供水公司客服人员招聘试题

供水公司客服人员招聘试题1/50

供水公司客服人员招聘试题

一、第一部分常识判断（根据题目要求，在四个选项中选出一个最恰当的答案。）

1、2021年是我国的航天大年，航天发射次数一年内首次突破40次。在中国航天的命名系统中，充满了中国特有的浪漫主义色彩。下列名称与

对应航天系统不相符的是：

A．“天宫”——中国空间站

B．“嫦娥”——中国探月工程

C．“天问”——中国恒星探测工程

D．“悟空”——中国暗物质粒子探测卫星

〖正确答案〗

C

〖答案解析〗

本题考查科技常识。

A项正确，“天宫”指中国载人空间站，中国空间站包括天和核心舱、实验舱梦天、实验舱问天、载人飞船（神舟系列）和货运

飞船（天舟系列）五个模块。

B项正确，中国月球探测工程命名为“嫦娥工程”。月球探测器以中国古代神话人物“嫦娥”命名。中国的探月工程分

为“绕”“落”“回”3个阶段。

C项错误，2020年4月24日，中国行星探测任务被正式命名为“天问系列”，首次火星探测任务被命名为“天问一号”，后续行星

任务依次编号。天问一号的名称来源于中国古代爱国主义诗人屈原的长诗《天问》。

D项正确，暗物质粒子探测卫星命名为“悟空”，“悟空”是中国古典名著《西游记》中齐天大圣的名字，“悟”有领悟的意思，“悟

空”有领悟、探索太空之意；另一方面，“悟空”的火眼金睛，犹如暗物质粒子探测卫星的探测器。

本题为选非题，故正确答案为C。

2、我国是自行车大国，以下关于自行车的说法正确的是（）。

A．自行车的车把是费力杠杆

B．自行车上的红色尾灯晚上发光的原因是它的反射功能

C．自行车坐垫下安装弹簧是为了便于微调坐垫高度

D．自行车上的轮轴都是省力轮轴

〖正确答案〗

B

〖答案解析〗

B项正确，自行车上的红色尾灯晚上可以发光是由于自行车的尾灯是由蜂窝状的“小室”构成的，而每一个“小室”是由三个呈90

度的反射面构成的，这样后面汽车的灯光射到前面的自行车尾灯上使红色灯发“亮”。A项错误，自行车的车把是省力杠杆，人

们用很小的力就能转动自行车前轮，来控制自行车的运动方向。C项错误，自行车坐垫下的弹簧是用来减少坐垫震动的，起到

缓冲作用。D项错误，自行车后轴上的齿轮和后轮组成费力轮轴，因为齿轮的半径小于后轮的半径。

3、第一次国共合作实现后，以（）为中心汇集全国革命力量，很快开创了反对帝国主义和封建军阀的革命新局面。

A．北京

B．广州

C．上海

D．武汉

〖正确答案〗

B

编号：bb15e233f4d8bd59f24fe17e8df0337f供水公司客服人员招聘试题

供水公司客服人员招聘试题2/50

〖答案解析〗

本题考查人文常识。

1924年1月，中国国民党第一次全国代表大会在广州召开，确认了共产党员以个人身份加入国民党的原则，实现了第一次国

共合作，标志着第一次国共合作正式形成。这次合作实现后，以广州为中心，汇集全国的革命力量，很快开创出反帝反封建

的革命新局面。

故正确答案为B。

4、关于探测设备，下列说法错误的是：

A．热像仪可以在黑夜之中使用

B．声呐主要用于在陆地上及空中探测距离

C．雷达测距利用了无线电波沿直线传播的原理

D．地下金属探测仪器利用了电磁感应原理

〖正确答案〗

B

〖答案解析〗

本题考查科技常识。

A项正确，自然界中的一切物体都在不停地向外辐射红外线，热像仪利用这个原理，将物体辐射出的红外线的功率信号转换

为电信号，经过处理，从而得到物体的热像图。因此，热像仪成像不依靠可见光，可以在黑夜中使用。

B项错误，声呐是利用水中声波对水下目标进行距离探测、定位和通信的电子设备。由于电磁波在水中衰减大、传播距离短，

雷达无法有效探测，而声波在水中衰减小，传播距离远，因此声呐就成为水下探测、定位和联系的重要工具，而在陆地上及

空中进行探测主要使用雷达。

C项正确，雷达是利用电磁波探测目标的电子设备。其原理为：距离，式中为雷达发出与接收电磁波的时间间隔，

为电磁波传播速度。因此可知，雷达测距正是利用了电磁波沿直线传播的原理。

D项正确，多数金属探测器利用电磁感应的原理，利用有交流电通过的线圈，产生迅速变化的磁场，这个磁场在金属物体内

部能产生涡电流，涡电流又会产生磁场，反过来影响原来的磁场，引发探测器发出鸣声。

本题为选非题，故正确答案为B。

5、上海静安区南京西路街道，摩天高楼与石库门并存，有税收过亿的商务楼宇，也有百年老建筑和历史悠久的老小区。如何统筹好各方利益和

编号：bb15e233f4d8bd59f24fe17e8df0337f供水公司客服人员招聘试题

供水公司客服人员招聘试题3/50

诉求，寻找居民意愿最大的公约数，并形成共识是打通治理壁垒的关键所在，从行使民主权利的途径来看南京西路街道社区开展基层自治过程

中体现了民主监督的是：

A．社区委员会设评议专业委员会完成社区代表会议闭会期间对前期工作的评议

B．疫情防控期间针对南京西路街道出入口关闭还是开放的问题居民代表进行讨论

C．户代表、楼组长、块长对出入人员进行体温监测，无门岗出入口进行健康登记

D．根据静安区社区代表会议实施办法成立社区代表会议落实基层民主

〖正确答案〗

A

〖答案解析〗

本题考查管理常识。

A项正确，民主监督作为“自下而上”的非权力性监督，主要是通过提出建议和批评协助党和国家机关改进工作，提高工作效

率，克服官僚主义。评议专业委员会对社区代表会议闭会期间前期工作进行评议，体现了民主监督。

B项错误，协商民主包括政党协商、人大协商、政府协商、政协协商、人民团体协商、基层协商以及社会组织协商等多种形

式。该项体现的是基层协商。

C项错误，民主管理是一种群众参与下的多数人管理多数人的管理，户代表、楼组长对出入人员进行体温监测，无门岗出入口

进行健康登记体现的是民主管理。

D项错误，基层群众自治制度，是依照宪法和法律，由居民（村民）选举的成员组成居民（村民）委员会，实行自我管理，

自我教育，自我服务，自我监督的制度。成立社区代表会议落实基层民主体现的是民主自治。

故正确答案为A。

6、科学发展观是用来指导发展的，不能离开发展这个主题，离开了发展这个主题就没有意义了。这告诉我们，树立和落实科学发展观，必须始

终坚持（）。

A．以经济建设为中心

B．以保护环境为中心

C．以调整结构为重点

D．以节约资源为重点

〖正确答案〗

A

〖答案解析〗

A项正确，科学发展观，归根结底是坚持以人为本，全面、协调、可持续的发展观。树立和落实科学发展观，必须始终坚持

以经济建设为中心。

7、公文的语言应该是（）。

A．庄重严谨

B．华丽流畅

C．威严有力

D．古朴典雅

〖正确答案〗

A

〖答案解析〗

A项正确，公文是各级各类国家机构、社会团体和企事业单位在处理公务活动中有着特定的效能和广泛的用途的文书。其语

言特点是：庄重、准确、朴实、精炼、严谨、规范。其中，庄重严谨准确是最基本要求。

8、构成地壳的九十多种元素中含量最多的元素是（）。

A．氧元素

B．铝元素

C．铜元素

D．硅元素

〖正确答案〗

A

编号：bb15e233f4d8bd59f24fe17e8df0337f供水公司客服人员招聘试题

供水公司客服人员招聘试题4/50

〖答案解析〗

地壳中元素含量从大到小的排序是氧、硅、铝、铁、钙、钠、钾、镁、氢等。则含量最多的是氧元素。因此A项正确。

9、为了实现长远目标，中国共产党采取渐进策略，提出一个时期内的目标任务和实现路径，一步一步推进，积小胜为大胜。过去一百年，党向

人民、向历史交出了一份优异的答卷。现在，党团结带领中国人民又踏上了实现第二个百年奋斗目标新的赶考之路。从马克思主义哲学角度

看，这体现了：

A．普遍性和特殊性的统一

B．内因与外因的辩证统一

C．量变与质变的辩证统一

D．前进性与曲折性的统一

〖正确答案〗

C

〖答案解析〗

本题考查政治常识。

A项错误，普遍性和特殊性的辩证统一即共性与个性的辩证统一。共性指不同事物的普遍性质；个性指一事物区别于其他事

物的特殊性质。本题题干不存在共性与个性辩证关系的有关表述。

B项错误，内因和外因是唯物辩证法关于事物发展原因和动力的一对基本范畴。内因指事物发展变化的内部原因，即内部矛

盾；外因指事物发展变化的外部原因，即外部矛盾，是一事物和他事物之间的外在联系和相互作用。本题题干不存在内因与

外因辩证关系的有关表述。

C项正确，量变是指事物量的规定性的变化，是事物数量的增减、场所的变更以及事物内部各个组成部分在空间排列组合上的

变化。质变是指事物根本性质的变化。“一步一步推进，积小胜为大胜”体现了事物的发展总是从量变开始的，量变是质变的

必要准备，质变是量变的必然结果。“现在，党团结带领中国人民又踏上了实现第二个百年奋斗目标新的赶考之路”体现了量

变引起质变，质变又为新的量变开辟道路，事物在新质的基础上开始新的量变，为更新的质变做准备。

D项错误，唯物辩证法认为，事物发展的总趋势是前进的，新事物必然战胜旧事物。前途是光明的，道路是曲折的。任何事

物的发展都是前进性与曲折性的统一。在前进中有曲折，在曲折中向前进，是一切新事物发展的途径。本题题干不存在前进

性与曲折性辩证关系的有关表述。

故正确答案为C。

10、经国务院批准，2011年上海市、（）、广东省、深圳市启动地方政府自行发债试点工作。

A．江苏省

B．福建省

C．山东省

D．浙江省

〖正确答案〗

D

〖答案解析〗

2011年10月17日，财政部在关于印发《2011年地方政府自行发债试点办法》的通知中指出：经国务院批准，2011年上海

市、浙江省、广东省、深圳市开展地方政府自行发债试点。

11、被称为“集思广益法”的方案设计方法为（）。

A．头脑风暴法

B．对演法

C．综摄法

D．德尔斐法

〖正确答案〗

C

〖答案解析〗

C项正确，方案设计主要方法：①头脑风暴法，即自由思考法；②对演法；③综摄法，即集思广益法；⑤比喻法。

12、下列毛泽东诗词与创作背景对应正确的是：

A．金沙水拍云崖暖，大渡桥横铁索寒——1930年第一次反“围剿”

编号：bb15e233f4d8bd59f24fe17e8df0337f供水公司客服人员招聘试题

供水公司客服人员招聘试题5/50

B．宜将剩勇追穷寇，不可沽名学霸王——1949年解放南京

C．军叫工农革命，旗号镰刀斧头。匡庐一带不停留，要向潇湘直进——1948年淮海战役

D．三十八年过去，弹指一挥间。可上九天揽月，可下五洋捉鳖，谈笑凯歌还——1941年延安整风运动

〖正确答案〗

B

〖答案解析〗

本题考查人文常识。

A项错误，诗句出自毛泽东同志1935年创作的《七律·长征》。1934年第五次反“围剿”失败，中国共产党被迫进行战略转移，

红军开始了二万五千里长征。在1935年10月长征即将胜利时，毛主席心潮澎湃写下了《七律·长征》一诗，回顾了长征的过

程。其中“金沙水拍云崖暖，大渡桥横铁索寒”反映的是长征途中红军巧渡金沙江、强渡大渡河、飞夺泸定桥的历史事件。

B项正确，诗句出自毛泽东同志1949年创作的《七律·人民解放军占领南京》。1949年4月20日，全面内战已进入尾声，国民

党军队全线溃败，拒绝在和平协定上签字。4月21日，毛泽东和朱德发出《向全国进军的命令》，号令全军坚决、彻底、干

净、全部地歼灭中国境内一切敢于抵抗的国民党反动派，解放全中国。当夜，中国人民解放军百万雄师在东起江苏江阴、西

至江西湖口的一千余里的战线上分三路强渡长江。23日晚，东路陈毅的第三野战军占领南京。毛泽东听到这个消息后欢欣鼓

舞，写下了这首诗。

C项错误，该句词出自毛泽东同志1927年创作的《西江月·秋收起义》。1927年9月，毛主席以中央特派员的身份，回到湘赣

边界领导了秋收起义。起义后几天，当时革命正处在异常艰苦的关头，毛主席激情满怀地写下了《西江月·秋收起义》一词。

“军叫工农革命，旗号镰刀斧头。匡庐一带不停留，要向潇湘直进”是词作上阙部分，描写了起义军声势浩大的局面，体现了

工农革命军的坚决态度。

D项错误，该句词出自毛泽东同志1965年创作的《水调歌头·重上井冈山》。1965年5月，毛主席重上井冈山，回顾自1927年

上井冈山开辟工农武装割据道路起，中国的革命历程，他感慨良多，写下了《水调歌头·重上井冈山》一词。他希望的“可上

九天揽月，可下五洋捉鳖”如今都已实现，即奋斗者号潜入马里亚纳海沟探寻深度和生物，嫦娥五号顺利从月球带回样品。

故正确答案为B。

13、因心情不好，男子刘某将汽车停在高速公路的中间车道，坐在车顶上抽烟、拍照，给途经车辆的行驶安全造成威胁。对刘某的行为，定性

准确的是（）。

A．危险驾驶

B．交通肇事

C．公路运营安全事故

D．以危险方法危害公共安全罪

〖正确答案〗

D

〖答案解析〗

本题考查法律常识。

A项错误，根据《中华人民共和国刑法》第一百三十三条之一第一款规定：“在道路上驾驶机动车，有下列情形之一的，处拘

役，并处罚金：（一）追逐竞驶，情节恶劣的；（二）醉酒驾驶机动车的；（三）从事校车业务或者旅客运输，严重超过额

定乘员载客，或者严重超过规定时速行驶的；（四）违反危险化学品安全管理规定运输危险化学品，危及公共安全的。”题

中，刘某的行为不属于上述情形。

B项错误，根据《中华人民共和国刑法》第一百三十三条规定，交通肇事指违反交通运输管理法规，因而发生重大事故，致人

重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失的，处三年以下有期徒刑或者拘役；交通运输肇事后逃逸或者有其他特别恶劣情节

的，处三年以上七年以下有期徒刑；因逃逸致人死亡的，处七年以上有期徒刑。题中，刘某的行为并未造成损失，不属于交

通肇事。

C项错误，公路运营安全事故指公路运营单位或职工违反相关规定，发生事故的行为。题中，刘某的行为不属于公路运营安全

事故。

D项正确，根据《中华人民共和国刑法》第一百一十四条规定：“放火、决水、爆炸以及投放毒害性、放射性、传染病病原体

等物质或者以其他危险方法危害公共安全，尚未造成严重后果的，处三年以上十年以下有期徒刑。”以危险方法危害公共安全

罪指行为危害到了不特定多数人的安全，且其危险程度与放火、决水、爆炸以及投放毒害性、放射性、传染病病原体等物质

等行为危险程度相当。题中，刘某在高速公路中间车道停车，足以危害到了不特定多数人的安全，属于以危险方法危害公共

安全罪。

故正确答案为D。

14、2020年9月，云南省L镇境内出现了一群来自邻国的野生亚洲象，共计24头，为有监测数据以来数量最多的一次。监测人员介绍，从2017

年以来，随着当地植被和生态环境不断改善野生动物保护力度不断提高、群众动物保护意识不断增强，野象群频频造访，呈现出入境频次高、

编号：bb15e233f4d8bd59f24fe17e8df0337f供水公司客服人员招聘试题

供水公司客服人员招聘试题6/50

数量越来越多、迁栖范围越来越广等特点。从哲学上讲，当地不断改善动物生存的硬、软环境是原因，野象群频频造访是结果，L镇现象表明（

）。

①承认原因与结果联系的客观普遍性，是唯物主义决定论

②原因和结果相互依存，没有无因之果，也没有无果之因

③正确把握因果联系能帮助人们提出解决问题的有效方法

④原因和结果相互作用，一定的原因必然产生一定的结果

A．②④

B．②③

C．①②

D．①④

〖正确答案〗

B

〖答案解析〗

本题考查政治常识。

①错误，决定论（又称拉普拉斯信条）是一种认为自然界和人类社会普遍存在客观规律和因果联系的理论和学说。唯物主义

认为，物质决定意识，经济基础决定上层建筑，这就是自然界和人类社会普遍存在的客观规律和因果联系。所以，称为唯物

主义决定论。题干中，提到的L镇现象，属于个体案例，并不能体现原因与结果联系的客观普遍性。

②正确，L镇现象中，当地不断改善动物生存的硬、软环境是原因，野象群频频造访是结果，二者缺一不可，体现了原因和结

果相互依存，没有无因之果，也没有无果之因。

③正确，L镇现象说明把握改善环境与动物造访之间的因果关系，可以解决破坏生态环境压缩动物生长空间这一问题，说明正

确把握因果联系能帮助人们提出解决问题的有效方法。

④错误，原因和结果相互作用。原因引起一定的结果，结果又反过来作用于原因并引起原因的变化。题干中，仅提到当地不

断改善动物生存的硬、软环境造成野象群频频造访，但并未说野象群频频造访的反作用。

故②③正确，①④错误。

故正确答案为B。

15、DNA双螺旋结构的发现极大地促进了人们对遗传的研究和理解。下列哪项技术须以该发现为基础？

A．用多倍体育种技术培育无籽西瓜

B．利用组织培养方法培育无病毒马铃薯

C．利用杂交技术培育抗倒伏水稻

D．通过基因工程培育抗虫棉植株

〖正确答案〗

D

编号：bb15e233f4d8bd59f24fe17e8df0337f供水公司客服人员招聘试题

供水公司客服人员招聘试题7/50

〖答案解析〗

本题考查科技常识。

基因是染色体上具有控制生物性状的DNA片段，遗传信息蕴藏在DNA的脱氧核苷酸排列顺序中，基因是遗传信息的基本单

位，是有功能的DNA片段，染色体是DNA的载体，DNA和蛋白质共同组成了染色体。

A项错误，多倍体育种是指利用人工诱变或自然变异等，通过细胞染色体组加倍获得多倍体育种材料，用以选育符合人们需

要的优良品种。

B项错误，组织培养方法是将具有充分生命力的植物组织从植株上分离出来，在无菌条件下置于人工培养基上进行培养，使之

保持成活状态并继续生长发育的科学研究方法和技术应用方法。

C项错误，通过杂交实验培育出抗倒伏水稻，运用的是杂交育种法。杂交育种是将父母本杂交，形成不同的遗传多样性，再通

过对杂交后代的筛选，获得具有父母本优良性状，且不带有父母本中不良性状的新品种的育种方法。杂交改变生物的遗传组

成，不产生新的基因，和DNA双螺旋结构的发现没有关系。

D项正确，基因工程又称基因拼接技术和DNA重组技术，是以分子遗传学为理论基础，以分子生物学和微生物学的现代方法

为手段，将不同来源的基因按预先设计的蓝图，在体外构建杂种DNA分子，然后导入活细胞，以改变生物原有的遗传特性、

获得新品种、生产新产品的遗传技术。基因是遗传信息的基本单位，是DNA片段，DNA双螺旋结构的发现使人们清楚地了解

遗传信息的构成和传递的途径，奠定了基因工程的基础。

故正确答案为D。

16、党的二十大报告指出，高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。发展是党执政兴国的第一要务。下列属于建设现代化产业

体系的是（）。

①支持专精特新企业发展

②完善农业支持保护制度

③加快建设西部陆海新通道

④加快发展数字经济

⑤构建优质高效的服务业新体系

A．①④⑤

B．②③⑤

C．①②③④

D．②③④⑤

〖正确答案〗

A

〖答案解析〗

本题考查政治常识。

①④⑤正确，党的二十大报告中“四、加快构建新发展格局，着力推动高质量发展”部分指出：“（二）建设现代化产业体系

······实施产业基础再造工程和重大技术装备攻关工程，支持专精特新企业发展，推动制造业高端化、智能化、绿色化发展

······构建优质高效的服务业新体系，推动现代服务业同先进制造业、现代农业深度融合。加快发展物联网，建设高效顺畅的

流通体系，降低物流成本。加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群

······”

②错误，“完善农业支持保护制度，健全农村金融服务体系”属于“（三）全面推进乡村振兴”部分。

③错误，“加快建设西部陆海新通道”属于“（五）推进高水平对外开放”部分。

故正确答案为A。

17、乒乓球运动员在比赛中运用上旋打法进攻，在击球的过程中通过带有向上提拉的动作，打出上旋球，下列关于上旋球说法错误的是：

A．球体上表面相对空气的旋转速度大，下表面相对空气的旋转速度小

B．球体上方气体压强比球体下方大，上旋球下坠速度比正常快

C．乒乓球转速越大，上下表面压强差就越大，下坠得就越快

D．球体旋转向前飞行，上表面向前转动，下表面向后转动

编号：bb15e233f4d8bd59f24fe17e8df0337f供水公司客服人员招聘试题

供水公司客服人员招聘试题8/50

〖正确答案〗

A

〖答案解析〗

本题考查科技常识。

A项错误，上旋球的运动方向和自转方向一样，球向前运动，由于空气具有一定的粘滞性，当乒乓球向前转动时，空气就与

球的上表面产生摩擦，就会导致球体上表面相对空气的旋转速度小，下表面相对空气的旋转速度大。

B项正确，由于球体的上表面相对空气的旋转速度小，下表面相对空气的旋转速度大，根据伯努利原理，流速大的地方压强

小，所以下表面受的气体压强小，故上旋球下坠速度比正常快。

C项正确，当乒乓球转速越大，上表面的空气流动速度和下表面的空气流动速度差就越大，上下表面压强差就越大，所以下坠

得就越快。

D项正确，上旋球的运动方向和自转方向一样，球向前运动，上表面是向前转动，下表面是向后转动。

本题为选非题，故正确答案为A。

18、下列行星中，不会发生冲日现象的是（）。

A．水星

B．土星

C．地球

D．木星

〖正确答案〗

A

〖答案解析〗

A项，冲日是指某一外行星（火星、木星、土星、天王星、海王星、冥王星）于绕日公转过程中运行到与地球、太阳成一直

线的状态，而地球恰好位于太阳和外行星之间的一种天文现象。冲日是指外行星运行到和太阳完全相反的方位上，只有在地

球轨道外的天体才会发生冲日，水星和金星均在地球轨道内侧，是不可能冲日的。

19、下列关于中国古代文化的说法，不正确的是：

A．红山文化是我国北方新石器时代文化之一

B．良渚文化的陶器以泥质红陶和夹砂黑陶为主

C．仰韶文化早期和中期处于母系氏族社会的繁荣阶段

D．龙山文化晚期进入军事民主制时期，出现了阶级分化

〖正确答案〗

B

〖答案解析〗

本题考查人文常识。

A项正确，红山文化，新石器时代的一种文化，距今五千年左右，因1935年发现于内蒙古自治区赤峰市红山而得名。红山文

化分布范围在东北西部的热河地区，北起内蒙古中南部地区，南至河北北部，东达辽宁西部，辽河流域的西拉木伦河和老哈

河、大凌河上游。

B项错误，良渚文化是我国长江下游太湖流域一支重要的古文化，因1936年首先发现于余杭市良渚镇而得名，距今约5300-

4000年。良渚文化大体可分为早、晚两期。早期以钱山漾、张陵山等遗址为代表。陶器以灰陶为主，也有少量的黑皮陶；晚

期以良渚、雀幕桥等遗址为代表。陶器以泥质黑皮陶较为常见，并有薄胎黑陶。

C项正确，仰韶文化，是指黄河中游地区一种重要的新石器时代彩陶文化，其持续时间大约在公元前5000年至前3000年。仰

韶文化展示了中国母系氏族制度繁荣至衰落时期的社会结构和文化成就，早期和中期处于母系氏族社会的繁荣阶段，晚期进

入父系氏族公社时期。

D项正确，龙山文化是新石器时代晚期的文化，因1928年首次发现于山东章丘龙山镇的城子崖遗址而得名，年代约为公元前

2600年-前1900年。龙山文化早期处于父系氏族公社时期。晚期进入军事民主制时期，出现了阶级分化、贫富悬殊等现象。

本题为选非题，故正确答案为B。

20、下列行为构成盗窃罪的是：

A．张某无意间将李某埋藏在屋外树下的十万元现金挖出，并占为己有，拒不交出

编号：bb15e233f4d8bd59f24fe17e8df0337f供水公司客服人员招聘试题

供水公司客服人员招聘试题9/50

B．胡某在任邮政局营业员期间，盗取储户的存折密码，然后冒充储户在取款单上签名，提取现金40余万元

C．张某在给客户维修网络过程中获知该客户的网游账号和密码，后张某和其朋友利用该账号和密码在网吧玩网游，

共消费3000余元

D．赵某意欲窃走丁某的手提包，在其刚拿到手提包准备离开时被丁某发现，丁某当即抓住手提包，但因力气较

小，最终手提包还是被赵某夺走

〖正确答案〗

C

〖答案解析〗

本题考查法律常识。

根据《刑法》第二百六十四条规定，盗窃罪是指以非法占有为目的，盗窃公私财物数额较大，或者多次盗窃、入户盗窃、携

带凶器盗窃、扒窃的行为。

A项错误，根据《刑法》第二百七十条规定，侵占罪，是指将代为保管的他人财物非法占为己有，数额较大，拒不退还的，

或者将他人的遗忘物或者埋藏物非法占为己有，数额较大，拒不交出的行为。该项中的张某将他人的埋藏物非法占为己有，

拒不交出，构成侵占罪。

B项错误，根据《刑法》第三百八十二条第一款规定：“国家工作人员利用职务上的便利，侵吞、窃取、骗取或者以其他手段

非法占有公共财物的，是贪污罪。”该项中的胡某作为国家工作人员，利用职务上的便利，私自取走（窃取）储户帐户中的钱

款，构成贪污罪。此外，储户的存款同时系邮政局管理的财产，其工作人员取走储户的存款具有公共财产的属性。

C项正确，该项中，张某与其朋友以非法占有为目的，非法消费（相当于窃取）客户网游账号里的钱，数额较大（3000余

元），构成盗窃罪。

D项错误，该项中的赵某盗窃丁某手提包时（尚未实际取得）被发现，丁某当即抓住手提包，赵某为了非法取得手提包，直

接夺取，构成抢夺罪，而不是盗窃罪。

故正确答案为C。

二、第二部分言语理解与表达（本部分包括表达与理解两方面的内容。请根据题

目要求，在四个选项中选出一个最恰当的答案。）

1、万物有四季，文化亦相同。四季迁移，日月盈亏，都有时序。鸟兽虫鱼，都有感应时间的功能。文化作为社会的灵魂和根，也应有自己的时

钟，不同时节有不同的任务、不同的追求。实现文化发展的持续和繁荣，就是要让文化走进“四季”，与时节同拍，与时代同步。

本段文字的主旨是（）。

A．任何事物都有自己的变化规律，顺应自然规律才能不断创新和发展

B．文化应该与所处的季节相对应，每个季节都应有不同特点的文化

C．要实现文化发展的持续和繁荣，就要与时代的变化相协调

D．文化的发展应该经历春的计划、夏的创造、秋的积累和冬的沉淀

〖正确答案〗

C

〖答案解析〗

由“实现文化发展的持续和繁荣，就是要让文化走进“四季”，与时节同拍，与时代同步。”可知，要实现文化发展的持续和繁

荣，就要与时代的变化相协调。

2、电影宣发，本身是一门学问，它需要的是电影人的智慧而不是“”。如何在有限成本下发挥宣发的最大的效果，从而帮助影片提升票

房，这不能以牺牲中国电影市场的规则、规矩和风气为代价。一旦公众认为这样的事情是不道德的、不合理的，那么它必然对所涉及的影片、

明星、粉丝和企业产生的结果。

填入横线处的词语最恰当的一组是：

A．旁门左道反噬

B．哗众取宠反面

C．离经叛道反向

D．剑走偏锋反转

〖正确答案〗

A

编号：bb15e233f4d8bd59f24fe17e8df0337f供水公司客服人员招聘试题

供水公司客服人员招聘试题10/50

〖答案解析〗

第一空，根据“需要的是电影人的智慧而不是······”可知，横线处所填成语与“智慧”语义相反，需体现在电影宣发时采取的不

好的手段。A项“旁门左道”借指不正派的学术派别，B项“哗众取宠”指以浮夸的言论迎合群众，骗取群众的信赖和支持，C

项“离经叛道”泛指背离占主导地位的理论或学说，均符合文意，保留。D项“剑走偏锋”意为不走常规，找一些新的、不同以往

的办法来解决问题，以求出奇制胜，强调“与传统不同”，通常用作中性词，与文意不符，排除。

第二空，根据“这不能以牺牲中国电影市场的规则、规矩和风气为代价”可知，一旦公众认为电影宣发有问题，就会“牺牲中国

电影市场的规则、规矩和风气”，对“所涉及的影片、明星、粉丝和企业”造成伤害。A项“反噬”指反咬一口，能够体现反受其害

的意思，符合文意，当选。B项“反面”意为坏的、消极的，C项“反向”指逆向，均未体现伤害的含义，无法与“牺牲中国电影市

场······为代价”对应，排除。

故正确答案为A。

【文段出处】北京青年报《提高电影票房不能靠“绑架”明星做宣发》

3、标语口号反映了一个国家的文明程度，标语不应该只是板着面孔告诉人们不应该做什么，而应该用善意的语言引人向善。在语气和修辞上，

口号的制定者应该多下功夫。放眼西方，充满人文关怀的口号不胜枚举。如美国某妇产医院正厅标语：“我们在爱中生长，爱也在我们中生长”；

美国某老年公寓大厅内的标语：“爱一个人要付出很大代价，但不爱任何人时，代价就更大”。

这段文字意在说明：

A．标语口号的运用可以体现一个国家的文明程度更高

B．标语口号设计得更人文更合理需要制定者深入地思考

C．西方国家经常会将更多的人文关怀融入其中

D．西方国家在标语口号设计上比东方国家更胜一筹

〖正确答案〗

B

〖答案解析〗

文段先提到标语口号反映了国家的文明程度，接着提出文段重点，即标语应该用善意的语言引人向善。后面列举了美国某妇

产医院和某老年公寓大厅的标语来说明西方很多口号充满人文关怀。文段是围绕标语口号的设计展开的，B项提到“设计”，且

与文段中心表述一致，当选；A项：“标语口号的运用”并非文段重点，且“更高”表述有误，排除；C项：西方国家的做法只是

文段中的例子，不是文段重点，排除；D项：文中没有提到西方国家与东方国家口号设计的对比，无中生有，排除。

故正确答案为B。

【文段出处】《标语口号应提醒幸福》

4、下面几个句子按顺序排列，语意最连贯的一项是（）。

①奖牌背面镶嵌玉璧

②即站立的胜利女神和希腊潘纳辛纳科竞技场全景

③奖牌正面使用国际奥委会统一规定的图案

④奖牌的挂钩由中国传统玉双龙蒲纹璜演变而成

⑤玉璧正中的金属图形上镌刻着北京奥运会的会徽

A．③②①⑤④

B．④③②①⑤

C．③②④①⑤

D．①⑤③②④

〖正确答案〗

A

〖答案解析〗

本段为介绍北京2008年奥运会奖牌的文字。依据事物的逻辑顺序，依次介绍奖牌的正面、背面以及挂钩。因此A项正确。

5、根据智利的法律，所有新房屋的建造都必须按照严格的建筑程序和监督流程进行，建筑物在开建之前______地必须由专业机构负责设计。

因为对房屋防震的要求极高，所以智利人在建筑的每一个环节上都______，不敢有丝毫的______。

依次填入划横线部分最恰当的一项是（）。

A．理所当然精益求精松懈

B．无一例外按部就班懈怠

C．一视同仁精雕细刻马虎

D．毫无疑问循规蹈矩大意

编号：bb15e233f4d8bd59f24fe17e8df0337f供水公司客服人员招聘试题

供水公司客服人员招聘试题11/50

〖正确答案〗

B

〖答案解析〗

第一空，文中指出建筑物按照严格的建筑程序和监督流程进行，用“无一例外”合适，指在给定的条件范围内，所有主体均无

条件地必须要接受的事实或状态；第二空，“按部就班”指做事按照一定的步骤、顺序进行，符合句中每一个环节都“严格的建

筑程序和监督流程进行”；第三空，强调建筑的认真，细致用心，不敢有丝毫的“懈怠”即不松散怠慢。与“严格”、“要求极高”相

对应。因此B项正确。

6、过多使用塑料袋会造成“白色污染”，所以人们想了很多办法寻求塑料袋的替代品。纸袋很容易降解，自然成为首选。然而，制作纸袋需要耗

费木材，一旦舍弃塑料袋而选择纸袋，大量的树木将被砍伐，而且生产一个纸袋所需的能量和产生的污染都要比塑料袋高得多。另外，由于纸

袋比同样大小的塑料袋重4倍，这意味着运输过程中纸袋耗能更高。

这段文字意在表达（）。

A．纸袋相对于塑料袋并没有什么特殊的优势

B．要解决白色污染，必须另辟蹊径

C．用纸袋代替塑料袋并不是一个很好的选择

D．纸袋与塑料袋各有优劣，难以抉择

〖正确答案〗

C

〖答案解析〗

文段首先提出纸袋成为代替塑料袋的首选，随后从生产纸袋所需能量和纸袋重量两个方面说明用纸袋代替塑料袋存在很多问

题，可行性不高，即用纸袋代替塑料袋并不是一个很好的选择，因此C项正确。

7、下列词语中没有错别字的是（）。

A．堕落潜然泪下蚊蚋动辄得咎

B．颧骨缘木求鱼双鬓恬不知耻

C．涣散焕然冰释僭越前倨后躬

D．截流开源截流启示遗笑大方

〖正确答案〗

B

〖答案解析〗

A项错误，“潜然泪下”应为“潸然泪下”。C项错误，“焕然冰释”应为“涣然冰释”，“前倨后躬”应为“前倨后恭”。D项错误，“开源

截流”应为“开源节流”，“遗笑大方”应为“贻笑大方”。

8、无论如何，《现代儒学论》能在中国内地引起欢呼，总是一件令人高兴的事。这至少说明“关心形而下”的学术探究已不再是明清之际的地下

舆论，并且范围也绝不仅限于知识分子层面。从国家之间横向来看，这的确是个迟到的文化现象，但从中国自身纵向来看，它的到来又并不为

晚。

最后一句中“它”指代的是（）。

A．我们看到《现代儒学论》能在中国内地引起欢呼的现象

B．“关心形而下”的学术探究突破时间、范围且获得发展

C．明清之际的地下舆论

D．知识分子间的探究

〖正确答案〗

B

〖答案解析〗

B项，“这的确是个迟到的文化现象，但从中国自身纵向来看，它的到来又并不为晚”的“这”和“它”表示的是同一事物，指代内

容应该在“这”之前的一句，即“‘关心形而下’的学术探究已不再是明清之际的地下舆论，并且范围也绝不仅限于知识分子层

面”，表明其突破时间、范围且获得发展。

9、媒体融合的应有之义，绝不仅是现有媒体形式及信息生产流程的，更应是对用户需求的融合、用户思维的融入。无论是信息呈现方式的

创新，还是信息内容的，首要的关注点应是用户需求。所有的变革，都不能用户这一中心。

填入划横线处最恰当的一项是：

A．调和挑选远离

B．调整选取背离

C．整合筛选偏离

编号：bb15e233f4d8bd59f24fe17e8df0337f供水公司客服人员招聘试题

供水公司客服人员招聘试题12/50

D．合并选择脱离

〖正确答案〗

C

〖答案解析〗

第一空，根据递进关联词“绝不仅是······，更应是······”可知，横线处应与“融合、融入”语义相近，且程度更轻一些，C项“整

合”指集结不同的意见或事物，重新统合，成为新的整体，D项“合并”指结合到一起，均符合文意，保留。A项“调和”指调解使

和好，或配合得适当、和谐，B项“调整”指重新调配整顿，使适应新的情况和要求，均不符合文意，排除。

第二空，横线处搭配“信息内容”，C项“筛选”指从众多对象中淘汰选择，D项“选择”指挑选、择取，均与“信息内容”搭配恰当，

保留。

第三空，横线处搭配“中心”，根据文意可知，横线处应体现变革要以用户为中心，不能有偏移和动摇之意，C项“偏离”指和预

定的方向或轨迹有一定的偏差，离开确定的道路和方向，与文意相符，且与“中心”搭配恰当，当选。D项“脱离”指离开、断

绝，常搭配“危险、现实、组织”，与“中心”搭配不当，排除。

故正确答案为C。

【文段出处】《人民日报新媒观察：媒体融合别丢了用户思维》

10、大山因为有脊梁，所以挺拔俊美；人因为有脊梁，所以______。新闻因为有了脊梁，才能出淤泥而不染；新闻人因为有了脊梁，才能

______，稳如泰山。

填入括号部分最恰当的一项是：

A．英姿飒爽铁面无私

B．精神抖擞克己奉公

C．威风凛凛忠于职守

D．顶天立地刚正不阿

〖正确答案〗

D

〖答案解析〗

“脊梁”原指脊柱，比喻支撑事物的中坚力量。人有了脊梁，应该是能够“顶天立地”，而不是“英姿飒爽”、“精神抖擞”、“威风凛

凛”。“刚正不阿”表示刚强正直，不逢迎、屈从他人。相比之下，更贴合新闻人的工作特性，表现力更强。因此D项正确。

11、紫禁城文华殿区域的北侧，有一座二层楼的皇家书库，名为文渊阁。文渊阁建于清乾隆四十一年，是藏储《四库全书》的场所。乾隆帝对

防火极其重视，下令模仿从未遭受火患的宁波范氏天一阁来建造文渊阁，并特地选址在文华殿区域的内金水河北岸。这种建筑布局有利于防

火：文渊阁北部为开阔空间，南部与文华殿隔着内金水河。如若文华殿区域发生火患，由于内金水河的阻隔，火势将无法向北蔓延，从而有效

保证了文渊阁的安全。不仅如此，内金水河还提供了丰富的水源，一旦文渊阁遭受火患，救火人员可以就近取水。

最适合做这段文字标题的是：

A．皇家书库的防火之道

B．从天一阁到文渊阁

C．紫禁城的建筑布局与防火

D．我国古代建筑选址的智慧

〖正确答案〗

A

〖答案解析〗

文段开篇引出“皇家书库”的话题，并指出皇家书库命名为“文渊阁”，接着通过介绍文渊阁的建筑模板及选址内金水河北岸来强

调乾隆对书库防火极其重视，并用冒号围绕如何防火进行解释说明，故文段围绕着文渊阁即“皇家书库”与“防火”两个话题展开

论述，介绍了皇家书库是如何防火的，对应A项。

B项，“天一阁”非文段重点内容，且未提及文段论述的核心话题“防火”，排除；

C项，偏离文段核心话题，“紫禁城”范围扩大，文段重点介绍的是“皇家书库”，排除；

D项，“古代建筑”范围扩大，且未提及文段论述的核心话题“皇家书库”“防火”，偏离文段重点，排除。

故正确答案为A。

【文段出处】《皇家书库的防火之道》

12、语言是人类社会特有的产物，在个人、社会和国家三个层次上发挥着不同的功能。对个人而言，语言是思维工具；对社会而言，语言是交

编号：bb15e233f4d8bd59f24fe17e8df0337f供水公司客服人员招聘试题

供水公司客服人员招聘试题13/50

际工具。在全球化和信息化的今天，语言不仅仅是交际的工具，更是创造经济价值和社会效益的宝贵资源。语言能够带来各种红利。例如，在

英国，与语言相关的产业所带来的收益超过了石油和船运收益；在瑞士，语言对国民经济的贡献度达到百分之十；欧盟的语言产业已是少数增

速最快的产业之一。因此，如何抓住新的发展机遇，提高语言资源开发利用能力和水平，大力发展语言经济，意义重大。

适合做这段文字关键词的是：

A．语言资源、语言经济、语言产业

B．交际工具、经济价值、社会效益

C．语言红利、语言产业、国民经济

D．语言、交际工具、社会效益

〖正确答案〗

A

〖答案解析〗

文段首先阐述了语言在不同层次发挥着不同的功能，接下来通过程度词“更”强调了语言是宝贵资源，随后列举了英国、瑞士

以及欧盟在语言产业方面获取的收益，最后通过“因此”对上文进行总结，强调要抓住“语言产业”这一新的发展机遇，提高语言

资源的开发利用水平，大力发展语言经济。这段文字的关键词应该位于文段的中心句中，A项“语言资源”“语言经济”“语言产

业”均是中心句强调的内容，因此A项当选。

B项，三个词语均没有提及文段的核心话题“语言”，排除。

C项，“国民经济”对应文段举例的内容，非文段的重点，排除。

D项，“交际工具”是程度词“更”前面的内容，非文段的重点，排除。

故正确答案为A。

13、恐龙胚胎化石“英良贝贝”，是迄今为止发现的最完整的恐龙胚胎。该胚胎被认为属于一种非鸟类兽脚类恐龙——窃蛋龙。胚胎以一种奇怪的

姿势蜷缩在蛋壳内。此姿势从未在恐龙胚胎中发现，反倒是现代鸟类胚胎的常见姿势。现代鸟类的胚胎会在孵化后期经历预折叠、折叠、后折

叠3个阶段，而“英良贝贝”的姿势相当于处在“预折叠”阶段。研究人员推断，这种先前被认为是鸟类特有的预孵化行为，可能起源于几千万年甚

至上亿年前的兽脚类恐龙。

这段文字意在强调：

A．“英良贝贝”的胚胎姿势在已知的恐龙胚胎中是独一无二的

B．现代鸟类的许多特征最初是从兽脚类恐龙祖先身上演化来的

C．孵蛋姿势同现代鸟类相似，证明恐龙存在孵化抚育后代行为

D．姿势奇特的胚胎为恐龙与现代鸟类之间的联结提供了新线索

〖正确答案〗

D

〖答案解析〗

文段开篇介绍目前发现最完整的恐龙胚胎是“英良贝贝”，然后介绍该胚胎呈现的奇怪姿势从未在恐龙胚胎中发现，反而在现

代鸟类胚胎中常见，接下来详细介绍该姿势相当于现代鸟类胚胎孵化的“预折叠”阶段，最后通过“研究人员推断”及指代词“这

种”进行总结，鸟类的预孵化行为可能起源于兽脚类恐龙。故文段为分总结构，重点强调现代鸟类孵化行为和恐龙可能存在关

联，对应D项。

A项，对应文段“此姿势从未在恐龙胚胎中发现”，非文段重点，排除；

B项，“许多特征”范围扩大，文段只介绍了胚胎孵化行为，排除；

C项，“恐龙存在孵化抚育后代行为”文段并未提及，无中生有，排除。

故正确答案为D。

【文段出处】《睡姿像小鸟，萌化了！这是迄今为止科学记录最完整的恐龙胚胎》

14、单看日渐升温的机器换人热潮，在目前劳动力供给偏紧的背景中，它对就业还未见明显的负面影响。而且，科技革命带来的产业深化、分

工细化，还可能衍生出更多的就业机会。但是，那种决然否认机器换人和充分就业并不矛盾的说法未免过于乐观。在当下，从事重复性、常规

性、高危性工作的员工，最有可能在人机竞争中先被淘汰出局。面对科技的更新，我们在结构改革中还不能轻易放弃有利于增加就业含量的传

统制造业，还需要加快发展有利于吸纳就业人口的现代服务业。

这段文字意在强调：

编号：bb15e233f4d8bd59f24fe17e8df0337f供水公司客服人员招聘试题

供水公司客服人员招聘试题14/50

A．发展传统制造业和现代服务业有利于就业

B．应该对日渐升温的机器换人热潮进行理性评估

C．科技更新可以为缓解当前的就业压力提供新思路

D．结构改革中应注意采取措施缓解机器对就业的冲击

〖正确答案〗

D

〖答案解析〗

文段首先介绍当前的机器换人热潮对就业还没有明显的负面影响，并且可能衍生更多就业机会。通过“但是”进行转折，指出

不能就此认为机器换人不会影响就业。接下来进行进一步分析，一些从事特定工作的员工可能会出局。尾句提出对策，即我

们在结构改革中，不能放弃传统制造业，同时应发展现代服务业，以便增加就业机会，缓解机器换人可能导致的就业压力。

D项“采取措施缓解机器对就业的冲击”是文段中心的同义替换，当选。

A项：为对策的意义、效果，非重点，排除；

B项：文段重点在于对策，即结构改革中如何缓解机器换人导致的就业压力，而非如何对机器换人热潮进行评估，排除；

C项：为转折前的内容，非重点，排除。

故正确答案为D。

【文段出处】《别轻忽了新科技风险》

15、信息爆炸式增长并不代表科学素养会提高，相反，人们在信息海洋中披沙拣金、澄清谬误的在增加。此外，科学传播的通俗程度不

够。这些情况的存在，着未来应做好科学普及与传播工作，进而提升公众科学素养，需要建立一套以人民为中心，政府推动、全社会参与

的工作机制。

依次填入画横线部分最恰当的一项是：

A．成本提醒

B．风险警示

C．困难表明

D．障碍标志

〖正确答案〗

A

〖答案解析〗

第一空，由“爆炸式增长”可知，人们在信息海洋中披沙拣金、澄清谬误的时间或工作量会增加。A项“成本”可表示时间上的成

本，符合文意，保留。C项“困难”代表有难度，符合文意，保留。B项“风险”程度太重，文中没体现出危险，排除。D项“障

碍”做名词时，指阻挡前进的东西，文段并未体现此意，排除。

第二空，由前文“成本或困难在增加”“通俗程度不够”可知，“这些情况”指的是一些不好的情况。A项“提醒”指从旁指点，促使

注意，有对策的含义，C项“表明”指表示清楚，且“表明”后一般不与“着”搭配，故A项“提醒”更符合文意，当选。

故正确答案为A。

【文段出处】《学会“像科学家一样思考”》

16、在所有文学形式中，传奇是最接近如愿以偿的梦幻的。正是由于这一原因，从社会的角度看，传奇起到一种奇妙又矛盾的作用。在每个时

代，社会的统治阶级或知识界的权威阶层总是用某种传奇的形式来表现自己的愿望，而通常以战争为题材的小说更容易唤起大众读者的阅读兴

趣。

这段文字意在说明：

A．传奇故事能满足人们虚幻的愿望

B．英雄传奇故事是特定时代的产物

C．统治阶级和知识精英都喜欢塑造英雄传奇

D．传奇故事深受读者与主流意识形态的欢迎

〖正确答案〗

D

编号：bb15e233f4d8bd59f24fe17e8df0337f供水公司客服人员招聘试题

供水公司客服人员招聘试题15/50

〖答案解析〗

本题为中心理解题，文段开篇引出传奇文学话题以及传奇的特点；后文指出统治阶级用传奇形式表现愿望，且由此创作的战

争小说也深受读者欢迎，可知文段重点强调传奇文学带给人们的影响，且D项中“读者”对应文段“大众”，“主流意识”对应文

段“统治阶级或知识界权威”，表意准确对应全面，当选。

A项，介绍传奇故事的作用，为后文的社会影响的铺垫，非文段重点，排除。

B项，“特定时代”表述错误，文段说的是“在每个时代”，排除。

C项，“统治阶级和知识精英”只体现了传奇文学作用的一部分，未提及对大众的影响，表述片面，且“英雄传奇”文段中并无论

述，排除。

故正确答案为D。

【文段出处】《<占有>的体裁交错现象及其对现实的隐喻化再现》

17、目前，光纤网络、4G移动通信网络已经覆盖99.9%以上的行政村，农业信息化应用场景日趋丰富，数字技术被广泛应用于农业、牧业、林

业、渔业等诸多领域，电子商务在农村不断发展，农村数字化治理程度不断提高。但是，由于不同地区的地理位置、地形地势等存在差异，部

分行政村通信网络的覆盖范围、信号质量还有待进一步提升。要在加强乡村数字基础设施建设的同时，构建面向农业农村的综合信息服务体

系，建立涉农信息普惠服务机制，推进乡村管理服务数字化。

最适合做这段文字标题的是：

A．大力推进数字乡村服务建设

B．扩大农村通信网络覆盖范围

C．加强农村数字基础设施建设

D．建立涉农信息普惠服务机制

〖正确答案〗

A

〖答案解析〗

文段开篇介绍目前网络几乎完全覆盖了农村，农业信息化、数字技术应用、电子商务都在不断发展，农村数字化治理程度不

断提高。接着通过“但是”引出问题，即农村网络覆盖范围和信号质量不够。尾句提出对策，即在加强乡村数字基础设施建设

的同时，要通过构建综合信息服务体系、建立涉农信息普惠服务机制的方式，推进乡村管理服务数字化。故文段重点在对

策，重在强调通过一系列举措继续推进乡村管理服务数字化，对应A项。

B项，“扩大农村通信网络覆盖范围”对应农村数字基础设施建设的一部分，表述片面，排除；

C项“加强农村数字基础设施建设”、D项“建立涉农信息惠普服务机制”均仅对应尾句推进数字化乡村建设中对策的一部分，表

述片面，排除。

故正确答案为A。

【文段出处】《加快数字社会建设步伐》

18、卡夫卡生活在世界形势激烈动荡的时期，他看到西方社会的内在危机，但无法找到解决这些危机的出路。他孤独、苦恼，______，心情十

分矛盾。他的小说大多描写人的孤独和犯罪心理，或人在重重压迫下掌握不了自己命运以致异化的现象，内容______。

依次填入划横线部分最恰当的一项是（）。

A．自怨自艾怪诞离奇

B．垂头丧气荒谬绝伦

C．怨天尤人光怪陆离

D．愤世嫉俗荒诞不经

〖正确答案〗

A

〖答案解析〗

CD两项错误，第一空，由横线前“孤独、苦恼”可知，这些都是作者内心的感受，并未涉及外部环境，“怨天尤人”“愤世嫉俗”都

是针对外部环境的情感反映。B项错误，第二空，该处形容卡夫卡小说的特点，他的小说反映的是资本主义社会中普遍存在

的、人掌握不了自己的命运以致“异化”的现象，这些现象是不合常理的，即“怪诞”；而“荒谬”是指荒唐，错得离谱，一般用来

评论某种错误的行径、言论或想法。因此A项正确。

19、科学精神之所以能在欧洲率先确立起来，得益于科学精神的扩散与传播在两个方面所取得的显著成就。首先，在社会生活层面，科学精神

助推了欧洲工业革命的发生，由此带来整个社会生活福祉的提升，以显性方式证明了科学精神具有的强大生产性功能；其次，在观念层面，科

学精神所暗含的批判性特质加快了以现代性为主旨的新思想范式出场的步伐，在真理面前没有人具有豁免权迅速成为一种共识，为此整个社会

编号：bb15e233f4d8bd59f24fe17e8df0337f供水公司客服人员招聘试题

供水公司客服人员招聘试题16/50

呈现出进步与文明的勃勃生机。

这段文字主要介绍的是：

A．欧洲工业革命的精神根源

B．生产关系变革的哲学原理

C．科学精神先天的批判性特质

D．科学精神在欧洲确立的原因

〖正确答案〗

D

〖答案解析〗

文段开篇提出“科学精神在欧洲确立”的原因在于“科学精神的扩散与传播”，后文通过“首先”和“其次”引导的并列结构，分别

从“社会生活”及“观念”两个层面对观点进行佐证，故文段为总分结构，重在强调科学精神在欧洲确立的原因，对应D项。

A、B两项，没有提及“科学精神”这一关键词，偏离文段核心话题，排除；

C项，“批判性特质”是“其次”部分的内容，对应解释说明部分且表述片面，排除。

故正确答案为D。

【文段出处】《理性、实证、批判：科学精神的蜕变与沿革》

20、在职场上流传着这样一句话：______只能管三年，其后关键在于能力。

填入划横线部分最恰当的一项是（）。

A．学问

B．学识

C．学力

D．学历

〖正确答案〗

D

〖答案解析〗

由题意可知，所填词语应与“能力”对应，学历是指人们在教育机构中接受科学、文化知识训练的学习经历，符合“只能管三

年”这一语境。因此D项正确。

21、以下哪项发出的蓝光最可能短时间内对人体昼夜节律产生较大影响？

A．儿童智能手表

B．电子阅读器

C．家用节能灯

D．超高亮度LED灯

〖正确答案〗

D

〖答案解析〗

根据第三段“只有当蓝光照度足够高时才会影响褪黑激素水平”可知，蓝光影响人体昼夜节律需要足够亮，D项“超高亮度LED

灯”亮度很高，且“超高”表述程度较重，最可能短时间内对人体昼夜节律产生较大影响，当选。

A项“儿童智能手表”、B项“电子阅读器”及C项“家用节能灯”，三者亮度均低于“超高亮度LED灯”，在短时间内对人体昼夜节律产

生的影响较小，排除。

故正确答案为D。

【文段出处】人民政协网《正确认识蓝光的作用与危害》《蓝光有多大危害？》

22、给下列句子排序，最恰当的一项是（）。

①当阳光洒在身上时，它更坚定了心中的信念——要开出：一朵鲜艳的花。

②不久，它从泥土里探出了小脑袋，渐渐地，种子变成了嫩芽。

③从此，它变得沉默，只有它知道它在努力，它在默默地汲取土壤中的养料。

④虽然它经受着黑暗的恐惧，暴雨的侵袭，但是它依然努力地生长着。

⑤种子在这块土地上的生活并不那么顺利，周围的各种杂草都嘲笑它，排挤它。认为它只是一粒平凡的种子。

编号：bb15e233f4d8bd59f24fe17e8df0337f供水公司客服人员招聘试题

供水公司客服人员招聘试题17/50

A．①⑤②③④

B．①③②⑤④

C．⑤③④②①

D．⑤④②③①

〖正确答案〗

C

〖答案解析〗

第⑤句点出对象“种子”，指出种子正身处逆境，应放在段首。接下来的几句话都是按照种子成长的顺序来写的，即“汲取养

料”，“努力生长”，“变成嫩芽”，“开出花朵”。因此C项正确。

23、有不少干部历来是只要进了机关的门，就捧上了铁饭碗，只要不得罪顶头上司，就没有什么需要担心的；只要侍奉好了上司，那就肯定前

途无量。老百姓虽然说是公仆的主人，但是在实际生活中却关不着干部们什么事；所以，每想到机关去，就一定会发现门难进、面难看、事难

办。

这句话的意思很明确，但却不是指（）。

A．有一些作风差的机关干部们打心眼里就没把老百姓放在眼中

B．老百姓之所以“办事难”，就是因为有了这么一个只需要对上负责的实际规矩

C．老百姓就是因为本来没有事儿，有事也是“八杆子打不着边”，所以才会在机关里“办不成事”，还经常遭冷遇

D．干部们哪怕是把老百姓都得罪了，也照样安然无事

〖正确答案〗

C

〖答案解析〗

文段主要说明老百姓办事难主要是干部对老百姓根本就没放在眼中，因为老百姓在干部们来看是无关紧要的，不影响他们的

前途，关系干部前程的是其顶头上司，因此文段说只要不得罪顶头上司就没什么担心的了。C项，与题干的观点相悖，认为老

百姓办事难是因为没有本事。

24、难忘的是雨季，天潮潮地湿湿。小街是一架古老的琴。细细密密的雨点由轻而重，轻轻重重敲打着小街，低沉的节奏里自有一种寂寞与凄

凉。时而有一股股细流沿瓦槽与屋檐潺潺泻下，像一片片敲击音与重滑音流过小街。______，想冲破这雨帷，想走在小街上。

填入上文横线处的句子，与上下