军队文职人员招聘管理学与服务(习题卷4)

试卷科目：军队文职人员招聘管理学与服务军队文职人员招聘管理学与服务(习题卷4)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages军队文职人员招聘管理学与服务第1部分：单项选择题，共174题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.实行集中领导，分散经营管理原则的组织结构是（）。A)直线制B)职能制C)直线一职能制D)事业部制答案:D解析:事业部制组织结构按产品或地区设立事业部（或子公司），每个事业部都有自己较完整的职能机构。事业部在最高决策层的授权下享有一定的投资权限，是具有较大经营自主权的利润中心，其下级单位则是成本中心。事业部制具有集中决策、分散经营的特点。集团最高层（或总部）只掌握重大问题决策权.从而从日常生产经营活动中解放出来。[单选题]2.我国在经济领域实行?抓大放小?政策，把部分国有企业划归地方管理或实施民营化，这属于（）。A)自我控制B)分散控制C)分级控制D)间接控制答案:C解析:分级控制又称等级控制或分层控制，是指将系统的控制中心分解成多层次、分等级的控制体系，一般呈宝塔型，同系统的管理层次相呼应。分级控制的特点是综合了集中控制和分散控制的优点，其控制指令由上往下越来越详细，反馈信息由下往上越来越精练，各层次的监控机构有隶属关系，它们职责分明，分工明确。[单选题]3.某政府在何时开展调查工作，怎样接待群众来访等信息都做到公开透明，这体现了政府公共关系运作的（）原则。A)科层一致B)实事求是C)政务公开D)整体一致答案:C解析:政务公开，是指狭义上的政府信息公开，是行政机关公开其行政事务，强调的是行政机关要公开其执法依据、执法程序和执法结果.属于办事制度层面的公开。ABD与题干所述无关，故本题答案选C。[单选题]4.在美国，部门首长由总统直接任命，负责政府公共行政官员财产申报和登记的独立的专门监督机构是（）。A)联邦调查局B)政府伦理办公室C)廉政公署D)反贪污贿赂局答案:B解析:[单选题]5.在遏制行政腐败行为的过程中，司法监督的有效性往往依赖于（）。A)人们对职业操守的认识B)人们对惩罚的恐惧心理C)人们对道德规范的认同D)人们对法律的认同态度答案:B解析:[单选题]6.检验知觉真实性的标准是（）。A)理论推理B)社会认知C)因果归因D)社会实践答案:D解析:[单选题]7.组织职责界限分明，工作程序精确，责权关系固定等优点是（）的表现。A)正式组织B)非正式组织C)机械式组织D)有机式组织答案:C解析:机械式组织的优点是职责界限分明、工作程序精确、责权关系固定、组织结构稳定、标准化程度高等。故选C。[单选题]8.遏制官员?权力期权?打击变相腐败，公共行政人员在位时通过职权与人?方便?，但并不谋求即时回报，等到退休或者离职下海后再享受?储存?恩惠带来的报答--权力就好像期货交易，?权力期权?已是客观存在。?权力期权?腐败因其长期性、隐蔽性和复杂性，造成的危害更大。?权力期权?的特点就在于?期权?，没有即时回报，见不到赤裸裸的现金交易，也没有任何?把柄?捏在人家手里，其安全系数之高，让交易者大可放心，也无怪乎一些官员对此?趋之若鹜?：案例一：浙东南某县级市的房管办负责人在位时，通过各种关系精心策划将市区黄金地段大片地块出让给某民营企业，该企业借此开发的小商品市场建成后，日进斗金，成了?亿元户?。房管办负责人退休后，该企业老板把他聘为本公司干部，年薪三十万，高级住房一套，以及每年几万元的请客送礼签批权。案例二：浙西某县级市城建局局长，在位时为某建筑企业在几次重大项目的?公开招投标?过程中施加权力影响，并亲自出面替该企业弄到了银行贷款，使原本实力不强的企业一年内窜升至当地建筑企业中的?龙头老大?地位。该局长退休后，企业将其派往江西?负责?业务，实则坐在家里收钱。权力期权腐败的现象越来越多，而且在某些地方，于官于商都已?深入人心?。?投桃在先，报李在后?，?权力期权?已到了心照不宣、代代相承的地步针对此类现象，2005年4月27日通过的《中华人民共和国公务员法》规定：公务员辞去公职或退休的，原系领导成员离职三年内，其他公务员离职两年内，不得到与原工作业务直接相关的企业任职，不得从事与原工作业务直接相关的营利性活动。阅读案例，回答下列问题：和其他腐败行为一样，案例中提到的?权力期权?腐败行为的结构性基础为（）。A)组织结构的规模B)管理层次的纵深C)行政人员的学历D)行政权力的特征答案:D解析:[单选题]9.公文标题一般由（）组成。A)版头、发文字号B)份号、抄送机关、版头C)份号、密级、紧急程度D)发文机关名称、事由、文种答案:D解析:标题由发文机关名称、事由和文种组成。故本题答案选D。[单选题]10.管理的最终目的是（）。A)实现人与人之间关系的协调B)有效实现预定目标C)以最少的投入获得最大的产出D)制定组织目标答案:B解析:管理是指一定组织中的管理者，通过计划、组织、领导、控制等职能来协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现组织预定目标的过程。它是一种有目的的活动，目的就是为了实现预定的目标。[单选题]11.下面哪一项关于非正式组织的描述是错误的？（）A)非正式组织的组织目标与正式组织不同B)非正式组织的基础是感情的契合C)非正式组织伴随着正式组织的产生而产生D)非正式组织的产生是经过有意识的组织的答案:D解析:正式组织是指人们按照一定的规则，为完成某一共同的目标，正式组织起来的人群集合体；非正式组织是指自发的无意识的，行动无规律，仅以感情、习惯、喜爱、相互依赖来满足个人不同的心理需要的群体。[单选题]12.下列有关公文格式的说法正确的是()。A)所有的公文都应当标注份号B)根据紧急程度，紧急公文应当分别标注?特急??加急??平急?C)附件内容是公文印发传达范围等需要说明的事项D)发文字号由发文机关代字、年份、发文顺序号组成答案:D解析:根据《党政机关公文处理工作条例》第9条第1项规定，涉密公文应当标注份号。A项错误。该条例第9条第3项规定，根据紧急程度，紧急公文应当分别标注?特急??加急?，电报应当分别标注?特提??特急??加急??平急?。B项错误。该条例第9条第14项规定，附注是公文印发传达范围等需要说明的事项。该条例第9条第15项规定，附件是公文正文的说明、补充或者参考资料。C项错误。该条例第9条第5项规定，发文字号由发文机关代字、年份、发文顺序号组成。联合行文时，使用主办机关的发文字号。D项正确。[单选题]13.对商业组织来说，绩效目标一般包括赢利水平、投资回报率、销售收入、市场占有率、新产品开发能力、顾客满意度等，公共部门工作性质多样化且不以赢利为主要目的，确定绩效目标应遵循的基本原则是（）。A)少投入原则B)过程性原则C)任务相关原则D)目称性原则答案:C解析:公共组织工作性质多样化且不以赢利为主要目的，绩效目标一般涉及经济性、可得性、效率、服务质量、社会效果和公众的满意程度等。确定绩效目标应遵循的基本原则包括：①任务相关性原则。指绩效目标必须与工作任务或主要责任紧密相关。公共管理各部门承担着不同的服务职能，确定绩效目标必须以公众任务和主要责任为基础，切忌目标的雷同化。②目标与使命相一致的原则。每个组织都负有自己的使命，绩效目标是组织使命的具体化，因而必须与组织使命保持内在的一致性。③结果为本的原则。绩效目标的确定应该围绕工作的结果而不是投入或过程。结果的衡量应该注重所产生的客观效果而不是直接产出。本题中符合题意的是任务相关性原则。故本题答案选C。[单选题]14.从逻辑关系上说，制订计划本身实际上构成了控制过程的（）。A)第一步B)第二步C)第三步D)第四步答案:A解析:从逻辑关系上说，制订计划本身实际上构成控制过程的第一步。但由于计划相对说来都比较简要，不可能对组织运行的各方面都制定出非常具体的工作标准，所以，一般来说，计划目标并不可能直接地用作控制的标准。所以选A。[单选题]15.决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是（），其手段都是管理。A)对人的合理使用B)科学技术的高度应用C)资源的最优配置和最优利用D)资金的合理流动答案:C解析:决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是资源的最优配置和最优利用。[单选题]16.现役军人因战、因公致残，未及时评定残疾等级，退出现役后或者医疗终结满（）后，本人（精神病患者由其利害关系人）申请补办评定残疾等级，有档案记载或者有原始医疗证明的，可以评定残疾等级。A)1年B)2年C)3年D)4年答案:C解析:[单选题]17.退伍军人安置机构设在（）。A)人民武装部门B)劳动部门C)人事部门D)民政部门答案:D解析:[单选题]18.行政人员的?忠诚?或是?检举?都是一种（）。A)法律选择B)组织选择C)道德选择D)制度选择答案:C解析:[单选题]19.关于公文写作的基本要求，下列说法错误的是（）。A)符合党的理论路线方针政策和国家法律法规B)为提高工作效率，请示可以一文多事C)文种正确.格式规范D)深入调查研究.充分进行论证.广泛听取意见答案:B解析:请示写作要求是一文一事。B项错误。故本题答案选B。[单选题]20.公共行政中的有效性是指强调管理的实际结果与（）之间的吻合程度。A)预定目标B)公众满意C)政府满意D)最优目标答案:A解析:公共行政中的有效性是强调公共管理的实际结果与预定目标之间的关系，结果与目标之间越吻合，则说明越有效。故本题答案选A。[单选题]21.由市纪委主办，市纪委和市委宣传部联合下发的公文，需要加盖的印章是（）。A)市纪委、市委宣传部B)市委宣传部C)市纪委D)市委办公厅答案:A解析:此公文属于联合下发的公文，发文机关都应加盖印章。故本题答案选A。[单选题]22.管理的核心是（）。A)决策B)领导C)激励D)处理好人际关系答案:D解析:[单选题]23.个体的行为的表现为：情绪变化激烈、主观易于冲动、性急脾气暴臊，此气质属（）。A)多血质B)胆汁质C)抑郁质D)粘液质答案:A解析:[单选题]24.倡导?胡萝卜加大棒?式的管理方式的理论是（）。A)X理论B)Y理论C)超Y理论D)Z理论答案:A解析:[单选题]25.公共事业产品的提供方式本质是：（）A)生产方式B)消费方式C)分配方式D)整合方式答案:B解析:[单选题]26.在法定公文中，适用于对重要事项或重大行动作出决策和安排的文种是()。A)决定B)决议C)命令D)指示答案:A解析:《党政机关公文处理工作条例》规定，?决定?适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。题中所述事项适用?决定?这一公文文种。故本题选A。[单选题]27.提出社会失范论的是（）。A)罗斯B)默顿C)迪尔凯姆D)韦伯答案:C解析:[单选题]28.军队离退休干部移交政府安置管理后，各项生活待遇（）。A)按地方离退休干部生活待遇标准执行；B)按军队统一的项目和标准执行；C)在执行军队统一的项目和标准的同时也享受地方的补贴；D)调资随部队标准，地区补贴实行当地标准。答案:B解析:[单选题]29.因战、因公三级和四级残疾军人的护理费，其标准应为当地职工月平均工资的（）。A)30％B)40％C)50％D)60％答案:B解析:[单选题]30.管理学的理论与方法要通过实践来检验其有效性，这一论述表明了管理的（）。A)一般性B)多样性C)历史性D)实践性答案:D解析:管理学是一门应用性科学，是为管理者提供从事管理活动的有用理论、原则和方法的实用性学科。管理的实践性表现为管理学的理论和方法要通过实践来检验其有效性；同时，有效的管理理论与方法只有通过实践，才能带来实效，发挥其指导实践工作的作用，并在不断反复的实践中，完善管理学的理论和方法。[单选题]31.20世纪80年代发生的一系列变革使企业组织呈现出与马克斯-韦伯的?科层制?完全不同的新特点，被称为（）的兴起。A)新组织B)生活组织C)矩阵组织D)网络组织答案:A解析:[单选题]32.（）是指对某个被考核对象而言期望达到的水平，是每个被考核对象经过努力都能够达到的水平。A)卓越标准B)基本标准C)绝对标准D)相对标准答案:B解析:在设定绩效评价标准时，通常需要考虑两类标准：基本标准与卓越标准。其中，基本标准是指对某个被考核对象而言期望达到的水平，是每个被考核对象经过努力都能够达到的水平。所以选B。[单选题]33.相比于?功利主义?原则，?正义?原则更关注（）。A)?最大受惠者?的利益B)?中间受惠者?的利益C)?最少受惠者?的利益D)全体成员的利益答案:C解析:[单选题]34.在重大节日、喜庆仪式、隆重典礼、重大活动或对方取得成功或胜利时，用来表示祝贺的礼仪性文书是()。A)感谢信B)贺词C)慰问信D)启事答案:B解析:贺词是在重大节日、喜庆仪式、隆重典礼、重大活动或对方取得成功或胜利之时，用来表示祝贺的礼仪性文书。故选B项。[单选题]35.衡量行政官员是否违背公共利益的根本标准是（）。A)公务员法B)组织法C)党章D)宪法答案:D解析:[单选题]36.古利克指出最高行政管理的理者的工作是POSDCORB，其中s（staff）人事是指（）A)指定出所要做的事的纲要以及如何做的方法B)为了实现设定的目标，建立权力的正式机构C)对有关人员的引入和训练D)使工作的各个部分相互联系起来答案:C解析:[单选题]37.（）需要由主管事先为各工作维度搜集可描述有效、平均和无效的工作行为，选择可区分员工的关键行为并赋值。A)硬性分配法B)排队法C)行为定点量表法D)关键事件法答案:C解析:行为定点量表法和关键事件法一样，也需要由主管事先为每一个工作维度搜集可以描述有效、平均和无效的工作行为，每一组行为可以用来评定一种工作或绩效的维度，如管理能力、人际交往能力等。选择确实可以区分员工的关键工作行为，并为每种行为赋值，就可以将有用的行为项目按照维度和赋值量的顺序整理排列，形成实用的评定量表，称为行为定点量表。[单选题]38.公共行政的主体是()。A)立法机关B)司法机关C)行政机关D)社会团体答案:C解析:公共行政是指国家行政机关以公共利益为目的，通过科学制定和有效执行公共政策，依法运用公共行政权力，管理公共事务、提供公共产品、实施公共服务的活动。故其主体为行政机关。[单选题]39.()是人脑对客观事物间接的、概括的反映能力，是秘书人员智力结构的核心要素，其他要素均为其服务并受其支配。A)思维力B)观察力C)注意力D)想象力答案:A解析:思维力是人脑对客观事物间接的、概括的反映能力，是秘书人员智力结构的核心要素，其他要素均为其服务并受其支配。秘书工作的性质和功能决定了秘书人员必须具备良好的思维力，勤思善谋，发挥参谋和智囊作用。[单选题]40.女职工劳动保护制度不包括（）。A)确定女职工近期从事的劳动范围B)怀孕、生育、哺乳期的保护C)产假保护D)生病住院期间保护答案:D解析:女职工劳动保护制度包括：①确定女职工近期从事的劳动范围；②怀孕、生育、哺乳期的保护；③产假保护；④哺乳期劳动时间；⑤女职工特殊保护措施；⑥在劳动场所的劳动保护。[单选题]41.××省人民政府向国务院各部委制发的公文属于（）。A)上行文件B)F行文件C)平行文件D)呈请性文件答案:C解析:省政府和国务院各部委互不隶属，它们之间行文应用平行文。故本题答案选C。[单选题]42.下列关于会议记录的说法错误的是（）。A)是讨论发言的实录B)一般不公开C)属事务文书D)是法定行政公文答案:D解析:会议纪要是法定行政公文；而会议记录是机关、单位内部用于记录会议发言的事务文书。故本题答案选D。[单选题]43.在诸多的监督途径中，各国反腐败斗争通用的方式是（）。A)一定的舆论监督B)普遍的道德教化C)专门的立法监督D)有限的宗教控制答案:C解析:[单选题]44.根据《失业保险条例》，城镇企业、事业单位应按照本单位职工工资总额的（）缴纳失业保险费。A)1%B)2%C)3%D)5%答案:B解析:《失业保险条例》规定，城镇企业、事业单位按本单位工资总额的2％缴纳失业保险费；城镇企业、事业单位员工个人按本人工资的1％缴纳失业保险费。[单选题]45.如果主送机关名称过多导致公文首页不能显示正文时，应当将主送机关名称移至（）。A)版头B)正文C)附注D)版记答案:D解析:根据《党政机关公文格式》规定，主送机关应编排于标题下空一行位置，居左顶格，同行时仍顶格，最后一个机关名称后标全角冒号。如主送机关名称过多导致公文首页不能显示正文时，应当将主送机关名称移至版记。故选D。[单选题]46.检验行政决策是否正确的根据是（）。A)决策制定是否民主化B)决策内容是否符合实际C)决策方案是否优化D)行政执行效果答案:D解析:决策正确与否要在实践中得到检验。行政决策是否正确的根据是行政执行效果。故本题答案选D。[单选题]47.短期计划是指实施时间在（）的计划A)五年或五年以上B)四年或四年一上C)一年或一年以内D)两年或两年以上答案:C解析:短期计划是指社会主义国家编制执行的关于国民经济发展为期1年或1年以内的计划。它包括年度计划和季度计划，以年度计划为主要形式。[单选题]48.以下举措属于社区公共服务的是（）。A)政府出资为社区居民购置体育器材B)某大型企业在某社区内设置小型24小时便利超市C)社区志愿者为社区内的空巢老人献爱心D)社区内的学校为社区的假期儿童提供课外辅导服务答案:A解析:A项属于社区公共服务，B项属于社区商业活动，C项属于社区志愿服务，D项属于有关单位为社区居民开放服务设施。[单选题]49.用于记载会议主要情况和议定事项的公文是（）。A)决议B)会议记录C)纪要D)议案答案:C解析:纪要适用于记载会议主要情况和议定事项。故本题答案选C。[单选题]50.在以下的教育类型中，其中外部性最强的是（）A)初等教育B)中等教育C)高等教育D)职业教育答案:A解析:[单选题]51.公共管理是以（）为目标。A)国家利益的实现B)集体利益的实现C)公共利益的实现D)群体利益的实现答案:C解析:公共管理是以公共组织为依托，运用公共权力，为有效实现公共利益而进行的管理活动。公共利益的实现是公共管理的目标。故本题答案选C。[单选题]52.下列事项应使用?公告?行文的是（）。A)××公司招聘员工B)××大桥工程施工招标C)自来水公司告知小区居民停水D)×市人民政府告知村民禁止焚烧秸秆答案:B解析:公告适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项，B项符合要求。A项适用启事，C项适用于通知.D项适用于通告。故本题答案选B。[单选题]53.美国组织行为学家斯普朗格尔把人的价值观分为六类，他分类的基础是（）。A)按人员的不同对象来划分B)按有无价值的不同标准来划分C)按不同行为方式来划分D)按经营管理所追求的不同目标来划分答案:D解析:[单选题]54.社会行政体制是指国家或权力建构实施社会政策的制度化的架构，它不包（）A)政治制度B)福利体系C)组织体系D)福利制度答案:D解析:[单选题]55.关于恢复重建资金补助的确定以下表述正确的是（）A)应根据倒房户实际需要给予补助；B)突出重点，不得平均分配；C)只要群众满意、当地条件许可，补助标准越高越好、越多越好；D)由县民政局根据建房对象类别分类制定。答案:B解析:[单选题]56.义务兵和初级士官的残疾，由（）认定和评定。A)军队军区级以上单位卫生部门B)军队军级以上单位卫生部门C)省级人民政府民政部门D)县级人民政府民政部门答案:B解析:[单选题]57.近日，居民梁大妈带病来到社区居委会，诉说其儿媳妇李梅不履行赡养老人的义务，拒付其住院医疗费，致使她无法办理出院手续。梁大妈声明：如果儿媳再不帮她缴纳医疗费，她将把自己与儿媳一起居住的房子卖掉，用卖房钱支付医药费。经调查，梁大妈从去年开始购买所谓的?健康宝药?服用，花费了许多钱。由于吃了过多的?宝药?，导致生病住院，梁大妈现欠医院医疗费近2万元。梁大妈与儿媳李梅一起居住，婆媳经常吵吵闹闹，一直不和。社区帮助梁大妈解决的主要问题是（）。A)婆媳关系B)看病难C)贩卖假药现象D)房屋继承权答案:A解析:案例中，梁大妈主要向社区反映的是儿媳不履行赡养老人的义务，不为其支付住院医疗费的问题，即婆媳关系问题。[单选题]58.（）是使用一些有等级含义的短语表示的非定义式的评价尺度的一种量表法。A)行为观察量表法B)行为锚定量表法C)等级择一法D)综合尺度量表法答案:C解析:综合尺度量表法是将结果导向量表法与行为导向量表法相结合的一种评价方法。行为观察量表法是通过指出员工表现各种行为的频率来评价员工的工作绩效。等级择一法是使用一些有等级含义的短语表示的非定义式的评价尺度的一种量表法。行为锚定量表法是将传统的业绩测评表和关键事件标准相结合所形成的一种规范化的绩效评价方法。所以选C。[单选题]59.下列（）属于可撤消婚姻。A)未到法定结婚年龄的B)非双方自愿的C)一方或者双方已有配偶的D)属于直系血亲或者三代以内旁系血亲的答案:B解析:[单选题]60.社会服务机构计划的方法中的?目标分解?过程中要注意避免（）A)目标脱离实际，凭空捏造B)目标随时变动，不够清晰C)下层目标超过或不及上层目标，同时要注意横向目标之间的整合D)目标之间相互重叠答案:C解析:[单选题]61.组织行为学中，把饥饿、口渴、睡眠、性欲等这类动机称为（）。A)原始动机B)一般动机C)习得动机D)衍生性动机答案:A解析:[单选题]62.填入横线②处最恰当的短语是（）。A)所以决定B)经研究决定C)领导决定D)现考虑答案:B解析:公文的语言具有准确、庄重、朴实、精练、严谨、规范的特点。A、C在表述上均不够严谨，偏口语化。D项缺乏确定性。故本题答案选B。[单选题]63.汪力是一民营企业的职员，他工作中经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲突的命令。以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质原因？（）A)该公司在组织设计上采取了职能型结构B)该公司在组织运作中出现了越级指挥问题C)该公司的组织层次设计过多D)该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则答案:D解析:经常接到相互冲突的命令应该是该公司违背了统一指挥原则，多头管理造成的。[单选题]64.整个公共事业管理费用的资金，可以分为（）两大类别A)公共支出和非公共支出B)消耗性支出和转移性支出C)一般利益支出和特殊利益支出D)预防性支出和创造性支出答案:A解析:[单选题]65.从?真理标准?到?三个有利于?，邓小平是20世纪对中国历史命运有重大影响的伟大人物。在二十世纪七十年代末，粉碎?四人帮?后，?两个凡是?的?左?的观念仍然禁锢着人们的思想，致使拨乱反正不能进行，?左?的错误不能纠正，新的路线和政策无法提出，党和国家的工作处于停滞和徘徊状态。面对如此严重局势，邓小平首先抓住思想路线的拨乱反正，领导和支持?实践是检验真理的唯一标准?的大讨论，倡导思想解放，重新确立和发展?实事求是?的思想路线。这篇文章提出：作为检验真理的标准，不能到主观领域内去寻找，也不能到理论领域内去寻找，思想、理论自身不能成为检验自身是否符合客观实际的标准，正如在法律原告是否属实，不能依靠他自己的起诉为标准一样。作为检验真理的标准，必须具有把人的思想和客观世界联系起来的特性，否则就无法检验。在1992年年初，邓小平视察南方时，针对一段时期以来，党内和国内不少人在改革开放问题上迈不开步子，不敢闯，以及理论界对改革开放性质的争论，指出：要害是姓?资?还是姓?社?的问题。而这一判断的标准，应该主要看?是否有利于发展社会主义社会的生产力，是否有利于增强社会主义国家的综合国力，是否有利于提高人民的生活水平。?从此，三个?有利于?成为人们衡量一切工作是非得失的判断标准。在功利主义者看来，只有当一个政府能够高效地组织社会合作和利益分配时，这个政府才是（）。A)完全正义的B)充分自由的C)高效率的D)绝对民主的答案:A解析:[单选题]66.适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项的公文种类是()。A)公报B)通告C)公告D)通知答案:C解析:根据《党政机关公文处理工作条例》第8条规定，公报适用于公布重要决定或者重大事项；通告适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项；公告适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项；通知适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。[单选题]67.行政控制是贯彻依法行政的重要体现，行政控制过程中最为关键的环节是（）。A)确定控制标准B)衡量成效C)财务控制D)纠正偏差答案:D解析:行政控制的过程大体上可分为确定控制标准、衡量成效、纠正偏差三个相互衔接的步骤。纠正偏差是行政控制过程中最为关键的环节。故本题答案D.[单选题]68.为提高党政机关公文的规范化、标准化水平，2012年7月1日起，由国家质检总局、国家标准化管理委员会制定的《党政机关公文格式》国家标准（GB/T9704-2012）正式实施。相对于以往的公文处理办法，新标准在党政机关公文格式上进行了一些调整。其中，从格式要素看，减少了（）这一原有要素。A)份号B)发文机关署名C)页码D)主题词答案:D解析:2012年4月16日，中办、国办联合印发了《党政机关公文处理工作条例》（以下简称《条例》2012），同时废止了1996年中办印发的《中国共产党机关公文处理条例》和2000年国务院印发的《国家行政机关公文处理办法》（以下简称《办法》）。《办法》规定：?公文一般由秘密等级和保密期限、紧急程度、发文机关标识、发文字号、签发人、标题、主送机关、正文、附件说明、成文日期、印章、附注、附件、主题词、抄送机关、印发机关和印发日期等部分组成。?《条例》2012规定：?公文一般由份号、密级和保密期限、紧急程度、发文机关标志、发文字号、签发人、标题、主送机关、正文、附件说明、发文机关署名、成文日期、印章、附注、附件、抄送机关、印发机关和印发日期、页码等组成。?相对《办法》，从格式要素看，?发文机关标识?改为?发文机关标志?，增加了?份号??发文机关署名??页码?，减少了?主题词?。故选D。[单选题]69.（）具有权威性、强制性、层级性和针对性等特点。A)传播方法B)法律方法C)行政方法D)经济方法答案:C解析:题干所述为行政方法的主要特点，故答案为C。[单选题]70.韩元的儿子不仅学习成绩好，而且自尊、自信、自律性强，具有创造性，社交能力也很强，经过大学的学习，这些特点越发明显。这说明韩元家庭的教养模式可能是（）。A)支配型B)专制型C)民主型D)娇纵型答案:C解析:民主型家庭教养模式下的家庭，成员间互相尊重、平等交流，对子女既有约束、又有鼓励。这种教养方式下的孩子，具有良好社会适应性的个性特征，自尊、自信、自律性强，具有创造性，社交能力强，具有成就动机等。[单选题]71.社区建设的功能不包括（）。A)管理协调功能B)社区服务功能C)社会综合管理功能D)计划组织功能答案:D解析:社区建设的功能包括：①管理协调功能；②社区服务功能；⑨社会综合管理功能；④医疗保健计生服务功能；⑤环境维护功能；⑥文体教育功能；⑦社会保障等7大功能。并没有计划组织功能。[单选题]72.通过布雷德绍提出的四种需要的类型来界定社区需求时，社会各方面都显示有需要，并且没有争议，应尽快满足的需要案例是（）。A)改善社区治安B)流动人口的权利C)社区青少年公民教育D)社区精神文明建设答案:A解析:通过规范性需求、感受性需求、表达性需求和比较性需求来界定社区需求时，社区各方面都显示有需要，并且没有争议，这类需要应尽快满足，例如改善社区治安。B项不存在感受性的需求；C项不存在感受性和表达性需求；D项不存在规范性和感受性的需求。[单选题]73.书写公文中的成文日期应使用（）。A)阿拉伯数字B)汉字C)汉字大写D)汉字或阿拉伯数字答案:A解析:公文的成文日期应使用阿拉伯数字。故本题答案选A。[单选题]74.在市场经济条件下，企业的管理活动应以市场为导向，以（）为最大原则。A)社会效益B)社会理性C)经济效益D)经济理性答案:D解析:企业管理具有典型的经济理性，作为市场竞争的主体，企业要以最小的成本获取最大的收益，从而使得企业活动获得最大的效益，因此，企业的管理活动必须时时处处以市场为导向，以经济理性为最大原则。所以选D。[单选题]75.开展大型救灾捐赠和募捐活动，举办单位应当在活动结束后（）日内，报当地人民政府民政部门备案。A)30B)45C)60D)90答案:A解析:[单选题]76.收养年满（）以上未成年人的，应当征得被收养人的同意。A)7周岁B)8周岁C)10周岁D)14周岁答案:C解析:[单选题]77.?爱屋及乌?是决策中常见的（）的典型反映。A)光环效应B)首因效应C)近因效应D)从众效应答案:A解析:?爱屋及乌?是对光环效应的典型反映。光环效应最突出的特点就是极端和绝对。[单选题]78.工作岗位调查在面谈中应当注意避免（）。A)尊重被调查人B)根据调查目的布置面谈环境C)允许被调查人长篇大论，直到他自己无话可说为止D)发表个人的观点和看法，采取命令式提问答案:D解析:面谈是指为了获得岗位的相关信息，调查人直接与员工见面，调查其所在岗位的情况的方法。在面谈中应当注意：①尊重被调查人；②根据调查目的布置面谈环境；③面谈中，应允许被调查人长篇大论，直到他自己认为无话可说时为止；④调查人对重大原则问题，应避免发表个人的观点和看法；⑤面谈中，应避免命令式提问，而采取启发式提问。[单选题]79.社区交往是社区居民所进行的人际交往活动。目前，社区居民的社交活动范围比较狭小，多限于邻里之间的熟人社交；社交方式较为单一，多采用餐桌社交、电视社交、宠物社交和网络社交。随着社会现代化程度的提高，丰富精神生活空间成为居民的普遍需求。让社区居民（尤其居家型居民）体验到社交的丰富性、新颖性和生动性，享受到社交乐趣，具有生活的充实感，这是社区工作的重要内容。自2004年年初以来，朝阳区和平街街道办事处以?一节一室一馆?为载体，大力推进?文化型社区?建设。第一，邻居文化节的主题是?我们都是好邻居?。其含义是：社区的大邻居（驻区单位）、小邻居（家庭）、老邻居（本地居民）和新邻居（新的居住者）都要成为?好邻居?。邻居文化节由10大板块构成：关心关爱、巾帼风采、绿色环保、邻里互动、大家同乐、快乐成长、知识普及、鱼水情深、体育健身和联动参与。第二，城市发展博览室。和平街街道建起了?城市发展博览室?，通过实物、模型、说明、照片，展示城市建设和发展的轨迹、城市与百姓生活、宣传和倡导建设节约型社区。第三，?社区艺术馆?。社区艺术馆的总面积为200平方米，社区布艺协会、书画协会有了自己的活动场所。和平街街道成功开展文化型社区建设给人的启示是（）。A)选择理想的季节组织活动B)注重社区交往活动的文化创意C)提高社区居民的参与度D)考虑地区的历史文化传统答案:B解析:案例中朝阳区和平街街道办事处发挥创意，以?一节一室一馆?为载体，大力推进?文化型社区?建设：有自己的主题、建起城市发展博览室、建起社区艺术馆。这些多形式的创意使社区交往工作进行得很成功，因此和平街街道成功开展文化型社区建设给人的启示是注重社区交往活动的文化创意。其他各项在文章中没有涉及到。故本题正确答案为B。[单选题]80.在人事制度改革方面，我国应实行（）。A)分级管理B)分步管理C)分类管理D)分项管理答案:C解析:在人事制度改革方面，我国应根据社会职能、经费来源的不同和岗位工作性质的不同，建立符合不同类型事业单位特点和不同岗位特点的人事制度，实行分类管理。故选C。[单选题]81.销售经理从人事经理那里获得信息，属于内部联络关系；通过市场营销协会与其他公司的销售执行经理接触，就是外部联络关系。此时销售经理扮演的是（）。A)领导者B)企业家C)监督者D)联络者答案:D解析:[单选题]82.全面了解被调查对象在一个工作日内工作活动的情况，掌握其具体的工作内容、程序、步骤和方法的是（）的基本功能。A)岗位写实B)岗位分析C)岗位观察D)作业测时答案:A解析:岗位写实是按时间消耗的顺序，对某一岗位的员工在整个工作日内的工作活动情况进行观察记录和分析的一种方法。全面了解被调查对象在一个工作日内工作活动的情况，掌握其具体的工作内容、程序、步骤和方法是岗位写实的基本功能。[单选题]83.养老保险和（）是国家保障老年人的生活保障权的两项基本的制度设计。A)廉租房制度B)社会救助制度C)老年服务中心D)实物券制度答案:B解析:廉租房制度和保障老年人无关，实物券在现实中没有形成制度。老年服务中心，和老年人有关系，但不是生活保障，是精神活动，也没有形成制度。[单选题]84.人力资源的（）能力是企业竞争优势的根本。A)技术B)创新C)智力D)管理答案:B解析:人力资源开发的理论体系包括人力资源的心理开发、生理开发、伦理开发、创新能力开发、教育开发等。其中，人力资源的创新能力是企业竞争优势的根本，是企业实现可持续发展的不竭动力。[单选题]85.非典的经验中，以下哪项措施是错误的()A)必须塑造透明的政府B)及时准确地向公众发布消息C)加强与媒体合作D)容许多种渠道的信息发布答案:D解析:[单选题]86.下列选项中不属于事业单位改革遵循原则的是（）。A)市场化原则B)分类指导原则C)因地制宜原则D)直接管理原则答案:D解析:事业单位改革应遵循的原则包括：政事分开原则、分类指导原则、市场化原则和因地制宜原则。[单选题]87.而以（）为主的员工会花较多的时间去计算完成工作的得与失，从而采取自己认为最?经济?的方法去完成工作。A)上司承诺B)连续承诺C)规范承诺D)情感承诺答案:B解析:[单选题]88.人际关系角色指所有的管理者都要履行礼仪和（）的义务。A)代表性B)法定性C)象征性D)志愿性答案:C解析:[单选题]89.以下不属于宏观社会行政的特征的是（）A)较强的政治性B)广丰的协调C)对政策实施负有主要责任D)科层权利和其他方法并用答案:D解析:[单选题]90.（）是将结果导向量表法与行为导向量表法相结合的一种评价方法。A)综合尺度量表法B)行为观察量表法C)等级择一法D)行为锚定量表法答案:A解析:综合尺度量表法是将结果导向量表法与行为导向量表法相结合的一种评价方法。行为观察量表法是通过指出员工表现各种行为的频率来评价员工的工作绩效。等级择一法是使用一些有等级含义的短语表示的非定义式的评价尺度的一种量表法。行为锚定量表法是将传统的业绩测评表和关键事件标准相结合所形成的一种规范化的绩效评价方法。所以选A。[单选题]91.社区卫生服务机构的对象不包括（）。A)企事业单位B)社区、家庭和居民C)妇女、儿童D)慢性病人、残疾人和贫困居民答案:A解析:社区卫生服务机构以社区、家庭和居民为服务对象。以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人和贫困居民为重点服务对象。[单选题]92.以下不体现非盈利组织非盈利性特征的是（）A)其宗旨是为了实现整个社会或一定范围内的公共利益B)不进行剩余收入的分配C)可以将组织资产转变为私人财产D)不是为了获取利润来取得组织自身的发展壮大答案:C解析:[单选题]93.正因为创新具有（），所以组织在创新上要有紧迫感、危机感，要有连续性。A)动态性B)不确定性C)高风险性D)时效性答案:D解析:当新产品投放到市场一定时间之后又会被更新产品替代，因为消费者的偏好可能发生了变化，或者生产产品的技术得到了更新，或者开发出了最新的产品。正因为创新具有时效性，所以组织在创新上要有紧迫感、危机感，要有连续性。故本题选D。[单选题]94.公司内部经常进行信息传递，常用的书面交流形式是()。A)备忘录B)信件C)通知D)报告答案:A解析:信息传递的方式有口头、书面、非语言三种，选项A、B、C、D均为书面传递的方式，其中备忘录是公司内部较常用的书面交流方式，用于提醒会议日程、任务目标等重要事宜。与信件相比，备忘录较为简短，使用方便。[单选题]95.关于绩效管理效度，以下说法正确的是（）。A)它强调不同的评价者之间对同一个人或一组人评价的结果应该大体一致B)绩效管理效度是指绩效考评所收集到的有关人员各个方面信息的可靠性C)绩效管理效度是指绩效管理方法收集到的人员绩效等方面信息的稳定性D)绩效管理效度是指绩效管理方法、测量员工的能力与绩效内容的准确性程度答案:D解析:效度是指某项测量有效地反映其所测量内容的准确程度。绩效管理效度是指测量员工的工作能力、态度、行为与成果的准确性程度。客观、准确、全面的评鉴员工的工作绩效有利于最大限度地调动员工的积极性、主动性和创造性。可靠性又称信度，是指某项测量的一致性和稳定性。绩效管理的信度是指绩效管理方法保证收集到的人员能力、工作态度、工作行为、工作绩效等信息的稳定性和一致性，它强调不同评价者之间对同一个人或同一组人评价的结果应该大体一致。[单选题]96.下列对社区志愿组织说法正确的是（）。A)社区志愿组织是有偿服务组织B)社区志愿组织是根据民法设立的组织C)社区志愿组织是自发组织D)社区志愿组织人员需进行相应登记答案:D解析:社区志愿者注册制度是指街道或社区组织对社区居民中有志于从事志愿服务活动的人员进行登记、联系，为志愿服务活动提供方便的制度。社区志愿组织是提供志愿服务，而不是有偿服务，依据《社会团体登记管理条例》设立，不是自发组织，而是需要登记备案。[单选题]97.人力资源这一概念首先是由（）提出并加以明确界定的A)彼得.德鲁克B)西奥多.W.舒尔茨C)麦格雷戈D)杰伊.W.洛希答案:A解析:[单选题]98.关于柔性管理的优缺点的理解，以下正确的是（）。A)柔性管理缺乏严格的工作职责分工，容易形成冲突B)柔性管理中工作绩效易考核、评估C)柔性管理降低组织活动的灵活性，影响组织与外部环境的协调D)柔性管理中员工缺乏主动参与管理、参与决策的意识，自律白控能力低，限制了其积极性和创造性答案:A解析:柔性管理的其局限性：（1）柔性管理缺乏严格的工作职责分工，容易形成冲突。（2）柔性管理缺乏明确的工作标准，工作绩效不易考核、评估等。故答案为A选项。13选项为刚性管理的优点；C、D两项为刚性管理的缺点。故选A。[单选题]99.在空间、时间上有连续性的对象，容易被知觉为一个整体是因为（）。A)连续律B)接近律C)相似律D)闭锁律答案:A解析:[单选题]100.关于告启文书，以下表述错误的是（）。A)海报是向公众宣传，介绍文体活动等消息的应用文体，也是一种广告B)启事是为了让公众知道某件事或希望公众协助而使用的应用文，有一定的强制性C)邀请信是单位、团体或个人邀请单位、团体（代表）或个人参加某项活动的书信D)公示是党政机关、企事业单位对拟任命、表彰人员或需要公众知晓的重大事项，征求意见建议.进行监督的一种公文答案:B解析:启事的最显著特点就是求助性。它通过向公众说明实际情况，请求公众帮助、配合办理有关事宜，这也是它的目的所在。值得注意的是，启事的这种请求对公众没有约束力，更不具强制性。公众可以选择协助，也可不予理睬。故本题答案选B。[单选题]101.长期规划时代的程序特点是（）。A)周期性B)机动性C)灵活性D)周期性与灵活性答案:A解析:长期规划时代的程序特点是周期性，故选A。[单选题]102.绩效管理制度作为绩效管理活动的指导性文件，在拟定起草时，一定要从企业（）出发。A)生产规模和管理工作水平B)实际生产状况和计划达到的生产要求C)生产规模和企业现实生产技术组织形式D)现实生产技术组织条件和管理工作的水平答案:D解析:绩效管理制度作为绩效管理活动的指导性文件，在拟定起草时，一定要从企业现实生产技术组织条件和管理工作的水平出发，不能脱离实际，一定要注重其科学性、系统性、严密性和可行性。[单选题]103.社会制度的设备系统包括（）和象征性设备。A)规则性设备B)组织性设备C)概念性系统D)实用性设备答案:D解析:[单选题]104.某部队政治部为协调干部家属调动问题，向某市监狱管理局行文，标题是《关于××调入市监狱管理局的请示》，该文的文种选用错误，应该选用（）。A)函B)报告C)批复D)决定答案:A解析:某部队政治部与某市监狱管理局是不相隶属的机关，适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项的公文是函。故本题答案选A。[单选题]105.?我不喜欢张经理，因为他喜欢讲荤段子?反映了态度的（）成分。A)认知B)意识C)意向D)情感答案:D解析:[单选题]106.公共危机管理，是指政府针对公共危机事件的管理，是解决政府对外交往和对内管理中处于危险和困难境地的问题，它的第一原则是（）。A)科学性原则B)效率性原则C)时间性原则D)协同性原则答案:C解析:时间性原则又称为迅速性原则，是公共危机管理的第一原则。故本题答案为C。[单选题]107.在?单规义务论?基础上，提出?多规义务?理论的学者是（）。A)康德B)威尔逊C)罗斯D)高斯答案:C解析:[单选题]108.在私人部门中，组织的最终目标为（）。A)追求可持续经济利润的最大化B)追求可持续政治利益的最大化C)追求社会公平D)追求公众的满意度答案:A解析:[单选题]109.作为一门独立学科，公共行政伦理学产生于（）。A)20世纪70-80年代B)20世纪初C)20世纪二次大战期间D)19世纪末20世纪初答案:A解析:[单选题]110.纪要是构成会议文件的公文文种。以下关于纪要的标题，说法正确的是（）。A)需写明会议名称与文种B)需写明发文机关名称、事由与文种C)需写明会议名称、事由与文种D)可以采用一般文章标题的形式，在标题中简明地揭示中心思想答案:A解析:纪要的标题有以下几种写法：（1）会议名称+文种。如《××学会第×届年会纪要》。（2）会议名称+纪要内容+文种。如《××学会第×届理事会第×次会议决议事项纪要》。（3）发文单位名称+会议名称+文种。如《×市日用杂品公司进一步做好黑砂锅市场供应工作会议纪要》。（4）正题+副题。正题阐述会议的主旨、意义，副题交待会议的名称、文种。女口《维护财政制度、加强经济管理--在×部召开的（××法）座谈会上的发言纪要》。作为一种正式的公文.会议纪要的标题必须写得明确，决不能以?会议纪要?为题。故本题答案为A。注：《党政机关公文处理工作条例》已经将?会议会要?改成?纪要?，自2012年7月1日起施行。[单选题]111.人员配备是指管理者对所需人员进行恰当有效的选择、考评、（），并创造条件推动其发展的管理活动。A)使用B)培训C)调动D)提拔答案:B解析:人员配备是管理者根据组织结构中所规定职务的数量和要求，对所需人员进行恰当而有效的选择、考评和培训，并创造条件推动其发展的管理活动。故选B。[单选题]112.行政组织中的个人是一种（）。A)个人角色B)多重角色C)家庭角色D)公共角色答案:D解析:[单选题]113.（）是公文的生效时间，是公文生效的重要标志。A)成文日期B)印制日期C)发文日期D)定稿日期答案:A解析:成文日期也称作制文日期，是公文生效时间的根据，因此成文日期是公文的生效时间。故本题答案选A.[单选题]114.某社区的不少居民反映，他们担心孩子暑假期间无人照管，不是上网就是闲逛，希望社区能够组织一些活动。针对社区居民的要求，社会工作者可以设计和组织的发展性青少年社会工作活动是（）。A)网瘾戒除小组B)课业补习小组C)父母亲职小组D)户外拓展小组答案:B解析:为青少年提供的福利服务是社区提供服务的一种，具体内容有：①生活照顾服务，如开办托儿所、幼儿园，以及根据社区需要发展?小学生饭桌?和?接送孩子?、课余托管等服务；②校外教育，如课后辅导班、青少年活动站、夏令营等；③失足青年的帮教服务。[单选题]115.有效管理的（）使系统得以及时地对环境变化作出反应。A)灵活性B)准确性C)及时性D)经济性答案:A解析:有效的管理是企业追求的目标。企业通过分层管理，把管理融入日常工作之中，对企业实施全方位管理。有效的管理，能达到一呼百应、令行禁止的效果，使企业成为一个坚强有力的整体。管理要不断创新才更有效。根据企业的发展特点，不断寻求适合企业的管理方式，把管理细化，通过有效的管理集中全体员工的聪明才智，调动一切可以调动的积极因素和力量，这是企业发展壮大的源泉。企业管理的方式和方法有许多种，适用的就是最好的。管理必须紧密围绕企业总目标进行，采取适合企业特点的方式管理企业。这就体现出有效管理的灵活性，可以使系统得以及时地对环境变化作出反应。本题正确答案为A。[单选题]116.边沁的功利主义目的论的基本出发点是（）。A)?趋乐避苦?的人性规律B)?我为人人?的道德选择C)?公平正义?的价值理念D)?天下为公?的人文观照答案:A解析:[单选题]117.鉴定偏差并采取矫正措施是控制的（）。A)第一步B)第二步C)第三步D)第四步答案:C解析:通常控制过程的步骤是：第一步，制定控制标准；第二步，衡量实际工作；第三步，鉴定偏差并采取矫正措施。所以选C。[单选题]118.以下关于社会服务机构发展重要性原因的说法不正确的是（）A)服务机构已经克服了过分科层化的管理弊端B)社会服务机构职能性质的要求C)社会服务机构的运行和服务的开展更需要团队和团队精神D)机构成员发展的需要答案:A解析:[单选题]119.在领导风格连续统一体理论中，不属于影响领导风格多样性的因素是（）。A)上级领导授权方面的因素B)领导者方面的因素C)下属方面的因素D)组织环境方面的因素答案:A解析:领导风格连续统一体理论认为，影响领导风格多样性的因素应主要考虑以下三个方面：（1）领导者方面的因素。包括领导者自己的价值观，对下属的信赖，对某种领导方式的爱好，以及在不确定情况下的安全感。（2）下属方面的因素。包括下属人员的独立性需要程度，是否愿意承担责任，对有关问题的关心程度，以及对确切意见的容忍程度和下属人员的知识经验和能力。（3）组织环境方面的因素。包括组织的价值准则和传统，组织的规章，集体的协作经验，决策问题的性质和紧迫程度等。故本题选A。[单选题]120.《××市国家税务局关于印发(××市国家税务局金税工程考核暂行办法)的通知》正文是：?现将《××市国家税务局金税工程考核暂行办法》印发你们，请遵照执行。?可以将该通知归类于()。A)批示性通知B)指示性通知C)知照性通知D)事务性通知答案:A解析:批示性通知属通知的一种，是领导机关在发布行政法规制度、领导重要讲话、下级机关的报告，或转发上级机关与同级不相隶属机关的文件时使用的一种公文。题干中是上级机关对下级机关下发的通知，内容是通知规定办法的，属于批示性通知。[单选题]121.请示文种的结尾，一般都写有较为固定的结尾用语。下面请示结尾用语不正确的是()。A)以上事项请批复B)妥否请批示C)以上事项请批转D)特此请示请批准答案:D解析:[单选题]122.德鲁克在（）一书中首先提出?目标管理?的概念。A)《管理的实践》B)《有效的管理者》C)《效果管理》D)《管理：任务、责任、实践》答案:A解析:1954年，美国著名企业管理专家德鲁克在《管理的实践》一书中首先提出了?目标管理?的概念。故本题答案选A。[单选题]123.3个月到2年的预测是（）。A)长期预测B)短期预测C)中期预测D)微观预测答案:C解析:长期预测一般在5年以上；中期预测，预测时间为3个月到2年；短期预测，预测时间在3个月以内，一般是一周或一个月。[单选题]124.镇党委要求全镇干部深入开展群众路线教育活动，切实为群众排忧解难，如果你是起草该公文的秘书，应选择下列公文文种中的()。A)报告B)通报C)通知D)公告答案:C解析:根据《党政机关公文处理工作条例》第8条规定，报告，适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。通报，适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。通知，适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。公告，适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。镇党委要求全镇干部深入开展群众路线教育活动，应用通知这一文种。[单选题]125.危机管理的重点是()A)发出危机警报B)采取应有的重视C)确定预防采用的管理和技术手段D)尽可能减少不确定的危机数量，最大程度明确可能爆发的危机状况答案:D解析:[单选题]126.下级的意见、信息向上级反映叫作（）沟通。A)下行B)平行C)上行D)正式答案:C解析:上行沟通是指下级的意见向上级反映，即自下而上的沟通。[单选题]127.下列表述正确的是（）。A)所有公文标题都由发文机关名称、事由和文种三种要素组成B)公文发文字号中?国办发?中的?国办?是国务院的机关代字C)印转类通知中一般不用?特此通知?作为结束语D)发文字号中的年份可以标简称答案:C解析:标题的构成一般为发文机关+事由+文种，其中发文机关和事由可以省略，文种一定不可省略.故不选A项：?国办?是国务院办公厅的机关代字，故不选B项；发文字号中的年份四位必须标齐，故不选D项。故本题答案选C.[单选题]128.社区建设的综合性特征是由社区要素多样性和社区内容（）所决定的。A)复杂性B)长期性C)艰巨性D)地域性答案:A解析:社区建设是指整个社区的全方位建设，社区建设的综合性特征是由社区要素多样性和社区内容复杂性所决定的。就其内容而言，包括社区经济建设、政治建设、文化建设、环境建设、福利建设、卫生建设、文明家庭建设等方方面面，具有极强的综合性；就方法和手段而言，包括经济手殷、行政手段、社会手段等，也具有较强的综合性。[单选题]129.美国行为学家麦格雷戈在著作（）中提出了X理论。A)《工业管理和一般管理》B)《管理的要素》C)《车间管理》D)《企业的人性方面》答案:D解析:美国著名的行为科学家道格拉斯-麦格雷戈1957年在其著作《企业的人性方面》一书中提出了有关人性的两种截然不同的观点：一种是基本上消极的X理论，另一种是基本上积极的Y理论。[单选题]130.暴乱的特点包括()A)因为环境的突然刺激及愤怒、惊慌或其他基本冲突的驱使所致B)参加的暴民缺乏结构性、目的性和统一C)没有秩序只有混乱和无序D)通常有一定的目的性答案:D解析:[单选题]131.提高百姓?幸福感?是构建和谐社会的重要内容。要提升百姓的?幸福感?，政府应该（）。A)执政为民，强化政府的权力B)以人为本，尊重老百姓的一切利益C)求真务实，把人民群众利益作为工作的着力点D)转变职能，加强政府调控答案:C解析:A项明显说法不当；B项中?一切利益?错误；D项应是转变职能，建设服务型政府。故本题答案选C。[单选题]132.某市正开展精神残障人士社区康复服务，选择处于?稳定期?的中度精神残障人士作为服务对象，并由专业精神康复师和社会工作者进行居家康复指导，组织社区康复活动。这种工作模式的特点是（）。A)强调用非正规照顾替代正规照顾B)以社区康复完全取代机构康复为目标C)政府不必继续承担提供资源和服务的责任D)强调动员社区内的资源为服务对象提供照顾答案:A解析:社区照顾模式有以下特点：①协助服务对象正常地融入社区；②强调社区责任；③强调非正规照顾的作用；④提倡建立相互关怀的社区。题中，某市正开展精神残障人士社区康复服务，选择处于?稳定期?的中度精神残障人士作为服务对象，并由专业精神康复师和社会工作者进行居家康复指导，组织社区康复活动。体现了社区照顾模式强调用非正规照顾替代正规照顾的特点。[单选题]133.交易成本大小与谈判的复杂程度（）。A)呈正相关B)呈负相关C)无关D)以上说法都错误答案:A解析:谈判成本是指组织在契约谈判活动中所付出的成本。交易谈判过程往往表现为一场旷日持久的战争，需要投入相当多的人力、物力和财力，这些构成了组织交易的成本。交易成本大小与谈判的复杂程度呈正相关。所以选A。[单选题]134.写作信息文稿时，要求行文庄重，下列叙述不恰当的是()。A)信息文稿的用词一定要稳妥精确B)语句一般选用陈述句，尽量少用或不用反问句C)写作时，可以适当地应用俗语D)语言表述直接明了答案:C解析:信息文稿的目的是为领导机关的决策服务，一般来说内容都比较严肃，因此要求行文要庄重，应注意：信息文稿中的语言一定要庄重平实，用词稳妥精确，表述直接明了；语句一般选用陈述句，尽量少用或不用反问句、疑问句、倒装句；运用规范的书面语言，避免使用口语、俗语等。因此选项C叙述不恰当。[单选题]135.福利国家时期西方政府公共管理和公共政策的理论基础为（）A)布坎南经济理论B)凯恩斯经济理论C)詹森经济理论D)韦伯官僚制理论答案:B解析:[单选题]136.报告是向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问时使用的上行文。在这种公文中行文机关（）。A)不得?一文多事?B)可以借此机会要求上级对某个问题作出批复C)不得夹带请示事项D)可以向上级提出解决某个亟待办理问题的申请答案:C解析:《党政机关公文处理工作条例》规定，请示应当一文一事。不得在报告等非请示性公文中夹带请示事项。故本题答案选C。[单选题]137.如果一份公文结尾处留下的空白位置不足以放下印章的时候，必须（）。A)标注?见续页?B)标注?下一页?C)标注?此页没有正文?D)对行距与字距进行一定的调整答案:D解析:《党政机关公文格式》中规定，当公文排版后所剩空白处不能容下印章或签发人签名章、成文日期时，可以采取调整行距、字距的措施解决。故本题答案选D。[单选题]138.（）在1900年发表的《政治与行政》中指出政府有政治和行政两种职能A)威尔逊B)古德诺C)法约尔D)韦伯答案:B解析:[单选题]139.刘某，男，46岁，年幼时父母离异，现在跟父亲和姐姐一起生活，不再与母亲来往，刘某小学时特别调皮，经常惹事，父亲脾气暴躁，常对他拳脚相加。刘某与父亲的关系一直很紧张，和姐姐则比较亲好。1992年，刘某因严重犯罪被判无期徒刑、剥夺政治权利终身。服刑期间，刘某因表现良好多次被减刑，2008年底假释回家，按规定接受社区矫正。回家后刘某与父亲同住。父亲靠退休金生活，经济比较紧张，对刘某给家庭造成的影响耿耿于怀，常常冷嘲热讽。姐姐在大型超市当理货员，工作十分辛苦，家里经济条件不好，但她还是非常关心弟弟，常常送些生活用品并帮忙洗洗涮涮。刘某觉得姐姐生活不容易，不愿给姐姐添麻烦。目前，刘某没有固定工作，仍单身一人。看着昔日的同学、朋友都已成家立业，他也很想做点事情，可是做生意没本钱，找工作没技能。在屡屡碰壁后，刘某牢骚满腹，情绪很不稳定，在接受社区矫正初期非常抵触。社区工作者安排他定期参加社区公益劳动，但刘某经常迟到。社区工作者安排刘某定期参加社区公益劳动，但其经常迟到，针对这一情况，社区工作者应（）。A)对其行为进行批评并要其检讨B)放任自流，不再管他C)与其进行谈话，对其进行引导D)对其进行说教答案:C解析:鉴于刘某的敏感性，对其进行批评和说教，显然方法不当。对其放任自流，更加不是社区工作者的工作态度。因此选择合适的时间与其进行谈话，引导是合理的方法。[单选题]140.动机是人们评价周围事物和进行学习的基础，能指导人们作出相应选择，从而使行为朝向特定的方向和预期的目标。这体现了动机的（）。A)始发机能B)沟通机能C)选择和导向机能D)强化机能答案:C解析:[单选题]141.（）是公共管理的起点，决定了公共行政走向公共管理的必然态势。A)公共事务B)公共问题C)政府D)组织答案:A解析:公共事务是指为了满足社会全体或大多数成员的需要，体现他们的共同利益，让他们共同受益的那类事务。公共事务是公共管理的起点，它决定了公共行政走向公共管理的必然态势。故本题答案选A。[单选题]142.当他们代表组织向外界表态时，管理者是在扮演（）的角色。A)监听者B)联络者C)发言人D)传播者答案:C解析:[单选题]143.社区建设的重点是解决好（）的关系和衔接问题。A)政府依法行政与社区民主自治B)驻街企业与居民群众C)物业公司与业户D)居民自我服务与自我监督答案:A解析:社区建设的重点是解决好政府依法行政与社区民主自治的关系和衔接问题。[单选题]144.从行为规范的意义上说，组织职位就是组织中的（）。A)岗位结构B)权责结构C)职能结构D)角色结构答案:D解析:从行为规范的意义上说，组织职位就是组织中的角色结构。[单选题]145.（）是法定文种之一，它是在会议后期，甚至会议结束后.通过选择、归纳、加工提炼而成的。A)函B)提案C)纪要D)议案答案:C解析:纪要适用于记载、传达会议情况和议定事项，一般在会议后期，甚至会议结束后通过选择、归纳、加工提炼而形成的，故本题答案选C。[单选题]146.机关公文处理工作要求做到准确周密是为了()。A)注重时效B)确保质量C)安全保密D)加强管理答案:B解析:公文处理工作的具体要求可以概括为：准确周密，确保质量；及时迅速，注重时效；保守机密，安全可靠；集中统一，加强管理；实事求是，遵规守纪；精简文件，提高效率。公文处理必须准确、周密，确保质量。准确、周密是对机关公文处理工作提出的质量上的要求，包含了公文处理工作在政治上、文字上、运转处理上的全面质量要求。B项为正确选项。[单选题]147.公文写作的第一个重要环节是()。A)选文种B)熟悉公文格式C)确定行文方向D)构思框架答案:A解析:当机关领导的意图要形成书面材料的时候，首先遇到的问题就是选用什么公文种类最适合。为此.公文种类的选用就成了每个机关干部从事公文写作这一系列活动中的第一个重要环节。[单选题]148.社团登记管理机关应当自收到筹备申请的全部有效文件之日起（）日内，作出批准或者不批准筹备的决定。A)10B)20C)40D)60答案:D解析:[单选题]149.以下哪项应急工具在?非典?过程中被财政部使用（）A)政府资产B)外汇储备C)预备费D)透支答案:C解析:[单选题]150.社会工作者刘伟在社区工作中经常为一些在家接受照顾的老人寻找社区资源，如最低生活保障的申请、为部分老人提供活动场地等。此时，刘伟的角色是（）。A)倡导者B)教育者C)治疗者D)经纪人答案:D解析:经纪人角色是指为服务对象寻找有关的服务，如为弱智儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育；为照顾者小组的活动寻找社区资源，例如活动场地；推动照顾者协助服务机构推行服务；向照顾者小组提供财政或社区资源的资料和申请渠道等。[单选题]151.组织信息调研的具体要求不包括（）。A)准确性B)系统性C)开发性D)经济性答案:C解析:企业信息采集和处理的基本要求为：①准确性；②系统性；③针对性，即有的放矢，有目的、有计划地采集和处理企业信息；④及时性；⑤适用性；⑥经济性。[单选题]152.关于劳动合同的续订与变更，说法错误的是（）。A)提出劳动合同续订要求的一方应在合同到期之前15日书面通知对方B)劳动者在同一用人单位工作满10年，双方同样续延劳动合同，劳动者有权提出订立无固定期限的劳动合同C)订立劳动合同所依据的法规发生变化应变更相应的内容D)提出劳动合同变更的一方应书面通知对方答案:A解析:劳动合同期满前30日，用人单位应将《续订（终止）劳动合同意向通知书》送达劳动者，经协商有意续订劳动合同的，应在劳动合同期限届满前办理续订劳动合同的手续。[单选题]153.下列可填入横线①处，作为这篇公文标题的是（）。A)××区人社局办公室关于报送月度重点工作计划和工作总结的通报B)××区人社局办公室关于报送月度重点工作计划和工作总结的通告C)××区人社局关于报送月度重点工作计划和工作总结的通知D)××区人社局××局长关于报送月度重点工作计划和工作总结的公告答案:B解析:通报适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神和告知重要情况，具有典型性和说理性的特点。通告适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项，具有广泛性、规定性、专业性的特点。公告适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项，具有郑重性、周知性和新闻性的特点。通知适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文，具有使用面宽、用途广泛、使用频率高的特点。由题干材料可知，该公文的目的是为了使各科室及各部门对定期报送本月重点工作计划和工作总结一事的周知。AD两项文种错误，且D项发文机关有误；C项发文机关有误。故本题答案选B。[单选题]154.丰富工作的的基本特点（）A)使成员负有更大的责任B)是成员具有一定决策权C)加强控制D)增强成员的成就感答案:C解析:[单选题]155.美国学者弗雷德·卢森斯和他的合作者通过研究发现，成功的管理者（用在组织中晋升的速度作为标志）在对各种活动的强调重点上，（）对成功的管理者贡献最大。A)人格魅力B)信息沟通C)社交联络D)实干业绩答案:C解析:[单选题]156.确立起自由放任时期的政治原则的是（）。A)亚当·斯密B)杰斐逊C)韦伯D)凯恩斯答案:A解析:[单选题]157.公文落款处所标明的日期一般是指（）。A)秘书人员修改定稿的日期B)秘书部门负责人核稿完毕的日期C)公文封发的日期D)发文机关负责人签发的日期答案:D解析:公文落款处所标明的日期是指成文日期，成文日期应署会议通过或者发文机关负责人签发的日期。故本题答案选D。[单选题]158.老李在单位作为一把手，经常是身先士卒，因此博得下属和群众的拥护，老李因此而得到的权力是（）。A)法定权B)强制权C)感召权D)奖赏权答案:C解析:领导的感召权是指与个人品质、魅力、经历、背景等相关的权力。老李身先士卒，博得下属和群众的拥护，因而得到的权力是感召权。[单选题]159.检举者不能为了获得公众支持而纯粹去迎合公众的兴趣，他们提供的信息要避免涉及（）。A)组织目标B)行政决策C)决策过程D)个人隐私答案:D解析:[单选题]160.需要归档的公文及有关材料，应当根据有关档案法律法规以及机关档案管理规定，及时收集齐全、整理归档。两个以上机关联合办理的公文（）。A)原件由上级机关归档B)原件由主办机关归档，相关机关保存复制件C)原件由主办机关归档，并与相关机关共同保存复制件D)原件由主办机关归档，相关机关无权保存复制件答案:B解析:《党政机关公文处理工作条例》第27条规定，两个以上机关联合办理的公文，原件由主办机关归档，相关机关保存复制件。故选B。[单选题]161.（）可以分为搜寻成本、谈判成本、履约成本等。A)内部的组织成本B)组织外部的交易成本C)管理者的机会成本D)委托代理成本答案:B解析:现代组织（主要是企业）是市场中的行为主体，在生产要素的购买或租用中需要签订合同，而在货物和服务的生产中雇用要素的过程则需要有价值的信息。这两者都涉及真实资源的消耗。这种真实资源的消耗被定义为组织外部的交易成本。在一般情况下，组织外部的交易成本可以分为搜寻成本、谈判成本和履约成本三部分。所以选B。[单选题]162.用章条式撰写规章制度类文书，一般()。A)总则只设一章，附则也只设一章B)总则设若干章，附则只设一章C)总则设若干章，附则也设若干章D)总则只设一章，附则设若干章答案:A解析:?章断条连式?又叫?分章式??章条式?，这种写法是将全文分为若干章，各章之下又分若干条。一般第一章为总则，相当于一般文章的前言；中间若干章为分则(分则各章要设置小标题.标明各章主旨)，相当于一般文章的主体；最后一章为附则，相当于一般文章的结尾。所以总则一般只设一章，附则也只设一章。故选A。[单选题]163.下列对民房恢复重建对象表述正确的是（）A)因灾造成无自救能力的全倒户、特困户、五保和优抚对象；B)因灾倒房的全倒户、特困户、五保和优抚对象；C)灾害面前人人平等，只要是倒损房户均应一视同仁，列入政府补助；D)为体现政府关怀，年久失修原因造成的房屋倒塌、损坏户也应纳入政府重建救助对象；答案:A解析:[单选题]164.随着科学技术的发展，人们需要重新走进课堂拿起书本学知识，这种现象是（）。A)再社会化B)特殊社会化C)重新社会化D)继续社会化答案:D解析:[单选题]165.管理学界对行为科学的研究是在（）的基础上发展起来的，并迅速成为影响巨大的理论流派。A)科学管理理论B)人际关系学说C)经营管理理论D)权变理论学派答案:B解析:行为科学理论应用于管理学，主要是对工人在生产中的行为产生的原因进行分析研究。它是在人际关系学说的基础上发展起来的，并迅速成为影响巨大的理论流派。[单选题]166.采用因素比较法进行岗位评价时，其操作的第一步骤是（）。A)确定评价要素B)确定要素的权重C)获取岗位信息D)选择关键基准岗位答案:C解析:因素比较法的工作流程为：①获取岗位信息；②确定薪酬评价要素；③选择关键基准岗位；④根据薪酬要素将关键岗位排序；⑤对每个岗位分配各评价要素所占权重；⑥按权重对岗位进行排序；⑦确定各岗位每个评价要素所对应的薪酬；⑧将其他各岗位与关键岗位按照评价要素进行比较。[单选题