河北先鉴传媒公司网络营销策略

河北先鉴传媒有限公司摘要：网络营销作为一种新时代的营销模式，正以其成本低、信息量大、传播范围广、速度快、无时间地域限制、形象生动、可双向交流、反馈迅速等特点显示出传统营销无法比拟的优越性。网络营销将成为全球企业企业竞争的锐利武器。论文以河北先鉴传媒有限公司为研究对象，分析了在网络营销方面的的发展状况，找出了公司存在的一些问题，包括品牌口碑、价格策略、推广力度、团队建设。最后针对问题提出了相应的解决方案，如利用优质服务、合理的价格机制、现代化的交流渠道、营销体系等。关键词电子商务网络营销广告行业SWOT外文摘要：TitleStrategyforHe’beiXianJianMediaCompanyAbstract Networkmarketingasaneweraofmarketingmodel,withitslowcost,largeamountofinformation,widerangeofdissemination,speed,notimehelllimit,vivid,two-waycommunication,feedbackquicklyandothercharacteristicsshowtheadvantagesoftraditionalmarketingcannotbecompared.Thenetworkmarketingwillbecometheglobalenterpriseenterprisecompetitionsharpweapon.ThispapertakesHe’beiXianJianMediaCompanyastheresearchobject,analysisofthedevelopmentofnetworkmarketing,findoutsomeproblemsofthecompany,includingbrandreputation,pricestrategy,promotionefforts,teambuilding.Finallyputforwardthecorrespondingsolutionsforproblems,suchastheuseofqualityservice,reasonablepricemechanism,moderncommunicationchannels,marketingsystem.KeyWordsE-commercenetworkmarketingadvertisingindustrySWOT目录TOC\o"1-2"\h\u231031绪论 1256941.1研究背景 1261571.2研究目的及意义 1297411.3研究方法 233621.4相关概念分析 2256822河北先鉴传媒有限公司 4286322.1河北先鉴文化传媒公司基本情况 4164972.2先鉴文化传媒公司主营业务 5168522.3先鉴文化传媒公司的发展战略 5140782.4河北先鉴传媒公司网络营销现状 667963广告行业网络营销发展现状 8297604河北先鉴传媒公司发展现状 9303344.1河北先鉴传媒公司SWTO分析 9113644.2公司营销环境分析 12217005河北先鉴传媒有限公司网络营销存在的问题 13157725.1品牌口碑有待打造 13237065.2价格策略有待优化 15135055.3推广力度有待提高 1620085.4团队建设有得完善 16192376河北先鉴传媒公司网络营销策略 1776726.1利用优质服务打造服务口碑 1761446.2利用合理的价格机制优化价格策略 17144216.3利用现代化的交流渠道提高推广力度 20149096.4利用合理的营销体系完成团队建设 208513结论 229646致谢 2311493参考文献 271绪论1.1研究背景现在，网络的发展速度越来越快。低成本，跨区域，互动性，及时性和多媒体等网络特质给传统产业的商业活动带来了巨大的变更。网络营销对于中小企业来说有一定的优势。当今的社会营销管理更加注重客户的个性化需求，在产品设计早期阶段，它就开始满足消费者的各式各样的要求，网络营销可以听消费者通过在线渠道的建议和要求。此外，由于网络的虚拟性，网络营销可以省下企业的成本，直接与消费者接触。而且在网络平台中，中小企业有了广泛的发展平台，可以用最少的资金，建设属于自己的交流平台，使自己的产品出现在公众市场中，然后与各种企业进行竞争。所以，网络营销成为中小企业发展的一个机会，也是使中小型企业不惧竞争的一个武器。不过，国内中小型企业的网络营销并不是非常顺利。大多数企业都将竞争力主要放在市场，只有极少部分中小型企业能够认识到网络市场也是非常重要的。有些中小型企业仅是因为形势所迫才发展的其网络营销，并没有什么网络营销的方向；有些中小型企业只是拥有自己的线上平台，并没有合理充分的利用；有些中小型企业缺少技术型人才，也没有网络营销的基本知识和硬件、软件设备。这些情况充分说明大部分中小型企业还没有深入挖掘网络营销的潜力，不懂如何运用网络技术和数据。所以说，将网络营销的理论与河北先鉴传媒有限公司的实例相结合，深入分析和掌握其数据与手段，提出可以运用的网络营销方式，是有非常重要的意义的。本文将运用网络营销知识，以河北先鉴传媒有限公司的网络营销现状为基础，对中小型企业的网络营销的困境与障碍进行深入探索，详细介绍中小型企业的网络营销策略，以促进国内中小企业的繁荣发展。1.2研究目的及意义目前，这个时代是电子商务的时代，是互联网的时代，是发展飞速的时代。为了紧跟时代步伐，适应新型时代的变活，中国很多中小型企业改变了他们的原有营销模式方，市场规模也相应的扩大了。同时，中国中小企业可以通过在线电子商务平台拓展销售渠道。然而，其网络营销的发展受到品牌声誉、价格策略、网络营销渠道、促销力度、团队建设等因素的影响。因而，在今天，当电子商务企业和营销网络之间的竞争变得越来越激烈时，我国中小企业一定要找到自己的不足之处在网络营销方面，此外，还需要调整网络营销战略。本文查阅了许多相关资料，也借鉴了一些研究者的成果和基础。本文以河北先鉴传媒有限公司为例，引入了SWOT分析法，来分析公司在网络营销方面的长处、短处，以及一些不足之处，并且针对这些缺点提出合理化的建议和解决方案。也期望总结出来适用于中小型企业发展网络营销的的通用方式，也期望中小型企业可以利用本文探讨的理论通过网络进行营销与推广，从而在竞争中不断重塑自我，提高企业知名度，进而提高企业的运营效率和利润，获得良好的发展机会。这不仅为河北先鉴传媒公司的网络营销发展提出建议，同时也是为中国中小型企业网络营销的发展做出一点贡献。1.3研究方法1.3.1定性分析法定性分析法，往往基于经验来预测未来的发展方向和情形。在本文中，定性分析法主要是SWOT分析，利用SWOT分析，对河北先鉴传媒有限公司网络营销的优势、劣势、机会、挑战等进行了分析和判断，从而找出其在网络营销方面的问题。1.3.2文献分析法通过搜集整理中小型企业网络营销在营销方面的应用的相关文献，并且通过对文献的研究，给文章提供了一些理论上的支持。1.3.3个案研究法以河北先鉴传媒有限公司为例，结合河北先鉴传媒有限公司的网络营销实际情况，优势、劣势、机遇、挑战等，分析其网络营销方面存在的问题，并且提出相应的合理对策。1.4相关概念分析1.4.1中小企业的概念中小型企业的定义在各个地区是有区别的，我国的法律法规把中小型的企业分为了三种，分别为中型、小型和微型，但是具体的评判标准还是根据企业的人员数量、资产总额等数据结合行业的特点进行制定的。中小型企业在国内的经济建设是未来经济进步的主要推动力。中小型企业给社会提供了超过七成的就业机会，大幅度的降低了就业压力，并保障社会稳定。而且中小企业成本比较低在管理与运营方面，当市场发生变化的时候可以即使调整，在将科学技术成果转化为生产力方面发挥着不可或缺的作用。1.4.2网络营销网络营销是企业营销的重要构成部分，主要是利用互联网技术创建在线商业环境。网络营销又成为线上营销，因此线下营销和它是两种完全不一样的营销模式。互联网的兴起彻底改变了营销活动，在线营销的成本远低于线下营销的成本，并且由于网络的及时性，提高了营销对象和营销放的互动，加上全国各地都有互联网用户，上亿个用户组成了庞大的互联网用户，这让营销的范围与影响力变得巨大。因此，许多商家的主要营销手段都采用了网络营销，现在网络营销还以迅猛的态势发展。可以说，网络营销的出现颠覆了传统营销模式。1.4.3网络营销的特征和传统营销的区别a）特征网络营销成为了当今主流营销模式，是因为它独有的有点，以及其他的营销模式无法替代的特点。总结起来网络营销的有点如下：第一，传播时空不受限，互联网可以不受空间限制与时间的约束。第二，便捷性，互联网便捷、容易获取信息。第三，个性化，网络营销的对象都不一样，消费者可以是主导者，从而实现信息的流通。第四，整合性，由于互联网的共享性，网络营销可以让许多的消费者看到同样的信息。第五，低成本，互联网的出现让很多的中间成本都被节省下来。第六，高效性，互联网是当今世界所有媒介之中最便捷最高效的一种方式。b）区别网络营销是一种现代化的营销模式，它与传统营销模式之间存在一些共同之处，但是也有很大的区别。主要区别如下：网络营销可以全程与顾客进行互动，这种互动功能是传统营销所不具备的。现代的商业营销已经不再局限于终端的营销，必须要在产品的开发阶段听取客户意见。由此可见，网络营销相当于构建了要给商家和客户沟通的平台，这让产品能够尽最大的可能符合客户的需求。这是传统营销模式完全不具备的功能。网络营销很大程度的节省了企业营销成本，网络营销所具有的特性让企业再营销的过程中额能减少广告和渠道以及人力物力的投入，以往在营销过程中需要人去实现的功能都可以在互联网实现。网络营销的营销范围可以无限制的扩大，现如今网络存在于各家各户，由此可见，只要有网络的地方就会存在营销对象，可以通过网络营销把产品展示给使用互联网的任何人。这是传统营销模式所无法实现的功能。网络营销具有很高的购物效率，可以实现随时购买的功能。随着科技化的进步，如今的社会是快节奏的社会，人们更期望不用出门就实现购买，因此网上购物恰好可以满足人们该需求。所以网上购物很大程度的节省了人们的时间和精力。2河北先鉴传媒有限公司2.1河北先鉴文化传媒公司基本情况河北先鉴传媒有限公司是一家多元化的传媒公司。主要的公司工作业务为QQ空间的社交广告、朋友圈、腾讯新闻社交广告、动漫化设计文化活动策划、报纸期刊等图书的零售等。河北先鉴传媒有限公司成立于2005年，公司一直以来都是以“人是企业的第一资本和第一生产力”的理念来引进人才，对客户，公司一直是以“为客户创造最大价值”，对于员工，一直以来是以“为员工建设最好待遇和最好成长”平台的理念，为社会创在更大的财富是河北先鉴文化公司永恒的目标。河北先鉴传媒有限公司的价值观念就是：要勇敢的去创造时间，保持创新力，要勇敢的担起责任，以顾客为本。我们要用最严厉的批判精神来寻找自己身上的缺点，要时时刻刻的提高自己的学习能力和竞争力，要让自己成为公司发动机。公司从成立以来都有一个坚定的战略，就是要以国内的电子商务行业为目标，坚持创新用科学的管理方法，通过网络电话等传统和现代化的渠道去扩展公司的业务，传统渠道为主要的渠道。河北先鉴传媒有限公司一直在新媒体的运营中慢慢的探索和积极创新新的营销模式。在互联网如此发达的社会，在如此好的经济环境下，河北先鉴传媒有限公司十分清楚的介绍了其业务范围，比如说，广告销售。网上在线销售、线下的活动销售。创立榜样的企业品牌，整合商品的推广和产品的体验。通过终端的引导和购买，搭建品牌效益从而通过互动的体验搭建完美绳索。在媒体工作时候，可以边工作变收集广告信息还能在此时此刻感受到产品所体现的价值。这使我们的品牌与传统的消费群体有了直接的碰面。在消费升级的大趋势下，河北先鉴传媒有限公司特别关注20世纪90年代和21世纪初新中产阶级的以企业为中心的集团的消费模式。河北先鉴传媒有限公司确信内容已成为帮助品牌连接消费者的主要资源，而互动和体验变得更加密集。基于这些见解，河北先鉴传媒有限公司坚持“以需求为导向，以内容为中心，以价值为导向”的战略理念，实施内容导向的产业升级，构建上下游开放的多层次生产平台。工业化经营，通过资源整合和模式创新来不断创造新价值。2.2先鉴文化传媒公司主营业务1）动漫画设计，动漫文化活动策划，产品外观设计、企业形象设计，计算机网络的技术开发（以上法律、行政法规、国务院决定禁止的项目除外，限制的项目须取得许可后方可经营）；从事广告业务（法律、行政法规规定应进行广告经营审批登记的，另行办理审批登记后方可经营）。2）销售箱包、男装、女装、童装、家具美妆、手表、生活个护、汽车用品、文玩等。2.3先鉴文化传媒公司的发展战略先鉴文化传媒从起步到目前运营已有14年的时间了，虽然公司已经创办了10余年，但是在这个更新非常快的信息时代，强大的竞争压力迫使河北先鉴传媒有限公司来制订出更加远大的战略，以此来提高公司的竞争力与实力。所以为了让公司能够做出有目标、有方向的运营理念，以及发展规划，河北先鉴传媒有限公司需要进行有效的发展战略规划。论文做出三个层次的规划。2.3.1产品创造战略产品、服务、项目、活动是任何公司的基础，这四种内容可以统称为产品。做自己的产品创造是一个有效的企业发展战略规划的首要任务，所谓产品创造，就是有能够拿得出手，并且代表自己特色的东西，树立品牌形象与定位。先鉴传媒文化公司也应该这样，将产品、服务、项目、活动，集中在四大方向：大型，高端，长久，品牌。2.3.2产业放大战略在文化产业放大战略中，河北先鉴传媒公司确定：地域的文化产业放大。把产业涉及到县级、市级、县级这些地方，开拓国外市场，并融汇中国文化。2）在保证质量的前提下，诚信服务，按部就班的扩大企业规模，开拓自己的市场，在广告领域站住脚，打造自己的品牌。3）确定一个正确的目标，争取在五年之内让河北先鉴传媒有限公司成为石家庄市第一家以腾讯广告为媒介的文化传媒公司，将河北先鉴传媒有限公司集团化。当然，将产品创造战略与产业放大战略实施的重要前提，便是“盈利”。2.3.3文化品牌战略企业就是一个社会。作为大社会中的社会的一部分，作为整个社会的小社会。有政治，经济和文化属性。这同样适用于企业，如果在谈论企业时，就不能简单地了解和实现企业的经济内容，要讲究正确方法的同时还要认识、实践企业的政治内容与文化内容。有浓厚的企业文化才能支撑起来广阔的雄心大志，文化的能量是柔性的，也是刚性的；是自强不息的，也是厚德载物的。企业文化领略与实施的两个主要方向是将企业文化转变为公司品牌，将文化企业转变为文化品牌。2.4河北先鉴传媒公司网络营销现状近年来，当中国广告业进入激烈竞争时期，广告公司数量，员工人数和广告营业额都呈现出竞争的快速增长态势。2017年，中国广告市场规模达到6900亿元人民币。预计中国广告市场的增长率将与2018-2019年的名义GDP增长率基本一致。2018-2019年中国广告市场将同比增长8个百分点到10个百分点至7600亿元人民币和8360亿元人民币。预计在未来的整体广告市场中，线上广告，特别是首席互联网公司，将有力推动行业的发展。如图2.1，中国广告市场规模及预测，广告市场规模越来越大并且呈持续上升趋势。图2.1中国广告市场规模及预测广告市场按渠道拆分主要分为互联网广告、户外广告、电视广告、杂志和新闻广告及其他。据相关数据统计，2017年，在广告市场中，网络广告平台上公布的广告预算，占到了互联网广告市场的37%，也就是2550亿元人民币。此外，户外广告、电视广告、杂志和新闻等分别占比17%、29%、6%和11%。若按照电商平台上的广告预算来算，如阿里巴巴、京东和拼多多等，2017年中国互联网广告的规模约为4000亿元，占比相对较高。如图2.2广告市场按渠道分拆，从图上来看互联网广告份额占了37%。图2.2广告市场按渠道分拆河北先鉴传媒有限公司看清了现在的局势。利用互联网广告来对公司进行网络营销。敏锐地抓住了这一变化，利用网络打造营销与管理平台，获得了市场先机，而河北先鉴传媒有限公司还没有自己的专门网站，仅仅只有手机APP，按道理讲，用了管理软件的河北先鉴传媒有限公司已经具备了良好的信息化意识，但是由于对网络营销缺乏认识，不知道该如何入手，如何操作，从而忽略了网络营销。河北先鉴传媒公司应该跟上“新媒体”时代的脚步，建立自己的官方网页。并且在官方网页上全面展示公司形象与优势，其中公司项目成果展示使最强有力的实力证明。而且个性的文案营销可以“一石激起千层浪”。河北先鉴传媒有限公司缺乏产品竞争优势。其实说到底，最能留住客户，影响销售额的因素就是产品的竞争优势，跟同行竞争对手相比，自己的产品有了竞争优势，那几本就可以留住客户了。不管这竞争优势使产品的差异化，还是价格上的优势，或者物流、服务等方面的优势，网站多一份优势的存在，顾客就多一份喜欢的理由，多一份购买的机会。3广告行业网络营销发展现状总的来说，中国的广告业经历了五个发展阶段——从媒体附庸到传播导向。1979年起中国现代化的广告行业逐步走向正轨，在初期的时候广告行业的增长趋势呈爆发式的上升趋势。近几年来，国内的广告市场的规模才越发的强大，终于在2014年的时候突破了桎梏成为全世界第二大广告市场。2001年至2015年，在这14年间，中国的广告市场规模剧增，从开始的794.89亿元上升到5973.41亿元，达到了14.32％的年均复合增长率，比同期GDP增长速度要高出许多。国内广告行业的发展是以专门的广告公司的出现为标志的，且国内广告行业的兴起与媒体的兴起与变化密不可分。第一阶段，广告公司生存的基本方式是依靠给媒体“拉”广告业务。媒体从广告费中拿出一部分来支付佣金。严格地说，这一阶段的广告公司并未独立，而只是依附于媒体的业务代理机构。第二阶段，广告公司脱离媒体，成为独立的业务中介机构。广告公司的利润来源也不再是佣金，而是版面差价。即广告公司以较低的价格从媒体买进广告版面，再以较高的价格卖给广告宣传方。第三阶段，广告公司不仅向广告宣传方出售版面，还为其提供包括创意、设计、制作、投放等多方面的服务。相较于前一阶段，此时的广告公司在市场上更具有竞争力。第四阶段，广告公司深入到企业的市场活动中去，除了第三阶段中提供的艺术与技术相结合的专业服务，广告公司还会为广告宣传方的产品进行市场调研、竞品分析、广告效果反馈等。这一阶段的广告公司成为其产品促销的巨大助力。第五阶段，广告传播的目标已经不仅仅局限于产品促销，而在于以统一的传播方式和传播目标，为广告宣传方快速树立品牌形象，实现品牌与消费者之间的双向沟通。在这一阶段，整合营销传播能力才是广告公司的核心竞争力。经过三十多年的发展，最初靠关系、靠价格、靠恶性竞争做起来的国内广告行业，早已在世界领先的行业浪潮影响下，成为我国经济发展中不可缺少的一环然而，面对国内媒体碎片化，信息爆炸的时代，国内广告行业尚未完全适应这些变化。加之，品牌在逐渐减少广告方面的投入，嵌入式、剧场式广告越来越多，我们正迎来行业巨大的变革。根据中国广告协会公布的(2015年中国广告市场报告》数据中能够分析出，2015年的中国广告市场跌幅达到了2.9％，这是数据公布以来广告市场规模第一年呈现下跌，尤其较为明显的是传统媒体的下跌。据CIR媒介资讯》的数据统计，2016年中国广告市场下降0.6％，而传统广告下降6.0％。但线上广告、影院媒体广告和商用楼房广告投入量分别保持上升趋势。其中，电梯电视增长1.2％，电梯海报增长0.5％，影院视频增长1.09％，互联网增长1.8％。很明显，传统媒体受到了来自互联网时代的巨大冲击广告的形式和内容也在不断变化，互联网应用成为新常态。O20热度不减且越来越趋于理性，新媒体营销、圈子营销风头正劲。基于人们生活习惯、阅读习惯的改变，广告内容也正在朝着个性化、软营销的方向快速发展。2004年是中国广告的"千亿年":中国的广告市场连续20年快速增长，2004年将保持两位数的年增长率。这一增长率已被公认为世界上最高的。2001年全国广告营业总额为795亿元，2002年达903亿元，增长率为13.622，按保守估计，在2004年的国家统计数据上，中国广告市场总销量首次突破1000亿元这一关，这是中国广告史上的重要一步，预计中国的广告市场将在10年内成为全球三大广告市场之一。在广告业发展前的20多年间，越来越多的外国品牌来到中国，全球广告集团相继涌现，全球前十大广告公司迄今为止都在中国设立了合资公司。这几年的业务发展很快，但由于国家对第三产业开放的政策性壁垒，外资广告行业的品牌与资本的扩张都是相对平缓和温和。中国网民的数量越来越多，很快就要超过一亿人了。对于中国互联网广告业来说，“一亿”这样一个庞大的数据无疑在广告业上是一个重要的节点。不难看出，互联网广告是一个新兴的媒体。互联网广告已经全面渗透到了人们的人常生活中，并且飞速的发展。它向全世界表明，数字信息技术将使发展中国家能够利用跨越式发展的机会和它们在过去几个世纪中所获得的产后利益，来改变宣传信息的传播方式，这将给广告业带来无限的生机和活力并将创造一个多姿多彩的生态。4河北先鉴传媒公司发展现状4.1河北先鉴传媒公司SWTO分析4.1.1优势该公司经过了将近二十年的发属，已经在行业之内获得了一席之地，拥有了强大的行业地位，在这期间积累了丰高的营销技巧，而且由于产品高质量和大气独特的风格设计在市场上占有很大的份额并拥有了一大批各级经销商。河北先鉴传媒有限公司网络营销的竟争优势主要表现在:1）产品时尚个性，符合大众消费的需求。该公司的两个主要的产品支线一个是羽统服，一个是体利服饰，面向的消费群体是80后和90后，这类群体是我国网民群体的重要组成部分，他们往往热于追求时尚，井且对服饰的质量要求较高。网购成为了他们主要的购物方式。因此该公司的产品特征以及营销楼式者都符合80后和90后的求，因出获得市场2）网络营销非常快捷，该公司通过网络的实时性来实现信息的快速获取。该公司通过网络营销完成产品的销售，大大节约了库存储的费用和店租金的费用，也减少了在这些过程中所造成的管理费用，因此通过这些经营成本的节约，提升了企业的克争力，使得企业的资金链更加灵活。此外，网络营销可以让该公司在新产品上市以后第一时间得到市场的反馈信息，可以帮组该公司及时根据市场的需求对自己的产品进行调整.网络营销的开张可以让该公司时根据市场情况调整自己的经营战略，并目和客户以及市场之间实現了零距离海通，有利益对新客户和新市场的挖以及维护客户的稳定。4.1.2劣势河北先鉴传媒有限公司的网络营销劣势主要表现在以下方面：1）缺乏先进的网络营销理念。该公司的高层对于网络的了解知之甚少，他们没有认识到网络营销的一些关键控制点，所以导致信息的流通和获取没有及时跟上，导致网络营销没有真正起到从最深处挖市场的目的。井目他们模仿了国外的一家知名公司的网络言销模式，没有入自己的特色进行書销模式上的创新，最终使得该公司的营销效果不够理想2）网络营销水平不高，该公司到目前为止主要的电子商务平台是淘宝网。并且在海宝运营的过程中，基本只是进行日常的店铺经营，没有投入一定的成本进行品牌的建设。因此该公司在淘宝网上没有产生一定的品牌效应，经营缺乏一定的深度和广度。该公司需要在拓宽自己的电子商务平台的同时建立自己的品牌文化3）网络营销人オ缺乏，该公司网络营销的人员是从原来传统营销部门划分过去的，这些人员乏专业的网络营销知识，不能深刻认识网络营销，因此该公司缺乏系统科学的网络营销规划和略子致很多的网络営销行为缺乏目的性，也阻碍了该公司网络营销模式的深层次开展。4.1.3机遇1）发属空间潜力巨大。电子商务从诞生至今在我国已经走过了十五年的发展历程，井且出現了一大批优秀的电子商务平台包括淘宝、京东等等，并目电子商务每年都在以一个巨大的速度增长，无仑是用户数量还是成交额，都是逐年递增，这说明了电子商务巨大的发展潜力随着网络在我国的不断普及，我国网民的数量每年都在增加，因此网购用户的数量也存在着巨大的上升空间.所以该公司必须要抓住这个时代发属的契机，大力发展自身的网络营销模式，建立自己的专业的网络营销团队，制定长远的网络营销计划，实现市场份额的进步扩大2）顺应书约型消费方式.当今社会大力提倡环保和节约型生活方式，网络营销的存在就是对这种生活方式的一种响应，因为网络营销相比于传统的营销模式书约了大量的中回道所带来的物质成本，实现了商家和消费者之间的一站直达式服务。也把限过的优患让给了消费者，是一种互利共的模式3）宽松良好的政策环境。目前中国正在完善有关电子商务的法律和条例，这是一个好的事情，因为这样可以给中国的电子商务网络营销市场营造一个健康的发展环境。同时这也让企业和消费者的网络营销活动变得合法和安全。因此企业应该抓住机遇，在合法的范国内大力开展网言销在我国十几年的电子商务发展历程中，我国政府对子于电子商务一直都有优患的扶持政策，在网上开店不需要营业执照的主册，也不用数纳相应的税收，因此企业在选择电子商务平台的时候可以享受到巨大的国家优患政策。4.1.4挑战1）网络店铺门槛较低，竟争激烈。随着网络的不断普及，大部分企业已经具有网络营销意识，早早的使用了网络营销模式来管理公司。许多商家已经看准了局势，入驻了电子商务平台，甚至有一定的地位，所以市场的竞争非常激烈。公司希望以产品质量为重点进入市场，除此之外，还需要有专业的网络营销能力。2）传统消费观念制约严重。显然现在网络购物已经成为了一种趋势，越来越多的人成为网络购物大军中的一员，但是不可否认的是，网络仍然是一个虚以的世界，网上的商品都是以图片的方式进行展示，因此顾客很难对商品有一个全方位的认识。所以很多的消费者仍然会选择去实体店进行购买，因为实体店可以提供更加真实的商品信息以及更加便的售后服务。井且由于网络的虚拟性，很多的商家为了让顾客消费，往往会使用些虚假的商品信息对手商品进行美化，导致了整个网络市场的鱼龙混杂3）政策法规、网络技术制约网络营销的发展。现如今电子商务正逐渐霸占着营销市场，这让许多企业也加入了网络营销的大部队中。这些企业开始建立自己的网络营销团队。但是这必定会产生一系列的问题，在交易过程中会涉及到用户的支付账号安全，还有用户的人身信息，交易之后还会存在一定的售后题，目前我国对于这些方面的保障还有所欠缺，相关的法律法规急需得到完善。找国只有加快对相关法律法拠的建设，才能为电子商务营造一个健康安全的发属环境，促进消费者和商家的利共赢。4.2公司营销环境分析4.2.1宏观环境在当今社会中国的经济正以很快的速度发展，这样快速发展经济对电子商务网络营销来说无疑起到了一个好的催化作用，每个企业都想在这样快速增长的大环境下来对自己企业进行变革，首要的改革方向就是网络营销。就此来说，现在中国经济这样快速的发展对中国的网络营销进行促进。不难发现，现如今已经有了网络营销要取代传统营销的趋势。即便如此，河北先鉴传媒有限公司依然存在对于网络营销的理念不够重视这一情况，这也是影响该公司网络营销发展的一个大绊脚石。现在中国的网民越来越多了，并且还以一个上升的趋势持续增长。一些数据发现，大部分网民使用手机移动端和电脑PC端来上网。按照现在的网络普及面来看，移动端客户更多，这对于网络营销来说是一个好的苗头。由于网络营销产生发展较晚，所以河北先鉴传媒有限公司没有意识去专门培养员工，使其具备网络营销意识。广告行业是一个朝阳行业，河北先鉴传媒有限公司却如此匮乏网络营销人才，会使其慢慢与别的同类型公司拉开差距，从而渐渐退出市场。4.2.2微观环境对于河北先鉴传媒有限公司而言，其网络营销的微观环境又可以从以下三个方面来进行分析:1）公司内部坏境。河北先鉴传媒有限公司的产品主要以箱包、家具美妆服饰为主，从公司创立以来，一贯积极推行产品质量，但是，从部门设置方面，河北先鉴传媒有限公司没有专门设置网络营销部门，从而也就没有具有很强的网络营销理念的员工，这就导致了公司整体网络营销观念薄弱。仅仅是这一点就落后于其他同类型有网络营销观念的企业。从策略的制定方面来看，河北先鉴传媒有限公司在网络营销过程中存在着几个问题：有的策略不全面，缺少内容；还有的策略制定非常不合理；还有的是策划方案远远不够规范。例如河北先鉴传媒有限公司没有进行软营销，并且其数据库营销有欠缺等。从网络营销的渠道选择方面，河北先鉴传媒有限公司对于微博这类宣传渠道完全没有利用上。从平台推广方面，想要客户从除了APP之外的地方发现河北先鉴传媒有限公司的相关信息可以说是很难的，比如微博等。2）供应商方面。河北先鉴传媒有限公司与各个品牌供应商一直保持友好关系，商品供应商也能够为公司的生产提供充分的保障。3）客户方面。河北先鉴传媒有限公司的手中群体为青老年。这部分群体比较看重商品的质量，所以河北先鉴传媒有限公司采取了货到付款这种措施，让顾客先拿到货物，看到货物质量满意后在确认收货并且付款。这无形的给顾客一个心里保障，让顾客更放心的购买。4）竞争者方面。就现在的情势来看，河北先鉴传媒有限公司的主要竞争者有淘宝店铺等。河北先鉴传媒有限公司已经在其他电子商务平台入驻了相关的联盟特许经营店。我认为这也是河北先鉴传媒有限公司的竞争对手之一。5河北先鉴传媒有限公司网络营销存在的问题5.1品牌口碑有待打造就口碑来说，首先，河北先鉴传媒有限公司的口碑打造和品牌宣传方式主要是依靠于广告，在这个网络营销当道的时代，公司却没有很好的利用互联网的便捷性，也没有合理利用互联网来进行产品推广。其次，公司没有自己的网站，在这样一个互联网发达的时代，若只是局限于手机APP的话，河北先鉴传媒有限公司是无法得到很多客户资源的。河北先鉴传媒公司没有消费者可以登录的网页只有商家登陆的网页，如图5.1，由图可以看到这是工作人员后台登陆的网页，而用户若想在先鉴平台上进行购物，则只能使用手机APP。这大大降低了一些网络用户。图5.1先鉴购物数据应用平台最后，从公司目前的网络营销现状来看，其网络服务商存在一定的问题，主要体现在服务商的影响力、对于客户的回复速度以及客户问题解决方面，这样会使得公司失去大量的客源。先鉴购物平台有的商品没有联系客服的窗口，仅在界面最下端有“客服”这个按钮，点开“客服”按钮则会提示“该店铺没有客服”。相比与淘宝网，天猫网已经失去一些优势。若消费者想咨询问题都没有窗口可以询问，这大大降低了商品的成交率。如图5.1.2为先鉴购物平台界面，5.1.2购物平台界面通过以上三个方面可以看出。河北先鉴传媒有限公司的口碑有待打造。5.2价格策略有待优化近年来，价格经由网络营销渐渐变得透明。在淘宝网等各种各样的网络平台上，很容易就掌握到各大品牌的价格，以及优惠方案。再加上好多的知名大牌想要拉拢新的顾客来购买自己的产品，想尽了一切办法。当然最直观有效的还是采取在价格策略上来取胜。比如他们会在客户购买了某样商品后，赠送一些该品牌的商品小样或正装商品同时期望收揽客户的“芳心”。当然，公司采用这种亏本的方式来吸引客户，主要还是期望得到更多客户的信赖与喜欢。但是这种价格策略并不能使一个企业的长期价格策略。如图5.2为购物平台界面，由图可以看出活动力度不小。图5.2先鉴平台购物界面5.3推广力度有待提高河北先鉴传媒有限公司产品的推广，主要依靠微信朋友圈、微信公众号、QQ空间，等腾讯社交广告平台来宣传公司的产品、特色和服务等等。然而在互联网和信息技术发达的今天，这样的推广力度是远远不够的。5.4团队建设有得完善首先，在长期的发展中河北先鉴传媒有限公司一直由总经理掌握销售大权，其他部门的营销人员根本无法参与其中，但是总经理本身并不是专业受过相应网络营销培训的，所以他并不能很好地管控公司的营销方面出现的问题，对下属的销售人员也是松散管理，造成的销售人员之间凝聚力差，沟通不顺畅。其次，公司里大大小小的员工，大到决策者，小到销售人员，都没有进行过系统的网络营销培训，公司员工的网络营销观念非常薄弱，这让很多员工形成思维定式，认为传统营销观念好，一旦形成这种思维定式网络营销理念难以在河北先鉴传媒有限公司传播。6河北先鉴传媒公司网络营销策略6.1利用优质服务打造服务口碑1）充分利用网站互动性能，要充分利用网站的实时互动功能，发挥QQ.微信等实时信息交流功能，从客户交流中提取有用信息，进而做出产品改进策略，促进销售。主要做法是安排专人员在线互动.除此之外还要续扩大实时互动功能，要增加设立BBS板块，安置专门人员进行管理，定期组织各种活动，维护好老客户。2）搭建互联网上的店面。网站使公司在互联网中的品牌，要有自己的网址，也就是顶级域名。这样才保证网络商宣传投入，能够为自己公司在互联网上积累品牌与影响力。网站设计要从用户角度出发。并且网站首页让客户知道公司使做什么的、嫩提供什么服务与产品、优势在什么地方、联系方式，并且最多点三下鼠标就可以找到信息。最重要的使符合搜索引擎的采集信息要求。3）提高网络服务商展务水平，并且增加24小时在线客服。河北先鉴传媒有限公司首先应该增加客服服务，并且设为24小时在线服务。客户留言才能在第一时间给予回复。针对服务商知名度低、态度差等问题，河北先鉴传媒有限公司末来的发展战略中应当更换更有优质的网络服务商，并提出服务要求，对于客户提出的可题一定要耐心解答，只有这样才能提高客户的满意度，最终实现良好的口碑。6.2利用合理的价格机制优化价格策略企业在实施网络营销时最重要的方面就是价格策略，但是价格策略不被中小型企业重视。中小型企业没有考虑到企业网络营销深受价格策略影响着。通常，中小型企业对自己的企业的价格策略认知不够准确，以为自己的价格是最有吸引力的，甚至想要通过价格方面在各个企业中脱颖而出。中小型企业没有去认真对比观察其他相似类型企业的价格。在互联网这个透明的地方，任何人想要知道任何商品价格就可以自己去查找，最终比对出来最优的价格，选择最优价格的商品去购买。所以针对价格问题，河北先鉴传媒有限公司应该做到以下两点：1）建立统一网络价格调节机制。河北先鉴传媒有限公司需要专门找人负责价格信息监控工作，及时观察公司价格动态，有变化时第一时间对价格进行更改，并且制定出合理的优惠套餐，与此同时相关负责人员要去搜查比对别家与自己是竞争关系的公司价格，调查整理他们的价格方案，并总结提取优秀的价格方案在结合自己公司价格的实际情况来更改价格。最直接有效的方式还是要拥有一套自己的价格调节机制。企业总部及时将调价信息传递给终端商，以此来保证商品在网上的价格没有差错。2）增加団购模块。一方面河北先鉴传媒有限公司可以在APP上设立商品团购区，可以增大客户的购买力度。同时也要在自身即将开发的网站上增加商品团购区。另一方面，在淘宝、天猫等相应的团购平台上发布一些团购信息，给子相应较大的折加，扩大品牌知名度，吸引消者购买。如图6.2为淘宝购物平台的拼团界面。河北先鉴传媒有限公司可以借鉴这种形式。几人拼团享受更优惠的价格，若24小时之内人数不足则自动退款。图6.2淘宝平台截图6.3利用现代化的交流渠道提高推广力度增强微博运营的服务，及提升服务质量。使用普普通通的大众营销方法软营销对于正处于刚起步阶段的河北先鉴文化传媒有限公司来说是非常重要的。所谓的微博营销就是商家用该微博号或者个人使用该微博号，在微博平台上进行自己想要达成的营销活动企业用自己的微博账号发一些微博借此来宣传自己的产品。一些隐藏的客户不一定非得是关注着企业微博账号的用户，能够看到企业发的微博的每位微博用户都是潜在的受众群体。企业可以多多的发微博来巩固自己的企业形象，让微博变成一个活的账号，从而让粉丝们忠实于该企业。而且可以根据用户喜好来发一些他们喜欢的产品，尽量满足客户的需求。根据有关数据显示，现如今全国上下有将近5亿的网名，而拥有微博账号的就有将近2亿，从这个数据中可以看出，微博的涉及人群非常广非常多，涉及的面也十分广。所以靠微博来作为网络营销是再好不过的，他可以口碑相传，传播速度非常快，而且内容极其简短，便于用户和粉丝理解。同时，在微博上对产品写一些微博软文，粉丝感兴趣的情况下对文章进行转发，传播速度就会超乎想象的快，最长的微博内容也只不过是短短140个字，这种简短的阅读不仅能省时间同时使营销变得更快。而且，当微博有一定基数的粉丝团体时，可以做一些活动比如说抽奖活动等等来给粉丝发一下福利作为感谢粉丝支持的礼物，是粉丝以后成为微博的消费者。6.4利用合理的营销体系完成团队建设先鉴传媒公司在现如今竞争非常激烈的网络营销之中要是想快人一步抢得更好的市场占据最好的先机，就必须是明白理解网络营销的含义和它的意义是什么，而且要有远大的战略。所以，不仅要解放管理人员的思想，不能只依赖传统的营销知识，要从自己做起，踏踏实实的学习和研究，从自己的实际情况和自己有的资源有的条件来考虑，建设打造出一个适合自己的营销方式方法。这种方法的确立，必须需要一个企业的有能力的局侧着。管理者和营销者，他们三个从根源上改变自己的想法，提高自己的境界，增加自己的认识。能做到这几点，他们首先就是企业决策方面，一个企业，决策者可以觉得这个企业的未来，好的决策是企业成功抢得先机使公司赢得未来的关键，所以，这个决策者一定要勇敢的超越自我，突破自己狭隘的思想，赶跑将其赶争取，只有这样才能在现在竞争如此激烈的网络营销市场中占得先机。第二个就是企业里面的管理者，管理者是网络销售中对的有生力量，是在这种战斗中为公司提供动力的源源不断的动力。管理者只有紧紧围绕决策者所制定的网络营销的方法发展了，制定远大并且切实可行的目标，将之前存在的营销手段和现在的方式法相结合，才能更好更快的构造出一个营销堡垒。最后一个就是网络营销的基层人员，