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文档简介

论“互联网+”给企业培训带来的挑战与转型在移动互联时代,企业的生存法则,就是看你有没有互联网思维,有没有和互联网进行有机融合,有没有在互联网浪潮中适时转型与创新。“互联网+”既给所有行业带来全新的机会,同时也带来了全新的挑战,企业培训也不能例外。“互联网+”既给所有行业带来全新的机会,同时也带来了全新的挑战。企业培训也不能例外。从“互联网+”带来的挑战看:1.“互联网+”对企业培训课程开发速度与内容更新的挑战“互联网+”造成产品更新换代提速,它迫切要求相应的思维模式、培训体系以及经验案例必须加快同步更新,这必然给企业培训课程开发带来了挑战。一般而言,培训课程开发及内容必须与时俱进,如超过半年其适用性就会大打折扣。以往内训师开发新课程时间为2-3个月,用上1年的速度就已跟不上企业发展的速度;有的等你按部就班开发好已过时了。那种一门课程讲几年的时代已经彻底过去了。2.“互联网+”对培训师的知识与资源优势形成的挑战互联网的本质是打破时空等条件限制,使信息透明化。过去那种依靠信息不对称当家的行业将受到严重影响,培训恰恰是这样的行业。本质上讲,讲师的知识与资源优势是因为他们比学员懂得多、知识广,但移动互联时代,百度、微博、微信、公众号等直接扩展了信息化传播渠道,学员用手机便可快速获取所需信息与案例,专业技术类课程面临同样的挑战,如:网易公开课、云学堂,思科等领域的专家授课等等。这一切对传统的培训模式形成了难以抗拒的冲击。3.“互联网+”对学员课堂专注力的挑战现在学员一到培训室,最关心WiFi密码、充电插口在哪?讲师上面授课,学员下面看微信、刷朋友圈、玩手机成了“新常态”。互联网用户更多关注的是产品是否满足了自我实现的心理需求,同样,培训的转型定位也应该围绕学员需求,立足成就学员。如何因势利导,把握主动,在移动互联中让学习变得便捷、简单、快乐?这也是所有企业培训面临的共同课题。4.“互联网+”对企业培训地位与重视程度的挑战线上培训的丰富,并不能必然带来线下培训的繁荣。在移动互联的条件,一些企业的管理者片面地认为,员工获取信息、知识与经验的渠道丰富了,再耗时费力集中培训已可有可无,加上部分培训管理者缺乏证明集中培训在企业仍然是必须的、有用的证据链。相反,一些所谓“培训无用论”的反向证据链的案例倒时有所闻,如摩托罗拉、诺基亚等作为培训抵挡不住被淘汰的典型。这种观念具有一定普遍性、典型性,这是“互联网+”形势下培训遇到困境和挑战!5.“互联网+”对培训运营管理智能化程度的挑战以往企业培训注重:讲师级别、学员人数、培训纪律,而互联网时代的培训则注重:教员运用数字化多媒体的水平与技巧,激发学员的投入度,培训组织者能否帮学员建立一个群持续互动;面对“互联网+”给培训带来的一系列挑战,唯有主动自觉地推动转型才是应对挑战的根本出路与不二法门。从应对“互联网+”必须实现的转型看:1.培训定位的战略化转型培训的首要问题不是课程设计、讲师级别、体系搭建问题,而是定位问题。培训的核心定位就是围绕企业发展战略,咬定目标整体联动,给组织与个人注入新动力。发现流程有问题,优化流程;渠道有问题,调整渠道;岗位不匹配,提升能力等;“互联网+”时代培训定位的战略化转型是关键。2.课程体系的迭代化转型课程体系必须具有系统性、完整性、超前性。一个课程体系一但形成,就只属于某个讲师,而是属于公司、部门及员工资源。把课程体系视为软件系统,实现内容的快速迭代,是未来的发展方向。目前一些先进的企业已经做到培训课程迭代了,课程优化不得超过一周时间,实现课程迭代速度与产品更新、员工培训需求基本保持同步。3.课程内容的简约化转型移动互联时代,应把“企业发展、员工需求”的理念引入培训,摒弃传统的大而全,广而杂的理念。检验培训成效的不是讲的多、讲的好、讲的热闹,而是学员能记住多少,吸收多少,应用多少。凡是智能终端可以储存与检索的东西,都大刀阔斧地精简,把人们从记忆中解放出来,留出更多的精力与时间去破解新问题,课程内容注重简约实用。通过开展行动式学习,将两种人作为重点的受训对象。一种被赋予重要的职责,是企业所认定的发展人才。他们的参与不单单能促进自身迅速转化培训效果,还会带动其他学员积极参与,发挥社会化的影响力;另一种是入职新员工,企业往往希望他们能很好的适应工作,并对岗位技能迅速的掌握。三、实施行之有效的管理方法,使学习效果进一步提高为了保证学校效果,除了创新学习模式外,还应在项目实践中采取有效和有力的管理方法。为促进培训的转化,不可或缺的是采取适当的奖励措施,在培训前激发受训者的转化愿望。培训开发者应通过对互联网思维设计的运用,采取诸如积分制设计等和课程相匹配的激励措施,对全部学员采取积分激励制。学员们对课程、发言、讨论和视频微课的观看,都能转化为看得见的积分。最后,针对积分,划分等级,适当与薪酬增长相挂钩,与提升与奖惩相挂钩。企业培

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