人力资源部组织架构调整专项方案

人力资源部组织架构及职责人力资源部总监组织架构：人力资源部总监总监文员总监文员任职人效专员职员关系专员HR督导人才管理专员培训发展经理薪酬激励专员任职人效专员职员关系专员HR督导人才管理专员培训发展经理薪酬激励专员培训讲师培训讲师调整后各组别职能、编制：组别基础职能概述（包含但不局限）职位及人数培训发展组建立/健全企业培训管理体系；建立/健全企业职员职涯计划管理体系；建立/健全优异人才管理体系；建立/健全企业贮备人才管理机制；经理1人培训讲师5人薪酬激励组建立/健全企业薪酬福利管理体系；建立/健全奖惩管理体系；建立/健全企业职员激励机制；主管1人专员1人人才管理组建立/健全企业招聘管理体系；建立/健全招聘渠道管理系统；建立/健全招聘甄选系统；主管1人专员3人职员关系组建立/健全企业企业文化管理机制；建立/健全职员关系、劳资关系管理体系；建立/健全职员满意度及职员意见管理机制；主管1人专员1人任职和人效管理组建立/健全企业职员转正、晋升、任职评定管理体系；建立/健全职员人效管理机制；主管1人专员1人督导组负责稽查、指导企业人力资源政策在项目部实施；负责帮助经理对项目部人事行政部管理；督导2人人力资源部整体编制：总监1人，总监文员1人，经理1人，督导2人，主管4人，培训讲师5人，专员6人，累计20人；相关职位岗位职责：（一）培训发展组：培训发展经理（1名）：1、负责帮助人力资源部总监构建企业培训体系并逐步完善；2、负责培训制度、工作步骤确实定、实施、维护及完善等工作；3、负责依据企业经营战略及年度培训需求，制订年/季/月度培训计划及费用预算方案，主导组织实施、考评跟踪、检讨并完善；4、依据企业战略计划，不停为企业培养各类基、中、高层管理人才及技术性人才，搭建企业人才梯队，主导组织职业生涯计划管理工作；5、负责各项目培训档案分类管理，和门店培训室、培训设施管理；6、负责教材库/试题库建立和完善等管理工作；7、负责实施和监管培训过程中奖罚和纪律；8、负责企业讲师师资建设及管理提升工作；9、完成上级领导交办临时性工作。培训讲师（5名）：1、跟进企业培训计划在门店实施情况就实施效果立即向上汇报；2、组织进行职员入职/转正/晋升考评并将立即反馈结果情况；3、初拟部门各岗位转正/晋升试卷及初步审核各部门提交试卷资料并跟进审批过程，汇总、分类相关试题形成试题库并进行日常管理；4、负责初级培训教材初步审核，对已审批教材分类，形成教材库并进行日常管理；5、负责对各单位培训情况按周期进行检验，并形成书面检验汇报；6、负责完成培训组各类报表初步分析并向上提供有价值数据信息内容；7、对负责区域分店培训进行业务指导、讲课、稽查、督促改善并提升等；8、负责相关文字资料、报表资料、培训信息搜集、整理及归档等工作；9、负责对培训档案（包含系统统计）进行管理和维护，包含录入、统计、整理、更新、销毁和存档等工作；10、负责项目性培训课程现场助教和服务工作；11、完成上级领导交办其它工作。（二）薪酬激励组：薪酬激励主管（1名）：1、负责帮助人力资源总监对企业人力资源管理薪酬体系构建及完善；2、责任人员异动手续审核和办理，含人事动态和结构分析及离职管理等工作，人事类报表提报和审核；3、负责职员试用期管理、职员转正/晋升等相关管理体系建立、实施及完善；4、负责职员考勤、值/排班、加班/调班、请/休假等日常人事工作管理；5、责任人事系统维护，相关数据统计、分析功效增加方案提报；6、负责企业奖惩体系建立、实施及完善工作；7、负责企业人事制度/步骤/规范制订、推行、检讨、修订等工作；8、负责组织架构及工作设计，检讨设计编制及人力成本控制管理定编等工作及工作分析，编写工作职务说明书；9、负责制订、检讨、修订门店人事行政部日常工作规范，并督促实施，提升人事工作人员日常业务技能；10、完成上级领导临时交办工作。专员（1名）：1、帮助薪酬经理对企业人力资源管理薪酬体系构建及完善；2、负责定时搜集行业薪酬信息和数据,为薪酬主任完成企业薪酬福利方案过程提供相关参考数据资料等事务性工作；3、负责搜集、汇总企业人事制度/步骤/规范在实施过程中问题点，为薪酬主任检讨、修订相关制度/步骤/规范提供相关参考依据等；4、依据企业发展情况和行业水平，起草制订合理薪酬调整实施措施；5、负责完成人工成本、人工费用分析汇报并立即更新维护职员资料库；6、完成上级领导临时交办工作。（三）人才管理组：人才管理主管（1名）：1、负责帮助总监进行企业招聘体系、人才测评体系构建及完善；2、负责招聘制度、工作步骤确实定、实施、维护及完善工作；3、帮助人力资源部经理进行人力资源计划工作，依据人力资源需求及供给分析，制订内外部招聘方案；4、负责制订年度招聘计划及招聘费用预算方案并负责推行、控制和反馈等工作；5、负责中、高层管理人员招聘渠道开发和拓展工作，并对企业中高层职位应聘资料进行初步筛选、面试、甄选、报到、入职等工作；6、负责职员劳动协议管理工作；7、负责企业人员增补资料初步审核和新职员人事档案管理工作；8、负责企业职员结构优化及调整工作；9、负责企业职员家园卡、健康证办理及相关管理工作；10、负责各单位人事行政部招聘指标确实定，招聘能力提升培训，门店招聘绩效宏观控制及相关招聘指导工作；11、完成上级领导交办其它工作。主管（1名）：1、完成各类招聘报表初审及分析等；职员人事档案管理工作；2、招聘网站维护及简历初审和搜索；3、依据面试程序组织安排面试工作，报到人员协议签署工作；4、初步审核新职员工资统计单；5、主导建立/健全和完善企业五/六职等职员招聘体系,开发和维护院校合作关系确保企业在大量缺编或是储干招聘时能立即处理相关招聘难问题；6、配合主任进行企业人员结构优化工作；7、完成上级领导临时交办工作任务。（四）职员关系组：职员关系主管（1名）：1、负责建立、推行、检讨并完善企业职员关系管理体系，健全企业健康、高效职员关系管理平台；2、建立健全并推行职员心理教导管理措施；3、广开言路，建立“职员阳光热线”、“职员阳光信箱”，深入了解职员思想动态，针对性进行职员心理疏通或公开性对职员作心理教导，对企业职员心理健康负关键责任；4、负责企业文化建设、开发及推行工作；5、帮助职员进行职业生涯分析及职业生涯计划工作；6、帮助企业外事部及法务部处理好相关劳资纠纷及提供相关资料支持；7、负责企业各单位月/年度评优工作规范及组织跟进工作；8、完成上级领导临时交办工作任务。专员（2名）：1、帮助管理和优化企业职员关系管理体系，建立友好、愉快、健康劳资关系；2、组织开展职员满意度调查，分析、反馈调查结果；3、负责企业职员转正、晋升管理过程中具体工作完成及结果反馈；4、负责企业离职管理，分析离职面谈统计和离职数据；5、帮助处理职员冲突，处理职员投诉和劳动纠纷；6、参与企业企业文化建设工作，营造符合企业文化职员工作环境和气氛；7、职员职业发展教导，促进职员保持良好职业心态；8、完成上级领导临时交办工作任务。（五）任职评定组：任职评定主管（1名）：1、依据部门工作计划，完成所负责范围工作并进行完善；2、负责开发、建立、检讨、完善企业任职资格评定体系及相关制度和规范；3、负责开发、建立、检讨、完善企业绩效管理体系及相关制度和规范；4、负责企业月度/年度绩效考评工作教导、过程教导和跟进、结果初审、绩考档案管理等工作；5、负责建立、健全绩效、晋升等面谈机制，出台相关面谈步骤、技巧及管理方案；6、负责各部门/分店绩效管理面谈质量稽查并向上反馈；7、负责企业职员绩效申诉处理；8、负责企业转正、晋升、绩效等管理方案评定、改善及提升工作；9、完成上司交办临时性工作任务。专员（2名）：1、负责帮助任职评定经理，完成所负责范围工作计划并进行完善；2、负责定时从各部门取得工作业绩评定和考评信息，并汇总各项考评信息，拟写考评分析汇报；3、指导、帮助各部门进行相关考评工作，并负责和考评相关制度解释工作；4、负责帮助企业月度/年度绩效考评工作教导、过程教导和跟进、考评档案管理等工作；5、负责进行考评制度研究工作，提出改善提议；6、负责跟进各部门/分店绩效管理面谈质量稽查并向上反馈；7、负责帮助企业转正、晋升、绩效等管理方案评定、改善及提升工作；8、完成上司交办临时性工作任务。（六）督导组：HR督导（2名）：1、负责帮助总监监督、检验分店人事行政部工作实施情况；2、负责帮助总监提升企业整体人力资源管理意识及水平；3、发觉门店人事部门培训需求，帮助培训组制订分店人事部人员培训计划和素质提升；4、指导和监督分店人事行政部对企业制度、步骤实施情况；5、发觉企业人力资源管理工作潜在危机，提出人力资源管理工作合理化提议；6、监督和检验各分店人事制度实施情况，正确帮助处理分店相关人事突发事件；7、提出企业人事制度、步骤、规范修改意见，帮助完善相关政策；8、指导新店开业筹备期人事行政部工作；9、完成上级领导临时交办工作。职务说明书职务名称店人事行政主管所属部门人力资源部职务代码ZG-HRD-005直属上级店长直接下级分店人事行政文员工作场所各分店办公室职等四职等(D)试用薪资D4-D8转正薪资D5~D11晋升方向人力资源部经理至此候选职务部门文员轮岗职务培训讲师编订人力资源总监审批行政副总实施日期6月1日工作概要：在人力资源督导、经理指导下全方面负责分店人事、行政及培训管理，负责分店人员招聘（帮助）、转正、考勤、考评、奖惩、离职、劳资、档案管理、行政、后勤、康体、培训、企业文化开发等方面工作；负责分店人事行政部基础工作计划实施、利用、实施、反馈及不停改善。工作职责1、负责企业规章制度和分店人事行政各项工作宣导、实施和管理。2、帮助总部人力资源部、行政部进行制度编写等工作完善。3、负责分店各类相关人事行政工作报表、单据审核、确定和反馈。4、负责分店职员考勤、薪酬、绩效评定、人员异动等情况分析及处理。5、负责分店培训需求调查，培训计划制订，培训活动组织和开展，培训结果总结及效果反馈和跟进。6、负责对宿舍安排、安全、卫生、异常事故等工作全方面管理和跟进。7、负责分店职员关系管理及分店康体活动策划、组织和开展。8、负责办公室日常工作管理和监督，办公费用控制。9、负责对分店文件、资料、档案进行管理。10、负责对分店职员纪律、仪容仪表等进行宣导及监督管理。11、帮助店长监督相关工作实施情况并反馈。12、帮助店长开展分店对外事务帮助处理。13、完成上司临时安排工作。核心工作内容1、企业规章制度、企业文化宣导、推行和反馈。2、人员异动情况分析、处理及职员离职率控制。3、宿舍全方面管理和跟进。4、职员关系调解及康体活动策划、组织和开展。5、分店团体建设工作。6、办公费用控制。7、分店各类培训管理。辅助性工作内容1、办公室日常事务跟进。2、职员仪容仪表监督和检验。3、分店对外公共事务跟进。工作环境特征1、办公室。2、工作环境舒适，通常平静而无太强噪音。3、对身心基础无影响，无职业病危险。4、有必需办公设备及用具。任职资格基本资格条件权重理想资格条件生理/心理/个性要求1、年纪23-28岁，身高160—170CM，听力正常，矫正视力正常，能听懂通用语言，婚否不限，男女不限。15%1、无。2、能讲流利通用语言并识听其它通用语言，如国/粤语等。2、精通国语、粤语。3、身体健康、精力充沛、爱好广泛、健康向上，无不良癖好。3、个人专长突出。4、形象气质好，性格开朗、自信、胸怀宽广、亲和力强、自律性强。4、无。5、办事公正、果断、快速、具开拓创新精神。5、无。知识要求1、中专或高中以上学历，相关专业毕业，助理人力资源管理师级。20%1、大专以上，师范或管理专业。2、知识面较宽，对专业认识较系统全方面，专业基础功底好。2、具心理学、行为学常识。3、熟悉国家相关劳动法规及相关政策。3、无。能力要求1、三年以上人事行政工作经验，其中二年以上同职员作经验。内部晋升须有下一阶职务最少二年以上工作经验且表现出色。25%1、二年以上人事行政同职员作经验，且有大企业背景。2、有较强语言表示能力和文字组织能力。口才好、文字功底佳，有一定公文写作水平。1、口头表示强，极富感染力。2、公文写作水平高。3、能独立编写规章制度。3、头脑灵活、了解能力、反应能力、逻辑思维能力较强。3、无。4、有一定监管能力、计划能力、分析判定能力。4、有较强标准性。5、含有较强沟通协调能力、说服力和组织能力。5、有一定人格魅力和威望。技术要求1、较强Windows和Office等文字和表格处理能力，可操作powerpoint及internet。10%1、熟网络，了解硬件知识。组织文化要求1、老实、忠诚、敬业。20%1、无。2、具良好职业道德，能保守企业秘密，团体意识强。2、无。3、公平、公正、办事认真、责任心强、处事灵活。3、较强标准性和一定灵活性。4、服从意识好，服务意识好，有奉献精神。4、堪为表率。其它要求1、不计较工作时间，能承受工作压力。10%1、无本岗位提升培训内容1、人力资源管理系统知识。2、连锁企业人力资源管理基础培训。职务说明书职务名称培训讲师所属部门人力资源部职务代码Zt-D-006直属上级培训主任直接下级分店人事文员工作场所各分店职等四职等(D)试用薪资D5-D10转正薪资D6-D12-升方向培训经理至此候选职务人事行政部文员轮岗职务人事行政主管编订人力资源总监审批行政副总实施日期6月1日工作概要：帮助培训主任对企业人力资源进行培训和开发，负责分店人员培训、职业生涯计划指导和企业企业文化推广宣传工作；负责分店培训计划制订、实施利用、实施反馈，对分店培训工作不停改善。工作职责1、帮助培训经理做好培训相关工作，负责分店职员培训、企业文化推广宣传、职员职业生涯指导等工作。2、帮助培训经理建立和完善企业培训体系，及培训需求调查、培训计划确实定、培训课程开发设计，计划组织实施、跟踪、评定、分析和改善等工作。3、依据企业要求，不停为企业培养各类基层管理人才及技术性人才。4、负责对企业特殊岗位职员进行岗位资格认证培训、考评及资格评审工作。5、负责企业培训档案分类管理，和培训室、培训设施管理。6、负责企业培训教材管理工作，和培训课程教材编写。7、负责帮助培训主任内部企业文化建设和开发工作，提倡并推行适合本企业企业价值观。8、负责企业组织及筹备意在宣传企业企业文化多种专栏及活动。9、负责对企业职员礼节礼貌、仪容仪表等表层文化进行主动宣导和监管。10、负责指导企业职员职业生涯，指导职员按正常职业生涯轨迹成长，配合企业发展战略，引导职员职业发展方向，并配合推进培训、绩效考评等人力资源开发工作。11、完成上司安排其它临时性工作。核心工作内容1、企业培训计划制订、实施和完善，及培训情况反馈。2、企业职员职业生涯计划推行和指导。3、企业新职员职前培训考评、试用期培训考评跟进和实施。4、培训教材编写和企业教材库管理。5、帮助培训主任对内部企业文化方案制订和推行，提升职员对企业认可度。6、引导企业学习型团体建设。辅助性工作内容1、培训信息搜集和利用，内部宣传阵地建立。2、培训室及培训设施管理。3、企业职员活动统筹和组织。4、企业职员礼节礼貌及仪容仪表规范和监督。工作环境特征1、办公室。工作环境舒适，通常平静而无太强噪音。2、对身心基础无影响，无职业病危险。3、有必需办公设备及用具。4、有一定信息起源及反馈设施。任职资格基本资格条件权重理想资格条件生理/心理/个性要求1、年纪25-33岁，身高1.60-1.75米，听力正常，矫正视力正常，五官端正，婚否不限，男女不限。20%1、无。2、能讲流利通用语言并识听其它通用语言。如国语/粤语等。2、精通国语、粤语等。3、身体健