医务人员职业礼仪要求规范

本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制第第页医务人员职业礼仪要求规范医务人员也就是医务工作者，他们的职业礼仪有着怎样的规范呢?下面是我为大家整理的医务人员职业礼仪，盼望能够帮到大家哦!

医务人员职业礼仪1、穿着装扮

头发：头发最能表现出一个人的精神状态，专业的医务人员的头发需要细心的梳洗和处理。

耳朵：耳朵内须清洗洁净。

眼睛：眼屎绝不行以留在眼角上。

鼻毛：鼻毛不行以露出鼻孔。

嘴巴：牙齿要洁净，口中不行留有异味。

胡子：胡子要刮洁净或修整齐。

手部：指甲要修剪整齐，双手保持清洁;想像一下您握住别人一只脏手时感觉。口腔医生指甲会给人留下深刻印象。

衬衫领带：衬衫要准时更换，留意袖口及领口是否有污垢;衬衫、领带和工作服需要协调。

工作服：工作服给人一种庄重的感觉，工作服的第一纽扣需要扣住;上衣口袋不要插着太多笔，两侧口袋最好不要放东西，特殊是简单鼓起来的东西如香烟和打火机等。记住工作服需要准时熨整齐。

鞋袜：鞋袜须搭配平衡，两者都不要太华丽，鞋子上不当心粘上的泥土要准时清理，否则当您进入会客场所时感觉不好，同样还会降低对您的好感。

笔记用具：预备商谈时会用到的各项文具，要能顺手即可取得。避开用一张随便的纸张记录信息。

2、职业礼仪

好的装扮，若能加上好的礼仪，将更能赢得好印象。礼仪是对患者的敬重，您敬重患者，患者也会敬重您。

握手：迎上患者的同时伸出自己的手，身体略向前倾，眼神看着患者的眼睛。握手需要握实，摇动的幅度不要太大。时间以患者松手的感觉为准。

站立商谈的姿态：站着与患者商谈时，两脚平行打开，之间约10公分左右，这种姿态比较不易疲惫，同时头部前后摇摆时比较能保持平衡，气氛也能较缓和。

站立等待的姿态：双脚微分，双手握于小腹前，视线可维持较水平略高的幅度，气度安详稳定，表现出自信的态度。

椅子的座位方法：多半从椅子的左侧入座，紧靠椅背，上身不要靠着椅背，微微前倾，双手轻握于腿上或两手分开放于膝上，双脚的脚后跟靠拢，膝盖可分开一个拳头宽，平行放置;若是坐在较软的沙发上，应坐在沙发的前端，假如往后仰则简单显得对患者不敬重。

商谈的距离：通常与较熟患者保持的距离是70-80公分，与较不熟识的患者的谈话距离是100-120公分。站着商谈时，一般的距离为两个手臂长。一站一坐，则距离可以略微拉近，约一个半手臂长。坐着时约为一个手臂长。同时保证避开自己的口气吹到对方。

视线的落点：平常面对面交谈，当双方对话时，视线落在对方的鼻间，间或可凝视对方的双目，当诚意诚意想要恳请对方时，两眼可以凝视对方的双目，虽然双目始终望着对方的眼睛能表现您的热心，但也会消失过于针锋相对的情景。

递交名片的方法：一般名片避开放在裤子的口袋。递交名片时留意将手指并拢，大拇指夹着名片以向上弧线的方式递送到对方胸前。拿取名片时要用双手去拿，拿到名片时轻轻念出对方的名字，以让对方确认无误。拿到名片后，认真登记并放到名片夹的上端夹内。同时交换名片时，可以右手递交名片，左手接拿对方名片。

座位的入座方法：会客室的入座一般没有肯定的常规可循，因此，当患者进来时站立起来，遵循患者的指示入座。手的指示方法：当需要用手指引样品或者模型或接引客人指示方向时，食指以下靠拢，拇指向内侧轻轻弯曲，指示方向。

信任最艰苦的时间很快会过去，您的每一件事，每一个细节都如同我在本节所描述的穿着装扮、礼仪一样重视，您就会收获许多，信任自己——我肯定要做到，我肯定能做到。

医务人员医务人员九不准1.不准任凭加班。严格遵守劳动法，每天8小时，每周40小时，以及国家关于带薪年假全部制度。

2.不准值班后不休息。下夜班后不准查房、处理患者、出门诊、上手术。

3.不准疲惫工作，以免增加工作失误。司机、飞行员都禁止疲惫驾驶，医生应等同。

4.不准非工作时间、非工作地点接听患者电话、接受患者询问，属于超职业地点行医。

5.不准在工作时间、工作地点外见到有受伤、突发疾病的患者就暴露医生身份、前去救助，属于违法行医。

6.不准周末、公共假日查房、改医嘱、换药、手术，以免打搅患者休息。

7.不准利用休息时间参与学习、学术会议、写论文、搞科研、阅读专业书籍、连续教育、及全部与提升职业力量有关的活动。

8.不准半夜离家去医院抢救患者、做手术，否则患者会认为你另有所图。

9.不准依据病情用药，不准给患者开各种检查，必需看一眼就得确诊，并用最廉价的药把患者治好、把死人治活、把瘸子治成刘翔、把瞎子治成神枪手、把傻子治成爱因斯坦。时间仓促，如有遗漏，请卫计委添加。

医务人员的道德规范第一条为加强卫生系统社会主义精神文明建设，提高医务人员的职业道德素养，改善和提高医疗服务质量，全心全意为人民服务，特制定医德规范及实施方法以下简称“规范”)。

其次条医德，即医务人员的职业道德，是医务人员应具备的思想品质，是医务人员与病人、社会以及医务人员之间关系的总和。医德规范是指导医务人员进行医疗活动的思想和行为的准则。

第三条医德规范如下：

(一)救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛;

(二)敬重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁;

(三)文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和气，怜悯、关怀和爱护病人;

(四)廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私;

(五)为病人保守医密，实行爱护性医疗，不泄露病人隐私与隐秘;

(六)互学互尊，团结协作。正确处理同行同事间的关系;

(七)严谨求实，奋勉进取，钻研医术，精益求精。不断更新学问，提高技术水平。

第四条为使本规范切实得到贯彻落实，必需坚持进行医德教育，加强医德医风建设，仔细进行医德考核与评价。

第五条各医疗单位都必需把医德教育和医德医风建设作为目标管理的重要内容，作为衡量和评价一个单位工作好坏的重要标准。

第六条医德教育应以正面教育为主，理论联系实际，注意实效，长期坚持不懈。要实行医院新成员的上岗前教育，使之形成制度。未经上岗前培训不得上岗。

第七条各医疗单位都应建立医德考核与评价制度，制定医德考核标准及考核方法，定期或者随时进行考核，并建立医德考核档案。

第八条医德考核与评价方法可分为自我评价、社会评价、科室考核和上级考核。特殊要注意社会评价，常常听取患者和社会各界的看法，接受人民群众的监督。

第九条对医务人员医德考核结果，要作为应聘、提薪、晋升以及评比先进工作者的首要条件。

第十条实行奖优罚劣。对严格遵守医德规范、医德高尚的个人，应予表彰和嘉奖。对于不仔细遵守医德规范者，应进行批判教育。对于严峻违反医德规范，经教育不改者，应分别状况赐予处分。

第十一条本规范适用于全国各级各类医院、诊所的医务人员，包括医生、护士、医技科室人员，管理人员和工勤人员也要参照本规范的精神执行。

第十二条各省、自治区、直辖市卫生厅局和各医疗单位可遵照本规范精神和要求，制定医德规范实施细则及详细方法。

第十三条本规范自发布之日起实行。

医务人员的人生格言1、做一颗小草，奉献一片绿色;做一名护士，奉献一颗爱心。

2、敬重病人就是敬重自己，爱惜病人就是爱惜医院。

3、最重要的人就是眼下需要关心的人，最重要的事就是立刻去做，最重要的时间就是当下。

4、最精细的一门艺术就是护理，我衷爱这门艺术并将连续我的护理生涯。

5、只要有一丝一毫的盼望，我们都会尽最大的努力。

6、挽救生命是医生的天职，廉洁诚信是医生的美德。

7、真正的好医生是：管得住自己、看得好疾病、帮得了病人。

8、真心真意办实事，尽心尽力解难事，坚持不懈做好事。

9、有医疗质量才会有医院的效益、有医疗平安才会有病人的信任。

10、用真善美的心拥抱生命，即使点滴的收获也能制造奇迹。

11、用真诚的心，善待生命;用真诚的爱，连续生命。

12、专心做事，低调做人，以言行诠释护理事业的内涵。

13、专心去做好每一项工作，用爱去护理每一个病人。

14、专心化成水浇熄您伤口的火焰，我将用情至真抚平您心灵的创伤。

15、用我们的责任心，肯定能树立您战胜疾病的信念。

16、用我们的爱心去呵护，用我们的真诚去召唤，与病人共筑健康桥梁。

17、用我精湛的医疗技术、细致入微的关怀，换取您的健康与幸福。

18、用我的爱心去呵护生命，用我的真诚去召唤健康。

19、用我的爱心、急躁、细心、责任心换取患者的称心、放心、舒心与康复的信念。

20、用我的爱心、诚意、细心，换您的舒心、放心、安心。

医务人员的分类医务人员依业务性质

(1)医疗防疫人员(包括中医、西医、卫生防疫、地方病及特种病防治、工业卫生、妇幼保健等技术人员);

(2)药剂人员(包括中药、西药技术人员);

(3)护理人员(包括护师、护士、护理员);

(4)其他技术人员(包括检验、理疗、病理、口腔、同位素、放射、养分等技术人员)。

医务人员依医疗卫生气构

医务人员可分为医疗机构、预防机构的医务人员(母婴保健法实施细则规定保健机构应取得《医疗机构执业许可证》，故已不存在保健机构的医务人员)。

只有医疗机构或依法处于医疗机构地位的其他机构的医务人员，在医疗活动中过失致人身体损害的，才可构成医疗事故。预防机构的医务