水景公园保安服务车辆管理服务_第1页
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文档简介

水景公园保安服务车辆管理服务一、交通和车辆管理1、交通和车辆管理原则(1)、全面掌握“古黄河水景公园”交通的基本情况,对来访的车辆有序停放,规范管理,提升物业管理专业等级;(2)、制订科学规范的交通和车辆管理体系,实施制度管理,做到车辆停放有序。(3)、告知游客和车主项目内严禁鸣号、学车、超车和占用道路洗车、修车等非规范行为,保持道路畅通;(4)、停车场实施现代科学管理,人员配备合理,加强车场巡检,避免车辆磨擦、碰撞。2、交通车辆管理服务标准(1)、较为完善的车辆管理制度;(2)、项目设置明显的交通标志;(3)、维持交通秩序,发现车辆末上锁及乱停乱放进行忠告或纠正,发现偷盗车辆、破坏交通设施等现象及时制止。;(4)、封闭停车场由专人管理,车辆进场、离场有检查、记录;管理人员责任心强,认真负责。按照合同特别约定履行车辆保管责任。3、服务目标项目内无重大交通事件发生,因管理原因造成车辆事故发生率为零,一般事件处理及时率100%。4、实施措施(1)、设立专门的车辆管理机构,负责对车辆停放的日常管理。(2)、完善停车场标示系统,定期对停车场的消防检查,消除事故隐患。(3)、制定严密的停车管理规定,确保车辆停放安全和无违章停车。(4)、中控联网实行全天24小时闭路监控,环境部负责对停车场及道路保洁作业。(5)、制定停车场应急防范方案和开展应急防范演习,以备突发性事件和紧急情况能及时处理。⑹、在突出的位置清楚标识突发性事件支援联系电话(火警、匪警、交通、急救等),保证突发性事件发生时,能及时取得有关部门的支援。二、车辆管理服务规范1、地面停车操作规程(1)、车辆进入①、古黄河水景公园伸缩门应经常保持关闭状态,车辆停在大门前需要进入。②、车管员走到司机旁立正敬礼。③、检查车体情况,如有问题当场通知车主。④、开起挡车器,放车辆进入、登记车号、卡号、进入时间、车体情况并发给停车卡。⑤、关闭挡车器,指挥车辆停放。(2)、无车辆进出时,维护好车辆停放秩序.(3)、交班。交接班前,搞好值班室周围卫生,检查各种装备的完好情况,写好值班记录。2、地面停车管理要素(1)、进入车辆须按车位停放,不得堵塞通道和进出口;禁止车辆驶上人行道或碾压草坪。认真提醒驾驶员关好车门、窗,调好防盗系统至警备状态,出场证等有效证件及车内贵重物品须随身携带。(2)、严禁运载剧毒、易燃易爆物品及其他危险物品进入项目;严禁在停车场内占道修车,如确实出现严重故障应通知主管及时处置。3、项目道路交通管理(1)、加强道路维修与养护,制定详细的道路维修养护计划,按照合同约定实施;(2)、保持道路畅通,路面平坦整齐,排水畅通;(3)、设立报修渠道,并有巡查制度,专人负责,发现损坏及时修补;(4)、劝阻人为损坏路面,制止在路面焚烧垃圾、落叶或其他杂物;(5)、停车场内照明设施完好,通道畅通无阻,配备必要的消防设各,符合停车场规范要求,便于管理和车主停放车辆。4、警示标志管理措施(1)、所有进入“古黄河水景公园”的车辆均必须按照区内交通标志所示,自觉遵守有关的管理规定。(2)、在项目进口、交叉路口、车场出入口、主干道等明显的地方设置交通标志。(3)、区内所有的交通标志牌必须依照交管部门的有关管理规定制作,由专业队伍进行设计、安装,并由交管部门进行验收。(4)、

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