劳动教育 课件 模块9、10 生产劳动实践、服务性劳动实践

劳动教育一/分/劳/动

一/分/收/获

模块九

生产劳动实践项目一项目二项目三

勤工助学校内专业实训假期兼职与顶岗实习学习内容导入案例

我国勤工俭学的历史可以追溯到20世纪初期的留洋勤工俭学运动。这是20世纪初兴起的新文化运动的一个组成部分。19世纪末，洋务派基于“洋为中用”的考虑，向国外派遣留学生。在20世纪初，出国留学已取得较大发展。当时，在官方派遣公费留学生的同时，也有一批青年自费出国留学，其中大多自费留学日本。按照当时官方派遣留学的标准，留学日本需花大洋1000多元，而自费留学欧美则需要花费大洋数千元，一般家庭难以承受。在这一背景下，自费留学生中兴起了“俭学”之风。北洋政府时期，由于当局推行不同的教育政策，对留学生“择不合己意者，裁其公费”。正在公费出国留学无路、自费出国留学不易的情况下，“有志之士，不为是屈，则毅然自助”。1912年４月，蔡元培、吴玉章等在北京发起了以“节俭费用、推广西学”为宗旨的留法俭学会。该会成立后在北京建立了一所“留法预备学校”。自成立到1916年６月，该会共组织了两批工人到法国留学。1914年，在留美学生中首先出现工读会性质的组织，其宗旨是以半工半读为助成学业之方法，以节省费用为推动留学之方法，希望这种“勤苦力学之风”遍播于海内外，以养成为社会服务之人才。一、勤工助学发展历程（一）勤工俭学的发展

第一次世界大战结束后，欧洲致力于恢复重建，急需大批劳动力，因而放宽了对中国青年的入境限制。在一些进步社团的鼓励和帮助下，当时很多中国青年学生漂洋过海，寻改造中国之梦于欧洲，从而形成了一股勤工俭学的热潮，史称“旅欧勤工俭学运动”。１９５７年，刘少奇同志对《参考资料》刊载的《美国大学生有三分之二半工半读》一文作了“中国是否可以试办”的批示。１９５７年６月，他又亲自为《中国青年报》撰写题为《提倡勤工俭学，开展课余劳动》的社论。随后，《人民日报》发表《一面劳动，一面读书》的社论。１９５８年１月，共青团中央发布《关于在中学生中提倡勤工俭学的决定》，第一次明确指出勤工俭学是具体实现知识分子和工农相结合，脑力劳动和体力劳动相结合的一个重要途径。１９５８年９月，毛泽东同志在视察武汉大学时指出，学生自觉地要求实行半工半读，这是好事情，是学校大办工厂的必然趋势，应给他们以积极的支持和鼓励。一、勤工助学发展历程（一）勤工俭学的发展

中华人民共和国成立后，勤工助学工作以教育与生产劳动相结合为主线，大致经历了以下三个阶段：中华人民共和国成立初到７０年代末以“无偿劳动，获取精神收获”为主的阶段；２０世纪８０年代初到９０年代初以“济困”为主的阶段和１９９２年至今的“济困与成才相结合的社会实践”的阶段。２０世纪８０年代，整个社会对教育、知识的渴求日益升温，特别是改革开放后，邓小平强调教育与生产劳动相结合，“整个教育事业必须同国民经济发展的要求相适应。不然学生学的和将来要从事的职业不相适应，学非所用，用非所学，岂不是从根本上破坏了教育与生产劳动相结合的方针？”因此，从２０世纪８０年代开始，大学生们响应国家号召，参与社会变革，继承、发展了勤工俭学，掀起了一股新的勤工助学热潮。在２０世纪８０年代初，复旦大学科技咨询开发中心首先提出将“勤工俭学”改为“勤工助学”。虽然仅仅是一字之差，却意味非凡。一、勤工助学发展历程（二）勤工助学的发展

勤工助学岗位的设置遵循以下原则：（１）勤工助学岗位的设置要本着实事求是的原则，从学生培养的角度出发，倡导有偿服务与志愿服务相结合，根据单位实际需求设岗。（２）勤工助学岗位的设置应以脑力服务、劳动服务和实践锻炼等为主，充分考虑学生学习及其工作的特殊性。（３）勤工助学岗位的工作性质和内容要适宜学生参与，不能影响学校正常的教学、生活秩序和校园管理，不能影响学生的身心健康和学习主业，不能安排学生参加危险生产作业以及超过身心承受能力、有碍健康的劳动。（４）勤工助学岗位原则上每周工作时间不超过８小时，每月不超过40小时，应以不影响学生正常的学习生活为前提，工作时间应尽量安排在学生的课余时间。二、勤工助学岗位要求（一）勤工助学岗位设置原则

学生资助不等于扶困助学，学生资助管理中心也不是捐资助学单位。学生资助机构使用的是国家和地方的财政资金，并按照国家、地方政策向特定学生群体发放或减免资金。全国学生资助管理中心主要职责与任务是为机关提供支持保障，面向社会提供公益服务，以及完成教育部党组交办的其他任务。二、勤工助学岗位要求（二）学生资助管理中心介绍

校内勤工助学岗位的设置应以校内教学助理、科研助理、行政管理助理和后勤服务等为主。学院相关部门调整出适合学生参与管理和服务的岗位，为学生提供更多的勤工助学机会。１．大学生资助管理中心办公室助理岗位２．教学楼、实训楼管理员岗位３．图书馆管理员岗位４．学生公寓管理员助理岗位５．学院办公室文印员、宣传部新闻中心助理岗位６．爱心服务队队员岗位二、勤工助学岗位要求（三）校内主要勤工助学岗位要求

学校内比较常见的勤工助学的工作范围包括：（１）教学楼教室。主要包括桌椅、门、窗、计算机设备等教室卫生的打扫工作，可个人打扫或小组打扫。（２）实训室。主要包括实训室的桌椅摆放，门、窗、实训设备等实训室卫生的打扫工作，通常以小组的形式进行。（３）学生公寓。主要包括宿舍内务、违规电器等的检查工作，汇总成表格交给相关老师。（４）图书馆。主要包括图书馆室内卫生的打扫工作，以及秩序维持、新书上架、桌椅摆放等工作。（５）食堂。主要包括秩序维持、餐具收拾等工作，有时也需要帮忙搬菜到厨房。三、勤工助学实践过程（一）勤工助学实践范围三、勤工助学实践过程（二）勤工助学岗位申请流程

１．按岗位工作时长划分按岗位工作时长，勤工助学岗位可分为固定岗位和临时岗位。（１）固定岗位。固定岗位是指持续一个学期甚至更长时间的长期性岗位。（２）临时岗位。临时岗位是指不具有长期性，通过一次或几次勤工助学活动即完成任务的工作岗位。２．按是否支付报酬划分按报酬情况，校内的勤工助学活动可分为有偿型和无偿型。（１）校内有偿勤工助学活动。每学期开学，各个部门提交需要设立的勤工助学岗位申请，申请通过后即可面向当年被认定为贫困生的学生发布应聘通知。学生和部门之间可以进行双向选择，学生在面试通过后即可上岗。学生正式上岗工作后，应遵守岗位职责，完成工作内容，遵守学校的相关规定。学生参加勤工助学的时间原则上每周不超过８小时，每月不超过４０小时。酬金在原则上按照当地的居民最低生活保障标准支付，并根据学院的实际情况适当上下浮动。（２）校内无偿勤工助学活动。校内无偿勤工助学岗位是指校内学院及职能部门根据自身工作需要而设立的适合学生从事、有利于学生成长、社会实践性质的、无偿性的助学岗位。三、勤工助学实践过程（三）勤工助学活动分类项目二项目三校内专业实训假期兼职与顶岗实习学习内容项目一勤工助学导入案例

高校后勤工作中的专业服务

目前无论是在我国大学还是中小学中，劳动教育都已经大为萎缩，这也导致近年来出现了一些青少年不珍惜劳动成果、不想劳动、不会劳动的现象。有学者指出，“自己动手，丰衣足食”“不怕脏，不怕累”等劳动观念已经离中国的大学生越来越远，甚至连有些工科大学生的实习也流于形式。但是在高校后勤工作之中，存在大量的生活劳动、生产劳动机会，例如，教学区与宿舍区的卫生保洁、餐饮服务等，其超越了专门课程，完全可用于锻炼学生的生活自理能力，培养他们为集体服务的社会责任感，而学校超市运营、建筑维修、园林绿化等，更能为相关专业的学生提供专业实习实训机会。这正契合了中共中央、国务院印发的《关于全面加强新时代大中小学劳动教育的意见》对高等学校“结合学科和专业积极开展实习实训、专业服务、社会实践、勤工助学等，重视新知识、新技术、新工艺、新方法应用，创造性地解决实际问题，使学生增强诚实劳动意识，积累职业经验，提升就业创业能力”的要求。然而，随着高校后勤社会化的推进，一些原本可以由学生完成的后勤事务开始由物业公司负责。这导致劳动与劳动教育在高校被淡化的程度比在中小学还要高。例如，我国中小学生要负责所在班级的教室清洁，每个班级还都有公共卫生区，但是这种做法在高校很少见———似乎大学生的劳动能力已经很强，已经无须培养，抑或劳动并不是大学生应该做的事情，他们只需要负责学习。即使存在打扫教室卫生等活动，也变成了专门为贫困学生提供的勤工助学机会。久而久之，大学生无须劳动渐渐成为传统，劳动与劳动教育也离大学越来越远。一、实训教学（一）实训教学的含义

１．实训教学的概念

实训，即“实习（践）”加“培训”，是职业技能实际训练的简称。实训教学是指模拟实际工作环境，采用来自真实工作项目的实际案例的教学方式，教学过程理论结合实践，更强调学生的参与式学习，能够在最短的时间内使学生在专业技能、实践经验、工作方法、团队合作等方面获得提高。实训的最终目的是全面提高学生的职业素质，最终达到学生满意就业、企业满意用人的目的。２．实训教学的分类（１）从时空上分，有校内实训和校外实训，包括教学见习、教学实训和生产实训。（２）从形式上分，有技能鉴定达标实训和岗位素质达标实训，包括通用技能实训和专项技能实训。（３）从内容上分，有动手操作技能实训和心智技能实训，包括综合素质要求（创业和就业能力统称为跨岗位能力）实训。一、实训教学（一）实训教学的含义３．实训教学的作用（１）可以增加实践经验。（２）可以降低就业的成本和风险。（３）可以增加就业的机会。４．实训教学的过程

实训教学的过程可以是阶段性的，也可以是综合性的。例如，根据生产流程，分别训练某个环节的操作为阶段性实训；而把学生安排在整个生产流程中的各个岗位进行训练，并按一定的规则使学生轮岗，从而实现多个岗位的技能训练，即为综合性实训。一、实训教学（二）实训基地

实训基地是实训教学过程实施的实践训练场所，一般由多个实验实训室组成，用于在校学生通过工学结合学习实践技能。实训基地分为校内实训基地和校外实训基地。校内实训基地是指其位置在学校内部的实训基地，校外实训基地是指通过校企合作建设成立的，位置在企业内部，用于在校学生学习实践技能的场所。二、校内专业实训指导（二）实训基地

校内专业实训是指在校内实训场所、由教师指导学生完成专业实践教学的环节，是学生将理论知识同生产实践相结合的有效途径，是增强学生集体观点、劳动观点、工程技术观点，磨炼学生专业技能和增强劳动品质的实践途径。通过专业实训，学生可以了解生产全工程及生产组织管理等知识，引导学生在生产现场中将专业理论知识加以验证、深化、巩固和充实。学校可根据各专业人才培养的实际需要，通过校企合作形式建设专业实训基地（如表9-1），努力建设实现企业、学校优质资源融合，学校企业联合培养人才的实训教学新模式，探索满足新时期人才培养需要的实训室建设和教学改革方向，培养适应现代社会发展需要的具有过硬职业技能的技能型人才。学生参加校内专业实训，要按照实训项目任务书（如表9-2）的要求，在老师的指导下，按照规定的实训流程和实训内容进行操作（如表9-3），结合课堂所学的理论知识，勤于动手，反复练习，精益求精，同时也要注意实训安全，不得因私自违规操作而给实训设备设施造成损害。拓展阅读以赛促训、以赛促学、以赛促创为激励大学生弘扬时代精神，培养创业意识，提高创业能力，促进高校就业创业教育的蓬勃开展，发现和培养一批具有创新思维和创业潜力的优秀人才，促进“稳就业”“保就业”工作，某学院大力开展学生创新创业大赛。学院本着以赛促训、以赛促学、以赛促创的原则，积极探索人才培养的新途径，通过加大力度开展校内创新创业大赛，促进学院实训水平的全面提升，全面提高人才培养质量，着力推动学院创新创业教育改革与发展不断突破，为学生创新创业搭建更广阔的舞台，激发学生创造力、以创业带动就业。项目二项目三校内专业实训假期兼职与顶岗实习学习内容项目一勤工助学导入案例

大学生利用假期做兼职，具有以下意义：（１）从封闭单纯的校园走进复杂的现实社会，可以增加社会阅历、锻炼个人能力。（２）赚取一定的经济收入，培养自食其力的能力，减轻家里的负担。（３）丰富假期生活，养成良好的作息习惯，改变颓废的生活状态，树立积极的生活态度。（４）丰富社会实践经验，积累人脉，为成功就业打下基础。一、假期兼职（一）假期兼职的意义

（１）第一招：谨慎对待校园内张贴的招聘广告。大学校园的一些角落中，基本上每天都会充斥着大量的张贴广告，尤其是假期时，此类广告会更多。但是很多广告并未对相关工作进行详细说明，因此，大家一定要仔细甄别，谨慎对待。（２）第二招：通过同学或朋友介绍。同学或朋友介绍的兼职，有的是他们确实去做过的，相对来说比较放心可靠。但是，也有可能发生上当受骗的情况，因而大家也要仔细辨别，保持谨慎。（３）第三招：选择适当的兼职。大学生应该适时选择适合自己的工作，这样不仅可以在工作中找到快乐，更能够在工作中找到正确的个人定位。对于刚入大学的大学生来说，如果知识技能积累得还不够，就需要放低要求，避免盲目，慢慢成长。（４）第四招：选择知名正规的大企业。一、假期兼职（二）应聘假期兼职的技巧

对于大多数大学生而言，找到合适的兼职并非易事。不少大学生都有过因为各种原因而以失望告终的兼职经历。因此，大学生在选择兼职时要“擦亮眼睛”。（１）防中介。一些中介只收钱，不认真负责地为大学生介绍工作，或者干脆找个“托”，让大学生去应聘后因为各种理由被拒绝。（２）防网络兼职。相信大家在网络上、各种兼职群里，都能看到招打字员、翻译员、刷单员等兼职信息。对这些消息，求职者一定要擦亮眼睛辨别清楚，不要轻信骗子，骗子往往在你交完入会费后就将你拉黑，让你无处寻找他们，这是他们一贯的套路。（３）防岗前培训。骗子在面试求职者后，通常会要求求职者参加公司的培训与考试，但很多骗子公司在收取培训费后就失踪了。（４）防推销压货，收货款。有些公司打着招聘销售员、促销员的名义，在各个商场、学校等地招聘。招聘后，便拿一些产品诸如洗发水、文具用品等发给求职者，要求求职者做推广，但要求求职者先交一部分货款或货物押金。应注意，这些产品常常是伪劣产品，且很多公司在求职者交了钱之后就消失了。一、假期兼职（三）假期兼职的注意事项

顶岗实习，是指在基本上完成教学实习和学过大部分基础技术课之后，到专业对口的现场直接参与生产过程，综合运用本专业所学的知识和技能，以完成一定的生产任务，并进一步获得感性认识，掌握操作技能，学习企业管理，养成正确的劳动态度的一种实践性教学形式。顶岗实习是在校学生实习的一种方式。

采用顶岗实习方式，是使学生完全履行其实习岗位的所有职责，独当一面，具有很大的挑战性，对学生的能力锻炼起很大的作用；顶岗实习方式是《国务院关于大力发展职业教育的决定》中的“２＋１”教育模式的体现，即在校学习２年，第３年到专业相应对口的指定企业，带薪实习１２个月，然后由学校统一安排就业的教育模式。二、顶岗实习（一）顶岗实习的概念

教育部下发的关于高职高专院校人才培养工作水平评估指标补充规定要求学生毕业顶岗实习时间一般不超过半年。这一规定既符合高职高专教学大纲教学安排，又有利于对高职高专学生进行职业素质方面的强化训练，使学生提前了解社会，增强岗位意识和岗位责任感，最大限度提高其综合素养，为学生“零距离”就业打下坚实的基础，是提高学生职业能力、培养高素质技术技能人才的重要环节。二、顶岗实习（二）顶岗实习的依据

同学们即将离开熟悉的校园，走向顶岗实习岗位。没有了父母不休的唠叨、没有了老师的殷殷叮咛，全靠自己独立面对陌生的人、环境和社会。那么，了解如何应对未来的生活，怎样确保安全，就显得尤为迫切且必要。学生在顶岗实习期间可能面临的安全问题，主要涉及交通安全、住宿安全、消防安全、社交安全、传销陷阱、防范校园贷、生产事故等几个方面。二、顶岗实习（三）顶岗实习安全教育拓展阅读劳动教育一/分/劳/动

一/分/收/获

模块十

服务性劳动实践项目一项目二项目三

志愿服务“三下乡”服务

社区服务学习内容项目四

社会调查导入案例

志愿服务是指一个团队或者个人，在不求回报的情况下，自愿付出时间和精力，为改善社会效益、促进社会进步所做出的无偿性、服务性工作。志愿服务的核心是无私奉献的精神，其服务范围主要包括：村镇建设、社区建设、环境保护、大型赛会、应急救助、海外服务等。志愿服务是现代社会文明发展进步的重要标志，具有动员社会力量、整合社会资源，参与社会保障与教化，最终促进社会和谐与进步的作用。一、志愿服务简介

２０２１年５月２１日开始实施的《志愿服务组织基本规范》（ＧＢ／Ｔ４０１４３—２０２１），规定了以下定义：（１）志愿服务。志愿服务是志愿者、志愿服务组织和其他组织自愿、无偿向社会或者他人提供的公益服务。（２）志愿者。志愿者是以自己的时间、知识、技能、体力等从事志愿服务的自然人。（３）志愿服务组织。志愿服务组织是依法成立，以开展志愿服务为宗旨的非营利性组织。（４）志愿服务项目。志愿服务项目是在一定的周期内，面向特定服务对象或领域开展的，具有明确的服务目标、服务时间、服务内容和服务保障的志愿服务活动。一、志愿服务简介（一）志愿服务的相关定义

志愿服务的核心精神是“奉献、友爱、互助、进步”，其特征主要有自愿性、无偿性、公益性、服务性、组织性。一、志愿服务简介（二）志愿服务的特征（三）志愿服务的法律依据

我国志愿服务是受法律保护和约束的，现行依据２００６年１１月共青团中央印发的《中国注册志愿者管理办法》以及２０１７年８月２２日由中华人民共和国国务院发布的《志愿服务条例》，明确了如何成为志愿者、志愿者的权利和义务等。

开展志愿服务，一般来说要坚持自愿参加、量力而行、讲求实效、持之以恒的原则。一、志愿服务简介（四）志愿服务的原则

随着志愿服务的多样性发展，志愿服务的形式、内容、质量都随着服务对象的变化有不同的要求，这就对志愿者的服务技能有了更高的要求。无论从事哪一种志愿服务，志愿者都必须掌握必备的基本技能和一定的专业技能，这样才能确保志愿服务的效果。（１）服务技能的专业性。（２）服务技能的多样性。二、志愿服务的技能要求（一）志愿者应具备多种服务技能

志愿服务的专业化水平一般是指参与志愿服务过程中所需要的志愿者服务精神、服务知识、服务技能，以及志愿者组织的设计组织水平等。因此要进一步健全志愿者服务组织，就要加强对志愿者和志愿组织工作人员的培训和指导。（１）要大力倡导志愿服务精神。把志愿服务精神作为志愿者和志愿服务组织的必修课，提高志愿服务的向心力和凝聚力，增强志愿者的自豪感、归属感、使命感。（２）要加强志愿者队伍建设。建立健全志愿者服务队伍的培育机制，开展多类型、广覆盖的培训与指导，进一步提升志愿者的服务知识和技能。（３）要建立健全志愿者组织的建设。通过完善机制、加强管理、健全评价等方式进一步加强志愿者组织的管理。二、志愿服务的技能要求（二）志愿服务应提高专业化水平

随着志愿服务的普及，志愿服务的群体呈现多样性，新一代的大学生越来越多地参与志愿服务，成为青年志愿者的中坚力量。大学生志愿服务工作越来越多地面向社会，这对大学生志愿者处理突发事件的能力也有了更高的要求，尤其是在敬老爱幼、帮残助残、参与重大活动赛事等容易出现突发事件的场合。大学生志愿者通常缺乏处理突发事件的经验和技能，因此需要通过接受系统的培训和专业的应急救护技能培训，掌握志愿服务的方式方法和应对突发事件的技能，提高志愿服务的实效性。二、志愿服务的技能要求（三）志愿服务应提高突发事件应对技能

年满１４周岁，遵纪守法，具有奉献精神，具备与所参加的志愿服务项目及活动相适应的基本素质的合法公民，可在中国志愿服务网申请注册志愿者身份，并根据自身愿望和条件至少选择一个志愿服务项目，从事一定时间的志愿服务工作。具体申请操作步骤：（１）登录“中国志愿服务网”，单击主页上方的“志愿者注册”按钮，进入志愿者注册申请页面。（２）在自动弹出的选择所属省份的页面中选择省份所在站点。如以北京为例，弹出“志愿北京”界面。（３）点击“求助者”，然后点击“注册成为志愿者”后，弹出全国志愿服务信息系统填写个人信息。填写完用户信息后，单击页面底部的“申请成为实名注册志愿者”按钮，提交个人信息。（４）若用户填写的信息无误，则可进入信息提交成功页面。待团组织、志愿者组织对申请人情况进行审核。（５）审核合格后，申请人即可申请参加团组织、志愿者组织开展的志愿服务活动项目，领取“中国注册志愿者志愿服务证”“中国志愿者胸章”。三、志愿服务的实施（一）志愿者注册

通过用户实名注册成为志愿者后，即可申请加入志愿团体。志愿者可在多个省份分站加入志愿团体。登录系统平台后，单击“我的团体”按钮进入已申请加入志愿团体的信息记录页面。单击“参加更多团体”按钮，可进入志愿团体列表页面。根据团体属地、服务类别、团体类型、团体人数、团体身份标识号、团体名称、团体登记日期查询，选择符合自身条件的团体加入。三、志愿服务的实施（二）加入志愿者团队（三）参加志愿者项目

通过全国志愿服务信息系统，志愿者可以根据项目区域、服务类别、项目状态、报名范围、服务对象、项目人数、项目身份标识号、项目名称、项目起止日期查询符合自身条件的项目。志愿者可在多个省级分站加入，但要注意，同时处于申请审核中状态的志愿项目不能超过５个。拓展阅读项目二项目三“三下乡”服务

社区服务学习内容项目四

社会调查项目一志愿服务导入案例

“三下乡”即有关文化、科技、卫生方面的内容知识在农村普及，促进农村文化、科技、卫生的发展。（１）文化下乡。文化下乡包括：图书、报刊下乡，送戏下乡，电影、电视下乡，开展群众性文化活动。（２）科技下乡。科技下乡包括：科技人员下乡，科技信息下乡，开展科普活动。（３）卫生下乡。卫生下乡包括：医务人员下乡，扶持乡村卫生组织，培训农村卫生人员，参与和推动当地合作医疗事业发展。一、“三下乡”服务简介（一）“三下乡”的含义

通过“三下乡”活动，我们国家把发展经济、建设小康社会和扶贫攻坚结合起来，为农村中心工作服务，为农民致富服务；把集中活动与经常工作结合起来，抓好集中活动，发挥示范作用，做好日常工作，满足农民需要；把面上活动与雪中送炭结合起来，突出工作重点，着重帮助贫困地区的农民；通过“三下乡”活动，引导农民解放思想，更新观念，提高素质，增强致富能力；通过“三下乡”活动，使得各部门的业务工作结合起来，服务农民，锻炼队伍，推动部门工作，加强自身建设；培育农村文化市场，制定政策措施，多渠道、多形式，引导扶持农村文化科技卫生事业的繁荣发展。一、“三下乡”服务简介（二）“三下乡”的意义

学校开展“三下乡”社会实践活动可以按照实践类别组建相应的队伍，按照近些年共青团中央关于开展大学生“三下乡”社会实践活动的文件的要求，可组建以下社会实践团队，也可根据学校和服务地的实际情况组建其他有特色的社会实践团队。（１）科技支农帮扶团。（２）理论普及宣讲团。（３）依法治国宣讲团。（４）建设成果观察团。（５）教育关爱服务团。（６）文化艺术服务团。（７）爱心医疗服务团。（８）美丽乡村实践团。一、“三下乡”服务简介（三）“三下乡”的形式和主要内容（一）确保活动安全（二）明确活动目的（三）确定活动内容（四）下乡队伍的前期准备二、“三下乡”活动的准备工作（１）乡镇基本情况分析。包括乡镇的名称、发展历史、地理位置、生态环境、人口数量、性别比例、年龄比例、受教育程度、单位资源（中小学、文化设施、社会福利设施、政府管理机构等单位的数量及其他资源情况）等。（２）当地村民需求分析。准确了解当地村民的需求，进行细致的调查分析，对不同的需求进行分类。例如，针对不同年龄层的服务需求，如中小学课外培训班、中年在岗培训、老年关爱服务等；针对不同领域的服务需求，如文化需求、科技需求、卫生需求、生态需求等。三、“三下乡”活动实施步骤（一）实地分析

活动方案策划需要在综合考虑各方面的实际情况，征求当地村民的意见后，决定采取的服务内容和形式，以达到特定的目标和效果。一份活动策划应包含：工作目标、工作内容、工作时间、工作地点、人员安排、服务对象、工作方法、推进进度、物料准备、经费预算、安全应急预案等。三、“三下乡”活动实施步骤（二）活动方案策划

“三下乡”社会实践实施过程是按照计划好的工作活动方案稳步推进的过程。期间要注意推进的策略、方案和节奏，并注意经费的管理和控制，避免顾此失彼。另外，活动开展过程中要做好人员分工，随时掌握各个环节的执行情况，注意根据实际情况的变化进行适当的调整应对。同时，所有工作人员要做好应急处理的准备。三、“三下乡”活动实施步骤（三）实施过程

（１）着眼于促进农牧区经济社会发展的实际。“三下乡”的内容需从各地实际出发，与本地农牧区群众的生产生活紧密地联系起来，把“三下乡”落实到帮助农民发展生产、增加收入上，落实到培养新型农牧民上，落实到满足农牧民群众日益增长的物质文化需求上，以此来促进社会主义和谐社会和新农村建设。（２）着眼于实际效果。要把“大”与“小”结合起来，在组织好大型团队下乡的同时，要更多组织小型演出队、流动医疗队和科普工作队等，深入基层。要把“送”与“建”结合起来，注重培养农村本土人才。要把“老”与“新”结合起来，要更充分运用新的传播技术和手段，加快农村公共信息网络建设。（３）着眼于解决农牧民切身利益问题。要加大贫困地区和困难家庭支持力度，既要扶贫又要扶志，帮助他们出思路、谋创业，尽快实现脱贫致富。要关心农牧区贫困户、五保户和残疾人、老年人，关爱农村妇女儿童，多为他们送温暖、办实事。三、“三下乡”活动实施步骤（五）注意事项项目二项目三“三下乡”服务社区服务学习内容项目四社会调查项目一志愿服务导入案例

社区服务是指政府、各类团体、居委会以及其他各方力量为社区成员提供的物质、文化、生活等各方面的服务。随着我国经济成分、生活方式、社会组织形式和就业形式的日益多样化，越来越多的“单位人”转为“社会人”。社区服务面临的形势越来越复杂，主要是有以下几点因素：首先是社区居民的组成越来越复杂。居民中有大量退休人员、下岗失业人员和流动人员。其次是社区居民的需求越来越全面。社区居民除物质、生活服务之外，对于文化服务的需求越来越多、越来越高。一、社区服务简介（一）社区服务的含义

社区服务深入到社区，要结合社区居民的需求，无偿提供自己的时间和精力、知识和技能等。鼓励大学生参加社区服务的主要目的在于激励大学生主动参与社会实践，增强公民意识和责任感，促进大学生主动服务社会，扩大社会认知面，提升社会责任感，从而不断提升自我、完善自我，提升个人价值。一、社区服务简介（二）社区服务的目的

社区服务主要有以下四个特征：（１）福利性与非营利性。（２）地域性。（３）专业性。（４）综合性。一、社区服务简介（三）社区服务的特征

社区服务的范围比较广泛。主要是因为社区服务的群体比较复杂，涉及孤寡老人、残疾人、优抚对象以及失业、下岗等急需帮助的群体，社区服务的内容比较综合，涉及政治、经济、文化、社会等多方面。对于大学生而言，参与较多的志愿服务主要有以下几个类别。二、社区服务的范围（一）社区环境建设

社区环境建设主要是指参与社区的基础设施、居住环境的清洁、打扫等内容。（１）公益宣传。（２）公益劳动。（３）督促指导。二、社区服务的范围（二）社区生活文化

社区生活文化服务主要是指通过发动宣传、开展活动等方式提升社区居民的生活水平、思想文化水平，同时营造良好的社区文化氛围。（１）开展主题宣传。（２）开展专题慰问活动。（３）开展丰富的文娱活动。二、社区服务的范围（三）社区生活援助项目

社区生活援助主要是针对特定群体开展的物质帮扶、宣传引导等各项援助活动。（１）生活照料。针对行动不便的老人等群体，采取定期上门、一对一服务等方式，提供生活照料服务，例如，吊针看护、简单家务、购置生活日用品等。（２）代办服务。社区志愿者为社区老人、残障人士等群体提供代办代理服务，包括缴纳水费、电费、煤气费、电话费、供暖费、有线电视费、上网费等，购买生活必需品、药品。（３）上门陪同。定期上门服务，开展“敲门看看、帮忙干干”等活动，为老人做一些简单的家务劳动，陪行动不便的空巢老人聊聊天、谈谈心。（４）家属引导。社区志愿者定时提醒社区独居、空巢老人的子女，发挥子女和配偶的精神慰藉作用，做好家属的思想工作。二、社区服务的范围（四）其他社区服务（１）跳蚤市场。通过组建跳蚤市场等方式，将家庭的闲置物品进行物物交换，实现物尽其用。（２）捐助服务。志愿者对居民日常捐助的物品消毒并进行分类整理，输送到贫困地区的弱势群体手中。（３）特殊时期的社区服务。在发生重大的社会群体事件时，要积极开展社区服务。例如，社区防疫值守、核酸检测等相关社区服务。三、社区服务的流程（一）社区分析社区分析主要通过问题调查和需求调研等方式，调查社区现存的问题以及社区居民对服务的需求。结合问题和需求，综合分析社区现状，梳理社区所需要的服务种类和形式，为制订社区服务计划打下基础。（二）制订社区服务计划社区服务计划主要包括服务目标、服务需求、社区资源、服务种类，以及内容、服务时间、预期困难及解决办法等内容。三、社区服务的流程（三）执行社区服务计划（１）前期准备。在执行社区服务计划之前，要充分做好人、财、物的准备，并且要开展活动的宣传和推广。在经费筹备方面，主要途径有申请政府资金补助、向社会筹款等。在人力安排方面，一般通过招募的形式组建社区服务的团队；在场地安排方面，应考虑场地面积和布置，电器设备、活动道具的安排，桌椅的数量及其摆放方式等。（２）进行阶段。进行阶段主要开展的工作有预算管理、时间进度管理、服务品质管理、士气激励和提升等。（３）结束阶段。社区服务活动结束之后还有经费报销、评估成效、总结归档等工作。（四）社区服务活动总结社区服务活动总结是全面复盘社区服务开展的前期、过程和结束阶段，应形成对服务活动项目的组织、资源的衔接、效果等内容的总结。三、社区服务的流程（三）执行社区服务计划（１）前期准备。在执行社区服务计划之前，要充分做好人、财、物的准备，并且要开展活动的宣传和推广。在经费筹备方面，主要途径有申请政府资金补助、向社会筹款等。在人力安排方面，一般通过招募的形式组建社区服务的团队；在场地安排方面，应考虑场地面积和布置，电器设备、活动道具的安排，桌椅的数量及其摆放方式等。（２）进行阶段。进行阶段主要开展的工作有预算管理、时间进度管理、服务品质管理、士气激励和提升等。（３）结束阶段。社区服务活动结束之后还有经费报销、评估成效、总结归档等工作。（四）社区服务活动总结社区服务活动总结是全面复盘社区服务开展的前期、过程和结束阶段，应形成对服务活动项目的组织、资源的衔接、效果等内容的总结。拓展阅读项目二项目三“三下乡”服务

社区服务学习内容项目四

社会调查项目一志愿服务导入案例一、社会调查简介（一）社会调查的概念

１９３０年，毛泽东在《反对本本主义》一文中提出“没有调查，就没有发言权”。当代大学生也要善于调查、乐于调查，一般可以按照学校要求或者自主就某一社会现象或课题进行调查与研究，通过分组调研、问卷调查、网络调查等方式，提升自身在收集信息、调研观察、社会交往、判断分析、总结提炼等方面的多项能力。

社会调查，一般是指有意识地通过对社会现象的考察、分析、研究了解社会真实情况的一种自觉认识活动。它包含以下四层意思：（１）社会调查是一种自觉认识活动。（２）社会调查的对象是社会现象。（３）社会调查要使用一定方法。（４）社会调查有一定目的。一、社会调查简介（二）社会调查的原则

在参与社会调查时，一般要遵循以下四项原则：（１）客观性原则。调查要坚持实事求是，在调查时调查者应该按照事物的本来面目了解事实本身，不能从虚构的事实或主观愿望出发，要如实地记录、收集、分析和运用材料。（２）科学性原则。调查研究必须借助各门科学的有关研究成果建立起具有自我规律的体系，从定性和定量进行分析，达成对事物的全方面把握。（３）系统性原则。调查研究时要从产生客观现象的各项原因、背景等一系列的整体性、系统性出发，切忌就事论事。（４）实证性原则。在形成调查研究的结论、产生相关观点时，都必须依托真实的资料和数据，所有的论点都要得到论证和支持。切忌凭空臆想、以偏概全。一、社会调查简介（三）社会调查的形式（１）典型调查。（２）重点调查。（３）抽样调查。（４）个案调查。二、社会调查的方法与步骤（一）社会调查的方法（１）问卷法。（２）文献法。（３）观察法。（４）访谈法。（５）集体访谈法。（６）蹲点调查法。二、社会调查的方法与步骤（二）社会调查的一般步骤（１）确定调查主题。（２）拟定调查提纲。（３）选择适当的调查方式和方法。（４）收集、