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文档简介
团购行业分析报告一、团购概念团购(grouppurchase)就是团体购物,指相识或不相识的消费者联合起来,加大与商家的谈判实力,以求得最优价格的一种购物方式。
依据薄利多销的原理,商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。
团购作为一种新兴的电子商务模式,通过消费者自行组团、专业团购网站、商家组织团购等形式,提升用户与商家的议价实力,并极大程度地获得商品让利,引起消费者及业内厂商、甚至是资本市场关注。
二、团购形式第一种是自发行为的团购;其次种是职业团购行为,目前已经出现了不少不同类型的团购性质的公司、网站和个人;第三种就是销售商自己组织的团购。
第四种就是通过组建消费者联盟建立持续、稳定、从复团购渠道来创业的个人特许加盟型团购;三、网络团购随着中国电子商务的旺盛发展,近两年多时间,网络团购在中国网民中流行起来。
这场互联网引发的消费革命网络团购在国际上通称为B2T(BusinessToTeam)。
目前国内主要的团购网站有拉手网、美团、团宝网、糯米网、QQ团等。
它们各自占的市场份额如下图:
四、团购网站盈利模式目前在团购类网站中相对成熟的盈利模式主要有以下六种:
1、商品直销:
以团购的名义干脆在网站上登陆商品信息进行干脆销售,这里的货源也可以是自己进货、或跟商家合作代销,干脆获得商品销售利润。
商品直销是在网站运作中实现基本盈利的传统方式。
2、活动回扣:
网站作为商家与买家的中间桥梁,组织有共同需求的买家向商家集体选购 ,事后商家向网站支付利润回报,即大家生活中常见的回扣形式。
3、商家展会:
可以不定期举办商家展览沟通会,商家可以借此机会进行新产品的推广、试用,可以面对面与客户沟通、接受询问与订单并借此了解客户的需求与建议。
网站向商家收取展位费获得收益。
4、广告服务:
团购类网站除了具有区域性特征外、他的受众一般都是具备消费、购买实力、欲购买的人群,对于商家来说定位精准、目标明确,成本低廉,故必将成为商家广告宣扬的最佳平台。
5、售会员卡:
团购网站可以通过发放会员卡的形式来让用户提升身份,网站可以为持卡会员供应更低廉的商品价格,更贴心的服务,可以让持卡会员干脆在合作的商家实体店铺进行团购。
6、分站加盟:
当网站发展到肯定影响力,可以供应授权给加盟者成立分站,为加盟者供应网络平台、运作阅历、共享网站品牌等。
团购网站的运作、盈利模式不限于以上6种,依据自身的发展状况、环境特点、创新,可以产生更多的盈利方式,比如为商家、买家供应更丰富的增值服务等。
五、服务领域分析目前,团购的服务领域日益扩大,其供应的商品和服务从大的房产到小的日用品,涉及到生活的方方面面。
据中国电子商务探讨中心调查发觉,休闲消遣、食品餐饮两大类最受欢迎,占了团购主分类的半壁江山;另其中精品网购的份额占8.9%,主要以实物类产品,面对的区域是全国性的,且化妆品占了主流。
据中国电子商务探讨中心调查显示,在当前网络团购企业中所推出的五大类商品服务中,细分领域最受欢迎的为餐厅/自助餐、KTV/酒吧/演出、电影/游乐游艺、化妆品类。
不难发觉,这些产品和服务有3个黄金标准:
1、有大量的消费需求;2、商品的品质、价格适中;3、参与团购花费的成本低于得到的实惠;六、消费人群分析1、买东西不会选择、总是留下缺憾的挚友;2、担忧个体消费,在售后得不到应有保障的挚友;3、担忧购买到假冒伪劣产品的挚友;4、打算、立刻或已经起先装修的工薪阶层,钱少的挚友;5、不了解市场价格,不懂得选材,或不喜爱逛市场的挚友;6、不大会砍价、不喜爱砍价、不屑于砍价的挚友;7、对自己和亲人的健康有剧烈责任心,必需购买符合环保标准产品的挚友;8、在校高校生,经济实力不强,想买质优价廉而且有服务保障的商品。
七、团购利弊分析利:
一是团购价格低于产品市场最低零售价,二是产品的质量和服务能够得到有效的保证。
弊:
(1)作为一种新兴的消费方式,网络团购目前还没有相关的规则来约束它,因此,诈骗案也屡见不鲜。
(2)网络团购还存在售后服务不完善等问题。
八、将来发展趋势(1)团购地方区域性特征愈发显现目前一些深耕区域市场的团购网站已经不断的尝试,在一、二线城市范围内进行区域划分,或者按区块划分,或者按商圈活跃程度划分等。
由于这类城市占地面积大,用户的消费呈现块状经济,每日一团的活动无法满意整个城市用户的需求。
即使折扣率低,也会因交通不便、地理距离等缘由流失用户。
(2)团购乱象丛生,行业倒闭并购潮被掀起网络团购企业数量的爆发式增长,竞争日益激烈,生存空间缩小。
且团购网站建站门槛低,大多数网站存在规模小、管理阅历缺乏、没有配套的保障服务等问题。
因此,消费者频频受困团购,所带来的信任度不断降低。
据中国电子商务探讨中心从中国消费者协会获悉,针对网络团购的投诉在今年初后快速增加了三成。
行业竞争日益白热化、环境日益恶化,团购市场亟需规范和治理。
此时,对于一些无资金、资源优势的团购网站将被收购或淘汰,最终会呈现3‐4家团购龙头企业与拥有资源背景的以标配存在的团购频道共同发展局面。
(3)专业性强的垂直类团购网站异军突起团购在服务于细分市场时所产生的价值也是无限量的。
如搜狐爱家团主要深耕于家装建材家居类,作为门户网站搜狐推出的团购业务,不仅在品牌认知度还是资金、技术、客户、用户等都有了先天优势,发展迅猛。
此外,化妆品团购的团美网每月的营业额能达到数百万元人民币,并且保持快速增长。
由于其极为专注化妆品,形成用户预期和反复购买的忠诚度,从流量转化率反映,是一般电子商务网站的数倍。
可见,把握好细分市场,形成自己的产品特色的这类专业性强的垂直类团购网站将会引发又一轮的潮流。
(4)团购拓宽目标用户,使非主流成主流低折扣抱团消费能吸引非目标受众,而这非目标受众往往也意外的引发了新收入,使商户通过团购活动拓宽了目标用户。
潮流的引爆须要导火线,而导火线须要团购这把火去点燃。
大众点评网推出的高尔夫球教学体验中心普及课程的低价团购券,促使一批公司白领和在校学生为主的用户购买,他们大多数从未参与过高尔夫球运动,更多的是新奇。
在之后的体验,很多人成为了高尔夫球的疯狂爱好者。
一次团购并不会带来太多干脆的收益,但通过团购,将为高尔夫球这种大众尚未真正了解的运动创建普及的机会,更多我们将来的消费者会产生其中。
(5)团购愈来愈被风投主们所重视团购业景象一片繁华,资金的推动力气也是不行言喻的。
在拉手网、美团、F团等团购网站纷纷受宠后,风投们更是不遗余力的挖掘有潜力的团购主。
中国电子商务探讨中心从参与2010中国网络团购行业高层研讨会暨中国诚信网络团购联盟启动仪式的多家风投了解到,团购团队的管理团队经营实力、组织协调实力、线下优质商户资源整合实力等方面是风头关注的重点。
团购业受融资事务已特别普遍,在行业前景迷人的机遇下,团购行业所频频遇到的问题,如如何取得消费者信任、在活动召集过程中报出的产品价格是否与商家的折扣价格相符等问题,要想获得实质性的发展还需经验一个磨合期。
中国电子商务探讨中心预料,在经过团购行业的优胜劣汰后,对于存活下来的团购企业,资本的推动力气将会有更大规模的提升。
(6)团购激发消费者主权时代,C2B电子商务成主流肯定程度地聚合消费群体,从而有资本、实力去与商户博弈,是任何商户不会推脱的馅饼;这与商户为售卖产品大力度进行市场推广,投入人力、物流、资金等成本,而用户接受程度、销售额无法预料;来说达到了薄利多销的效果,而团购恰恰满意了这点。
在本次调查过程中,美国Groupon创始人AndrewMason的美国西北高校校友、团购导航网CEO王启亨认为,团购激发了消费者主权时代,使消费者从被动转化为主动,消费者的聚合力气愈大,所产生的价值就越大。
这一场按需定制C2B电子商务时代将由团购的爆发而正式起步。
(7)移动互联网成团购发展新阵地面对2.3亿的移动互联网用户中,有80.2%的网民的年龄层在18岁至30岁,这一层面的用户正与团购网站的用户群体相重叠。
随着3G时代的到来,移动互联网热潮的到来,若与团购潮碰撞,将会引发产业的新一轮的波峰。
用户通过手机端实现团购,并协作SNS平台交互式应用,以APP的身份驻扎平台之上,充分利用其浩大的客户资源,将营造省时、快速、精准、便捷的团购环境。
国内知名网络团购企业拉手网(lashou)领先推出了Groupon+Foursquare(即签到+团购)商业模式,即通过电信运营商的移动通信网络,让用户与挚友共享地理位置信息以及频繁在Foursquare类平台上签到所获得的积分嘉奖、奖章和其他嘉奖,增加用户黏性。
比如,假如用户在一家餐厅就餐,然后运用自己的移动设备在这家餐厅签到,那么该用户在Foursquare类平台上的好友就会收到该用户所处的位置信息。
(8)团购将成为分类信息网、社区、电子商务网站的标配随着团购行业的发展势头渐渐平稳,中国电子商务探讨中心预料:
团购行业的洗牌阶段将在2010年底前后到来;面对着如此众多的团购网站,一些具有行业背景的团购网站,将从独立走向依附。
这一趋势最为突出的便是电子商务网站推出的团购业务,如珂兰钻石网推出的火拼团,淘宝推出的聚划算等;可以预见,其他两类:
分类信息网(如大众点评网推出的点评团)、SNS社区以团购模式介入电子商务,将来都将成为聚合用户、,满意用户需求的标配存在。
(9)团购与电子商务、SNS、分类信息网相融合借鉴成趋势纯网络团购企业具有单一性,而与电子商务、SNS、分类信息网相融合,使各自优势互为互补。
B2C电子商务为团购供应优质商品,分类信息网为团购供应优质商户,SNS社区为团购供应高精准、高聚合的人气;反向,B2C电子商务网站通过团购获得新用户,分类信息网通过团购提升人流量,SNS通过团购增加了用户互动性。
从而互为融合互为借鉴,互利共赢。
(10)团购将成领衔当地用户消费的风向标对于供应生活信息服务类的网络团购企业对当地市场的深耕,通过不断挖掘潜在优质商户,形成良好的口碑,将渐渐形成团购用户新势力。
此时,用户通过了解团购网站来确定消费去处,真正成为领衔用户消费的风向标。
而对于新进入区域市场的用户,通过享受团购网站其他区域的团购服务后,网站品牌得到了亲睐。
这时,团购网站对用户新进入区域的各消费需求更是起到了指南针的作用。
小组成员:
张彩彩090902215肖心策0909021352011年9月24日三严三实开展以来,我仔细学习了习近平总书记系列讲话,研读了中心、区、市、县关于党的群众路途教化实践活动有关文件和资料。
我对个人四风方面存在的问题及缘由进行了仔细的反思、查摆和剖析,找出了自身存在的诸多差距和不足,理出了问题存在的缘由,明确了今后努力的方向和整改措施。
现将比照检查状况报告如下,不妥之处,敬请各位领导和同志们指责指正。
一、存在的突出问题一是学习深度广度不够。
学习上存在形式主义,学习的全面性和系统性不强,在抽时间和挤时间学习上还不够自觉,致使自己的学习无论从广度和深度上都有些欠缺。
学习制度坚持的不好,客观上强调工作忙、压力大和事务多,有时不耐性、不耐烦、不耐久,实则是缺乏学习的钻劲和恒心。
学用结合的关系处理的不够好,写文章、搞材料有时上网拼凑,求全求美求好看,结合本单位和实际工作的实质内容少,好用性不强。
比如,每天对各级各类报纸很少刚好去阅读。
因而,使自己的学问水平跟不上新形势的须要,工作标准不高,唱功好,做功差,忽视了理论对实际工作的指导作用。
二是服务不深化不主动。
工作上有时习惯于按部就班,习惯于常规思维,习惯于凭老观念想新问题,在统筹全局、分工协作、围绕中心、协调方方面面上还不够好。
存在着为领导服务、为基层服务不够到位的问题,参谋和助手作用发挥得不够充分。
比如,到乡镇、部门、企业了解状况,有时浮皮潦草,不够全面系统。
与基层群众谈心沟通少,没有真正深化到群众当中了解一线状况,驾驭的第一手资料不全不深,书到用时方恨少,不能为领导决策供应更好的服务。
三是工作执行力不强。
日常工作中与办公室同志谈心谈话少,对干部思想状态了解不深,疏于管理。
办公室虽然制定出台了公文办理、工作守则等规章制度,但执行的意识不强,有时流于形式。
比如,办公场所禁止吸烟,这一点我没有严格执行,有时还在办公室吸烟。
四是工作创新力不高。
有时工作上习惯于照猫画虎,工作只求过得去、不求过得硬,存在着求稳怕乱的思想和患得患失心理,导致工作上不能完全放开手脚、甩开膀子去干,缺少一种敢于负责的担当和气魄。
比如,做协调工作,有时真成了传话筒和二传手,只传达领导交办的事项,缺乏与有关领导和同志共同商讨如何把事情做得更好,创建性地开展工作。
五是深化基层调查探讨不够。
工作中,有时忙于详细事务,到基层一线调研不多,针对性不强,有时为了完成任务而调研,多了一些官气、少了一些士气。
往往是听汇报的多,干脆倾听群众看法的少;了解面上状况多,发觉深层次问题少。
比如,对县委提出的用三分之一时间下基层搞调研活动,在实际工作中却没有做到。
即使下基层,有时也是走马观花,蜻蜓点水,让看什么看什么,让听什么听什么。
在基层帮扶工作上,有时只注意出谋划策,抓落实、抓详细的少,对群众身边的一些小事情、小问题关切少、关注不够。
六是主观能动性发挥不够。
自认为在办公室工作多年,已经能够胜任工作,有自满心情,缺乏俯下身子、虚心请教、不耻下问的看法。
对待新问题、新状况,习惯于依据简洁阅历提出解决方法,创新不足,主观上存在满意现状,不思进取思想,主观能动性发挥不够。
七是对工作细微环节重视不够。
作为办公室负责人,存在抓大放小,不能做到知上、知下、知左、知右、知里、知外,有时在一些小的问题上、细微环节上没有做好,导致工作落实不到位,出现偏差。
八是工作效率不是很高。
面对比较繁重的工作任务,工作有时拈轻怕重、拖拉应付、不够仔细。
存在不推不动、不够主动,推一推动一动、有些被动。
比如,文稿材料的撰写,有时东拼西凑、生搬硬套、缺乏深化思索。
有时也存在着推诿扯皮现象,不能刚好完成,质量也难以保证。
对于领导交办的事项,有时跟踪、督导的不够,不能刚好协调办理,缺乏应有的紧迫感,缺乏开拓创新精神,致使工作效率不高。
二、产生问题的缘由分析仔细反思和深刻剖析自身存在的问题与不足,主要是自己没有加强世界观、人生观、价值观的改造,不注意提高自身修养,同时受社会不良风气的影响,在详细应对上没有很好地把握自己,碍于情面同流合污。
产生问题的缘由主要有以下几方面。
(一)自身放松了政治理论学习。
对政治理论学习的重要性相识不足,重视程度不够。
尤其是在处理工作与学习关系方面,把工作当成硬任务,把学习当作软指标,对政治理论学习投入的心思和精力不足,缺乏自觉学习的主动性和主动性。
(二)宗旨意识有所淡化。
由于乡镇工作比较辛苦,从基层回到机关工作后,产生了松口气的念头,有时不自觉产生了优越感和傲慢自满的心情。
听惯了来自各方面的赞誉之声,深化基层少,对群众的呼声、疾苦、困难了解不够,没有树立较强的大局意识和责随意识,使得自己有时会片面地认为只要做好本职工作,完成领导交办的任务就行了,而未能完全发挥自身的主观能动性,缺乏做好工作应有的责任心和紧迫感。
(三)忧患意识不强。
只是片面看到了自身工作生活环境的改变,吃苦耐劳的精神有些缺乏,开拓进取、奋勉有为、敢于冲锋、勇于担当的锐气有所弱化。
有做太平官的意识,身处领导岗位,求新、求发展意识薄弱,表率作用发挥得不够好,忽视了工作的主动性、主动性和创建性。
(四)勤政廉洁意识有所弱化。
随着自身经济条件的改善,降低了约束标准,勤俭节约的传统美德有些淡化,对奢侈之风的极端危害性相识不足,没有引起高度重视。
诚然,造成自身存在问题的缘由远不止这些,还有很多,如自身的固化思维方式,缺乏居安思危的深层次思索等。
三、今后的努力方向和改进措施查摆问题,剖析根源,关键在于洗澡治病、解决问题。
本人决心从党性原则动身,端正看法、仔细对待,在今后的工作中实行强有力措施,立行立改,取得实效。
(一)求真务实办公室主任作为承上启下、协调全局、沟通内外的重要角色,要立足发展、改革的新形势、新状况,以务实的作风和良好的品质做出表率。
一是增加大局意识。
要站在全局高度想问题,立足本职岗位做工作。
要注意换位思索,真正做到想领导之所想、谋领导之所谋,及早提出比较成熟的看法和建议,供领导决策参考。
要擅长从纷繁困难的事务性工作中解脱出来,理清思路,明确目标,发挥自己应有的作用。
二是增加超前意识。
要仔细探讨领悟组织意图和领导思路,围绕领导关切的重大问题进行广泛深化的调查探讨,为领导决策供应真实状况和牢靠依据。
要广泛搜集资料,探讨各乡镇、机关单位的新状况、新阅历、新做法,借他山之石来攻玉,为领导提出决策预案。
因此,在想问题、办事情时,要赶前不赶后,尽可能早半拍、快半拍,提高敏感性,增加主动性。
唯其如此,才能变被动为主动,参谋才能参在点子上,助手才能助到关键处。
三是增加创新意识。
要强化服务理念,做深、做透、做好服务工作;要以协调、协作作为
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