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文档简介
行政执法局面试题目情景模拟类假如你是执法人员,在一次执法中,一个卖茶叶蛋的老婆婆看到你就跑,不当心摔倒了,你抓紧把她扶起来,她却大声说是你把她推倒的,旁边许多围观的人没有一个帮你说话,这时候你该怎么办?
对于这样的突发事务,我首先对老婆婆表示理解,这里面肯定存在这误会。要冷静,做好说明工作,进行文明执法活动。老婆婆沿街贩卖茶叶蛋已经影响到整个城市的市容市貌,希望她能理解并协作我们的做好工作。遇到围观群众过多,会影响交通状况,做好疏散群众,留住老婆婆,假如老婆婆固执,并且不情愿协作我们的工作,该怎么处理就怎么处理,不会因为她是老人而置法律法规与不顾.要点在于老太婆跌到了,要先询问察看老太婆有没有跌伤了,终归人命关天,你对她的关切,也是下一步为自己平反的突破口。对群众关切也体现出你作为政府工作人员的高素养的体现。信任其他人看到了事情的过程也会为你说话的。还有执法时一般不会是你一个人单独执法的,其次城管在执法过程中都会有录像的,老太婆想诬赖你是不会得逞的。
假如老太婆摔伤了,要刚好送医院,并尽可能通知其家人,并且在确定自己没有责任的状况下,予以肯定的经济补偿,作为人道主义补偿。
假如老太婆没有摔伤,要刚好的向其表明你的立场,并向在场的群众作出说明。以免不明真相的群众借机闹事,并且刚好的向上级领导汇报
。万一事态扩大,就要请公安部门出面维持秩序,并主动的公布事情真相和证据平静事态。
事后要向领导汇报事务的全过程避开领导对你有负面看法从而影响你以后的工作。 作为城管人员,看到一些无证人员经营,不惩罚有损城市形象,惩罚来他们生活也很可怜,你作为城管人员,你会怎么做?这种现象是普遍存在的!作为城管人员,首先不是对这些人员进行惩罚,而是教化,让他们了解相关的政策法规,让他们自觉遵守。其次,对那些屡教不改的无证人员,要进行严厉的惩罚。最终,结合无证经营人员的难处,制定解决方法,向上级部门汇报。从根本上解决无证经营。
构建城管和无证经营人员的和谐关系,是实现和谐社会的关键。若你在执法过程中遇到暴力抗法,你会如何应对?首先,如若遇到暴力甚至群暴抗法的突发事务,我会先稳定自己的心情,稳定工作战友的心情。首要目标是从这种不利的很难限制的事务中全身而退。避开出现工作人员和工作对象的暴力冲突,平安撤离。
其次,仔细分析出现暴力事务的缘由。找到病根,才能正确看待和合适地处理暴力抗法事务。
再次,落实责任,假如是由于本部门工作人员的缘由导致的突发暴力事务,那么,要惩罚相关责任人,给群众一个交代,抚平群众的心情,以利将来的工作。假如,是由于极个别别有专心的坏分子的煽动而起,就应当严厉惩处相关人员。
最终,吸取此次事务的阅历和教训,做好以后的工作。城管看法类.一位城管人员面对无证乱摆摊情形感到左右犯难,因为违规者振振有词称:“我们是弱势群体,处理我们不利于和谐社会的构建。”而事实上,违规者扰乱了市场秩序,带来平安隐患。面对此情形,你如何看待和处理?“如何看待”是关于法制方面考察,要从依法行政和依法治国方面考虑,“如何处理”应当从以人为本方面加以考虑。有的城市城管和小商贩有冲突,有城管指责说:小商贩是刁民,不理解不协作城管执法。商贩骂城管:野蛮粗暴,吃着皇粮,不体谅百姓的生计。二者冲突特别突出,有的甚至出现流血事务,你怎么看这个问题?自己加一追问:反映了什么深层次问题?一、城管在执法的过程中存在暴力行为,引发众怒。
二、小商贩存在暴力抗法的行为
三、双方缺乏必要的沟通。
此问题反映的深层次问题:
一、国家工作人员在执法工程中既要严格执法又要文明执法
二、国民的素养还有待提高
三、社会各成员之间的理解和沟通机制不够畅通,加强沟通现在城管对于小商贩摆摊、黑车拉客管理甚严,而小商贩等都认为城管很不近人情,拿着国家的钱来压迫弱势群体。对此,你有何看法!第一题我是这样思索的:第一,对于这种小商贩摆摊、黑车拉客的现象还是应当加强管理,不能说因为人民群众反映我们,就违反执法原则,特殊对于一些暴力抗法的行为严格执法。其次,群众反响剧烈,说明我们在执法的过程中有做得不对的地方。这须要我们变更一下工作方法,端正一下工作看法。要尽量对小商贩等进行劝阻,不能依仗自己是国家机关工作人员而对群众恶语相向,甚至野蛮执法。第三,对于小商贩、黑车司机,从某种意义上来说是无业人员。我们应当多从他们的角度考虑问题,学会换位思索。要从根本上消退这种现象,必需解决他们的就业问题,让他们有比较稳定的收入,政府应当广开门路,切实解决就业问题。使占道经营问题更好得到解决有的城市城管和小商贩有冲突,有城管指责说:小商贩是刁民,不理解不协作城管执法。商贩骂城管:野蛮粗暴,吃着皇粮,不体谅百姓的生计。二者冲突特别突出,有的甚至出现流血事务,你怎么看这个问题?城管和小贩的冲突由来已久,在某种程度上影响了我们构建社会主义和谐社会。我觉得造成这个现象有以下几方面缘由:
首先,从城管的角度来看,他的工作就是维护市容市貌,创建整齐、美丽、文明的城市环境。对于流淌摊贩、占道经营、无证经营和无卫生许可证的小贩进行驱除也是他们的工作之一。不过有些城管在执行任务的过程中,没有体谅到商贩的心情,在言语和行动上有些粗暴,这就造成了商贩所说的,野蛮粗暴,吃着皇粮,不体谅百姓的生计。
其次,对于小贩而言,许多小贩都是下岗职工或者进城务工农夫,他们在找不到合适的工作下,为了糊口,才摆摊经营。由于所受教化和环境的缘由,对于相关的法律法规并不知道,对于城管的工作也不理解,有些小贩在城管进行驱除时,对城管出言辱骂。第三,解决城管和小贩之间的冲突,我觉得可以从以下几方面着手,一是要加强城管自身素养的建设,增加其文明执法的意识。二是社会上加大对于市容市貌和合法经营相关法规的宣扬。三是政府应当多关注下这部分人群的利益,帮助他们找寻其它就业机会,或者引导他们从事正值的商品买卖。
最终,从这个现象,我们还应当学习到,在日常生活中,除了要留意沟通沟通之外,还要学会换位思索,多为他人着想。这样才能增进与他人之间的相互理解,构筑社会主义和谐社会。人际交往类在实际工作中,若秉公办事,不循私情,有时候简单得罪一些人。若撇开原则,徇情枉法,必定为法纪所不容。请你谈谈如何处理原则和私情的冲突【答题时间】:约4分钟。
【出题思路】:正确处理原则与私情的冲突。
【测评要素】:理论素养;应变实力。
【参考答案】:
(1)处理原则与私情冲突的基本原则:既要坚持原则,又要不忘旧情。
(2)处理人际关系的原则是;做事以事论,私交以私交论,做事论理论法、私交论情。
(3)一个领导者坚持党性原则,并非可以不讲私人感情,二者相冲突的时候,则应做到大公无私,同时做好思想疏导工作,使自己的亲友、师长、同学等能够理解。假如思想工作做不通,那就不怕得罪人,因为得罪的是少数人,坚持的是真理。假如在行政执法时,有亲戚挚友向你求情,怎么办?对待这个问题我觉得应当从处理时和处理后两个方面来做:首先,是处理这种状况的时候,要看这位亲戚做的事情错误严不严峻。假如特别严峻,那么只有大义灭亲,依法处理。假如错误的性质不是很严峻,就可以给他一次改正的机会,因为许多时候对方也是无心之失,他的心里也很惭愧,假如从严处理的话,倒可能会产生逆反心理。这时可以接受他的恳求从轻惩罚,但是罚款还是须要上交的,只不过是我自己掏钱包罢了。其次,是针对这件事情的反思,如何让这种状况在以后的执法活动中不再发生。我觉得有两种途径:一是在平常的工作生活中,在亲戚挚友中建立一个公正严明的形象,让他们觉得你是一座推不倒的长城,遇到这种事情不会来找你;二是在平常与亲戚挚友的交往中刻意向他们灌输知法遵守法律的思想,不去犯法。你单位领导的脾气很急躁,很喜爱骂人,你怎么处理!第一,假如我在单位遇到这种状况,首先应当敬重领导,维护领导的权威。不要正面顶撞领导,甚至与领导发生冲突。
其次,我会反思领导为什么指责自己,首先从自己身上找缘由。因为领导虽然脾气很差,但肯定有其过人之处才能走上领导岗位。领导对于工作必定有其独到的见解,而我作为单位的新人,工作阅历和社会阅历不足,应当虚心接受领导的指责,多找自己的缺点。并在以后的工作中努力学习业务,提高自己的业务水平,争取取得领导的信任。
第三,平常多和领导沟通,在恰当的时间恰当的地点,委婉地向领导提出。假如你到某机关工作,领导脾气较急躁,指责下属不留情面,同事们稍有怨言。作为下属,你怎么办?应当从与人为善,构建和谐社会,维护领导权威,敢于谏言方面考虑公务员面试经典问答:处理同事关系
公务员面试考试与公务员笔试相比,更为留意细微环节,成败往往确定于瞬间,政法英杰辅导中心的专家在这里提示广阔备考面试的考生备考时肯定不行忽视微小之处,提前做好各项准备。为此,政法英杰命题组特殊为广阔考生准备了公务员面试经典问答专题。都说同事关系很难相处?你如何看待?如你被录用你如何和同事相处?答:首先要相识到他家同在一间办公室里工作,和谐相处形成一个和谐一样心情安逸的工作环境是特别重要的,否则科室的正常工作可能都要受到干扰,作为公务员要有和同事和谐相处的实力。其次人都是有感情的,有可塑性的,是可以被劝服的。因此和同事友好相处是王权可以做到的。第三和任何人相处都要敬重对方,只有敬重别人,别人才会敬重你.在科室中应真诚的对待他人,有分歧时要多做沟通,不在背后传播谣言。第四要虚心谨慎,自己刚进科室比较年轻,资格浅工作阅历少,要本着请教学习的看法和同事沟通,不恃才傲物,擅长发觉别人的优点,不苛求别人。第五同事和同事又有不同的地方,有的工作性质和你不沾边,有的工作性质完全相同。对待后一种同事,除了正常相处之外还要留意一些问题,要有主动担当繁重工作的精神,有成果不要自我夸耀,不计较个人的得失,有忍让精神等等。
我信任通过自己的努力应当能够与同事友好相处.共同促进科室工作的工作效率。
胜利属于有准备的人,面试须要专心准备,才能够在面试中脱颖而出。公务员面试很快就要起先了,希望备考考生们能仔细的复习,制定好复习支配。最终祝福大家都能顺当的走向自己志向的工作岗位。组织结构类现在重庆市为贯彻党的作分建设、构建社会主义和谐社会,对于以前都是群众上访,准备搞一次活动,由公务员主动下访,你单位的领导把这个任务交给你,你怎么来组织!我是这样思索的首先确定下访活动的主题,下访人员,进行方式,下访地点,行程支配等等事前的准备工作,以书面形式报告领导,请领导审批并指出修改看法。其次,根据领导的看法通知参与下访人员,联系下访地点相关部门,让他们组织活动进行的场所并通知广阔人民群众主动参与。最终通知单位车队为这次活动做好相关准备。
第三,在活动进行期间,留意协调各部门之间的工作,刚好处理突发事务,使工作更好的绽开,全力保证这次活动的顺当进行,并仔细听取,对人民群众的看法做好记录。
第四,对整个活动进行总结以书面形式汇报领导,找出胜利之处及不足之处,为以后组织类似活动积累阅历。市委、市政府正在推动作风建设年,确定开展万名干部大下访活动,变群众上访为下访。假如单位领导让你提出活动方案,你有何处理看法?应当从以下几方面提出处理看法:调查摸底、确定重点地区和下访内容、搞好时间支配、进行人员抽调、确立完成时间。3. 城管局和工商局准备联手搞一次整顿市场活动,问,你假如是其中的组织者,你应当怎么组织?这次整顿市场的活动,对两个单位,对市场,对消费者都有主动的作用,我肯定要仔细负责全面的组织好这次整顿活动。
首先要进行支配策划。要将两个局的相关负责人集中起来进行会议探讨,确定整顿活动的时间,所须要参与的人员,整顿检查的事项,以及必要的经费,并对可能出现的突发性的问题确定防范的措施。将完成的支配报告交予两方的领导进行审核,审核完毕经过修改之后就进入详细的组织实施过程。其次,详细的组织实施过程。将确定的指导方案通知到人,进行必要的会议沟通,将每个人所负责的事项支配到人,确保支配执行的全面性,精确性。之后让各个同志深化到他的工作中去。并且对其中两个单位的同志进行组织协调,让两个单位能够形成合力,更好的完成这次工作。
再次,进入事后的总结反馈阶段。将执行状况汇报给本单位领导,让领导了解事情的进展及成果,并听取领导的看法。并向对方单位的负责人听取对方领导的看法,并将本单位的思想与对方进行沟通,把这次活动出现的问题进行很好的整改,并且吸取阅历教训,在以后遇到这样的问题时能够与对方单位更好的进行协作。
最终,进行个人的总结。自己在此次活动中的失误,所得到的阅历,教训进行刚好总结。争取以后的工作避开再犯类似错误,并且如有相同的活动须要我的组织,能够做的更好,游刃有余。现场演讲类1. 一个老太太在街边卖鸡蛋,你和你的同事正在执法,同事不当心碰翻了老太太的一筐鸡蛋,这时四周的群众心情都比较激烈,假设评委就是群众,用3分钟的演讲处理一下当时的状况。老大娘和各位群众,我代我的同事先向大家道个歉。国家始终强调城管局要温情执法,百姓是我们的衣食父母,先不管打翻了鸡蛋筐是有意无意,我们都会根据市场价格如数赔偿的。希望大家宽恕我们的无意行为。工作中谁都会有或大或小的失误,希望大家能够谅解。我们对刚才的行为,表示我们最真挚的歉意.
我们也是在执行国家的法律。大家都希望我们的城市能仅仅有条,维护城市的整齐是我们的职责,也是我们的义务。我们正是通过这种执法活动来为你们服务的。希望大家能够支持的我们的工作,支持我们的工作。更好的维护你们的权利,履行你们的义务
最终,希望大家宽恕我们无意的行为,再一次向各位表示我们的歉意2. 单位组织一个下属单位培训,请作培训前的讲话各兄弟单位的同事们,大家好!
首先:特别感谢大家能准时来参与这次特别重要的培训会,信任在座的都是各个单位的业务骨干,单位精英,希望大家能仔细学习培训内容!
其次:古语云:不学则退,退则落后。这次培训,是在我们单位顺应市场经济发展要求,在特别关键时期召开的一次特别重要的培训,大家肯定要相识到这次培训的重要性,第三:这次培训之后,我们将要组织一次特别严格的考试,对各位学员在培训期间的成果进行考评,考试合格
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