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文档简介

(应用详尽版)小区物业服务合同范文(酬金制)(应用详尽版)小区物业服务合同范文(酬金制)(应用详尽版)小区物业服务合同范文(酬金制)小区物业服务合同范文(酬金制)甲方(业主):乙方(物业服务企业):根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方提供小区物业服务事宜,经充分协商,达成如下合同:一、物业基本情况1.1小区名称:1.2小区地址:1.3建筑面积:1.4业主户数:1.5物业服务范围:小区公共区域、绿化、公共设施设备、公共秩序维护等。二、物业服务内容2.1乙方负责小区内的公共区域、绿化、公共设施设备、公共秩序维护等物业服务工作。2.2乙方应按照甲方的要求,制定物业服务计划和方案,并报甲方审核批准。2.3乙方应按照物业服务计划和方案,提供物业服务,确保小区内的公共区域、绿化、公共设施设备、公共秩序维护等达到甲方的要求。三、物业服务费用3.1物业服务费用采用酬金制,即甲方按照小区建筑面积支付给乙方物业服务费用。3.2物业服务费用的计算方法为:小区建筑面积×物业服务费单价。3.3物业服务费单价由甲乙双方协商确定,并在本合同中明确。3.4物业服务费用按季度支付,每季度末乙方提供物业服务费用清单,甲方在收到清单后15日内支付。四、物业服务期限4.1本合同的物业服务期限为三年,自合同签订之日起计算。4.2合同期满前三个月,甲乙双方应就续签合同进行协商,如双方同意续签,应签订书面续签合同。五、甲方权利和义务5.1甲方有权对乙方的物业服务工作进行监督、检查,并提出意见和建议。5.2甲方应按时支付物业服务费用,不得无故拖延或拒付。5.3甲方应遵守小区的管理规定,不得损坏公共设施设备,不得在公共区域乱扔垃圾等。六、乙方权利和义务6.1乙方有权按照合同约定收取物业服务费用。6.2乙方应按照合同约定提供物业服务,确保小区内的公共区域、绿化、公共设施设备、公共秩序维护等达到甲方的要求。6.3乙方应定期向甲方报告物业服务工作情况,接受甲方的监督和检查。七、违约责任7.1如甲方无故拖延或拒付物业服务费用,乙方有权要求甲方支付滞纳金,滞纳金计算方法为:欠费金额×0.05%×欠费天数。7.2如乙方未能按照合同约定提供物业服务,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金计算方法为:违约事项涉及金额×0.05%×违约天数。八、争议解决8.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2在履行本合同过程中发生的争议,双方应首先协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。九、其他约定9.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。9.2本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(业主):乙方(物业服务企业):签字(或盖章):签字(或盖章):日期:日期:附件:1.物业服务费单价2.物业服务内容和标准3.小区管理规定4.物业服务费用支付时间表=====本合同可使用更广泛的场景,特设增加场景及条款=====特殊应用场合及增加条款:1.高层住宅小区-增加条款:-安全管理:乙方应负责高层住宅的安全管理工作,包括但不限于电梯维护、消防设施检查、紧急疏散演练等。-立体绿化维护:乙方应定期对高层住宅的立体绿化进行维护,确保植物生长良好,环境美观。-高空抛物防范:乙方应采取措施防范高空抛物现象,如安装监控设备、加强宣传教育等。2.商住一体小区-增加条款:-商业区域管理:乙方应对小区内的商业区域进行专门管理,包括商铺租赁、商业活动组织、商业垃圾处理等。-营业时间协调:乙方应与商业租户协调营业时间,确保商业活动不影响居民生活。-商业广告管理:乙方应规范商业广告的设置,确保广告内容健康、形式美观。3.老旧小区改造-增加条款:-改造项目管理:乙方应负责老旧小区改造项目的实施,包括施工监管、质量验收等。-设施更新:乙方应根据甲方的要求,对老旧小区的设施进行更新,如供水供电系统、通讯网络等。-居民搬迁协调:乙方应协助甲方做好居民搬迁工作,确保改造工程的顺利进行。4.低碳环保小区-增加条款:-节能管理:乙方应采取措施降低小区能耗,如使用节能灯具、优化供暖制冷系统等。-环保设施建设:乙方应负责小区内环保设施的建设和维护,如垃圾分类设施、雨水收集系统等。-环保宣传教育:乙方应定期开展环保宣传教育活动,提高居民的环保意识。5.智能化小区-增加条款:-智能系统维护:乙方应负责小区智能化系统的维护和管理,确保系统正常运行。-数据安全:乙方应采取措施保护小区智能化系统中的数据安全,防止数据泄露。-智能服务提供:乙方应提供智能化服务,如智能家居控制、在线缴费等。详细的附件列表及要求说明:1.附件1:物业服务费单价-要求:详细列出各项物业服务费的单价,包括公共区域清洁、绿化养护、设施设备维护等。2.附件2:物业服务内容和标准-要求:详细描述乙方提供的各项物业服务内容,以及服务的标准,以便甲方监督和评估。3.附件3:小区管理规定-要求:列出小区的各项管理规定,包括但不限于公共秩序、环境卫生、车辆停放等。4.附件4:物业服务费用支付时间表-要求:明确物业服务费用的支付时间节点,包括每季度末的费用清单提交和支付时间。实际操作过程中遇到的问题及解决办法:1.问题:物业服务费用计算和支付不准确。-解决办法:建立详细的费用计算和支付流程,确保费用的准确性和及时性。2.问题:物业服务内容和标准不明确。-解决办法:制定详细的物业服务内容和标准,并在合同附件中明确,以便双方理解和执行。3.问题:小区管理规定执行不力。-解决办法:加强小区管理规定的宣传和执行力度,设立奖惩机制,提高居民遵守规定的意识。4.问题:物业服务企业未能按时完成服务项目。-解决办法:在合同中明确乙方的服务完成时间,并设立违约金条款,以促使其按时完成服务。5.问题:小区设施设备维修不及时。-解决办法:乙方应建立设施设备维修的快速响应机制,确保设施设备的正常运行。6.问题:业主对物业服务不满意。-解决办法:建立业主反馈机制,定期收集业主的意见和建议,并根据反馈调整服务内容和方法。同时,设立服务质量评估体系,定期对物业服务进行评估。7.问题:物业服务企业在提供服务过程中出现人员不足。-解决办法:合同中应包含乙方保证足够人手提供服务的条款,并在人员不足时,乙方应及时补充人员或采取其他措施以保证服务质量。8.问题:紧急情况下的响应和处理。-解决办法:合同中应包含乙方对于紧急情况(如火灾、自然灾害等)的响应和处理预案,确保乙方能够迅速有效地处理紧急情况。9.问题:合同执行过程中的变更管理。-解决办法:合同中应包含变更管理的条款,明确任何一方提出变更请求时,双方应如何协商和执行变更,以及变更可能对合同费用和期限的影响。10.问题:物业服务企业的资质和人员资质问题。-解决办法:在合同签订前,甲方应核实乙方的物业服务资质,以及乙方派驻人员的相关资质和培训情况,确保乙方有能力提供合格的服务。11.问题:合同终止或解除时的交接问题。-解决办法:合同中应包含详细的交接条款,规定在合同终止或解除时,乙方应如何与甲方进行交接,包括文件、资产、服务状态等的移交。12.问题:法律法规变化对合同执行的影响。-解决办法:合同中应包含法律法规变化的应对条款,规定在法律法规发生变化时,双方应如何调整合同内容以确保合同的合法性。13.问题:物业服务费用的调整机制。-解决办法:合同中应包含物业服务费用的调整机制,规定在成本变化或其他因素影响下,如何调整物业服务费用

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