2023年自学考试现代管理学试题答案

2023年4月高等教育自学考试全国统一命题考试

现代管理学试卷

（课程代码00107）

本试卷共5页，满分100分，考试时间150分钟。

考生答题注意事项：

1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背

面均可作草稿纸。

2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的I题号使用2B铅笔将“答题卡”欧|

对应代码涂黑。

3.第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹签

字笔作答。

4.合理安排答题空问，超过答题区域无效。

第一部分选择题

一、单项选择题（本大题共25小题，每题1分，共25分）

在每题列出的四个备选项中只有一种是符合题目规定的1,请将其选出并将

“答题卡”的I对应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。

1.下列对私人管理的表述，对附的是（）。

A.私人管理是相对封闭的管理

B.私人管理的每一项活动均有助于公共利益

C.私人管理凭借的是政治权威

D.私人管理应以社会责任为要务

【答案】A

【解析】私人管理享有较为充足的自主权、自治权，是相对封闭的管理。

故选A°私人管理追求的是个人利益的最大化，底线是保证利润；在国家法

律制度许可的范围内，私人管理根据的是私人权力和市场权威；私人管理

以市场为导向，追求利润最大化。故可排除B、C、I）三项。

【考点】管理概述

2.与初期行为科学理论相比较，古典管理理论的重要特点之一是（）0

A.重视对纪律欧I研究

B.强调民主参与管理

C.重视对人的行为的研究

D.强调人性激发的管理

【答案】A

【解析】与古典管理理论相比，初期行为科学理论的重要变化是：由本来

的以“事”为中心，发展到以“人”为中心；由本来对纪律的研究，发展

到对行为的研究；由本来的监督管理，发展到“人性激发”的管理；由本

来的独裁管理，发展到参与管理。故选A。

【考点】行为科学理论

3.1981年，美籍日裔管理学家威廉•大内通过对美、日企业管理模式比较

研究，提出了着名的()o

A.X理论

B.Y理论

C.Z理论

I).超Y理论

【答案】C

【解析】威廉•大内在《Z理论一一美国企业界怎样迎接日本的挑战》一书

中提出了Z理论。他把经典的美国企业管理模式称为A型，把经典的|日本

企业管理模式称为J型，把美国少数几种自然发展起来且与J型有许多相

似特点的企业的管理模式称为Z型，Z理论就是对这种新型管理模式的归纳

概括。

【考点】系统论、控制论、信息论与管理理论的丛林

4.不一样的决策规则会导致不一样的成果，可以到达“帕累托最优”的I决

策规则是()o

A.简朴多数规则

B.全体一致规则

C.相对多数规则

D.绝对多数规则

【答案】B

【解析】决策规则包括全体一致规则和多数裁定规则，多数裁定规则有简

朴多数规则和绝对多数规则两种基本形式。故C项可排除。全体一致规则

的特性之一是决策成果到达“帕累托最优”，即所有决策组员都可以由于最

终决策方案的I选择而获得一定的利益，或者说，没有人因此而受到利益损

失。故选B。

【考点】决策程序与规则

5.社会系统学派的创始人，美国学者切斯特•巴纳德的重要奉献是提出了

()o

A.权威接受理论

B.人际关系理论

C.科层组织理论

D.竞争战略理论

【答案】A

【解析】组织平衡理论的代表人物切斯特-巴纳德是社会系统学派的创始

人，组织平衡理论的I奉献之一是提出了权威接受理论。老式观念认为，权

威是建立在等级系列或组织地位基础上的；巴纳德认为，权威的存在必须

如下级欧I接受为前提，而下级对权威的接受是有条件的I。

【考点】组织理论

6.在人事职位分类中，工作性质不一样，权力大小、责任轻重、所需资格、

工作难易程度基本相似，附属于不一样职系的职位序列称为（）o

A.职级

B.职等

C.职称

D.职类

【答案】B

【解析】职位分类波及职系、职级、职等、职位描述、职位规范等范围。

故可排除C、D两项。职级是指工作性质、权力大小、责任轻重、所需资格

条件、工作难易程度基本相似的一种职位序列。故可排除A项。依题意，

选Bo

【考点】人事分类

7.人事考核中，考核者对某一类人员笼统、机械、僵化的主观认识影响考

核成果而形成的误差，称为（）。

A.暗不效应偏差

B.晕轮效应偏差

C.刻板印象偏差

D.近因效应偏差

【答案】C

【解析】刻板印象偏差是考核者对某一类人员笼统、机械、僵化的主观认

识影响考核成果而形成的误差。

【考点】人事考核与培训

8.美国心理学家和行为科学家埃德加•沙因认为，没有一种合用于任何时

代、任何人的管理方式，这种观点来源于（）o

A.经济人假设

B.社会人假设

C.复杂人假设

D.自我实现人假设

【答案】C

【解析】有关人性的I四种假设是由美国心理学家和行为科学家埃德加•沙

因加以归纳分类和排列的。沙因认为，经济人假设、社会人假设和自我实

现人假设只适合于某些人和某些场所。人的内心世界和人的需要是复杂多

变时，因此不能简朴地把人性划归为一种类型。为此，沙因总结了复杂人

假设的要点，指出没有一种适合于任何时代、任何人的管理方式。

【考点】领导理论

9.按照领导四分图理论，以工作任务为中心、重视组织效率但忽视人的情

感和需要的领导方式是（）o

A.低组织低关怀

B.低组织高关怀

C.高组织低关怀

D.高组织高关怀

【答案】C

【解析】领导四分图理论提出了四种不一样的领导方式：（1）低组织低关

怀，即领导者既不关怀人，又不重视组织效率；（2）低组织高关怀，即领

导者对人十分关怀，重视培养互相信任和互相尊重的气氛，但对组织效率

却缺乏关怀；（3）高组织低关怀，即领导者对组织的放率、工作任务和目

时的完毕都非常重视，但忽视人的情感和需要；（4）高组织高关怀，即领

导士把对人的关怀和对组织效率的关怀放在同等重要的地位。

【考点】领导理论

10.领导方式理论认为，权力控制在最高一级，但授予中下层部分权力，领

导者与下属之间形成一种“主仆般”的信任关系。这种领导方式属于（）。

A.专制——权威式

B.开明一一权威式

C.协商式

D.群体参与式

【答案】B

【解析】开明一一权威式这种领导方式权力控制在最高一级，但授予中下

层部分权力。领导者与下属之间是一种类似于“主仆般”的信任，态度比

较谦和。决策由高层领导者作出，但下属在一定程度上可以参与决策。

【考点】领导理论

11.按照领导作风理论，将权力定位于职工个人手中，采用俱乐部式的领导

行为，这种领导作风属于（）o

A.权变式领导作风

B.协商式领导作风

C.放任自流的领导作风

D.任务型领导作风

【答案】C

【解析】勒温的领导作风理论以权力定位为基本变量，把领导者在领导过

程中体现出来的极端行为分为三种类型，即专制式、民主式和放任自流的

领导作风。故可排除A、B、D三项。放任自流的领导作风体现为领导行为

将权力定位于职工个人手中，是一种俱乐部式的1领导行为。故选C。

【考点】领导理论

12.赫茨伯格把影响人心理和行为的原因划分为保健原因和鼓励原因，下面

属于鼓励原因的是（）。

A.工作具有挑战性

B.工资收入

C.监督方式

D.生活条件

【答案】A

【解析】赫茨伯格把从没有满意到满意这个持续体中的影响原因称为鼓励

原因。鼓励原因是工作自身或工作内容方面的，如工作富有成就感、工作

成绩得到肯定、工作具有挑战性、负有更大责任、职业得到发展等。故选A。

B、C、D三项均属于保健原因。

【考点】内容型鼓励理论

13.小吴纪律观念淡薄，由于迟到而常常受到批评和惩罚，但近期体现良好,

不再发生迟到或早退现象，领导决定对他撤销此前的惩罚。按强化理论，

这属于（）0

A.积极强化

B.消极强化

C.正强化

D.消退

【答案】B

【解析】消极强化，也称负强化，是指通过撤销、解除消极行为后果（惩

罚）以鼓励积极性行为的措施。题干案例即体现了这一点。故海。

【考点】行为改造型鼓励理论

14.某一沟通主体和两个以上的上级组织进行沟通，同步又和下级组织保持

链式沟通的沟通方式，被形象地称为（）。

A.全通道沟通

B.环式沟通

C.轮式沟通

D.Y式沟通

【答案】D

【解析】“Y式”是对沟通方式的形象化描述，这种沟通存在于纵向层级关

系之中，中间某一主体和两个以上的上级组织进行沟通，同步又和下级组

织保持链式沟通。这种沟通速度较快，但组织组员的满意度低。

【考点】协调欧I基本规定

15.《一般系统论一一基础、发展和应用》奠定了系统论的学科地位，其作

者是（）o

A.德鲁克

B.维纳

C.甘特

I）.贝塔朗菲

【答案】D

【解析】早在20世纪23年代，一般系统论的创始人，奥地利理论生物学

家贝塔朗菲就已经提出系统的概念。之后的I几十年，系统论并没有受到

【考点】系统分析的内容过程和原则

16.在管理中人们曾用横道图来反应和制定计划。最早发明横道图的是美国

人（）。

A.萨蒂

B.维纳

C.爱迪生

D.H.F.甘特

【答案】D

【解析】在20世纪50年代此前，人们广泛地应用横道图来反应和制定计

划。横道图又称甘特图，是由美国人H.F.甘特发明区J。

【考点】系统分析的措施与技术

17.作为一种为管理决策服务的技术和措施，系统分析是（）。

A.以人为中心

B.以物为中心

C.以事为中心

D.以环境为中心

【答案】A

【解析】系统分析是20世纪40年代，为处理人类生活和社会系统中不停

涌现出的众多复杂问题而发展起来的一种以人为中心、为管理决策服务的

科学和技术。

【考点】系统分析的内容过程和原则

18.1958年美国海军武器局制定研制“北极星”导弹计划时应用的最经典时

管理措施是（）o

A.方案前提分析法

B.网络计划措施

C.目的管理法

D.全面质量管理措施

【答案】B

【解析】1958年美国海军武器局在制定研制“北极星”导弹计划时，同样

应用了网络计划措施。

【考点】网络计划

19.在目的管理中，要使组织成功地到达既定目的，管理者必须予以下级充

足欧I信任，最有效的措施是（）o

A.适时控制

B.授予权限

C.缜密计划

D.灵活协调

【答案】B

【解析】目的的实行应做好授予权限、分派资财、目的控制等工作。要使

管理人员成功地到达既定目的，就必须予以充足欧I信任，最为有效的措施

就是授予权限。授权是实行目的I管理过程中至关重要的环节，对的）的|授权

对于目的管理的实现意义重大。

【考点】目的管理的过程

20.目的管理作为一种先进的企业管理制度，它最早产生在（）0

A.英国

B.日本

C.德国

D.美国

【答案】D

【解析】目的管理是第二次世界大战之后美国首先提出的一种先进的I企业

管理制度，是一种科学有效和代表企业管剪发展趋势的管理措施。

【考点】目的管理的含义与特点

21.下列决策措施中，属于决策“硬”措施的是（）。

A.个人判断决策法

B.头脑风暴法

C.线性规划法

D.质疑头脑风暴法

【答案】C

【解析】决策措施多种多样，定性决策措施即一般所说的决策“软”措施,

定量决策措施称为决策中的“硬”措施。定量决策措施中确实定型决策措

施包括盈亏平衡分析法、线性规划法、排队法、微分法、经济批量模型等。

故选C。A、B、D三项均属定性决策措施。

【考点】定量决策措施

22.盈亏平衡分析法的基本原理是（）0

A.同态原理

B.边际分析法理论

C.库存论

D.排队论

【答案】B

【解析】盈亏平衡分析法是企业经营决策常用的一种有效措施。盈亏平衡

分析法的基本原理是边际分析法理论。

【考点】定量决策措施

23.常用的数学分析措施中，坏中求好决策措施也叫做（）o

A.大中取小法

B.大中取大法

C.乐观法

D.消极法

【答案】D

【解析】在常用的数学分析措施中，好中求好决策措施的思想基础是决策

者对决策事件持乐观态度，也叫“乐观法”或“大中取大法”；坏中求好决

策措施又称“消极法”，其要义在于在最恶劣的条件下保什么样的"底二?

【考点】定量决策措施

24.对一种部门内事务处理流程的描述、计划与规定称为（）o

A.程序

B.控制

C.决策

D.目的

【答案】A

【解析】程序是对组织或部门中操作或事务处理流程的一种描述、计划与

规定，是对按既定方式有效进行的工作实行控制或完毕任务所必需的工具。

它规定了怎样处理那些反复发生的例行问题的原则措施。

【考点】程序控制措施

25.根据主观判断或考虑其他操作上的以便来决定样本抽取的非概率抽样

措施是（）。

A.等距抽样

B.分层抽样

C.整群抽样

D.定额抽样

【答案】D

【解析】非概率抽样是根据主观判断或考虑其他操作上的以便，来决定抽

取哪些单位构成样本。非概率抽样可分为偶遇抽样、主观抽样、定额抽样、

滚雪球抽样等几类。依题意，选D。

【考点】抽样调查措施

二、多选题（本大题共5小题，每题2分，共10分。在每题列出的五个备

选项中至少有两个是符合题目规定的I,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。）

26.内容型鼓励理论是鼓励理论的重要构成部分，重要包括（）o

A.斯金纳的I强化理论

B.马斯洛的I需求层次理论

C.凯利和韦纳的I归因理论

D.赫茨伯格的双原因理论

E.麦克利兰的成就需要理论

【答案】BDE

【解析】鼓励理论体系有三种类型：（1）内容型鼓励理论，包括马斯洛的

需求层次理论、麦克利兰的成就需要理论和赫茨伯格的双原因理论；（2）

过程型鼓励理论，包括弗鲁姆的I期望理论、亚当斯的I公平理论和波特一劳

勒模式；（3）行为改造型鼓励理论，包括斯金纳的强化理论、凯利和韦纳

等人的I归因理论。

【考点】内容型鼓励理论

27.波特在竞争战略理论中提出的企业基本战略有（）o

A.专一化战略

B.蓝海战略

C.差异化战略

D.红海战略

E.成本领先战略

【答案】ACE

【解析】在分析五种竞争力的基础上，波特提出了成本领先、差异化和专

一化三个基本战略，企业的其他战略都以此为基础，主线目的就是确