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文档简介
中国药品网络营销模式研究一、本文概述随着互联网的快速发展和普及,网络营销已成为各行各业推广产品和服务的重要手段。药品作为一种特殊的商品,其营销方式也随着市场环境的变化而不断调整和更新。近年来,中国药品市场网络营销模式的研究与实践逐渐受到业界的关注。本文旨在探讨中国药品网络营销模式的发展现状、特点及其存在的问题,并提出相应的优化建议,以期为药品企业的网络营销活动提供理论支持和实践指导。本文将对中国药品网络营销的发展历程进行回顾,分析其在不同阶段的演变特点和主要影响因素。通过案例分析和数据研究,深入剖析当前中国药品网络营销的主要模式及其运作机制,包括电商平台销售、社交媒体营销、网络广告推广等。同时,本文还将关注这些模式在提升药品品牌知名度、拓展销售渠道、增强消费者粘性等方面的实际效果。本文还将探讨中国药品网络营销面临的主要挑战和问题,如法律法规限制、信息不对称、消费者信任缺失等,并深入分析这些问题产生的根源和影响。在此基础上,本文将提出一系列优化中国药品网络营销模式的策略和建议,包括加强法律法规建设、完善信息披露机制、提升消费者教育水平等。本文还将对未来中国药品网络营销的发展趋势进行展望,分析新技术、新平台对药品网络营销的潜在影响,并探讨药品企业应如何抓住机遇、应对挑战,实现网络营销的可持续发展。通过本文的研究,旨在为中国药品网络营销的实践提供有益的参考和启示,推动药品行业网络营销模式的创新与发展。二、药品网络营销理论基础药品网络营销,作为医药行业与网络营销的有机结合,近年来在中国得到了快速发展。这一模式的理论基础主要建立在市场营销学、电子商务、消费者行为学等多个学科之上。药品作为一种特殊的商品,其网络营销具有其独特的特点和要求。药品网络营销必须严格遵守国家的相关法律法规,包括药品管理法、广告法等,确保药品信息的真实性和准确性,防止虚假宣传和误导消费者。在此基础上,药品网络营销需要充分利用互联网的优势,通过建设官方网站、社交媒体推广、电商平台合作等方式,提高药品品牌的知名度和影响力。药品网络营销需要深入了解消费者的需求和行为。随着互联网的普及和消费者健康意识的提高,越来越多的消费者开始通过网络了解药品信息、购买药品。药品网络营销需要关注消费者的搜索习惯、购买决策过程等,以便更好地满足消费者的需求,提供个性化的服务。药品网络营销还需要关注与其他营销方式的整合。传统的药品营销方式如电视广告、药店推广等,与网络营销可以形成互补效应。通过整合各种营销方式,可以更好地传递药品信息,提高营销效果。药品网络营销的理论基础涉及多个学科领域,需要在遵守法律法规的前提下,充分利用互联网的优势,深入了解消费者需求,整合各种营销方式,以实现药品品牌的最大化和消费者满意度的提高。三、中国药品网络营销现状分析随着互联网的普及和电子商务的快速发展,中国药品网络营销逐渐崭露头角,形成了一种新的药品销售模式。当前中国药品网络营销市场尚处于初级阶段,面临着诸多挑战和机遇。从市场规模来看,中国药品网络营销市场呈现出快速增长的态势。随着消费者对在线购药便捷性的需求增加,以及互联网医疗服务的普及,药品网络营销的市场规模逐年扩大。相较于传统药品销售渠道,网络营销市场份额仍然较小,仍有巨大的发展空间。在药品网络营销的模式上,目前主要以B2C和O2O为主。B2C模式通过电子商务平台,实现药品从生产商到消费者的直接销售;而O2O模式则借助互联网将线上药品信息与线下药店相结合,为消费者提供更加便捷的购药体验。这些模式在一定程度上解决了传统药品销售渠道的痛点,如购药不便、信息不对称等。中国药品网络营销市场也面临着诸多挑战。一方面,药品作为一种特殊商品,其安全性和有效性至关重要。在网络营销过程中,如何保证药品质量、避免假冒伪劣产品的出现,成为亟待解决的问题。另一方面,药品网络营销市场法律法规尚不完善,监管难度较大。如何在保障消费者权益的同时,推动药品网络营销市场的健康发展,是政府部门和企业需要共同面对的挑战。药品网络营销市场还面临着竞争激烈、营销手段单一等问题。随着越来越多的企业进入这一市场,竞争日益激烈。为了在市场中脱颖而出,企业需要不断创新营销手段,提高品牌影响力。也需要关注消费者需求变化,提供更加个性化的服务。中国药品网络营销市场虽然具有巨大的发展潜力,但也面临着诸多挑战。企业需要积极应对市场变化,不断创新营销手段,提高产品质量和服务水平;政府部门也需要加强监管力度,完善法律法规体系,推动药品网络营销市场的健康发展。四、中国药品网络营销模式研究近年来,随着互联网技术的飞速发展,网络营销作为一种新型的营销方式,已经在各个行业中得到了广泛的应用。药品行业作为关系到国计民生的重要行业,其网络营销模式的发展也备受关注。在中国,药品网络营销模式的研究与实践正在逐步深入,其特点、挑战和前景都值得我们深入探讨。中国药品网络营销模式的主要特点体现在多元化、个性化和精准化上。药品网络营销不再局限于传统的广告推广,而是通过各种网络平台,如社交媒体、电商平台、专业医疗网站等,进行全方位、多角度的宣传和推广。同时,借助大数据、人工智能等先进技术,药品网络营销可以更加精准地定位目标人群,实现个性化营销。药品网络营销也面临着诸多挑战。一方面,药品作为一种特殊的商品,其安全性和有效性至关重要。在进行网络营销时,必须严格遵守相关法律法规,确保信息的真实性和准确性。另一方面,药品网络营销也面临着市场竞争激烈、消费者信任度低等问题。为了应对这些挑战,药品企业需要不断提升自身的品牌形象和产品质量,同时加强与消费者的沟通和互动,提高消费者的信任度和满意度。展望未来,中国药品网络营销模式的发展前景广阔。随着互联网技术的不断创新和普及,药品网络营销将更加便捷、高效和个性化。随着消费者对健康问题的日益关注和对药品安全性的要求不断提高,药品网络营销也将更加注重产品质量和服务质量。相信在不久的将来,中国药品网络营销模式将迎来更加美好的发展前景。五、中国药品网络营销案例分析随着互联网的普及和电子商务的快速发展,药品网络营销在中国已经成为一种重要的营销手段。本文将选取几个具有代表性的中国药品网络营销案例进行深入分析,探讨其成功的经验和不足之处。某知名药企通过自建电商平台,实现了药品的网络直销。该企业在平台上提供了丰富的药品信息,包括药品的功效、用法、用量等,同时还提供了在线咨询和购药服务。消费者可以在平台上直接下单购买药品,并享受快捷的配送服务。该模式的成功之处在于,企业通过自建电商平台,掌握了销售渠道的主动权,有效避免了中间商的干扰,降低了销售成本,提高了利润率。同时,企业还能够通过大数据分析消费者行为,精准推送个性化的药品推荐和优惠活动,提高消费者黏性和购药体验。某创新型药企通过社交媒体平台开展药品营销,通过发布健康科普文章、互动问答、线上讲座等形式,吸引消费者的关注和参与。同时,企业还在社交媒体上开展了药品促销活动,如限时折扣、满额赠品等,进一步提高了消费者的购买意愿。该模式的成功之处在于,企业充分利用了社交媒体平台的互动性和传播性,提高了品牌的知名度和美誉度,同时也拉近了与消费者之间的距离,增强了消费者的忠诚度和黏性。某传统药企在保持线下实体店的也开展了线上销售和服务。企业在官网上提供了详细的药品信息和在线购药服务,同时还在线下门店设置了自助购药机和取药窗口,方便消费者线上线下无缝衔接。该模式的成功之处在于,企业充分利用了线上线下各自的优势,实现了资源的互补和优化配置。线上平台能够提供更加便捷和个性化的服务,而线下门店则能够提供更加直观和专业的药品展示和咨询服务。通过线上线下融合,企业能够更好地满足消费者的多元化需求,提高市场竞争力。以上三个案例展示了中国药品网络营销的多样性和创新性。在实际操作中,药品网络营销也面临着一些挑战和风险,如药品信息的安全性、网络售药的合法性、消费者隐私保护等。药品企业在开展网络营销时,需要遵守相关法律法规和行业规范,确保药品质量和安全,保护消费者合法权益。企业还需要不断创新和完善营销策略,提高营销效果和市场竞争力,实现可持续发展。六、中国药品网络营销发展趋势与展望随着互联网的快速发展和数字化转型的推进,中国药品网络营销的发展前景广阔。未来,中国药品网络营销将呈现以下发展趋势和展望:个性化营销趋势:随着大数据和人工智能技术的应用,药品网络营销将更加注重个性化服务。通过对用户数据的挖掘和分析,企业可以精准推送符合用户需求的药品信息,提高营销效果。社交电商崛起:社交媒体的普及使得社交电商成为新的增长点。药品企业可以通过社交媒体平台与用户建立更紧密的联系,实现品牌传播和产品销售的无缝对接。线上线下融合:随着O2O模式的深入发展,药品网络营销将更加注重线上线下的融合。企业可以通过线上平台吸引用户,线下实体店则提供药品体验和服务,形成线上线下互为补充的营销格局。监管政策不断完善:随着药品网络营销市场的快速发展,政府将加强对该领域的监管力度。未来,药品网络营销将更加注重合规经营,保障消费者的用药安全。国际合作与交流:随着全球化的推进,中国药品网络营销企业将更加注重与国际市场的交流与合作。通过借鉴国际先进经验和技术,不断提升自身的竞争力和影响力。中国药品网络营销在未来将迎来更加广阔的发展空间和机遇。但同时也面临着诸多挑战和不确定性因素,需要企业不断创新和适应市场变化,以实现可持续发展。七、中国药品网络营销策略建议药品作为一种特殊的商品,其网络营销策略的制定需要遵循严格的法律法规和道德规范。随着互联网的快速发展,药品网络营销逐渐成为一种新型的药品销售模式。由于药品的特殊性,其网络营销策略的制定和实施需要充分考虑多方面的因素。针对当前中国药品网络营销的现状和存在的问题,本文提出以下策略建议:加强法律法规建设:政府应进一步完善药品网络营销相关的法律法规,明确药品网络营销的准入条件、经营范围、广告宣传等方面的规定,为药品网络营销的健康发展提供法制保障。强化监管力度:药品监管部门应加强对药品网络营销的监管力度,建立有效的监管机制,确保药品网络营销的合法性和安全性。同时,对于违反法律法规的行为,应依法予以严厉打击。提高药品网络营销的透明度:药品网络营销平台应公开药品的来源、质量、价格等信息,提高药品网络营销的透明度。同时,平台还应建立药品质量评价和投诉处理机制,为消费者提供便捷的维权渠道。加强药品网络营销的宣传与教育:政府和药品网络营销平台应加强对药品网络营销的宣传与教育,提高消费者对药品网络营销的认知度和信任度。同时,还应引导消费者理性购药,避免盲目跟风和滥用药物。推动药品网络营销与实体药店的融合发展:药品网络营销与实体药店的融合发展是未来的趋势。政府和企业应积极探索线上线下融合的发展模式,实现资源共享、优势互补,为消费者提供更加便捷、安全的药品购买服务。中国药品网络营销策略的制定和实施需要政府、企业和社会各方的共同努力。只有在法律法规完善、监管有力、透明度提高、宣传教育到位以及线上线下融合发展的基础上,中国药品网络营销才能迎来更加广阔的发展空间和更加美好的未来。八、结论随着互联网的深入发展和广泛应用,药品网络营销作为一种新兴的市场营销方式,正逐渐改变着传统的药品销售模式。本研究深入探讨了中国药品网络营销的现状、模式及其发展趋势,分析了其中的优势与挑战,并在此基础上提出了一系列策略建议。研究结果表明,中国药品网络营销模式呈现出多样化的特点,包括电商平台直销、社交媒体营销、O2O模式等。这些模式不仅拓宽了药品的销售渠道,也为消费者提供了更加便捷、个性化的购药体验。同时,药品网络营销的发展还促进了医药行业的数字化转型,提升了行业的整体竞争力。药品网络营销也面临着诸多挑战。法律法规的制约、消费者信任度的缺失、药品安全问题的担忧等是制约药品网络营销发展的主要因素。构建完善的法律法规体系、提升消费者信任度、加强药品安全监管等是推动药品网络营销健康发展的重要保障。针对以上问题,本研究提出了一系列策略建议。政府应加强对药品网络营销的监管力度,完善相关法律法规,为消费者提供安全、可靠的购药环境。企业应注重品牌建设和消费者信任度的提升,通过优质产品和服务赢得消费者的信赖。社会各界应共同推动医药行业的数字化转型,促进药品网络营销的健康发展。中国药品网络营销模式的发展具有广阔的前景和巨大的潜力。未来,随着技术的不断进步和市场的日益成熟,药品网络营销将在中国医药市场中发挥更加重要的作用。政府、企业和社会各界应共同努力,推动药品网络营销的健康、可持续发展。参考资料:随着互联网的普及和电子商务的发展,越来越多的消费者选择在网上购买药品。非处方药(Over-the-Counter,OTC)作为一类无需医生处方即可购买的药品,其网络营销策略对企业市场占有率和消费者满意度具有重要影响。本文旨在探讨OTC药品网络营销策略的有效性和实施方法,以期为企业提供借鉴和指导。近年来,国内外学者对OTC药品网络营销策略进行了广泛研究。虽然取得了一定的成果,但仍存在以下问题:现有研究多从理论上探讨OTC药品网络营销策略的制定和实施,实证研究相对较少;研究中较少涉及企业实际情况,对企业制定和实施OTC药品网络营销策略的指导意义有限。本文采用文献分析法、网络调查法和案例分析法进行研究。系统梳理相关文献,了解OTC药品网络营销策略的研究现状;运用网络调查法收集OTC药品企业和消费者的数据,深入了解消费者需求和市场现状;通过案例分析法,对成功实施OTC药品网络营销策略的企业进行深入研究。通过对文献的梳理和市场调查,发现当前OTC药品网络营销策略存在以下问题:缺乏对消费者需求的深入了解,部分企业的网络营销策略未能充分满足消费者需求;缺乏有效的价格策略,部分企业的价格体系不尽合理,无法有效吸引消费者;深入了解消费者需求,制定符合消费者需求的OTC药品网络营销策略;建立合理的价格体系,根据市场需求、竞争对手和消费者心理等因素制定价格策略;整合多种网络推广手段,如搜索引擎优化、社交媒体营销、内容营销等,以提高营销效果;本文从OTC药品网络营销策略的角度进行了研究,探讨了其营销策略的有效性和实施方法。通过文献梳理和市场调查,分析了当前存在的问题和不足,并提出了改进建议。这些建议旨在帮助企业更好地制定和实施OTC药品网络营销策略,提高市场占有率和消费者满意度。本研究仍存在一定局限性。例如,研究样本仅限于国内企业,可能存在一定偏差。未来研究可以拓展到国际市场,对比不同国家和地区的OTC药品网络营销策略的异同。可以进一步深入研究消费者行为和心理对企业制定和实施OTC药品网络营销策略的影响。这将有助于企业更好地了解消费者需求和市场变化,提高竞争力。随着互联网的快速发展,网络营销逐渐成为药品销售的新兴渠道。中国作为一个庞大的药品市场,网络营销模式的运用对其市场格局和行业发展产生了重要影响。本文将对中国药品网络营销模式进行研究,探讨其发展现状、趋势和挑战,以及已有研究的不足之处,并提出相应的建议。在国内外医药行业网络营销模式的发展现状方面,中国药品网络营销起步较晚,但发展迅速。近年来,越来越多的药企开始布局网络营销,通过自建电商平台、与电商平台合作等方式,向消费者提供药品销售服务。同时,政府也在加强对药品网络营销的监管,推动了行业规范发展。在网络营销模式的创新和应用方面,中国药企与国外药企仍存在一定差距。在趋势和挑战方面,中国药品网络营销呈现出多元化的发展趋势。一方面,短视频、社交媒体等新媒体平台为药品网络营销提供了新的渠道,药企可以通过这些平台与消费者进行互动,提高品牌知名度和美誉度。另一方面,随着电商平台的不断扩张,药品网络营销面临着如何保证药品质量、规范经营、满足消费者需求等方面的挑战。在研究方法设计上,本文采用文献资料法、问卷调查法和深度访谈法等多种研究方法,对中国药品网络营销模式进行实证分析。通过查阅相关文献和数据,了解国内外医药行业网络营销模式的发展现状、趋势和挑战。设计问卷调查,了解消费者对药品网络营销的接受程度和购买行为特点,收集药企和电商平台在药品网络营销方面的经验和看法。运用深度访谈法,对部分药企和电商平台进行访谈,深入了解他们在中国药品网络营销方面的实践和策略。通过问卷调查和深度访谈数据的分析,结果显示:消费者对药品网络营销的接受程度逐渐提高,但仍在药品质量和配送速度方面存在一定的顾虑。药企和电商平台在药品网络营销方面,注重品牌推广、渠道拓展和消费者需求的满足。在实践中仍存在诸如药品质量保障、经营规范性等问题。基于上述研究结果,本文提出以下建议:加强药品网络营销的监管力度,确保药品质量和服务质量。药企应注重品牌建设,提高消费者对品牌的信任度和忠诚度。药企和电商平台应积极拓展新兴渠道,充分利用新媒体平台进行品牌推广和营销活动。消费者需求,提供个性化的药品购买服务,提高消费者满意度。中国药品网络营销模式虽然起步较晚,但发展迅速,展现出巨大的市场潜力。在面对挑战和机遇的药企和电商平台应积极探索和创新网络营销模式,提高药品销售和服务水平;政府应加强对药品网络营销的监管,推动行业健康有序发展。只有才能更好地满足消费者的需求,促进中国药品市场的繁荣和发展。随着我国医疗保健市场的不断扩大,药品市场竞争也变得越来越激烈。在此背景下,药品营销渠道作为药品流通的重要环节之一,其发展水平对于药品企业的生存和发展至关重要。本文旨在研究中国药品营销渠道的发展现状,并提出相应的对策建议。本文采用文献综述和案例分析相结合的方法,对中国药品营销渠道的发展现状进行深入研究。文献综述主要是从学术论文、政策法规、企业年报等方面搜集相关资料,了解药品营销渠道的发展趋势和存在的问题。案例分析则是选取了几家具有代表性的药品企业,对其营销渠道进行深入剖析。通过研究,本文发现,中国药品营销渠道存在着渠道多、长度短、信息不透明等问题。渠道多指的是药品营销渠道的种类和数量较多,如医院、药店、网上药店等;长度短则指的是药品从生产到患者手中的环节较多,导致药品价格较高;信息不透明则是由于药品流通环节较多,使得药品的真实成本难以掌握。这些问题严重制约了药品企业的发展。政府部门对于药品营销渠道的管理还存在着空白和不足之处。具体表现在以下几个方面:一是缺乏对于药品营销渠道的统一规划和管理,导致药品市场竞争混乱;二是相关法规和政策不完善,对于药品流通环节的监管力度不够;三是缺乏专业的药品营销人才,难以满足药品企业发展的需求。加强政府部门对于药品营销渠道的管理。政府部门应制定完善的政策法规,对药品营销渠道进行统一规划和管理,减少药品市场的无序竞争。完善药品流通环节的监管体系。政府部门应加强对药品流通环节的监管力度,建立完善的药品质量保障体系,确保药品的安全性和有效性。引导药品企业加强自身建设。药品企业应加强自身管理,优化药品营销渠道,减少药品流通环节,降低药品价格,提高企业的市场竞争力。加强专业药品营销人才的培养。政府部门和企业应加强对于专业药品营销人才的培养,提高其专业素质和管理水平,以满足药品企业发展的需求。中国药品营销渠道的发展对策应从政府和企业两个方面入手,加强管理和完善政策法规的也要注重人才培养和市场环境的改善。只有才能为药品营销渠道的健康发展提供有益的参考,推动我国药品市场的持续发展。网络营销盈利模式是网络营销与传统行业的结合,势必成为未来互联网和传统企业升级模式,创新模式的必然之路。网络营销定义很多,代表性的有外国学者拉菲·默罕默德所下的定义,他认为:“网络营销是通过在线活动建立或维持客户关系,以协调满足公司与客户之间交换概念、产品和服务的目标”。中国网络营销专家们认为“网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动”。这些定义表述不同,但都有共同点,科学而精确地界定了网络营销活动的范围——基于互联网在线营销活动,既包括以企业网站为基础的营销活动,也包括无网站的基于互联网的相关营销活动,目的是建立和维持客户关系,更好地服务于公司与客户。基于这种理解,可以将网络营销的相关活动领域界定为如下三种范围:(1)公司利用传统离线营销活动,促使顾客网上购物;(2)公司通过在线营销活动,促使离线销售提高;(3)公司通过在线营销活动,直接取得在线收入。理解网络营销的内涵是分析网络营销盈利模式的基础。赢利模式是企业或商业机构产出利润的过程与方法。创造或提供价值是产生利润的基础,盈利模式至少应包括价值来源、生产方法和输出方式三个环节。简单而言,盈利模式就是企业或商业机构靠什么来赚取顾客的银子,它向顾客提供什么价值或以什么方式提供价值并以此获得利益。在现阶段以营销为中心的企业管理活动中,营销不仅关注价值来源及如何实现,也关注价值的生产方法和价值的输出方式。从发现价值到输出价值所经历的各个环节,就形成了一个完整的价值链。网络营销的出现使营销活动以前所未有的程度介入到价值链及其各个环节。网络营销盈利模式的产生并不与互联网相伴而生的,它是随网络营销的应用和发展而逐步演变、成长、成熟的。网络营销在我国经历了如下几个阶段:传奇阶段(1997年之前),这一阶段,网络营销概念和方法不明确,而且其是否产生效果主要取决于偶然因素,多数企业对于上网几乎一无所知;萌芽阶段(1997年~2000年),这一阶段,网络广告和Email营销在中国诞生,电子商务的促进,网络服务如域名注册和搜索引擎的涌现,到2000底,多种形式的网络营销开始被应用;应用和发展阶段(2001~今),网络营销服务市场初步形成,企业网站建设发展迅速,网络广告形式和应用不断发展,Email营销市场环境亟待改善,搜索引擎营销向深层次发展,网上销售环境日趋完善。显然,在传奇阶段,网络营销的概念和方法都不明确,谈不上网络营销盈利模式,只是到了萌芽阶段,网络营销开始被应用,各种在线活动,才或多或少地介入到价值链及其各个环节,到了应用和发展阶段,网络营销服务市场初步形成,网络营销才在更广泛的范围内,更深入的程度上介入价值创造或提供价值,我们可以将网络营销盈利模式定义如下:企业或商业机构以互联网在线活动为基础的介入价值链,创造或传递价值并给自己带来利益的相对固定的活动和过程。根据对网络营销活动盈利模式的解释,以及国内开展网络营销的实际情况,可以将现阶段网络营销盈利模式分为以下三种:此模式是将传统营销活动与在线营销活动结合以实现价值的一种网络营销盈利模式。它经历了非中间化和再中间化的过程,与网络的兴起-泡沫破灭-重新发展的历程相一致,体现了人们对网络运用和影响的认识由非理性到理性,以及认识的逐步成熟。整合的网络营销盈利模式主要表现为企业网站+在线销售或订购产品或服务。该模式又分为两种情况:(1)传统制造业公司建立网站,辅助或直接销售自己的产品,既包括提供在线订购服务,客户定制个性化产品或服务,也包括通过在线的营销工作促使顾客离线购买。如海尔,顾客可以在其网站上按照自己要求定制个性化的冰箱,还可以在线搜索产品信息,并比较、分析和选择。(2)企业或公司以渠道商的面目出现,建立自己的网站,让消费者通过网上订购来销售别人的产品。如亚马逊,需要指出的是亚马逊的离线营销工作力度如户外广告牌、物流体系的建立和维护甚至远远超过了在线营销活动,这也是把亚马逊划为整合的盈利模式的根据之一。在线销售的盈利模式从电子商务的角度看既有B2B、B2C模式,也有C2C模式。前者如环球资源、老板网、阿里巴巴、亚马逊等,后者如淘宝、易趣等。现阶段,网络的应用大致可以分成三种平台:交互平台,主要包括通信、交友、和娱乐三个方面;媒体平台,主要是信息发布;以及商务平台,支持在线交易,既有B2B,也有C2C。综合门户网站的跨平台和多元业务盈利模式先后经历了几个阶段,具体发展过程大致如下:(1)网站+广告。广告收费是早期阶段网站主要的盈利方式。sina、sohu、163等,作为国内的三大门户网站,其综合性和提供的海量信息,使其拥有大量较为忠诚的网迷,保证了很高的点击率,并遥遥领先,广告收费成为其销售收入的主要来源之一。点击率是广告的主要计费依据,各综合网站为提高点击率,不断增加各类信息,从社会、政治新闻,历史文化,财经到娱乐八卦,应有尽有,而且不断更新,否则将面临点击率下降的风险,这也对该模式如何保持丰富的信息内容以及降低成本提出了要求。对于其他网站,该模式难以模仿。(2)网站+广告+付费会员制。早期阶段,点击率换成的广告收入,还不能弥补综合网站的运营成本及维护成本,远远不能满足盈利的要求,这一点可以从当时各大网站的广告收入及占全部收入的比例及亏损状态看出。新浪、网易、搜狐三大门户网站的主营收入均来自网络广告。以2006年二季度为例,三大网站与1999年的同季同比,广告收入均增加了84%以上。搜狐2006年四季度网上广告的收入更高达95%。但这并没能阻止他们亏损的车轮。盈利的压力迫使各网站纷纷推出各种差异化的会员服务,如收费邮箱和社区会员,收费邮箱针对商务客户(VIP)和企业,在功能和容量上都优于免费邮箱;社区会员付费制为有各种需要的会员提供差异化的特色的服务,如163在线视频聊天,新浪交友等。(3)网站+广告+付费会员制+搜索引擎。在网站点击率稳定在一定的峰值以及会员规模稳定的情况下,使用搜索引擎竞价排名成为综合网站的又一种收入来源,搜索引擎的出现实际上是由网络自己产生的需要,网站太多,信息量太大,迫使人们思考如何更方便的搜索信息,于是便有了该模式。今天所看到的三大门户网站基本上都可算是该模式。根据网络营销利用的平台或以网站为基础提供的不同专业服务,可以将该模式分为以下几种:(1)在线交易的盈利模式。该模式利用的网络的商务平台作用。支持交易,收取费用是收入来源。代表性的公司有阿里巴巴、淘宝网及易趣等。前者是B2B,后两者是C2C。通过支持企业或消费者的在线贸易、并对各企业和个人用户进行信用评级,该类网站提供了一个很好的商务平台。以阿里巴巴为例,作为全球最大的网上贸易市场,阿里巴巴在一定程度上推动了中国商业信用的建立,并对广大的中小企业在激烈的国际竞争中立足提供了一定支持作用。(2)网络游戏、娱乐模式,该模式利用的是网络的交互平台。代表性的公司有盛大、网易,时间点卡收费或道具增值服务计费。(3)付费的在线专门(业)服务。主要有在线教育类,如提供E-Learning的新东方;招聘类,收取企业会员费。如中国人才热线、智联招聘以及其他各类大大小小的招聘网站;提供数据和专业信息服务的各类研究网、期刊网,如国泰研究网和万方期刊网等,以及学习交流的平台的各类管理咨询网。后两种服务类型的网站既发布信息,同时也收取会员费,可以看作会员制营销。(4)专业的搜索引擎盈利模式。代表有百度、谷歌。竞价排名,搜索营销是收入的主要来源,实质是做推广,作用类似于广告。(5)新的洐生盈利模式。主要是新兴的网络中间商。如虚拟商场、虚拟评估机构以及智能代理。自2008年开始,网络营销培训市场越演越烈,至2010年,短短2年时间,国内出现众多的网络营销培训公司,并通过对过去培训行业模式的经验借鉴,加之网络营销市场的火爆发展,网络营销培训公司迅速成长了几个知名的品牌,国内代表的企业如北京亿马克、深圳国人智慧、上海盟里等。培训行业模式主要分为:职业教育类培训,主要对社会人士进行招生培训,并受到国家授权。企业培训类,是直接联系企业进行培训,商业性更强等;网络营销盈利模式虽然各不相同,但其成功均有共同点——向不同顾客提供价值,或者同时向两者提供价值,而顾客则包括企业或商业机构,也包括网络消费者。一句话,以网络为基础,在不同的程度上恰到好处地介入价值链或价值链的不同环节是它们成功的秘密,这一点可结合前述各种不同的盈利模式来具体分析。整合盈利模式中,传统企业开展网络营销,使顾客价值得以增值,这主要通过以下方式实现,它们是:(1)降低顾客购买前的成本。网络减少了顾客的信息搜索成本,虽然产品或服务价值或许未变,但获取产品或服务的成本(时间成本及精力成本)却大大降低;(3)省顾客购买中和购买后的成本——网上订购,送货上门。简言之,整合盈利模式采取上述一种或几种方式,抓住了营销理论中4‘C的成本和便利,以及沟通,利用网络使顾客价值在购买过程中增值。如前面所举海尔的例子,实施定制化服务,顾客得到的产品打上了自己的印记,价值自然增加。再如新兴的图书销售公司亚马逊,它的成功,就在于给购书者带来了巨大的方便性,庞大的书籍数据库及强大的、快速反应的物流系统是其成功的保证。综合门户网站跨平台,既是媒体平台,也是交互平台,作为媒体平台,起着信息集聚、发布作用,参与了营销中的沟通渠道环节,而沟通自然是营销价值链中的重要环节,收取广告费获取利润则是水到渠成;作为交互平台,综合门户网站还提供了新的或专门的服务,如邮箱,以及新的体验,如交友和聊天。对于网民(顾客)来讲,这些是全新的价值。当然搜索引擎服务也是一种全新的价值。专门或专业的网络营销盈利模式能够成功,主要是提供了全新的价值或体验,如搜索引擎服务和网络游戏;或
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