尤建新《企业管理概论》第五版管理与管理的基本职能课件

企业管理概论课件contents目录企业管理概述管理的基本职能管理理论的发展管理的基本工具和技术管理实践与案例分析01企业管理概述企业管理是对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称。企业管理具有系统性、综合性、应用性和动态性的特点，旨在实现企业目标，提高企业竞争力和经济效益。定义与特点特点定义企业管理能够优化资源配置，提高生产效率和管理效率，降低成本，增强企业的市场竞争力。提高效率企业管理能够明确企业目标，制定实施计划和方案，确保企业战略目标的实现。实现目标企业管理能够推动企业进行技术创新、管理创新和市场创新，提升企业的核心竞争力和市场地位。促进创新企业管理能够建立健全企业的规章制度和组织结构，保障企业的稳定发展和经营活动的正常进行。保障稳定企业管理的重要性以经验管理为主，强调个人能力和经验的作用。传统管理阶段以泰勒为代表，强调科学方法和标准化操作的重要性。科学管理阶段以人际关系和行为科学为基础，注重人的因素和团队的作用。现代管理阶段以信息技术和知识创新为核心，强调创新和变革的重要性。知识经济时代的管理企业管理的历史与发展02管理的基本职能计划职能的定义计划是管理的基本职能之一，它涉及到确定组织的目标、制定实现这些目标的战略和行动计划，以及设定标准以衡量绩效。计划职能的重要性计划职能对于组织成功至关重要，因为它为组织提供了明确的方向和目标，有助于协调和整合组织的资源和活动，减少浪费，提高效率。计划职能的步骤计划职能通常包括确定目标、制定战略、制定行动计划、分配资源、制定预算和制定标准等步骤。计划职能组织职能是指设计和维持一种结构，以便有效地实现组织的目标。这包括确定任务分工、设计和分配工作、建立权力关系以及形成信息沟通渠道等。组织职能的定义组织职能对于组织的运行和成功至关重要。一个有效的组织结构可以帮助协调组织成员的活动，提高组织的效率和效果。组织职能的重要性组织职能的要素包括工作设计、职权关系、部门化和分权。这些要素共同决定了组织的结构和运行方式。组织职能的要素组织职能领导职能的定义01领导职能是指影响和激励组织成员为实现组织目标而努力的过程。领导的核心是指导和激励员工，使他们感到受到重视和支持。领导职能的重要性02领导职能对于组织的成功至关重要。一个有效的领导者能够激发员工的潜力，使他们感到受到重视和支持，从而增强组织的凝聚力和绩效。领导风格的类型03领导风格有多种类型，包括民主式、独裁式、放任式等。不同的领导风格适用于不同的情境，领导者应根据实际情况选择适合的领导风格。领导职能控制职能的定义控制职能是指对组织的运行过程进行检查、监督和调整，以确保其与计划保持一致，并纠正偏差的过程。控制是管理的最后一项基本职能。控制职能的重要性控制职能对于组织的成功至关重要。通过控制职能，管理者可以确保组织的运行过程符合计划要求，并纠正任何偏差，从而确保组织目标的实现。控制过程的步骤控制过程包括制定标准、衡量绩效、比较标准和采取行动等步骤。管理者应确保这些步骤得到有效执行，以实现控制职能的目标。控制职能03管理理论的发展科学管理理论总结词科学管理理论强调效率、标准化和科学方法，以提高生产效率和盈利能力。详细描述科学管理理论主张通过工作分析和时间研究，制定科学的工作方法和标准操作程序，以提高生产效率。它还强调了管理层与员工之间的分工和协作，以提高整体效率。总结词行为科学理论关注员工行为、动机和需求，以提高员工的满意度和绩效。详细描述行为科学理论认为员工的行为和动机对生产效率和组织绩效有重要影响。它主张通过满足员工的需求、提高员工的工作满意度和参与度，来提高员工的绩效。行为科学理论现代管理理论融合了多种理论和方法，旨在解决复杂的企业管理问题。总结词现代管理理论是多种管理理论的融合，包括战略管理、组织变革、人力资源管理、创新管理等方面的理论。它旨在解决现代企业在复杂环境中所面临的管理问题，提高组织的适应性和竞争力。详细描述现代管理理论04管理的基本工具和技术目标管理原则明确目标、参与决策、规定期限、反馈绩效。目标管理的实施步骤制定目标、明确责任、实施计划、检查与评价、反馈与修正。目标管理定义目标管理是一种以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理战略管理定义战略管理是指企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。战略管理的层次公司层战略、业务层战略、职能层战略。战略管理的过程战略分析、战略选择、战略实施。战略管理全面质量管理是指在全社会的推动下，企业中所有部门、所有组织、所有人员都以产品质量为核心，把专业技术、管理技术、数理统计技术结合起来，建立起一套科学严密高效的质量保证体系，控制生产过程中影响质量的因素，以优质的工作最经济的办法提供满足用户需要的产品的质量管理方式。以顾客为中心、全员参与、过程方法、系统方法、持续改进。确立质量方针、确定质量目标、进行质量策划、质量控制、质量保证、质量改进。全面质量管理定义全面质量管理的原则全面质量管理的实施步骤全面质量管理人力资源管理定义人力资源管理是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。人力资源管理的任务招聘与选拔、培训与发展、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理。人力资源管理的发展趋势数据化人力资源管理、人才管理专业化、人力资源管理部门角色转变。人力资源管理05管理实践与案例分析亚马逊的全球扩张战略企业战略管理案例亚马逊的全球扩张战略是一个成功的案例，展示了企业如何通过制定和实施有效的战略计划来提升竞争力和市场份额。总结词企业战略管理案例企业组织结构变革案例企业组织结构变革案例：谷歌的OKR制度总结词：谷歌的OKR制度是一个成功的组织结构变革案例，它通过明确的目标管理，提高了员工的参与度和工作效率，从而推动了企业的发展。企业领导力发展案例：苹果的乔布斯总结词：史蒂夫·乔布斯是领导力发展的典范，他的创新思维、简洁聚焦的领导风格以及对细节的关注，为苹果公司的发展