2024年礼仪风俗传统文化知识竞赛-国际礼仪知识竞赛笔试历年真题荟萃含答案

2024年礼仪风俗传统文化知识竞赛-国际礼仪知识竞赛笔试历年真题荟萃含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共30题)1.在社交场合内，女士与男士不一样行脱帽礼不需摘下帽子。2.简述点菜的注意事项。3.什么是“右上”原则？4.坐公交车时，如果你的技术很娴熟，可以在车上打毛衣。5.简述什么是国事访问。6.每天都应当查看自己的电子邮箱。7.在与外宾洽淡过程中，如需打断对方的谈话，最恰当的表达方式为：（）A、摆手即可B、Excuseme……（对不起，客套语）C、Iamsorry……（对不起，抱歉）8.男士穿着正装衬衫与西装相配套时，可以不穿西装上衣而直接穿着长袖衬衫。9.观光礼仪及其具体内容有哪些？10.拜访朋友要先约定时间与地点，不宜随便（）。拜访或赴宴不可（）。11.怎样向他人索要名片？12.个人形象问题的意义：（）A、纯属个人私事B、体现着个人素养C、代表着国家具体形象13.集会14.在宾馆内活动时，应当注意哪些问题？15.一般而言，谈判礼仪重点涉及（）等三个方面。16.鞠躬礼应该注意（）、对象特定和（）、区别对待。17.中餐便餐的席位应当考虑哪几个方面？18.参加亲友聚会，记得带（）礼物相送。19.在舞会上拒绝他人的邀请时，应当怎样有礼貌地表达此意？20.入境时，应尽量在飞机上填写好海关申报或入境登记卡。21.“承诺”在国际交往中事关个人乃至国家信誉，那么涉外人员在实际工作和日常生活中就不应该“承诺”。22.商务庆典活动可不安排的程序是（）。A、宣布庆典开始B、主要负责人致词C、邀请嘉宾讲话D、邀请来宾参观23.接待礼仪，通常是指涉外人员在（）中具体从事接待工作时所应遵守的（）规范。接待礼仪的基本要求是：从事具体接待工作的（），都必须树立良好的礼宾意识，即主随客便、礼待宾客、宾客至上。24.与外国人打交道时，在“保护环境”的具体问题上需要严于律已，其具体要求包括：（）。A、不可任意制造噪声B、不可到处随意吸烟C、不可虐待动物D、不可乱堆乱挂私人物品E、不可毁损自然环境25.在任何时间、任何地点、任何场合，我们都必须严格按照所学习的“正确”的礼仪规则去做。26.我国十分讲究“礼尚往来”，遇到下列情况，你如何处理？并说明这样做的道理。27.介绍他人相识的顺序讲究“尊者居后”，即介绍职务高者与职务低者相识时，应先介绍职务低者，后介绍职务高者。28.依照国际惯例，各国公民在出国时，必须持有本国政府所颁发的（）和目的国颁发的（）。29.简述餐饮礼仪中的“6M原则”。30.所谓接待形式，一般是指（）的主要方式第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案:错误2.参考答案:点菜要注意以下事项：一是要注意根据不同的客人的特点，尽可能选点有特色的菜系，如川菜、湘菜等，去品食一种风味；二是要注意量一定要适当，量太大，盘盘相叠，会给人感觉有钱但没有品味档次，量太小，又会使人感觉有小气之嫌。三是菜的档次搭配要讲究。不要一味地选择都是高档价位的菜档，也不能偏向低价菜档。点菜时要注意点出的菜档上、中、下加在一起总体感觉在中档偏上为好。如果菜单上的菜名也很陌生，可以询问一下这个菜的烧法，如果看着菜单有点手足无措，可以要求主人帮你点。3.参考答案: 在外交礼仪活动中，礼宾次序确定后，座位、站位如何安排，国旗如何悬挂等，仍需明确上位的位置。 国际上目前通行的做法是以右为上，新中国外交礼仪吸收了这一习惯做法，例如，涉外活动中，会见时，主客并列入座，主人右半边的座位是客人的；宴会上，客人坐在主人的右侧；悬挂两国国旗时，以旗面面向观众为准，客方国旗在主方国旗右侧。 我国自古实行以左为尊，空着左边的位置以待宾客，叫“虚左”，如成语“虚左以待”。目前我国的非涉外礼仪活动，仍按传统礼仪做法，以左为上，如全国人大、国务院等开会的座位安排等。4.参考答案:错误5.参考答案: 指外国国家元首应我国家主席的邀请对我国进行的享有最高礼遇的访问。我国一般给予最高礼宾接待规格。6.参考答案:正确7.参考答案:B8.参考答案:错误9.参考答案: 二所谓观光礼仪，即人们在观光游览时所应遵守的行为规范。主要包括以下三方面的具体内容： 一、行前准备1、对服装的要求。2、对妆饰的要求。 二、与人相处1、替人着想2、与人方便 一是问路；二是休息；三是拍照。 三、维护环境1、爱护公物；2、注意安全；3、相关细节。一是不要吸烟；二是不要随地吐痰；三是不要乱扔杂物10.参考答案:串门子；迟到或早到太多11.参考答案: 可采取以下几种方法： 1）向对方提出交换名片。 2）主动递上本人名片，此所谓“将欲取之，必先与之”。 3）询问对方：“今后如何向您请教？”此法适用于向尊长索取名片。 4）询问对方：“以后怎样与您联系？”此法适用于向平辈或晚辈索要。12.参考答案:C13.参考答案: 集会是在各种形式聚会中最正规的一种。是指人们集合在一起，有议题、有组织、有步骤、有领导地研究、讨论、商议有关问题。14.参考答案: 应当注意： 1）着装。住宿者不可以穿着睡衣、内衣、拖鞋之类到公共区域。 2）活动。在公用共享区域内活动，不要进入厨房、配电室等禁止区域；不要大声喧哗。 3）用餐。要耐心等候，新生侍者，禁止酗酒。4）娱乐。打扮要有所限制，不宜怪异；主张合作、谦让；要尊重异性，彬彬有礼。 5）购物。进入自选商场要存包；挑选商品要礼貌；商品价格要事先确认，付款要当面点清；退货理由要充分、礼貌。 6）办公。一般要事先预约；拜会必须守时；进入房间前应通报；办完事情尽快告辞离开。15.参考答案:谈判地点、谈判座次、谈判表现16.参考答案:内外有别；中规中矩17.参考答案: 中餐便餐的席位应当考虑这样几个方面：无桌次排列，位次排列有五种方法。1）右高左低2）中座为尊3）门面为上4）观景为佳5）临墙为好18.参考答案:合适19.参考答案: （1）态度要友好自然，彬彬有礼； （2）相告具体原因； （3）表示谦意； （4）拒绝一个人的邀请之后，不要马上接受他人的邀请； （5）要注意托词委婉。20.参考答案:正确21.参考答案:错误22.参考答案:D23.参考答案:国际交往；基本行为；每一名涉外人员24.参考答案:A,B,C,D,E25.参考答案:错误26.参考答案: （1）朋友之间关系不错，你请他吃一次饭，他总要找机会回报你，而且档次明显提高了，那么下次你再请他吃饭，该怎么办？是加码再提高？还是与他相当？还是降低水平？还是怕不断高攀，干脆到此为止，不再请吃了？根据个人的实际条件办，是最好的办法，既不必攀高加码，也不必干脆到此为止。交友靠的是以诚相待，不必在吃饭上讲究奢俭。 （2）朋友办婚礼本应参加，但要送礼品、礼金，而自己经济状况不佳，多送承担不起，送少了面子上又不看好，不去更说不过去，你说该怎么办？朋友结婚，还是要参加的。礼品、礼金随大流即可，总得破费一次。在目前情况下，不这样做真没有好办法，这种情况逐渐会改变的。一是婚礼会越来越从简，送礼金、礼物也会逐渐淡化；二是大家生活会越来越好的，送礼就不会成为负担。 （3）几个同事相处得很好，经常聚聚吃顿饭，互相表达情谊，但不能总由别人付钱，得轮流来。如果自己经济状况不佳，家庭负担较重，轮到自己掏腰包时真觉得沉重。若这种聚会不参加，又显得与大家不融洽，你该怎么办？为了表示与大家的友情，偶尔参加一次，白吃一顿也不妨，一般可以托辞不参加，也可以干脆不参加，因为在其它方面能与同事友好相处，不在乎必须在一起吃喝。 （4）朋友给你送礼，请吃饭，然后提出来求你办一件你能办但明显是不该办的事。不帮忙，已经受了礼、吃了饭，显得太不讲情面；帮忙吧，又违心背理。你看怎么办？虽然受了礼、吃了饭，不该办的事还是不能办，这一点可以对朋友讲清楚，因为这是原则问题，也是人格问题，得罪了朋友也没办法，维护自己的人格尊严比得罪了朋友更重要。有机会可以回赠礼物，弥补一下也是个办法。如果朋友从此断交了，也就由他去吧，但问心无愧。但愿朋友能谅解。 （5）你很有爱心，待人热情，看到同事、朋友遇到困难都会主动相助，但当你遇到困难时却得不到他们的帮助，你会怎么想？以后还会像过去那样热情帮助别人吗？首先要明白，真正有爱心、助人为乐不是为了回报，而是个人的道德修养的体现，是自得其乐。别人如果也能像你一样乐于助人，也帮助你，当然很好；但别人做不到，不应该影响自己的情绪，应该坚持自己的做法。因为每个人的修养不同，这是很正常的现象。目前，社会上有些人把个人利益看得太重，一切都向“钱”看。正因为如此，助人为乐的道德风尚更显得可贵。要相信：随着社会的发展和人类的进步，助人为乐的人必定会越来越多的。27.参考答案:正确28.参考答案:护照；签证29.参考答案: “6M”指的是以M为字头的单词：费用、会见、菜单、举止、音乐和环境。它们都是人们安排或参与餐饮活动时，应当注意的重要问题，也是在世界各国广泛受到重视的一条礼仪原则。30.参考答案:接待活动第2卷一.参考题库(共30题)1.在就餐时，男主人打开餐巾，等于宣布宴会开始。2.接待的方针及其作用是什么？3.朝鲜族是一个能歌善舞的民族，无论男女老少，几乎人人能唱会跳。4.通常不戴戒指的手指是（）。5.赛会上选手应当遵守哪些礼仪规范？6.西餐中取面包时，应该（）A、用叉子叉B、用刀叉一起取C、用手拿7.试述礼仪的民族性和国际性。8.在正式的国际交往中，在进行并排排列的时候，（）侧的位置高于（）侧。9.邻居礼仪有许多讲究，最基本的礼仪有两点：彼此尊重、相互照顾。10.晚辈要主动表示前往拜会长辈，不宜随便（）。长辈表示来访时，不宜（）。11.个人形象的六要素是指（）等12.在正规交际场合，韩国人一般都采用握手作为见面礼节，但韩国妇女一般不与男子握手，而代之以（）或者（）。13.男士晚上应酬不宜穿（）。不管白天晚上，最好别穿黑西装配（）衬衫。（拉丁美洲家有丧穿全黑衬衫加黑西装）14.在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，只能扣（）A、下面1个。B、中间1个。C、上面1个。D、三个都扣。E、三个都不扣。15.宴请的主要形式有几种？分别是什么？16.客人告辞时不正确的做法是（）。A、主人从座位上站起后，宾客才能随之起立B、如果是家宴，宾客至少要停留一刻钟左右再告辞C、吃完饭马上离去，好让主人尽快休息D、客人应向主人致谢17.信誉从某种意义上讲，信誉就是（），就是（），就是（），就是工作效率。18.教师板书的禁忌有什么？19.“鸿胪寺”是什么机关？20.怎样确定介绍他人时的顺序？21.三件套西装套装比两件套西装套装更正式。22.吃西餐刀叉是由外向内依次取用。放最左最右边的是吃（）的刀叉；其次是吃（）的刀叉。盘子前横放的叉子或匙是吃（）用的。23.礼宾规格24.跟新加坡人打交道时，不仅要（），而且还要（）。25.礼宾次序的排列方法主要有哪几种？26.开车不任意（）。27.戒指戴在不同的手指上有着不同的含义，因此，戒指不可乱戴，以免发生误会。一般来说，戒指戴在食指上，表示（）；戴在中指上，表示（）；戴在无名指上，表示（）；戴在小指上，则表示。28.在与对方距离较远或没有时间寒暄时，可以（）打招呼。这种方式很简单，却向对方表达了敬意。29.应对媒体时现场表现主要应做到哪些？30.重交往对象，对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等的礼遇是礼仪的（）原则。第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案:错误2.参考答案:所谓接待方针，就是接待工作的指导方针，它所指的就是有关涉外接待工作的总体要求与指导思想。其基本作用：一是要保证接待计划切实可行；二是要保证接待计划抓住关键；三是要保证接待计划符合规范。3.参考答案:正确4.参考答案:大拇指5.参考答案: 选手的礼规主要有： 1）严守比赛规定； 2）体谅竞争对手； 3）尊重赛场裁判； 4）善待热心观众； 5）支持记者工作。6.参考答案:C7.参考答案:每个民族都在自己独特的语言环境、共同的生活地域以及统一的生活习俗的基础上，形成了适应自己风俗习惯的一套礼仪，因此不同的民族就形成了不同的礼仪。尊老爱幼、礼貌待客、遵时守约等符合大多数人礼仪取向的基本礼仪，是全球各民族人民所共同遵守的准则。随着国际交往的日益密切，多种文化的交流碰撞使得不同的礼仪也随着不断地相互影响、相互渗透、相互取长补短，使本国的礼仪更趋国际化。在国际交往中以讲究文明，互相尊重为原则基础而形成的现代国际礼仪，已形成了被广泛认可和通用的礼仪规范和准则，礼仪又具有国际性的特征。8.参考答案:右；左9.参考答案:正确10.参考答案:叫长辈来玩；拒绝11.参考答案:仪容、表情、举止、服饰、谈吐、交往12.参考答案:鞠躬；点头13.参考答案:白色西装；黑14.参考答案:B15.参考答案: 宴请的主要形式有四种，分别是： （1）宴会 按礼宾规格划分，可分为国宴、正式宴、便宴和家宴。 （2）招待会 常见的招待会有冷餐会、酒会等。 （3）茶会 （4）工作进餐16.参考答案:C17.参考答案:生命；形象；社会关系18.参考答案: 板书时要字体、大小、风格一致，清晰工整，不要写不规范的简化字或已淘汰的繁体字，不要英文花体字和手体杂糅，数字或字母难以辨认。内容忌讳拉杂，形式忌讳单调呆板，零星杂乱。19.参考答案: 古代掌管外交和礼仪的官署名，具体职能是“四夷朝贡、宴劳、给赐、送迎”等事务。北齐时始设，至清朝（辽、金、元等朝代无此官署）均有鸿胪寺，但清朝鸿胪寺职能已变，有关外交礼仪事务，多由礼部或其它部门掌管。20.参考答案: 第一，介绍年长者与年幼者认识时，应先介绍年幼者，后介绍年长者。