品牌与直销微软营销实战案doc26

品牌与直销微软营销实战案doc26在那个IT新时代，不认识Windows，不认识微软，可能会被人见笑。从最初的Windows1.0到现在的WindowsXP，Windows打破了运算机奇异、复杂、难以驾驶的神话，Windows的历史确实是运算机走向平民、走向大众、走向有用的历史。短短的十几年，微软在改变世界的同时，也在改变着自己。“广州日报?品牌”对话于5月13日在广东国际大酒店为我们剖析微软品牌战略。主讲嘉宾为：微软大中华区市场战略部首席营销官吴世雄先生、灵智整合行销传播集团大中国区首席执行官林名正先生。以下为本次对话实录：主持人：今天是广州日报品牌对话第三次论坛，今天的主题是什么呢？我想先从我自己昨天经历的一件小事讲起。昨天我跟我的同事讲有一个活动，广州日报主办的在广东国际大酒店举行，我那个同事就咨询我国际大酒店在哪里？我就讲是63层的那家酒店，你不明白吗？他讲63层在哪里？那个时候我才想起那个同事刚到广州一年，他还不明白这一栋楼在过往相当长的时刻内曾经是广东最高层的建筑，曾经是广州的地标。在资讯日新月异，甚至每分钟都在改变的年代里，就象这栋大楼一样，专门快就成为昨日黄花，假如没有新的刺激给消费者，专门快就会被不记得了，而新的消费者全然不明白你。因此一个差不多建好的大楼不可能拔高20层来追赶中心广场，然而一个品牌能够保持青春的活力，如何样保持一个品牌的活力？在数码经济的时代。今天有两位重量级的嘉宾给大伙儿讲述，分不是来自微软大中华区市场战略部首席营销官吴世雄先生，另一位是吴先生的朋友，是灵智整合行销传播集团大中国区首席执行管林名正先生。关于吴世雄先生，大伙儿差不多看到手头的资料了，吴先生第一是专门博学的人，有专门广博的爱好，最喜爱的书是杜甫的吴城记。然后吴先生对中国市场也是有专门体会的人，从九十年代初开始一直到现在。然而吴先生也是有点惊奇的人，他朋友讲他是一个有中国情节的老牛仔，总是背着旅行包，一样不喜爱穿西服，五十多岁的人了难道喜爱看F4的片子，听周杰伦的歌，严格讲不是喜爱，而是不得不听，因为他的理念是数码经济的时代品牌需要不断更换自己的内涵，作为IT行销人，作为中国IT行销学院黄埔军校的校长，需要不断的明白年轻人喜爱什么，吴先生能够用痛并欢乐的精神来实施自己的行销理念，我真是佩服的如滔滔江水。我们今天不明白吴先生是不是来自火星，然而我们明白他是来自地球深最伟大的品牌之一微软，有请吴先生。吴世雄：刚才主持人把我讲的仿佛是怪物一样，还看F4，还听周杰伦的音乐。我曾经在台湾上课，咨询他们是不是听过SHE的歌，有人回答讲我不但看，而且还收集，家里还有海报，搞了半天，原先他是SHE成员之一的爸爸。现场不用电脑的人举手？有两三个人举手。不用手机的请举手？你们差不多上属于数码时代的一代使用者。在我们那个时代里，生活被手机、电脑、DVD等等数码化了，因此差不多上我今天谈的品牌，是专门具代表性的数码时代的品牌。现在数码时代的品牌里，绝大多数跟技术是有关系的。什么叫品牌？各位能够回答那个咨询题吗？现场回答之一：有一定阻碍力的。现场回答之二：有代表性的。现场回答之三：品牌是文字加图案、符号融合在一起的东西。现场回答之四：品牌应该是用户或者是受众对一个符号或者一个图案包括企业服务加在一起全部的感受。现场回答之五：有文化。吴世雄：对品牌我个人的感受，可能没有大伙儿想象的那么复杂，我今天中午跟我的同事一起吃饭，我们公司在中信广场，结果他带我去中西合璧的餐厅，我讲去东海酒楼吧，东海酒楼对我来讲是一个品牌，在北京、上海等等吃的味道差不多上一样的。有一位美国总裁到中国来，天天吃中国菜受不了蒜葱的味道，最后一天吃了麦当劳，我咨询什么缘故，他讲麦当劳是治理出来的最难吃的一样的味道。品牌是治理出来的。差不多上每个品牌是反映出公司的治理。我今天从微软的价值，讲到微软如何样管品牌、如何样推品牌，给各位一个大致的感受.先放一段微软广告片给大伙儿看。(放片)吴世雄：我认为我们在出现一个新的微软，微软那个形象工程开始不到一年时刻，然而各位差不多感受到新的微软。我把过去微软的历史略微讲一下。现在微软的品牌价值，从几本杂志的推断，从1031亿美元到640.9亿美元。品牌的价值，通过挖人、卖东西、参加活动等等，从生活的细节表达出来。03年的十大品牌，各位看一下前后五个公司有什么特色？有不一样的地点吗？现场回答：软件电子、电信行业占的比较多。吴世雄：非消费品行业占的比例比较高.请咨询可口可乐是什么公司呢？现场回答之一：快速消费品。现场回答之二：饮料。现场回答之三：是饮料行业的领头羊。现场回答：感受方便一些，随时随地能够用。吴世雄：我自己也有用，然而手机摄像头照起来依旧不太好的。现场回答：能够当镜子用，看一下自己的形象如何样。因为我们是做广告的，能够把自己喜爱的东西拍下来，随时随地发短信出去专门方便。吴世雄：你帮手机公司做广告吗？现场回答：不是。吴世雄：手机摄像头还能够用在夫君出去应酬，能够照一下旁边是谁给夫人看。在数码时代里，品牌跟营销的手段完全不一样了，不能只靠广告和宣传了，不能只靠情感的诉求，还要有功能的配合。各位的手机换这么快，我并不惊奇，而且现在数码一代的年轻消费者差不多完全不一样了，我往常有21岁的助理，差不多离婚过一次了。有一次上班穿肚兜来，我们公司男士比较多，专门多人都在看她。我就跟她讲会可不能觉得背脊发凉，她讲可不能。我后来干脆讲精忠报国好了，她终于听明白我讲什么了，就把衣服套起来了。我们面对一群绝对不一样的消费群，做营销的手段是不一样的，因此这是专门挑战的。微软还有一个隐秘武器是比尔盖茨，他差不多是全球首富了，我们发觉专门有味，每次比尔盖茨来中国演讲，差不多上人山人海，那个人是专门重要的品牌，一举一动都代表着公司的形象。专门多数码公司的老总差不多上公司最佳发言人，这是专门有味的现象，北京英特尔公司也是如此。美国财宝杂志的总编曾经对我讲封面故事假如放比尔盖茨等，销量能够大两倍，因为这两个人的知名度专门高。公司需要严谨的治理品牌，微软公司有七八个产品，因此也就有了七八个副品牌，因此对公司的压力专门大。子品牌的定位到子品牌的承诺和行销性要一致，变成对营销部门的治理有专门大的冲击。微软公司的产品里还有不同的消费群，差不多上WINDOWS是常用的，从手机、汽车等等，延伸到各种生产用品里。微软还有中小企业解决方案，这么多的品牌如何治理，营销部门的压力是和谐这么多部门，同时在不吵架的情形下把工作做好。多品牌对公司的阻碍压力专门大。另外一块我们期望能够做到人人有责，做品牌从产品的功能、设计到渠道、销售、市场部门，每个部门、每个环节，包括总机小姐都有关系，整个公司需要从专门多细微地点看，我往常雇过一个公关经理，在英特尔面试了六次她都不敢用，我觉得专门惊奇就找她来谈了一次，结果发觉那个小姐妆化的专门浓，血盆大口。后来有人讲那个人的眉画的专门细，讲明那个人对细节专门看重，这是做营销专门重要的。因此后来她被雇佣了。从形象上、视觉上等等各个方面，品牌都要达到总体的感受。副品牌商标万变不离其宗，专门大的工作量是花在六七个产品线的和谐、沟通，要确证每个产品线出去以后跟公司的主品牌是一致的。放一段广告片给大伙儿看(放片)。播放那个广告之前，我们公司进行了一次投票，80%的职员投那个广告，我们发觉差不多上差不多上妈妈，因为妈妈从那个广告中能够看到小小孩的潜能得到发挥。大伙儿能够发觉那个广告跟往常的广告有什么不同吗？现场回答之一：往常微软的广告是比较技术性的，现在那个广告比较人性。现场回答之二：微软制造和带来以后。吴世雄：我们期望带给消费者消费导向，最大的转变，最早微软的使命，是使每个家庭、每张办公桌上都有一台电脑。20多年公司差不多上靠那个形象来推广公司品牌，现在我们是提出人你的潜能得到充分的发挥，不管是企业依旧个人。从产品中心导向的公司转变为以消费者客户为导向的公司，整个摸索的方式、做事的方式、销售的方式、营销的方式都做了专门大改变，这对微软是一个专门大的挑战，一个转变的过程。期望增加对业界的亲和力，增强情感的纽带，这对我们是专门新的尝试，微软专门少这么跟客户亲热的打交道。我们期望变得更加成熟，一样来讲对以后的看法是专门有激情，然而高科技是冷冰冰的，现在我们更加温情。我们期望公司整个做事方式比较规范，对外沟通、对内治理期望是一整套规范的。期望能够把诚信的企业形象，使下一步的产品和下一步的营销手段结合起来。往常微软重视表现产品及其功能，忽略表达价值观和关注客户感受，现在我们关注客户的感受，同时让客户感受到我们确实专门在乎他们的感受。这是我们最新的平面广告，小朋友有无穷的潜力，陈永正上任之后召开了新闻公布会，请了一百多个记者，里面的表演全部是小朋友，小朋友差不多上专门可爱的，我们期望展现的是小朋友的潜力得到充分的发挥。在这张图片里，我们想表达的是让你的期望和潜能得到充分的发挥。企业最大的咨询题是治理，广告之后你的承诺如何样落实，我们有全资源营销治理系统，所有内部的职员了解公司现在新的战略、方向、走向，让公司内部和外部的资源都得到整合。如此你需要改变专门多，各个环节都要配合，同时要有一个能够量化的营销评估机制。营销执行力专门难治理，这时候你需要严格的营销执行力进行治理，而且营销专门重要是学习，因此你需要不断的得到反馈的信息，不断的进行修正。营销这一块，绝对不是一夜能够做到改变的。这是我们内部治理的机制，一个方向，我们现在规定总经理的工作，除了营业之外，还有一个指标是客户与伙伴的中意度，不断的进行调查，到底那个总经理，除了卖东西之外，赚钞票是一个情况，然而卖东西给客户要使客户感受到心甘情愿。中意度是我们公司专门重要的评估指标。所有的部门都来支撑那个目标。行销、营销绝对不是靠一个部门的工作，是靠所有部门一起配合。美国一个投资专家叫巴菲特，他讲品牌要花二十年建立，然而能够在五分钟干掉一个品牌。所有的人都参与到品牌营销，从工程师到总机小姐。品牌不断的创立，不断的推出新产品，新公司新形象需要充分客户的潜能，提供最好的产品和服务。品牌绝对不是靠广告、定位、公关建立起来的，大伙儿都看过脑白金的广告，感受如何样呢？买过脑白金的人请举手？请咨询为谁购买？现场回答之一：是为家里购买的。购买过一次。现场回答之二：买过一次，为不人买的。吴世雄：你们觉得脑白金的广告做的如何样？请举手。现场回答：煽动力比较强。吴世雄：那你被煽动了吗？现场回答：没有。吴世雄：营销是为人民币服务的，假如你营销没有赚到钞票就不算数了。我今天就讲到那个地点。感谢各位。假如还有咨询题一会儿论坛还能够再讨论。在那个IT新时代，不认识Windows，不认识微软，可能会被人见笑。从最初的Windows1.0到现在的WindowsXP，Windows打破了运算机奇异、复杂、难以驾驶的神话，Windows的历史确实是运算机走向平民、走向大众、走向有用的历史。短短的十几年，微软在改变世界的同时，也在改变着自己。“广州日报?品牌”对话于5月13日在广东国际大酒店为我们剖析微软品牌战略。主讲嘉宾为：微软大中华区市场战略部首席营销官吴世雄先生、灵智整合行销传播集团大中国区首席执行官林名正先生。以下为本次对话实录：主持人：感谢吴先生的发言。下一位发言者是先生，他演讲的主题是“整合行销的历年与实践——创意商机案例分享”。这让我想起一个故事，据讲天安门返修的时候有专门多地板砖，治理处的人专门头疼砖如何运出去，结果有人跑过来讲砖留下来我全包了，然而有一个条件给我一个证书讲每一块砖来自天安门广场。他的创意产生了，要把天安门返修时广场上的砖都卖出去。卖给谁呢？他想卖给学校。什么缘故呢？因为学校喜爱做爱国主义教育，天安门广场是专门神圣的地点，他给专门多地点中小学校长写信，讲我有天安门广场砖，有证书证明是确实，你买一块回去能够放在升国旗的地点，让学生踩着天安门广场的砖升旗，如此就远远不断的卖了四年。一个伟大的事业无非是两个主题，创新和营销。下面我们把时刻交给林名正先生，让他给我们讲讲整合行销。林名正：我今天演讲方式会比较轻松一些，因为我觉得整合行销和创意对我来讲是比较轻松的话题。整合行销事实上不是一个新的话题，在我二十多年前开始做广告时差不多有接触过，包括我十年前来中国时也差不多接触到这些东西。今天我们可不能花太多时刻讲理论的东西，整合行销再如何样，只是一个商业手段，它是手段而不是目的。我们今天分享的是如何样利用创意为核心的整合行销手段来替客户进展出有创意的方法，改善他们的生意。我是广告人，对创意专门有热情，我认为只要有创意就有无限的可能，人类因有妄图而伟大，企业因有创新而领先，创意与科技，化不可能为可能。我简单给大伙儿放一些片子，是三年前恒基伟业商务通我们拍的片子。(放片)过去十年二十年最大的差不是互联网，互联网的产生和蓬勃进展，给整合行销一个重要的传播途径，能够跟消费者专门的互动，能够一对一或者一对多或者多对多的互动，互联网对整合行销带来革命性的改变。一会儿我有一些例子会跟大伙儿分享。创意是整合行销的中心，好的创意差不多上来自于对消费者深刻的了解，好的创意让产品变成品牌，好的创意会使传播深入人心，假如采纳疲劳轰炸，能够使人强迫经历，然而不可能使人经历犹新。基于产品利益和对消费者利益的深刻了解，才有可能打开消费者的心，才有可能打开消费者的钞票包。给大伙儿举一个例子，专门多年前，手提电脑还没有流行前，专门多人提一个007手提包，一个客户邀请我们听简介，讲皮包有一个申请的专利，专门的牢固，测试过从50层楼扔下来，皮包一点儿也可不能损坏。这一点是其他对手不能比的。我听完之后，回去想想，我们就把皮包从帝国大厦扔下来，拍成电视广告，然而讨论之后，回去跟客户讲不对，请咨询有哪一个消费者会买一个手提包从50层楼扔下不坏的，或许能够做强有力的创意，然而不是消费者所要的。接下来放一段标致206广告片给大伙儿看。(放片)那个广告有一个聪慧的地点，然而可能除了印度之外，在不的国家都能够放，因为假如在印度放的话可能有一点侮辱印度人的味道，这部广告把一个理想中的车描述的专门好，这是一种手法。另外是一个啤酒广告。表现的方式专门符合当地情形，表现出啤酒专门解渴。还有确实是DVD的广告。在五六年前我们做飞利浦的时候，也有DVD，中国跟泰国面临同样的情形，盗版专门严峻，如何样让盗版的光盘看的更清晰，我们当时有没有想出这么好的东西。如何样让DVD看的更清晰？大伙儿看一下这部广告。这两支广告都赢得了亚太地区最大奖，差不多上讲产品利益，这一点是专门难的。然而创意并不是广告的专利，创意不仅仅是制造得奖的电视广告，而且必须应用在整合行销的方方面面，为客户的品牌形象、销售结果作出直截了当的奉献。电视广告是整合行销的一小部分，比较容易被消费者看到，是因为用了大众传播工具。我们要提出一个新的观念，如何结合创意的思路和整合行销的手段，为客户的生意带来突破性的改进，我们称之为创新的生意点子。不能只是限于传统的广告创意、公关宣传、市场推广或新兴的互联网，它必须从客户的角度来摸索如何加强各种行销元件及利用各种传播手段来改进客户的生意。假如同样在传播业，不管是客户依旧广告公司，要求都越来越高，都需要有一个结果出来。下面跟大伙儿分享一下创意商机的案例。创意是一个古老的行业，只要是个人就有创意，只是好与坏。第一讲到英特尔，发生在90到91年，地点在美国及全球。那时英特尔面临一个挑战，当时奔腾还没有显现，只有386、486。英特尔开放自己的芯片技术给一些厂商制造芯片，包括IMD等，然而后来给英特尔造成了一些困难，英特尔是芯片的领先厂商，然而它在里面，消费者也不了解芯片的优劣，而且那时消费者购买电脑，只看外在的品牌，比如讲康柏等，这对英特尔来讲，早先把自己当做生产商没有咨询题，然而有了竞争对手时就会有咨询题了。灵智在盐湖城有一家广告公司，我们就给他们提出看电脑要看里面，也确实是“Intelinside”，告诉消费者要购买好的电脑，必须在电脑外壳查找1386TMSX及1486TM标识来认明英特尔处理器，最后扩大为Dntelinside广告合作基金，鼓舞PC厂家宣传英特尔处理器品牌。比如讲告诉康柏，只要在机器上放Intelinside，我付你60%的广告费，有钞票能使鬼推磨，大伙儿最后都放了，使英特尔在里面看模样到的品牌成为外在能够看到的品牌。这本来是广告公司一个小小的方法，使英特尔成为世界上第五大价值的品牌。整合行销所用的手段，包括电视、平面、户外及店头广告，每台电脑外壳上都放上了Intelinside标志。第三个例子，诺基亚手机。时刻99到00年。地点在荷兰及欧洲18个国家。当时诺基亚面临的挑战是99年大部分的行销资源投放在新产品的广告及促销活动，而新产品推出的时刻通常长达一年以上，如何填补上市活动后的空白期间，当时诺基亚的口号是“科技以人为本”，如何实践品牌价值与主张，这成为当时诺基亚的挑战。他们同意了我们公司的方法，设计了一个诺基亚游戏来实践联系人们的品牌价值，通过虚构然而贴近消费者日常经历的有味故事，邀请人们走进游戏，关心故事的主人公一起主动完成人一辈子的历险过程。那个游戏吸引了专门多人参与，游戏有点象过关斩将，比如讲那个游戏的主人公马丁一天跑出去郊游，突然碰到东北虎的攻击如何办？马丁扮演武松打虎跟老虎拼了依旧不的方法？整合行销的工具有电视、报纸、杂志、广播、网站、谈天室、短信、电话留言、匿名电话等。成功结果是从荷兰开始，推向18个欧洲国家，一个月内50万人访咨询诺基亚游戏网站并注册，18个国家显现30多个消费者自发成立的诺基亚游戏网站。甚至有某一天登报纸讲今天那个主人公会发生什么咨询题，请你上网关心他等。大伙儿现在来看一下这支广告。最后一个案例，是依云矿泉水。发生时刻是03年到04年，地点在法国。依云矿泉水为欧洲矿泉水的领导品牌，长年诉求来自阿尔卑斯山的雪水，纯洁天然，然而相较于其他饮料竞品，如可口可乐，则缺乏年轻活力，行销手法也较单纯无趣。我们想了一个方法，采纳音乐行销及不在场广告手法，不在场广告最明显的例子确实是万宝路，长年用牛仔抽烟做广告，然而专门多地点不做香烟广告的地点，就把香烟拿走留下牛仔，然而大伙儿依旧明白这是万宝路的广告。用这些手法邀请小朋友老歌新唱“WeWillRockYou”作为30秒电视广告的主题曲来宣传品牌及歌曲，再制作2分钟的无品牌标识的CD及MTV进行歌曲销售及不在场品牌宣传。在电视广告、单曲CD、MTV、广播中播放，半年之内销售提升30-40%，单曲CD销售120万张，当地电视及广播的音乐频道免费播放依云MTV及CD两个月。这被选为法国去年最成功的活动，客户得到太多免费的广告，甚至还赚了钞票。大伙儿看一下那个广告。你们能够看到阿尔卑斯山，讲明来自是阿尔卑斯山的雪水。还有红太阳，事实上是那个品牌的象征。因此这是专门聪慧的做法。以创意为核心，以整合行销为手段的创新商机，需要广告公司长期的全心投入，更需要客户耐心的全力支持，才能将看似单纯的好创意，通过整合行销的复杂手段获得最后的成功。不看是专门多案子，事实上电视广告是其中专门小的一部分。在今天那个数码时代，必须替客户考虑如何样改进生意，使创意不仅使用在电视和平面上，还要从客户事业的方方面面考虑，才能制造出一个好的结果。我今天的演讲就到那个地点。感谢。主持人：作为记者的职业来讲，找茬是我们的义务。我明白专门多人关于整合营销传播都专门了解，在座专门多人来自广告公司。然而过去大陆二十年专门多品牌或者专门多产品名字、成长经历，让专门多广告人专门沮丧，比如讲哈药六厂的广告或者脑白金等等，然而如何讲存在是合理的，是不是大公司的策略创意对小公司会合适？外国公司的创意策略对中国公司是否会合适？IT公司的创意策略是否对传统公司合适？请两位公司做一个回答。吴世雄：主持人讲的咨询题专门大。我觉得任何品牌不要把自己放在是IT公司依旧不是IT公司，中国在改革开放二十多年中，八十年代是中央控管的，没有什么营销的需要，有竞争才需要营销，假如没有竞争对手是不需要做营销的。不管是不是IT公司，在科技行业中可能竞争更猛烈，科技产业中的机会也专门多，因此科技产业中有专门多品牌能够突围而出。比如我们过去把韩国叫高丽棒子，形象不太好，然而这五年来三星的品牌跟韩国整个国家的形象品牌变化专门大。我觉得品牌的经营，我认为你不可能拷贝或者复制不的公司战略，因为每个公司的条件不一样，竞争优势不一样，劣势也不一样，公司的资源到底在什么地点，自己要先定位好，要搞清晰自己是谁，不要看不处如何样做自己如何样做，要有支撑品牌的承诺，象伟哥的品牌在沈阳注册下来，然而有人相信那个品牌吗？因此这是专门难拷贝的，任何行业差不多上一样的，因此任何品牌都要先咨询自己是谁，优势和劣势是什么，要搞清晰短期战略和长期战略。吴世雄：我想补充一点。我想品牌专门大成分要搞清晰消费者是谁，脑白金的消费者绝对不是一级都市里的人，应该是在二三级的都市里，广告费能够省下专门多钞票，广告没有好坏，只有是否有效的咨询题。还有这是一个品牌，代表什么内涵，璩美凤也是一个品牌，她重出也是通过专门多的整合行销，她出书之前上了七八个电视台，这些电视台依旧给了她钞票的，然后不久就出了《璩美凤的真情告白》，是专门标准的整合行销的结果。璩美凤品牌在国内差不多上不能报道，通过互联网，在03年她是大中国区最热门的品牌，然而那个品牌一毛钞票都没有花。上海男人是公认的中国最好男人，但是上海男人买东西专门罗嗦，我在北京做活动能够卖二千台电脑，然而在上海做活动可能只能卖四百台，上海男人会因为十块钞票来咨询你五六次。北京人买电脑专门爽快，多少钞票，合适就买了。钞票柜在上海混了六年，不敢去北京，然而后来发觉北京的钞票比上海的好赚，上海三家店每家店每天结款都要被人埋怨五分钟，上海人就有这种能耐，然而北京人结款专门是爽快，钞票柜北京的价格比上海还贵25%。在那个IT新时代，不认识Windows，不认识微软，可能会被人见笑。从最初的Windows1.0到现在的WindowsXP，Windows打破了运算机奇异、复杂、难以驾驶的神话，Windows的历史确实是运算机走向平民、走向大众、走向有用的历史。短短的十几年，微软在改变世界的同时，也在改变着自己。“广州日报?品牌”对话于5月13日在广东国际大酒店为我们剖析微软品牌战略。主讲嘉宾为：微软大中华区市场战略部首席营销官吴世雄先生、灵智整合行销传播集团大中国区首席执行官林名正先生。以下为本次对话实录：现场提咨询：体育行销也是现在专门多品牌成功法宝，据我所知联想电脑赞助了奥运会，成为奥运会的全球合作伙伴，而实际上那个门槛专门高，应该是投入超过人民币五亿了。那么你们觉得中国品牌投入这么多钞票，有如何样的前景？另外对体育行销你们有如何样的看法？吴世雄：不是每一家公司都适合做体育行销，比如讲微软赞助一家足球队，叫微软足球队，假如IBM赞助一家足球队，我们每天输给那家的话，那不是专门难堪吗？因此差不多上球队赞助，微软都可不能做，包括代言人等，因为代言人还会有丑闻、绯闻等。营销的手段要看看自己是谁，消费者是谁，体育行销有没有用，假如跟体育没有关系，到底做体育行销做什么？行销是为人民币服务的，这是专门重要的概念。你要评估效率。联想赞助奥运会，先不讲成效好不行，然而能够讲勇气可嘉。假如你的渠道没有建立好，在全球各地没有依照地的话，如何样有回报就有好好想想了。人是专门健忘的，璩美凤03年那么红，然而现在呢？因此大伙儿要好好想想这些活动最后如何样为人民币服务，客户的忠诚度还在不在。我专门佩服元庆的努力和胸襟，然而要想想为公司赚了钞票没有？现场提咨询：我一个朋友做网站，我是做治理咨询的。他咨询我如何样树立网站的品牌形象，我咨询他网站有什么不同，如何做自己的网站。我想您能不能给他一份指导，假如他做一个网站，如何样才能尽快做起来。吴世雄：你做网站做什么，目标是什么，如何赚钞票，营销是赚钞票的，先要回答最差不多的咨询题，大伙儿在离开今天会场时千万不要不记得营销是为人民币服务的。现场提咨询：吴先生，微软品牌价值640.9亿美金，那么请咨询评估一个品牌价值是多少关键因素是什么？如何提升企业品牌？能够举例吗。吴世雄：在美国有一家专门闻名的品牌估值公司，每年会公布一个报告。第一是看公司一年做多少生意，乘多少倍之后等于品牌价值，品牌价值是会计范畴内使用的，有一套严谨的运算方法。因为今天不是品牌课，我不讲的专门细了。如何建立品牌，有空咨询咨询璩美凤吧，璩美凤情况发生之后，北京一位教授跟我讲能够不能够拿一个璩美凤的光盘给我看，我讲专门模糊，咨询他什么缘故要看，他讲我想看是不是璩美凤自己假装做出来的。我在英特尔呆过七年，我现在又在微软了，品牌建立方面差不多，然而英特尔在治理方面比微软更严谨，微软就象顽皮的小孩。我做过调查咨询假如想象英特尔和微软是一个人的话，能够想象一下是如何样的人。回答：我为企业做咨询服务。英特尔给人的感受是工程师，大学毕业之后工作七八年有体会的工程师，专门有活力专门有创意。然而微软的表现，这几年在中国市场跌跌撞撞，然后过几年出版一本炒作微软的书，我想今后微软在签中国CEO时，是不是在合同中再签一个今后离任不准出书的条款。前几年微软在CEO咨询题上显现波折，微软打假活动在中国企业产生了反感，这种反感可能对贵公司的市场运作或者品牌价值带来一些阻碍。我反而想咨询吴先生一个咨询题，作为这家公司的CMO，今后如何样在行销工作中补偿往常的不足呢？吴世雄：往常老总出的书，是违反了专业职业经理人的道德。你跟公司是合同关系，我明白微软的治理咨询题，往常的团队太年轻了。微软中国这几年做的不行，我们有专门多空间能够改进，最容易的确实是治理，治理不规范什么都免谈，微软中国不等于微软世界。微软还有活力，专门年轻的活力，这是不的公司没有的，差不多上我认为微软，我本人专门明显的看到，至少半年来，大伙儿都能够看到报道，微软今后可不能给个人做报道，微软的报道差不多上团队的，微软不是个人的公司，现在的报道关于微软给人的感受差不多上成熟、稳重。微软是专门好的品牌，在中国的改进空间比全球还大。我认为微软在中国是中小企业，才多少人而已，做多少生意，因此我抱着中小企业的心态在中国创业，经营那个品牌，在中国软件经济体下重新制造一个新的商业模式。我们针对购买东西的客户提供专门多价值是看不到的，微软会主动通知你病毒，而盗版是做不到的。主持人：不管每个人心目中微软是如何样的形象，然而至少吴世雄先生表现出来的心态是让人佩服的。今后假如在主持如此的论坛，我想我可能会花90%的时刻来介绍微软，10%的时刻来介绍吴世雄先生。现场提咨询：专门快乐在那个地点有机会向两位提咨询。林名正先生，您刚才在演讲中反复讲到“创意”，在您近20年广告工作中，有没有创意失败的？您如何样打造小品牌？除了创意，打造品牌还有没有其他重要因素？吴世雄先生，您作为微软的首席执行管，假如专门多广告代理公司给您提供专门多好点子，通过如何样的评判方式来选择好的行销，进行各种各样的传播活动呢？吴世雄：你专门难提好的创意，假如不太了解我公司战略的话。比如讲体育营销对我来讲可能不是好的点子，差不多上我认为任何广告公司在做提案前，要先了解这家公司的战略是什么，客户是谁，竞争对手是谁，要专门完整的了解之后才可能有好的创意。是不是好的创意是我来判定的，因为我明白是不是对公司有用。我碰到专门多人找我做秀展，我电话是不接的，秘书来接，他们不了解什么是微软，还有人讲大中华区的陈总承诺了，我笑一笑，还要我同意。因此广告公司一定要比客户更明白，有更全的信息，才会让客户有耳目一新的感受。现场提咨询：两位好。我是做医疗行业的，医疗行业有两个比较大的营销方式，一种是传统的靠高端推广告拉动消费者到柜台来购买，还有一种是相对价值比较高，走类似于直销，比较有针对性的通过数据收集来贴近顾客。我