社区卫生服务机构基本医疗工作制度模板

第页共页社区卫生服务机构基本医疗工作制度模板第一章总则第一条为规范社区卫生服务机构的基本医疗工作，保障居民的基本医疗需求，制定本制度。第二章责任与任务第二条社区卫生服务机构应当承担以下责任与任务：1.提供基本医疗服务：包括常见病、多发病的诊断、治疗以及基本的医疗服务；2.疾病预防与控制：开展健康教育、疫苗接种、疾病筛查等工作；3.紧急医疗救助：处理突发疾病、事故伤害等紧急情况；4.协调与转诊：与上级医疗机构协调工作，及时转诊疑难复杂病例；5.健康档案管理：做好健康档案的建立、管理和使用。第三章服务对象第三条社区卫生服务机构提供服务的对象为本区域内的居民，包括务工人员、学生、退休人员等。第四章服务内容第四条社区卫生服务机构提供的基本医疗服务包括但不限于：1.门诊服务：包括各种门诊疾病的诊断、治疗；2.基础医疗服务：包括打针、输液、拆线等基本医疗技术；3.常见病治疗：对于社区常见病的诊断、治疗；4.门诊手术：对于适宜门诊手术的患者，提供相应服务；5.基础检查：包括血压、血糖、血脂等基本生理指标的检查。第五章人员配置第五条社区卫生服务机构应当配置符合岗位要求的医务人员，包括但不限于：1.主治医师：具备相应的临床经验和医学知识，负责门诊服务和常见病治疗；2.护士：具备基本护理技能，负责基础医疗服务；3.医技人员：具备相应的医技技能，负责基础检查和门诊手术；4.门诊助理：负责门诊挂号、病历整理等工作。第六章工作流程第六条社区卫生服务机构的工作流程如下：1.患者挂号：患者前往社区卫生服务机构挂号，办理就诊手续；2.医生诊断：医生根据患者的症状和体征，进行相应的诊断；3.治疗和用药：医生根据患者的诊断结果，进行相应的治疗和用药；4.随访和复诊：医生对患者进行随访，定期复诊，评估病情和治疗效果；5.健康档案管理：将患者相关信息记录在健康档案中，做好档案管理和使用。第七章服务质量与安全第七条社区卫生服务机构应当确保服务质量和安全，包括但不限于：1.科学诊断：医生进行诊断时应当遵循科学方法，确保准确性；2.合理用药：医生在治疗过程中应当根据患者情况合理使用药物；3.良好沟通：医生与患者之间应当保持良好的沟通，解答患者疑问；4.服务态度：医务人员应当以友善的态度对待患者，提供优质服务；5.应急救护：社区卫生服务机构应当具备基本救护设备和药物，能够进行紧急救助。第八章协调与合作第八条社区卫生服务机构应当与上级医疗机构和其他相关部门进行协调与合作，包括但不限于：1.与上级医疗机构协调转诊患者，保证疑难复杂病例得到及时治疗；2.与疾控部门合作，共同开展疾病预防与控制工作；3.与药店、服务站合作，提供临时救助和常用药品供应。第九章监督与评估第九条社区卫生服务机构应当接受有关部门的监督和评估，包括但不限于：1.监督机构对社区卫生服务机构的基本医疗服务进行定期检查与评估；2.组织患者对社区卫生服务机构的服务质量进行评价，及时改善服务。第十章纪律与处罚第十条社区卫生服务机构应当遵守相关的纪律规定，对违反制度的人员进行相应的处罚。第十一章附则第十一条社区卫生服务机构可以根据实