物业部工作的自我总结

Word文档物业部工作的自我总结学会总结工作，当工作总结结束之际，对过去的工作进行回顾，然后进行总结是一个好的习惯。下面是由我编辑整理的物业部工作的自我总结盼望为您供应关心。

自成为公司员工以来，我始终都在努力适应工作环境和工作岗位，和同事搞好关系虚心学习，履行职责，仔细完成各项工作。我们物业部始终在努力的进行工作，下面是我工作的自我总结：

一、公共环境卫生监督工作。

履行卫生检查制度，发觉大厦环境保洁不到位时向外包单位发出《不合格通知书》或《警告通知书》，没有准时整改者，即将状况向领导汇报。原外包单位(xx清洁服务有限公司)在屡次发出《不合格通知书》及《警告通知书》的状况下，未能整改完成，物业部乐观协作管理处于12月1日更换外包清洁单位。新的清洁单位(xx物业管理有限公司)由于人手不足，影响到大厦公共卫生的保洁不到位，管理处于1月1日再次更换清洁外包单位(远航清洁服务有限公司)。清洁单位的更换过程中，物业部顺当地完成交接工作和履行监督工作。

二、处理投诉意见工作。

物业部接待和处理投诉意见，XX年度关于服务工作的投诉有五宗，物业部于12月26日对该五宗投诉都做了年度回访(其中有一宗由于联系业主有苦难，临时未回访胜利)。年度回访的结果甚是令人高兴，业主对管理处的工作都表示满足与支持。

三、档案管理工作。

由于国龙大厦历史背景的特别性，物业部在领导的指导下，渐渐完善业户的资料：(1)、将旧文件归类存档;(2)、更新业主(住户)的资料;(3)、管理各种合同文件;(4)、打印和存档文件。XX年12月20日，物业部在领导的指导和各部门的协作下，完成大厦业户资料汇总的任务，这对大厦的管理带来肯定的便利作用。

四、工程跟进。

物业部接到业户关于工程求助或意见时，准时发出《工程单》，同时跟进工程的进程。公共部位的工程项目，由物业部发出《内部协调单》并跟进。物业部在跟进工程进程的过程中需做好业户的解答工作与回访，并监督工程部完成进程任务。如未能准时完成工程项目时，即与工程部主管协调，并准时将该状况向领导汇报。七楼外包项目与员工宿舍于XX年1月15日竣工，物业部在此工程项目中起着监督与协调的作用。

五、部门协调与监督工作。

履行部门监督制度，协调部门之间的工作。部门消失不合格现象时，准时向其部门主管沟通，同时发出有关文件，假如该现象经多次协调无果时，准时向领导汇报。在接到重要任务需要部门之间的协作时，准时发出《部门通知》，例如XX年8月接到台风鹦鹉攻击大陆的通知时，准时发出《部门通知》以做好各项防范工作。

六、公文写作。

在接到通知或节假日来临时，准时在公告栏中发布《温馨提示》、《通知》等公文，以此将管理处的信息传递给广阔业户。

七、管理费催收工作。

物业部负责将每月的管理费状况汇总并催收，XX年度里，物业部在领导的指导下很好地完成管理费的催收工作。写字楼当月的缴费率达到百分之百;物业管理费XX年欠费超过半年的户数有3户。物业部于每双月的月底负责将管理费的收费状况向领导汇报。

八、仓库与广告位的管理。

物业部负责对仓库与广告位的出租、收费等管理工作。

过去的一年里，物业部虽说做出了一点点的成果，却也犯了不少错误。这与本人的阅历及力量有很大的关系。在将来的日子里，我将更加仔细地工作，努力提高自己，用虚心的态度和饱满的热忱完成物业部的工作。

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物业管理分公司工作的自我总结

XX年，物业管理分公司以公司xx年工作指导思想、目标、要求为动身点，遵循和发扬依存主业、服务主业、以人为本、细节管理的经营理念和工作主题，紧紧围绕以服务求生存、以管理求效益、以贡献求支持的战略思想，在各级领导和各个部门的关怀支持下，狠抓基础管理，不断改革创新、开拓进展，很好完成了厂及公司的各项物业服务和后勤保障工作。现将XX年工作作自我总结汇报如下：

一、业绩指标完成状况

XX年物业管理分公司全体员工在公司领导班子的指导关心下，在全体员工的共同努力下，紧紧围绕公司年初确定的业绩目标，团结一心，真抓实干，乐观参加采气一厂的各项物业服务工作，物业管理分公司XX年总收入达到7578419.05元。完成了全年业务指标的51%。(其中餐饮业收入完成893149.04元;物业服务收入完成6812592.11元.洗涤中心收入完成72677.9元，实现了时间过半、任务过半。

二、生产经营状况与分析

1、营业收入状况

今年XX年营业总收入达到7578419.05元。完成了全年业务指标的51%。(其中餐饮业收入完成893149.04元;物业服务收入完成6612592.11元.洗涤中心收入完成72677.9元,实现了年初制定的收入预算指标。

(一)物业服务收入

1—6月份，物业服务主营业务收入完成6612592.11元，较上年同期增长29%(其中一净物业队收入1450724.4元,较上年同期增长34%;北区物业队收入2189028.55元,较上年同期增长38%;南区物业队收入920227.59元,较上年同期增长41.2%;小区物业队收入2052651.57元,较上年同期增长5%;)。

今年一季度收入完成2415596.86元,二季度收入完成4196995.25元,二季度比一季度收入增加1781398.39元,增长率为73.7%。(其中小区物业队一季度收入986768.30元,二季度收入1065883.27元,二季度比一季度增长22.05%。一净物业队一季度收入477084.32元,二季度收入973640.08元,二季度同比一季度收入增长51%。南区物业队一季度收入269873.11元,二季度收入650314.48元,二季度比一季度收入增加58.5%。北区物业队一季度收入681871.13元,二季度收入1507157.42元,二季度比一季度收入增加54.8%。)

(二)餐饮服务收入

1-6月份，餐饮服务业务收入完成893149.04元。较上年同期增长16%。(其中基地餐饮部收入440613.41元.一净餐饮部收入97296.82元,较上年同期收入削减79234.33元,削减率为81.4%;南区餐饮部收入145061.18元,较上年同期收入削减94273.06元,削减率为64.9%;北区餐饮部收入210177.63元,较上年同期收入削减122064.97元,削减率为58%。今年增加了基地餐饮部,收入平均同比上年增加145077.85元,增长率为16%。)

今年一季度餐饮收入完成38xx.66元，二季度收入完成511147.38元,二季度比一季度增长129145.72元,增长率为25.3%。(其中基地餐饮部一季度收入完成161145.13元,二季度收入完成279468.28元,二季度比一季度收入增加118323.15元,增长率为42.3%。一净餐饮部一季度收入完成44812.54元，二季度收入完成52484.28元，二季度比一季度收入增加7671.74元，增长率为14.6%.南区餐饮部一季度收入完成70763.39元,二季度收入完成74297.79元,二季度比一季度增加3534.40元,增长率为4.8%。北区餐饮部一季度收入完成105280.6元,二季度收入完成104897.03元,二季度比一季度收削减383.57元,削减率为0.37%。)

(三)洗涤中心收入

XX年洗涤中心收入完成72677.9元,同比去年XX年收入下降59544.7元,下降率为45%

基地餐饮部收入比年初预算少收入10万元左右,主要的缘由一是第一个月餐饮部未经营，二是一季度伙食成本(菜价、副料)过高,饭菜价格不变;三是春节三天供应免费就餐;这是导致收入比预算下降的主要缘由。

秘书部学期的自我总结

光阴似箭，转瞬间XX下半年已结束，在本学期开学之际，我们秘书部通过学校各领导的指导下抱着全力以赴，做到最好的精神，做到以人为本，服务校群，不断地加大对工作的要求，强化工作的力度，帮助我校创建和谐校内，从而使同学会的工作有秩序地进行。

我部对本学期的详细工作的自我总结如下：

一.、招新成员

为了完善管理秘书部和增加后备军，本部门在10月初开展了招新成员的工作。依据本部门的实际状况而定下了严格的招新要求，更设定了机关重重的考验，最终有3位新生以优异的成果成为秘书部的一份子，从而扩大了秘书部的力气，组成了5人的大家庭。

二、组织新成员实习训练

同一件事不同的人做，效果不一样的缘由来自个体差异；同一件事同一个人做，效果不一样的缘由来自于方法的差异。为使秘书部的每一项工作达到最佳效果，不仅应当选择最合适的人，同时也应当最有效的方法，因此本部门组织了为期一周的工作实习，同时本部部长在实习中特殊强调以下两点：一是工作前大家各抒已见，献策集思广益；二是工作结束要准时总结，从中吸取阅历教训，找出差距，弥补不足。

三、内部工作

1、各干事及成员对工作都抱着热忱的态度，具有甘于牺牲、甘于奉献的精神，仔细落实并帮助同学会及各部门开展工作，并能做好有关的记录。

2、在工作中我们能与各部门相互合作，从而得到共同的默契把同学会支配的工作按时完成。

3、检查各部门的会议状况以及工作总结。

尽管我们在各方面的关怀与支持下，取得了显着的成果和长足的进步，但我们也应当糊涂地熟悉到自身的差距和不足。我们的工作与时代的进展和广阔师生的要求还有肯定的要求还有肯定的距离，这就需要我们在今后的工作中加以改进，我们坚信，在各级领导指导关心和广阔师生一如既往的支持下，我们今后的工作肯定能取得更大的进步和成果！

设计部人员的自我总结

不平凡的一年，都给我们留下了深刻的不行磨灭的记忆，在这样特别的年份里，设计部在公司领导的带领下，在各部门的支持和协作下，圆满的完成了各项设计工作。在这里，我代表设计部对关怀支持我们工作的领导和各个部门同事表示诚心感谢。为了更好的完成12的工作，我代表设计部大家汇报一下XX年工作状况和明年工作展望。

XX年，设计部依据公司领导的部署先后承接了首钢总公司、中首公司、矿业公司、迁钢公司、物业公司、销售公司、顺义冷轧、首钢福利处等多项设计工作。服务内容包括画册等印刷品设计、广告喷绘类设计、装饰装修设计、雕塑浮雕、庆典仪式、会场布置等设计工作，并圆满地完成了各项设计任务。在服务大众方面，设计部也开展了多项设计和印刷服务，良好的服务不仅得到了顾客的赞誉，同时也在周边建立了自己的客户群。

我们设计部人员在工作中不怕辛苦，乐观仔细地完成领导安排的任务，部门的小赵对待工作乐观主动，对待客户有急躁，无论大活小活都能仔细的完成，从无怨言；部门的小潘也是部门工作时间最长的；对于首钢的一些设计工作积累了丰富的阅历。

能够乐观关心新来的同事尽快熟识软件和设计工作，部门的小韩和小郭虽然来了不到一年，也能很快的融入集体当中，努力工作乐观主动。在工作中大家都能相互关心，紧密团结在爱思济这个大家庭里。为公司的进展尽一份自己的力气，我特别感谢同事们对我工作的支持和关心。

在新的一年里，设计部将再接再厉在做好本职工作的基础上，努力提高部门员工的设计水平，同时全部的印刷品，在客户校对确认后我们也要仔细反复校对，努力将失误率降为零；在部门的管理上，仔细履行各项规章制度，做到责任明确，奖罚分明，充分调动部门同事们的工作乐观性。为公司的进展作出更大的贡献。

高校调研部工作的自我总结

高校第一年结束了，感觉大一的生活还算挺精彩。这些精彩的内容很大部分来至在调研部的工作。记得当时入学选择自己憧憬的部门的时候没考虑过调研部，因为名字听起来不知道是干什么的，而且不太感爱好。但偏偏最终进了调研部，或许这算是缘分吧，在调研部里面熟悉了大家。虽然调研部不是自己心中憧憬的部门，但是从知道自己被调进调研部开头起，就盼望能为调研部的进展做出自己的贡献。

记得第一次部门活动是去后勤那里采访调查，也是我第一次翘课。当时跟着一位大二的师兄去b2，他负责采访，我负责记录。回去之后我又把资料急躁地整理了下。就这样把第一份任务完成了，也充分满意了我的奇怪   心，虽然以翘课为代价，但还好那位老师很健忘。

就这样在调研部的工作开头了。

要说感受最深的，那确定是在宿舍派传单了。一回生，两回熟，刚开头派的时候，那些师兄开门看的我很无奈，其实我自己也很无奈。特殊是遇到那些正在玩嬉戏的师兄，不好打搅。有时侯进到宿舍感觉似乎是自己在自言自语。有些宿舍可能会当你不存在，不过有些宿舍还是挺热心的，虽然他们不感爱好，但起码有急躁听你讲完。到后来传单派多了(我没记错的话我们派过3次传单)，自己也麻木了（或许是自己胆子变大了），在礼貌上做到位，完成任务就行。也算是老手了吧？呵呵。

没记错的话第一次大家一起合作是那次参与调研大赛，结果就不说了，大家实力悬殊，呵呵。当时大家都不太懂，在师兄的指导下就硬着头皮上了。虽然没有什么创新的地方，但也算搞得有模有样了吧。过程的确比结果重要，在这个过程中我们都把热忱投入进去了。记得在杨妙娴在台上介绍我们的项目的时候，我们都在捧场。最佩服的是韩光，当妙娴在上面的时候前面有两个师兄在讲话，韩光还叫他们停下来。我觉得这次这次活动充分体