2022-2023年初级经济师之初级经济师人力资源管理押题练习试卷B卷附答案

2022-2023年初级经济师之初级经济师

人力资源管理押题练习试卷B卷附答案

单选题（共100题）

1、工作分析的结果之一是职位说明书，它包括工作描述和工作规范

两部分。下列不属于工作规范要求的是（）。

A.工作职责要求

B.工作经验要求

C.工作技能要求

D.教育程度要求

【答案】A

2、关于垄断性工资差别的说法，错误的是（）。

A.在市场发育不完全情况下可能会出现因制度原因造成的垄断性工

资差别

B.因自然性垄断造成的工资差别有其存在的合理性

C.政府应当消除一切垄断性工资差别

D.文体明星获得的高薪是垄断性工资差别的一种表现形式

【答案】C

3、下列选项中，属于非正式团体的是（）。

A.公司业务部门

B.大学同学会

C.企业科室

D.生产班组

【答案】B

4、工资差别从本质上讲是同()相联系的。

A.工资率

B.就业

C.劳动

D.技术水平

【答案】C

5、按照心理学对智力的理解，教师、律师和领导表现突出的共同

能力是()O

A.言语能力

B.空间认知能力

C.演绎能力

D.直觉能力

【答案】A

6、某公司产品在市场上具有一定的垄断性，效益良好且相对稳定。

但是公司稳定的发展并没有提高员工的积极性和忠诚度。近年来，

员工的满意度逐年下降，业务骨干流失率逐年上升。为此，公司聘

请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现，员工满意度不高和

人才流失的最重要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗

位人员的薪酬差别很小，重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平

相同，核心人员的薪酬外部竞争力低，对生产部门员工的薪酬激励

性不够。为此，专家提出相应的解决方案：重新设计该公司的薪酬

体系，界定职位的职责和要求，然后设计一套包括报酬要素、要素

权重以及要素等级在内的职位评价标准，对所有岗位进行量化的价

值评估，重新确定薪酬等级，此后再进行外部薪酬调查，重新设计

各职位的薪酬水平差距，核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水

平支付，并且在生产部门实行收益分享计划。

A.激励性原则

B.合法性原则

C.经济性原则

D.竞争性原则

【答案】A

7、具有较高演绎能力的人，一适宜从事（）o

A.律师

B.投资商

C.医疗师

D.科研人员

【答案】D

8、向员工介绍企业理念、企业文化的讲座和研讨会属于（）o

A.基础知识教育

B.价值观及企业文化塑造

C.操作技能培训与开发

D.专业知识培训

【答案】B

9、弱电工程师小李在一家高科技企业上班。一天小李收到公司人力

资源部的邮件，说他上月考勤全部为迟到，依据公司奖惩制度，给

予其严重警告，并扣发上月绩效工资6000元，只保留底薪3500元。

他连忙去找人力资源经理，说他理解的公司文化是鼓励员工采取弹

性工时、干好本职工作即可，所以他一直都是上午1。点到单位。但

经常在家里加班，以前也没有被扣过工资。而且他从来不知道公司

有奖惩制度，不知者无过。但是，人力资源经理却说：“公司的新

规定已经在公司内网的《员工手册》上挂了两个月了。”小李后来

了解到，公司的考勤和奖惩新规定是两个月前，人力资源部在一次

部门经理例会上宣布的。确实在内网首页上的《员工手册》刊登过,

但很快就湮没在其他通知里了。

A.该制度具有法律效力，因为已经公示了，尽到了告知义务

B.该制度不具有法律效力，因为没有通过民主程序，也没有尽到对

员工的普遍告知义务

C.该制度具有法律效力，对员工考勤并进行相应奖惩是企业管理者

的基本权力

D.该制度不具有法律效力，弹性工时制的劳动者有决定何时劳动的

权利

【答案】B

10、成就测试通常包括知识测试和（）o

A.公文筐测试

B.工作样本测试

C.角色扮演

D.无领导小组讨论

【答案】B

11、（2020年真题）关于团体凝聚力的影响因素的说法，错误的是

（）。

A.长时间的相处容易提高团体凝聚力

B.团体规模越大，凝聚力往往会越大

C.一群志同道合的人更容易形成凝聚力

D.团体过去有很好的成功的经验，更能激起团体凝聚力

【答案】B

12、关键事件法的特点是0。

A.可以全面考察员工平时的工作表现

B.便于进行员工之间的比较

C.可以削弱评估者主观偏见的影响

D.便于对结果进行量化分析

【答案】C

13、实施主体的选择中，人力资源管理部门成立工作分析小组，其

他部门配合，属于（）实施主体。

A.企业内人力资源管理部门

B.企业内各部门

C.咨询机构

D.企业高层

【答案】A

14、关于人力资源的能动性，下列说法正确的（）

A.人对自己的价值创造过程具有可控性

B.人力资源具有人性、社会、道德的一面

C.人力资源不是一种既有的存量，而是可以被开发的

D.它强调在实践中充分利用人力资源的重要性

【答案】A

15、关于组织公民行为的说法，错误的是（）

A.组织公民行为是一种典型的积极作行为

B.作:满意度高的员王通常会表现出更多的组织公民行为

C.组织公民行为通常是不属于员L职责氾围之内的行为

D.组织公民彳为通常能够从组纵获得薪回报

【答案】D

16、下列关于现代工作设计方法的说法，错误的是（）。

A.有激励型的工作设计方法

B.有社会技术系统法

C.激励型的工作设计方法的理论基础主要有人际关系理论和工作特

征模型理论

D.现代工作设计非常关注对机器和技术的设计

【答案】D

17、在制作招募广告时，通常应当遵循AIDA原则，即除了愿望、兴

趣、行动，还包括（）。

A.简洁

B.灵活

C.多维

D注意

【答案】D

18、HL建筑工程公司第七工区第八小组共有11名成员，除组长外,

其余10人都是二三十岁的青年工人。论年龄他们不分辈分，论工作

都是一样在脚手架上忙上忙下，论兴趣爱好更是一拍即合，工作闲

暇时，大伙儿谈谈球赛，打打扑克，日子过得也蛮有意思。不过，

这个小组的工作情况却是高兴起来活干得又快又好，可说不定什么

时候，由于什么原因一蹶不振，工作马马虎虎，有几次甚至险些发

生大事故。为此，工区领导先后几次从其他部门调来经验丰富的老

工人担任组长，但都未能治好这些小青年的“冷热病”。前后几任

组长都向工区领导反映过，八组里有个叫吴鹏的工人，对其他工友

有很大的号召力。吴鹏活干得漂亮，人也挺聪明，工友们都称他

“吴哥”，凡事都愿听他的主意。吴鹏的父母在“文革”中受迫害

下放到外地去了，他自己从小由奶奶带大成人，养成了孤僻的性格,

时不时地就与组长和工区领导有些摩擦，为此有些领导老觉得他是

个刺头，不好管。实际上，吴鹏这个小伙子还是有很多优点的，他

对奶奶十分孝敬，在领导中有口皆碑，工作中不仅不怕吃苦，而且

特别乐于助人。根据以上资料，回答下列问题：从团体分类角度看,

八组内部实际上存在一个()团体。

A.正式

B.规范

C.非正式

D.松散

【答案】C

19、将企业的薪酬水平确定在年初的竞争性水平上，说明该企业在

确定薪酬水平时采用的是()策略。

A.市场领先

B.市场跟随

C.市场滞后

D.混合

【答案】C

20、采用能力法把员工放入薪酬宽带中的特定位置时，对于宽带内

低于市场薪酬水平的部分，采用根据()来给员工定位。

A.员工的关键能力开发情况

B.员工的新技能的获取情况

C.员工的个人绩效

D.员工的工作知识和绩效定位

【答案】D

21、根据霍兰德提出的六种基本职业兴趣类型，()的人往往适合从事

技能性和技术性的职业

A.研究型

B.企业型

C.现实型

D.常规型

【答案】C

22、下列李某提出的解除劳动合同的理由中，符合法律规定的是

()o

A.李某不满意约定的竞业限制内容

B.李某履行劳动合同已经超过1年

C.李某已经将解除劳动合同的要求提前30日书面通知了甲公司

D.甲公司未按劳动合同约定提供劳动条件

【答案】D

23、下列选项中.关于绩效考核指标权重的说法，错误的是()。

A.绩效考核指标权重是用来区分指标的相对重要性程度的概念

B.在同一个绩效周期内，考核员工绩效的一组指标中，每个指标的

重要性程度是不一样的

C.在同一个绩效周期内，考核员工绩效的一组指标中，每个指标的

重要性程度是一样的

D.同一个员工在不同的绩效周期，即使绩效指标是相同的，但这些

指标重要性程度也会不同

【答案】C

24、A公司形成了群策群力的企业文化，很多员工都能够参与企业

的各项政策和战略的制定，比如高层主管们经常共同商讨重大事宜,

同时常常成立专门的委员会让全员参与解决某特殊的问题等。

A.团体极化

B.团体思维

C.提高对最终决策的认同感

D.增加决策的合法性

【答案】B

25、材料题

A.基础知识教育

B.专业知识培训

C.价值观及文化培训

D.操作技能培训

【答案】D

26、关于招聘的含义，正确的陈述是（）o

A.在招聘阶段，需要采用多种测评方法

B.让潜在的合格人员对企业的相关职位产生兴趣，前来应聘这些职

位

C.为组织岗位挑选合格人选的过程

D.是人员的招聘录用中技术性最强的一步

【答案】B

27、心理学家彼得罗夫斯基以中学生为研究对象设计了一个实验：

给学生一份问卷，问卷中有几个关于道德问题的判断，要求学生对

这些判断表示赞成或反对。问题很简单。每个学生都能根据公认的

准则做出回答。过了一段时间之后，把这些关于道德的判断列入一

张更长的项目单之中，而在学生回答之前给予暗示，说明其他人都

赞成错误的判断。在这种情况下，只有极少数人接受暗示、屈从压

力而改变其原来的主意。绝大多数人并没有改变主意。

A.指挥团体

B.利益团体

C.任务团体

D.联谊团体

【答案】C

28、下列关于订立劳动合同的合法原则的说法不正确的是()。

A.订立劳动合同的程序与形式合法

B.从事繁重体力劳动的必须年满16周岁

C.订立劳动合同的主体必须合法

D.劳动合同的内容合法

【答案】B

29、因为潜在的应聘人员都是处于社会的某一层次，所以要根据空

缺职位的特点，向特定层次的人员发布招聘信息，以提高招聘的有

效性。这反映了招聘信息发布应遵循的（）原则。

A.及时

B.层次

C.真实

D.全面

【答案】B

30、关于工作分析中的主题专家会议法的说法，正确的是（）。

A.主题专家会议法可以运用于工作分析的各个环节

B.主题专家会议的主持人最好是企业的高层管理者

C.主题专家一般以2—4人为宜

D.主题专家会议法的优点在于客观性强

【答案】A

31、西方的“大五”人格理论包括外向性、（）、公正性、情绪性

和创造性。

A.开放性

B.独立性

C.忠诚性

D.和悦性

【答案】D

32、下列选项中，属于全体公民都应放假的节日是（）。

A.青年节

B.植树节

C.中秋节

D.妇女节

【答案】C

33、关于薪酬分类的说法，正确的是（）。

A.直接经济报酬包括工资、薪金和保险等

B.非经济薪酬包括工作特征和工作环境

C.带薪休假属于直接经济报酬

D.晋升机会属于间接经济报酬

【答案】B

34、“晓丽，进来啊，请坐！要不要喝点茶？我记得你喜欢浓一些

的，是吧？坐下来，找我有什么事？”

A.成功的正式沟通

B.不成功的正式沟通

C.不成功的非正式沟通

D.成功的非正式沟通

【答案】C

35、（2020年真题）劳动法的调整对象是（）。

A.用人单位

B.工会组织

C.劳动关系及与劳动关系密切相关的其他社会关系

D.劳动者

【答案】C

36、关于人格的说法，正确的是（）。

A.一个人所受的教育对他的人格没有什么影响

B.人格是不稳定的，随时都会改变

C.人格在很大程度上受遗传影响

D.精神分析从个人意识经验发展和成长潜能整合的角度理解人格

【答案】C

37、下列关于工作满意度的说法不正确的是。。

A.提高工作满意度必然导致工作绩效的提高

B.更高的工作满意度通常与更低的离职率联系在一起

C.工作满意度低的员工往往会经常缺勤

D.员工不满意时经常会发生偷窃行为、暴力行为

【答案】A

38、不属于绩效考核指标评价标准类型的是0。

A.量化标准

B.卓越标准

C.基本标准

D.客观标准

【答案】D

39、2012年，某航空公司准备在其商用零售部门安装公司有史以来

最大的计算机系统。这个新计算机系统的安装，将对其零部件部门

的700名雇员产生直接的影响，这种影响不仅表现在使用这个新计

算机系统的技术方面，例如该部门的办公室会成为无纸办公室状态

等，而且表现在更多的雇员将会在计算机终端上工作，因而需要对

雇员进行广泛的再培训I。由于该部门人员的职能多种多样，再培训

面临着种种挑战：一半人在仓库工作，负责部件的装配、收货和仓

储；另一半人在30公里开外的另一办公室里工作；而且这些人受教

育程度参差不齐。在确定培训计划的性质时，该公司面临一些问题：

公司已有一个完整的内部培训部，因此决定让内部培训部来实施培

训I,但是要在很短时间内对700名雇员进行培训是很困难的，因此

需要一个培训服务和方式均合适的咨询公司来帮忙。于是，该航空

公司考虑请一个总部设在旧金山的X咨询公司来做。X公司在迅速

设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训开发方式主要有：利用

书面资料和录像资料组织研修、组织参与式练习、讲解范例，以及

开设专题讲座。根据以上资料，回答下列问题：按培训的内容来划

分，此次培训属于（）。

A.基础知识教育

B.专业知识培训

C.价值观及文化培训

D.操作技能培训

【答案】D

40、大学毕业生或其他刚踏入社会的青年最容易受到的歧视是（）。

A.学历、院校歧视

B.性别歧视

C.年龄歧视

D.经验歧视

【答案】D

41、依据《关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题的通知》，

年工作日为（）天。

A.232

B.240

C.246

D.250

【答案】D

42、”组织在外部进行空缺职位的候选人招募时所确定的目标人

群”，称为招募计划中的（）。

A.招募渠道

B.招募范围

C.招募规模

D.招募方式

【答案】A

43、生化法是通过检查作业者的体液成分的变化来判断疲劳的一种

方法，它的不足之处在于（）o

A.测定时需要先进的测定仪器，成本较高

B.测定时需要对比预先制定的各项生化指标，繁琐费时

C.测定时需要中止作业者的活动，容易发生工作性伤害

D.测定时需要中止作业者的活动，容易给作业者带来不适和反感

【答案】D

44、为了评估培训与开发的效果，可以考察受训人员的行为是否发

生改变，以及他们在多大程度上把所学的知识技能运用到工作中，

这种方法属于（）。

A.反应评估

B.学习评估

C.工作行为评估

D.结果评估

【答案】C

45、关于团体发展冲突期的特点，下列说法正确的是()。

A.团体存在的目标、结构、从属关系尚不明确

B.成员们虽接受了团体的存在，但对团体给个人所带来的约束仍有

抵触

C.团体规范形成，凝聚力增强

D.团体开始发挥作用，成员开始把注意力转向团体外部，转向任务

【答案】B

46、职工李某2019年3月1日被招入某公司时，公司忘了与其订立

劳动合同。李某知道公司如果不与其订立书面劳动合同，依法需要

向其支付双倍工资，因此一直不动声色。直至公司对其劳动合同进

行普查时，才发现与李某漏签了劳动合同。于是，公司提出要与李

某补签书面劳动合同。但李某要求公司先支付其另一半工资，否则

不同意补签书面劳动合同。公司表示，如果李某不同意补签书面劳

动合同，公司将随时与李某终止劳动关系，随后，因李某不同意订

立书面劳动合同，公司向李某送达了终止劳动关系的书面通知。李

某收到书面通知后，要求公司给予其经济补偿。但公司予以拒绝，

双方因此发生了争议。

A.公司与李某必须在2019年2月28日前订立书面劳动合同

B.公司可以随时与李某订立书面劳动合同

C.公司与李某应当在2019年3月31日前订立书面劳动合同

D.公司与李某应当签订无固定期限劳动合同

【答案】C

47、（）是政府通过设立公共就业服务机构，为劳动者提供免费的就

业服务，为就业困难人员提供就业援助。

A.职业指导

B.职业中介服务

C.就业援助

D.公共就业服务

【答案】D

48、关于宽带式薪酬的说法，错误的是（）o

A.宽带式薪酬制度有利于职位的轮换

B.宽带式薪酬能够使部门经理更多地参与员工的薪酬决策

C.宽带式薪酬并不适用于所有类型的企业

D.宽带式薪酬制度比传统薪酬制度的薪酬等级数目更多

【答案】D

49、用人单位在满足一定条件下可以延长工作时间，但是每月不得

超过（）小时。

A.24

B.30

C.36

D.42

【答案】C

50、关于偷窃行为原因的说法，错误的是（）o

A.可能是对受到没有人情味的待遇的报复

B.可能因为感到被剥削

C.必然涉及严重不满等深层次的原因

D.将偷窃行为作为重建公平的自我知觉的一种手段

【答案】C

51、一家小型初创高科技企业的年轻员工要求企业将本该缴纳的社

会保险费直接发给他们。对此，企业的正确回应应当是（）o

A.保险是国家强制的，如果不购买社会保险，也必须购买商业保险

来代替

B.可以适当降低缴纳基数.将少缴的部分发给员工

C.将员工归为灵活就业人员.把保险费发给员工，由员工到社会保险

机构自行缴纳

D.企业有按时足额为员工缴纳社会保险费的法定义务，要坚持缴纳

【答案】D

52、下列选项中，可以同用人单位建立劳动关系的是（）o

A.刚参加工作的大学毕业生

B.利用业余时间勤工俭学的在校学生

C.实习生

D.家庭聘请的小时工

【答案】A

53、薪酬设计的内部公平性是指（）。

A.同一企业中不同职位所获得的薪酬与职位贡献的比值是否一致

B.同一行业不同企业中类似职位的薪酬是否相似

C.同一企业中相同职位的人所获报酬是否相近

D.同一地区不同企业中类似职位的薪酬是否相同

【答案】A

54、根据美国学者里斯柯特提出的两维矩阵，在20世纪70年代以

后，管理思潮的特点是持有（）。

A.理性人的人性观和封闭的环境观

B.社会人的人性观和封闭的环境观

C.理性人的人性观和开放的环境观

D.社会人的人性观和开放的环境观

【答案】D

55、“晓丽，进来啊，请坐！要不要喝点茶？我记得你喜欢浓一些

的，是吧？坐下来，找我有什么事？”

A.成功的正式沟通

B.不成功的正式沟通

C.不成功的非正式沟通

D.成功的非正式沟通

【答案】C

56、以下长期持续存在会导致免疫系统受损害，甚至引发疾病的情

绪状态是()。

A.兴奋状态

B.应激状态

C.激情状态

D.激动状态

【答案】B

57、自用工之日起1个月内，经用人单位书面通知后，劳动者不与

用人单位订立书面劳动合同，用人单位应当书面通知劳动者()，无

需向劳动者支付经济补偿。

A.解除劳动合同

B.终止劳动关系

C.解除劳务合同

D.终止劳务关系

【答案】B

58、《准予就业最低年龄公约》规定，准予就业的最低年龄，不得低

于完成义务教育的年龄，在任何情况下不得低于（）岁。

A.14

B.15

C.16

D.18

【答案】B

59、根据国家有关规定，一般企业的职工教育培训经费的提取比例

为企业职工工资总额的（）。

A.1%

B.1.5%

C.2%

D.2.5%

【答案】B

60、某公司产品在市场上具有一定的垄断性,效益良好且相对稳定。

但是公司稳定的发展并没有提高员工的积极性和忠诚度。近年来,员

工的满意度逐年下降,业务骨干流失率逐年上升。为此,公司聘请了

人力资源专家进行咨询。专家经调研发现,员工满意度不高和人才流

失的最重要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗位人员

的薪酬差别很小,重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平相同,核

心人员的薪酬外部竞争力低,对生产部门员工的薪酬激励性不够。为

此,专家提出相应的解决方案:重新设计该公司的薪酬体系,界定职位

的职责和要求,然后设计一套包括报酬要素、要素权重以及要素等级

在内的职位评价标准,对所有岗位进行量化的价值评估,重新确定薪

酬等级,此后再进行外部薪酬调查,重新设计各职位的薪酬平差距,核

心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付,并且在生产部自实

行收益分享计划。

A.市场跟随策略

B.基于成本策略

C.市场滞后策略

D.市场领先策略

【答案】D

61、通常情况下，由企业提供的重要员工福利项目不包括()。

A.国家法定节假日和年度带薪休假期间向雇员支付报酬

B.社会保险费用

C.服务费用

D.发放基本工资

【答案】D

62、职工李某2019年3月1日被招入某公司时，公司忘了与其订立

劳动合同。李某知道公司如果不与其订立书面劳动合同，依法需要

向其支付双倍工资，因此一直不动声色。直至公司对其劳动合同进

行普查时，才发现与李某漏签了劳动合同。于是，公司提出要与李

某补签书面劳动合同。但李某要求公司先支付其另一半工资，否则

不同意补签书面劳动合同。公司表示，如果李某不同意补签书面劳

动合同，公司将随时与李某终止劳动关系，随后，因李某不同意订

立书面劳动合同，公司向李某送达了终止劳动关系的书面通知。李

某收到书面通知后，要求公司给予其经济补偿。但公司予以拒绝，

双方因此发生了争议。

A.公司与李某必须在2019年2月28日前订立书面劳动合同

B.公司可以随时与李某订立书面劳动合同

C.公司与李某应当在2019年3月31日前订立书面劳动合同

D.公司与李某应当签订无固定期限劳动合同

【答案】C

63、关于团体决策过程中经常使用的德尔菲技术的说法，正确的是（）

A.德尔菲枝术是通过成员面对面的讨论来作决策

B.使用德尔非技术的时候，团体成员不需要匿名

C.德尔菲技术最大的问题是难以克服人际冲突

D.德尔菲技术是由兰德公司最早使用的一种决策方法

【答案】D

64、按照国家有关规定，用人单位安排残疾人就业的比例不得低于

本单位在职职工人数的（）o

A.1.5%

B.2%

C.2.5%

D.3%

【答案】A

65、与其他资源相比，人力资源的特征之一是（）。

A.人力资源即使长期不用，也不会荒废与退化

B.人力资源的质量会受到社会政治、经济和文化的影响

C.在相同的外部条件下，人力资源创造的价值完全相同

D.人力资源总是处于被利用、被改造的地位，服从于物质资源

【答案】B

66、造成过度劳动和过劳死有6个方面的因素，其中（）是

“过劳”问题产生的更深层次的原因。

A.文化因素

B.管理因素

C.社会因素

D.心'理因素

【答案】A

67、汤姆洗衣公司是一家从事洗衣行业的老公司，该公司既无正式

的工资结构体系，也没有制定工资率或使用薪酬因素，工资水平同

周围社会的平均水平持平。

A.减少员工的流动性

B.增强员工的忠诚度

C.加强公司的竞争力

D.提高公司运作效率

【答案】A

68、将评估的重点集中在推动和实施员工援助计划过程中的各个方

面，主要包括员工对项目的组织、实施及成效的态度和满意感的员

工援助计划测量方式是指（）o

A.成本-效益分析

B.过程评估

C.临床评估

D.效果评估

【答案】B

69、下列关于工作分析的描述，不正确的是（）o

A.工作分析是确定薪酬体系的基础

B.工作设立的目的是指该工作为何存在，有何意义

C.工作内容包括从事的工作活动和工作责任，以及如何完成工作

D.工作任职者的要求是指完成该项工作所需的技能条件

【答案】D

70、某公司在2014年年初对组织结构进行了大规模的调整，但是一

直未改变职位说明书。目前，工作重叠、职责混乱、管理分配不平

衡等问题日益突出，导致员工缺乏效率、工作积极性下降，企业利

润也降至开业以来最低点。

A.职位说明书应该随组织结构的变化而变化

B.职位说明书应该随组织成员的变化而变化

C.职位说明书对现代企业来说已经失去了效用

D.该公司调整组织机构是及时的

【答案】A

71、（2015年真题）引发作业疲劳最直接、最客观的原因是（）。

A.年龄因素

B.心、理因素

C.工作方式因素

D.管理风格因素

【答案】C

72、（）表明生产过程中的体力消耗和紧张程度，也可以说是劳动力

消耗的密集程度。

A.作业能力

B.作业疲劳

C.作业速率

D.劳动强度

【答案】D

73、影响企业薪酬水平的主要因素不包括（）。［2014年真题］

A.劳动力的需求和供给

B.产品竞争程度和产品需求水平

C.所属行业和企业规模

D.员工的家庭经济负担

【答案】D

74、某公司去年对组织机构进行了大规模地调整，但是一直未改变

工作说明书。目前工作重叠、职责混乱不清、管理分配不平衡等问

题日益突出，工作缺乏效率，员工的积极性下降，企业利润也于上

月降至自开业以来的最低点。根据以上资料，回答下列问题：如果

由你来负责这项工作，你首先应该（）。

A.建立目标导向的工作分析系统

B.搜集工作分析的信息

C.选择有代表性的工作进行分析

D.编写工作说明书和工作规范

【答案】A

75、（）旨在营造一种鼓励大家畅所欲言的氛围，不论有人提出看

来多么可笑的意见，在没有逐一讨论之前，都不得进行批评或嘲笑。

A.头脑风暴法

B.德尔菲技术

C.具名团体技术

D.阶梯技术

【答案】A

76、用人单位安排加班不支付加班费的，由劳动行政部门责令限期

支付加班费，逾期不支付的，责令用人单位按应付金额（）的

标准向劳动者加付赔偿金。

A.40%以上80%以下

B.50%以上100%以下

C.60%以上90%以下

D.70%以上95%以下

【答案】B

77、关于现代以人为基础的系统性工作分析方法中临界特质分析系

统说法，错误的是（）。

A.临界特质系统包括三种分析技术是临界特质分析、工作要求与任

务分析、技术能力分析

B.临界特质由能力特质和态度特质构成

C.临界特质分析系统的设计目的是辨别人们为了基本完成和高效完

成某类工作分别至少需要具备的品质、特征

D.身体特质、智力特质和学识特质属于态度特质

【答案】D

78、使人们认识到“关心员工的福利就能够提高他们的劳动效率”

的理论是（）。

A.科学管理理论

B.人际关系学说

C.战略性人力资源管理

D.人力资本投资理论

【答案】B

79、在市场经济条件下，决定工作条件、工资水平以及劳动力在不

同职业、行业以及企业之间分配的主要因素是0。

A.劳动力需求

B.劳动力供给

C.企业或用人单位

D.劳动力需求和劳动力供给的相互作用

【答案】D

80、某公司是3C家电连锁零售企业的领导者,业务发展迅速,公司规

模不断扩大。但伴随企业高速发展的却是核心员工流失率的不断上

升。为此,公司决定外聘人力资源专家团队对公司现状进行诊断,希

望能走出困境。

A.附加福利计划

B.混合匹配福利计划

C.核心福利计划

D.标准福利计划

【答案】A

81、（2016年真题）下列关于绩效的说法，错误的是（）。

A.绩效在一定程度上反映了员工的工作行为和工作结果

B.绩效是员工内在素质的一种体现

C.企业绩效是个人绩效的叠加

D.绩效是个人对组织的承诺

【答案】C

82、美国心理学家（）从人际关系的协调性出发，认为在一个简单

的认知系统里，存在着使这一系统达到一致性的情绪压力，这种趋

向平衡的压力促使不平衡状况向平衡状况过渡。

A.斯道格迪尔

B.马斯洛

C.费斯汀格

D.海德

【答案】D

83、心理学家弗洛伊德认为，推动个体人格发展的内在动力是（）。

A.潜意识

B.力比多

C.童年经历

D.梦境

【答案】B

84、关于人力资源的说法，错误的是（）。

A.人力资源可以是指一种以人为载体的能力。而不是特定的人或人

口群体

B.人是人力资源的载体，人力资源不可能脱离人而单独存在

C.从增长和发展的角度来看，未来人力资源的培养和开发可能更为

重要

D.人力资源的重点在于数量而不是质量

【答案】D

85、张某既是一名教师，又是历史学会会长，两种不同的角色往往

会弓I起（）O

A.角色期望

B.角色冲突

C.角色模糊

D角色中断

【答案】B

86、关于团体，下列说法正确的是（）。

A.团体仅仅是统计上的集合

B.人类最基本的生活方式是个体

C.团体之间相互影响的范围非常有限

D.身在团体之中，人们的心理与行为都将受到它的影响

【答案】D

87、长时间启用最大体力的能力为（）。

A.精力

B.体力

C.肢体灵活性

D.躯体平衡性

【答案】A

88、弗里德曼提出的态度成分不包括()。

A.认知成分

B.情感成分

C.体验成分

D.行为倾向成分

【答案】C

89、工资指导线的制定原则是()。

A.年度报酬增加的百分比不超过企业利润的增长趋势

B.年度报酬增加的百分比不超过企业效益的增长趋势

C.年度报酬增加的百分比不超过国家税收的增长趋势

D.年度报酬增加的百分比不超过劳动生产率的增长趋势

【答案】D

90、李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽

车工业的高速发民和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期

的家庭式小作坊，发展到如今拥有数千名员工，具有一定知名度的

大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公

司的薪资水平在当地属于中偏上，福利待遇也很不错，却很难找到

新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了。因为人手不够,

即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大的

订单。李某对此很是苦恼。无奈之下，李某采纳了公司人力资源部

门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以寻找出现这种

现象的原因。在进行满意度调查时，重点强调的内容包括薪酬、主

管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明

确提出对李某的不满，认为他任人只唯亲，没有在公司创造一个公

平的环境，提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。

但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣

泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现有岗位。从此，

再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都保持沉默，只

是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个

月后陈某辞职离开了公司。

A.破坏性的和积极的

B.建设性的和积极的

C.破坏性的和消极的

D.建设性的和消极的

【答案】B

91、小王大学毕业那年，正赶上国际经济危机对中国产生的影响开

始释放，就业形势十分严峻。由于小王来自农村，不得已接受了一

份快递员的工作，这份工作不仅工作时间长，体力耗费大，而且非

常不稳定，收入也不是很高。2年之后，随着经济形势的好转，小

王来到一家大公司求职。这家公司对求职者的受教育程度、基本素

质等都十分重视，同时还采用笔试、面试、心理测试等多种手段来

对应聘者进行考察一最终，小王得到了与自己的专业背景相称的一

份初级管理类工作。进入公司后，小王注意到，这家公司的中高层

管理人员基本上都是从基层干起，一步一步地被提拔上来的，此外,

这家公司支付的工资水平也比其他同类企业明显高一些。根据以上

资料，回答下列问题：小王后来就职的这家大公司对求职者采用多

种手段进行考察，表明劳动力市场具有（）的特征。

A.交易延续

B.交易对象难以衡量

C.不确定性

D.交易条件复杂

【答案】B

92、（）是对有关工作职责、工作内容、工作权限、工作环境等工作

自身特性等方面的书面描述。

A.工作描述

B.工作规范

C.工作说明

D.工作成果

【答案】A

93、更适合采用在专业杂志上刊登招聘广告形式进行招聘宣传的情

形是()。

A.将招聘范围限定于某一地区

B.需要在短时间内展开“闪电式”宣传轰炸

C.需要迅速扩大企业影响

D.招募对象为专业性比较强的人员

【答案】D

94、关于人事管理和人力资源管理，下列说法错误的是()。

A.人事管理是随着社会工业化的发展应运而生的

B.人事管理是在人力资源管理的基础上发展形成的

C.人力资源管理是在20世纪70年代以后开始出现的

D.人力资源管理和人事管理之间并不是绝对排斥的

【答案】B

95、关于工作分析时使用的问卷调查法的说法，错误的是()。

A.可以在短时间内收集到所需的信息资料

B.不影响被调查人员的正常工作

C.对问卷编制的技术要求不高，易操作

D.问卷的回收率通常偏低

【答案】C

96、为员工提供不断学习和进步的机会，体现的是人力资源管理的

（）功能。

A.维持

B.吸纳

C.开发

D.激励

【答案】C

97、2011年8月，李某入职甲软件公司（以下简称甲公司）担任销

售总监，双方签订了为期2年的劳动合同。劳动合同约定：李某在

终止劳动合同后3年内不得在同行业公司中从事与原职位相关的活

动。2013年初，李某向甲公司提出解除劳动合同，李某的理由是：

他履行劳动合同己经超过1年，甲公司没有按劳动合同约定提供劳

动条件，而且他也不满意约定竞业限制的内容，现在他提前30日以

书面形式通知甲公司解除劳动合同，甲公司不应该反对。李某未办

理解除劳动合同手续就入职乙软件公司（以下简称乙公司）担任销

售总监。甲公司获知后，公司领导与李某和乙公司联系，希望李某

回公司工作，但乙公司以已签订劳动合同为由，坚决不放李某。于

是，甲公司向劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请，要求李某和乙公

司承担赔偿责任。

A.李某没有从事技术性岗位，甲公司不得与其约定竞业限制

B.李某与甲公司签订的劳动合同期限不足5年，李某可以不履行竞

业限制约定

C.无论甲公司是否支付竞业限制经济补偿，李某都应当履行竞业限

制约定

D.甲公司可以与李某约定竞业限制的范围、地域和期限

【答案】D

98、同一企业内相同职位上的两名员工，为企业作出的贡献相同，

但两者所得到的奖金却是不同的，这说明该企业的薪酬违反了（）公

平性原则。

A.外部

B.个人

C.内部

D.集体

【答案】B

99、（）是指熟悉目标职位的企业内部人员和外部人员就目标职位

的相关信息展开讨论，收集数据、验证并确认分析结果。

A.工作日志法

B.文献分析法

C.主题专家会议法

D.工作实践法

【答案】C

100、某软件开发公司三年前招聘招收了刚刚毕业的学计算机的王某

和赵某，人事经理决定让他们从事计算机软件的推销工作。从工作

申请表和面试等人事资料看，王某和赵某虽然都想从事这项推销工

作，但他们之间明显地表现出个体差异。王某很显然是外倾性格，

热情、开朗、善交际、积极主动；赵某则表现出内倾性格，爱思考、

不愿与人多说话，喜欢独处。一年后王某看起来很快适应了销售工

作，得心应手成绩出色，工作局面已经打开，不久将提升为部门经

理；赵某虽然也能完成交给的任务，但缺乏主动性和积极性。此后

不久，赵某就找人事经理谈话，说他不想干了，准备辞职。人事经

理让他说出理由，赵某也说不出个原因来。但其中有一点，人事经

理已领悟出来，那就是赵某可能性格不适合销售工作。人事经理私

下了解到，赵某有很强的钻研精神，很善于搞些发明创造。据说，

他在中学时还获得少年科技发明奖，这种创造冲动他一直保持着。

因此这位人事经理与总经理商谈之后，把赵某单独请到家里，吃完

饭后，与他长谈了一次，最后决定让他去研究开发部。在赵某调到

研究开发部的年底，他的两项发明已为公司创收近30万元。根据以

上资料，回答下列问题：王某和赵某当中，（）更适合推销工作，（）

更适合研究开发工作。

A.王某；赵某

B.赵某；王某

C.无法得知

D.两人一样

【答案】A

多选题（共80题）

1、实行就业准入的职业必须由（）决定设立。

A.法律

B.劳动行政部门

C.行政法规

D.市场监督管理部门

E.国务院

【答案】AC

2、关于法定节假日的说法，正确的是（）。

A.国庆节是全体公民放假的节日

B.妇女节是全体公民放假的节日

C.清明节是部分公民放假的节日

D.青年节是部分公民放假的节日

E.教师节是不放假的节日

【答案】AD

3、奖金又称浮动薪酬，主要包括（）o

A.个人奖励计划

B.团队奖励计划

C.短期奖励计划

D.长期绩效奖励计划

E.弹性福利计划

【答案】ABCD

4、关于薪酬结构的说法，正确的有（）。

A.薪酬结构包括薪酬等级的数量、同一薪酬等级内部的薪酬变动范

围以及相邻两个薪酬等级之间的交叉与重叠关系

B.所需技能水平较低的职位所在的薪酬等级变动比率要大一些

C.通过薪酬区间渗透度和薪酬比较比率，可以分析出员工的长期薪

酬变化趋势

D.如果相邻两个薪酬等级之间没有交叉重叠或交叉重叠很少，则意

味着相邻两个薪酬等级的区间薪酬水平差异过大

E.处于较低位置的相邻薪酬等级间的交叉重叠幅度一般都较小

【答案】ACD

5、设立职业中介机构应当具备的条件不包括（）o

A.有明确的章程和管理制度

B.设立主体须为法人或其他组织

C.有开展业务必备的固定场所

D.注册资金必须多于50万元

E.有一定数量具备相应职业资格的专职工作人员

【答案】BD

6、小李是某公司新任的人力资源经理。该公司原本是一家传统的纺

织企业，近年来，由于自动化纺织机械的大量引进.公司的组织架

构、工作流程和对员工的职责要求随之发生了很大变化.但公司的

职位说明书却多年未变。特别是在对现有职位进行梳理之后，小李

发现，公司近两年招聘了一批自动化纺织机械操作员，他们对公司

发展至关重要，但是却没有相关职位的职位说明书。小李认为，公

司需要进行一次系统的工作分析，在梳理组织结构和职位设置的基

础上重新编写职位说明书。为了获得公司领导的支持，小李制订了

详细的工作分析实施方案，包括：工作分析的总目标、总任务及意

义，工作分析的组织形式与实施者，工作分析的实施步骤，工作分

析所需收集的信息及拟采用的方法。其中，在选择工作分析实施主

体时，小李希望以公司内的各部门为主体。

A.访谈法

B.观察法

C.配对比较法

D.关键绩效指标法

【答案】AB

7、Z企业为了实行岗位管理,决定首先进行工作分析,并决定以人力

资源部和企业内各部门为主体实施工作分析。

A.耗费资金

B.工作分析结果可能不专业

C.信度不高

D.实施人员经验不足

【答案】BC

8、在某证券股份有限公司工作的老王，在公司工作已经10年以上,

距法定退休年龄不满10年，但在公司中是B类员工。公司内部规定,

B类人员不是正式员工，在相同（或相似）的岗位干相同（或相似）的

工作，享受的待遇不相同。2016年公司发放亲属慰问费2000元，

没有老王的份儿，他向有关负责人询问，得到的回答是：B类人员

不享受此种待遇。他提出要签订无固定期限劳动合同，也遭到公司

拒绝。老王感到自己在公司受到不公平待遇，向市劳动争议仲裁委

员会申请仲裁。

A.按照法律规定，工资分配应当遵循按劳分配原则，实行同工同酬

B.按照法律规定，国家对工资总量实行宏观调控

C.按照公司规定，老王为B类人员，因而不享受公司正式员工待遇

是合法的

D.按照法律规定，工资水平在经济发展的基础上逐步提高

【答案】ABD

9、从人力资源管理实践方面来看,人力资源部门和组织中其他部门

的中层管理人员在人力资源管理方面分担着不同的职责和角色，表述

正确的有()。

A.业务部门对求职者进行面试并作出最终的录用决定

B.业务部门需要对员工进行在职培训

C.业务部门直接负责对本部门员工进行绩效考核

D.人力资源部门帮助员工设计个人发展规划

E.业务部门协助人力资源部门完成薪酬调整、奖励及其他激励措施

【答案】BC

10、学习理论认为，态度是后天习得的，学习的机制包括()o

A.认知

B.体验

C.联结

D.强化

E.模仿

【答案】CD

11、小李是某公司新任的人力资源经理。该公司原本是一家传统的

纺织企业，近年来，由于自动化纺织机械的大量引进.公司的组织

架构、工作流程和对员工的职责要求随之发生了很大变化.但公司

的职位说明书却多年未变。特别是在对现有职位进行梳理之后，小

李发现，公司近两年招聘了一批自动化纺织机械操作员，他们对公

司发展至关重要，但是却没有相关职位的职位说明书。小李认为，

公司需要进行一次系统的工作分析，在梳理组织结构和职位设置的

基础上重新编写职位说明书。为了获得公司领导的支持，小李制订

了详细的工作分析实施方案，包括：工作分析的总目标、总任务及

意义，工作分析的组织形式与实施者，工作分析的实施步骤，工作

分析所需收集的信息及拟采用的方法。其中，在选择工作分析实施

主体时，小李希望以公司内的各部门为主体。

A.公司内各部门的工作分析结果最专业

B.公司内各部门对本部门工作非常熟悉

C.以公司内各部门为实施主体能够更加科学

D.以公司内各部门为实施主体能够节省成本

【答案】BD

12、人格特特质理论的两个重要假设是()

A.人格特质会在长期内发生变化

B.人格特质在时间上相对稳定

C.人格特质在不同情景中II条件改变而采取不同的态度与行为反应

方式

D.人格特质在空画上相对稳定

E.人格特质受到文化环境的重要影响

【答案】BD

13、关于外部培训与开发优点的说法，正确的有()。

A.外部培训与开发可以拓展员工的视野

B.外部培训与开发有利于开发管理人员的领导技能

C.外部培训与开发可以让员工了解其他公司生产经营的状况

D.外部培训与开发能够让员工了解生产经营和管理的最新成果

E.外部培训与开发可以使理论与实践即时结合

【答案】ABCD

14、某公司是一家成立时间不长，但发展迅速的民营公司。随着市场

拓展和员工数量的增加公司新近成立了人力资源部,希望能专业地开

展人员的聘用和绩效考核等工作,解决人员配置和绩效管理等方面存

在的突出问题。人力资源部张经理认为，要解决人力资源管理方面的

问题,首先要开展工作分析,厘清每个职位的职责,编写职位说明书，

然后在此基础上制定每个职位的绩效考核指标,并根据职位的要求配

置人员。为此，他参照网上相关资料编制了一个职位说明书的调查问

卷,发给各部门让所有员工填写。由于员工素质参差不齐，回收上来

的问卷填写质量并不理想,张经理只好组织人力资源部门的人员,根

据大家平时对公司各部门职位的了解直接编写了职位说明书,这个过

程耗费了很长时间

A.访谈法

B.文献分析法

C.要素计点法

D.目标管理法

【答案】AB

15、关于晋升竞赛的说法，正确的是()。

A.参加晋升竞赛的候选人之间实力差别不宜太大

B.员工晋升决策是基于员工间的相对优势而非绝对水平做出的

C.最终获得晋升者将得到与晋升相关的大部分报酬，而失败者也能

得到其中的少部分报酬

D.组织必须确保晋升决策的基础是能力和业绩，而不能是“关系”

或运气

E.参加晋升竞赛的人数应当控制在3人以内

【答案】ABD

16、在阅读了一些相关书籍之后,人力资源部召开了一次各部门经理

会议,要求企业内各部门按照规定的格式自己编写职位说明书。各部

门经理在会后纷纷将编写职位说明书的任务指派到各个员工。两周

后人力资源部将各部门编写的职位说明书收回，发现有的部门将所有

的职位都进行了描述，填写得过于详细,没有抓住重点;有的部门填写

得过于简单,且形式不统一人力资源部将回收的职位说明书统一了格

式,进行简单修改之后存档。这些职位说明书虽然有一定的指导作用,

但是没有达到预期的效果。

A.实施工作分析的流程是什么

B.工作分析的必要性

C.工作分析对本部门的影响

D.在工作分析实施中自己的责任

【答案】BCD

17、X效率理论提出的命题或假设包括()。

A.生产过程并不是一个机械的技术过程,企业也并不是一部可以将投

入变成极大化产出的有效转换器

B.任何个人都只是有限理性的，而非完全理性

C.劳动者的行为取决于他们受到的压力

D.个人的努力程度存在不确定性以及惰性区域

E.企业与员工的利益总是一致的

【答案】ABCD

18、某公司在薪酬设计时分为5个级别，其中经理层为A级，研发

人员为B级，销售人员为C级，行政人员为D级，一般职工为E级。

A级人员月薪为8000元，B级人员月薪为5000元，C级人员月薪为

3000元，D级人员月薪为2000元，E级人员月薪为1800元。在外

部同行业企业中，A级人员月薪为10000元，B级人员月薪为8000

元，C级人员月薪为5000元，D级人员月薪为3000元，E级人员月

薪为2000元。

A.公平性

B.自主性

C.经济性

D.合法性

【答案】ACD

19、心理学家黎格曼在一项研究中让参加实验的工人用力拉绳子并

测拉力，实验包括三种情境一个工人单独拉。人一组一起拉，八人一

组一起拉。结果发现一个工人单独拉时,人均拉力为63千克三人一

起拉时,人均拉力为53千克;八人一起拉时,人均拉力只有31千克，

还不到一个人单独拉时的一半

A.导致员工降低努力程度,从而使得工作效率下降

B.导致团体成员之间产生矛盾

C.导致本来工作很努力的成员也降低努力程度

D.导致个别成员承担更多的工作

【答案】AC

20、某公司是3C家电连锁零售企业的领导者,业务发展迅速,公司规

模不断扩大。但伴随企业高速发展的却是核心员工流失率的不断上

升。为此,公司决定外聘人力资源专家团队对公司现状进行诊断,希

望能走出困境。

A.竞争性原则

B.激励性原则

C.经济性原则

D.团队性原则

【答案】AB

21、员工援助计划（EAP）的内容包括（）。

A.员工健康体检与健康增进方案

B.员工压力管理

C.企业文化建设

D.员工自身不良情绪管理的辅导

E.绩效考核改进方案

【答案】ABD

22、下列甄选的测试方法中。属于成就测试的有（）o

A.职业兴趣测试

B.专业知识测试

C.工作样本测试

D.“大五”人格测试

E.外语测试

【答案】BC

23、有相当多的证据表明存在七种基本的情绪分类，它们分别是高

兴、惊奇（）o

A.生气

B.骄傲

C.悲伤

D.害怕

E.厌恶

【答案】ACD

24、对于态度，不同学者有不同的定义，其中被大家公认为较好的

是弗里德曼提出的定义，根据他的理论，态度是个体对某一特定事

物、观念或他人稳固的，由（）组成的心理倾向。

A.动机过程

B.认知成分

C.情感成分

D.行为倾向成分

E.知觉过程

【答案】BCD

25、关于同质性团体和异质性团体的说法，错误的是（）。

[2012年真题]

A.同质性团体成员有更多的相似性

B.同质性团体有更高的决策质量

C.同质性团体有利于促进团体变革

D.异质性团体较少发生冲突

E.异质性团体可以产生更高水平的绩效

【答案】BCD

26、关于员工援助计划的若干种执行模式的说法中，正确的（）

A.内置模式是指把员工援助计划变成人力资源管理体系的一部分来

实施

B.外设模式是指将员工援助计划外包给外部专业组织或人员

C.联合模式是指若干组织联合成立一个专门的员工援助服务中心

D.整合模式是指组织内建立员援助计划实施部门同时点外部专业机

构联合提供相关服务

E.植入模式是指让自己来组成组提提供员工援助服务

【答案】BCD

27、根据员工关系管理理论，企业帮助员工解决职业心理健康问题

的员工援助计划的作用有（）。

A.增强企业凝聚力

B.促进员工身心健康

C.降低员工士气

D.提高生产效率

E.改善员工工作情绪

【答案】ABD

28、该公司通过工作分析制定的工作规范应该包括（）。

A.培训要求

B.工作职责

C.知识要求

D.绩效标准

【答案】AC

29、设计绩效考核指标权重时，可以使用的方法有()。

A.权值因子判断法

B.倍数加权法

C.对偶比较法

D.按照重要性排序法

E.问卷调查法

【答案】ABCD

30、关于职位评价的说法，正确的有()。

A.职位评价是对未来职位状况的预测

B.职位评价是建立在工作分析基础之上的

C.职位评价的实施过程中应避免员工参与

D.职位评价的定性方法包括排序法和分类法等

E.职位评价体系一旦确定就不应再改变

【答案】BD

31、制作招募广告时，通常应当遵循的原则包括()o

A.能够引起求职者的注意

B.激起求职者对空缺职位的兴趣

C.帮助求职者判断获得空缺职位的可能性

D.唤起求职者去求职的愿望

E.促使求职者尽快采取求职行动

【答案】ABD

32、相对于中小企业而言，大企业通常采用的人力资源管理实践包

括（）。

A.支付效率工资

B.提供延期支付工资

C.实施晋升竞赛

D.保持较高的人员流动率

E.实施长期雇佣

【答案】ABC

33、根据以下材料，回答89-92题

A.明确招聘原则是“以能力为先”还是“以德为先”

B.为了防止张副总辞职，提拔张副总为总经理

C.完善外部来源的招聘体系

D.吸引公司内部更多候选人

【答案】ACD

34、某公司新任的人力资源经理。该公司原本是一家传统的纺织企

业,近年来,由于自动化纺织机械的大量引进,公司的组织架构、工作

流程和对员工的职责要求随之发生了很大变化,但公司的职位说明书

却多年未变。特别是在对现有职位进行梳理之后，小李发现,公司近

两年招聘了一批自动化纺织机械操作员，他们对公司发展至关重要

但是却没有相关职位说明书小李认为公司需要进行一次系统分析，

在梳理组织结构和职位设置的基础上重新编写职位说明书

A.作业分析

B.动作分析

C.行为锚定法

D.秒表时间研究

【答案】ABD

35、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为。

A.阿希研究考察了团体规范的形成

B.阿希研究说明了情境的力量对个人行为的影响很大

C.其他人的一致性对于从众有影响

D.命令者的距离不影响个体的从众行为

【答案】BC

36、小李是某公司新任的人力资源经理。该公司原本是一家传统的

纺织企业，近年来，由于自动化纺织机械的大量引进.公司的组织

架构、工作流程和对员工的职责要求随之发生了很大变化.但公司

的职位说明书却多年未变。特别是在对现有职位进行梳理之后，小

李发现，公司近两年招聘了一批自动化纺织机械操作员，他们对公

司发展至关重要，但是却没有相关职位的职位说明书。小李认为，

公司需要进行一次系统的工作分析，在梳理组织结构和职位设置的

基础上重新编写职位说明书。为了获得公司领导的支持，小李制订

了详细的工作分析实施方案，包括：工作分析的总目标、总任务及

意义，工作分析的组织形式与实施者，工作分析的实施步骤，工作

分析所需收集的信息及拟采用的方法。其中，在选择工作分析实施

主体时，小李希望以公司内的各部门为主体。

A.工作分析的时间安排

B.工作分析的成本预算

C.工作分析的基础理论

D.工作分析的预期成果

【答案】ABD

37、访谈法的准备阶段的工作包括（）。

A.制订访谈计划

B.培训访谈人员

C.编制访谈提纲

D.营造和谐、轻松的气氛

E.寻找访谈“切入点”

【答案】ABC

38、材料题

A.工作分析有利于员工培训

B.工作分析有利于人员考核

C.工作分析为工作评价奠定基础

D.工作分析有利于人员晋升调动管理

【答案】ABCD

39、培训需求分析中的人员分析包括()。

A.工作绩效评估分析

B.工作任务分析

C.人员技能、能力和综合素质分析

D.培训需求调查分析

E.可获得的培训资源分析

【答案】ACD

40、奖金又称浮动薪酬，主要包括()。

A.个人奖励计划

B.团队奖励计划

C.短期奖励计划

D.长期绩效奖励计划

E.弹性福利计划

【答案】ABCD

41、某公司是一家成立时间不长，但发展迅速的民营公司。随着市场

拓展和员工数量的增加公司新近成立了人力资源部,希望能专业地开

展人员的聘用和绩效考核等工作,解决人员配置和绩效管理等方面存

在的突出问题。人力资源部张经理认为，要解决人力资源管理方面的

问题,首先要开展工作分析,厘清每个职位的职责,编写职位说明书，

然后在此基础上制定每个职位的绩效考核指标,并根据职位的要求配

置人员。为此，他参照网上相关资料编制了一个职位说明书的调查问

卷,发给各部门让所有员工填写。由于员工素质参差不齐，回收上来

的问卷填写质量并不理想,张经理只好组织人力资源部门的人员,根

据大家平时对公司各部门职位的了解直接编写了职位说明书,这个过

程耗费了很长时间

A.访谈法

B.文献分析法

C.要素计点法

D.目标管理法

【答案】AB

42、C公司是一家生物制药企业.目前已在深圳证券交易所的创业

板上市，具有极高的成长性。随着业务的迅速扩大，2017年c公司

研发部门需要从企业外部补充1名首席疫苗研发专家。制药车间需

要补充1。名初级制药工人。2016年年底，小王被聘为C公司人力

资源部的招募经理，部长交给她的第一项工作是制订公司2017年的

招募计划。小王还需要负责这些人员的具体招募活动，工作任务非

常艰巨。

A.应聘人员的来源

B.招募活动开始的时间

C.招募活动开展的规模

D.应聘员工的职业规划

【答案】ABC

43、下列有关绩效和绩效管理的理解，正确的有（）o

A.绩效就是最后考核的一个分数

B.绩效管理是通过在员工与管理者之间达成关于目标、标准和所需

能力的协议，在双方相互理解的基础上使企业、团队和个人取得较

好工作结果的一种管理过程

C.绩效管理的目的在于考核员工工作业绩、开发员工能力与素质、

实现公司战略

D.绩效管理仅仅是一个测量和评估的过程

E.绩效是对工作行为以及工作结果的一种反映

【答案】BC

44、关于企业的薪酬水平定位，常见的策略有（）。

A.市场领先策略

B.市场跟随策略

C.混合策略

D.平均薪酬策略

E.市场滞后策略

【答案】ABC

45、关于劳动法律关系主体和客体的说法，正确的是()

A.劳动法律关系的主体包括劳动者和用人单位

B.与劳动者建立劳动关系的国家机关、事业组织、社会团体也是用

人单位

C.劳动法律关系的客体一般包括物、精神财富和行为

D.劳动法律关系客体中的行为包括劳动行为和其他行为

E.劳动法律关系主体的权利和义务要通过一定的财物来体现

【答案】ABD

46、下列关于薪酬的描述，正确的是0。

A.报酬可分为内在报酬和外在报酬

B.薪酬的基本构成包括基本薪酬、福利和奖金三大部分

C.可以将基本薪酬分为职位薪酬、技能薪酬和能力薪酬

D.技能薪酬主要适用于“白领员工”

E.外在报酬包括员工完成某项工作而获得的所有货币报酬及非货币

报酬

【答案】ABC

47、材料题

A.招聘渠道选择错误

B.人力资源部门工作不努力

C.刊出广告的内容不够准确客观

D.甄选方法不科学

【答案】ACD

48、根据理论上的就业概念，属于就业范畴的劳动者必须具备的要

素包括()。

A.有劳动能力

B.有劳动意愿

C.身体健康

D.所参加的劳动是社会劳动

E.能够从劳动中获得报酬或收入

【答案】ABD

49、按受训对象的不同，培训与开发的方法可分为()。

A.群体培训开发

B.个体培训开发

C.内部培训开发

D.在职培训开发

E.外部培训开发

【答案】AB

50、心理学家谢利夫利用知觉错觉中的自主运动现象研究了大学生

的判断情况。自主运动现象是指在一个黑暗的没有参考系的屋子里,

当人们盯着一个静止不动的光点时，会感到该光点向各个方向运动

的现象。在研究中，谢利夫把大学生每3人分为一组，让他们判断

光点移动的距离，每一组在判断之后将自己的结果告诉其他组。结

果表明，最初阶段人们的判断差异很大，但随着时间的推移，人们

的判断趋向一致，到第3个阶段时，所有被试组的判断基本达到了

一致。

A.个体在有他人旁观的情况下，工作表现一定更好

B.当工作表现被单独评价时，个体在团体工作中更加努力

C.利用反馈可以克服团体沟通的障碍

D.团体决策好于所有的个体决策

【答案】ABC

51、下列改进该公司工作分析的建议中，合理的是（）。

A.要根据职位的性质，选择适当的工作分析方法

B.要对收集到的工作分析信息进行审查核对

C.要征询工作的相关人员对工作分析结果的意见和建议

D.所有部门应停止工作，集中全力开展工作分析

【答案】ABC

52、职业病的预防可以从（）方面入手开展工作。

A.作业环境管理

B.作业管理

C.健康管理

D.作业时间管理

E.作业程序管理

【答案】ABC

53、薪酬公平性的涵义包括()。

A.同一行业、地区、规模的不同企业中，类似职务的报酬应当基本

相同

B.同一企业中，不同职务所获报酬应正比于各自的贡献

C.同一企业中，相同资历、岗位、技能的员工报酬应基本相同

D.同一企业中，最高工资不能超过最低工资的十倍

E.不同行业、地区、规模的企业中，类似职务的报酬应当基本相同

【答案】ABC

54、团体沟通的作用有()。

A.控制

B.激励

C.角色表征

D.情绪控制

E.情感表达

【答案】AB

55、关于工作满意度的说法，正确的有()。

A.员工在一个维度上的高满意度可以被用来抵消其在另一个维度上

的低满意度

B.工作之余的环境和自身的人格特点会影响员工的工作满意度

C.工作满意度是员工生活满意度的一个组成部分

D.工作满意度与组织承诺不同，但会相互影响

E.晋升制度是否公平会影响工作满意度

【答案】BCD

56、现代的工作分析方法中，以人为基础的系统性工作分析方法包

括()o

A.职位分析问卷法

B.管理职位描述问卷法

C.工作要素法

D.临界特质分析系统

E.能力要求法

【答案】ACD

57、培训需求分析中的人员分析包括()。

A.工作绩效评估分析

B.工作任务分析

C.人员技能、能力和综合素质分析

D.培训需求调查分析

E.可获得的培训资源分析

【答案】ACD

58、关于工作满意度调查的说法，正确的是()

A.通过一定的手段和方法来调查员工对工作和工作环境的感受

B.使管理层掌握相关信息，以便在预防和解决员工问题时进行正确的

决策

C.调查需要得到员工的支持，但无须获得最高管理层的支持

D.作满意度调查的对象是普