大学生满意度调查报告

大学生满意度调查报告

大学生满足度调查报告1

一、前言

本课题在xx各高校进展抽样调查，最终获得400份有效问卷，用SPSS创立数据库，主要利用频数分析和T检验分析等方法来分析学生对所学专业的满足度的特征及缘由。

在我国，有很多大学对大学生对所学专业的满足度这个课题进展了仔细而长期的调查和讨论，并且得出了结果，对其缘由进展了系统而认真的分析，而后提出了合理的建议。如北京教育科学院潜能讨论中心就北京高校的大学生专业学习状况进展了分析，主要调查了高考选报专业时考虑的因素和高考志愿决策者两个方面，本课题的讨论是从多方面来分析的，可以为在校大学生供应一些建议。

二、讨论方法

1.调查对象

我们在郑州大学、河南农业大学、河南财经学院、北大学城的商专和师专等学校对在校学生实行偶遇抽样等非概率抽样方法，涵盖大一至大四四个年级，有一本、二本、三本和大专四个等级的学校。发放问卷440份，回收有效问卷400份，有效率为90。9%，其中男女生比例为1：1。

2.调查工具及分析方法

2.1文献资料法阅读大量的有关专业满足度的材料和国内各种期刊的相关文献资料，为本次调查及报告供应理论依据。

2.2问卷调查法调查问卷有两大局部构成，分别是“个人资料”，“专业满足度调查”。在其次局部我们主要依据专业因素、个人因素、家庭因素、社会因素等方面共设置了19个指标。2。3统计分析方法运用所学的SPSS统计分析方法对调查问卷中的数据进展了处理，有性别比照组、年级比照组、相关分析等，并对其进展规律分析。

三、调查结果分析

3.1个人因素对专业满足度的影响

在调查中我们得出：对专业特别满足的只有8%，比拟满足的有43。8%，一般的有38%，其中男生只有4。5%的人认为对专业特别满足，23。8%的认为比拟满足，15。3%的认为一般。女生只有3。5%的人认为对专业特别满足，20%的认为比拟满足，22。8%的认为一般。总体上大局部学生对自己的专业还是比拟满足的。

我们可以从表1中看出大一有15。5%的学生对自己的专业不满足，大二有9。7%的学生对自己的专业不满足，大三有5。6%的学生对自己的专业不满足，大四有3。6%的学生对自己的专业不满足。这说明不同年级在对专业的认同上是不同的，因此专业满足度也不同。

在调查中来自城市的学生对自己专业不满足的有10。3%，来自乡镇的学生对自己专业不满足的有10。2%，这说明地域不是影响专业满足度的主要因素。

在表2中可以看出一本学历的学生有5%对自己的专业不满足，二本学历的学生有13%对自己的专业不满足，三本学历的学生有8%对自己的专业不满足，专科学历的学生有15%对自己的专业不满足。我们从中可以看出虽然大局部学生对自己学历不太重视，但还是有一局部学生还是在意学历对专业的影响的。学历的凹凸对大学生专业满足度是有影响的。

不同专业的学生对自己的专业满足度也不同，总体来看，艺术类对自己专业的满足度最高，这也与他们的性格和爱好有关，一般报考艺术的都是自己比拟宠爱的专业，所以满足度要比一般类的要高，其次是理工科的学生专业满足度也比拟高，由于理工科的学习的是比拟有用的学问，他们自己也比拟有信念，所以满足度也比拟高。文科学生对自己专业的满足度略低于理工科，但比其他类的要高。

3.2学校的设施对专业满足度的影响

学校的设施的凹凸是一个学校优劣的重要指标。美丽的环境，完善的学习设施，便利的交通，丰富的学习气氛，一流的教师……在这样的校园里学习自然会是学生对这个学习满足，进而对自己的专业满足。

学生来到学习，首要看到的是学习的设施，在表3中我们可以看出在对学校硬件设施满足度的调查中，对学校硬件设施特别满足的一本的学生有61。9%，二本的学生有14。3%，三本的学生有19%，专科的学生有4。8%。学校的硬件设施会间接影响到学生的专业满足度。

在调查中我们看到：有4。3%的学生对自己专业课教师特别满足，有38。8的学生对自己专业课教师比拟满足，有46。3%的学生觉得一般，有9。3%的学生不太满足，有1。5%的学生很不满足。教师的讲课方式也是影响学生专业满足度的重要因素，肯定程度上教师讲课水平的凹凸会直接影响到学生对专业的感兴趣程度，进而影响专业满足度。

从表四可以看出：在被调查者中有51。8%的学生所在院系都有社会实践，48%的学生所在院系没有社会实践活动，这也是影响学生专业满足度的一个因素。学校多进行社会实践活动可以增加学生对专业的了解，进而提升对本专业的满足度。

从表5中看出：有13%的学生所在院系对其进展专业思想教育，69。5%的学生所在院系间或对其进展专业思想教育，17。5%的学生所在院系没有对其进展专业思想教育。常常对学生进展专业思想教育有助于学生形成对本专业的认同感，增加对本专业的兴趣，进而可以提升对本专业的满足度。

经过在大学一段时间的学习，93%的学生对其专业都有肯定的了解，只有少数学生还对专业不太了解。98%的学生在对待专业课上都比拟积极，都会完成自己的任务，只有少数学生持消极怠工的态度。可见学校对学生的影响力还是很大的，学校应当在现有的根底上更大程度地满意学生的要求，增加学生对专业的马满足度。

3.3专业自身对大学生专业满足度的影响

专业是一个人将来进展的一个重要瓶颈，对本专业的学习程度、对本专业的忠实程度…。。都会影响个人进展。但本专业的社会认知程度、就业前景…。都会影响个人对本专业的满足度。

从表6中可以看出：对就业前景乐观的有7%，对就业前景比拟乐观的有41。3%，对就业前景一般的有37。3%，对就业前景不太乐观的有13%，对就业前景特别不乐观的有1。5%，总体看来绝大多数学生对自己专业的就业前景还是持积极的态度的，这也是学生对自己专业满足度高的另一个缘由。

从表7看出：有44。5%的学生认为到时毕业会从事与本专业相关的工作，6。8%的学生不会从事于本专业相关的工作，有48。3%的学生会视状况而定。专业将来的进展对大学生是否从事本专业有很大影响。

从调查中还看出：大局部学生对自己现在还是很有信念的，认为自己会找到比拟抱负的工作，并且收入会到达一般之上的水平。

从表8中看出有6。5%的学生认为自己专业将来需求量特别大，有49%的学生认为自己专业将来需求量比拟大，有38。3%的学生认为自己专业将来需求量一般，有6。3%的学生认为自己专业将来需求量比拟少或很少，97。3%的学生对自己的专业还是布满信念的。

3.4社会对本专业的认知程度

不管是学什么专业，最终都会走向社会。社会对本专业的需求量很对本专业的认知程度直接影响本专业的就业。但学校是在育人的同时，也是一个为社会做奉献的事业单位，社会需要什么样的人才，学校就为社会培育什么样的人才，因此，学校设置的专业也都是社会需求的专业，只不过需求量的多少不同。

从表9中可以看出33%的学生认为社会对自己的专业评价好，有51。5%的学生认为社会对自己的专业评价一般，有11。3%的学生认为不抱负，只有4。3%的人不知道，社会对各个专业的期望值不同，对各个专业的评价也不同，但各个学校设置这些专业确定有他的社会用处，所以学好本专业是走向社会之前所必需做的。

四、结果与争论

4.1整体满足度

从调查结果中可以看出，90%的学生对自己的专业持确定态度，还是比拟满足的。许多学生情愿在本专业的根底上连续努力，争取有更高的进展。

4.2专业满足度指标分析

影响专业满足度的指标许多，但总体来说主要有三个：专业因素、个人因素、学校因素、社会因素。

专业潜力与前景是影响专业满足度的最重要指标。由于它关系到将来的人生进展问题，譬如就业。就业是青年一项突出的需要。青年要进入社会领域、获得经济收入和社会地位都有赖于自己的职业。近年来，我国的就业压力进一步增加。学生本身的素养和技能以及专业方向是用人单位最为注意的方面，打算着能否顺当就业，因此成为学生们关注的焦点也缺乏为奇。专业本身的设置要符合社会的要求，要让学生学习几年有用武之地。

一般刚入学的学生对专业的了解都比拟少，而且专业认同感低，他们觉得自己的专业前景不好，专业满足度都比拟低。随着专业学问的学习和个人阅历的增加，他们开头对专业有所了解，专业认同感渐渐增加，因此高年级的学生的专业满足度普遍比拟高。

学生在此方面的担忧有诸多缘由，例如对自身和专业不够了解而盲目填报导致丢失兴趣，或是被调剂到现专业，或对本专业就业信息不够了解，或对专业方向不满足，又或是社会对该专业方向的需求发生转变之类。

纵向看，学校方面指标的满足度提升无形中鼓励了学生，珍惜各种资源和时机，在学习上充分发挥自己的主观能动性，从而呈现出学习力量的现象。

横向看，由于每个人对自己的专业定位不同，个人的性格气质也不同，尤其是在各个人不同的学习适应方式上有很大区分。由于之前对专业各个方向不够了解，对专业要求的学习力量也不够了解，心理预备难免缺乏。而之前对专业有所误会，或不适应学校的专业学习任务安排，或由于兴趣发生变化，这些都会造成肯定程度的对专业的不满。

刚跨入大学不久的低年级生对于大学的向往较高，许多人基于过去对相关学科的胜利体验，或受到这些专业将来进展前景的吸引，在进入大学时都胸怀大志，目标远大，但现实可行性却较低。高年级生在实现自身目标的过程中不断受挫，开头意识到最初的目标过于抱负化，而重新制定更为现实可行的人生规划，由于和寄予该专业的期望产生出入，对专业的满足度自然有所降低。另外，随着对专业的了解程度加深，与低年级生的盲目相比，高年级生对于专业的满足与否渐渐确定，由于误区等造成的不了解问题被解除，相联系的是由误区产生的满足感消逝，专业满足度“真实”地降低了。

一般国家重点大学的设施都比拟好，根本上能满意学生的需求，而一般类的学校设施还不太完善，学生对学校设施的不满足，这无形中影响力学生的专业满足度。

现代的社会竞争日益剧烈，学生在学校都能感受到社会剧烈竞争的气息，使他们望而生畏。今年有遇上金融危机，学生找工作更是雪上加霜，这更使在校大学生危机感加强，工作不好找，进而会使学生对自己所学专业产生疑心，影响对自己专业的满足度。所以政府应实行相应措施来挽救消极的就业形势，渐渐恢复大学生的就业信念，这样才能提升学生的专业满足度。

五、结论与建议

学生对自己所学专业的满足度都很高，大局部学生现在所学的专业是自己高考时所填的专业，或是已经转过的专业，都比拟符合自己的兴趣爱好，学校一般都对刚入学的学生进展专业思想教育，使学生对自己的专业有一个全新的了解，大学的设施一般都比中学的设施要好，也有与专业相关的社会实践活动，培育了学生的动手力量和社会适应力量，使学生不致于到社会上显得茫然，这就激发了学生对本专业的热忱，大大增加学生的专业满足度。

学生的专业满足度很大程度上是来自别人对本专业的看法和认同程度。学生在自由时间多看与本专业有关的资料和信息，多与他人沟通，从更深层次上来熟悉本专业，无形中会提升对本专业的满足度。

学生对专业教师教学水平是否满足是影响学生对专业的喜爱程度的关键因素。因此，学校要科学合理地安排教学，既要考虑到教师原来的专业背景、学识专长，又要考虑到教师的实际教学力量。教师要留意从教育对象的共性动身进展教育，营造积极安康的教育教学环境，感染、吸引学生，激发学生的学习欲望和学习动机，使学生不仅情愿而且愿意参加到自己的专业学习中去。

学生对学校的教学条件与设施、课程设置、学校教育教学治理制度等方面的满足度会影响专业的满足度。所以学校的教学条件和设施应尽量满意学生的要求，课程设置应科学合理，人为化的学校治理模式，使学生对本学校产生认同感。

现状反映全国高等教育系统在人才培育中存在着的问题及可实行的措施。专业满足度问题在肯定程度上反映了该专业设置的合理性，理应得到关注。但从05年教育满足度调查来看，20个评价指标中没有一个是针对学生而设的指标。对学生主观满足度的无视是高等教育界无法回避的软肋，是亟待解决的一个大问题！如何解决？很重要的一方面就是要重视学生的专业满足度，变高校单方面挑人为高校考生双向选择。高校的危机意识增加，会更多地考虑学生的实际需要，设置实际应用性专业，在教学内容上更切合实情，只有这样才能争取到优秀的人才，形成良性循环。这有利于高校的进展，也有利于考生合理择校，促成“双赢”。专业设置应当顺应社会潮流，这也将成为高校教育的主流走向，成为高校机构的主要努力领域。另外，考虑到将来的个人进展，专业设置和治理方面的详细措施应当更加人性化和高效性，这样有利于提高学生的积极性，可以更合理地进展资源利用，节省社会资源。

大学生满足度调查报告2

调查时间：

20xx年6月1日

调查地点：

浙江农林大学衣锦校区

调查人：

谢远洋

调查负责人：

谢远洋

调查对象：

在校学生

调查方法：

网络问卷调查

调查分工：

问卷由杨关红设计，全体成员争论打算

文字整理：

张雷雷

小组成员：

xxxxx

前言：

自古以来，“民以食为天”。在广阔同学的心目中，食堂不容置疑地成为我们生活中至关重要的一局部。食堂的重要性使其存在的问题引起广阔师生的关注。饭菜的养分质量﹑食堂内部的卫生关系到我们的身体安康，饭菜的配搭关系到我们的生长发育，食堂的秩序治理影响到我们的日常生活。毕竟食堂应当怎样操作的呢？而我们的同学对食堂又有什么意见？学校应当怎样去做才能搞好食堂治理，满意学生的意愿呢?针对以上问题，我们提出此调查讨论，并取得了预期的成果，此调查获得的数据以及结论可以为食堂决策层供应依据，可以为食堂的饭菜质量提升供应帮忙；也可以作为评价各个食堂收益的一个参考。在对学校两个食堂的饭菜口味、种类、重量、价格、卫生条件、工作人员的效劳态度和效劳水平满足度进展整体调研后，总结得出：学生对学校食堂的菜品质量口味的要求个不一样，但总的来说大同小异；学校食堂目前看来还存在一系列的问题，重点突出在饭菜价格、卫生问题、饭菜种类和效劳态度上，学生对学校食堂的满足程度会在肯定程度上直接影响该食堂的收益、盈利状况，所以针对此次调研我们提出了几点建议，盼望有关部门欲与重视及接受。

调查分析：

（1）在此次调查中，我们总共抽取了30人，其中大一4人，大二6人，大三15人，大四5人。

（2）在这30人中，男生大约占了56%，有17人，女生则有13人。

（3）食堂个数，30人中有14人所在的校区有1个食堂，xx人所在校区有2到3个食堂。

（4）每周在食堂就餐天数，有12人选择了1到3天，11人选择了4到5天，4人选择了6到7天，3个人选择了间或吃一顿。

（5）平均每月在食堂开销，每月开销300元以下的有8人，300到600的有10人，600到900的有9人，开销900元以上的有3人。

（6）食堂规模：食堂很大的有10人选，规模一般般的有11人，食堂规模小的有9人。

（7）对食堂的菜市满足，特别满足的有4人，满足的有17人，一般的有10人，差和特别差选项没有人选。

（8）食堂就餐环境，有3人对就餐环境特别满足，17人满足，10人则对就餐环境感觉一般，

（9）食堂供应的饭菜质量，6人对食堂的饭菜质量感到很好，8人感到好，xx人觉得一般。

（10）食堂卫生状况，7人认为食堂的卫生很洁净，21人认为还过得去，2人认为一般。

（11）对食堂口味的满足度，3人感到特别满足，xx人满足，8人选择了没感觉，3人认为食堂口味差。

（12）食堂人员的工作态度，6个人认为工作人员的效劳态度很好，22人选择了好，只有2个人认为工作人员的态度冷漠。

（13）不去食堂就餐缘由，10人选择了菜市少，吃腻了，9人认为食堂的菜不好吃，10人选择了人太多，只有1人选择了任性。

（14）怎样对待食堂某些事物的价格变动，有8人认为价格变动在情理之中，7人认为这很合理，1人认为不合理但承受，14人没感觉。

（15）你觉得食堂在就餐问题上有哪些问题，9人认为开放过早或过晚，29人认为节假日供给时间过短，11人认为饭菜供给时间太短，11人认为没有夜宵。

（xx）哪些改善会吸引你到食堂就餐，7人选择了黑暗料理，9人选择了就餐环境改善，26人选择了菜品种类增加，7人选择了食堂工作人员态度改善，19人选择了有新商家参加，9人选择了其他。

结论：

从学生对食堂饭菜的口味种类的满足度来看，选择满足一般的人比拟多，从价格卫生来看大多数人也还是比拟满足的。

大学生满足度调查报告3

一、概述

进入大学的我们，虽然摆脱了三点一线的生活，但食堂仍旧相当于学生的半个家。作为大学生，远离了父母的悉心照看，校园就是他们的其次个家。而在这其次个“家”中，食堂作为大学生除了教室、寝室以外必去的第三个场所，他们的早饭、午饭和晚饭根本上是在那解决的，能不能在那吃得舒适、安康和养分不良是很多家长关怀的问题，也是学生自己极其关注的问题。因此，学生对食堂饭菜的满足度也就成为了我们调查的关键。近几个星期以来，天气渐渐变冷，接近期中，大学生的课业任务比拟重，食堂就餐的人数也大大增加。借此时机，我想了解同学们对我校学生食堂效劳的满足状况，针对这个问题，我绽开了以下的调查。

二、调查目的

通过对学校各个餐厅满足度的调查，猎取同学们对食堂效劳质量的优劣评价，同时搜集对餐厅改善的一些珍贵建议。从而得出目前食堂需待改善的地方以及总结出一些切实可行的建议，进而把我们学院食堂的质量推向一个更高的层次。调查的任务在于精确、系统地搜集同学们对食堂质量好坏的评价和一些建议，并进展分析讨论，从中归纳出目前食堂需改善的地方，并把这些信息反应给食堂，为食堂工作人员提出合理的建议。

三、调查内容

（一）个人根本信息调查：包括学生性别、就读年级，生活消费等根本信息；

（二）食堂根本信息调查：包括食堂消费、就餐频率等事实问题；

(三)满足度调查：包括学生对食堂的饭菜质量（新奇度、口味、份量、品种、价格）；效劳质量（态度和效率）、环境和卫生的满足度调查；

（四）后勤机制的调查：包括学生对食堂的监视、投诉和和建议等。

四、调查对象及调查单位

调查对象：湖南大学全体在校生调查单位：湖南大学

五、调查方式及方法

1、本次调查为问卷调查

2、问卷调查方式：随机调查

3、调查地点：教室，图书馆，自习室和路上随机采访。

六、分析方法

在资料收集完毕后，把调查的100份问卷结果进展统计，应用相关模型进展数据分析

七、调查的时间

20xx年10月25日——20xx年10月27日

八、经费预算

打印费：20元

大学生满足度调查报告4

为了进一步提高食堂在师生心中的满足度，制造良好的生活环境。特为此进展调查活动。

一、调查方法

1、调查时间：2023年12月22中午12点半

2、调查对象：学院所以学生（大一学生为主）

3、调查地点:学院各食堂就餐处

4、调查方式：调查样本的选择实行随机抽样调查方式，在食堂就餐处进展现场调查，再依据调查内容酌情打分

5、调查内容为：新奇度、重量、价格以及卫生状况。详细内容如下：

1、对食堂饭菜新奇是否满足？

特别满足

比拟满足

不满足

2、对食堂饭菜的价格是否满足？

特别满足

较满足

不满足

3、对食堂饭的份量是否够吃？

特别满足

较满足

不满足

4、对食堂效劳人员个人卫生是否满足？

特别满足

较满足

不满足

5、食堂饭菜是否适合你的口味？

特别满足

较满足

不满足

二、调查结果

女生食堂二楼：满足率51%、比拟满足38%、不满足11%

女生食堂一楼：满足率64%。比拟满足30%、不满足6%

新点怨食堂：满足率71%。比拟满足26%、不满足3%

三、建议或意见题词

女生食堂二楼意见和建议主题词：保温、份量、品种、价格。

女生食堂一楼意见和建议主题词：保温、价格、品种、新奇度。

新点怨食堂意见和建议主题词：保温、份量、丰富、价格、新奇度

四、调查分析

从调查结果来看，同学们对三个食堂的满足率普遍不高。其中对新点怨的满足度最低，仅有51%。女生食堂二楼最高，也只有71%。消失这种状况其主要缘由有

为了进一步提高学生满足率，在落实上个月措施的根底上，11月份饮食调查中心又增加了一些新的举措：

1、建立健全各项规章制度和办事程序

我们对四个食堂的饮食效劳进展了全面的细化治理，用制度去管人、管好人，促进了各项工作的开展。从饮食安全、完成任务指标等状况进展系统考核，并将考核状况在例会上讲评，促进了饮食效劳各项工作的开展。做到了各项工作有人管，分工明确，制度落实，治理到位，各项工作有章可循，奖罚清楚，充分调动了炊管人员办伙食的积极性，协作淮工院饮服公司进展了省高校“文明食堂”的检查和复查工作。

2、加强炊管人员的教育和沟通

组织炊管人员学习《食品卫生法》的内容和意义，定期请防疫站同志检查卫生，给炊管人员上卫生课，讲解如何预防传染病和食堂中毒。对新招员工实行岗前培训，学习治理规定，开展上岗前的礼仪和效劳态度培训，学习个人卫生、食品卫生、文明用语、职业道德、团结协作等饮食行业标准化效劳标准，提高他们的综合效劳素养；加强厨师沟通，从南京选派烹调技术高的同志到食堂传授技艺，同时也选派喜爱厨师工作、有肯定烹饪技术的同志到南京学习厨艺，以此来充