华南理工大学管理学考研真题与答案

朽木易折，金石可镂。千里之行，始于足下。第页/共页图书描述【出版日期】2013年6月10日【编著】硕考官方、华工考研研究中央编【开本】大16开【字数】213千字【页数】273页【购买】/program_info.asp?id=1011

《2014华南理工大学管理学考研复习精编》编写说明编写说明文思华工文思华工主要内容主要内容考试分析——解析考题难度、考试题型、章节考点分布以及最新试题，做出考试展望等；复习之初即可对专业课有深度控制和宏观了解。复习提醒——揭示各章节复习要点、总结各章节常见考查题型、提醒各章节复习重难点与主意。知识框架图——构建章节主要考点框架、梳理全章主体内容与结构，可达到高屋建瓴和提纲挈领的作用。核心考点解析——去繁取精、高度浓缩初试参考书目各章节核心考点要点并举行详细展开解析、以星级多寡标注知识点重次要程度便于高效复习。历年真题与答案解析——反复研究近年真题，洞悉考试出题难度和题型；了解常考章节与重次要章节，有效指明复习方向。主要特色主要特色具有以下特点：（1）立足教材，夯实基础。以指定教材为根据，全面梳理知识，注重知识结构的重组与概括。让考生对基本概念、基本定理等学科基础知识有全面、扎实、系统的理解、控制。（2）注重联系，强化记忆。复习指南分析各章节在考试中的地位和作用，并将各章节的知识体系框架化、网络化，协助考生构建学科知识网络，串联零散的知识点，更好地实现对知识的存储,提取和应用。（3）深入研究，洞悉逻辑。深入考研专业课考试命题思路，破解考研密码，为考生点拨答题技巧。使用说明使用说明1、全面了解，宏观控制。备考初期，考生需要对《复习精编》中的考前必知列出的院校推荐、师资能力、就业情况、历年报录情况等考研信息举行全面了解，合理预计自身水平，结合自身研究兴趣，科学挑选相宜自己的研究方向，为考研增强胜算。2、稳扎稳打，夯实基础。基础阶段，考生应借助《复习精编》中的考试分析初步了解考试难度、考试题型、考点分布，并通过最新年份的试题分析以及考试展望初步明确考研命题变化的趋势；通过仔细研读复习指南、核心考点解析等初步形成基础知识体系，并通过做习题来进一步认识和巩固知识点，达到夯实基础的目的。做好充足的知识决定，过好基础关。3、强化复习，抓住重点。强化阶段，考生应重点利用《复习精编》中的复习指南（复习提醒和知识框架图）来梳理章节框架体系，强化背诵记忆；研读各章节的核心考点解析，既要纵向控制知识点，更应横向对照知识点，做到灵便运用、高效确切。4、查缺补漏，以防万一。冲刺阶段，考生要通过巩固《复习精编》中的核心考点解析，并参阅备考方略，有效控制专业课历年出题方向、常考章节和重点章节，做到主次分明、有所侧重地复习，并加强应试技巧。5、临考前夕，加深记忆。临考前夕，应重点记忆核心考点解析中的五星级考点、浏览知识框架图，避免考试时因紧张等心理问题而浮上忘怀的现象，做到胸有成竹走向考场。考生体悟考生体悟考生A：文思版复习精编对知识点的归纳讲解得很不错，在囫囵备考阶段中配合着教材复习，就多了几分自信，少了几分盲目。另外书中还收录了历年考研真题和详细的答案，对我了解华工的命题风格和后期自我训练有很大协助。考生B：固然我是本专业考研，但是考研的广度和深度让我还是挺恐慌的，面向这么多本参考书无从下手，文思版复习精编对华工的指定教材分析得全面，又有侧重点，这些对我是很有指导和协助作用的。考生C：考研路上弥漫了艰辛，想要迅速高效地控制知识点是每一个考生所希翼的。因为文思版复习精编给出知识框架图，同时点明核心考点，让我可以有方向地举行决定。我相信自己可以考好的。

目录Ⅰ序言Ⅱ考前必知一、小学简介二、学院概况三、专业推荐四、师资能力五、就业情况六、历年报录情况七、学费、奖学金及学制八、住宿条件九、其他常见问题Ⅲ考试分析一、考试难度二、考试题型三、考点分布四、试题分析五、考试展望Ⅳ复习指南Ⅴ核心考点解析《管理学——原理与主意》第一章管理与管理学第二章管理思想的发展第三章管理的基本原理第四章管理道德与社会责任第五章管理的基本主意第六章决策第七章计划与计划工作第八章计划的实施第九章组织设计第十章人员配备第十一章组织能力的整合第十二章组织变革与组织文化第十三章领导与领导者第十四章鼓励第十五章交流第十六章管理信息第十七章控制与控制过程第十八章控制主意第十九章管理的创新职能第二十章企业技术创新第二十一章企业组织创新Ⅵ历年真题试卷与答案解析历年真题试卷华南理工大学2007年攻读硕士学位研究生入学考试试卷华南理工大学2008年攻读硕士学位研究生入学考试试卷华南理工大学2009年攻读硕士学位研究生入学考试试卷华南理工大学2010年攻读硕士学位研究生入学考试试卷华南理工大学2011年攻读硕士学位研究生入学考试试卷华南理工大学2012年攻读硕士学位研究生入学考试试卷华南理工大学2013年攻读硕士学位研究生入学考试试卷历年真题试卷答案解析华南理工大学2007年攻读硕士学位研究生入学考试试卷答案解析华南理工大学2008年攻读硕士学位研究生入学考试试卷答案解析华南理工大学2009年攻读硕士学位研究生入学考试试卷答案解析华南理工大学2010年攻读硕士学位研究生入学考试试卷答案解析华南理工大学2011年攻读硕士学位研究生入学考试试卷答案解析华南理工大学2012年攻读硕士学位研究生入学考试试卷答案解析华南理工大学2013年攻读硕士学位研究生入学考试试卷答案解析Ⅶ备考方略一、高分备考方略（一）考研英语（二）考研政治（三）考研数学（四）考研专业课二、辅导班推介（一）公共课（二）专业课三、教材与辅导书推介（一）公共课（二）专业课四、常考必用考研推荐Ⅷ资料推荐硕考网祝您2014华南理工大学考研金榜题名，加油！

Ⅳ复习指南《管理学——原理与主意》第十四章鼓励一、本章复习提醒本章内容在囫囵管理学学科体系中相当重要，且本章知识点容易命题，因而历年试题中浮上几率较高。需要注重的是，本章考题普通都具有很强的综合性、实用性，往往和“领导”和“控制”章节结合出题，需要考生综合运用各章的知识，分析工作生活中的实际现象，并提出自己的观点或者看法。此类问题普通都没有统一的答案，考生言之有理即可。本章包含众多的动机理论，其中部分理论内容有一定难度。建议考生在复习过程中，适当多花时光，对于所有的动机理论都要在记忆、理解和运用各层面上举行控制。本章所涉及的动机理论中，比较重要的是：马斯洛的需要层次理论、双因素理论、三种需要理论、平等理论、期待理论、强化理论。建议考生对于这些内容多加重视。二、本章知识框架图鼓励与行为鼓励与行为内因与外因鼓励的性质鼓励理论鼓励实务需要层次理论期待理论需要层次理论期待理论平等理论强化理论鼓励模式生理需要安全需要社交需要尊重需要自我实现需要努力绩效努力绩效奖赏鼓励鼓励正强化正强化负强化委任恰当工作，激发职工内在的工作热烈委任恰当工作，激发职工内在的工作热烈准确评价工作，合理赋予报酬，形成良性循环控制批评武器，化消极为积极加强教诲培训，提高职工素质，增强进取精神

Ⅴ核心考点解析《管理学——原理与主意》第十四章鼓励一、鼓励的性质★1.鼓励与行为美国心理学家认为：“一切内心要争取的条件、希翼、愿望、动力等构成可对人的鼓励”。心理学家认为：人类的一切行动都是又某种动机引起的。鼓励力＝某一行动结果的效价×期待值效价：个人对达到某种预期成绩的偏爱程度。期待值：某一详细行动可带来某种预期成绩的概率2.内因与外因外因：是事物变化的条件内因：是事物变化的按照可以把人的行为（B）看成是其自身特点(P)及其所处环境(E)的函数。B＝f（P、E）因此，为了引导人们的行为达到鼓励的目的，既要发明条件促进这些需要的满意，也要采取措施改变个人行动的环境。二、鼓励理论★★★★★1.需要层次理论亚伯拉罕·马斯洛假设每个人内心都存在五种需要层次：（1）生理需要：包括食物、水、栖身之地、性以及其他方面的身体需要。（2）安全需要；保护自己免受身体和情感伤害，同时能保证生理需要得到持续满意。（3）社会需要；包括爱情、归属、接纳、友谊的需要。（4）尊重需要：内部尊重因素包括自尊、自主和成就感等；外部尊重因素包括地位、认可和支持。（5）自我实现需要：包括成长，开辟自我潜能和自我实现。自我实现需要是一种追求个人能力极限的内驱力。在动机方面，马斯洛认为当任何一种需要得到实质性的满意之后，它就不再具有鼓励作用，而下一层次的需要就会成为主导需要。个体的需要是逐级升高的。按照上述马斯洛的需求层次理论的研究，人类需要具有多样性、层次性、潜在性、可变性等特征。2.期待理论弗鲁姆的期待理论是迄今为止，在员工鼓励方面最全面、最广为采纳的理论。该理论认为，当人们预期某种行为能带给个体某种特定的结果，而且这种结果对个体具有吸引力时，个体就倾向于采取这种行为。它包括以下三项变量或三种联系（如下图）：A=努力—绩效关系；B=绩效—奖赏关系；C=吸引力（1）努力—绩效联系（期待）个体感到通过一定程度的努力可以达到某种工作绩效的可能性。（2）绩效—奖赏联系（手段）个体相信达到一定绩效水平后即可获得理想结果的程度。（3）奖赏的吸引力（效价）该理论认为，倘若员工坚信上述三种关系的存在，他们将受到鼓励而在工作中越发努力。期待理论要求担心以下四个问题：（1）期待理论协助的是个体的知觉员工对工作绩效、奖赏、目标满意的知觉（而不是客观情况本身）决定了他们的动机。（2）期待理论强调报酬或奖赏组织给个体提供的奖赏是否是员工所需要的？这些奖赏对员工的吸引力有多大？（3）期待理论注重被期待的行为员工是否知道对他们的期待是什么？（4）期待理论认为没有一种普遍适用的原理能解释员工的鼓励问题管理者必须知道为什么员工会对某种结果感兴趣。3.平等理论亚当斯的理论认为，人们倾向于和他人举行比较。员工首先将自己在工作情境中得到的结果（所得）与自己的努力（付出）举行比较，然后再将自己的工作所得—付出比与相关其他人的所得—付出举行对照。感知到的比率比较员工的评价＜不平等，报酬过低=平等＞不平等，报酬过高当员工感觉到不平等时，他们可能采取以下几种措施中的一种：（1）曲解自己或他人的付出或所得；（2）采取某种行为使他人的付出或所得发生改变；（3）采取某种行为改变自己的付出或所得；（4）挑选其他的参照对象举行比较；（5）离职。个体所挑选的参照对象是平等理论中的一个重要变量。而至于挑选哪种参照对象，不仅受到员工所控制的有关参照对象信息的影响，而且受到参照对象吸引力的影响。参照对象可以划分为以下三类：（1）“他人”包括同一组织中从事类似工作的其他个体，也包括朋友、街坊及同行。（2）“系统”指组织中的薪酬政策与程序，以及这些制度的运作与管理等。（3）“自我”指员工自己付出与所得的比率，反映员工过去的经历和交往活动。平等理论中的限制条件：（1）大多数工作情境中，报酬过高带来的不平等感对行为的影响不及报酬过低带来的不平等感显著。（2）并非所有的人都对平等性很敏感。4.强化理论与目标设置理论形成鲜明对照，斯金纳的强化理论提出行为是结果的函数。目标设置理论认为个体的目标引导其活动，强化理论则认为行为的缘故来自外部，控制行为的因素是强化物。倘若行为之后紧接着给与一个积极的强化物，则会提高该行为重复的比率。（1）正强化奖励那些符合组织目标的行为，以便使这些行为得到进一步加强，从而有利于组织目标的实现。①延续的，固定的强化②间断的，时光和数量不固定的强化（2）负强化处罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为消弱直至出现，从而保证组织目标的实现不受干扰。应用：管理者可以通过强化他们认为理想的行为来影响员工。但管理者要注重把重点放在积极强化而不是处罚上。处罚措施消除不良行为的速度异常快，但是其效果往往是暂时的，并且其后可能产生严重的副作用。5.鼓励模式波特和劳勒的鼓励模式比较全面的说明了各种鼓励模型的关系：该模式的五个基本点：（1）个人是否努力以及努力的程度不仅取决于奖励的价值，还受到个人觉察出来的努力和受到奖励概率的影响。（2）个人实际达到的绩效不仅取决于努力的程度，还受到个人能力大小，以及任务的了解和理解的程度的影响。（3）个人所应得到的报酬应该以实际达到的工作绩效为价值标准。（4）个人对于受到的奖励是否满意以及惬意的程度如何，取决于受鼓励者对所获报酬平等性的感觉。（5）个人是否惬意以及惬意的程度将会反馈到其完成下一个任务的努力过程中。【更多出色内容，详见《2014华南理工大学管理学考研复习精编》】

Ⅵ历年真题试卷与答案解析历年考研真题试卷华南理工大学2007年攻读硕士学位研究生入学考试试卷（试卷上做答无效，请在答题纸上做答，试后本卷必须与答题纸一同交回。）科目名称：869管理学适用专业：专业一、挑选题（每小题2分，共30分）1、决定目标和决定实现目标的适切手段等所有管理活动的总称，是：（）A．组织职能B．计划职能C．控制职能D．A、B和C2、领导者因为具有某些专门知识、异常技能或知识而具有的权力称为：（）A．强制权B．法定权C．个人影响权D．专长权3、把生产要素按照计划的各项目标和任务的要求结合成为一个整体，把计划工作中制定的行动计划落实到每一个环节和岗位，以确保组织目标的实现，这是管理的：（）A．计划职能B．组织职能C．领导职能D．控制职能4、组织设计中最为重要的基础工作是：（）A．部门划分B．人员的鼓励C．职务设计与分析D．组织目标的分解5、关于管理幅度和管理层次，下述说法中显然不准确的是：（）A．管理层次普通与组织规模成正比B．在组织规模一事实上的条件下，管理层次与管理幅度成反比C．组织成员越多，管理层次普通也就越多D．主管所能直接控制的下属越多，管理层次普通就越多6、某重要会议的开会通知提前通过电话告诉了每位会议参加者，可是到开会时，仍有不少人迟到甚至缺席。试问，以下有关此项开会通知交流效果的判断中，哪一种最有可能不准确？（）A．浮上了交流障碍问题，表现之一是所挑选的信息交流渠道郑重性不足。B．这与交流障碍无关，只不过是特定的组织氛围使与会者养成了不良习惯。C．此项开会通知中存在信息采纳者个体方面的交流障碍问题。D．通知者所发信息不确切或不残破可能是影响开会通知交流效果的一个障碍因素。7、控制就是事情按计划举行。为此需要在企业中建立信息反馈机制，监控是否存在偏差。发现偏差后，有人倡导“消失偏差”，对这种提法你如何看待？（）A．这种提法是准确的，惟独消失了偏差才干确保计划的顺利实现B．这种提法是错误的，倘若要彻低消失偏差成本太高了C．这种提法是错误的，应该允许偏差的存在，惟独超出控制标准的偏差才举行纠偏D．以上提法都不准确8、在作出是否收购其他企业的决策时，管理者必须从多各个角度出发全面分析拟购企业的目前情况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是：（）A．诊断技能B．人际关系技能C．概念性技能D．技术技能9、在管理决策中，许多管理人员认为只要选取惬意的计划即可，而无须刻意追求最优的计划。对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力？（）A．现实中不存在所谓的最优计划，所以选中的都只是惬意计划。B．现实管理决策中常常因为时光太紧而来不及寻找最优计划。C．因为管理者对什么是最优决策无法达成共识，惟独退而求第二。D．刻意追求最优计划，常常会因为代价太高而总算得不偿失。 10、某公司总裁老张行伍出身，崇尚以严治军，注重强化规则制度和完美组织结构，尽管有些技术人员反映老张的做法过于生硬，但几年下来企业还是得到了很大的发展。按照管理方格论观点，老张的作风最临近于：（）A．9-1型B．1-9型C．1-1型D．9-9型11、以下哪项因素最可能是赫兹伯格所认为的鼓励因素？（）A．宽裕挑战性的工作B．良好的人际关系C．较高的工资水平D．完备的管理制度12、IBM是一家家喻户晓的大型跨国公司。80年代之前，向来坚持采用内部提升的选拔制度。对于这种选拔方式，你认为它存在哪些弊端？（）A．可能造成“近亲繁殖”B．容易引起员工之间的不团结C．在企业急需人才或有大量空缺职位时，难以及时满意需要D．以上三个都准确13、在一个组织结构呈金字塔状的企业内，对于其上层管理的描述（与中层管理相比），哪一种是恰当的：（）A．管理难度与管理幅度都较小B．管理难度较小，但管理幅度较大C．管理难度较大，但管理幅度较小D．管理难度与管理幅度都较大14、控制工作中，评估和分析偏差信息时，首先要：（）A．判别偏差的严重程度B．判别偏差产生的主要缘故C．找出偏差产生确实切位置D．找出偏差产生的责任人15、在一场胜负攸关的与敌交锋中，某炮兵连长亲手充当阻击炮手，发挥了他在前些年炮兵生涯中高超的炮击本领。战总算打胜了，在庆功会上这位一心等待着褒奖的炮兵连长不曾料想竟得到了撤职的处分。对这件事最合理解释是：（）A．该军领导因不了解炮兵连长的表现而错误地处分了他B．炮兵连长过分邀功自傲，激怒了该军领导C．炮兵连长的勇敢战争行动不符合军事指挥官的职责要求D．炮兵连长没有胜利地培养出出色的炮手二、判断题（判断正误1分，判断根据3分，每小题4分，共20分）1、非正式组织的目标与正式组织相矛盾，对正式组织的工作产生极为不利的影响，因此，应该禁止非正式组织的存在。2、某公司新近从基层选拔了一批管理人员担任中层管理职务。上岗之前，公司委托你对他们举行培训，这种培训的重点应该放在促进他们重新认识管理职能的重点所在。3、倘若管理者在把任务分配给下属的同时，也把相应的职权授予其下属，则其下属倘若在完成任务中浮上差错，该管理者可以不负责任。4、按照麦格雷戈的X理论，人们宁愿有正规化的组织与规则条例来要求自己的工作，而不肯参加问题的决策。5、做得平等未必能使人产生平等感。三、简答题（每小题10分，共30分）1、何理解组织与外部环境之间的影响和作用。2、与大企业相比，小企业的管理有些什么特点？3、简述组织结构与战略的关系。四、论述题（每题20分，共40分）1、请用领导的权变理论论述为什么每一种领导风格在特定的环境下都有效？2、流程再造的概念和步骤，如何有效地实现流程再造？五、案例题（30分）乔森家具公司五年目标乔森家具公司是乔森先生在本世纪中期创建的，开始时主要经营卧室和会客室家具，取得了相当大的胜利，随着规模的扩大，自20世纪70年代开始，公司又进一步经营餐桌和儿童家具。1975年，乔森退休，他的儿子约翰继承父业，不断拓展卧室家具业务，扩大市场占有率，使得公司产品深受顾客欢迎。到1985年，公司卧室家具方面的销售量比1975年增长了近两倍。但公司在餐桌和儿童家具的经营方面向来不得利，面临着严重的艰难。（一）董事长提出的五年发展目标乔森家具公司自创建之日起便规定，每年12月份召开一次公司中、高层管理人员会议，研究研究战略和有关的政策。1985年12月14日，公司又召开了每年一次的例会，会议由董事长兼总经理约翰先生主持。约翰先生在会上首先指出了公司存在的员工思想懒惰、生产效率不高的问题，并对此举行了郑重的批评，要求疾驰扭转这种局面。与此同时，他还为公司制定了今后五年的发展目标。详细包括：1、卧室和会客室家具销售量增强20％；2、餐桌和儿童家具销售量增长100％；3、总生产费用降低10％；4、减少补缺职工人数3％；5、建立一条庭院金属桌椅生产线，争取五年内达到年销售额500万美元。这些目标主要是想增强公司收入，降低成本，获取更大的利润。但公司副总经理托马斯尾随乔森先生工作多年，了解约翰董事长制定这些目标的真切意图。尽管约翰开始承接父业时，对家具经营还颇感兴趣。但后来，他的兴趣开始转移，试图经营房地产业。为此，他努力寻找机会想以一个好价钱将公司卖掉。为了能提高公司的声望和价值，他决定在近几年狠抓一下经营，改善公司的绩效。托马斯副总经理意识到自己历来与约翰董事长的意见不一致，因此在会议上没有发表什么意见。会议很快就结束了，大部分与会者都带着反应冷淡的表情离开了会场。托马斯有些垂头丧气，但他仍想会后找董事长就公司发展目标问题谈谈自己的看法。（二）副总经理对公司发展目标的质疑公司副总经理托马斯觉得，董事长根本就不了解公司的详细情况，不知道他所制定的目标意味着什么。这些目标听起来很好，但托马斯认为并不相宜本公司的情况。他心里这样分析道：第一项目标太容易了——这是本公司最强的业务，用不着花什么能力就可以使销售量增强20％；第二项目标很不现实——在这领域的市场上，本公司就不如竞争对手，决不可能实现100％的增长；第三项目标亦难以实现——因为要扩大生产，又要降低成本，这无疑会对工人施加更大的压力，从而也就迫使更多的工人离开公司，这样空缺的岗位就越来越多，在这种情况下，怎么可能降低补缺职工人数3％呢？第五项目标倒有些意义，可改变本公司现有产品线都是以木材为主的经营格局，但未经市场调查和预测，怎么能决定五年内我们的年销售额达到500万美元呢？经过这样的分析后，托马斯认为他有充足的理由对董事长所制定的目标提出质问。除此之外，还有另外一些问题使他困扰不解，一段时期以来，发现董事长似乎对这公司已失去了兴趣；他已50多岁，快要退休了。他独身一人，也从未提起他家族将由谁来接替他的工作。倘若他退休以后，那该怎么办呢？托马斯毫不疑惑，约翰先生似乎要把这家公司卖掉。董事长企图通过扩大销售量，开辟新的生产线，增强利润收入，使公司具有更大的吸引力，以便在出卖中捞个好价钱。“如董事长真是这样的话，我也无话可说了。他退休以后，公司将会变成什么形状，他是不会在乎的。他自己愿意在短期内葬送掉自己的公司，我有什么主意呢？”思量题：1、你认为约翰董事长为公司制定的发展目标合理吗？为什么？你能否从本案例中概括出制定目标需注重哪些基本要求？2、约翰董事长的目标制定体现了何种决策和领导方式？其利弊如何？3、倘若你是托马斯，倘若董事长在听取了你的意见后愿意重新考虑公司目标的制定，并责成你提出更合理的公司发展目标，你将怎么做？

历年考研真题试卷答案解析华南理工大学2007年攻读硕士学位研究生入学考试试卷答案解析（试卷上做答无效，请在答题纸上做答，试后本卷必须与答题纸一同交回。）科目名称：869管理学适用专业：专业一、挑选题（每小题2分，共30分）1、决定目标和决定实现目标的适切手段等所有管理活动的总称，是：（）A．组织职能B．计划职能C．控制职能D．A、B和C【考查重点】本题考查第7章计划与计划工作，考生按照常识即可判断出答案。【答案解析】本题选B2、领导者因为具有某些专门知识、异常技能或知识而具有的权力称为：（）A．强制权B．法定权C．个人影响权D．专长权【考查重点】本题考查第13章领导与领导者，考生按照常识即可判断出答案。【答案解析】本题选D3、把生产要素按照计划的各项目标和任务的要求结合成为一个整体，把计划工作中制定的行动计划落实到每一个环节和岗位，以确保组织目标的实现，这是管理的：（）A．计划职能B．组织职能C．领导职能D．控制职能【考查重点】本题考查第1章管理与管理学，考生按照常识即可判断出答案。【答案解析】本题选B4、组织设计中最为重要的基础工作是：（）A．部门划分B．人员的鼓励C．职务设计与分析D．组织目标的分解【考查重点】本题考查第9章组织设计，考生按照常识即可判断出答案。【答案解析】本题选D（惟独明确目标后才谈得上划分部门）三、简答题（每小题10分，共30分）2、与大企业相比，小企业的管理有些什么特点？【考查重点】本题彻低需要考生按照自己的理解以及实践经验作答，难度很大。【答案解析】小企业是与所处行业的大企业相比人员规模、资产规模与经营规模都比较小的经济单位。与大型企业相比，小企业的管理特点体现在以下几个方面：（1）生产规模中等或极小，因而投资较省，建设周期短，收效较快与大型企业相比较，小企业的首要特征之一，即在于企业规模小、经营决策权高度扩散，资本追求利润的动力彻低体现在经营者的积极性上。因为经营者对千变万化的市场反应灵巧，采取所有权与经营治理权合一，既可以节约所有者的监督成本，又有利于企业迅速作出决策。第二，小企业员工人数较少，组织结构容易，个人在企业中的贡献轻易被识别，因而便于对员工举行有效的鼓励，不像大企业那样在庞大的阶层化组织内容易产生怠惰与无效率的情况。可见，小企业在经营决策和人员鼓励上与大企业相比具有更大的弹性和灵便性，因而能对不断变化的市场作出疾驰反应。（2）对市场变化的适应性强；机制灵便，能发挥“小而专”，“小而活”的优势小企业因为自身规模小，人、财、物等资源相对有限，既无力经营多种产品以凝聚风险，也无法在某一产品的大规模生产上与大企业竞争，因而，往往将有限的人力、财力和物力投向那些被大企业所忽略的细小市场，用心于某一细小产品的经营上来不断改进产品质量，提高生产效率，以求在市场竞争中站稳脚跟，进而获得更大的发展。（3）经营范围的广泛性，行业齐全，点多面广；成本较高，提高经济效益的任务艰巨普通来讲，大批量、单一化的产品生产才干充足发挥巨额投资的装备技术优势，但大批量的单一品种只能满意社会生产和人们日常生活中一些主要方面的需求，当浮上某些小批量的个性化需求时，大企业往往难以满意。因此，面向当今时代人们越来越突出个性的消费需求，消费品生产已从大批量、单一化转向小批量、多样化。（4）小企业是成长最快的科技创新能力（5）抵御经营风险的能力差；资金薄弱，筹资能力差【余下答案详解，请看《2014华南理工大学管理学考研复习精编》】

推荐一、考研专业课高端辅导班①专业课视频班报录分析+章节框架+重难点解析+考点串讲+真题精讲+高分技巧点拨②一对一精英计划③无忧通关计划量身定制保过复习计划+签署保过协议+四大教师全程保过护航+加强版一对一全程辅导班+七大专享④雏鹰计划适用大一大二考生+个性化全景计划+专属教师全程陪护辅导+阶段性作业、测验、答疑、课程回访⑤VIP高辅计划全科课程内容+高端辅导体系+签署保录协议+全科权威师资能力+复试人脉与必过支持+内部资料二、考研公共课权威辅导班①英语全程辅导班（基础班+强化班+冲刺班+押题班+配套讲义）②政治全程辅导班（基础班+强化班+冲刺班+点睛班+配套讲义）③数学全程辅导班（基础班+强化班+冲刺班+点睛班+配套讲义）三、教材与辅导书推介（一）公共课1.数学（1）课本方面：①高等数学：高等教诲出版社第6版同济大学数学系②线性代数：清华大学出版社居余马③概率论与数理统计：高等教诲出版社浙大第4版盛骤（2）辅导书：①同济大学数学系：高等数学习题全解指南（上下册）高等教诲