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文档简介

业务路线管理访问计划·业务员自订访问计划表·与主管一起对计划表相互检讨,改进·每日检讨计划表的实际访问情况、销货情况,并机动调整客户分级管理分级标准:·市场潜力大小·信用度高低·营业额大小·市场占有率多寡·战略市场目标拜访次数为妥善运用有限时间,以提高业绩,按A、B、C客户分级管理后,再评估客户营业额、规模、协力程度、未来潜力等,决定拜访频率,可使用亲自拜访、电话拜访、信函拜访等各种方式。重要的A级客户,为防止竞争者介入争夺,必须有计划的加强拜访时间与安排访问次数。拜访时间例如:客户等级访问总次数户数每月每户访问次数A5987.38次B3065次C1181.38次合计10022拜访时间和客户级别重要性成正比。增加访问时间推销工作是以访问为主的,要适度增加访问次数,弹性安排工作,增加有效访问时间。A配合每日访问计划表,记录耗时。B检讨时间是如何消耗掉的。C依下列原则调整工作方式:·减少闲聊时间·减少交通时间·减少等待时间·减少处理事物时间·争取拜访机会·延长访问时间·加强开拓客户的时间拜访顺序重要的A级客户,绝对要于上午去拜访。先制作行销地图,根据地理状况来编制客户路线图,再根据战术运用,决定当日的拜访顺序。客户拜访顺序名册顺序分级客户名称地址电话负责人商店类型12345678910拟定作息表要在前一天晚上做好第二天的计划,好处在于:·节省无持序引起的浪费·事情安排有系统,容易处理·约定的事情不致遗忘·在有效时间内可完成更多的工作拜访客户的比较客户等级客户数销售额所占百分比访问次数访问次数百分比面谈次数获得订单次数A820%248.66%124B2735%8028.88%6035C5940%12043.32%9740D265%5319.14%3512小计100100%277100%20491客户等级访问次数客户数平均每月每户访问的次数访问次数百分比销售额所占百分比A4285.2516.8%20%B95273.5238%35%C100392.5640%40%D13260.55.2%5%小计2501002.5100%100%业务员的工作职责8、产品的安装、应收8、产品的安装、应收帐款的回收及相关后续工作的跟踪与监督9、提供销售报告、销售分析及销售统计10、进行相应的市场调查、分析及销售预测11、制订销售计划和总结汇报工作情况12、按公司规定时间准时参加早会、例会、培训等活动13、完成公司交办的其他工作14、服从所属部门主管、部门经理的行政管理关系1、发掘及开拓客户资源2、制订访问计划及销售进攻计划3、拜访新开发客户、平时拜访问候、售后服务拜访4、熟悉产品、营销技巧并成为产品及营销专家5、进行产品演示、掌握销售过程并排除异议6、销售合同的签订7、每工作日填写业务员工作日志5、6、7、本月目标设定表项目上月目标上月达成本月目标第一周第二周第三周第四周第五周本月实际达成拜访量新增客户数销售收入客户服务本月重点跟进客户计划客户名称现所处阶段本月落活动安排需要支持的资源单机率经理支持产品演示典型用户参观递交方案建议书讲标其他本月回访老用户的计划回访用户名称联系人联系电话客户关怀内容回访效果备注产品使用情况售后服务数据备份有新需求问候拜托介绍客户其他本月应收帐款进度控制表应收客户名称合同签定时间付款方式已收未收本月应收收款记录未付款原因及解决办法产品款培训费实施费开发费服务费其他本月工作行事历时间星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期天第一周第二周第三周第四周第五周每日活动记录表(月日星期)访问公司名称访问对象逗留时间初次拜访再次拜访销售进度不在客户类别效果评估结识客户产品说明展示建议书签约A类B类C类123456789主管签批今日心得其他事项主管签批今日心得其他事项本周个人工作总结本周个人工作总结业绩达成:拜访量:存在不足:下周目标:下周行动:经理评语签名:月日每日活动记录表(月日星期)访问公司名称访问对象逗留时间初次拜访再次拜访销售进度不在客户类别效果评估结识客户产品说明展示建议书签约A类B类C类123456789主管签批今日心得其他事项主管签批今日心得其他事项经理评语经理评语签名:月日本月个人工作总结业绩达成:拜访量:存在不足:下月目标:下月行动:咨询电话:020-.值班手机:.网站网址:....DATE\@"M.d.yyyy"11.17.2021DATE\@"HH:mm"22:20DATE\@"M.d.yyyy"11.17.2021DATE\@"HH:mm"22:20DATE\@"HH:mm:ss"22:20:48TIME\@"yy.M.d"21.11.17TIME\@"h时m分"10时20分TIME\@"h时m分s秒"10时20分48秒DATE\@"MMM.d,yy"Nov.17,21DATE\@"dMMMMyyyy"17Nove

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