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文档简介

第页共页保险公司客服上班不在岗检讨书检讨书尊敬的领导：首先，谨向公司提出我在保险公司客服工作中的一些失职问题，感到十分愧疚和抱歉。对于我在上班期间不在岗的情况，我深感自责，并在此向公司以及领导们诚恳道歉。我认识到我对于工作责任的认识有所偏差，严重影响了公司以及客户的权益，给公司的形象带来了不良影响。在此，我对自己的过错深感懊悔，并保证今后必将以饱满的工作激情和严谨的工作态度，弥补我在工作中所犯的错误。首先，我要承认自己过去对于工作的态度存在问题。以往我总是对工作不够认真负责，对于客户提出的问题不予严肃对待。在岗期间，我经常心不在焉，对问题的处理速度过慢，致使客户得不到及时的帮助和解决。对于客户的投诉，我也没有及时回应，对问题的处理也没有及时跟进。这种不负责任、不尽责任的工作态度，不仅浪费了客户的时间和金钱，还损害了公司的声誉。对此，我深感惭愧。其次，我也意识到了我在时间管理方面的不足。我经常在工作期间无故旷工，对公司的规章制度置若罔闻。并经常发生离岗现象，无故缺席，严重影响了工作的正常运行。这样的行为，不仅给公司造成了经济损失，也让其他同事承担了更多的工作压力。在此，我承认自己在时间管理方面犯下了大错误，对公司和同事们造成了不必要的困扰，我对此表示深深的歉意。再次，我要对公司及领导们表示我的诚挚谢意。在公司遭遇问题时，领导们没有追究责任，而是给予了我改正的机会。公司为了能够帮助我正视自己的错误，还提供了培训及辅导的机会。在此，我感到非常感激与抱歉。公司对我的包容和支持，给予我了改正错误，重新树立信心的机会。我将珍惜这个机会，不负所望，努力恢复公司对我的信任。为了彻底改变自己的工作态度，我计划从以下几个方面入手：首先，我会提高自己的责任心和工作技能。我明白只有不断提高自己的业务知识和技能，才能更好地为客户提供服务。我将利用业余时间学习保险相关的知识，提升自己的专业水平。其次，我将加强时间管理。我意识到时间管理对于工作效率的重要性，我将制定详细的工作计划，合理安排每天的工作时间，严格按照计划进行工作，确保能够高效完成工作任务。最后，我会加强团队合作及沟通能力。我明白在工作中，团队合作的重要性，我将积极与同事们交流和学习，共同解决问题，提高工作效率。再次，我对过去的错误行为深感懊悔和内疚。我也深刻认识到，事实证明只依靠领导的包容和帮助是远远不够的，我必须从自身找到根源，改变自己的工作态度和行为。我会将这次教训视为一次珍贵的经历，引以为戒，并时刻提醒自己，不断反思自己的行为，以避免类似的错误再次发生。在此，再次向公司、领导以及同事们表示我的诚挚道歉，并郑重承诺，今后我将以饱满的工作激情和严谨的工作态度，认真履行自己的职责，为客户提供

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