公司目标考核方案

部门：公司目标考核方案公司绩效管理目标考核表类别工作任务和目标是否完成任务完成情况综述及原因分析说明自评得分上级评分日常型达成型总评得分总评得分三自评得分×40%十上级评分×60%公司绩效管理——市场人员目标管理表(填写规范)部门：销售部岗位：销售主管类别工作任务和目标任务完成步骤及详细计划完成时间需支持和配合日常型分熟悉公司销售制度和政策、定期参加制度政策学习7月30日熟悉掌握和执行、无违反政策文件/市场管理部主管完成月度工作计划和工作总结5分收集和准备本月销售数据和客户数据；文字录入、制作演示稿；7月30日前按公司统一的内容框架和统一文件模板销售内勤人力资源主管填写销售日报5分依据月度计划制定周计划按每周销售计划填写每日的销售日报7月28日前字迹清晰，无遗漏、及时上交销售日报准备市场管理部主管订单的填写和通知5分认真询问并记录客户购货详细内容按规范的订单书面记录填写并通知内勤主管7月30日前内勤主管理工作5分与客户服务部沟通，了解详细情况并做好时间安排7月28日前积极配合、顺利按计划完成客户服务部达成型完成散装油任务万分制定所负责片区各客户的订货需求计划；依据客户订货计划制定相应的销售计划和出差计划；将本月的销售订货计划情况与内勤主管沟组织下市场、出差；7月27日前以客户实际回款额计算得分。得分=达成任务完成率×10内勤主管客户服务部完成防冻液任务万分7月27日前以客户实际回款额计算得分。得分=达成任务完成率×10内勤主管客户服务部完成中桶小包装任务万分前以客户实际回款额计算得内勤主管客户服务、市场管理部本季度回款率分遵守公司现款现货制度，控制欠款总额；制定销售回款计划，及时督促客户回款；前回款率=实际回款/销售内勤主管客户服务部分做好与客户沟通谈判工作；积极做好与公司内勤部门的沟通；系运输；前得分=回桶率×10,回桶率=实际回桶数/实际发出桶数内勤主管市场管理部公司绩效管理——财务人员目标管理表(填写规范)部门：财务部岗位：财务部经理类别工作任务和目标权重任务完成步骤及详细计划完成时间需支持和配合日常型日常帐务的处理和登记7月30日帐务准确、及时，无拖延疏漏税金报缴工作57月1日填写税务登记表，7月2日税务局报税7月2日前准备充分、按时完成销售欠款的审核5销售欠款制度的熟悉、制定销售欠款明细表(备查)7月30日前严格审核，控制欠款应收帐款报表7月27日审核并核查各项应收帐目，7月28日设计编制应收帐务报表及欠款说明7月28日报表准确、全面、无疏漏产品销售明细表及利润明细表7月25日汇总各销售报表与工厂核对7月26日报表核查7月27日编制明细报表7月27日帐务核对及时准确，报表准确、按时上报销售内勤运营内勤财务三大报表的上报登记整理和审核各分类帐务，28日编制财务7月28日帐务核对及时准确，报表准确、按时上报会计、出纳达成型财务报销付款制度的制定和实施召集相关人员开会讨论拟定报销付款制度制度下发(培训)和存档7月20日前按时完成，有相关制度文市场管理部销售人员与新疆公司往来帐务对帐工作7月10日与新疆财务人员沟通确定对帐时间和帐务内容要求7月12日完成帐务核对7月12日前按时完成，要求帐务相平，并作相应的帐务调整和规范财务会计原材料、产成品分类账记账规范培训制定培训内容和大纲安排计划培训时间和参加时间实施培训，并做培训记录7月15日前按时完成，要求有参加人员培训记录人力资源部行政部销售公司任务达成情况依据公司本月度销售目标，提供相应的支持和服务7月27日得分=达成任务完成率目标执行人签字：主管上级签字：某公司整体目标考核方案公司整体方案的说明公司整体考核规定公司整体考核办法公司整体考核管理流程图公司整体考核管理标准公司整体考核依据和细则长期以来，绩效考核一直是困扰企业尤其是成长企业的难题。如何做到使绩效考核与薪酬系统挂钩，最大限度的发挥各部门的积极性和创造性，及时解决工作中的问题，提高工作效率，并吸引到高层次的人才，是决策者首先需要考虑解决的。本方案是在实际运行基础上，结合现代企业激励机制的原理设计而成。旨在打破旱涝保收的(一)考核是组织的系统行为。具有以下性质：6、包容性。公司级的考核流程、标准、制度等应包容职能部门、生产基地以及各职能部门的考核流程、标准、和制度。并能衔接一致，当有冲突时，以上层考核结(二)本方案设计坚持以下原则：2、个人效益与企业整体效益挂钩原则——人人都来关注企业整体效益，相互监(三)该方案的基本原理是，各部门按分管职能归口考核并对问题提出纠正和预防措施监控整改，每月汇总报企管部。企管部汇总各部门绩效完成情况并监督考核方案的执行情况，最后根据企业整体效益完成情况，对企业整体经济效益作出评价，算出企业综合经济效益指数，上述结果经主管总监认可，交人力资源部，根据核定标准动态工资乘以效益指数得出工资总额,经过分配，加减奖罚项目得出每位员工应得(四)作为一个体系，该方案由以下部分组成： ——考核依据和考核细则——为使绩效考核工作顺利开展，真正起到运营监督、督促改进的目的，特制定本制二、公司整体考核采用三级多等制。职能部门由企管部组织、生产基地由生三、考核范围：领导层、各职能科室、各生产基地。考核人员为公司在岗所四、公司整体考核内容是各单位各部门所分管的各项职能工作，包括各单位各部门各岗位职责说明书规定的部分及领导临时交办的部分。考核指标分为量化指标五、绩效考核的依据是国家及企业各类规章制度、领导决议、各部门的《目标管理责任书》、各部门的考核细则。对考核细则没有明确规定的，考核部门有权参六、公司整体考核程序及其要求见《公司整体考核管理流程》和《公司整体七、院各单位各职能科室的主管兼有职能范围内归口考核的职能。企管部负责对各职能部门的考核工作进行监督、检查。并组织有关制度的培训。生产部负责对生产基地的考核工作进行监督、检查。并组织有关制度的培训。人力资源部负责对全八、公司整体考核的时间分为年度考核、月考核、日常考核。年度考核于次年一月中旬举行。月考核于次月的16-23日进行(生产部须同步完成对基地的考核)。九、事件发生后，考核部门在职能范围内应即时下发纠正和预防措施处理单和考核通知单，非职能范围内的考核应即时下发纠正和预防措施处理单并填写考核建议单报考核主管部门核实，结果即时通知被考核部门，被考核部门接到考核通知单，十、对考核结果有异议的，被考核方应在接到考核结果通知半个工作日内提出申辩。复核申请须经主管总监认可，交考核部门复核。复核后考核部门应向被考核方出具复核通知单，如若再有异议，可向企管部申请复核。企管部在权限之内，组织十一、生产部汇总生产基地考核结果，报主管总监批准认可，企管部汇总职能部门考核结果，报主管总监批准认可。考核结果在主管总监批准后予以公布。汇总结十二、各单位各部门应积极配合企管部、生产部、人力资源部开展绩效考核，在销售公司工资等于岗位标准工资乘以年分解月计划完成率加(减)各专项奖罚得销售公司月工资=月标准工资×年分解月计划完成率±各专项奖罚年分解月计划完成率=每月实际完成/年分解月计划。说明：销售公司内部考核额度大于院整体考核额度，执行院整体考核额度；销售公司内部考核额度小于院整体考核额度，执行销售二、基地月标准工资等于岗位标准工资乘以计划完成率加(减)各专项奖罚得基地月工资=月标准工资×年分解月计划完成率士各专项奖罚，年分解月计划完成率=每月实际完成/年分解月计划。说明：生产部考核额度大于院整体考核额度，执行院整体考核额度；生产部对基地考核额度小于院整体考核额度，执行生产部考核额三、职能部门人员月标准工资等于岗位标准工资乘以计划完成率加(减)各专项职能部门人员月工资=月标准工资×每月企业管理综合经济效益指数±各专项奖罚企业管理综合经济效益指数=工业总产值完成率×100×0.05+工业增加值完成率×100×0.05+销售回款完成率×100×0.25+利税完成率×100×0.25+资产保值增值完成率×100×0.05-应收帐款目标完成率×100×0.05+产销率×100×0.05+劳动生产率完成率×100×0.05+新产品研发完成率×100×0.05+顾客满意度×100×0.05+出厂合五、工资总额由人力资源部统一控制，各单位节余额度(标准工资减工资实发)xxxxx有限公司精品文档精心整理 2 2(二)考核的作用 2 2(四)考核者 2 2(六)考核方式 2 3(八)绩效奖金发放标准 3二、总经办绩效考核 4 4 4三、财务部绩效考核方案 6 6 7 9 9 9 六、采购部绩效考核方案 (一)采购部绩效考评表 (二)采购部绩效考核数据来源 (二)品管部绩效考核数据来源 (二)市场部绩效考核数据来源 九、储运部绩效考核方案 21 21(二)储运部绩效考核数据来源 21 24 27附：部门满意度调查表精品文档可编辑的精品文档精品文档精心整理(一)考核意义(二)考核的作用(三)考核对象(五)考核原则精品文档可编辑的精品文档精品文档精心整理(七)考核的一般程序1.收集各部门数据2.分析数据3.进行评分4.将各部门考核结果发到各部门主管处5.各部门主管反馈意见6.确定最终考核结果(八)绩效奖金发放标准绩效奖金是以公司当月效益或生产部门的部门效益计算出的绩效奖金为基础，然后按此方案考核，将所得考核实际得分划分为四个等级：95~100分为优秀(包括95分)、70~95分为良好(包括70分)、60~70分为合格(包括60分)、60分以下的为不合格。这里所说的实际得分为月考核实际得分，月考核实际得分为周考核项目实际得分的平均值+月考核项目得分。实际得分在合格以上的部门，实际得分超过95分可以全额发放绩效奖，低于95分的绩金。不合格者，部门按实际得分发放奖金，部门主管取消当月绩效奖金。核算期间，该部门出现安全事故的取消该部门绩效奖金。(一)总经办绩效考评表考核日期量化项目分值指标完成率实际得分部门工作计划按时完成率(周) 精品文档精心整理招聘计划完成率(月)员工管理离职率(月)核算工资核算工资(月)核算工资出错次数团队管理勤务(月)出勤、违规犯纪事件数量5S现场管理5S不规范(周)5S管理不规范数量满意度职能部门(月)其他职能部门对本部门所提供的支持和服务的满意度执行力(周)公司政策及会议精神执行情况5总分实际得分考核反馈结果(二)总经办绩效考核数据来源部门必须每周六17:30前上交周工作总结(必须如实反馈本周工作完成情况和拟定下周工作计划)至总经办，由总经办转交分管领导审核，晚交一次扣1分。(若发现没有根据事实反馈的，此项得分为0)每周六前，各部门上交人员需求申请表至总经办，总经办审批通离职率低于10%的，此项不扣分。人事在工资发放后，发现错误的一次扣2分。精品文档可编辑的精品文档精品文档精心整理现规定每个员工的勤务分数上限为3分，下限为0分，被扣分数超过3分的要另行扣分，迟到一次扣1分，被违规犯纪处分(旷工、早退、打架斗殴及其他相关事件)的一次扣2分。部门勤务的实际得分为若有部门某个员工被扣3分~5分的，将扣掉部门此项总得分1分；若有部门某个员工被扣5分~10分的，将扣掉部门此项总得分2分；若有部门某个员工被扣10分~15分的，将扣掉部门此项总得分3分；以此类推。出勤率低于96%的，每降1%的，从总分中扣1分。注：员工是因为结婚、生产、生病住院、丧事(父母、配偶、子女死亡)等原因请假的，6.5S不规范情况目前，我司5S现场管理主要考核：办公场地是否整洁；文件是否按要求归类；桌面是否整齐、整洁；员工下班时(中午休息和晚上下班)是否关闭计算机主机、显示器及电源。被发现一次每项扣1分。7.满意度8.相关政策执行情况此项根据公司每周会议纪要和每周会议完成情况进行考核，执行力的实际得分为5。若在会议上本周没有明确任务或者明确要解决问题的部门，此项得分满该部门被其他部门投诉，查明属实且是该部门责任的，将从总得分中一次扣除2分。以内部沟通表为依据。三、财务部绩效考核方案(一)财务部绩效考评表考核日期量化项目分值指标完实际得精品文档精心整理成率分部门工作计划按时完成率(周)出具报表的及时率(月)审核工作审核数据的准确性(月)审核数据出错次数员工管理离职率(月)团队管理勤务(月)出勤、违规犯纪事件数量5S现场管理5S不规范(周)5S管理不规范数量满意度职能部门(月)其他职能部门对本部门所提供的支持和服务的满意度执行力(周)公司政策及会议精神执行情况5总分实际得分考核反馈结果(二)财务部绩效考核数据来源部门必须每周六17:30前上交周工作总结(必须如实反馈本周工作完成情况和拟定下周工作计划)至总经办，由总经办转交分管领导审核，晚交一次扣1分。(若发现没有根据事实反馈的，此项得分为0)财务部每周六需提供应收账款明细表；每月5日前，提供库存滞销品报表；每月15日之前，出具资产负债表、利润表、管理费用明细表、销售费用细表、其他应收账款明细表、应付账款明细表、预付账款明细表、精品文档可编辑的精品文档精品文档精心整理3.审核工作由财务审核的数据出错，被发现一次扣1分，随意放开财务软件审核权限，此项得0分。(此项由分管领导考核)离职率低于20%的，此项不扣分。注：入职未满一月离职的员工，不计入此项考核。5.勤务现规定每个员工的勤务分数上限为3分，下限为0分，被扣分数超过3分的要另行扣分，迟到一次扣1分，被违规犯纪处分(旷工、早退、打架斗殴及其他相关事件)的一次扣2分。若有部门某个员工被扣3分~5分的，将扣掉部门此项总得分1分；若有部门某个员工被扣5分~10分的，将扣掉部门此项总得分2分；若有部门某个员工被扣10分~15分的，将扣掉部门此项总得分3分；以此类推。出勤率低于96%的，每降1%的，从总分中扣1分。注：员工是因为结婚、生产、生病住院、丧事(父母、配偶、子女死亡)等原因请假的，6.5S不规范情况目前，我司5S现场管理主要考核：办公场地是否整洁；文件是否按要求归类；桌面是否整齐、整洁；员工下班时(中午休息和晚上下班)是否关闭计算机主机、显示器及电源。被发现一次每项扣1分。7.满意度8.相关政策执行情况此项根据公司每周会议纪要和每周会议完成情况进行考核，执行力的实际得分为。若在会议上本周没有明确任务或者明确要解决问题的部门，此项得分满该部门被其他部门投诉，查明属实且是该部门责任的，将从总得分中一次扣除2分。以内精品文档精心整理(一)技术部绩效考评表考核日期量化项目分数指标完成率实际得分部门工作计划按时完成率(周)技术服务产品工艺技术服务(月)员工管理离职率(月)团队管理勤务(月)出勤、违规犯纪事件数量5S现场管理5S不规范(周)5S管理不规范数量满意度职能部门(月)其他职能部门对本部门所提供的支持和服务的满意度执行力(周)公司政策及会议精神执行情况总分实际得分考核反馈结果(二)技术部绩效考核数据来源部门必须每周六17:30前上交周工作总结(必须如实反馈本周工作完成情况和拟定下周工作计划)至总经办，然后由总经办交至分管领导处审核，晚交一次扣1分。(若发现没有根精品文档可编辑的精品文档据事实反馈的，此项得分为0)由于服务不到位，如：产品质量问题的解决、工艺文件的更新、客户产品技术支持等，被投诉一次扣2分。投诉以内部沟通表所列内容为依据，客户投诉以业务部反馈为依据。离职率低于20%的，此项不扣分。现规定每个员工的勤务分数上限为3分，下限为0分，被扣分数超过3分的要另行扣分，迟到一次扣1分，被违规犯纪处分(旷工、早退、打架斗殴及其他相关事件)的一次扣2分。部门勤务的。若有部门某个员工被扣3分~5分的，将扣掉部门此项总得分1分；若有部门某个员工被扣5分~10分的，将扣掉部门此项总得分2分；若有部门某个员工被扣10分~15分的，将扣掉部门此项总得分3分；以此类推。出勤率低于96%的，每降1%的，从总分中扣1分。注：员工是因为结婚、生产、生病住院、丧事(父母、配偶、子女死亡)等原因请假的，目前，我司5S现场管理主要考核：办公场地是否整洁；文件是否按要求归类；桌面是否整齐、整洁；员工下班时(中午休息和晚上下班)是否关闭计算机主机、显示器及电源。被发现一次每项扣1分。此项根据公司每周会议纪要和每周会议完成情况进行考核，执行力的实际得分为。若在会议上本周没有明确任务或者明确要解决问题的部门，此项得分精品文档可编辑的精品文档精品文档精心整理新产品开发项目另行考核。该部门被其他部门投诉，查明属实且是该部门责任的，将从总得分中一次扣除2分。以内部沟通表为依据。(一)系统部绩效考评表考核日期量化项目分数指标完成率实际得分部门工作计划按时完成率(周)技术服务产品工艺技术服务(月)员工管理离职率(月)团队管理勤务(月)出勤、违规犯纪事件数量5S现场管理5S不规范(周)5S管理不规范数量品质管理品质问题(月)执行力(周)公司政策及会议精神执行情况总分实际得分考核反馈结果(二)系统部绩效考核数据来源1.部门工作计划部门必须每周六17:30前上交周工作总结(必须如实反馈本周工作完成情况和拟定下周精品文档精心整理工作计划)至总经办，然后由总经办交至分管领导处审核，晚交一次扣1分。(若发现没有根据事实反馈的，此项得分为0)客户在使用产品的过程中碰到技术问题需要支持时，若发现辞无礼或敷衍客户，若客户因此反应到公司领导或市场部、经查情况属实、发生一次扣2分。(客户投诉反馈单可作为参考依据)若发现客户返修的控制卡到达公司十天内没有修理完毕的(因收费维修在对方没有确认造成的延期除外),发现一次扣1分。离职率低于15%的，此项不扣分。现规定每个员工的勤务分数上限为3分，下限为0分，被扣分数超过3分的要另行扣分，迟到一次扣1分，被违规犯纪处分(旷工、早退、打架斗殴及其他相关事件)的一次扣2分。部门勤务的实际得分为。若有部门某个员工被扣3分~5分的，将扣掉部门此项总得分1分；若有部门某个员工被扣5分~10分的，将扣掉部门此项总得分2分；若有部门某个员工被扣10分~15分的，将扣掉部门此项总得分3分；以此类推。出勤率低于96%的，每降1%的，从总分中扣1分。注：员工是因为结婚、生产、生病住院、丧事(父母、配偶、子女死亡)等原因请假的，目前，我司5S现场管理主要考核：办公场地是否整洁；生产现场物品是否按规定放文件是否按要求归类；桌面是否整齐、整洁；员工下班时(中午休息和晚上下班)是否关闭计算机主机、显示器及电源。被发现一次每项扣1分。返修率(程序升级和定制开发不计在内):控制卡月返修率低于5%不扣分、超过部分超过一个点扣1分。出现二次返修超过返修总数的5%,超过一个点扣2分。此项根据公司每周会议纪要和每周会议完成情况进行考核，执行力的实际得分为精品文档可编辑的精品文档精品文档精心整理。若在会议上本周没有明确任务或者明确要解决问题的部门，此项得分新产品开发项目另行考核。该部门被其他部门投诉，查明属实且是该部门责任的，将从总得分中一次扣除2分。以内部沟通表为依据。(一)采购部绩效考评表考核日期量化项目分数指标完成率实际得分情况部门工作计率(周)采购进货管理(月)格率(月)员工管理离职率(月)团队管理勤务(月)出勤、违规犯纪事件数量5S现场管理5S不规范情况(周)5S管理不规范数量满意度职能部门(月)其他职能部门对本部门所提供的支持和服务的满意度执行力行情况(周)公司政策及会议精神执行情况5总分实际得分考核反馈结果精品文档精心整理(二)采购部绩效考核数据来源1.部门工作计划部门必须每周六17:30前上交周工作总结(必须如实反馈本周工作完成情况和拟定下周工作计划)至总经办，然后由总经办交至分管领导处审核，晚交一次扣1分。采购计划不在此项中考核。(若发现没有根据事实反馈的，此项得分为0)2.采购完成率根据物料清单以及申购单，写明本月采购计划，实际的完成情况由生产计划员提供。3.采购质量合格率品管部必须对采购物质的质量进行检测，然后出具检测报告。4.离职率离职率低于30%的，此项不扣分。注：入职未满一月离职的员工，不计入此项考核。5.勤务现规定每个员工的勤务分数上限为3分，下限为0分，被扣分数超过3分的要另行扣分，迟到一次扣1分，被违规犯纪处分(旷工、早退、打架斗殴及其他相关事件)的一次扣2分。部门勤务的实际得分。若有部门某个员工被扣3分~5分的，将扣掉部门此项总得分1分；若有部门某个员工被扣5分~10分的，将扣掉部门此项总得分2分；若有部门某个员工被扣10分~15分的，将扣掉部门此项总得分3分；以此类推。出勤率低于96%的，每降1%的，从总分中扣1分。注：员工是因为结婚、生产、生病住院、丧事(父母、配偶、子女死亡)等原因请假的，6.5S不规范情况目前，我司5S现场管理主要考核：办公场地是否整洁；文件是否按要求归类；桌面是否整齐、整洁；员工下班时(中午休息和晚上下班)是否关闭计算机主机、显示器及电源。被发现一次每项扣1分。7.满意度精品文档精心整理8.相关政策执行情况此项根据公司每周会议纪要和每周会议完成情况进行考核，执行力的实际得分为。若在会议上本周没有明确任务或者明确要解决问题的部门，此项得分满该部门被其他部门投诉，查明属实且是该部门责任的，将从总得分中一次扣除2分。以内部沟通表为依据。七、品管部绩效考核方案(一)品管部绩效考核表考核日期量化项目分数指标完成率实际得分部门工作计划按时完成率(月)质量控制问题(月)员工管理离职率(月)团队管理勤务(月)出勤、违规犯纪事件数量5S现场管理5S不规范(周)5S管理不规范数量满意度职能部门(月)其他职能部门对本部门所提供的支持和服务的满意度执行力(周)公司政策及会议精神执行情况5总分实际得分考核反馈结果精品文档精心整理(二)品管部绩效考核数据来源1.部门工作计划部门必须每周六17:30前上交周工作总结(必须如实反馈本周工作完成情况和拟定下周工作计划)至总经办，由总经办转交分管领导审核，晚交一次扣1分。(若发现没有根据事实反馈的，此项得分为0)2.产品质量问题被客户投拆1次扣2分，若不是因为产品质量问题，而是因为客户操作不当的不扣分；产品在保修期内的返修率应在5%以内，每超过1%扣1分；出现批量性品质问题被投诉的1次扣5分。以市场部反馈的数据为主。3.离职率离职率低于30%的，此项不扣分。注：入职未满一月离职的员工，不计入此项考核。4.勤务现规定每个员工的勤务分数上限为3分，下限为0分，被扣分数超过3分的要另行扣分，迟到一次扣1分，被违规犯纪处分(旷工、早退、打架斗殴及其他相关事件)的一次扣2分。部门勤务的实际得分若有部门某个员工被扣3分~5分的，将扣掉部门此项总得分1分；若有部门某个员工被扣5分~10分的，将扣掉部门此项总得分2分；若有部门某个员工被扣10分~15分的，将扣掉部门此项总得分3分；以此类推。出勤率低于96%的，每降1%的，从总分中扣1分。注：员工是因为结婚、生产、生病住院、丧事(父母、配偶、子女死亡)等原因请假的，5.5S不规范情况目前，我司5S现场管理主要考核：办公场地是否整洁；文件是否按要求归类；桌面是否整齐、整洁；员工下班时(中午休息和晚上下班)是否关闭计算机主机、显示器及电源。被发现一次每项扣1分。6.满意度精品文档精心整理7.相关政策执行情况此项根据公司每周会议纪要和每周会议完成情况进行考核，执行力的实际得分为。若在会议上本周没有明确任务或者明确要解决问题的部门，此项得分满该部门被其他部门投诉，查明属实且是该部门责任的，将从总得分中一次扣除2分。以内部沟通表为依据。(一)市场部绩效考评表量化项目分数指标完成率实际得分部门工作计划按时(月)发数量(月)客户投诉(月)员工管理离职率(月)团队管理勤务(月)出勤、违规犯纪事件数量5S现场管理5S不规范(周)5S管理不规范数量满意度职能部门(月)其他职能部门对本部门所提供的支持和服务的满意度执行力公司政策及会议精神执行情况5精品文档精心整理(周)总分实际得分考核反馈结果(二)市场部绩效考核数据来源部门必须每周六17:30前上交周工作总结(必须如实反馈本周工作完成情况和拟定下周工作计划)至总经办，由总经办转交分管领导审核，晚交一次扣1分。(若发现没有根据事实反馈的，此项得分为0)2.新客户开发数量此项根据月工作总结考核(计划开发客户数要大于2个)。若此月开发客户2个以内的(含2个),此项得分为分，若此月开发客户为0,客户管理此项不得分，数据由财务部提3.客户投拆若该部门业务员被客户投诉，其原因是由于业务员服务不到位而非质量问题造成的，发现一次将从客户管理此项得分中扣掉2分。离职率低于10%的，此项不扣分。注：入职未满一月离职的员工，不计入此项考核。4.勤务现规定每个员工的勤务分数上限为3分，下限为0分，被扣分数超过3分的要另行扣分，迟到一次扣1分，被违规犯纪处分(旷工、早退、打架斗殴及其他相关事件)的一次扣2分。部门勤务的：若有部门某个员工被扣3分~5分的，将扣掉部门此项总得分1分；若有部门某个员工被扣5分~10分的，将扣掉部门此项总得分2分；若有部门某个员工被扣10分~15分的，将扣掉部门此项总得分3分；以此类推。出勤率低于96%的，每降1%的，从总分中扣1分。注：员工是因为结婚、生产、生病住院、丧事(父母、配偶、子女死亡)等原因请假的，精品文档精心整理5.5S不规范情况目前，我司5S现场管理主要考核：办公场地是否整洁；文件是否按要求归类；桌面是否整齐、整洁；员工下班时(中午休息和晚上下班)是否关闭计算机主机、显示器及电源。被发现一次每项扣1分。6.满意度7.相关政策执行情况此项根据公司每周会议纪要和每周会议完成情况进行考核，执行力的实际得分为若在会议上本周没有明确任务或者明确要解决问题的部门，此项得分满该部门被其他部门投诉，查明属实且是该部门责任的，将从总得分中一次扣除2分。以内部沟通表为依据。九、储运部绩效考核方案(一)储运部绩效考评表量化项目分数指标完成率实际得分出入库管理出错率(月)出入库出现错误的次数账物管理账物相符性(月)账物不相符次数送货及时性(月)没有及时送货次数员工管理离职率(月)库存结构的合理性货物放置(月)各类物品摆放的位置及归类叠放是否整齐库存货物货物养护根据库存货物性能，是否对货物进行密5(月)管理团队管理勤务(月)出勤、违规犯纪事件数量55S现场管理5S不规范情况(周)5S管理不规范数量5满意度职能部门(月)务的满意度执行力(周)公司政策及会议精神执行情况5总分实际得分(二)储运部绩效考核数据来源储运部在采购货物没有检测的情况下入库的、出库时出现货物数量不对、在发货时发错地点的、发件方式出错的、提货时没认真检查出现货损造成公司损失的费用由个人承担外，另发现一次扣2分。(此项以品管部提供的数据和市场部投诉为依据)储运部各类货物的实际数量必须与物资保管卡片相符合，若发现不符的一次扣2分。盘点发现账物不符的，发现一次扣2分。(此项以财务部提供的数据为依据)经市场部反馈，由于物流原因造成没有准时送货的，发现一次扣2分。储运部必须严格按照“物品摆放平面图”摆放货品，若发现没按规的，发现一次扣1分。摆放区域不够摆放的，可设一个临时区域。仓库必须根据库存货物性能，对货物进行密封、防潮、防损等养护精品文档可编辑的精品文档精品文档精心整理等危险品进行特殊管理，若发现未对货物进行相应措施的，发现一次扣1分。7.勤务现规定每个员工的勤务分数上限为3分，下限为0分，被扣分数超过3分的要另行扣分，迟到一次扣1分，被违规犯纪处分(旷工、早退、打架斗殴及其他相关事件)的一次扣2分。部门勤务的实际得分为。若有部门某个员工被扣3分~5分的，将扣掉部门此项总得分1分；若有部门某个员工被扣5分~10分的，将扣掉部门此项总得分2分；若有部门某个员工被扣10分~15分的，将扣掉部门此项总得分3分；以此类推。出勤率低于96%的，每降1%的，从总分中扣1分。注：员工是因为结婚、生产、生病住院、丧事(父母、配偶、子女死亡)等原因请假的，8.5S不规范情况目前，我司5S现场管理主要考核：办公场地是否整洁；文件是否按要求归类；桌面是否整齐、整洁；员工下班时(中午休息和晚上下班)是否关闭计算机主机、显示器及电源。被发现一次每项扣1分。9.满意度10.相关政策执行情况此项根据公司每周会议纪要和每周会议完成情况进行考核，执行力的实际得分为。若在会议上本周没有明确任务或者明确要解决问题的部门，此项得分满该部门被其他部门投诉，查明属实且是该部门责任的，将从总得分中一次扣除2分。以内部沟通表为依据。精品文档精心整理量化项目分数指标完成率实际得分生产计划管理生产交货(月)管理率(月)生产设备管理设备完好(月)设备损坏次数和维护保养员工管理勤务(月)出勤、违规犯纪事件数量离职率(月)5S现场管理5S不规范(周)5S管理不规范数量满意度职能部门(月)其他职能部门对本部门所提供的支持和服务的满意度5执行力(周)公司政策及会议精神执行情况5总分实际得分(二)SMT工段绩效考核数据来源1.生产交货及时率生产计划员必须每天出具生产计划，汇总生产完成情况(包括应完成数量和完成时间及实际完成数量和完成时间),然后上报给总经办，作为考查生产计划管理的考核标准。计划员未按实事求是上报的，被发现一次扣2分。注：应完成数量和完成时间以生产指令单的时间为依据，总经办负责抽查。如果是因为插单，引起的不能按时完成生产的，要在指令单上写明。2.产品合格率精品文档精心整理产品后工序测试月平均合格率应达到99%以上，每降1%扣2分(除线路板不良外);红胶板和外协板按车抽检，每车抽5%,合格率一悬金格年数×100%应达到95%以上，每降1%扣1分；出现批量性品质问题发现1次扣5分。品管部提供的数据作为考核依据。3.设备管理发现设备非正常性损坏的，一次扣该部门5分；每天开机前设备未按规定点检的发现一次扣1分；设备卫生做不到位的，发现一次扣1分；发现设备跑、冒、滴、漏现象未及时处理的扣2分。4.勤务现规定每个员工的勤务分数上限为3分，下限为0分，被扣分数超过3分的要另行扣分，迟到一次扣1分，被违规犯纪处分(旷工、早退、打架斗殴及其他相关事件)的一次扣2分。若有部门某个员工被扣3分~5分的，将扣掉部门此项总得分1分；若有部门某个员工被扣5分~10分的，将扣掉部门此项总得分2分；若有部门某个员工被扣10分~15分的，将扣掉部门此项总得分3分；以此类推。出勤率低于96%的，每降1%的，从总分中扣1分。注：员工是因为结婚、生产、生病住院、丧事(父母、配偶、子女死亡)等原因请假的，5.离职率离职率低于10%的，此项不扣分。注：入职未满一月离职的员工，不计入此项考核。6.5S不规范情况①未按着装规定着装的(7分)SMT员工必需穿防静电服、防静电手腕带、特制鞋子，SMT还需配防静电帽子(除刚进公司未满一周员工),现规定员工每人5S分数上限为5分，下限为0分，未按规定着装的一次若有部门员工被扣5分~10分的，将扣掉部门此项总得分1分；若有部门员工被扣10分~15分的，将扣掉部门此项总得分2分；以此类推。②周转车未清理进车间的(3分)精品文档精心整理周转车在进车间前，必须用吸尘器清理一遍，若被发现未按要求操作的，一次扣1分。总分3分。实际被扣分数超过3分的，扣除5S总得分1分。③定置管理(10分)所有物资都必须按规定的区域摆放，未按规定区域摆放或未摆放在规定区域线内的，发现一次扣1分。产品所处的状态要标识清楚，并严格分开存放(如合格品，待检品，不良品等),没有分开存放的标识不清的，扣1分。垃圾要分类及时处理，现场保持整洁，未及时清理并现场凌乱的，发现一次扣1分。7.满意度8.相关政策执行情况此项根据公司每周会议纪要和每周会议完成情况进行考核，执行力的实际得分为。若在会议上本周没有明确任务或者明确要解决问题的部门，此项得分满该部门被其他部门投诉，查明属实且是该部门责任的，将从总得分中一次扣除2分。以内部沟通表为依据。十一、LED工段绩效考核方案(一)LED工段绩效考评表考核日期精品文档精心整理管理率(月)生产设备管理设备完好(月)设备损坏次数和维护保养5员工管理勤务(月)出勤、违规犯纪事件数量离职率(