTP服务器地址(如图11.15所示)：图11.17完成邮件帐户的创建点击“完成”(如图11.17所示)，完成邮件帐户的创建过程：图11.16填写邮箱密码键入邮箱密码(如图11.1.16所示)，便于邮件的收发：另外需要我们注意的几点是，在我们完成邮件帐户创建的过程之后，还有几点需要设置：设置SMTP服务器身份验证：在“邮件”标签中，双击刚才添加的帐号，弹出此帐号的属性框；请点击“服务器”标签，然后在“发送邮件服务器”处，选中“我的服务器要求身份验证”选项，并点击右边“设置”标签，选中“使用与接收邮件服务器相同的设置”。点击“确定”，然后“关闭”帐户框。（2）利用OE收发邮件邮件帐户创建完成后，我们就可以使用所创建的帐户进行邮件的接收和发送了。在OE主窗体，点击“发送/接收”即可开始发送/接收邮件（如图11.19所示）：图11.19接收邮件点击主窗口的“创建邮件”按钮，在弹出的窗口中，填入收件人地址，抄送（可选），主题点击发送即可完成新邮件的发送,如图11.20所示。图11.20新邮件的创建与发送2．FoxMail（1）打开并创建OE邮件帐户在第一次运行FoxMail时，首先会提示我们完成FoxMail用户向导，可直接点击“下一步”,如图11.1.21所示。图11.21FoxMail用户向导为新建的邮件帐户选择用户名和邮件的保存路径，输入完毕，点击“下一步”，如图11.1.22所示。图11.22选择用户名及邮箱路径确定在邮件当中显示的发送者姓名及发送者的邮件地址，如图11.23所示。图11.23填写发送者姓名及邮箱地址在确定完邮箱密码后，就完成了邮件帐户的新建，点击“完成”结束FoxMail邮箱帐户新建向导，如图11.25所示。图11.25帐户建立完成允许FoxMail收取邮箱中的邮件，确定邮箱密码，并确定接受邮件服务器和发送邮件服务器，如图11.24所示。图11.24指定邮件服务器在确定完邮箱密码后，就完成了邮件帐户的新建，点击“完成”结束FoxMail邮箱帐户新建向导，如图11.25所示。图11.25帐户建立完成（2）利用FoxMail收发邮件收邮件：帐户建立完成后我们就会在FoxMail的主窗体左边看到新建邮箱帐户，点击“收取”按钮即可收取邮件，如图11.26和11.27所示。图11.26使用FoxMail收取邮件图11.27收取邮件写邮件：FoxMail主窗体中，点击“撰写”按钮，并且可以通过点击下三角选择不同的信纸版式（以普通为例），如图11.28所示。图11.28撰写邮件发邮件：撰写邮件完毕后，点击“发送”按钮，即可显示发送邮件进度，如图11.29所示。图11.29邮件发送实验目的：掌握邮箱的申请掌握邮件的发送与接收掌握使用OutlookExpress及FoxMail收发邮件11.1.5上机实践11.2.1搜索引擎的使用在Internet上的很多站点都能提供搜索引擎，我们把这些站点称为搜索站点。也有些站点是专门以搜索为主要功能的，比如：Baidu，Yahoo！，Google，sohu等，有时为了简便人们直接将这类站点称为搜索引擎。搜索引擎提供两种搜索方式：目录式检索和关键字检索。目录式检索：这种搜索方式是将各种各样的信息按照超大类、大类、子类等，即按照树型结构组成共用户搜索的一种方式，如图11.37所示。关键字检索：这种检索方式是搜索引擎向用户提供的一个待查询的关键字、关键词、句子等，提交搜索请求后，检索出的网页既有专门的，也有顺便提及的。如图11.38所示。搜索引擎的使用前边万化，其最终目的是方便人们在使用Internet时能够快捷的找到所需要的信息，要达到这样的目的，需要大家多实践，多上机来积累更多的经验，以便在实际应用的过程当中事倍功半。图11.37目录式检索图11.38关键字检索Internet上除了有丰富的网页供用户浏览外，还有大量的程序、文字、图片、音乐、影视片断等，不同的展现形式和不同格式的文件供用户索取。我们在Internet上下载资料的时候，需要找到正确的下载链接，即点击超链后出现如图11.39所示的链接就为正确的下载链接。11.2.2下载资料及下载工具的使用图11.39正确的下载链接1．资料的下载那么我们应该如何将我们需要的文件从Internet上“摘”下来呢？我们可以通过搜索引擎搜索我们需要的资料，选择合适的下载链接地址并使用鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择“目标另存为(A)…”，更改保存路径，点击“保存”按钮即可完成资料的下载，如图11.40和11.41所示。图11.40资料的下载图11.41资料的保存2．下载工具的使用资料的下载我们还可以使用下载工具来完成，常见的下载工具，比如：影音传送带（NetTransport）、网际快车（FlashGet）、迅雷等。之所以称他们为有保障，是因为这些下载工具（以影音传送带为例）在下载资料之前，将这些资料分成大小相等的几部分，也称为线程或块。下载过程是从每一部分第一个字节开始，这样就提高了下载的速率。同时在下载的过程当中，周期性的将已下载的资料保存在硬盘上，即使是断电或程序中止，文件也不会丢失。所以称它们为有保障的下载。图11.42专用下载工具下载我们在利用下载工具下载的时候，选择鼠标右键当中的下载工具而不是“目标另存为(A)…”，如图10.42所示。图11.43更改设置在添加新的下载任务对话框中，我们可以更改诸如文件名、保存路径及所分块数等，如图11.43所示。图11.44资料保存过程我们在图11.44中的下载对话框中可以看到目标资料的名字、文件大小、百分比、所用时间、下载速率、剩余时间等参数。11.2.3上传资料及压缩工具的使用图11.45FTP服务器图11.46登录文件服务器点击“文件”菜单，选择“登录”，如图11.46所示。图11.47上传文件完成登录后，复制将要上传的文件，如图11.47，将其粘贴到登录后的文件服务器上，这里需要注意的是，登录的用户名和密码是应由FTP服务器管理员来分配。2．压缩工具的使用我们在使用邮件的时候可以发现，在添加附件的时候我们只能完成单个文件的添加，而没办法将整个文件夹添加上去。另外有时我们会存在一些困惑，如果将一些占用硬盘空间比较大的文件压缩一些呢？这些都是可以通过压缩工具实现的。常见的压缩工具有WinRAR和Winzip，而在WindowsXP系统中，*.zip文件是可以被直接识别的。在我们安装完WinRAR之后，选中将要压缩的文件后，在鼠标的右键快捷菜单中就会添加WinRAR的功能，如图11.48所示。图11.48WinRAR右键功能图11.49添加档案文件图11.50直接压缩文件如图11.48，我们可以选择“添加到档案文件(A)…，如图11.49所示”来进行一些设置然后压缩，也可以选择“添加到(T)…”，如图11.50所示，直接压缩目标文件。实验目的：掌握搜索引擎的使用掌握使用下载工具下载资料11.2.3上机实践信息交换是Internet提供给我们最普遍的功能之一，而网络寻呼软件又是实现信息交换的媒介之一，网络寻呼与普遍的寻呼机有些类似，首先要向某一个网络寻呼站申请一个寻呼号，然后在同一寻呼站上的用户就可以进行网络寻呼了。我国最长用网络寻呼机，也就是网络聊天工具有：ICQ、OICQ、Yahoo通、MSN等。ICQ是最大的英文寻呼软件，它是“ISeekU”的缩写，OICQ（腾讯QQ）是全球最大的中文网络寻呼软件。不管是何种网络寻呼软件，其主要功能和用法基本相同。本节以OICQ为例，介绍OICQ的基本用法。11.3网络聊天软件OICQ的使用11.3.1QQ的下载与安装图11.55选择下载方式图11.56下载QQ2006图11.57安装QQ20062．QQ的安装下载QQ完毕后，双击安装文件开始安装，如图11.57所示。图11.57安装QQ2006图11.58选择安装路径选择安装路径后，点击“下一步”，如图11.58。图11.59安装完成点击“安装”按钮开始安装，等待一会，提示安装完成即可开始使用，如图11.59所示。我们安装完成后，运行QQ程序，点击申请号码。在弹出的对话框中选择“免费申请号码”，如图11.60所示。11.3.2QQ号码的申请

图11.60免费申请号码图11.61同意服务条款点击“下一步”，同意服务条款，选择“我同意”如图11.61所示。图11.62填写基本资料填写必填的基本资料，点击“下一步”如图11.62所示。图11.63填写高级资料选择填写高级资料，点击“下一步”，如图11.63所示。图11.64申请成功申请完成，得到免费QQ号，如图11.64所示。1．登录QQ我们有了自己的QQ号，下面我们就可以使用这个号码进行登录（如图11.65所示）并感受QQ的庞大功能了。11.3.3QQ的登录及使用QQ聊天图11.65QQ登录图11.66个人设置登录成功后，点击QQ主面板左下角“菜单”，选择“设置”菜单下的“个人设置”，如图11.66所示。图11.67保存设置在开始聊天之前我们需要进行一些小小的设置，比如我们的显示头像、个性化的签名等，点击确定保存设置，如图11.67所示。图11.68查找好友2．QQ聊天点QQ主面板下面的“查找”按钮，查找并加入好友进行聊天，如图11.68所示。图11.69开始聊天添加好友后，双击好友头像就可以开始聊天了，如图11.69所示。图11.70收取信息当有信息来的时候，好友的头像就会不停的闪动，双击头像即可收取到来信息，如图11.70所示。在QQ中，有很多使用的小技巧这里介绍给大家。首先是提取信息的热键。热键可以提高我们聊天的熟练度，默认的信息提取热键为：Ctrl+Alt+Z，但是很不方便，我们可以任意的更改我们所习惯的信息提取热键，如图11.71所示。11.3.4QQ的高级使用技巧图11.71更改热键图11.72声音设置其次是更改信息到来后的提示