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托管老师员工手册目录公司简介基本规范工作时间考勤制度服装要求保密协议岗位职责托管老师职责管理人员职责培训与发展岗前培训在职培训晋升机制福利待遇薪酬福利假期安排健康保险其他福利紧急情况处理火灾逃生突发事件处理突发疫情应对工作流程接待与服务照顾与安全紧急情况处理其他事项投诉与建议处罚与奖励制度通知与信息发布1.公司简介托管机构是一家专业的教育辅导机构，致力于为学生提供丰富多样的课外活动服务。我们的使命是帮助学生充分发挥自己的潜力，提供安全和愉快的学习环境。2.基本规范工作时间上班时间：周一至周五，早上8:30-下午5:30午休时间：中午12:00-1:00假日安排：根据国家法定节假日规定执行考勤制度所有员工需要按时上班打卡，迟到早退将影响薪酬请事假、病假提前向主管申请请假服装要求工作日着装整洁，符合公司形象特殊活动时需着相应礼服保密协议严格遵守公司保密协议，不得泄露公司机密信息3.岗位职责托管老师职责负责学生日常照顾、安全和学习交流制定学员课程计划，实施教育教学活动管理人员职责负责组织、协调和管理教育辅导工作负责员工培训和团队管理4.培训与发展岗前培训新员工入职需接受公司安排的培训课程在职培训不定期组织员工培训，提高工作效率和专业水平晋升机制根据员工绩效和能力，设立晋升通道5.福利待遇薪酬福利根据员工工作表现和岗位等级制定薪酬待遇假期安排年假、病假等假期按国家法规执行健康保险公司提供全员健康保险其他福利生日福利、团建活动等6.紧急情况处理火灾逃生定期组织火灾逃生演练突发事件处理遇到突发事件时，员工需积极组织应对突发疫情应对遇到疫情时，按照相关规定采取相应措施7.工作流程接待与服务热情接待学员家长，提供优质服务照顾与安全保障学员安全和福祉，做好日常监管紧急情况处理熟悉紧急情况处理程序，及时应对8.其他事项投诉与建议员工有权提出投诉与建议，公司将认真对待处罚与奖励制度员工绩效与行为不端将受到处罚，表现突出者将获得奖励通知与信息发布公司通知及时

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