体育之家大酒店专项方案

百易达酒店管理系统设计方案（-4-19）联络人：张经理电话：网站:.net邮箱：地址：青岛市市北区百脑汇4b13全国统一客服电话：400-6900-860企业介绍青岛百易达软件是一家专注于智能化系统集成、企业管理软件开发和信息技术管理咨询处理方案提供商，以‘知识发明财富，技术创新服务’经营理念，关键从事酒店管理、无线点菜、财务管理等软件研发、销售、系统集成。致力于智能技术在生产型企业管理系统应用。十多年来一直从事酒店、服装、纺织、鞋帽行业管理软件开发销售实施培训服务等工作，积累了雄厚行业相关经验，也培养出了一支经验丰富技术服务队伍，可为大中小各型酒店、企业提供优质产品及服务。百易达多年实施部分成功经典用户：青岛丽江龙记斑鱼庄青岛骊山国际会所青岛鱼水情商务青岛崂山锦绣山河度假村青岛倪氏肥牛大酒店（连锁）青岛增德大酒店（三星）青岛小背篓连锁（总店）青岛梦之船国际商务酒店青岛广兴发大酒店青岛万家水饺爵士牛排青岛连锁青岛一品鲜青岛乡村景园大酒店青岛邴大厨*味道青岛一块豆腐连锁青岛锦茂东来顺青岛多瑙河国际大酒店（四星）青岛喜乐聚餐饮威海百喜嘉商务酒店（三星）青岛同商餐饮青岛晟平海鲜大酒店青岛香源茗粥酒店青岛福海楼海鲜酒店青岛路氏疙瘩汤海鲜酒店青岛林顿咖啡青岛无伤咖啡青岛添鑫源烧烤店青岛重庆烤鱼吧青岛银通大酒店青岛江源大酒店青岛百姓食府青岛一品冠…（仅列举部分用户）系统介绍青岛百易达酒店管理系统在开发过程中以星级酒店管理为标准，是一个集计算机技术、信息技术、网络通讯技术、数字语音技术、多媒体技术和酒店科学管理为一体大型综合管理系统。内容已经包含有：前台接待、前台收银、夜间审核、预订、销售、电话计费、餐饮管理、桑拿管理、一卡通消费管理、电子门锁管理系统、会员管理、人事工资、仓库管理、经理查询等很多管理层面，并不停地发展和完善。酒店管理系统不仅含有功效完善、安全可靠、配置灵活、操作简单、模块组合简易优点，而且含有友好用户界面和很高性能价格比，它能实时地搜集、传输、加工、处理酒店信息和数据，形成一系列决议文档、管理报表和财务报表。系统总体设计计划酒店管理系统在设计过程中充足吸收中国外优异系统成功经验，依据现在中国酒店行业不一样管理模式，在设计过程中以加强酒店内部控制为出发点，紧紧围绕“市场营销”这一关键，满足客人实际需要，适应互联网络时代下经营转变，以酒店内部成本控制为基础逐步将信息处理转向市场调查、市场估计、渠道拓展、销售推广，实现酒店个性化服务等营销手段，为决议者提供营销支持和依据；并率先将Internet技术引入酒店信息管理系统中，加入网络经营概念，使酒店直接进入世界市场，适应该前散客增加时尚，对全世界成千上万网络用户进行面对面直销，使酒店含有愈加完善连锁效能。在目前形势下，这既是世界管理类软件发展趋势，又是酒店管剪发展实际需要，同时将极大地帮助酒店经营迈上新台阶。一、总体设计思想假如将酒店监视监控系统比作一个人“眼睛”话，那么，酒店计算机管理系统将能够称其为一个人“大脑”。作为贵酒店经营管理信息中心、指挥中心，酒店电脑信息系统投入实际运行以后将发挥至关关键作用。酒店电脑信息系统设计和建设将遵照此思想。依据贵酒店实际需求及对计算机管理系统说明，结合相关部门对星级酒店软硬件方面要求，和我们以往从事计算机信息管理系统开发和使用经验，我们提出了贵酒店电脑信息系统系统设计以优异性、智能化、高可靠性为主，并依据贵酒店本身特点，充足考虑未来扩充性，以确保本系统建成后达成国际中国优异水平，并确保有较高可扩展性和推广价值。系统基础功效和特点依据对贵酒店需求分析，我们将提供前台管理、餐饮收银、夜间审核交班、电话计费和总经理查询等系统模块，下面就其基础功效说明以下：一、收银模块二、审核模块客帐审核；折扣审核；应收帐务审核；收银员帐务审核全部夜审数据自动处理；自动备份数据、自动延期、自动过租等。三、销售模块含有没有限期预订功效；对于预订提供主单输入，婚宴会场预订和订餐处理；提供就餐间预排功效，便于客人抵达前进行就餐间确定；预订未到和预订延期处理；提供方便预订修改，预定取消和取消恢复功效等。五、合约单位维护提供合约录入、修改、删除和查询功效；可自动统计合约单位消费；合约单位折扣、回扣处理。提供合约单位按月、按季或按年结帐等。六、应收模块挂帐/企业帐综合管理；客人押金、消费、转帐等帐务处理；全方面资料查询；功效强大查询报表等。七、系统维护基础数据用户自定义设置；操作权限按组划分和设置；VIP、黑名单、熟客、合约单位资料设置；实施SQL功效；划分报表；操作日志查询；系统数据备份；初始余额录入、初始付款余额录入；当地工作站参数设定等。八、报表系统提供多种酒店需要字报表；自定义查询区间、条件；按查询类别进行查询；提供快速查询和模糊查询；分配报表查询权限；提供即时打印功效，在系统内任意选择打印机等。九、一卡通管理系统对于申请购置消费卡客人，可依据所交现金或支票面额，输入客人相关信息后，制作消费卡;对于已消费完卡内面额还想增加卡款客人，能够到前台办理充值手续;没有消费完卡内面额客人，能够到前台办理清退卡款手续，操作员确定客人卡内资料后将卡内额退回给客人，并将该卡使用状态置为作废;丢失了消费卡客人，可到前台办理挂失手续，操作员依据客人资料查到对应消费卡，将其使用状态改为挂失即可。使用消费卡可实现客人基础信息及消费情况查询。十、餐饮系统

餐饮管理系统专门针对现代餐饮行业经营管理系统，采取现在最为优异无线通用技术，使用无线手持点菜机及触摸屏点菜板设备实现点菜、下单、打印结帐单，菜式图片显示等，操作界面简捷，功效强大。关键功效包含前台知客接待、开台点菜、收银结帐、会员管理；后台菜品管理、基础档案、采购管理、库存管理、会员结算管理、成本核管理、决议分析等。系统架构

提供客人预订功效，即时生成预订单，方便相关部门做好准备工作。能够对预订进行增加、取消、修改和查询;即时开设帐单统计点菜情况，并含有增加、取消、修改和查询等功效。帐单上统计服务员号、台号、人数等信息，以强调责任制或方便管理和统计信息;含有客人点菜功效，在点菜单中选择菜式，而且即时在帐单上以“点菜”标志显示菜单;上菜功效，对厨房做好并已端给客人菜在帐单中做标识，立即“点菜”更换为“上菜”;结帐功效，对客人帐单做结帐处理，并为客人提供多个付款方法;查单功效，可按未结帐、已结帐、取消单、被并单等分类查询当日就餐汇总情况;能够依据需要将已点好菜帐单全部取消，并说明取消原因，且需要得到服务员和收银员确实定;具交班对帐功效，在一班结束需移交工作时，收银员做帐务总结;对住店客人（散客或团体）可提供记帐消费功效;提供餐厅物料消耗管理及餐饮成本核实;宾馆高级管理人员工作餐处理;合约或团体客人超标准结帐自理;提供将餐饮记帐消费转往其它消费项目标处理;酒水库存管理;具资料维护功效，可对菜谱菜名、菜价，对餐厅厅房、部门、食品类别及座台类型等资料进行管理;按用户要求生成打印各类营业报表，如餐厅收入分析表、部门收入分析表、付款方法分析表、餐厅销售报表、帐单分类汇总表、销售分析表、餐厅营业收入报表等。十一、会员系统会员资料录入；会员资料维护；会员卡发放、充值、挂失、禁用和解禁；会员卡资料查询；会员卡自动优惠处理；用户自定义基础数据；和星级酒店管理系统无逢连接。十二、收银点系统收银点定义和参数设置。消费录入及查询；多付款方法、多币种结帐；多种转帐、合分帐处理及折扣处理；消费积分管理、消费报警、锁消费、错帐冲销；综合查询；报表系统服务职员作量自动统计十三、总经理查询系统酒店客源分析；各部门营业情况分析；客房信息分析；任意时段空房预报；客房经营情况报表；餐饮营业报表；各收银点经营报表；酒店营业数据汇总；提供多个分类查询；提供多个图形报表；十四、仓库管理系统物品采购订单管理；物品入库单、部门领用单、仓库直拨单、报损单、盘点单管理；盘赢、盘亏处理；酒店各部门在用物资管理；提供多个报表查询及打印功效；物品入库、出库、转库、退货、退库、盘点、报损管理；单据审核，单据记帐；物品收支汇总、收支明细；供给商货款明细；部门、仓库台帐；部门成本核实；综合查询、报表系统。服务体系我企业秉承“一直站在用户角度去看待问题，为用户提供满意服务，是我们不懈追求”宗旨，提供以下服务：二、五星级服务体系酒店管理系统承诺为用户提供五星级全程服务。功效再完善系统也会因操作员人为误操作、硬件故障或其它原所以发生故障，一个综合性、业务繁杂酒店，天天要接待很多客人，假如酒店拥有电脑管理系统售后服务不能立即跟上，一旦出现问题，就会给酒店造成不良影响和后果，从而直接影响到酒店形象和效益，为用户提供优质售后服务一直是追求目标，让用户‘买放心，用安心’理念使人在任何一个工作步骤全部努力争取作到尽善尽美。售前服务用户调查：了解用户，包含酒店运行、管理模式、职员情况等，双方充足交换意见；系统设计：针对酒店基础资料，分析酒店需求，提出可行性方案。系统计划：讨论接口方案，留出尽可能多扩展接口给用户（如：财务端口连接、报表设计等），以满足酒店发展需要；依据酒店运作模式和双方讨论内容，制订酒店系统总体设计计划方案。签定协议。售中服务配合贵酒店进行硬件安装及网络系统调试。帮助酒店制订以电脑为运作管理工具新工作步骤和管理制度。组建系统培训网络，立即开始系统培训。在系统交付贵酒店正式使用后保留一套并行培训系统，以方便酒店工作人员常年培训。和酒店共同制订培训计划，实施职员三级培训（管理人员、操作人员、系统维护人员）。对各级操作人员进行相关培训，包含电脑操作基础知识、系统模块工作步骤和功效操作、设备操作及日常维护、控制、应急及其它相关知识。培训结束后配合酒店管理部门对培训情况进行考评，考评合格给予上岗。移交系统：协同酒店对整个系统运行情况进行综合检验，在系统运行早期企业将派技术人员留驻酒店辅助和监控系统运行，确定系统运行稳定、各部门操作人员能熟练操作、酒店电脑部在我方技术人员指导下能够独立维护系统后将系统管理权交给酒店。售后服务 服务承诺：为贵酒店提供十二个月软件无偿维护，十二个月后依据双方签定维护协议提供终生维护服务。定时巡回维护服务，为用户全方面检验系统，以确保用户系统稳定运行。帮助酒店制订以电脑为运作管理工具新工作步骤和管理制度。系统升级：企业承诺立即向用户提供系统最新软件版本升级服务，并立即进行新版软件培训工作。后续服务：定时举行多种培训活动，为用户电脑操作水平和酒店业务水平提升、酒店用户间相互交流提供机会。我们优势1、百易达软件企业是青岛当地专业从事酒店行业计算机软件开发、系统集成高科技企业，有多年积累丰富酒店软件开发、系统设计、安装调试、培训实施经验，给你更多专业服务。2、酒店餐饮、