大学生网上购物调查报告定稿样本

石家庄邮电职业技术学院毕业设计在校大学生网上购物记录调查与分析届经济系专业：会计（注册会计师方向）、财务信息管理班级：经0901-16、经0902-5学号：姓名：叶娜娜赵海鹏赵学敏冯晨指引教师：张振云完毕日期：12月27日石家庄邮电职业技术学院毕业设计任务书姓名叶娜娜赵海鹏赵学敏冯晨学号专业会计(注册会计师方向)财务信息管理班级经0901-16班经0902-5班毕业设计题目在校大学生网上购物记录调查与分析指引教师姓名张振云职称或职务讲师工作单位经济系毕业设计内容：1.设计调查问卷（应涉及：在校大学生网上购物消费水平、种类、考虑因素等）；2.至少调查120位在校大学生；设计汇总表并分组汇总；3.对调查成果进行记录分析。基本规定：1.调查问卷设计要合理；设计内容要完整；有关系数计算要精确。2.语言流畅、条理清晰、层次分明、内容充实。3.字数规定在5000字以上。重点研究问题：在校大学生网购中存在问题及解决对策重要设计环节：1.设计调查方案和调查问卷交指引教师审核；2.实地抽样调查；3.对调查资料进行整顿；4.写出调查分析报告。重要参照文献：1.涉及到记录有关内容教科书；2.运用百度或google等网络资源进行有关文章搜索；3.与设计调查问卷有关网络文库；4.与问卷分析内容有关教科书。筹划进度：10月17日—10月21日下达任务书10月22日—11月10日撰写毕业设计提纲11月10日—12月10日撰写毕业设计草稿12月11日—12月20日修改毕业设计草稿，撰写第二稿12月21日—12月27日修改毕业设计第二稿，撰写并提交定稿01月01日—01月07日毕业设计答辩指引教师签字：年月日注：本表由指引教师填写，一式两份，一份交系留存，一份发给学生。石家庄邮电职业技术学院毕业设计评估书姓名叶娜娜学号专业会计(注册会计师方向)班级经0901-16班毕业设计题目在校大学生网上购物记录调查与分析指引教师评语：指引教师建议成绩(60％)指引教师签字：年月日答辩小组建议成绩(40％)组长签字：年月日答辩委员会最后审定成绩主任签字：年月日备注石家庄邮电职业技术学院毕业设计评估书姓名赵海鹏学号专业会计(注册会计师方向)班级经0901-16班毕业设计题目在校大学生网上购物记录调查与分析指引教师评语：指引教师建议成绩(60％)指引教师签字：年月日答辩小组建议成绩(40％)组长签字：年月日答辩委员会最后审定成绩主任签字：年月日备注石家庄邮电职业技术学院毕业设计评估书姓名赵学敏学号专业会计(注册会计师方向)班级经0901-16班毕业设计题目在校大学生网上购物记录调查与分析指引教师评语：指引教师建议成绩(60％)指引教师签字：年月日答辩小组建议成绩(40％)组长签字：年月日答辩委员会最后审定成绩主任签字：年月日备注石家庄邮电职业技术学院 毕业设计评估书姓名冯晨学号专业会计(财务信息管理方向)班级经0902-5班毕业设计题目在校大学生网上购物记录调查与分析指引教师评语：指引教师建议成绩(60％)指引教师签字：年月日答辩小组建议成绩(40％)组长签字：年月日答辩委员会最后审定成绩主任签字：年月日备注摘要随着电脑普及，电脑成本下降，网上购物已经从当时雾里看花遥不可及状态，变成了当今最火爆、最适合年轻族购物口味一种购物方式，网上购物已经慢慢从一种新鲜事物逐渐变成人们寻常生活中一某些。大学生作为对网络最敏动人群，她们对网上购物行为接受不久，是网上购物将来市场上主力军或潜在顾客，因此本次调查是为了研究当前大学生网上购物现状，理解大学生对网上购物消费态度，分析其网上购物过程中存在问题，提出解决问题建议和想法。 目录1在校大学生网购水平调查成果 11.1被调查大学生网上购物基本状况 11.1.1被调查者中有过网上购物经历者所占比例较大 11.1.2大学生月均网购次数在0-1次左右 11.1.3被调查者中有网上购物经历女生所占比例较大 21.1.4有网购经历大学生多集中在二三年级 21.1.5大学生理解购物网站方式以媒体为主 21.2被调查大学生用于网购费用调查成果 31.2.1大学生月均生活费在500-1000元所占比例较大 31.2.2大学生网上购物费用占月均生活费比例较小 31.2.3大学生网上购物中服装类产品所占比例较大 41.2.4大学生网购物食品类产品比例较小 41.3被调查大学生网购详细状况调查成果 41.3.1绝大多数学生对与网购成果满意度较高 41.3.2大学生选取网上购物重要因素是网购以便 51.3.3大学生选取网店重要根据是商品丰富和价格低廉 51.3.4大多数大学生以为网购发展空间大 61.4无网购经历大学生调查成果 61.4.1大学生对于网购各种因素可预知而导致没有网购经历 61.4.2安全性是无网购经历大学生产生网购念头最大因素 72影响大学生网购因素分析 72.1大学生自身因素影响分析 72.1.1对网店信任度是影响大学生网上购物重要因素 72.1.2 大学生月均生活费制约着她们网上购物行为 82.1.3对商品不拟定性同样制约着大学生网上消费 82.2网上商家因素影响分析 82.2.1产品质量是影响大学生网购重要因素 82.2.2商家商誉是大学生选取网店重要根据 92.2.3售后服务也是大学生进行网购前考虑因素 92.2.4价格也是大学生网购考虑因素 102.3其她因素影响分析 102.3.1邮递时间影响 102.3.2支付安全考虑 103大学生对网上购物想法和建议 113.1保证商品质量，完善售后服务 113.2加强网络安全、信用机制建设 113.3加大网上购物宣传力度 123.4国家制定和完善相应法律法规规范网上购物行业秩序 123.5大学生应加强自我教诲 124结束语 13参照文献 14附录1-1调查问卷设计方案 15附录1-2大学生网上购物调查问卷 17附录1-3大学生消费水平调查问卷成果一览表 20附录2-1叶娜娜心得 23附录2-2赵海鹏心得 28附录2-3冯晨心得 31附录2-4赵学敏心得 34互联网和通信技术高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互联网无地区限制优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离障碍，国内经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基本新经济。当前越来越多人为了以便节约时间，网上购物越来越贴近人们生活，网上购物模式在减少运营成本、以便快捷等方面优势，大大减少了公司和个人行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物兴起，正悄然变化着社会商业构造和生活方式，而当前大学生作为当代社会重要消费群体，比较容易接受新事物，那网上购物发展与否会变化大学生消费和生活方式呢，为此，咱们进行了本次调查。次此调查问卷发出120份，收回118份。依照这118位在校大学生消费水平、网上购物状况等调查成果，进行汇总分析，调查成果如下：1在校大学生网购水平调查成果1.1被调查大学生网上购物基本状况1.1.1被调查者中有过网上购物经历者所占比例较大图1-1网购经历比例由图可知，在被调查说118名大学生中，有78名大学生有网购经历，所占比例较大为66%，40名大学生没有网购经历，所占比例为34%。1.1.2大学生月均网购次数在0-1次左右图1-2大学生月均网购次数比例图由图1-2可知，被调查大学生中，月均网购次数平均保持在0-1次比例为62.82%，而月均网购次数在2-3次所占比例为28.21%，网购次数月均在3次以上所占比例为8.97%。这阐明大学生月均网购次数还是比较少，网购，虽然是潮流代名词，但对大学生来说，内心依然存留顾忌。1.1.3被调查者中有网上购物经历女生所占比例较大图1-3男女生网购比例图由图1-3可知，被调查者中有网购经历女生所占比例较高为54%，有网购经历男生所占比例较低为46%。1.1.4有网购经历大学生多集中在二三年级图1-4有网购经历年级比例图由图1-4可知，在被调查大学生中，有网购经历大学生多集中在二三年级，所占比例为33%和35%，所占比例最小是四年级所占比例为9%。1.1.5大学生理解购物网站方式以媒体为主图1-5理解网站方式比例图众所周知，当代社会，大学生作为一特殊消费群体，理解网购渠道各种各样，重要有媒体，朋友简介自己等渠道，而由图1-5可知，被调查大学生中，大学生理解购物网站方式以媒体为主为38%，另一方面是通过朋友简介为37%，通过其她渠道理解购物网站为25%，可为说媒体作为一种信息传递平台，在为大学生理解购物网站时起了至关重要作用，朋友，作为被调配者知音，她建议和想法有多数会影响咱们网购观念。1.2被调查大学生用于网购费用调查成果1.2.1大学生月均生活费在500-1000元所占比例较大图1-6月均生活费比例在校大学生月均生活费呈“中间大，两头小”格局。由图1-6显示：月均生活费在500-1000元所占比例较大为66.95%，月均生活费在1000-1500元和500元如下分别占19.49%和10.17%，而在1500元以上仅占3.39%，呈现“中间大，两头小”格局。但是月生活费在500元如下比例远远不不大于在1500元以上比例，由此可见中低消费水平占绝大多数，而高消费人群则很少。1.2.2大学生网上购物费用占月均生活费比例较小图1-7大学生网购费占生活费比例由图1-7可以看出，大学生网上购物所耗费费用占月均生活费比例较低，网上购物费用占月均生活费5%以内比例为43.59%，网上购物费用占月均生活费5%-10%比例为41.03%，网上购物费用占月均生活费20%以上比例仅为2.56%。1.2.3大学生网上购物中服装类产品所占比例较大图1-8网购产品类别比例图由图1-8可知，被调查大学生网上消费比较集中于日惯用品消费，食品类消费所占比例较小。网上购买服装类产品所占比例较大为76.92%，次之是电子产品所占比例为48.72%，化妆用品所占比例为20.51%，据此可知在校大学生，大学生更加注重了生活质量和品位。1.2.4大学生网购物食品类产品比例较小大学生网购食品类产品所占比例仅为8.97%，显然大学生对网上购买食品接受限度尚有待提高，其重要因素是：时间不能保证，食品类产品对保质期规定严格，一旦时间太久或者过了保质期，不但不能使用，有时甚至会对人健康导致威胁。此外，大学生网购过程中最紧张质量问题，而食品质量好坏，关系到人生命安全，因此大学生对于在网上购买食品类产品大都采用不买或是谨慎购买原则。1.3被调查大学生网购详细状况调查成果1.3.1绝大多数学生对与网购成果满意度较高图1-9大学生对网购成果满意度调查数据显示，大学生对网购产品比较满意度占被调查比例较高为43.59.%，满意占到30.77%，非常满意占3.85%，很不满意仅占1.28%，总体来看，大学生对网购满意度还是较高。但愿商家更要加大力度做好提高产品质量、优化售后服务等方面工作，继续提高消费者对网购承认度。1.3.2大学生选取网上购物重要因素是网购以便图1-10选取网上购物因素分析图此外，由图1-10可知，在有网购经历大学生调查中，有80.77%学生之因此网购是由于网购足不出门，以便。73.08%学生是价格低，33.33%学生是产品简介比较齐全，12.88%学生是以为学习忙，19.22%学生以为是安全，快捷。综上分析，以便是当代大学生网购首要因素，网上购物大学生足不出户，不用排队等待，直接在网上挑选就能买到自己需要物品，节约时间，购买以便。1.3.3大学生选取网店重要根据是商品丰富和价格低廉37.18%37.18%37.18%12.82%12.82%0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%40.00%29291010价格低商品丰富售后服务好其她比例图1-11选取网店根据比例图由图1-11可知，大多数被调查大学生中选取网店重要根据，是由于网上产品价格低、商品丰富各占比例37.18%，各有12.82%同窗选取网店选其售后服务好，或是其她因素，据此可以看出，当代大学生在网上购物时对于商品价格和种类规定还是比较严格。1.3.4大多数大学生以为网购发展空间大图1-12网购将来发展前景调查图调查成果显示，以为网购行业发展空间很大，并逐渐会被更多人接受有54，所占比例较大为69.23%，有24.36%大学生以为网购前景很难说，存在诸多问题，这说网团购行业发展还需完善与规范，仅有1.26%调查者不看好网购行业发展。

总体来看，网购行业发展还是很乐观。1.4无网购经历大学生调查成果1.4.1大学生对于网购各种因素可预知而导致没有网购经历图1-13没网购经历因素分析图在对大学生进行网上购物状况调查中，咱们发既有大学生没有网购因素有诸多，其中，大学生怕网上支付麻烦占52.56%，不信任网站，怕被骗占60%，紧张质量问题占57.5%，紧张商品配送问题占40%，不熟悉，不理解如何购买商品占40%，怕售后服务没保证占32.5%，尚有紧张其她某些因素占10%，由此可见，大学生由于不信任网站，紧张商品质量问题而没有选取购物占绝大某些，大学生对于网上购物态度还是比较谨慎。1.4.2安全性是无网购经历大学生产生网购念头最大因素图1-14产生网购念头分析网购已成为一种潮流，当前没有过网购经历大学生也会有进行网购想法，调查成果表白，促使大学生产生网购念头因素有，安全性保障因素占被调查人数75%，免费送货占67.5%，开设赠优惠券占27.5%，相应售后服务占57.5%，尚有某些其她因素会使大学生产生网购念头，由此可见，网购已经成为一种趋势，会被更多大学生所接受。2影响大学生网购因素分析2.1大学生自身因素影响分析2.1.1对网店信任度是影响大学生网上购物重要因素图2-1大学生对网购信任限度由图可以懂得，在被调查大学生中，有75.64%同窗对网店是普通信任，而两个极端（完全不信任、非常信任）所占比例较少，比较信任占20.51%。从以上数据分析来看，当代大学生对网店规定很高。大学生作为一种消费者之因此对其不够信任，就是其产品质量、支付安全保障、售后服务等几种重要因素，而网店对这几种环节做比较薄弱，不能满足消费者需求，因此大学生就会有对网店产生顾虑，不够信任网店，这样就会影响大学生选取网上消费。2.1.2大学生月均生活费制约着她们网上购物行为表2-1月均生活费与网购经历关系表月生活费有网购经历所占比例500元如下810%500-10001519%1000-15005368%1500以上23%调查成果表白，被调查大学生月平均生活费在500元如下有网购经历人数，占所调查比例为10%，月均生活费在500—1000元之间占所调查人数比例为19%，月均生活费在1500元以上占所调查人数比例3%。大学生经济来源重要依赖于父母予以，每月生活费有限，随着物价上涨，大学生寻常开销也逐渐增长，她们用于网上购物费用也就会受到生活费多少限制，从而制约大学生网上购物行为。2.1.3对商品不拟定性同样制约着大学生网上消费大学生网上选取商品时比较谨慎，网上购物毕竟又是个虚拟环境，存在着诸多不拟定因素，因此大学生在网上选取所购商品时，就会有疑虑，例如商品与否在真正意义上能满足自身需求，网上所列商品尺码与否适合自己，与否有色差，网店商品各种各样，网店也五花八门，同样商品，在不同网店就会有不同价格大学生选取商品与否完全同样等等这些不拟定因素，制约了大学生网上购物行为发生。2.2网上商家因素影响分析2.2.1产品质量是影响大学生网购重要因素表2-2商品质量影响表有网购经历人数（其中）质疑商品质量男生女生男生女生人数36422832比例78%76%通过调查表白，有网购经历男生人数为36人，其中有28人质疑商品质量问题，占调查男生总数78%，有网购经历女生结识为42人，其中有32人质疑商品质量问题，占调查女生人数76%。由高比例质疑商品质量问题不难看出，大学生在选取网上购物时还不能完全地接受，特别是对网上商品质量很不满意，在这方面还是但愿网上商家可以提供质量合格并且和网上所列差别不太大商品，以减少消费者对质量质疑，吸引更多顾客。2.2.2商家商誉是大学生选取网店重要根据表2-3商家信誉影响表有网购经历人数（其中）质疑商家商誉男生女生男生女生人数36422430比例67%71%通过调查表白，有网购经历男生人数为36人，其中有24人质疑商家商誉誉问题，占调查男生总数67%，有网购经历女生人数为42人，其中有30人质疑商家商誉问题，占调查女生人数71%。由高比例质疑商家商誉问题很容易看出，商家商誉对大学生选取网店有很大影响，商誉是商家一项无形资产，商家要想赢得更多顾客，就一定要提高自己商誉，保证所售产品质量、讲信用、保证售后服务，使消费者在网上购物没有顾虑，放心购买。2.2.3售后服务也是大学生进行网购前考虑因素表2-4售后服务影响表没有网购经历（其中）质疑商家售后服务男生女生男生女生人数15251120比例73%80%通过调查表白，没有网购经历男生人数为15人，其中有11人质疑商家售后服务问题，占调查男生总数73%，没有网购经历女生人数为25人，其中有20人质疑商家售后服务问题，占调查女生人数80%。由此可见，如此高比例质疑商家售后服务问题可以看出，商家售后服务优劣对大学生与否选取购物影响是很大，售后服务好能减少大学生对网购后顾之忧，因此商家要想吸引更多顾客，就一定要保证自己售后服务周到。2.2.4价格也是大学生网购考虑因素表2-5价格因素影响表有网购经历人数（其中）紧张价格因素男生女生男生女生人数36423035比例83%83%通过调查表白，有网购经历男生人数为36人，其中有30人紧张商品价格因素，占调查男生总数83%，有网购经历女生人数为42人，其中有35人紧张商品价格因素，占调查女生人数83%。分析图表看出，大学生在网上购物过程中，紧张商品价格因素所占比例很高，因此说商品价格因素对大学生购物状况影响是很大，商家可以做某些促销活动，恰当减少商品价格，来吸引更多大学生顾客。2.3其她因素影响分析2.3.1邮递时间影响表2-6邮递时间影响表有网购经历人数（其中）紧张邮递时间男生女生男生女生人数36422031比例56%74%由表可以看出，在被调查118名大学生中，有网购经历有78名，男生有36名，女生有42名，从总体来讲，紧张邮递时间男生占56%，女生占74%。由此可见，邮递时间对大学生网购来讲，也是一种非常核心因素，商家涉及邮递机构都应在这方面加以改进，此外也应保证商品在邮递过程中安全，避免丢失或损坏消费者所购买商品。2.3.2支付安全考虑表2-7支付安全影响表有网购经历人数（其中）紧张支付安全男生女生男生女生人数36423038比例83%90%在被调查118名大学生中，有网购经历有78名，男生有36名，女生有42名，从总体来讲，紧张支付安全男生占83%，女生占90%，相对于邮购时间，支付安全问题，在大学生看来更是重中之重。由此可见，现今网购支付安全性成为大学生进行网上购物紧张重要问题，网络安全机制还存在着许多弊端，有待于进一步完善，提高消费者对支付安全性信任限度。3大学生对网上购物想法和建议当前，人们生产、生活方式发生着很大变化，电子商务兴起，似老式消费模式有了一定变化，越来越多消费者选取了网上购物，但众所周知，人们接受新鲜事物是需要一种过程。新事物在产生初期也会有诸多不完善地方，而网上购物在诸多环节存在问题，因此，改进网上购物环节，加强网上购物安全，在当前状况下具备非常重要意义。3.1保证商品质量，完善售后服务商品质量是消费者网上购物非常注重因素，是一种公司灵魂，虽然网上消费具备虚拟性，但产品质量不能打折扣，网上购物便利，减少了公司销售成本，从而也减少了网上商品价格，但公司要是消费者相信这种低便宜格不是以牺牲产品质量和其她服务为代价。对此，公司针对各种产品要有详尽阐明，涉及使用阐明及售后服务阐明。当前网店商品质量参差不齐，所描述产品与实物不一致，这是网上购物较老式购物一大劣势。卖家应从主线上保证商品质量，店中不售伪劣产品，完善商品质量监督体系，为消费者购买提供更为详细商品信息，使网上购物网民能买到其称心如意商品，打消消费者质量顾虑。此外，网店应完善其售后服务，使消费者购买商品后无后顾之忧，提高消费者满意度，提高其网店信誉度。3.2加强网络安全、信用机制建设网络安全成为网上购物重要障碍，有关网站应竭力改进，加快应急解决体系建设，健全和完善应急解决体系机制：进一步加强网络信息安全保障办法，重点保障基本网络和重要系统安全，完善信息安全监控体系，建立安全信息有效解决机制，加大宣传力度，提高消费者信息安全意识，理解电子商务网站采用重要安全机制和作用，防止欺诈和虚假宣传损害消费者利益，努力打消人们对安全问题担忧。同步建议同窗进入了网站选购自己所需物品之前，先要查看售货公司和个人信用度。信用问题是网上购物中人们担忧另一种重要问题。加强信用机制建设，规范身份证和身份辨认技术应用，通过宣教让人们理解网上信用机制，学会信用评估和鉴别办法，对于增进网上购物发展具备现实意义。3.3加大网上购物宣传力度网上购物前景辽阔，网上购物市场具备很大开发潜力，针对网上购物在产品、价格、渠道、促销服务、沟通等方面具备明显优势，能使消费者以较低价格，更为便捷方式购买到更满意商品和享有更周到服务有关网站、公司和商家应提高网上购物宣传力度，同步对于网络管理和支付程序等局限性之处加以改进，力求做到尽善尽美，以此来吸引更多潜在客户群体并且提高老客户忠诚度。加大网上购物宣传力度，增进网上购物长期发展，不但需要让大学生这一群体理解，也要让广大民众参加进来3.4国家制定和完善相应法律法规规范网上购物行业秩序随着着网上购物迅速发展，关于于这方面法律法规建设步伐却显稍慢，中华人民共和国涉及到网上购物方面纠纷重要依托《合同法》、《消费者权益保护法》、《产品质量保护法》等法律调节，而没有一部全国性专门规范电子商务法律法规。因而建立和完善网上购物方面有关法律法规，就补偿责任承担主体、合同模式、权利与义务、纠纷解决机制、赔付途径等作出规定，对加强监管，及时有效规范各种不合法竞争行为，维护公平、公正、健康有序网上购物行业竞争环境，具备十分重要意义。3.5大学生应加强自我教诲大学生自身应当加强自我教诲，树立对的、合理消费观，摆正对网络消费态度。通过度析结识自己消费需求和消费心理，基于自身需要做出购买决策，避免受商家不良诱导盲目消费或冲动从众消费。既要理解网络购物长处，又要对网络购物安全问题有足够结识。学习辨认合法网站知识，积极增强网络消费安全意识和法律意识。交易时提高警惕，保护好个人信息资料如身份证号码和银行卡密码等。此外，在网上购物时候，尽量选取某些自己熟知、信用度较高网站，查看商家信用级别、评价状况，并与卖家多多进行交流沟通，对商品货比三家，寻找质量最佳、价格最低商品。4结束语通过上述分析，阐明大学生在网上购物还不是很普及，但存在很大潜在发展空间。阻碍她们开始网购重要是安全、质量因素，只要她们以为网购值得信任了，网购以便，省时，商品丰富等长处一定会吸引绝大多数人开始网购。当前，人们在网上消费商品种类具备一定局限性，网购要想得到更快更好发展，就要优化购物体系，打破这种局限。购物网站是一种较好平台，她能让咱们实现资源共享，在网上咱们可以找到最便宜，质量最佳，最潮流商品，坐在家里就可以买到世界各地商品，将来网购一定会成为人们重要购物形式之一。参照文献[1]涉及到记录有关内容教科书；[2]运用百度或google等网络资源进行有关文章搜索；[3]与设计调查问卷有关网络文库；[4]与问卷分析内容有关教科书。附录1-1调查问卷设计方案随着电脑普及，上网人数不断增长，人们对于网上购物热情也是屡次膨胀。当代大学生作为网络最敏动人群，对网上购物更是容易接受，并且网上购物已经在大学生中建立了稳定市场。更加清晰理解大学生网上购物现状，咱们展开了这次关于大学生网上购物状况调查研究，以石家庄邮电职业技术学院、河北医大、河北师大学生为主体进行调查、分析。一、调查目及意义随着网络日益普及，网上购物已成为一种潮流。通过本次调查，理解石家庄邮电职业技术学院、河北师大、河北医大等学生网上购物状况及其对大学生影响。我进行问卷调查，获得与网上购物有关资料，进行资料解决与分析。从而得到某些有用经验以及办法，但愿可觉得广大网民提供某些有用参照，更好使用网络，也为大学生网上购物市场开发提供资料。二、调核对象石家庄邮电职业技术学院、河北师大、河北医大等在校大学生。三、调查内容1.大学生网上购物商品类别、消费水平；2.有多少大学生热衷于进行网上购物行为，在将来，网上购物在大学生中潜力怎么样；3.大学生网上购物态度和看法；4.大学生在网上购物中遇到困难；5.大学生没有网上购物因素？6.大学生觉得网上购物哪些方面需要改进以及建议想法等等。四、调查办法1.采用抽样调查办法，对学校各个年级、各个专业大学生进行调查。以学校为单位按比例进行调查，问卷由组内成员按随机原则分发到学院。2.运用分组分析法，对大学生网购状况、个人消费状况分组讨论，得出影响大学生网上购物因素，提出建议五、调查实行1.设计好调查方案和问卷，明确调查方向和内容，请教师指引校正；2.依照教师建议恰当修改，进行正式调查；3.在教学楼、图书馆和宿舍等学生密集区随机发放问卷，当场回收问卷；4.对回收问卷进行编号，记录有效问卷数量。六、调查时间与调查期限1.调查时间：被调查者大学在校期间2.调查期限：11月5日—1月5日附录1-2大学生网上购物调查问卷调查阐明：在互联网时代今天，网上购物已经成为一种趋势，当代大学生始终是可以迅速接受新鲜事物群体，也是网络购物生力军，因此咱们做一种关于大学生网络购物问卷调查，但愿广大大学生朋友们积极参加,非常感谢您填写问卷！1．您性别是A、男B、女2．您年级是A、一年级B、二年级C、三年级D、四年级3．您月平均生活费是A、500元如下B、500-1000元C、1000-1500元D、1500元以上4．您是通过何种方式理解购物网站？A、媒体B、朋友简介C、其他5．您有网上购物经历吗？A、有B、没有（请跳26-28题）6．您每月平均进行多少次网上购物？A、0-1次B、2-3次C、3次以上7．您平均每月用于网上购物费用？A、100元以内B、100-200元C、200-300元D、300元以上8．您网上购物费用占生活费比例是？A、5%以内B、5%-10%C、10%-20%D、20%以上9．您网上购物时每次都能在网上买到想要东西吗？A、几乎每次都能B、偶尔能C、经常买不到D、从没买到过10．您网上购物选取网店重要根据是什么？A、价格低B、商品丰富C、售后服务好D、其他11．您以为购物网上哪些栏目对你最有协助？A、产品简介B、网友评价C、热销排行D、其他12．您在购物过程中，以为什么是购物遇到困难？A、商品描述不清晰B、品牌太多，不知选哪个适当C、紧张实际产品和网上描述不相符D、网上界面太复杂，不易操作E、其他13．您对网上商店信任限度有多高？A、完全不信任B、普通信任C、比较信任D、非常信任14．您网上购物过程中最紧张是什么因素？A、支付安全B、商品质量C、邮寄时间D、售后服务E、其她15．您网购重要支付方式是什么？A、网上银行B、支付宝C、货到付款D、汇款E、其他16．您在网上购物时与否遇到被骗呢？A、没有遇到过B、遇到过几次C、经常遇到17．您所容忍最长到货时间是？A、1天内B、1-2天C、2-4天D、一周内E、无所谓18．您对网上购物产品总体满意限度如何？A、很不满意B、不满意C、满意D、比较满意E、非常满意19．您为什么会选取在网上购物？（多选）A、价格低廉B、足不出门，以便C、产品简介比较齐全D、学习忙，没时间E、安全，快捷20．您网上购买哪些类别产品较多？（多选）A、服装类B、电子产品C、化妆用品D、书籍类E、食品类F、其他21．您在网上购物时哪些因素会影响您选取？（多选）A、价格B、邮递时间C、邮资D、网友对商家评价E、产品质量F、其他22．您在网购过程中遇到不高兴状况？（多选）A、所购产品与网上简介不符B、商品质量差C、支付安全无保障D、邮寄时间长E、售后服务不到位F、其他23．您以为网上购物将来前景如何？A、发展空间很大，会被人接受B、很难说，毕竟存在诸多问题C、短期内不会有很大发展D、不懂得24．如果有一种专门为大学生提供网物网站，您与否会首选呢？A、会B、不会C、视状况而定25．您没有网购因素？（多选）A、网上支付太麻烦B、不信任网站，怕被骗C、紧张质量问题D、紧张商品配送有问题E、不熟悉，不理解如何购买F、售后服务没保证G、其她26.如果您没有网上购物经历，请问您此后与否尝试网上购物？A、会B、不会C、不懂得27.您以为如下那些销售手段能打动您网上购物念头？（多选）A、安全性保障B、免费送货C、开设赠优惠券D、相应售后服务28．您对网上购物有什么建议和想法？非常感谢您能抽出这样长时间来填写调查问卷！谢谢！附录1-3大学生消费水平调查问卷成果一览表调查内容选项人数占调查总数比例网购经历有7866%没有4034%有网购经历男3646%女4254%有网购学生所在年级一年级1823%二年级2633%三年级2735%四年级79%月生活费500元如下1210.17%500-1000元7966.95%1000-1500元2319.49%1500元以上43.39%何种方式理解购物网站媒体3138.14%朋友简介2237.29%其她4924.58%每月进行多少次网上购物0-1次4962.82%2-3次2228.21%3次以上78.97%平均每月网上购物费用（元）100元以内4152.56%100-200元2430.77%200-300元810.26%300元以上56.41%网上购物占生活费比例5%以内3443.56%5%-10%3241.03%10%-20%1012.82%20%以上22.56%网上购物选取网店重要根据价格低2937.18%商品丰富2937.18%售后服务好1012.82%其她1012.82%网上哪些栏目对你最有协助产品简介1519.23%网友评价4557.69%热销排行1417.95%其她45.13%购物过程中困难商品描述不清晰56.14%品牌太多，不知

选哪个适当911.54%紧张实际产品和

网上描述不相符5773.08%网上界面太复

杂，不易操作22.56%其她56.41%对网上信任限度完全不信任11.28%普通信任5976.54%比较信任1620.51非常信任22.56%网上购物最紧张因素（%）支付安全911.54%商品质量5975.64%邮寄时间78.97%售后服务22.56%其她11.28%网上购物与否被骗过没有遇到过5064.10%遇到过几次2430.77%经常遇到45.13%容忍最长到货时间1天内22.56%1-2天1519.23%2-4天2633.33%一周内3241.03%无所谓33.85%网上购物产品总体满意限度很不满意11.28%不满意1620.51%满意2430.77%比较满意3443.59%非常满意33.85%选取网上购物因素（多选）价格低廉5773.08%足不出户以便6380.77%产品简介比较2633.33%学习忙没时间1012.82%安全快捷1519.23%网上购买什么类别产品较多（多选）服装类6076.92%电子产品3848.72%化妆用品1620.51%书籍类2329.49%食品类78.97%其她1417.95%网上购物将来前景发展空间很大，

会被人接受5469.23%很难说，毕竟存在诸多问题1924.36%短期内不会

有很大发展45.13%不懂得11.23没网购经历与否会尝试网购会3075.00%不会37.50%不懂得717.50%网购过程中遇到不高兴状况（多选）所购产品与

网上简介不符5266.67%商品质量差4760.26%支付安全

无保障2126.92%邮寄时

间长3241.03%售后服务

不到位3342.31%其她56.41%没有网购因素（多选）网上支付太麻烦1640.00%不信任网站2460.00%紧张质量问题2357.50%紧张配送问题1640.00%不熟悉不理解如何购买1640.00%售后没保证1332.50%其她410.00%附录2-1叶娜娜心得在校大学生网上购物记录调查与分析心得在这次大学生网上购物问卷调查与分析中，我不但收获了记录方面知识，也锻炼了我实际动手操作能力和与人沟通能力，更让我懂得了团队合伙精神可贵。1重要负质问卷修改、调查和汇总分析1.1设计问卷这次大学生网上购物调查问卷设计是咱们四个人分工合伙完毕，咱们四个人一方面各自设计了一份问卷，后通过讨论将咱们设计问卷问题整合到一起，初步形成了咱们大学生网上购物调查问卷，通过教师指引，咱们进行了重复修改并通过了同窗测试完毕了最后定稿。1.2问卷如何调查大学生网上购物问卷调查共计120份，咱们每个人负责30份调查问卷。咱们采用随机办法拿着设计好调查问卷到石家庄其她本科、专科院校进行调查，我重要调查是河北医科大学和咱们石家庄邮电职业技术学院。1.3问卷分类汇总依照调查好问卷，咱们把问卷进行筛选得到了118份有效问卷，然后进行了序号编号、分类汇总，将每人30份问卷各个选项总数记录出来，整顿好后再将咱们成果汇总加和得出118份调查问卷成果，最后将数据输入电脑。1.4选取图表咱们一起依照汇总后成果在调查问卷中进行了记录工作，分别选用了表格、饼状图、柱形图、彩色图堆积图等进行分析，但是按教师指引，咱们再依照每种图表能否鲜明体现出数据特性同步又比较美观最后决定使用表格、柱形图。1.5因素分析，提出建议我依照咱们调查成果进行了系统分析。依照被调查者与否网上购物基本状况，结合当前大学生消费现状对在网上购物存在问题提出想法和建议。2毕业设计中重要问题2.1调查问卷内容不合理在编写调查问卷时有些内容不够全面，构造不合理，重复问题多、不能较好反映咱们调查状况。2.2调查者不予以配合咱们拿着30份调查问卷满怀信心去各个高校进行调查，但是在调查过程中遇到了不少麻烦。当咱们拿着问卷在校园内有礼貌请学生填写问卷时，有人以怀疑目光避开，她们误觉得咱们是推销商品或者是发传单人，而有人则连看都不看直接从咱们身旁走过，但虽然这种状况也并没有打消我积极性，我依然布满笑容地拜托走过来同窗帮咱们填写问卷。尽管在这个过程遇到了些不高兴人和事情，但还是有诸多热心同窗乐意填写。由于是以不记名形式填写调查问卷，因此消除了某些同窗不乐意泄露个人隐私顾虑，以至于咱们调查工作可以顺利进行。2.3汇总记录浮现差错进行分类汇总是一种和麻烦过程，必要很仔细认真，一旦被打断有时候就不记得汇总到哪里了。由于我疏忽不小心把答案看错行了，最后汇总浮现了缺少答案，又不得不重新进行汇总，以保证汇总记录出来数据真实可靠。2.4分析报告构造不合理、内容不全面影响网上购物因素各种各样，但咱们问卷问题有限，因此有考虑不周全因素，这样就缺少了某些关于网上购物影响因素。每个图表均有先后联系，均有其存在价值。因此就要不断调节图表，是整体构造更加流畅。有些先后联系不紧密，浮现脱节现象。3如何解决问题3.1取长补短、集思广益咱们通过自己思考加上上网收集资料，以及指引教师指引，通过多次修改，制定出了咱们调查问卷，咱们但愿做到万无一失，找了宿舍有网购经验和无网购经验同窗试做了一番，她们做完后以为没有什么问题，咱们就开始打印了。咱们尽量将问卷设计全面，以免影响咱们背面分析工作，并尽量做到每一种问题均有其存在价值。咱们四个互相取长补短、集思广益，再加上张教师认真指引和修改，最后形成了一份较为完整问卷。3.2微笑着真诚面对问卷调查一大难处就是如何让你不熟悉人耗费几分钟时间来帮你填这份问卷？虽然咱们在调查过程中，有人对咱们很冷漠，咱们拜托了她们，她们却依然从咱们身边擦身而过，对咱们不理不睬，但咱们微笑着去面对，试着去理解她们，但愿用咱们真诚打动她们，减少她们对咱们抵触心理，最后浮现好多热心同窗帮咱们填了问卷，使咱们调查工作圆满完毕。在这个过程中锻炼了与人交流能力，更加有勇气去面对陌生人，懂得了如何与人拉近距离，那就是——微笑着真诚面对。3.3认真耐心汇总120份问卷汇总对咱们来说是个需要攻克难关，咱们每个人各三十份，我在汇总过程中发生了“小插曲”，我把答案看错了行，最后导致汇总成果错了，我又不得不再重新开始，以保证数据精确。在重新汇总过程中我不再毛毛躁躁，由于那样只会浮现差错，于事无补，最后通过我认真耐心汇总，完毕了三十份汇总。日后咱们四个人将自己分别汇总好资料再进行整体汇总得出了118份大学生网上购物调查问卷。3.4系统梳理、完善分析章节条标题尽量言简意赅，主题鲜明突出重点。每一某些每一种图标先后均有其有关性，先把分析报告提成被调查者基本状况、网购状况、影响网购因素、大学生对网购建议等方面，然后把每一条有关内容放到适当节中去，最后在调节每一条先后顺序，这样就层次有序，构造鲜明，减少分析缺失。而对于缺少某些大学生网上购物影响因素分析，咱们采用文字表达方式完善其分析。4大学生网上购物问卷心得4.1调查问卷成果总结与建议1．依照咱们对大学生网上购物进行调查与分析理解到大学生进行网上购物占调查人数66%，并且有扩大趋势，阐明大学生比较容易接受网上购物这种新颖快捷购物方式。2．网上购物过大学生普遍以为网上购物具备商品丰富、购买以便、节约时间、节约费用特点，是吸引大学生网上购物重要因素，而商品质量、售后服务、安全和信用问题也成为影响大学生网上购物重要因素。3．虽然学生网上购物消费能力有限，多数是购买便宜产品，但这一市场很大，如果可以完全开发，网上购物前景还是可以。4．没有网购过75%大学生表达在此后会尝试网上购物，这阐明网上购物前景预期较好，学生还是比较支持网上购物。网上购物虽然变成了当今最火爆一种购物方式，但网上购物也存在着某些问题，例如产品质量问题、商品描述问题、支付安全问题等等，而这些问题存在右影响着网上购物向更好方向发展，因此我但愿后来网上购物发展不再存在这些问题。这是我总结建议：商家能在质量上把关，建立质量监督体系，完善售后服务；网站加强网络安全建设，加强网络宣传；国家制定和完善相应法律法规规范网上购物行业秩序，保护消费者合法权益；消费者要增强维权意识，在网上购物时自己合法权益受到伤害时，积极积极地拿起法律武器维护自己，这样不但维护了自己权益，也对网家起到一种监督作用，能杜绝或减少这些问题发生。4.2报告分析过程收获在报告分析中最困难是写章节条标题，总感觉语言表达不到位。描述太少重点不突出，说太多则显得有些啰嗦反而成为累赘。因此咱们通过重复思考修改，才干恰当描述章节条标题。在这个过程中它真是很考验咱们耐心，有时真有点疲倦。平时看着很简朴东西，做起来就不是那么容易事情，。由于她每个内容均有其存在价值，每条内容排序均有其排序理由，选取什么类型图表更能直观反映数据特性，同步比更加美观更有助于使用者明白，咱们都进行了重复推敲实验。这次调查问卷不但让咱们又系统学习了记录知识，还锻炼了咱们思考分析能力。4.3对我自身影响通过这次大学生网上购物调查，我不但看到了当代大学生网上购物消费现状，也对网上购物有了一定理解，结识到了网上购物绝对优势，使我敢于尝试了网上购物这种新购物模式。购物网站是一种较好平台，她能让咱们实现资源共享，在网上咱们可以找到最便宜，质量最佳，最潮流商品，坐在家里就可以买到世界各地商品，足不出户以便快捷。在这次毕业设计中，咱们付出了也收获了，有忙碌辛苦，同步也有全心投入其中高兴。毕业设计咱们学生是主角，一切都要靠咱们自己去收集资料，采集信息，不敢有半点推卸责任。在这个过程中咱们更加独立自主，积极积极去完毕咱们必要完毕任务。由于是咱们四个共同完毕这份设计，因此我更是认真仔细，不敢懈怠，我不想由于自己疏忽而影响了人们。大学生网上购物调查与分析过程是一种不太轻松过程，但是通过咱们四个人共同努力咱们圆满地完毕了任务，这其中十分真诚地感谢张教师不辞辛苦为咱们进行指引。这次毕业项目完毕，不但让我实践能力提高了，重要是让我更有信心和勇气去面对任何挑战。附录2-2赵海鹏心得在校大学生网上购物记录调查与分析心得当前互联网已成为商业活动中不可缺少工具，更重要是它创造了一种崭新购物方式——网上购物，它打破老式购物中地区、政治时间限制，同步可使消费者更健康地进行购物、信息搜索和购买商品。而这一系列行为对大学生来说，又会是如何一种普遍状况呢，抱着这样疑问，咱们一行四人对石家庄四所大学（石家庄邮电职业技术学校、石家庄经济学院、河北师范大学、河北医科大学）120余名在校大学生进行了网上购物状况调查。在这次大学生网上购物调查中，我收获不但是记录方面知识，同步也锻炼了自己实际动手操作能力，更加锻炼自己团队协作能力。要懂得，在当前社会中，个人能力是一方面，但对于一种集体、一种公司来讲，团队协作能力往往比个人能力更为重要，由于一项工作，不是单单靠一种个体就可以完毕，她就需要是人们彼此协作，只有这样，这项工作才干有效完毕。1调查中重要负责工作1.1调查方案制定一项调查顺利进行，制定有效合理调查方案是前提，只有制定了调查方案，调查工作才会有章可循，按照既定环节精准、有效执行。1.2调查问卷设计调查问卷色设计至关重要，由于一项调查能否顺利地进行，核心就看她问卷设计与否合理，被调查者与否一气呵成地答下来，而中间却没有遇到无选项答案、答案模糊等种种困难。就本次问卷设计过程中，咱们一共设计了28道题，有客观题和主观题两种，基本适合了被调查者群体状况。1.3调查问卷整顿依照咱们调查好问卷，咱们进行了分类汇总，将每个问题每个选项总数记录出来。咱们把自己手中30份问卷汇总整顿好后，再将咱们成果汇总加和得出120份调查问卷调查成果。这其中咱们用到了诸多关于EXCEL知识，感觉此前学EXCEL知识，没有深层次去理解，再如何状况下才会用到这样或是那样操作，通过这次问卷整顿，我更好地掌握了EXCEL中与记录有关应用。1.4设计图表通过一系列整顿和分析，咱们必要用某些更为直观图表去表达咱们调查成果，在本次图表设计中，我重要运用了柱形图和表格两种形式。这样插入后来，再加上些文字阐述，就一目了然了。1.5因素分析我依照咱们调查成果进行了系统分析。按照每个人分派任务，依照被调查者基本状况并结合当前大学生网上购物现状对在校大学生网购过程中遇到事情进行了因素分析。2毕业设计中遇到重要问题2.1调查问卷内容不合理在编写调查问卷是有些内容不够全面或是构造不合理。在咱们调查工作开展过程中，诸多同窗遇到“无法继续回答”状况，为此，咱们又重新修改了问卷，并又重新打印了问卷，这样一来，咱们在实践和金钱上均有了深刻教训。2.2汇总时记录错误进行分类汇总，一要认真，二要逻辑要有条不乱，这两点至关重要，但我在进行汇总时，有答案也许重复汇总了两次，有问卷也许汇总了两次，这样，在最后核对时候，人数就对不上了。一切工作又得重新开始，这样在二次汇总时，我把每一份问卷标上了号，一份记录好了，就放在旁边不易混淆地方，这样汇总工作就做很成功了。2.3分析报告构造不合理通过团队协作，咱们运用有效时间把草稿交给了指引教师，通过指引教师批阅，咱们理解到分析报告构造不是很合理，有脱节现象，先后联系不是很紧密，甚至有问题也许提也并不是很合理。3对本次大学生网上购物调查感受及体会3.1大学生网上购物会遇到诸多困惑通过咱们调查发现，当前诸多大学生会质疑网购许多因素，例如商品质量、商家商誉、网上支付安全、售后服务、邮递时间等，这些因素或多或少给大学生网上购物带来了许多困难。固然，健全网购有关制度已刻不容缓，加强大学生网购自我保护意识同样不能忽视。3.2大学生是网上购物一股不可忽视力量通过本次调查，我发现大学生是网上购物市场上一股不可忽视力量，发展空间很大。咱们大学生虽然受经济条件约束，在校期间不能开展更多网上购物活动，但参加工作之后将会在很大限度上成为社会中中高收入群体。因此，大学生价值也绝不但仅限于咱们当前实际购买量，而在咱们终身价值，一旦有了固定收入，咱们参加电子商务活动潜力也是巨大。并且，大学生上网已经普及，且咱们对网上购物基本满意，如发生矛盾与纠纷，也会采用积极与卖家联系，协商解决办法，阐明大学生网上购物市场已经形成。4自己收获我通过这次大学生网上购物调查，收获颇丰。一方面，加强了自己团队协作能力。没有先进个人，只有完美团队，这次调查问卷从头到尾，修改了诸多次，也遇到了诸多困难，在这些困难面前，只有团队一起协作，集思广益，才干更好地去展开调查。另一方面，对于大学生网上购物普通状况有了深层次理解。当前互联网已成为商业活动中不可缺少工具，更重要是她创造了一种崭新购物方式网上购物—打破老式购物中地区、政治、时间限制，同步可使大学生更便捷地进行购物，信息收集和购买商品。网上购物这种新型购物方式是一种全新购物理念和购物体验。它相对于老式消费方式为大学生提供了更多便利。大学生作为一特殊消费群体，接受新生事物能力强，并且她们有大量可支配闲暇时间来网上选取自己心仪商品，这样足不出门，很以便就能买到商品。最后，自己此前学知识又一次得到了巩固。其实完美学知识，只有在实践中一次一次应用，咱们才不至于隔很短时间就忘掉。我相信，这次记录调查过程中所应用知识，这辈子也许也不会忘掉了。附录2-3冯晨心得在校大学生网上购物记录调查与分析心得1毕业设计概况随着经济发展，社会需求提高，网购这一新鲜、以便和潮流购物方式应运而生，并不断增温，越来越多消费者加入了网购大军，在校大学生成为不可忽视力量，为了更加理解吸引大学生选取网购因素，特设计这一调查问卷。1.1工作过程一方面，咱们商量并设计了调查问卷详细内容，拟定问卷内容后，进行了人员分工，每人30份，去不同地方进行调查活动，以提高工作效率和工作质量。然后，我对收回问卷进行记录，分析，整顿出了网购行业发展状况，发现存在问题，并针对问题进行分析。最后找出这些问题因素，提出合理意见。2工作中遇到问题：1.1自信心局限性在进行随机调查时，心里紧张，不好意思，当终鼓足勇气找着调核对象时，说话结巴，表达不清，给调查工作带来了困难，减少了工作效率。1.2对待工作态度在对问卷进行记录时，由于被调查者存在性格差别，有人不是很友善，导致自己心里不舒服；并且工作量多，繁琐，一不小心总是浮现记录错误，产生心烦气躁情绪，但工作还是要进行，就不断调节心态，认真记录，以保证工作质量，这才明白本来简朴工作想要做好，也不是一件容意事情。1.3全面考虑毕业设计内容在编写目录时，由于设计问题不合理，导致在编写条目时，问题分类，归纳难以精确归类，对问题分析不全面，数据内容受限。1.4团队之间意见不一致在工作过程中，由于分工不均，产生了矛盾，在进行报告编写中图表描述，分析时，由于每人有不同看法，不同表达风格，在选取采用谁解答时产生分歧。3如何解决遇到问题1.1提高心里素质充分结识自己，对的估价自己，重要有自知之明。速成办法是调核对象先是对熟悉同窗进行调查，练习语言表达能力。再对其她调查者说话时可以主旨明确，表达清晰，使调查工作顺利进行。1.2微笑服务，耐心体贴调查时需要一颗“我调查因此我高兴心”，微笑面对调查者，让她们感受到被注重，也让她们分享了我高兴！虽然调查工作会有些辛苦，但感觉还是很满足。1.3发挥团队合伙精神通过几天团队磨合，团队目的更加明确，成员运用技能着手执行分派到任务，遇到问题人们互相讨论，互相协助，取长补短，使工作顺利进行。4调查问卷收获和心得4.1调查问卷总结随着“网购热”不断增温，大学生逐渐成为了网上购物市场中一股不可忽视力量。那么吸引大学生选取网购不但是朋友影响，不但仅是这一新鲜潮流购物方式自身魅力，尚有它所具备物美价廉诱惑。在网上，你只要动动手指，注册一种账户就可以足不出户买到自己喜欢产品，没有了时间、天气、地区限制，不用顶着大太阳或冒着风寒等在街上乱逛。因而，网购“低成本，高度便捷服务”也成为大学生青睐重要因素。固然，这种购物方式也受到诸多方面制约。毕竟，网络购物是一种新兴行业，监管体系还不够健全，网络购物依然存在着很大风险。据理解购物网站良莠不齐，由于看不到实物，图片宣传商品和实物在规格、尺寸、质量方面存在着差别，消费者利益受损，商家和消费者之间发生纠纷实例也屡见不鲜，正如事物均有正反面同样，因而，在选取网购时还是谨慎为好。4.2调查问卷收获本次调查，不但让我收获了更多关于网购知识，还让我各个方面得到锻炼。如未雨绸缪，在做好每一件事时，一定要全面把握，全面思考，起步才是核心，我语言表达能力，与人沟通能力，团队合伙意识，心态调节等，均有了较好地提高。同步，也发现了自己某些局限性，如语言组织，解决分析问题能力尚有所欠缺。在设计项目过程中，由于大量使用计算机应用软件，特别是应用Word、Excel等软件进行数据筛选、表格绘制、求和公式运用、图表制作、文字录入，自动生产目录以及字体格式设立，使我再一次锻炼了自己在计算机方面动手操作能力。刚做时候感觉万事开头难，不知如何下手。最后做完了有种如释重负感觉。此外，还得出一种结论：理论知识必要通过应用实践实现其价值！通过毕业设计树立了我对自己工作能力信心，相信对此后学习工作生活有非常重要影响。且大大提高了动手能力，练习关于电脑方面知识，使我充分体会了在创造过程中学习辛苦和喜悦。4.3调查问卷心得通过二十多天努力咱们毕业设计终于完毕了，但回忆起做毕业设计整个过程，感触颇多。在调查问卷过程中，有苦也有甜，虽然有点辛苦但是更多是布满乐趣。加强了同窗教师之间沟通学习以及团队合伙默契。在此还要感谢我指引教师张教师对我悉心指引，感谢教师对咱们协助，使咱们能发现自己局限性，协助人们在做过程中解决问题使毕业设计顺利完毕。在设计过程中，并且感谢我队友们，与她们合伙，发挥团队精神，互相之间人们谈各自想法和经验，有什么不懂人们互相商量，听听人们不同看法等，使咱们设计收到事半功倍效果，使毕业设计更好完毕。咱们会把自己在学校学习知识和能力更好带入到工作中去，为公司进自己绵薄之力。附录2-4赵学敏心得在校大学生网上购物记录调查与分析心得实践活动对咱们大学生来说是一种难得锻炼机会,在这次大学生网上购物调查问卷中,咱们收获不是记录和计算机方面知识,也锻炼了我实际动手操作能力,以及人际交往能力。1咱们共同完毕了问卷调查，汇总分析1.1设计问卷初步行动成了咱们大学生网上购物调查问卷。在张教师多次审核指引下，咱们进行了多次修改，最后得到了一份满意调查问卷。1.2问卷调查设计咱们组拿着设计好调查问卷对石家庄邮电