2024年供应链管理师（一级）资格考试复习题库（含答案）

PAGEPAGE12024年供应链管理师（一级）资格考试复习题库（含答案）一、单选题1.现代物流管理的目的是（）A、部分最优B、整体最优C、环境最优D、成本最优答案：B2.供应链网络呈现（）A、单项树状结构B、单项支链C、双向树状结构D、双向环状答案：A3.供应链的柔性主要包括（）A、产柔性和分销柔性B、连接柔性和分销柔性C、连接柔性和管理柔性D、生产柔性和管理柔性答案：C4.下列哪项不属于基本的配送网络结构（）A、集中型配送网络B、分散型配送网络C、可视化配送网络D、多层次配送网络答案：C5.企业内部供应链管理的核心是（）A、内部集成供应链管理的效率问题B、内部集成供应链管理的利益问题C、满足顾客的需求问题D、最低成本和最快速度问题答案：A6.为保障企业节奏，不断组织材料，零部件，辅助材料供应的物流是（）A、企业销售物流B、企业回收物流C、企业供应物流D、企业生产物流答案：C7.以下哪个选项不能直接体现出库存管理的重要价值（）A、仓库翻修B、保证资本有效运用C、防止物料陈旧D、有效利用仓库面积答案：A8.在物流承诺完全履行之前，客户价值从（）角度看并没有完全实现A、所有权让渡B、使用权占用C、时间D、空间答案：A9.物流运动空间和时间上的支柱是（）A、物流网络和运输B、运输和库存C、包装和加工D、运输和信息集成处理答案：B10.降低（）成本称为第三方利润A、物流B、生产C、采购D、销售答案：A11.QR和ECR最初是出现在（）的业务概念A、英国B、美国C、日本D、德国答案：B12.供应链的设计是否合理并有效运营可以从灵敏度、应变能力、精简、柔性和（）几个方面考察。A、高效B、低成本C、风险防范D、协调答案：D13.供应链运作参考模型是指（）A、公司与公司之间的电子商务B、公司与顾客之间的电子商务C、公司与政府之间的电子商务D、顾客与顾客之间的电子商务答案：A14.下列哪项，不属于逆向物流中定义的回流产品（）A、边角料B、包装材料C、报废品D、返修品答案：C15.CPFR是现代企业供应链整合的发展概念，是一种（）的供应链管理方法A、合作B、协同C、协商选择法D、竞争答案：B16.供应链管理目的为（）A、既提高服务水平又降低物流总成本B、在于提高服务水平C、在于降低物流总成本D、以上答案都不是答案：A17.（）是生产及流通过程中，为了将产品或服务交付给最终用户，由上游与下游企业共同监理的网链状组织。A、供应链B、合作伙伴C、联盟组织D、供应链管理答案：A18.个人能否按照道德要求去做，关键在于（）。A、内心信念B、社会舆论C、传统方式D、评价方式答案：A19.现实中的产品供应链关系非常复杂，一个厂家一般会与（）厂家相互联系A、多个B、一个C、两个D、十个答案：A20.批量库存是指（）A、由于物料必须从益处移动到另一处而产生的库存B、以最大目前所需要的数量来获得物品造成的库存C、由于不能准确预测销售数量，生产数量和时机而持有的库存D、为了迎接一个高峰销售季节，一次市场推广计划或一次工厂停产期而预先建立的库存答案：B21.产品生命周期引入期的供应链策略之一是（）A、建立配送中心B、高频率、小批量的发货C、大批量发货，较多库存D、建立网络式销售通路答案：B22.下列哪项不属于基本的配送服务方式（）A、定时配送B、定点配送C、准时配送D、定量配送答案：B23.下列哪项，不属于逆向物流的成本构成（）A、运输成本B、仓储成本C、销售成本D、回收成本答案：C24.以下哪种外包物流形式，不是按照物流职能划分的（）A、供应外包B、人力资源外包C、整体外包D、销售外包答案：C25.制造企业物流起点是（）A、供应物流B、生产物流C、半成品移动物流D、销售物流答案：A26.企业内部供应链管理的核心是（）A、内部集成供应链管理效率问题B、内部集成供应链管理利益问题C、满足顾客的需求问题D、最低成本和最快速度问题答案：A27.职业道德的基本原则是（）A、利他主义B、利己主义C、集体主义D、共产主义答案：C28.有效性供应链流程适合的产品类型为（）A、革新性产品B、功能性产品C、高附加值产品D、低值易耗产品答案：B29.下列哪项不能进一步优化仓储作业（）A、简化货物类型B、完美的仓储选址C、优秀的仓库布局D、定期盘点货物答案：A30.供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且是一条（）A、B、加工链C、运输链D、分销链E、增值链答案：D31.供应链特征中不包含的因素有()。A、动态性B、面向用户需求C、静态性D、交叉性答案：C32.有效性客户响应（ECR）应用于（）A、品牌选择性强的行业B、食品行业C、制造行业D、重工业答案：B33.（）是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。A、供应链B、供应链管理C、物流管理D、生产管理答案：B34.（）风险表现在提前期的不确定性，订货量的不确定性等等A、供应B、信息C、财务D、管理答案：A35.商流是货物所有权的转移过程，是在供货商与消费者之间进行的()流动。A、双向B、价值C、单向D、信息答案：A36.物流管理的最终目标是（）A、创造价值B、实现利润C、满足顾客需求D、最大成本效益答案：C37.供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且是一条（）A、加工链B、运输链C、分销链D、增值链答案：D38.为供应链提供竞争优势并带来价值增值从而是最终用户的总价值最大化的过程被称为（）A、客户支持B、客户管理C、客户服务D、客户监督答案：C39.供应商管理库存体现的管理思想是（）A、供应链的集成管理B、供应链的分散管理C、企业独立管理库存的思想D、企业共同管理库存的思想答案：A40.以下哪个选项，不属于物流成本（）A、运输成本B、流通加工成本C、配送成品D、生产成本答案：D41.按照需求来源的不同，企业内部的物料可以分为（）A、内部需求与外来需求B、独立需求和相关需求C、弹性需求与刚性需求D、引致需求与相关需求答案：B42.下列不是供应链合作关系特征的是（）A、供应商数目多B、信息共享C、供应商选择多标准D、长期合同并具有开放性答案：A43.（）是职业道德的本质性质，是社会主义职业道德的最高要求，最终目标和境界。A、办事公道B、服务群众C、诚实守信D、奉献社会答案：D44.供应链特征中不包含的因素有（）A、动态性B、面向用户需求C、静态性D、交叉性答案：C45.（）是供应链的驱动因素，一条供应链正是从客户需求开始的，逐步向上延伸的。A、生产计划B、安全库存C、战略需求D、客户需求答案：D46.职业道德在现实形式上具有（）的特点A、灵活性和多样性B、自觉性和实践性C、稳定性和继承性D、专业性和特定性答案：B47.有效顾客响应的核心是（）A、要求零售商，批发商和制造商紧密合作，为顾客提供更多价值B、供应链整体计划C、企业价值最大化D、以顾客需求为基础答案：A48.下列哪项不属于出物流外包的驱动力因素（）A、技术驱动因素B、政策驱动因素C、竞争力驱动因素D、法律驱动因素答案：D49.费希尔(Fisher)按市场需求模式将产品分为两类，即功能性产品和创新性产品。下面是功能性产品的是()。A、流行服装B、电脑C、手机D、钢铁答案：D50.快速响应（QR）成功的前提是（）A、产品具有较强的品牌选择性B、零售商和制造商具有良好的合作关系C、零售商具有较强的配送能力D、制造商具有较强的生产能力答案：B51.一定的职业道德规范只适用一定的职业活动领域，这体现了职业道德的（）特征A、行业性B、有限性C、动态性D、有效性答案：B52.（）的库存战略是消除大量的零配件和产品缓冲库存A、拉动模式B、反应性供应链C、推动模式D、有效性供应链答案：B53.供应链管理中，库存管理很重要，以下哪个选项不属于库存计划数据的范围（）A、订货时间B、订货数量C、货物单价D、服务水平答案：C54.关系推销的目标是（）A、吸引新客户B、将产品销售支出C、实现企业利润最大化D、要创造出能重复购买的长期客户答案：D55.供应链是一个网链结构，由围绕()的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。A、主要B、最终用户C、一级D、核心企业答案：D56.产销率指标是指（）A、一定时间内已销售的产品与未销售的产品数量之比B、一定时间内已销售的产品与已生产的产品数量之比C、一定时间内已销售的产品与已销售的产品数量之比D、一定时间内已销售的产品与未销售的产品数量之比答案：B57.物流体系唯一的一个静态环节是（）A、物流网络B、运输环节C、仓储环节D、配送环节答案：C58.供应链管理的形成动因是（）A、集成效应B、规模效应C、距离效应D、范围效应答案：A59.当物流对企业的重要程度高，并且企业具备很强的经营物流能力时，企业选择的物流模式是（）A、寻求强有力的合作伙伴B、自营物流C、第三方物流D、物流合作答案：B60.在零售物流领域，物流过程的主要功能是（）A、装卸，包装，流通加工B、流通加工，信息处理C、运输，配送和储存功能D、流通加工，信息处理和运输配送答案：C61.下列哪项，不属于逆向物流的特性（）A、快捷性B、不确定性C、复杂性D、分散性答案：A62.下列哪项不属于出库作业流程中的一环（）A、放置货垛苫盖物B、准备出库凭证C、备货D、包装答案：A63.供应链行程的原因（）A、集成效应B、规模经济C、距离经济D、范围经济答案：A64.职业道德活动中，符合仪表端庄的是（）A、鞋子衬衣搭配合理B、着装华丽C、饰品俏丽D、浓妆艳抹答案：A65.职业道德的基础核心是（）A、办事公道B、为民服务C、爱岗敬业D、诚实守信答案：C66.供应链管理的产生是()的结果。A、纵向一体化B、横向一体化C、低成本战略D、差异化战略答案：B67.以下哪个选项不是客户数据库三要素之一（）A、最近一次消费B、消费体验C、消费频率D、消费金额答案：B68.快速响应（QR）主要应用在（）A、品牌选择性强的行业B、食品行业C、汽车制造业D、杂货店经营的产品答案：C69.保管钢铁，粮食等某些特定货物的仓库类型是（）A、储存型B、流通型C、专用型D、报税型答案：C70.物流与供应链的区别主要是由以下几点，错误的是（）A、物流与供应链的研究范畴不同B、物流与供应链产生的起因不同C、物流与供应链管理的复杂程度不同D、物流与供应链的管理思想组成不同答案：D71.联合库存的英文缩写是（）A、QRB、VMIC、JMID、ECR答案：C72.供应链不仅是一条了解供应商到客户的物流链，信息链，资金链，而且是一条（）A、增值链B、产业链C、供应链D、销售链答案：B73.下列关于职业道德叙述，错误的是（）A、职业道德是人们在履行本职工作中应遵循的行为规范和准则的总和B、职业道德包括职业理想，职业态度，职业责任，职业技能等方面C、职业道德建设职业化建设的要求D、职业道德是社会公德i，个人品德，家庭美德id最终体现答案：D74.（）原理认为，供应链系统运作业绩的好坏取决于供应链合作伙伴关系是否和谐，只有和谐而协调的关系才能发挥最佳的效能。A、合作共享原理B、快速响应原理C、同步运作原理D、多赢互惠原理答案：C75.作为供应链管理的一项重要环节，无论是理论研究人员还是企业实际管理人，都非常（）供应链的设计问题A、重视B、轻视C、蔑视D、仰视答案：A76.下列哪项，不属于逆向物流回收品的处理方法（）A、维修B、低价处理C、在利用D、回收答案：B77.什么是采购工作人员做好采购工作的根本前提？A、廉洁自律B、诚实守信C、坚持原则D、客观公正答案：B78.第三方物流可以表述为（）A、物流的实际需求方自营物流服务B、物流的实际需求方和物流供给方之外的第三方提供物流服务C、物流的实际供给方提供物流服务D、需求方和供应发自我满足服务需求答案：B79.快速反应机制是指供应链管理者所采取的一系列降低（）的措施，其指导思想是尽可能获得时间上的竞争优势，提高系统反馈速度。A、库存存储时间B、补给货物交货期C、生产计划时间D、产品规划时间答案：B80.市场反应性供应链的基本目标是（）A、使缺货、降价、库存最小化B、以最低的成本供应可预测的需求C、保存高平均利润率D、配置多余的缓冲库存答案：A81.一个国家的城市经济社会的物流属于（）A、特定经济区物流B、微观物流C、宏观物流D、中观物流答案：D82.下列哪项不属于出物流外包的优点（）A、企业可专注核心业务B、降低企业物流成本C、提高企业资源利用率D、降低企业风险答案：B83.开拓创新是职业道德的基本规范之一，下面表述不确定的是（）A、要树立开拓创新的观点B、培养锻炼开拓创新的意志品质C、要学习开拓创新的方法和锻炼开拓创新的思维D、创新就是超越时间和现实，前人没有做过的都可以做答案：D84.物流管理的核心在于（）A、创造价值B、实现利润C、满足客户需求D、最大化成本效益答案：A85.下列哪项，不属于广义上的逆向物流所定义的活动（）A、环节保护B、资源缩减C、物料代替D、再循环答案：A86.下列表述中不属于社会主义职业道德规范主要内容的是（）A、诚实守信B、文明礼貌C、办事公道D、服务群众答案：B87.以下企业核心竞争力系统的组织部分，错误的是（）A、核心技术能力B、应变能力C、组织协调能力D、学习模仿能力答案：D88.为了降低最终产品的成本，提供竞争力，上游供应商下游销售商或代理商结成战略同盟，通过信息技术的手段，实现（）A、供应链管理B、电子商务C、后勤管理D、第三方物流答案：A89.拉动式供应链的流程为（）A、生产商-零售配送中心B、零售商店C、生产商-零售商店-零售配送中心D、消费者-零售商店-零售配送中心-生产商E、消费者-生产商-零售商店-零售配送中心答案：C90.目前产品极大丰富的新经济时代所依赖的市场环境是（）市场环境A、买方B、卖方C、双方D、对方答案：B91.（）物流定义将“人员”也作为物流的对象A、中国B、美国C、日本D、欧洲答案：D92.下列哪项，不属于逆向物流回收模式（）A、生产商自营回收模式B、生产商外包回收模式C、生产商联营回收模式D、生产商联合政府回收模式答案：D93.以下哪项是供应链采购从业人员应当具备的最基本的职业道德？A、爱岗敬业B、诚实守信C、廉洁自律D、坚持原则答案：A94.下列哪像不能作为供应链需求预测工具（）A、函数预测法B、三点预测法C、图标预测法D、预测工作表法答案：B95.下列哪项不属于入库左右计划（）A、入库准备B、货物接运C、货物验收D、检查货车答案：D96.供应链管理与物流管理的关系是（）。A、两种管理没有区别B、供应链管理是物流管理的一个部分C、物流管理是供应链管理一个部分D、两者是毫无关联的答案：C97.如果按照合作意愿和能力两个指标来选择供应商，则对于合作意愿较弱但能力很强的供应商，则该供应商为（）。A、理想供应商B、暧昧供应商C、尴尬供应商D、淘汰供应商答案：B98.供应链是指生产及流通过程中，设计将产品更新换代或服务给最终用户的上游企业或下游企业所形成的（）A、网络结构B、专业结构C、信息结构D、组织结构答案：A99.职业道德的首要规范是（）A、诚实守信B、办事公道C、爱岗敬业D、奉献社会答案：C100.下列哪项不属于基本的配送模式（）A、自营型配送模式B、多层次配送模式C、第三方配送模式D、共同配送模式答案：B101.爱岗敬业是职业道德的基本修养，这具体体现在（）A、时间意识B、现代意识C、岗位意识D、责任意识答案：A102.下列哪项不属于对保管左右的最基本要求（）A、货物编码B、货物检查C、不定期盘点仓库D、合适的货物保养计划答案：C103.职业道德的形成过程是（）A、他律到自律B、自律到他律C、自觉到自发D、内化到外化答案：A104.下列哪项是供应链需求预测的直接目（）A、控制库存B、供应商管理C、销量预测D、市场分析答案：A105.信息共享是供应链管理的（）A、基础B、重点C、关键点D、控制点答案：A106.供应链管理的英文简写为（）A、SSTB、SCC、SCMD、CIMS答案：C107.一般来说，制造系统中的物流方向是从胚料到零件加工到组装再到总装。而JIT方式却主张从方向来看物流，这就是JIT的基本思想（）生产A、零准备时间B、零废品C、适时，适量，适度D、零库存答案：C108.供应链的实质是在需求信息的驱动下，通过供应链职能的分工与合作，以资金流、物流、信息流等为媒介实现整个供应链的（）。A、物流快速流动B、不断增值C、不断贬值D、反应速度稳定答案：B109.市场需求的随机性和不确定性使得供应链管理下的物流活动具有（）。A、不可控性和变异性较高B、物流需求量比较稳定C、物流中信息技术的作用不明显D、自营物流变动很重要答案：A110.供应链管理的绩效好坏最终应该由（）来评价A、领导B、用户C、企业员工D、售货员答案：B111.电子数据交换（EDI）是通过电子方式，采用（），利用计算机网络进行结构化数据传输和交换，俗称“无纸质交易”A、电子格式B、纸质的格式C、标准化的结构D、标准化的格式答案：D112.（）注重产品到消费者的物流环节A、综合物流阶段B、现代物流阶段C、产品物流阶段D、供应链管理阶段答案：C113.拉动式供应链的流程为（）A、生产商-零售配送中心-零售商店B、生产商-零售商店-零售配送中心C、消费者-零售商店-零售配送中心-生产商D、消费者-生产商-零售商店-零售配送中心答案：C114.有效性供应链流程适合的产品类型为（）A、革新性产品B、功能性产品C、高附加值产品D、低值易耗性产品答案：B115.《公民职业道德建设实施纲要》所提出的职业道德的“五项要求”是（）A、爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献B、爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会C、遵纪守法，文明礼貌，崇尚科学，艰苦朴素，服务人民D、热爱集体，以人为本，守土有责，勤劳勇敢，开拓创新答案：B116.供应链产品循环期是指（）A、核心企业生产线上不同产品的出产间隔期B、核心企业上产线上同一种产品的出产间隔期C、节点企业混流生产线上不同产品的出产间隔期D、节点企业混流生产线上同一种产品的出产间隔期答案：D117.柔性指标的评价目标是（）A、描述系统应对环境变化的能力B、描述系统共赢利能力C、描述系统组织能力D、描述系统创新能力答案：A118.（）是供应链设计的一个重要原则，为了能使供应链具有灵活快速响应市场的能力，供应链的每个节点都应是精洁的、具有活力的、能实现业务流程的快速组合。A、简洁性原则B、集优原则C、协调性原则D、动态性原则答案：A119.符合“按照确定的周期，确定的商品品种和数量，确定的客户进行配送”，浙一特点的配送方式是（）A、定时定量配送B、定时定量定点配送C、定时定线配送D、及时配送答案：B多选题1.以下属于供应链设计原则的是（）A、简洁性原则B、协调性原则C、动态性原则D、创新性原则E、战术性原则答案：ABCD2.以下属于实施供应链管理的主要步骤的有（）A、分析企业当前所处的供应链B、供应链再造C、供应链设计D、供应链比较E、供应链绩效评估答案：ABDE3.供应链绩效评估的指标主要有（）A、订货周期B、配送频率C、送货完好性D、单据质量E、货物残缺率答案：ABCDE4.供应链是一个网络系统，由（）组成A、供应商B、供应商的供应商C、用户D、用户的用户E、客户答案：ABCD5.以下属于供应链管理原则的是（）A、连接原则B、杠杆原则C、战略高度原则D、可测原则E、标准化原则答案：ABCDE6.以下属于合作关系伙伴优点的有（）A、缩短产品上市时间B、降低生产成本C、提高信息共享程度D、增加用户满意程度E、增大了机会主义行为答案：ABCD7.制定安全库存步骤有（）A、估测库存量增加量B、预测缺货的可能性C、估算缺货期间的潜在需求D、将有关防止缺货程度的政策引入到系统中去E、估测库存的减少量答案：BCD8.影响建立合作伙伴的因素有（）A、先前的变革经验B、有效的沟通和信息共享C、经验学习的重要性D、购买和供应商在行业和技术上的相似性E、彼此的财力表现答案：ABCD9.以下对供应链管理认识错误的是（）A、供应链管理是一种全新的战略管理策略B、供应链管理是老概念新包装C、供应链管理是物流管理的同义词D、供应链管理只关注供应E、供应链管理是物流管理延伸答案：BCD10.供应链管理的目标有（）A、加快新产品的开发和加快新产品进入市场，基础不断的提高企业在市场上的领先地位B、利用最新技术成功，不断对供应链中的资源及各种活动进行集成C、根据市场需求的扩大，不断满足顾客需求D、根据市场的不确定性，建立有效的客户快速反应机制E、提高整个供应链中所有活动的运作效率答案：ABCDE11.根据供应链存在的稳定性规划，可以将供应链分为（）A、稳定供应链B、动态供应链C、平衡供应链D、倾斜供应链E、推动供应链答案：AB12.供应链管理的特征主要有（）A、供应链管理表现出一种无所不能的特征B、供应链管理目标呈现一种多元文化的特征和超常的性质C、供应链管理视域极大拓展D、供应链管理要素更加多样，包容度大大增加E、供应链管理系统的复杂性增加，系统边界日益模糊答案：BCDE13.供应链的结构模型分为（）A、条状B、网状C、链状D、绳状E、盘状答案：BC14.实施QR有四个阶段，以下属于四个阶段的是（）A、对所有的商品单元条码化B、在商品单元条码化的基础上增加与内部业务处理有关的策略C、与贸易伙伴密切合作，采用更高级的QR策略D、零售商利用电子支付手段向供货商支付贷款E、在商品单元条码化的基础上增加与外部业务处理有关的策略答案：ABCD15.目前供应链管理模式下的库存管理存在问题有三大类，即（）A、信息类问题B、供应链的运作问题C、供应链的战略与规划问题D、技术类问题E、沟通性问题答案：ABC16.选择合作伙伴的评价指标体系设置原则有（）A、系统全面性B、简明科学性C、稳定可比性D、灵活可操作性E、距离相近性答案：ABCD17.供应链客户关系管理的核心问题是（）A、辨别客户价值B、有效的客户反应C、客户盈利能力D、了解客户的需求E、客户关系管理答案：AC18.供应链合作伙伴选择的方法有（）A、直观判断法B、招标法C、协商选择法D、成本分析法E、神经网络算法答案：ABCDE19.供应链管理的实践活动主要包括（）A、一体化行为B、合作C、共担风险D、共享利益E、流程的分离答案：ABCD20.供应链管理的主要职能包括（）A、营销管理B、物流一体化管理C、生产过程管理D、财务管理E、战略管理答案：ABCD21.以下属于供应商选择原则的是（）A、系统全面性原则B、简明科学性原则C、距离最近原则D、学习更新原则E、便宜方便原则答案：ABD22.由于这种需求放大效应的影响，上游供应商往往维持比下游供应商（）的库存水平A、更多B、更高C、更少D、更低E、不变答案：AB23.供应链合作伙伴选择标准有（）A、赢利性B、兼容性C、能力D、投入E、推出答案：BCD24.ECR提供出供应链的四个核心要素，分别是（）A、有效的店铺空间安排B、有效的商品补货C、有效的商品促销D、有效的新产品导入E、有效的产品营销方式答案：ABCD25.供应链合作伙伴关系的演变经历了以下阶段，即（）A、职能独立阶段B、职能集成阶段C、内部集成阶段D、外部集成阶段E、垂直一体化阶段答案：ABCD26.不同的产品类型对供应链设计有不同的需求，如果根据产品的客户需求模式分类，可以分为两类，即（）A、功能型产品B、更新型产品C、贵重型产品D、便宜型产品E、试用型产品答案：AB27.传统的企业管理模式的特点有（）A、重视劳动分工与专业化，技术与管理的界限分明B、着重研究企业内部人，物料，设备技术等各项资源的合理配置和有效利用C、重视物流，轻视信息D、强调和依赖战略管理E、注重把企业内部条件与外部环境结合起来答案：ABC28.以下属于供应链合作关系目标模式的特点的有（）A、个体优秀B、重要性C、相互依赖D、一体化E、完整性答案：ABCDE29.供应链管理是利用计算机网络技术全面规划供应链中的（）并进行计划，组织，协调与控制A、物流B、商流C、信息流D、资金流E、人员流答案：ABCD30.供应链管理中形成了两种最重要的关系管理，即（）A、用户关系管理B、客户关系管理C、供应商关系管理D、分销商关系管理E、零售商关系管理答案：BC31.从物流客户的角度来看，客户可以划分为（）A、赚钱客户B、赔本客户C、一般客户D、潜力客户E、关键客户答案：CDE32.实施QR成功的条件是（）A、改变传统的经营方式，企业经营意识和组织结构B、开发和应用现代信息处理技术C、与供应链各方建立战略伙伴关系D、充分的信息共享E、供应链必须缩短生产周期，降低商品库存答案：ABCDE33.在系统模型的设计方法中，存在着两个常用的设计方法，即（）的方法A、自上而下B、自下而上C、自左而右D、自右而左E、从中间到两头答案：AB34.ERP的实施必须要有企业最高管理层的重视和亲自参与，参与（）等A、变革B、选择硬件C、选择软件D、技术方案E、实施步骤答案：ACD35.客户管理最主要的管理内容包括三个部分（）A、管理营销过程B、管理客户状态C、管理客户成本D、管理客户需求E、管理客户绩效答案：ABC36.良好的供应链结构可以获得的好处包括（）A、提高用户服务水平B、达到成本和服务之间的有效平衡C、提高企业竞争力D、提高柔性E、渗透新的市场答案：ABCDE37.不同的供应链结构框架，其设计的策略也是不一样，目前有三种供应链设计的策略，分别是（）A、基于客户供应的供应链设计策略B、基于成本核算的供应链设计策略C、基于多代理的集成供应链设计策略D、基于简单代理的供应链设计策略E、基于客户需求的供应链设计策略答案：BCE38.属于平均存货概念的有（）A、周期存货B、安全库存C、中转存货D、平均完成周期E、存货补给周期答案：ABCDE39.最常见的供应链管理方法有（）A、快速反应B、有效客户反应C、商品分类管理D、企业资源计划管理E、质量管理答案：ABCD40.QR和ECR存在一些联系和区别，他们之间的差异主要体现在（）A、侧重点不同B、改革的重点不同C、管理方法上的差异D、适用的行业有区别E、订购数量的多少对他们的影响不一样答案：ABCDE判断题1.供应商选择是供应链合作关系运行的基础。A、正确B、错误答案：A2.供应链管理的核心理念是每个企业都专注于自己的核心企业A、正确B、错误答案：A3.交货灵活度是指供应商在一定时期内足量交货次数占该时期总交货次数的百分比。A、正确B、错误答案：B4.准时交货率是指供应商在一定时间内准时交货的次数占该段时间内总交货次数的百分比。A、正确B、错误答案：A5.物料需求计划MRP是推动式系统，注重计划性和降低成本。A、正确B、错误答案：A6.实物量分析法和定额实物法是两种不同的数据收集方法。A、正确B、错误答案：B7.采购进货m件，其中退货n件，则退货率R可以表示为：R=n/m*100%。A、正确B、错误答案：A8.当一种商品本身价格不变，而其他相关商品价格发生变化时，该商品的需求量不会变化。A、正确B、错误答案：B9.供应链管理的目标在于提高用户服务水平和降低总的交易成本。A、正确B、错误答案：A10.交货灵活度是指供应商对下游客户突发的需求或者大批量的需求变化所能做的调整范围，是对供应商设备状况和生产规模以及组织能力的客观反应。A、正确B、错误答案：A11.当企业有明确的需求计划且与供应商签有较长时期的采购承诺协议时可采用合同采购协议。A、正确B、错误答案：B12.在物流职能中仓储的功能是创造时间价值。A、正确B、错误答案：A13.电子商务时代实现了电子订货系统，供应商管理变的不重要了A、正确B、错误答案：B14.拉